pengaruh pengawasan kerja dan disiplin …eprints.umm.ac.id/50776/43/pendahuluan.pdfkusuma, diyah,...
TRANSCRIPT
PENGARUH PENGAWASAN KERJA DAN DISIPLIN KERJA
TERHADAP KINERJA PEGAWAI PADA UPT DINAS PENDAPATAN
DAERAH KABUPATEN BLITAR
SKRIPSI
Untuk Memenuhi Salah Satu Persyaratan Mencapai
Derajat Sarjana Ekonomi
PROGRAM STUDI MANAJEMEN
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG
2019
Disusun Oleh :
Diyah Yunin Kusuma
201210160311110
PENGARUH PENGAWASAN KERJA DAN DISIPLIN KERJA
TERHADAP KINERJA PEGAWAI PADA UPT DINAS PENDAPATAN
DAERAH KABUPATEN BLITAR
SKRIPSI
PRODI STUDI MANAJEMEN
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG
2019
Untuk Memenuhi Salah Satu Persyaratan Mencapai
Derajat Sarjana Ekonomi
Oleh :
Diyah Yunin Kusuma
201210160311110
PENGARUH PENGAWASAN KERJA DAN DISIPLIN KERJA
TERHADAP KINERJA PEGAWAI UPT DINAS PENDAPATAN DAERAH
KABUPATEN BLITAR
Diyah Yunin Kusuma
Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Universitas Muhammadiyah Malang
Jl. Tlogomas No. 246 Malang
Email: [email protected]
ABSTRAK
Kusuma, Diyah, Y. 2019. Pengaruh Pengawasan Kerja dan Disiplin Kerja terhadap
Kinerja Pegawai Pada UPT Dinas Pendapatan Daerah Kabupaten Blitar.
Pembimbing. Marsudi1, Mohyi Achmad2.
Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan pengawasan kerja, disiplin kerja,
dan kinerja pegawai, pengaruh pengawasan kerja terhadap kinerja pegawai,
pengaruh disiplin kerja terhadap kinerja pegawai, pengaruh secara simultan
pengawasan kerja dan disiplin kerja terhadap kinerja pegawai, serta variabel
manakah yang lebih kuat berpengaruh dominan terhadap kinerja. Populasi dalam
penelitian ini berjumlah 39 karyawan di bagian pelayanan pajak dan penagihan.
Teknik pengambilan sampel dalam penelitian ini menggunakan metode sampling
jenuh yaitu dengan menggunakan seluruh populasi penelitian sebagai sampel
penelitian. Teknik pengumpulan data yang digunakan adalah menyebar kuesioner.
Alat analisis penelitian ini menggunakan rentang skala dan regresi linier berganda.
Hasil penelitian menunjukan bahwa pengawasan kerja dalam kategori baik, disiplin
kerja dalam kategori tinggi, dan kinerja pegawai dalam kategori tinggi. Pengawasan
kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai. Disiplin kerja
berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai. Pengawasan kerja dan
disiplin kerja secara simultan berpengaruh terhadap kinerja pegawai. Pengawasan
kerja lebih dominan berpengaruh terhadap kinerja pegawai
Kata Kunci: Pengawasan Kerja, Disiplin Kerja, Kinerja Pegawai
THE EFFECT OF WORK SUPERVISION AND WORK
DISCIPLINE TO EMPLOYEE PERFORMANCE ON UPT
DISTRICT REVENUE DEPARTMENT BLITAR
Diyah Yunin Kusuma
Department of Management Fakulty of Economice and Business
University Muhammadiyah Malang
Jl. Tlogomas No.246 Malang
Email: [email protected]
ABSTRACT
Kusuma, Diyah, Y. 2019. The of Work Supervision and Work Discipline to Employee Performance on UPT District Revenue Department Blitar. Advisor. Marsudi1, Mohyi Achmad2.
This study aims to describe the work supervision, work discipline, and employee
performance, the effect of work supervision on employee performance, the effect of work discipline on employee performance, the simultaneous influence of work supervision and work discipline on employee performance, and which variables are
more dominantly influential on the performance. The population in this study amounted to 39 employees in the tax and billing services section. The sampling technique in this study used the saturated sampling method that is by using the entire study population as the study sample. Data collection techniques used were
questionnaires. This research analysis tool uses a range of scales and multiple linear regression. The results of the study show that work supervision is in good category, work discipline in the high category, and employee performance in the
high category. Work supervision has a positive and significant effect on employee performance. Work discipline has a positive and significant effect on employee performance. Work supervision and work discipline simultaneously affect employee
performance. Work supervision is more dominant in influencing employee performance
Keywords: Work Supervision, Word Discipline, Employee Performance
KATA PENGANTAR
Assalamu`alaikum Wr. Wb
Segala puji dan syukur kehadirat Allat SWT yang telah memberikan
kelancaran kepada penulis untuk menyelesaikan skripsi yang dengan judul
Pengaruh Pengawasan Kerja Dan Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Pada
UPT Dinas Pendapatan Daerah Kabupaten Blitar. Tidak lupa penulis panjatkan
shalawat dan salam kepada Nabi Muhammad SAW.
