PENGARUH LINGKUNGAN KERJA DAN KOMPENSASI TERHADAP

KEPUASAN KARYAWAN PADA KARYAWAN DINAS

KEPENDUDUKAN DAN CATATAN SIPIL

BANYUWANGI

SKRIPSI

Untuk Memenuhi Salah Satu Persyaratan Mencapai

Derajat Sarjana Ekonomi

Oleh:

Ananda Akbar Ismail

201410160311527

FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS

UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG

2019

PENGARUH LINGKUNGAN KERJA DAN KOMPENSASI TERHADAP

KEPUASAN KARYAWAN PADA KARYAWAN DINAS

KEPENDUDUKAN DAN CATATAN SIPIL

BANYUWANGI

SKRIPSI

Untuk Memenuhi Salah Satu Persyaratan Mencapai

Derajat Sarjana Ekonomi

Oleh :

Ananda Akbar Ismail

201410160311527

FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS

UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG

2019

iii

KATA PENGANTAR

Bismillahirrahmanirrahim,

Puji syukur Alhamdulillah saya panjatkan atas kehadirat Allah SWT

karena atas limpahan rahmat dan hidayah-Nya saya dapat menyeleseikan skripsi

yang berjudul “Pengaruh Lingkungan Kerja dan Kompensasi terhadap Kepuasan

Karyawan Pada Karyawan Dinas Kependudukan Dan Catatan Sipil Banyuwangi”

ini sesuai dengan waktu yang ditentukan.

Shalawat serta salam semoga tetap tercurahkan kepada junjungan kita Nabi

Muhammad SAW Rasul akhir zaman pembawa kesempurnaan ajaran tauhid dan

keutamaan budi pekerti. Semoga limpahan doa senantiasa mengiringi segenap

keluarga, para sahabat, para syuhada’, para ulama, dan seluruh umat beliau yang

dengan tulus dan ikhlas mencintai dan menjunjung tinggi sunnahnya.

Selama proses penyusunan Skripsi ini, banyak pihak yang telah

memberikan bantuan dan dukungan kepada saya. Sebagai ungkapan syukur dalam

kesempatan ini penulis ingin mengucapkan terima kasih kepada:

1. Dr. Fauzan, M.Pd, selaku Rektor Universitas Muhammadiyah Malang.

2. Dr. Idah Zuhroh, M.M, selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis

Universitas Muhammadiyah Malang.

3. Dr. Marsudi, M.M, selaku Ketua Program Studi Manajemen Universitas

Muhammadiyah Malang.

4. Dr. Ahmad Mohyi, M.M dan Dr. Eko Handayanto, M.M yang telah sudi

meluangkan waktunya untuk mengoreksi, membimbing serta memberikan

petunjuk yang sangat bermanfaat guna penyusunan skripsi ini.

iv

5. Dra. Titiek Ambarwati, M.M dan Dra. Siti Nurhasanah, M.Si., selaku

dosen Wali Kelas Manajemen J 2014.

6. Bapak/Ibu dosen Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis

Universitas Muhammadiyah Malang yang telah memberikan banyak

wawasan serta ilmu pengetahuan.

7. Terima kasih sebesar-besarnya kepada kedua orang tua saya Hadi Wiyono

dan Madinatul Munawaroh yang selama ini telah membesarkan dan

mendidik saya dengan penuh kasih sayang tanpa lelah bekerja dan terus

berdoa demi keberhasilan anak-anaknya serta tak pernah berhenti

memberikan semangat dan dorongan baik moral maupun materi kepada

saya selama awal mengenyam dunia pendidikan hingga mendapatkan gelar

sarjana.

8. Untuk adik-adik saya Nadia Putri Setyaningrum dan Anissa Aura

Salsabilla. Saya ucapkan terima kasih karena terus memberi semangat dan

perhatian selama ini.

9. Sahabat-sahabat stay with me Mado, Ario, Muklas, Wildan, Affan, Usman

saya ucapkan terima kasih atas masukan, dukungan serta semangat yang

diberikan dalam penyelesaian tugas akhir ini.

10. Sahabat-sahabat kontrakan Maidu club Yoyok, Thacik, Kadir, Shandy,

Yoga, Maulidin, yang berjuang bersama, setiap hari selalu memberi

semangat, serta kenangan yang indah saya ucapkan terima kasih.

