PENGARUH STRES KERJA TERHADAP KINERJA

KARYAWAN

( Studi Pada CV. Gunung Jati Probolinggo Jawa Timur )

SKRIPSI

Oleh

AHMAD FAUZI F.

NIM : 09510074

JURUSAN MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI

UNIVERSITAS ISLAM NEGERI MAULANA MALIK IBRAHIM

MALANG 2013

PENGARUH STRES KERJA TERHADAP KINERJA

KARYAWAN

( Studi Pada CV. Gunung Jati Probolinggo Jawa Timur )

SKRIPSI

Oleh

AHMAD FAUZI F.

NIM : 09510074

JURUSAN MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI

UNIVERSITAS ISLAM NEGERI MAULANA MALIK IBRAHIM

MALANG 2013

HALAMAN MOTTO

“ Hai orang-orang beriman apabila dikatakan kepadamu: "Berlapang-lapanglah dalam majlis",

maka lapangkanlah, niscaya Allah akan memberi kelapangan untukmu. Dan apabila dikatakan:

"Berdirilah kamu", maka berdirilah, niscaya Allah akan meninggikan orang-orang yang beriman

di antaramu dan orang-orang yang diberi ilmu pengetahuan beberapa derajat. Dan Allah Maha

mengetahui apa yang kamu kerjakan. ” ( Q.S Al-Mujadilah :11 )

KATA PENGANTAR

Segala Puji bagi Allah SWT. Tuhan semesta alam yang senantiasa melimpahkan

rahmat dan hidayah-Nya kepada kita semua, sehingga penulis dapat menyelesaikan

Laporan Skripsi untuk memperoleh gelar S1 sarjana ekonomi ( SE ) dengan judul

“ Pengaruh Stres Kerja Terhadap Kinerja Karyawan CV. Gunung Jati Probolinggo”

Sholawat dan salam semoga tetap tercurahkan kepada junjungan Nabi Muhammad SAW.

yang selalu kita jadikan suri tauladan dalam kehidupan kita.

Penyelesaian skripsi ini tentunya tidak terlepas dari dukungan, semangat dan

sumbangsih dari segenap pihak. oleh karena itu, dari lubuk hati yang paling dalam

penulis sampaikan terima kasih sebesar-besarnya kepada:

1. Bapak Prof. Dr. H. Imam Suprayogo selaku Rektor UIN Maulana Malik Ibrahim

Malang

2. Bapak Dr. H.A. Muhtadi Ridwan, MA selaku Dekan Fakultas Ekonomi UIN Maulana

Malik Ibrahim Malang

3. Dr. H. Achmad Sani Supriyanto, SE,. M.Si selaku ketua jurusan manajemen Fakultas

Ekonomi UIN Maulana Malik Ibrahim Malang

4. Dr. Hj. Ilfi Nurdiana, S.Ag, M.Si selaku Dosen pembimbing penyusunan skiripsi

yang telah memberikan dorongan dan arahan selama melakukan penyusunan skripsi

ini.

5. Seluruh Dosen Fakultas Ekonomi UIN Malang, yang telah mendidik, membimbing

mengajarkan dan mencurahkan ilmu-ilmunya kepada penulis. Semoga Allah

melimpat gandakan amal kebaikan beliau.

6. Bapak H. Achmad Syaifuddin SH., ST. selaku Direktur CV. Gunung Jati Probolinggo

beserta staf karyawan yang telah membantu dalam proses penelitian.

7. Ayah, Ibu, beserta seluruh keluarga besarku atas do’a, kasih sayang bimbingan serta

pengorbanannya

8. Seluruh pihak yang tidak dapat penulis sebutkan satu-persatu, yang telah dengan

ikhlas membantu penulis dalam menyelesaiakan skripsi ini.

Semoga kebaikan dijadikan sebagai amal baik. Disamping itu penulis berharap,

semoga skripsi ini dapat bermanfaat bagi pembaca. serta perkembangan ilmu

pengetahuan di bidang Ekonomi khususnya Manajemen Sumber Daya Manusia terutama

di UIN Malik Ibrahim Malang.

Namun demikian, penulis menyadari sepenuhnya bahwa penyusunan skripsi ini masih

jauh dari kesempurnaan, oleh karena itu penulis mengharapkan kritik dan saran yang

bersifat membangun dari semua pihak.

Akhirnya dengan mengharap ridlo Allah SWT semoga penulisan skripsi ini dapat

bermanfaat bagi semua pembaca. Amin.