Skripsi ini disusun sebagai persyaratan pemenuhan untuk mencapai gelar
Sarjana Ekonomi di Universitas Muhammadiyah Malang. Peneliti menyadari
bahwa karya tulis ilmiah ini bisa terselesaikan berkat dukungan, bantuan,
bimbingan dan pengarahan dari berbagai pihak. Oleh karena itu melalui lembar ini,
dengan ketulusan hati peneliti mengucapkan terimakasih kepada:
1. Bapak Drs. Fauzan, M.pd selaku rektor Universitas Muhammadiyah Malang.
2. Ibu Dr. Ida Zuhroh, M.M selaku dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Universitas Muhammadiyah Malang.
3. Dr, Marsudi, M.M. selaku dosen pembimbing I yang senantiasa memberikan
arahan dan memotivasi peneliti dalam menyelesaikan skripsi.
4. Dr. Achmad Mohyi, M.M. Selaku dosen pembimbing II yang telah
membimbing dengan sabar dan teliti sehingga peneliti dapat menyelesaikan
skripsi.
5. Ibu Fika , SE, MM selaku dosen wali manajemen H
6. Bapak Dr. Marsudi, M.M selaku ketua jurusan Manajemen FEB-UMM
7. Seluruh jajaran dosen Program Studi manajemen FEB-UMM.
Peneliti menyadari bahwa dalam penyusunan skripsi ini masih jauh dari
sempurna, oleh karena itu penulis mengharapkan saran yang membangun untuk
keberlanjutan penelitian. Akhir kata, peneliti berharap skripsi ini dapat memberikan
manfaat bagi semua pihak, Amin.
Wassalamu`alaikum Wr. Wb
DAFTAR ISI
KATA PENGANTAR .................................................................................... i
DAFTAR ISI .................................................................................................. iii
DAFTAR TABEL ......................................................................................... vi
DAFTAR GAMBAR ..................................................................................... vii
DAFTAR LAMPIRAN ................................................................................. viii
ABSTRAK ...................................................................................................... ix
Malang, 17 januari 2018
Diyah Yunin Kusuma
iii
ABSTRACT .................................................................................................... x
BAB 1 PENDAHULUAN ........................................................................ 1
A. Latar Belakang ........................................................................
1
B. Rumusan Masalah ...................................................................
7
C. Tujuan Penelitian ....................................................................
7
D. Manfaat Penelitian ..................................................................
8
BAB II TINJAUAN PUSTAKA .............................................................. 9
A. PenelitianTerdahulu ...............................................................
9
B. LandasanTeori ........................................................................
12
1. Pengertian Kinerja ............................................................ 12 a.
Tujuan Penilaian Kinerja Pegawai ............................. 13
b. Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Kinerja ...............
14
c. Indikator-Indikator Pengukuran kinerja .....................
15
2. Pengertian Pengawasan Kerja ..........................................
16 a. Tujuan Pengawasan Kerja ..........................................
16
b. Teknik-Teknik Pengawasan Kerja .............................
18
c. IndiKator-indikator Pengawasan Kerja ......................
19
3. Pengertian Disiplin Kerja .................................................
19 a. Bentuk-Bentuk Disiplin Kerja ....................................
20
b. Faktor-faktor yang Mempengaruhi Disiplin Kerja .....
20
c. Indikator-indikator Disiplin Kerja ..............................