11. Terima kasih sahabat perkopian Malik dan Rafli yang selalu memberi

motivasi untuk segera lulus dan menikah.

v

12. Keluarga Bob beef fc saya berterima kasih karena selalu menghibur setiap

harinya.

13. Terima kasih kepada keluarga Manajemen J 2014 atas kenangan dan

kerjasama selama kuliah dan dalam menyelesaikan tugas akhir ini.

14. Teman-teman seperjuangan bimbingan skripsi yang selalu memberikan

dukungan dan semangat untuk menyelesaikan tugas akhir ini.

15. Semua pihak yang tidak dapat ditulis sebutkan satu persatu yang telah

membantu dalam penyelesaian tugas akhir ini.

Penulis percaya bahwa budi baik yang mendorong serta kerjasama yang

telah penulis terima dari Bapak / Ibu / Saudara/i pasti akan mendapat balasan yang

setimpal dari Allah SWT.

Akhirnya penulis berharap semoga tulisan ini memiliki banyak manfaat

bagi pengembangan ilmu pengetahuan.

Wassalamualaikum Wr. Wb.

Malang, 29 Maret 2019

Penulis,

Ananda Akbar Ismail

vi

DAFTAR ISI

ABSTRAK ...................................................................................................... i

ABSTRACTION ............................................................................................ ii

KATA PENGANTAR .................................................................................... iii

DAFTAR ISI ................................................................................................... vi

DAFTAR TABEL .......................................................................................... viii

DAFTAR GAMBAR ...................................................................................... ix

DAFTAR LAMPIRAN .................................................................................. x

BAB I PENDAHULUAN

A. Latar Belakang ............................................................................ 1

B. Rumusan Masalah ....................................................................... 6

C. Tujuan Penelitian ........................................................................ 7

D. Manfaat Penelitian ...................................................................... 7

BAB II TINJAUAN PUSTAKA

A. Penelitian Terdahulu ................................................................... 9

B. Tinjauan Teori ............................................................................. 12

1. Kepuasan Karyawan............................................................... 12

2. Lingkungan Kerja................................................................... 13

3. Kompensasi ............................................................................ 15

4. Hubungan Antar Variabel ...................................................... 18

B. Kerangka Pikir ............................................................................ 20

C. Hipotesis ..................................................................................... 21

BAB III METODE PENELITIAN

A. Lokasi Penelitian ......................................................................... 23

B. Jenis Penelitian ........................................................................... 23

C. Populasi, Sampel dan Teknik Sampling ..................................... 24

D. Definisi Operasional dan Pengukuran Variabel .......................... 25

E. Jenis dan Sumber Data ................................................................ 26

F. Teknik Pengumpulan Data .......................................................... 27

G. Teknik Pengukuran Variabel ...................................................... 27

H. Uji Instrumen .............................................................................. 28

I. Teknik Analisis Data .................................................................. 29

vii

BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN

A. Gambaran Umum Objek Penelitian ............................................ 37

B. Hasil Penelitian ........................................................................... 38

1. Karakteristik Responden ........................................................ 38

2. Uji Instrumen ......................................................................... 41

C. Analisis Data ............................................................................... 42

1. Deskripsi Variabel .................................................................. 42

2. Uji Asumsi Klasik .................................................................. 46

3. Analisis Regresi Linear Berganda .......................................... 48

4. Pengujian Hipotesis ................................................................ 50

D. Pembahasan Hasil Penelitian ...................................................... 53

1. Kepuasan Karyawan, Lingkungan Kerja, dan Kompensasi ... 53

2. Lingkungan Kerja Berpengaruh Positif terhadap

Kepuasan Karyawan............................................................... 56

3. Kompensasi Berpengaruh Positif terhadap Kepuasan

Karyawan ............................................................................... 56

4. Lingkungan Kerja dan Kompensasi Berpengaruh Secara

Simultan terhadap Kepuasan Kerja ........................................ 57

BAB V KESIMPULAN DAN SARAN

A.Kesimpulan .................................................................................. 59

B. Saran ........................................................................................... 60

DAFTAR PUSTAKA

viii

DAFTAR TABEL

Halaman

Tabel 1.1 Data Absensi Karyawan Dinas Kependudukan .......................... 5

Tabel 2.1 Penelitian Terdahulu ................................................................... 9

Tabel 3.1 Skor Skala Likert ........................................................................ 27

Tabel 3.2 Penilaian Lingkungan Kerja, Kompensasi, Kepuasan Karyawan 30

Tabel 4.1 Karakteristik Responden ............................................................. 39

