pengaruh mentoring function pada turnover …

PENGARUH MENTORING FUNCTION PADA TURNOVER INTENTION : PERAN

MEDIASI PERCEIVED ORGANIZATIONAL SUPPORT

(Studi pada Karyawan Divisi Produksi PT. Intan Pariwara)

SKRIPSI

Disusun untuk Melengkapi Tugas-Tugas dan Memenuhi Persyaratan Guna

Meraih Gelar Sarjana Manajemen Program Studi S1 Manajemen Fakultas

Ekonomi dan Bisnis Universitas Sebelas Maret Surakarta

Disusun Oleh :

BINTANG PRASETYO ANASTO

F0216019

PROGRAM STUDI STRATA 1 MANAJEMEN

FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS

UNIVERSITAS SEBELAS MARET

SURAKARTA

2020

library.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

ii

ABSTRAK

Pengaruh Mentoring Function pada Turnover Intention : Peran Mediasi

Perceived Organizational Support

(Studi pada Karyawan Divisi Produksi PT. Intan Pariwara)

Disusun Oleh :


F0216019

Mempertahankan karyawan merupakan hal yang penting dan perlu dilakukan oleh setiap perusahaan. Perusahaan menanggung kerugian akibat karyawan yang pergi dari perusahaan atau yang biasa disebut turnover. Penyebab awal turnover adalah niat karyawan untuk pindah dari organisasi atau yang biasa disebut turnover intention. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis

pengaruh fungsi mentoring pada niat karyawan untuk pindah yang dimediasi persepsi dukungan organisasi.

Populasi penelitian ini adalah karyawan divisi produksi PT. Intan Pariwara Klaten. Sampel yang digunakan pada penelitian ini sebanyak 140 responden. Teknik pengambilan sampel menggunakan teknik quota sampling. Pengujian yang dilakukan meliputi outer model dengan metode average variance extracted (AVE) untuk menguji validitas dan metode Cronbach's Alpha untuk menguji reliabilitas, inner model, menggunakan R-square dan Goodnes of Fit, serta pengujian hipotesis dengan metode bootstrapping. Perangkat lunak yang digunakan pada penelitian ini adalah SmartPLS 3.0.

Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa fungsi mentoring berpengaruh negatif pada niat karyawan untuk pergi. Persepsi dukungan organisasi memediasi secara parsial hubungan fungsi mentoring pada niat karyawan untuk pergi.

Kata Kunci : Niat Karyawan untuk Pindah, Fungsi Mentoring, Persepsi

Dukungan Organisasi


iii

ABSTRACT

The effect of Mentoring Function on Turnover Intention : The Mediating

Role of Perceived Organizational Support

(Study on Production Division Employees of PT. Intan Pariwara)

Disusun Oleh :


F0216019

Retaining employees is important and needs to be done by every company. The company bears losses due to employees who leave the company or commonly called turnover. The initial cause of turnover is the desire of employees to leave the organization or commonly called turnover intention. This study aims to analyze the effect of the mentoring function on turnover intention mediated by perceived organizational support.

The population of this research is the employees of the production division of PT. Intan Pariwara Klaten. The sample used in this study were 140 respondents. The data retrieved by using quota sampling. Test carried out include outer model with the average variance extracted (AVE) method was used to test validity and Cronbach's Alpha method was used to test reliability, inner models used R-square and Goodnes of Fit, and hypothesis testing with bootstrapping method. The software used in this study is SmartPLS 3.0.

The results of this study indicate that the mentoring function has a negative effect on turnover intention. Perceived organizational support partially mediates the relationship of the mentoring function to turnover intention.

Keywords : Turnover Intention, Mentoring Function, Perceived Organizational

Support


iv


v


vi


vii

HALAMAN MOTTO

Do your best, be the best!


viii

HALAMAN PERSEMBAHAN

Skripsi ini saya persembahkan untuk :

1. Allah SWT. yang selalu menunjukkan jalan pada saya dan senantiasa

memberi kasih sayangNya kepada saya selama ini.