21
C. Pengaruh Antar Variabel ........................................................
22
iv
D. Kerangka Pikir .......................................................................
25
E. Hipotesis ................................................................................
26
BAB III METODE PENELITIAN ........................................................... 30
A. Lokasi Penelitian ....................................................................
30
B. Jenis Penelitian .......................................................................
30
C. Populasi dan Sampel ..............................................................
30
1. Populasi ............................................................................
30
2. Sampel ..............................................................................
31
D. Definisi Operasional Variabel ................................................
31
E. Data dan Sumber Data ..........................................................
36
F. Teknik Pengumpulan Data .....................................................
36
G. Teknik Pengukuran Variabel .................................................
37
H. Pengujian Instrumen Penelitian .............................................
39
1. Uji Validitas......................................................................
39
2. Uji Reliabilitas ..................................................................
40
3. Uji Asumsi Klasik ............................................................
40
I. Teknik Analisis Data .............................................................
43
1. Rentang Skala ...................................................................
43
v
2. Regresi Linier Berganda ...................................................
44
J. Pengujian Hipotesis ...............................................................
44
1. Uji Simultan .....................................................................
44
2. Uji Parsial .........................................................................
45
3. Uji Dominan .....................................................................
46
BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN ........................ 48
A. Gambaran Umum Objek Penelitian........................................ 48
1. Sejarah UPT Dinas Pendapatan Daerah Kab. Blitar ........
48
2. Visi dan Misi Perusahaan .................................................
48
3. Struktur Organisasi ...........................................................
49
B. Karakteristik Responden Penelitian ....................................... 52
C. Uji Instrumen Penelitian ......................................................... 55
D. Hasil Analisis Data ................................................................. 61
E. Hasil Uji Hipotesis ................................................................. 66
F. Pembahasan Penelitian ...........................................................
70
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN ................................................... 74
A. Kesimpulan ............................................................................. 74
B. Saran ......................................................................................
74
DAFTAR PUSTAKA ..................................................................................... 76
LAMPIRAN
vi
DAFTAR TABEL
TabelHalaman
1.1 Perbedaan Target Realisasi Tahunan ............................................................ 4
2.1 Penelitian Terdahulu ..................................................................................... 9
2.1 Lanjutan Penelitian Terdahulu .................................................................... 10
2.1 Lanjutan Penelitian Terdahulu .................................................................... 11
2.1 Lanjutan Penelitian Terdahulu .................................................................... 12
3.1 Operasional Variabel................................................................................... 35
3.2 Bobot Penilaian Pengukuran Variabel ........................................................ 38
3.2 Rentang Skala Penilaian Masing-Masing Variabel .................................... 43
4.1 Gambaran Responden Berdasarkan Jenis Kelamin .................................... 53
4.2 Gambaran Responden Berdasarkan Usia .................................................... 53
4.3 Gambaran Responden Berdasarkan Gaji Pokok ......................................... 54
4.4 Gambaran Responden Berdasarkan Status Perkawinan ............................. 54
4.5 Hasil Uji Validitas ....................................................................................... 56
4.6 Hasil Uji Reliabilitas ................................................................................... 56
vii
4.7 Ringkasan Hasil Uji Multikolinieritas ........................................................ 60
4.8 Hasil Uji Autokorelasi ................................................................................ 60
4.9 Rentang Skala Variabel Pengawasa Kerja (X1) ......................................... 62
4.10 Rentang Skala Variabel Disiplin Kerja (X2) ............................................ 63
4.11 Rentang Skala Variabel Kinerja Karyawan (Y) ........................................ 64
4.12 Hasil Analisis Regresi Linier Berganda .................................................... 65
4.13 Hasil Uji Regresi ....................................................................................... 69
DAFTAR GAMBAR
Gambar Halaman
2.1 Hubungan Antar Pengawasan Kerja, Disiplin Kerja dengan Kinerja ......... 26
3.1 Kurva Daerah Penerimaan Ha dan Penolakan Ho ...................................... 46
4.1 Struktur Organisasi UPT ............................................................................. 49
4.2 Hasil Uji Normalitas Data ........................................................................... 58
4.3 Hasil Uji Heteroskedastisitas ...................................................................... 59
4.4 Hasil Uji Regresi ......................................................................................... 67
DAFTAR LAMPIRAN
viii
Lampiran 1 : Kuisioner Penelitian ............................................................... 79
Lampiran 2 : Data Karakteristik Responden ................................................ 82
Lampiran 3 : Hasil Uji Validitas dan Reliabelitas Variabel ........................ 83
Lampiran 4 : Data Jawaban Responden ....................................................... 86
Lampiran 5 : Hasil Asumsi Klasik ............................................................... 89
Lampiran 6 : Hasil Uji Regresi Linier Berganda ......................................... 91
DAFTAR PUSTAKA
Abyad, Suharriza, N. 2013. Pengaruh Pengawasan terhadap Kinerja Pegawai Pada
Kantor Bappeda Kabupaten Kutai Kartanegara. E-Jurnal Untag Samarinda.
Vol 2, No 1.
Aminah, Dita & Ina NP. Siregar. 2013. Pengaruh Pengawasan Kerja dan Disiplin
Kerja terhadap Produktivitas Kerja Karyawan PT. PLN (Persero) Wilayah
Sumatera Utara. Jurnal Manajemen Bisnis, 1 (13), hal. 56-71.