Tabel 4.2 Rekapitulasi Hasil Uji Validitas ................................................. 41

Tabel 4.3 Rekapitulasi Hasil Uji Reliabilitas .............................................. 42

Tabel 4.4 Tanggapan Responden Mengenai Kepuasan Karyawan ............. 42

Tabel 4.5 Tanggapan Responden Mengenai Lingkungan Kerja ................. 43

Tabel 4.6 Tanggapan Responden Mengenai Kompensasi .......................... 45

Tabel 4.7 Hasil Uji Multikolinearitas ......................................................... 48

Tabel 4.8 Rekapitulasi Hasil Perhitungan Regresi ..................................... 49

Tabel 4.9 Hasil Uji Signifikansi F .............................................................. 52

ix

DAFTAR GAMBAR

Halaman

Gambar 2.1 Kerangka Pikir Penelitian ........................................................... 21

Gambar 3.1 Kurva Daerah Penerimaan dan Penolakan H0 untuk Uji t .......... 34

Gambar 3.2 Gambar kurva uji F ..................................................................... 36

Gambar 4.1 Struktur Organisasi Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil ..... 37

Gambar 4.2 Uji Normalitas ............................................................................. 46

Gambar 4.3 Uji Heteroskedastisitas ............................................................... 47

Gambar 4.4 Hasil Uji t Lingkungan Kerja ...................................................... 50

Gambar 4.5 Hasil Uji t Kompensasi ............................................................... 51

Gambar 4.6 Daerah Penerimaan dan Penolakan Hipotesis ............................ 52

x

DAFTAR LAMPIRAN

Lampiran 1. Kuesioner Penelitian

Lampiran 2. Karakteriktik Responden

Lampiran 3. Hasil Sebaran Kuesioner

Lampiran 4. Uji Validitas dan Reliabilitas

Lampiran 5. Deskripsi Variabel

Lampiran 6. Analisis Regresi Berganda

Lampiran 7. Uji Normalitas dan Heteroskedastisitas

Lampiran 8. Tabel Nilai Kritis R Pearson ( p = 0,05 )

Lampiran 9. Titik Persentase Distribusi t (df = 81 –120)

Lampiran 10. Titik Persentase Distribusi F untuk Probabilita = 0.05

DAFTAR PUSTAKA

Afiyah, Siti Nur., Djaelani, Abdul Qodir., dan Priyono, Achmad Agus. (2017).

Pengaruh Kompensasi, Lingkungan Kerja dan Motivasi terhadap Kepuasan

Kerja Karyawan (Studi Kasus Pada Badan Pertanahan Nasional Kabupaten

Malang). Jurnal Ilmiah Riset Manajemen (eJRM), 6(2): 1-14

Anas, Khaidir. (2013). Pengaruh Kompensasi dan Lingkungan Kerja terhadap

Kepuasan Kerja Karyawan PT. Karya Mitra Muda. Jurnal Manajemen,

2(1): 1-11

Arikunto, Suharsimi. (2010). Prosedur Penelitian Suatu Pendekatan Praktik.

Jakarta: Rineka Cipta

Bangun, Wilson. (2012). Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: Erlangga

Brahmasari, Ida Ayu., dan Suprayetno, Agus. (2008). Pengaruh Motivasi Kerja,

Kepemimpinan dan Budaya Organisasi terhadap Kepuasan Kerja Karyawan

serta Dampaknya pada Kinerja Perusahaan (Studi Kasus pada PT. Pei Hai

International Wiratama Indonesia). Jurnal Manajemen dan Kewirausahaan,

10(2): 124-135

Dawal, Siti Zawiah Md., dan Taha, Zahari. (2006). The Effect of Job and

Environmental Factors on Job Satisfaction in Automotive Industries.

International Journal of Occupational Safety and Ergonomics (JOSE),

12(3): 267-280

Fauzi. (2017). Pengaruh Kompensasi dan Lingkungan Kerja terhadap Kepuasan

Kerja Karyawan PT. Tor Ganda Medan. Jurnal Riset Manajemen & Bisnis

(JRMB), 2(3): 36-47

Ghozali, Imam. (2011). Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program SPSS 19.

