pengaruh kompensasi terhadap kinerja melalui...
TRANSCRIPT
PENGARUH KOMPENSASI TERHADAP KINERJA MELALUI
KEPUASAN KERJA SEBAGAI VARIABEL MODERASI
Pada Hotel Solaris Malang
SKRIPSI
Diajukan Sebagai Salah Satu Syarat Untuk Memperoleh Gelar Sarjana
Pada Fakultas Ekonomi Universitas Muhammadiyah Malang
Oleh :
AGUS
201110160311404
JURUSAN MANAJEMEN
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG
2017
KATA PENGANTAR
Alhamdulillah, Puji Syukur Kehadirat Allah yang telah memberikan Kepada
Saya Kemudahan Dalam Proses Penulisan Skripsi Ini, Serta Saya Mengucapkan
Terima Kasih Kepada Semua Pihak yang telah Membantu Saya Pada Akhirnya
Penulis Berhasil Menuntaskan Penulisan Skripsi Ini Dengan Judul “Pengaruh
Kompensasi terhadap Kinerja melalui Kepuasan Kerja Sebagai Variabel
Moderasi”.
Dengan Tuntasnya Penelitian Ini, Maka Pada Kesempatan Ini Penulis Ingin
Menyampaikan Ucapan Terima Kasih Sedalam-Dalamnya Kepada:
1. Drs. Fauzan M.Pd Selaku Rektor Universitas Muhammadiyah Malang.
2. Dr. Idah Zuhroh, M.M. Selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas
Muhammadiyah Malang.
3. Dr. Marsudi, M.M Selaku Ketua Program Studi Jurusan Ekonomi dan Bisnis
Universitas Muhammadiyah Malang.
4. Titiek Ambarwati, Dra. M.M selaku Pembimbing I dan Sandra Irawati, Dra.
M.M Selaku Pembimbing II yang dengan Ikhlas Memberikan Motivasi dan
Membimbing Penelitian Ini dengan Tekun dan Terus Menerus.
5. Bapak / Ibu Dosen Manajemen yang Telah Memberikan Pengetahuan Selama
Masa Perkuliahan, Sehingga Saya Dapat Menyelesaikan Skripsi Ini.
6. Kedua Orang Tua Saya Bapak Sugi Saleh dan Ibu Sulina yang Selalu
Memberikan Dukungan Baik Secara Moral Maupun Materi Serta Do’anya yang
Tulus Sehingga Saya Dapat Menyelesaikan Skripsi Ini.
7. Kepada Kakak Saya Hasan Basri, S.Kes yang Selalu Memotivasi Saya dan
Selalu Mendoakan saya.
8. Teman-Teman Kontrakan dan Pihak Yang Tidak Bisa Penulis Sebutkan Satu
Persatu Yang Telah Banyak Membantu Sehingga Penyusunan Skripsi Ini Dapat
Terselesaikan.
Penulis Sangat Menyadari Bahwa Kesempurnaan Itu Hanya Milik Allah Swt,
Maka Penulisan Skripsi Ini Tentu Jauh Dari Kesempurnaan, Maka Dari Itu Penulis
Mohon Kritik dan Saran Dari Para Pembimbing dan Penguji Agar Penulisan Skripsi
Ini Lebih Baik. Demikian Penulisan Skripsi Ini Semoga Dapat Bermanfaat Bagi
Khasanah Ilmu Pengetahuan dan Diri Penulis Sendiri.
