0

PENGARUH DIMENSI EKUITAS MEREK (BRAND EQUITY)

TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN JILBAB ZOYA DI MALANG

SKRIPSI

Untuk memenuhi Salah Satu Persyaratan Mencapai

Derajat Sarjana Ekonomi

Disusun Oleh :

Novalia Kartika Dewi

201310160311297

PROGRAM STUDI MANAJEMEN

FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS

UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG

2017

i

PENGARUH DIMENSI EKUITAS MEREK (BRAND EQUITY)

TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN JILBAB ZOYA DI MALANG

SKRIPSI

Untuk memenuhi Salah Satu Persyaratan Mencapai

Derajat Sarjana Ekonomi

Disusun Oleh :

Novalia Kartika Dewi

201310160311297

PROGRAM STUDI MANAJEMEN

FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS

UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG

2017

ii

iii

iv

v

vi

vii

viii

ix

SURAT PERNYATAAN

Yang bertanda tangan di bawah ini, saya:

Nama : Novalia Kartika Dewi

NIM : 201310160311297

Jurusan : Manajemen

Fakultas : Ekonomi dan Bisnis

Universitas Muhammadiyah Malang

Dengan ini menyatakan yang sebenar-benarnya bahwa:

1. Tugas Akhir dengan judul “ Pengaruh Dimensi Ekuitas Merek (Brand

Equity) Terhadap Keputusan Pembelian Jilbab Zoya di Malang”

adalah hasil karya saya, dalam naskah tugas akhir ini tidak terdapat karya

ilmiah yang pernah diajukan oleh orang lain untuk memperoleh gelar

akademik disuatu perguruan tinggi, dan tidak terdapat karya atau pendapat

yang pernah ditulis atau diterbitkan orang lain, baik sebagian ataupun

keseluruhan, kecuali yang secara tertulis dikutip dalam naskah ini

disebutkan dalam sumber kutipan daftar pustaka.

2. Apabila ternyata didalam tugas akhir ini dapat dilakukan unsur-unsur

PLAGIASI saya bersedia TUGAS AKHIR INI DIGUGURKAN dan

GELAR AKADEMIK YANG TELAH SAYA PEROLEH

DIBATALKAN. Serta diproses sesuai dengan ketentuan hukum yang

berlaku.

3. Tugas Akhir ini dapat dijadikan sumber pustaka yang merupakan HAK

BEBAS ROYALTI NON EKSKLUSIF.

Demikian pernyataan saya buat dengan sebenar-benarnya untuk digunakan

sebagaimana mestinya.

i

KATA PENGANTAR

Bismillahirrohmanirrohim.

Puji syukur yang teramat dalam saya haturkan ke hadirat Tuhan Yang Maha

Segala, atas percikan kasih, hidayat, dan taufiq-Nya sehingga Skripsi dengan judul

“Pengaruh Dimensi Ekuitas Merek (Brand Equity) Terhadap Keputusan Pembelian

Jilbab Zoya di Malang” ini dapat terselesaikan pada waktu yang telah direncanakan.

Teriring do’a sholawat semoga senantiasa melimpah ke haribaan

Muhammad SAW., Rasul akhir zaman, penutup para Nabi yang membawa

kesempurnaan ajaran Tauhid dan keutamaan budi pekerti. Dan semoga tumpahan

do’a sholawat menetas kepada segenap keluarga dan sahabatnya, pada syuhada’,

para mushonnifin, para ulama’, dan seluruh umatnya yang dengan tulus ikhlas

mencintai dan menjunjung sunnahnya.

Selama proses penyusunan skripsi ini, banyak pihak yang telah memberikan

bantuan dan dukungan kepada saya. Sabagai ungkapan syukur, dalam kesempatan

ini saya ingin mengucapkan terima kasih kepada:

1. Bapak Drs. Fauzan, M.pd selaku Rektor Universitas Muhammadiyah

Malang.