2. Papah dan Mamah tercinta yang telah rela berkorban untuk saya dalam hal

materiil maupun non materiil serta dukungan moral dan doa yang tiada

hentinya.

3. Kakak saya satu-satunya, Bagas Satrio Anasto yang telah menemani dan

mendukung saya selama ini.

4. Teman-teman saya the cegeeks, Hanief, Wisnu, Seto, Faishal, Amri, Amar,

Abi, Dody, Wildhan, Bheta, dan Yoga.

5. Seluruh teman-teman saya di kelas Manajemen C 2016 yang telah banyak

membantu saya dalam kegiatan perkuliahan.

6. Seluruh dosen Fakultas Ekonomi dan Bisnis yang sudah memberikan banyak

ilmu dan pengalaman yang sangat berguna bagi saya.

7. Kepada Bapak Iman Setiaji selaku pihak yang memberi saran kepada saya

untuk dapat melakukan penelitian di PT. Intan Pariwara dan banyak memberi

bantuan dalam pelaksanaan penelitian.

8. Kepada Bapak Ir. Rudiyanto, M.A selaku Vice President PT. Intan Pariwara

yang sudah memberi banyak masukan dalam penelitian ini.

9. Dan yang terakhir, untuk partner saya, Mada Ulfa Nur Janah yang sudah

menemani saya selama ini serta memberikan dukungan, bantuan, dan

nasehat kepada saya.


ix

KATA PENGANTAR

Bismillahirrahmanirrahim

Puji syukur penulis panjatkan atas kehadirat Allah SWT atas segala ridho

dan karunia-Nya sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi dengan judul

“PENGARUH MENTORING FUNCTION PADA TURNOVER INTENTION :

PERAN MEDIASI PERCEIVED ORGANIZATIONAL SUPPORT” (Studi Pada

Karyawan Divisi Produksi PT. Intan Pariwara)” sebagai syarat untuk

memperoleh gelar Sarjana Manajemen dari Fakultas Ekonomi dan Bisnis

Universitas Sebelas Maret Surakarta.

Penulis menyadari bahwa dengan dukungan dan doa dari berbagai pihak,

pengerjaan skripsi ini bisa berjalan dengan lancar. Karena itu, Penulis ingin

mengucapkan terima kasih kepada :

1. Prof. Drs. Djoko Suhardjanto, M.Com.(Hons)., Ph.D., Ak selaku Dekan

Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sebelas Maret Surakarta.

2. Dr. Atmaji, M.M. selaku Ketua Jurusan Fakultas Ekonomi dan Bisnis

Universitas Sebelas Maret Surakarta.

3. Drs. Heru Purnomo M.M selaku dosen pembimbing akademik saya.

4. Prof. Dr. Hunik Sri Runing Sawitri, S.E, M.Si selaku dosen pembimbing

skripsi saya yang telah memberikan banyak bimbingan serta pengarahan

selama perkuliahan dan memberikan berbagai kritik, saran, dan masukan

dalam penyusunan skripsi ini sehingga dapat terselesaikan dengan baik.

5. Seluruh pihak PT. Intan Pariwara, mulai dari Kepala divisi produksi

beserta jajarannya, karyawan di divisi Business Support dan Training &

Center, serta karyawan yang berpartisipasi dalam penelitian ini.

6. Semua pihak yang telah membantu kelancaran penulisan skripsi ini.

Penulis menyadari bahwa skripsi ini masih memiliki banyak kekurangan

dan jauh dari kata sempurna. Penulis juga sangat mengharapkan kritik serta


x

saran yang membangun dari semua pihak. Penulis mengucapkan terima kasih

kepada seluruh pihak yang membantu dalam proses pembuatan skripsi yang

mungkin tidak dapat penulis sebutkan satu per satu. Semoga skripsi ini

memberikan manfaat bagi banyak pihak.

