i

PENGARUH PRAKTIK MANAJEMEN SUMBER DAYA MANUSIA PADA

LOYALITAS KARYAWAN

(STUDI PADA KARYAWAN PT. TIGA SERANGKAI PUSTAKA MANDIRI SURAKARTA)

SKRIPSI

Diajukan untuk Melengkapi Tugas-tugas dan Memenuhi Syarat-syarat untuk Mencapai Gelar

Sarjana Ekonomi Jurusan Manajemen

Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sebelas Maret Surakarta

Disusun oleh:

NARUDA ADITYA MAULANA

F1214056

FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS

UNIVERSITAS SEBELAS MARET

SURAKARTA

2016

ii

ABSTRAK

PENGARUH PRAKTIK MANAJEMEN SUMBER DAYA MANUSIA PADA

LOYALITAS KARYAWAN

(STUDI PADA KARYAWAN PT. TIGA SERANGKAI PUSTAKA MANDIRI SURAKARTA)

Oleh :

NARUDA ADITYA MAULANA NIM. F1214056

Penelitian ini termasuk kedalam penelitian pengujian hipotesis guna menguji

pengaruh analisis pekerjaan, seleksi karyawan, pelatihan dan pengembangan, penilaian kinerja, perencanaan karir, dan kompensasi pada loyalitas karyawan.

Metode sampel yang di gunakan dalam penelitian ini adalah dengan menggunakan metode purposive random sampling. Kriteria responden dalam penelitian ini adalah karyawan dengan masa kerja lebih dari 6 bulan, dengan populasi sebesar 140 karyawan dan sample sebanyak 103 karyawan.

Penelitian ini menggunakan analisis regresi linier berganda. Hasil dari penelitian dapat disimpulkan bahwa analisis pekerjaan, Seleksi Karyawan, Pelatihan dan Pengembangan, penilaian kinerja, perencanaan karir, dan kompensasi berpengaruh pada loyalitas karyawan

Studi ini memiliki keterbatasan yang meliputi jumlah sampel, tidak adanya variabel kontrol yang dapat menjelaskan secara lebih detail perbedaan dari karakteristik responden, dan terjemahan dari kuesioner yang berbahasa asing yang dimungkinkan kurang menjiwai dari sumber aslinya.

Kata Kunci: Praktik MSDM, Loyalitas Karyawan.

iii

ABSTRACT

The Effect On Human Resources Management Practices On Employee Loyalty

(A Study on employee PT. Tiga Serangkai Pustaka Mandiri Surakarta)

By :

NARUDA ADITYA MAULANA NIM. F1214056

This study examine influence job analysis, employee selection, training and development, performance assessment, career planning, and compensation on employee loyalty. Methods of sample used in this research is to use purposive random sampling method. criteria respondents in this study are employees with tenure of more than 6 month, with a population of 140 employees and a sample of 103 employees. This study uses regression analysis that multiple linear regression. The results of this study concluded that analysis, employee selection, training and development, performance assessment, career planning, and compensation effect on employee loyalty.

This study has limitations, including the number of samples, the absence of control variables that can explain in more detail the differences of the characteristics of the respondent, and the translation of foreign-language questionnaires were possible less animates from the original source. So, that in future studies are expected to complement the limitations in this study.

Keywords :HRD practices, employee loyalty

iv

v

vi

SURAT PERNYATAAN SKRIPSI

Yang bertanda tangan di Bawah ini mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas

Sebelas Maret:

Nama : Naruda Aditya Maulana

NIM : F1214056

Program Studi : Manajemen

Judul Skripsi : Pengaruh Praktik Manajemen Sumber Daya Manusia

Pada Loyalitas Karyawan (Studi Pada Karyawan PT. Tiga

Serangkai Pustaka Mandiri Surakarta).

Menyatakan dengan sebenarnya, bahwa Tugas Akhir yang saya buat ini adalah benar-benar

merupakan hasil karya sendiri dan bukan merupakan hasil jiplakan/salinan/saduran dari

karya orang lain.

Apabila ternyata dikemudian hari terbukti pernyataan ini tidak benar maka saya bersedia

menerima sanksi akademik berupa penarikan ijasah dan pencabutan gelar sarjananya

Demikian pernyataan ini saya buat dengan sebenar-benarnya.

Surakarta, 7 November 2016

vii

HALAMAN MOTO

Jadilah solat dan sabar sebagai penolong, dan sesungguhnya yang demikian itu sungguh

berat kecuali orang-orang khusu’.

( Q.S.Al-Baqarah: 45 )

Hidup harus berjuang, agar dapat tercapai semua cita-cita yang di impikan dan ingatlah

Tuhanmu, karena tuhanlah yang mengasih kamu segalanya.