2. Ibu Dr. Idah Zuhro,M.M. selaku Dekan Fakultas Ekonomi & Bisnis

Universitas Muhammadiyah Malang

3. Bapak Dr. Marsudi M.M. selaku Ketua Jurusan Manajemen Fakultas

Ekonomi & Bisnis Universitas Muhammadiyah Malang.

4. Bapak Drs. Noor Aziz M.M selaku Dosen Pembimbing I yang telah banyak

meluangkan waktu dan perhatiannya untuk memberikan bimbingan dan

pengarahan selama proses penyusunan skripsi ini.

5. Bapak Drs. Rahmad Wijaya M.M selaku Dosen Pembimbing II yang telah

banyak meluangkan waktu dan perhatiannya untuk memberikan bimbingan

dan pengarahan selama proses penyusunan skripsi ini.

ii

6. Ibu Dra. Dewi Nurjannah M.M. selaku Dosen Wali yang telah memberikan

pengarahan dan nasehat selama masa perkuliahan di Jurusan Manajemen

Universitas Muhammadiyah Malang.

7. Ibu Rahmawati S.E.,M.M.,MBA selaku Dosen Manajemen Fakultas

Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Malang yang telah

memberikan bekal ilmu pengetahuan.

8. Bapak dan Ibu Dosen Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan

Bisnis Universitas Muhammadiyah Malang yang telah memberikan bekal

ilmu pengetahuan.

9. Kedua Orang Tua saya tercinta, Ayahanda Akhmad Arifin, S.Pd, M.M.Pd

dan Ibunda Munifah atas perhatian, doa, dukungan, pengorbanan, serta cinta

dan kasih sayang beliau yang tiada putus.

10. Adik-adik tercinta Novia Candra Devi dan Muhammad Ilham Zia Ul-haq

yang memberi dukungan dan bantuan setiap membutuhkan sesuatu atau

menemui kesulitan.

11. Keluarga Besar saya atas motivasi dan nasihat-nasihat berharga.

12. Sahabat-sahabat tercinta atas inspirasi, motivasi, dan semua bantuan yang

diberikan hingga penulis mampu menyelesaikan skripsi ini dan meraih gelar

sarjana ekonomi. Bersama kita kan taklukan dunia.

13. Seluruh teman-teman Fakultas Ekonomi dan Bisnis Jurusan Manajemen

angkatan 2013 atas kebersamaannya selama kuliah khususnya kelas

Manajemen F yang selalu banyak membantu penulis.

14. Para Responden yang telah membantu penelitian ini dengan meluangkan

waktunya untuk mengisi kuesioner penelitian.

15. Semua pihak yang tidak dapat penulis sebutkan satu per satu, yang telah

dengan tulus ikhlas memberikan doa dan dukungan hingga dapat

terselesainya skripsi ini.

Kepada mereka semua, hanya ungkapan terima kasih dan do’a tulus yang

dapat saya persembahkan, semoga segala yang telah mereka berikan kepada

saya tercatat dengan tinta emas dalam lembaran catatan Roqib sebagai sebuah

ibadah yang tiada ternilai. Amiin

iii

Akhirnya, dengan segala keterbatasan dan kekurangannya, saya

persembahkan karya tulis ini kepada siapapun yang membutuhkannya. Kritik

konstruktif dan saran dari semua pihak sangat saya harapkan untuk

penyempurnaan karya-karya saya selanjutnya. Terima Kasih

Billahittaufiq Wal Hidayah

Malang, 25 Maret 2017

Penulis

( Novalia Kartika Dewi)

iv

DAFTAR ISI

ABSTRAK ...................................................................................................... i

ABSTRACT .................................................................................................... ii

KATA PENGANTAR .................................................................................... iii

DAFTAR ISI ................................................................................................... vi

DAFTAR TABEL........................................................................................... viii

DAFTAR GAMBAR ...................................................................................... ix

DAFTAR LAMPIRAN .................................................................................. x

BAB I PENDAHULUAN ........................................................................ 1

A. Latar Belakang ....................................................................... 1

B. Perumusan Masalah ............................................................... 8

C. Batasan Masalah..................................................................... 9

D. Tujuan Penelitian ................................................................... 9

E. Manfaat Penelitian ................................................................. 10

BAB II KAJIAN PUSTAKA DAN PERUMUSAN HIPOTESIS ......... 11

A. Tinjauan Penelitian Terdahulu ............................................... 11

B. Tinjauan Pustaka .................................................................... 13

1. Produk dan Jasa .............................................................. 14

2. Klasifikasi Produk .......................................................... 15

3. Keputusan Pembelian ..................................................... 17

4. Merek .............................................................................. 21

........................................................................................