Surakarta, 17 Februari 2020

Penulis,

Bintang Prasetyo Anasto


xi

DAFTAR ISI

HALAMAN JUDUL ..................................................................................................... i

ABSTRAK .................................................................................................................. ii

ABSTRACT .............................................................................................................. iii

HALAMAN PERSETUJUAN PEMBIMBING ............... Error! Bookmark not defined.

HALAMAN PENGESAHAN ........................................ Error! Bookmark not defined.

HALAMAN PERNYATAAN ORISINALITAS ............... Error! Bookmark not defined.

HALAMAN MOTTO .................................................................................................. v

HALAMAN PERSEMBAHAN .................................................................................. viii

KATA PENGANTAR ................................................................................................. ix

DAFTAR ISI .............................................................................................................. xi

DAFTAR TABEL ..................................................................................................... xiv

DAFTAR GAMBAR .................................................................................................. xv

DAFTAR LAMPIRAN ................................................................................................ xi

BAB I PENDAHULUAN ................................................. Error! Bookmark not defined.

1.1 Latar Belakang Masalah ........................................ Error! Bookmark not defined.

1.2 Rumusan Masalah ................................................. Error! Bookmark not defined.

1.3 Tujuan Penelitian ................................................... Error! Bookmark not defined.

1.4 Manfaat Penelitian ................................................. Error! Bookmark not defined.

1. Manfaat Teoretis .................................................... Error! Bookmark not defined.

2. Manfaat Praktis ...................................................... Error! Bookmark not defined.

BAB II TINJAUAN PUSTAKA ....................................... Error! Bookmark not defined.

2.1. Landasan Teori ...................................................... Error! Bookmark not defined.

2.1.1 Teori Pertukaran Sosial ................................. Error! Bookmark not defined.

2.1.2 Norma Timbal Balik ........................................ Error! Bookmark not defined.

2.1.3 Turnover Intention .......................................... Error! Bookmark not defined.

2.1.4 Mentoring Function ......................................... Error! Bookmark not defined.

2.1.5 Perceived Organizational Support ................ Error! Bookmark not defined.

2.2. Pengembangan Hipotesis ..................................... Error! Bookmark not defined.

2.2.1 Mentoring function dan turnover intention .... Error! Bookmark not defined.

2.2.2 Mentoring function dan perceived organizational supportError! Bookmark not defined.

2.2.3 Perceived organizational support dan turnover intentionError! Bookmark not defined.

2.2.4 Peran POS sebagai mediator ........................ Error! Bookmark not defined.

2.3. Kerangka Pemikiran............................................... Error! Bookmark not defined.


xii

BAB III METODE PENELITIAN ..................................... Error! Bookmark not defined.

3.1. Desain Penelitian ................................................... Error! Bookmark not defined.

3.2. Populasi, Sampel, dan Sampling .......................... Error! Bookmark not defined.

3.2.1 Populasi ........................................................... Error! Bookmark not defined.

3.2.2 Sampel ............................................................ Error! Bookmark not defined.

3.2.3 Teknik Sampling ............................................. Error! Bookmark not defined.

3.2.4 Sumber Data ....................................................... Error! Bookmark not defined.

3.3. Alat Pengumpulan Data ......................................... Error! Bookmark not defined.

3.4. Definisi Operasional dan Pengukuran Variabel ... Error! Bookmark not defined.

3.4.1 Mentoring function .......................................... Error! Bookmark not defined.

3.4.2 Perceived organizational support (POS) ...... Error! Bookmark not defined.

3.4.3 Turnover intention........................................... Error! Bookmark not defined.

3.5. Uji Instrumen Penelitian ......................................... Error! Bookmark not defined.

3.5.1 Uji validitas ...................................................... Error! Bookmark not defined.

3.5.2 Uji Reliabilitas ................................................. Error! Bookmark not defined.

3.5.3 Uji Hipotesis .................................................... Error! Bookmark not defined.

3.5.4 Uji Model ......................................................... Error! Bookmark not defined.

BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN ...... Error! Bookmark not defined.