Malang, 24 Juli 2017
Penulis,
Agus
vi
DAFTAR ISI
Halaman
ABSTRAK ........................................................................................................... i
KATA PENGANTAR ......................................................................................... iii
DAFTAR ISI ......................................................................................................... vi
DAFTAR TABEL ................................................................................................. viii
DAFTAR GAMBAR ............................................................................................ ix
DAFTAR LAMPIRAN ........................................................................................ x
BAB I PENDAHULUAN
A. Latar Belakang Masalah .................................................................. 1
B. Perumusan Masalah ............................................................ ........... 8
C. Batasan Masalah .............................................................................. 8
D. Tujuan dan Manfaat Penelitian ....................................................... 9
BAB II KAJIAN PUSTAKA DAN PERUMUSAN HIPOTESIS
A. Tinjauan Penelitian Terdahulu ..................................................... 11
B. Tinjauan Pustaka ........................................................................... 13
C. Kerangka Pikir ............................................................................... 31
D. Hipotesis ....................................................................................... 32
BAB III METODE PENELITIAN
A. Lokasi Penelitian .......................................................................... 34
B. Jenis Penelitian ............................................................................. 34
C. Populasi dan Teknik Penentuan Sampel ........................................ 35
D. Definisi Operasional dan Pengukuran Variabel ............................ 36
E. Sumber Data ................................................................................. 39
F. Teknik Pengumpulan Data ........................................................... 40
G. Pengujian Instrumen ...................................................................... 40
H. Teknik Analisis Data .................................................................... 42
I. Uji Hipotesis .................................................................................. 46
BAB IV HASIL PENELITIAN
A. Gambaran Umum Objek Penelitian ............................................... 50
B. Gambaran Umum Responden ........................................................ 58
C. Uji Instrumen Penelitian ................................................................ 63
vii
D. Analisis Rentang Skala .................................................................. 66
E. Analisis Regresi ............................................................................. 73
F. Uji Hipotesis .................................................................................. 81
G. Pembahasan ................................................................................... 92
BAB V PENUTUP
A. Kesimpulan .................................................................................... 101
B. Saran .............................................................................................. 102
DAFTAR PUSTAKA .......................................................................................... 103
LAMPIRAN ......................................................................................................... 106
viii
DAFTAR TABEL
Tabel Halaman
1.1 Data Kinerja Karyawan Hotel Solaris Malang 2016......................................... 3
2.1 Penelitian Terdahulu ......................................................................................... 11
3.1 Data Jumlah Karyawan Hotel Solaris Malang 2016 ......................................... 35
3.2 Kriteria Penilaian Kompensasi, Kepuasan Kerja dan Kinerja Karyawan ....... 43
4.1 Jumlah Karyawa ................................................................................................ 57
4.2 Jam Kerja Karyawan ........................................................................................ 58
4.3 Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin ...................................... 59
4.4 Karakteristik Responden Berdasarkan Usia ..................................................... 59
4.5 Karakteristik Responden Berdasarkan Pendidikan Terakhir ............................ 60
4.6 Karakteristik Responden Berdasarkan Status Marital....................................... 61
4.7 Karakteristik Responden Berdasarkan Masa Kerja .......................................... 62
4.8 Hasil Uji Validitas ............................................................................................ 63
4.9 Hasil Uji Reabilitas .......................................................................................... 64
4.10 Rentang Skala Variabel Kompensasi (X) ......................................................... 65
4.11 Rentang Skala Variabel Kepuasan Kerja (Z) ................................................... 68
4.12 Hasil Rentang Skala Variabel Kinerja Karyawan (Y) ...................................... 71
4.13 Hasil Uji Regresi I ............................................................................................ 73
4.14 Hasil Uji Regresi II .......................................................................................... 75
4.15 Hasil Uji Regresi III ......................................................................................... 77
4.16 Perbandingan Arah Koefisien Determinasi (𝑅𝑅2) .............................................. 81
ix
DAFTAR GAMBAR
Gambar Halaman
2.1 Kerangka Pikir ..................................................................................................... 31
4.1 Struktur Organisasi Perusahaan ......................................................................... 52
4.2 Kurva Daerah Penerimaan Ha dan Penolakan Ho Variabel Kompensasi ........... 82
4.3 Hasil Uji F .......................................................................................................... 83
4.4 Kurva Daerah peneriamaan Ha dan Ho Uji secara Simultan ............................. 83
4.5 Kurva Daerah Penerimaan Ha dan Penolakan Ho Variabel Kompensasi ........... 84
4.6 Kurva Daerah Penerimaan Ha dan Penolakan Ho Variabel Kepuasan Kerja ..... 85
4.7 Hasil Uji F ........................................................................................................... 86
4.8 Kurva Daerah Penerimaan Ha dan Penolakan Ho Uji Secara Simultan ............. 87
4.9 Kurva Daerah Penerimaan Ha dan Penolakan Ho Variabel Kompensasi ........... 88
4.10 Kurva Daerah Penerimaan Ha dan Penolakan Ho Variabel Kepuasan Kerja ... 89
4.11 Kurva Daerah Penerimaan Ha dan Penolakan Ho Variabel Moderating ........... 90
x
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran Halaman
1. Distribusi Frekuensi ............................................................................................. 106
2. pengujian Instrumen ............................................................................................... 106
3. Output Uji Reliabilitas dan Uji Validitas ............................................................... 106
4. Hasil Analisis Linier Sederhana ............................................................................ 106
5. Hasil Analisis Linier Berganda .............................................................................. 106
6. Hasil Moderated Regression Analysis (MRA) ...................................................... 106
DAFTAR PUSTAKA
Adrianto, Yogi. 2008. Analisis Pengaruh Partisipasi Penyusunan Anggaran Terhadap Kinerja Manajerial dengan Kepuasan Kerja, Job Relevant Information dan Kepuasan Kerja Sebagai Variabel Moderating (Studi Empiris pada Rumah Sakit Swasta di Wilayah Kota Semarang). Tesis. Program Pasca Sarjana Universitas Diponegoro Semarang.