5. Ekuitas Merek ................................................................. 22

C. Kerangka Pemikiran Teoritis ................................................. 34

BAB III METODOLOGI PENELITIAN ................................................ 42

A. Lokasi Penelitian

............................................................................................... 42

...............................................................................................

v

B. Jenis dan Sumber data ........................................................... 42

1. Jenis Penelitian ............................................................... 42

2. Sumber Data ................................................................... 43

C. Populasi dan Teknik Penentuan sampel ................................ 43

D. Definisi Operasional Variabel ............................................... 44

E. Teknik Pengumpulan Data .................................................... 47

F. Teknik Pengukuran dan Penskalaan Variabel ....................... 47

G. Uji Instrumen ......................................................................... 48

1. Uji Validitas ................................................................... 48

2. Uji Reliabilitas................................................................ 49

H. Teknik Analisis Data ............................................................. 51

1. Uji Asumsi Klasik .......................................................... 51

a. Uji Normalitas ......................................................... 51

b. Uji Multikolonearitas .............................................. 51

c. Uji Heterokedastisitas ............................................. 52

d. Uji Autokorelasi ...................................................... 52

e. Koefisien Korelasi................................................... 52

f. Analisis Deskriptif .................................................. 53

g. Analisis Indeks Three Box Methods ........................ 54

I. Analisis Regresi Linier Berganda .......................................... 55

J. Pengujian Hipotesis ............................................................... 56

1. Uji t ................................................................................. 56

2. Penentuan Variabel Bebas yang mempunyai Pengaruh

Dominan ......................................................................... 56

BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN ................................................... 58

A. Gambaran Umum Objek Penelitian ...................................... 58

B. Gambaran karakteristik Responden ...................................... 59

C. Uji Instrumen Penelitian ....................................................... 62

1. Uji Validitas .................................................................. 62

2. Uji Reabilitas ................................................................ 63

vi

D. Uji Asumsi Klasik ................................................................. 64

1. Uji Normalitas ............................................................... 64

2. Uji Multikolinieritas...................................................... 65

3. Uji Heteroskedastisitas.................................................. 66

4. Uji Autokorelasi ............................................................ 67

E. Hasil Penelitian ..................................................................... 68

1. Distribusi Jawaban responden ...................................... 68

a. Variabel Kesaradaran Merek ................................ 68

b. Variabel Asosiasi Merek ....................................... 70

c. Variabel Persepsi Kualitas .................................... 72

d. Variabel Loyalitas Merek ...................................... 73

e. Variabel Keputusan Pembelian ............................. 74

F. Analisis Regresi Linier Berganda ......................................... 76

G. Pengujian Hipotesis .............................................................. 77

H. Hasil dan Pembahasan .......................................................... 81

BAB V PENUTUP .................................................................................... 91

A. Kesimpulan .......................................................................... 91

B. Keterbatasan penelitian ........................................................ 92

C. Agenda Penelitian Mendatang ............................................. 92

D. Saran .................................................................................... 93

DAFTAR PUSTAKA

LAMPIRAN

vii

DAFTAR TABEL

Tabel 1.1 Data Target Penjualan Jilbab Zoya Tahun 2013 sampai 2015 ... 2

Table 1.2 Data Penjualan Jilbab Zoya Malang ........................................... 3

Tabel 1.3 Top Brand Award Tahun 2015 ................................................... 6

Tabel 2.4 Penelitian Terdahulu ................................................................... 11