Semarang: BP UNDIP

Hadinata, Himawan Chandra. (2014). Pengaruh Lingkungan Kerja dan

Kompensasi terhadap Kepuasan Kerja Karyawan Pabrik Genteng Massokka

Kebumen, Jawa Tengah. Skripsi. Fakultas Ekonomi Universitas Negeri

Yogyakarta

Handoko, T. Hani. (2001). Manajemen Personalia dan Sumber Daya Manusia.

Yogyakarta: BPFE Universitas Gajah Mada

Hasibuan, Malayu S.P. (2011). Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: Bumi

Aksara

Indriantoro, Nur., dan Supomo, Bambang. (2011). Metodologi Penelitian Bisnis

Untuk Akuntansi Dan Manajemen. Yogyakarta: BPFE

Kusumah, Dadang Heri. (2016). Pengaruh Lingkungan Kerja dan Kompensasi

Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan PT Sinar Lentera Kencana Cikarang.

Jurnal Pengembangan Wiraswasta, 18(1): 71-80

Lewa, Eka Idham Iip K., dan Subowo. (2005). Pengaruh Kepemimpinan,

Lingkungan Kerja Fisik, dan Kompensasi terhadap Kinerja Karyawan di PT

Pertamina (Persero) Daerah Operasi Hulu Jawa Bagian Barat, Cirebon.

SINERGI: Kajian Bisnis dan Manajemen. Edisi Khusus on Human

Resources, pp. 129-140

Mangkunegara, Anwar P. (2005). Manajemen Sumber Daya Manusia

Perusahaan. Bandung: PT Remaja Rosdakarya

Nalendra, Evan. (2008). Pengaruh Kompensasi dan Motivasi Kerja terhadap

Kepuasan Kerja Karyawan pada PT Karya Sejati Vidyatama. Skripsi.

Universitas Katolik Soegijapranata

Nathalia, Theodosia C., dan Kristiana, Yustisia. (2012). Job Satisfaction Factors

of Shoes Factory Staffs. Jurnal Ilmiah Ekonomi Bisnis, 17(1): 24-30

Panggabean, Mutiara S. (2002). Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta:

Ghalia Indonesia

Prabu, Anwar. (2005). Pengaruh Motivasi terhadap Kepuasan Kerja Pegawai

Badan Koordinasi Keluarga Berencana Nasional Kabupaten Muara Enim.

Jurnal Manajemen dan Bisnis Sriwijaya, .3(6): 1-25

Putranto, Danang Indra. (2012). Pengaruh Komunikasi Internal, Kompensasi

Kerja, dan Lingkungan Kerja Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan pada PT.

Kimia Farma Plant Semarang. Diponegoro Journal of Social and Politic,

pp. 1-9

Putri, Desi Kurnia., Lubis, Nawazirul., dan Hidayat, Wahyu. (2013). Pengaruh

Lingkungan Kerja dan Kompensasi terhadap Kepuasan Kerja Karyawan

Pada Kantor Pusat PDAM Kota Semarang. Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis,

1(3): 1-7

Ramadanita, Raja Devi., dan Kasmiruddin. (2018). Pengaruh Kompensasi dan

Lingkungan Kerja terhadap Kepuasan Kerja Karyawan Pada PT. Suka Fajar

Pekanbaru. JOM Fisip, 5(1): 1-14

Ramadya, Warastra Adhi., Hadi, Sudharto P., dan Suryoko, Sri. (2016). Pengaruh

Lingkungan Kerja dan Kompensasi terhadap Kepuasan Kerja Karyawan

Bagian Service Departement Pada PT Astra International, Tbk - Daihatsu

Branch Office Semarang. Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis, 5(4): 1-13

Riduwan. (2009). Belajar Mudah Penelitian Untuk Guru, Pegawai dan Peneliti

Pemula. Bandung: Alfabeta.

Salanova, Marisa and Sonia Agut, Jose Maria Peiro. (2005). Linking

Organizational Resources and Work Engagement to Employee Performance

and Costumer Loyalty: The Mediation of Service Climate. Journal of

Applied Psychology, 90(6): 1217-1227

Sedarmayanti. (2009). Sumber Daya Manusia dan Produktivitas Kerja. Bandung:

Mandar Maju

Sedarmayanti. (2011). Tata Kerja dan Produktivitas Kerja. Bandung: Mandar

Maju

Siagian, Sondang. P. (2014). Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: Bumi