Anisa, Siti. 8 Nopember 2000. Hotel Solaris Malang, Hotel Bintang 3 di Gerbang Kota Malang. http://www.hotel-malang.com/2014/05/hotel-solaris-malang.html
Ardana, K.I., Mujiati N., Utama, M.W. 2012. Manajemen Sumber Daya Manusia. Yogyakarta: Graha Ilmu.
Mangkunegara, A.A.A. Prabu. 2009. Manajemen Sumber Daya Manusia Perusahaan. Bandung: Remaja Rosdakarya.
Mathis, Robert L., & John H. Jackson. 2002. Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: Salemba Empat.
Dessler, Gary. 2009. Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: Indeks.
Simamora, Henry. 2004. Manajemen Sumber Daya Manusia. Yogyakarta: Bagian Penerbitan STIE YKPN.
Mas'ud, Fuad. 2004. Survai Diagnosis Organisasional. Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
Hasibuan, Malayu. 2012. Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: Bumi Aksara.
Afrida, Z., Sunuharyo, B.S., & Astuti, E.S. 2014. Pengaruh Kompensasi Finansial dan Non Finansial Terhadap Motivasi Kerja dan Kinerja Karyawan (Studi Pada Karyawan Departemen Produksi PT. Ekamas Fortuna Malang). Jurnal Administrasi Bisnis (JAB), Vol. 12, No. 1, Juli 2014: 1-9.
Syah, Harits. 2013. Pengaruh Kompensasi Finansial Terhadap Kepuasan Kerja dan Motivasi Kerja Karyawan Pada PT. Graha Raja Empat. Jurnal Ilmu Manajemen, Vol. 1, No. 2, Maret 2013:462-471.
Kurniawan, M.A.D., Hamid, D., & Utami, H.N. 2014. Pengaruh Kompensasi Terhadap Kepuasan Kerja dan Kinerja Karyawan Studi Pada PT. Prudential Life Assurance. Jurnal Administrasi Bisnis (JAB), Vol. 16, No. 1, November 2014: 1-8.
Wahyudi, Ni Komang Sri dan I Gede Adnyana Sudibya. 2016. Pengaruh Kepuasan Kerja dan Komitmen Organisasional Pada Kinerja Karyawan di Natya Hotel, Kuta Bali. E-Jurnal Manajemen Unud, Vol. 5, No. 2, 2016: 870-897.
Maulani, Novi dan Erlin Trisyulianti. Analisis Pengaruh Kompensasi dengan Konsep 3P terhadap Kepuasan Kerja Karyawan (Studi Kasus Hotel Pariwisata Selabintana, Sukabumi). Jurnal Manajemen dan Organisasi, Vol. II, No. 3, Desember 2011: 116-126.
Mahardika, P.A.C., Bagia, I W., & Yulianthini, Ni N. 2016. Pengaruh Kompensasi dan Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada Hotel Puri Bagus Lovina. e-Journal Bisma, Vol. 4, 2016: 1-9.
Mangkuprawira, S., dan A.V. Hubeis. 2007. Manajemen Mutu Sumber Daya Manusia. Bogor: Ghalia Indonesia.
Allen, N.J., dan Meyer, J.P. 2003. Commitment in the Workplace: Theory, Research, and Application. Thousand Oaks, CA: Sage Publising Inc.
Anoraga, Panji. 1992. Psikologi Kerja. Jakarta: Rineka Cipta.
Armstrong, Michael. 2010. Human Resource Management. Great Britain and The United States: Kogan Page Limited.
Asifudin, Ahmad Janan. 2004. Etos Kerja Islami. Yogyakarta: Muhammadiyah University Press.
Asy’ari, Musa. 1997. Islam, Etos Kerja dan Pemberdayaan Ekonomi Umat. Jakarta: Lesfi.
Beer, Michael. 2010. High Commitment High Performance. San Fransisco: John Wiley & Son, Inc.
Cohen, A. 1999. Relationship among Five Forms of Commitment: An Empirical Assessment. Journal of Organization. Vol. 20, 1999: 285-308.