(Iskandar, Dadang)

“Enjoy the journey and being proud of your self”

( Aries, Cabe )

Janganlah menyesalkan apa yang sudah terjadi, lebih baik kita melangkah maju mengejar

apa yang lebih baik.

( Penulis )

viii

HALAMAN PERSEMBAHAN

Karya tulis ini penulis persembahkan untuk:

1. Allah SWT yang telah memberikan Rahmat dan Karunia-Nya.

2. Kedua Orang Tua Penulis terutama mamah yang selalu mendoakan, memberikan

motivasi dan dorongan baik dari segi moril maupun materi “I love you so much”.

3. Kakek dan Nenek Penulis, terimakasih atas doa, semangat, kasih sayang dan

motivasinya selama ini, semua ini yuda persembahkan untuk ende puan dan almarhum

abah semoga bahagia disana melihat cucung nya lulus pendidikan.

4. Adik tercinta Talitha Edra Devina terimakasih atas doa dan dukunganya selama ini.

5. Teman Hidup Mayu Hikmawati terima kasih atas dukungan, doa, semangat, kasih

sayang dan perhatiannya terhadap penulis selama ini.

6. Teman dan Sahabat Nova, Septi, Budi, Coy, dan Teman-teman Manajemen Transfer

2014 yang telah membantu penulis baik secara langsung maupun tidak langsung.

ix

KATA PENGANTAR

Puji syukur penulis panjatkan atas kehadirat Allah SWT atas berkah dan karunia

yang telah dilimpahkan-Nya sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi yang berjudul

“Pengaruh Praktik Manajemen Sumber Daya Manusia Pada Loyalitas Karyawan (Studi

Pada Karyawan PT. Tiga Serangkai Pustaka Mandiri Surakarta)”.

Penulisan skripsi ini, disusun dalam rangka memenuhi salah satu syarat untuk

mendapatkan gelar Sarjana Ekonomi Jurusan Manajemen. Penulis menyadari bahwa

penulisan skripsi ini tidak lepas dari bantuan berbagai pihak oleh sebab itu, melalui

kesempatan ini penulis menyampaikan ucapan terima kasih kepada:

1. Allah SWT yang telah memberikan Rahmat dan Karunia-Nya.

2. Ibu Dr. Hunik Sri Runing Sawitri, M.si. selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis

Universitas Sebelas Maret Surakarta.

3. Bapak Reza Rahardian, S.E, M.Si. selaku Ketua Program Studi Manajemen Fakultas

Ekonomi dan Bisnis Universitas Sebelas Maret Surakarta.

4. Bapak Dra. Anastasya Riani S., M.Si selaku dosen pembimbing Skripsi, terimakasih atas

waktu,bimbingan,dan kesabarannya.

5. Kedua orang tua penulis, yang selalu mendoakan, memberikan motivasi dan dorongan

baik dari segi moril maupun materi kepada penulis. Terimakasih atas segalanya.

6. Kakek dan Nenek Penulis terimakasih atas kasih sayang yang diberikan selama ini.

7. Adik Penulis Talitha Edra Devina, terimakasih atas doa dan dukunganya selama ini.

8. Teman Hidup Mayu Hikmawati terima kasih atas dukungan, doa, semangat dan

perhatiannya terhadap skripsi selama ini.

9. Teman dan Sahabat yang telah membantu penulis baik secara langsung maupun tidak

langsung.

10. Kemudian semua pihak yang tidak dapat disebutkan satu persatu yang telah membantu

kelancaran pelaksanaan studi dan penyusunan skripsi ini.

x

Penulis menyadari bahwa dalam penulisan skripsi ini masih jauh dari kata sempurna,

oleh karena itu, apabila ada kata yang tidak berkenan, penulis mohon maaf. Penulis juga

mengharap atas kritik dan sarannya yang bersifat membangun dari semua pihak demi

kesempurnaan skripsi ini. Semoga skripsi ini dapat bermanfaat bagi pembaca khususnya

bagi penulis sendiri. Amin

Surakarta, 7 November 2016

Naruda Aditya Maulana

xi

DAFTAR ISI

HALAMAN JUDUL ....................................................................................................... i

ABSTRAK ..................................................................................................................... ii

ABSTRACT .................................................................................................................. iii

HALAMAN PERSETUJUAN PEMBIMBING ................................................................. iv

LEMBAR PENGESAHAN…………………………………………………………………….v

SURAT PERNYATAAN SKRIPSI…………………………………………………………...vi

HALAMAN MOTTO .................................................................................................... vii

HALAMAN PERSEMBAHAN .................................................................................... viii

KATA PENGANTAR .................................................................................................... ix

DAFTAR ISI ................................................................................................................. xi