4.1 Gambaran Umum Objek Penelitian ...................... Error! Bookmark not defined.

4.1.1 Sejarah Perusahaan ...................................... Error! Bookmark not defined.

4.1.2 Pembagian Area dan Lokasi Perusahaan .... Error! Bookmark not defined.

4.1.3 Visi dan Misi PT. Intan Pariwara ................... Error! Bookmark not defined.

4.1.4 Logo PT. Intan Pariwara ................................ Error! Bookmark not defined.

4.2 Analisis Deskriptif ................................................... Error! Bookmark not defined.

4.2.1 Identitas Responden ...................................... Error! Bookmark not defined.

4.2.2 Tanggapan Responden ................................. Error! Bookmark not defined.

4.3 Hasil Analisis Data Model ...................................... Error! Bookmark not defined.

4.3.1. Evaluasi Model Pengukuran (Outer Model) . Error! Bookmark not defined.

4.3.2. Evaluasi Model Struktural (Inner Model) ...... Error! Bookmark not defined.

4.3.3. Uji Hipotesis .................................................... Error! Bookmark not defined.

4.4 Pembahasan .......................................................... Error! Bookmark not defined.

4.4.1 H1 : Mentoring function berpengaruh negatif pada turnover intentionError! Bookmark not defined.

4.4.2 H2 : Mentoring function berpengaruh positif pada perceived

organizational support ........................................................... Error! Bookmark not defined.


xiii

4.4.3 H3 : Perceived organizational support berpengaruh negatif pada

turnover intention ................................................................... Error! Bookmark not defined.

4.4.4 H4 : Perceived organizational support mampu memediasi pengaruh

mentoring function dan turnover intention ........................... Error! Bookmark not defined.

BAB V PENUTUP .......................................................... Error! Bookmark not defined.

5.1 Kesimpulan ............................................................. Error! Bookmark not defined.

5.2 Saran ....................................................................... Error! Bookmark not defined.

5.3 Keterbatasan .......................................................... Error! Bookmark not defined.

5.4 Rekomendasi .......................................................... Error! Bookmark not defined.

DAFTAR PUSTAKA ...................................................... Error! Bookmark not defined.

LAMPIRAN ................................................................... Error! Bookmark not defined.


xiv

DAFTAR TABEL

Tabel III.1 Data Deskripsi Responden ...................................................... .….34

Tabel IV.1 Data Deskripsi Responden ..................................................... …..48

Tabel IV.2 Tanggapan Responden terhadap Mentoring Function ............... …..50

Tabel IV.3 Tanggapan Responden terhadap Perceived Organizational Support

.................................................................................................................. …..53

Tabel IV.4 Tanggapan Responden terhadap Turnover Intention ............... …..54

Tabel IV.5 Nilai Outer Loading ................................................................. …..56

Tabel IV.6 Nilai Average Variance Extracted (AVE) ................................. …..57

Tabel IV.7 Nilai Cross Loading ................................................................. …..58

Tabel IV.8 Nilai Composite Reliability dan Cronbach’s Alpha ................... …..60

Tabel IV.9 Nilai R-square ........................................................................... …..61

Tabel IV.10 Uji Hipotesis ............................................................................ …..62

Tabel IV.11 Uji Mediasi .............................................................................. …..63


xv

DAFTAR GAMBAR

Gambar II.1 Kerangka Penelitian .............................................................. 31

Gambar IV.1 Logo PT. Intan Pariwara ........................................................ 46

Gambar IV.2 Filosofi Logo PT. Intan Pariwara ............................................ 46

Gambar IV.3 Model T-Values Pada Software SmartPLS ............................ 64


xvi

DAFTAR LAMPIRAN

Lampiran I Kuesioner Penelitian

Lampiran II Data Penelitian

Lampiran III Tanggapan Responden

Lampiran IV Hasil Evaluasi Model Pengukuran (Outer Model)

Lampiran V Hasil Evaluasi Model Struktural (Inner Model)

Lampiran VI Hasil Uji Hipotesis


pengaruh mentoring function pada turnover …

Documents