Desky, Harjoni. 2014. Pengaruh Etos Kerja Islami dan Gaya Kepemimpinan Terhadap Kinerja Karyawan Rumah Makan Ayam Lepaas Lhokseumawe. INFERENSI: Jurnal Penelitian Sosial Keagamaan. Vol. 8, No. 2, Desember 2014: 459-478.
George, J.M., dan Jones, G.R. 2012. Understanding and Managing Organizational Behavior. New Jersey: Pearson Prentice Hall.
Griffin, Ricky W. 2004. Komitmen Organisasi. Terjemahan. Jakarta: Erlangga.
Handayani, Rikha dan Yusrawati. 2013. Pengaruh Profesionalisme, Komitmen Organisasi dan Budaya Kerja Terhadap Kinerja Internal Auditor pada Bank Mandiri Medan. Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Akutansi. Vol. 21, No. 2, Desember 2013: 57-71.
Kuncoro, Mudrajad. 2013. Metode Riset untuk Bisnis dan Ekonomi. Jakarta: Erlangga.
Luth, Thohir. 2001. Antara Perut & Etos Kerja dalam Perspektif Islam. Jakarta: Gema Insani Press.
Luthans, Fred. 2006. Perilaku Organisasi. Yogyakarta: Andi.
Madjid, Nurcholis. 1995. Islam Agama Kemanusiaan: Membangun Tradisi dan Visi Baru Islam Indonesia. Jakarta: Paramadina.
Mangkunegara, A.A. Anwar Prabu. 2006. Evaluasi Kinerja SDM. Bandung: Refika Aditama.
Mangkunegara, A.A. Anwar Prabu. 2009. Manajemen Sumber Daya Manusia Perusahaan. Bandung: Remaja Rosdakarya.
Manullang, M. 2005. Dasar-Dasar Manajemen. Yogyakarta: Gadjah Mada University Press.
Nurmatias, Faizal. 2015. Pengaruh Etika Kerja Islam, Komitmen Organisasi Terhadap Kinerja Karyawan di Institut Agama Islam Tafaqquh Fiddin Dumai. Jurnal Tamaddun Ummah. Vol. 01, No. 1, Oktober 2015: 1-14
Rangkuti, Freddy. 2011. Measuring Customer Satisfaction: Teknik Mengukur dan Strategi Meningkatkan Kepuasan Pelanggan. Jakarta: Gramedia Pustaka Utama.
Rivai, Veithzal dan Sagala, Ella Jauvani. 2009. Manajemen Sumber Daya Manusia untuk Perusahaan. Jakarta: Raja Grafindo Persada.
Robbins, Stephen P., dan Judge, Timothy A. 2013. Perilaku Organisasi. Jakarta: Salemba Empat.
Robbins, Stephen P., dan Mary, Coulter. 2012. Management. New Jersey: Pearson Prentice Hall.
Sastrohadisuwiryo, B. Siswanto. 2002. Manajemen Tenaga Kerja Indonesia. Jakarta: Bumi Aksara.
Somers, M. J., dan Birnbaum, Dee. 1998. Work-Related Commitment and Job Performance: It’s Also the Nature of The Performance That Counts. Journal of Organizational Behavior, Vol. 19, 1998: 621-634.
Sopiah. 2008. Perilaku Organisasi. Yogyakarta: Andi.
Sugiyono. 2014. Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan Kombinasi (Mixed Methods). Bandung: Alfabeta.
Sutrisno, Edy. 2012. Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: Kencana.
Tasmara, Toto. 1995. Etos Kerja Pribadi Muslim. Yogyakarta: Dana Bhakti Prima Yasa.
Tasmara, Toto. 2002. Membudayakan Etos Kerja Islami. Jakarta: Gema Insani.
Tebba, Sudirman. 2003. Membangun Etos Kerja dalam Perspektif Tasawuf. Bandung: Pustaka Nusantara Publishing.
Trisnaningsih, Sri. 2004. Perbedaan Kinerja Auditor Dilihat dari Segi Gender. Jurnal Riset Akuntansi Indonesia. Vol. 7, No 1, Januari 2004: 108-123.
Triton, P.B., 2005. Manajemen Sumber Daya Manusia. Yogyakarta: Tugu Publisher.
Umar, Husein. 2005. Riset Sumber Daya Manusia Dalam Organisasi. Jakarta: Gramedia Pustaka Utama.
Ya’qub, Hamzah. 1992. Etos Kerja Islami. Jakarta: Pedoman Ilmu Jaya.
Yousef, Darwish A. 2000. Organizational Commitment: A Mediator of the Relationships of Leadership Behavior with Job Satisfaction and Performance in a Non-Western Country. Journal of Managerial Psychology. Vol. 15, No. 1.