DAFTAR ISI

COVER DEPAN ........................................................................................... i

COVER TENGAH ........................................................................................ ii

LEMBAR PERSETUJUAN ......................................................................... iii

DAFTAR ISI .................................................................................................. iv

BAB I. PENDAHULUAN

1.1 Latar Belakang Masalah ......................................................... 1

1.2 Rumusan Masalah ................................................................... 7

1.3 Tujuan Penelitian .................................................................... 8

1.4 Manfaat Penelitian .................................................................. 8

BAB II. KAJIAN TEORI

2.1 Penelitian Terdahulu ............................................................. 9

2.2 Kajian Teori ………….................................................... 12

2.2.1 Stres ............................................................................. 12

2.2.1.1 Jenis Stres Kerja ............................................. 15

2.2.1.2 Penyebab Stres Kerja ....................................... 16

2.2.1.3 Reaksi-reaksi Stres .............................................. 20

2.2.1.4 Gejala dan Efek Stres ......................................... 24

2.2.1.5 Stres Kerja dalam Perspektif Islam .................... 28

2.2.2 Kinerja ......................................................................... 33

2.2.2.1 Faktor yang Mempengaruhi Kinerja ................. 35

2.2.2.2 Pengukuran Kinerja ........................................... 39

2.2.2.3 Kinerja dalam Perspektif Islam………………... 43

2.2.3 Hubungan Stres dengan Kinerja……………………... 46

2.2.4 Model Konseptual ......................................................... 49

2.2.5 Hipotesis……………………………………………….. 49

BAB III. METODOLOGI PENELITIAN

3.1 Lokassi Penelitian .................................................................. 52

3.2 Jenis dan Pendekatan Penelitian ............................................ 52

3.3 Populasi dan Sampel .............................................................. 53

3.4 Data dan Jenis Data .................................................................. 55

3.5 Teknik Pengumpulan Data ....................................................... 56

3.6 Definisi Operasional Variabel……………………………….. 57

3.7 Model Analisis Data ................................................................ 59

3.8 Metode Analisis Data .............................................................. 59

BAB IV PAPARAN DAN PEMBAHASAN DATA HASIL PENELITIAN

4.1 Paparan Data Hasil Penelitian .................................................... 70

4.2 Pembahasan Data Hasil Penelitian ............................................. 81

BAB V KESIMPULAN DAN SARAN

5.1 Kesimpulan ................................................................................ 112

5.2 Saran .......................................................................................... 114

DAFTAR PUSTAKA .....................................................................................

LAMPIRAN ....................................................................................................

DAFTAR TABEL

Tabel 2.1 Perbedaan dan Persamaan Penelitian Terdahulu ............................. 10

Tabel 2.2 Pendekatan Mengelola Stres Kerja .................................................. 25

Tabel 3.1 Definisi Operasional Variabel ...................... .................................. 58

Tabel 4.1 Tabel Jenis Kelamin ....................................................................... 81

Tabel 4.2 Deskripsi Responden Berdasarkan Usia ........................................ 82

Tabel 4.3 Deskripsi Responden Berdasarkan Pendidikan Terakhir ............... 83

Tabel 4.4 Deskripsi Responden Berdasarkan Masa Kerja ........................... 84

Tabel 4.5 Distribusi Frekuensi Variabel Faktor Lingkungan ........................ 85

Tabel 4.6 Distribusi Frekuensi Variabel Faktor Organisasi .......................... 86

Tabel 4.7 Distribusi Frekuensi Variabel Faktor Individu ............................. 89

Tabel 4.8 Distribusi Frekuensi Variabel Kinerja .......................................... 91

Tabel 4.9 Hasil Uji Validitas ........................................................................ 93

Tabel 4.10 Hasil Uji Reliabilitas .................................................................. 94

Tabel 4.11 Hasil Uji Normalitas .................................................................. 96

Tabel 4.12 Hasil Uji Multikolinearitas ........................................................ 97

Tabel 4.13 Hasil Uji Heteroskedastisitas .................................................... 99

Tabel 4.14 Hasil Uji Autokorelasi ............................................................ … 100

Tabel 4.15 Hasil Regresi Berganda ............................................................... 101

DAFTAR GAMBAR

Gambar 2.1 Hubungan Stres Kerja Pada Kinerja ............................................ 47

Gambar 2.2 Model Konsep Penelitian ............................................................ 49

Gambar 2.3 Hipotesi Pada Penelitian .......................................................... ... 49

DAFTAR LAMPIRAN

Lampiran 1 : Tabulasi Data……………………………………………………….

Lampiran 2 : Frekuensi Jawaban Responden ........................................................

Lampiran 3 : Hasil Uji Validitas dan Reliabilitas ..................................................