Amsyhadi, Admiral. 2016. Pengaruh Pengawasan dan Disiplin Kerja terhadap
Kinerja Pegawai pada Kantor Kementerian Agama Kabupaten Banyuwangi.
Skripsi: Fakultas Ilmu Sosial, Universitas Negeri Yogyakarta.
Angraeni, Ike. 2016. Pengaruh Pengawasan Kerja terhadap Kinerja Karyawan pada
PT. Perawang Kencana Motor-Riau. Jurnal Online Mahasiswa Fisip. Vol, 3
No 2. hal. 1-14.
Anthony, Apalia, E. 2017. Effects of Discipline Management on Employee
Performance in An Organization: The Case of County Education Office
Human Resource Department, Turkana County. International Academic:
Journal of Human Resource and Business Adminitrasi. Vo, 2 No 3. Pp 1-18.
Arikunto, Suharsimi. 2006. Prosedur Penelitian. Rineka Cipta. Jakarta.
. 2013. Prosedur Penelitian Suatu Pendekatan Praktik. Jakarta. PT. Rineka
Cipta.
Baktiyasal, Rofli, S dan Lena Farida2. 2017. Pengaruh Pengawasan Kerja dan
Disiplin Kerja terhadap Produktivitas Karyawan (Kasus Bagian Pengelolahan
PT. Mitra Aung Swadaya Kecamatan Kelayang Kabupaten Indragiri Hulu).
Jurnal JOM Fisip. Vol. 4 No. 2.
Ghozali, Imam. 2011. Aplikasi Analisis Multivariate Dengan Program IBM SPSS
19, Semarang: BadanPenerbit Universitas Diponegoro
Handoko, T, Hani. 2001. Manajemen Personalia dan Sumber Daya Manusia.
Edisi
2. Yogyakarta: BPFE Yogyakarta.
. 2014. Manajemen Personalia dan Sumber Daya Manusia.
BPFEYogyakarta. Yogyakarta.
. 2015. Manajemen. Edisi 2. BPFE. Yogyakarta.
Hasibuan, M.S.P. 2003. Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: Bumi Aksara.
. 2013. Manajemen: Dasar, Pengertian, dan Masalah. Edisi Revisi.
Bumi Aksara. Jakarta.
Imran. 2015. Pengaruh Disiplin, Diklat dan Pengalaman Kerja Terhadap Kinerja
Pegawai Dinas Perikanan Dan Kelautan Di Provinsi Riau. Jurnal Ilmiah
Ekonomi dan Bisnis. Vol 12, No 2.
Leni Prasetiya. 2016. Pengaruh Lingkungan kerja fisik dan Disiplin Kerja terhadap
Kinerja Karyawan PT. Varia Usaha Beton Gresik. Jurnal Ilmu Manajemen.
Vol 4, No 2
76
77
Mailiana. 2016. Pengaruh Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Dinas
Pengelolaan Pasar Kota Banjarmasin. Jurnal Ekonomi Manajemen. Vol, 10.
No 1.
Mangkunegara, Anwar P. (2007). Manajemen Sumber Daya Manusia, Cetakan
Ketujuh. Bandung: PT. Remaja Rosdakarya.
. 2009. Manajemen Sumber Daya Perusahaan. Bandung: PT. Remaja
Rosdakarya.
. 2016. Manajemen Sumber Daya Manusia. Bandung: PT. Remaja
Rosdakarya.
Maria, Agustin. 2013. Pengaruh Gaya Kepemimpinan, Pengembangan Sumber
Daya Manusia Dan Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Sekretariat
Dewan Perwakilan Rakyat Daerah Provinsi Sulawesi Tengah. E-Jurnal
Katalogis. Vol 1, No 1.
Marsaoly, Kurshin, M, S dan Nurlaila. 2016. Pengaruh Pengawasan dan Disiplin
Kerja terhadap Kinerja pegawai pada Perwakilan Badan Kependudukan dan
Keluarga Berencana Nasional Provinsi Maluku Utara. Jurnal Manajemen
Sinergi. Vol 2, No 2. hal. 24-33.
Mathis, R.L. & J.H. Jackson. 2006. Human Resource Management: Manajemen
Sumber Daya Manusia. Terjemahan Dian Angelia. Jakarta: Salemba Empat.
. 2010. Manajemen Sumber Daya Manusia. Salemba Empat. Jakarta.