Aksara

Sigit, Soehardi. (2003). Esensi Perilaku Organisasional. Yogyakarta Bagian

Penerbit Fakultas Ekonomi, Universitas Sarjanawiyata Tamansiswa

Sugiyono. (2010). Metode Penelitian Bisnis. Bandung: Alfabeta

Sugiyono. (2016). Metode Penelitian Pendidikan (Pendekatan Kuantitatif,

Kualitatif dan R&D). Bandung: Alfabeta

Sujianto, Agus Eko. (2009). Aplikasi Statistik dengan SPSS 16.0. Jakarta: PT

Prestasi Pustakarya

Suwatno., dan Priansa, Donni Juni. (2011). Manajemen SDM dalam Organisasi

Publik dan Bisnis. Bandung: CV Alfabeta

Umar, Husein. (2008). Metode Riset Bisnis. Jakarta: Gramedia Pustaka Utama

Wahyudi, Amin., dan Suryono, Jarot. (2006). Analisis Pengaruh Gaya

Kepemimpinan, Motivasi, dan Lingkungan Kerja terhadap Kinerja Pegawai.

Jurnal Manajemen Sumber Daya Manusia, 1(1): 1-14

r:)=.a.

0)+

apt-cr.xg)tn.5

=J6'J

I

-vFJz,l( -l

H'.+lqH

r t*lii-r>Lfrz|i F,L\ H.TEX'i,. d

E-Ej==trx o(atr,

=

=tr EF5E qI

a4dEH 5^i trl8 B)

F^' rE et32il'E 7= E>:E =EH GI

BEHAE f,.lrly?-rLi* cL:-'E cYT, F{ Ib ts r.2 -r-n<>Q2-4SX2*aZ,r.r >:t

zIEIv

L

FI

&r'(5.rS\U1

R

NI

agosJ

3-.OH6-o=.6a"E- Eio:) tI(o:rE'=ai'g-J=5cxoo)\u

3fo.QHg)J FJL 0)'(,:i. :t o-*54(D0-=; oqats;'(r o*cF(r+U}o qil'!r6=H Pp-s.6A$ 5E.9.x>HH gq'

sOtuar6 i

-* o)

9oo)or;$$gJo)

6{c

=rtl:liLl

l-l>lo:f(eoo)

)-loF-!.-. ._

$a0n

=.

--

3g.l\)C)(o

rnEU

,ururra,a]niDe,ulrEd;jill

Tanggal Revisi/PerbaikanParaf

Pembirlbing I Pembirnbing IItVr'( 0'/L(

(Jd4t^,- t8 &* ',,.,;qtsy,o, *t hqi[oq h

% - 4D rqTuu*h -, LF- t/'AW', rys.

"4, tW;u "r^

-, rh

7,," o -h^/y^#flp {-f-or L{* @5 I

qfiB Wirit7lh4 uS t (l'j/,t

'L 1to. tW ut $.,9 &fh" 4 t,,

tiy qL-',pl ((ff / .

/]l/,

v III

b/ ,' '{ {:rw; {*J""-L^ d.,- k#*lva (,Lt{,/

,7

r

Pembimbing IMatans, ..?.7..:...?.L1..-..,13'o

Pembimbing trI

'l

KARTU KENDALI BIMBINGAN SKRIPSI

AflnnUn As BnK \( \\AAtuNAMA

NIM/IPlVKonsent

Tgl. SK Bimbingan

Alamatfilp/HP

Juduit Skripsi

24 Maret aot8

z rro ab D*u \iAuAN6-pBt agzq20 6ED

& ?r:sthll :l:3:!Hqfl lgtlf el* KoPeN(A*

Teau AoA? t<E PUA9AN KALYAtdAh.l

$.4Dd lf*lrw*r ztYI I.....5:f,?:.0-:qlrt": ?rl,(ArnrA,v SrP, L BaNvutnta^r qr )

Tanggal Revisi/PerbaikanParaf

Penbimbing I Pembimbing IIl/B' 'o' f*lh 7e\,,-Q u"/,a9/o'tS *o, inill ,

3

*^inUWW* k \ bil^d/X.,^l^*) clq. l;-iil fidl.i^q. fr,{n

V I

LPfP"t /LAJ\*\ ; &fll-r/ /%r|rLI

Ifit1"'4^.\ rbb P'%,

--'1/L{ , 4'4y'nAn^ & uqYs'tg %rtthl; tn";he\ k @.,W

!r{lt*6 I I ilI

Ar-0*l^-- e.,-CA)

/lv ./'/9- 16 A,zviL' l{u!"one-r, ?erbar\.o^ p"s"laLaan 7