Lampiran 4 : Regresi Linear Berganda .................................................................

Lampiran 5 : Uji Asumsi Klasik ...........................................................................

ABSTRAK

Ahmad Fauzi F, 2013 SKRIPSI. Judul: “ Pengaruh Stres Kerja Terhadap Kinerja Karyawan

( Studi Pada CV. Gunung Jati Probolinggo)”.

Pembimbing : Dr. Hj. Ilfi Nurdiana, S.Ag, M.Si

Kata Kunci : Stres Kerja, Kinerja

Tiap bidang pekerjaan mempunyai permasalahan dan beban bagi para pekerjanya, maka dalam

kebanyakan kasus, permasalahan dan beban tersebut kadangkala menimbulkan tekanan mental yang pada

akhirnya menimbulkan stres kerja. Menurut Gibson et al ( 2008: 339 ), stres kerja merupakan suatu

persepsi penyesuaian, diperantarai oleh perbedaan-perbedaan individu dan proses psikologis yang

merupakan suatu konsekuensi setiap tindakan dari luar ( lingkungan ), situasi, atau peristiwa yang

menetapkan permintaan psikologis atau fisik berlebihan kepada seseorang. Stres kerja dapat

mempengaruhi kinerja dari seorang individu. Melihat dari pentingnya mengelola stres kerja, maka peneliti

terdorong untuk mengambil judul skripsi “ Pengaruh Stres Kerja Terhadap Kinerja Karyawan CV.

Gunung Jati Probolinggo.

Dalam penelitian ini menggunakan penelitian kuantitatif, adapun pendekatan yang digunakan

dalam penelitian ini adalah eksplanatory (penelitian menjelaskan). Menurut Ach.Sani S & Mashuri M

(2010: 287) Penelitian eksplanatory (explanatory research) adalah untuk menguji hipotesis antar variabel

yang dihipotesiskan. Pada penelitian ini terdapat hipotesis yang akan diuji kebenarannya. Metode

pengumpulan data menggunakan angket, dokumenter, dan observasi langsung. Jumlah sampel pada

penelitian ini adalah 52 responden. Data yang dikumpulkan merupakan data primer dan sekunder. Tujuan

dari penelitian ini adalah untuk mengetahui stres kerja secara simultan, parsial, dan faktor stres kerja

manakah yang paling dominan berpengaruh terhadap kinerja karyawan CV. Gunung Jati Probolinggo.

Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa ada hubungan antar variabel bebas terhadap variabel

terikat. Hal ini bisa dilhat dari nilai R sebesar 0,827, R Square 0, 683, dan Adjusted R Square sebesar

0,663. Yang berarti variabel stres kerja yang terdiri dari faktor lingkungan, faktor organisasi, dan faktor

individu berpengaruh terhadap kinerja karyawan CV. Gunung Jati Probolinggo.

ABSTRACT Fauzi, Ahmad 2013 THESIS. Title: “Effect of Job Stress on Employee Performance (Studies in CV.

Gunung Jati Probolinggo) ".

Supervisor : Dr. Hj. Ilfi Nurdiana, S.Ag, M.Si

Key Word : Job Stres, Performance

Each work area has a problem and a burden to their workers, then in most cases, the

problems and the burden sometimes cause mental stress, which in turn lead to job stress.

According to Gibson et al (2008: 339), work stress is a perception adjustment, mediated by

individual differences and psychological processes that are a consequence of any action from the

outside (environment), situations, or events that define excessive psychological or physical

demands to someone. Work stress may affect the performance of an individual. Notice of the

importance of managing work stress, the researchers are encouraged to take the title of the thesis

"Effect of Job Stress on Employee Performance CV. Gunung Jati Probolinggo.

In this study use quantitative research, while the approach used in this study is

explanatory (explaining research). According Ach.Sani Mashuri S & M (2010: 287) Research

explanatory (explanatory research) is to test the hypothesis between hypothesized variables. In

this study, there is a hypothesis that will be tested truth. Methods of data collection using

questionnaires, documentary, and direct observation. The number of samples in this study were

52 respondents. The data collected are primary and secondary data. The purpose of this study

was to determine the occupational stress simultaneously, partially, and occupational stress

factors are most dominant influence on employee performance CV. Gunung Jati Probolinggo.

The results of this study indicate that there is a relationship between the independent

variable on the dependent variable. This can be seen by from the R value of 0.827, R Square 0,

683, and Adjusted R Square of .663. Which means the work stress variables consisting of

environmental factors, organizational factors, and individual factors affect employee

performance CV. Gunung Jati Probolinggo.

R squareAdjusted R Square