DAFTAR TABEL ........................................................................................................ xiii

DAFTAR GAMBAR .................................................................................................... xiv

DAFTAR LAMPIRAN ................................................................................................. xv

BAB I PENDAHULUAN ............................................................................................... 1

1.1 Latar Belakang ..................................................................................... 1

1.2 Rumusan Masalah ................................................................................ 5

1.3 Tujuan Penelitian .................................................................................. 5

1.4 Manfaat Penelitian ................................................................................ 6

BAB II TINJAUAN PUSTAKA ....................................................................................... 7

2.1 Analisis Pekerjaan ................................................................................. 7

2.2 Seleksi Karyawan ................................................................................ 10

2.3 Pelatihan dan Pengembangan ............................................................ 12

2.4 Penilian Kinerja ................................................................................. 16

2.5 Perencanaan Karir .............................................................................. 18

2.6 Kompensasi ....................................................................................... 20

2.7 Loyalitas ............................................................................................. 21

xii

2.8 Pengembangan Hipotesis .................................................................. 24

2.9 Kerangka Konseptual ......................................................................... 28

BAB III METODE PENELITIAN .................................................................................. 29

3.1 Desain Penelitian ................................................................................ 29

3.2 Populasi dan Sampel .......................................................................... 30

3.3 Definisi Oprasional dan Pengukuran Variabel ................................... 32

3.4 Sumber Data ...................................................................................... 34

3.5 Metode Pengumpulan Data ................................................................. 35

3.6 Metode Analisis Data .................................................................... 35

BAB IV PENELITIAN DAN PEMBAHASAN ............................................................... 38

4.1 Profil PT Tiga Serangkai Pustaka Mandiri ........................................... 38

4.2 Pengumpulan Data............................................................................. 40

4.3 Karakteristik Responden .................................................................... 41

4.4 Tanggapan Responden Pada Variabel Penelitian ............................. 44

4.5 Analisis Data ...................................................................................... 51

1. Uji Validitas ............................................................................. 51

2. Uji Reliabilitas ......................................................................... 53

3. Uji Hipotesis ............................................................................ 53

4.6 Pengujian Hipotesis ........................................................................... 56

4.7 Pembahasan Hasil Analisis ................................................................ 59

BAB V KESIMPULAN ................................................................................................ 61

5.1 Kesimpulan ......................................................................................... 61

5.2 Keterbatasan Penelitian ..................................................................... 62

5.3 Saran ................................................................................................. 62

5.4 Implikasi ............................................................................................. 63

DAFTAR PUSTAKA ................................................................................................... 64

LAMPIRAN ...................................................................................................................

xiii

DAFTAR TABEL

Tabel 3.1 Tabel Krejcie .............................................................................................. 31

Tabel 4.1 Jam Kerja PT Tiga Serangkai ..................................................................... 40

Tabel 4.2 Hasil Data Lapangan .................................................................................. 41

Tabel 4.3 Karakteristik Respoden Berdasarkan Usia ................................................. 42

Tabel 4.4 Karakteristik Berdasarkan Jenis Kelamin ................................................... 42

Tabel 4.5 Karakteristik Berdasarkan Pendidikan Terakhir .......................................... 43

Tabel 4.6 Karakteristik Berdasarkan Masa Kerja ........................................................ 43

Tabel 4.7 Tanggapan Responden Pada Analisis Pekerjaan ....................................... 44

Tabel 4.8 Tanggapan Responden Pada Seleksi Karyawan ........................................ 45

Tabel 4.9 Tanggapan Responden Pada Pelatihan dan Pengembangan .................... 46

Tabel 4.10 Tanggapan Responden Pada Penilaian Kinerja ....................................... 47

Tabel 4.11 Tanggapan Responden Pada Perencanaan Karir .................................... 48

Tabel 4.12 Tanggapan Responden Pada Kompensasi .............................................. 49

Tabel 4.13 Tanggapan Responden Pada Loyalitas Karyawan ................................... 50

Tabel 4.14 Hasil Uji Validitas ...................................................................................... 52

Tabel 4.15 Hasil Uji Reliabilitas ................................................................................. 53

Tabel 4.16 Hasil Analisis Regresi ............................................................................... 54

Tabel 4.17 Hasil Uji Anova ......................................................................................... 55

Tabel 4.18 Hasil Koefisien Determinasi ...................................................................... 56

xiv

DAFTAR GAMBAR Gambar 2.1 Kerangka Konseptual ............................................................................. 28

xv

DAFTAR LAMPIRAN Lampiran 1. Kuesioner Penelitian Lampiran 2. Data Output SPSS 16 for windows