Nielwaty, Elly, Prihati, Sulaiman Zuhdi. 2017. Pengaruh Pengawasan Terhadap
Kinerja Pegawai Disperindag Sub Bidang Pengawasan Barang Dan Jasa
Provinsi Riau. Jurnal Niara. Vol 10, No 1.
Prasetiawati, Budi. 2015. Pengaruh Perencanaan dan Pengawasan terhadap Kinerja
Pegawai Pada Dinas Perhubungan Komunikasi Dan Informatika Kabupaten
Tanah Bumbu. Jurnal Kindai. Vol 11, No 1.
Revita, Meri. 2015. Pengaruh Kompetensi, Disiplin Kerja Dan Lingkungan Kerja
Terhadap Kinerja Pegawai Pada Dinas Energi Dan Sumber Daya Mineral
Kabupaten Sigi, E-Jurnal Katalogis, Vol 3, No 9.
Rivai, Veithzal. 2013. Manajemen Sumber Daya Manusia Untuk Perusahaan dari
Teori Ke Praktek. Rajagrafindo Persada. Bandung.
Sari, Dwi Puspita. 2011. Pengaruh Disiplin dan Pengawasan Kerja terhadap Kinerja
Karyawan pada PT. Karyadeka Alam Lestari Semarang. Skripsi: Fakultas
Ekonomi, Universitas Negeri Semarang.
Sari, Patria, M. 2015. Pengaruh Pengawasan Kerja dan Disiplin Kerja Terhadap
Kinerja Karyawan pada PT. Djitoe Indonesian Tobacco di Surakarta Tahun
2014. Skripsi. Universitas Muhammadiyah Surakarta.
Sekaran, Uma. 2011. Reseacrh Methods for Business (Motode Penelitian Untuk
Bisnis). Jakarta: Salemba Empat.
Setiawan, Riki. 2016. Pengaruh Pengawasan Terhadap Kinerja Pegawai Pada
Kantor Dinas Pekerjaan Umum Kabupaten Kutai Timur. E-Jurnal Untag. Vol
4, No 4.
78
Siagian, Sondang P. 2008. Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: Bumi
Aksara.
. 2010. Manajemen Sumber Daya Manusia. Bumi Aksara. Jakarta.
. 2016. Sistem Informasi Manajemen, Bumi Aksara. Jakarta.
Sidanti, Heny. 2015. Pengaruh Lingkungan Kerja, Disiplin Kerja dan Motivasi
Kerja terhadap Kinerja Pegawai Negeri Sipil di Sekretariat DPRD Kab.
Madiun. Jurnal JIBEKA. Vol, 9 No 1. pp 44-53.
Simamora, Henry. 2006. Manajemen Sumber Daya Manusia. Jogjakarta: STIE
YKPN.
Siregar, Sofyan. 2013. Statistika Parametrik Untuk Penelitian Kuantitatif.
Jakarta: Bumi Aksara.
Sugiyono. 2012. Metodologi Penelitian Bisnis. Alfabeta, Bandung.
. 2013. Statistika Untuk Penelitian. Bandung Alfabeta.
. 2016. Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan RD. Bandung:
Alfabeta.
Tri, Rio. 2013. Pengaruh Pengawasan dan Disiplin Kerja Terhadap Kinerja
Pegawai Kejaksaan Tinggi Riau. Jurnal Sosial Ekonomi Pembangunan. Vol 3,
No 8.
Umar, Husein. (2010). Riset Sumber Daya Manusia Dalam Organisasi, Gramedia
Pustaka Utama. Jakarta.
Wasilawati, Ardansyah. 2014. Pengawasan, Disiplin Kerja, Dan Kinerja Pegawai
Badan Pusat Statistik Kabupaten Lampung Tengah. Jurnal JMK. Vol 16, No
2.
Wexley, K, N., dan Yukl, L, A. 2005. Perilaku Organisasi dan Psikologi
Personalia. Jakarta: Bina Alsara.
Wiyono, Gendro. 2011. Merancang Penelitian Bisnis dengan alat analisis SPSS
17.0 dan SmartPLS 2.0. Yogyakarta. Unit Penerbit dan Percetakan STIM
YKPN Yogyakarta.
Yamoah, Emmanuel Erastus. 2014. Monitoring Employee Performance at The Workplace, Developing Country Studies. Journal International Knowledge
Sharing Platfrom. Vol 4, No 14.
Zainul, Hidayat. & Muchamad Taufiq. 2012. Pengaruh Lingkungan kerja fisik dan
Disiplin Kerja serta Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Karyawan PDAM
Kabupaten Lumajang. Jurnal Wiga. Vol 2, No 1.
79