Tabel 3.5 Operasional Variabel ................................................................. 45

Tabel 3.6 Hasil Try Out Uji Validitas Instrumen ........................................ 49

Tabel 3.7 Hasil Try Out Uji Reabilitas ....................................................... 50

Tabel 4.8 Jumlah Responden Berdasarkan Usia dan Status ...................... 59

Tabel 4.9 Jumlah Responden Berdasarkan Alamat Responden .................. 60

Tabel 4.10 Jumlah Responden Berdasarkan menggunakan dan membeli

Jilbab Zoya ................................................................................ 61

Tabel 4.11 Hasil Uji Validitas ...................................................................... 62

Tabel 4.12 Uji Reliabelitas Variabel ............................................................. 63

Tabel 4.13 Uji One Sample Kolmogorov-Smirnov Test................................ 64

Tabel 4.14 Uji Multikolinieritas ................................................................... 65

Tabel 4.15 Uji Heteroskedastisitas ............................................................... 66

Tabel 4.16 Hasil Pengujian Durbin Watson ................................................. 67

Tabel 4.17 Hasil Pengobatan Autokorelasi ................................................... 68

Tabel 4.18 Distribusi jawaban responden menurut variabel kesadaran merek 69

Tabel 4.19 Distribusi jawaban responden menurut variabel asosiasi merek 70

Tabel 4.20 Distribusi jawaban responden menurut variabel persepsi kualitas 72

Tabel 4.21 Distribusi jawaban responden menurut variabel loyalitas merek 73

Tabel 4.22 Distribusi jawaban responden menurut variabel keputusan

Pembelian .................................................................................... 74

Tabel 4.23 Hasil analisis regresi linier berganda .......................................... 76

Tabel 4.24 Hasil Uji t .................................................................................. 78

Tabel 4.25 Hasil Uji Dominan ...................................................................... 80

Tabel 4.26 Hasil koefisien determinasi (Adjusted R Square) ....................... 81

viii

DAFTAR GAMBAR

Gambar 2.1 Model Perilaku Konsumen ......................................................... 14

Gambar 2.2 Proses Pengambilan Keputusan Pembelian ................................ 19

Gambar 2.3 Kerangka Pemikiran Teoritis ...................................................... 34

ix

DAFTAR LAMPIRAN

Kuesioner Penelitian

Data Hasil Kuesioer

Data Penelitian Kesadaran Merek

Data Penelitian Asosiasi Merek

Data Penelitian Persepsi kualitas

Data Penelitian Loyalitas Merek

Data Penelitian Keputusan Pembelian

Tabel t, r Product Moment dan Durbin Watson

Surat Keterangan Riset Perusahaan

x

DAFTAR PUSTAKA

Andi. 2004. 10 Model Penelitian dan Pengelolahannya dengan SPSS. Semarang:

Wahana Komputer dan Penerbit Andi

Akhtar, Naeem., & Ain.Ul Qurat. 2016. “Impact of a Brand Equity on Customer

Purchase Decision in L’Oreal Skincare Products”. International Review of

Management and Business research.Vol.5. ISSN 2306-9007.

Aaker, A. David. 2008. Manajemen Ekuitas Merek. Alih bahasa oleh Aris Ananda.

Jakarta: Rineka Cipta

Artaji. 2014. Pengaruh Ekuitas Merek Terhadap Minat Pembelian Notebook Merek

Acer. Skripsi. Universitas Negeri Yogyakarta. Dipublikasikan

Augusty, Ferdinand. 2006. Metode Penelitian Manajemen: Pedoman Penelitian

untuk skripsi, Tesis dan Disertasi Ilmu Manajemen. Semarang: Universitas

Diponegoro.

Bilson, Simamora. 2002. Panduan Riset Perilaku Konsumen. Jakarta: PT.

Gramedia Pustaka Utama

Bernadine.2014. Pengaruh Asosiasi merek dan Persepsi Kualitas Terhadap

Keputusan Pembelian Pakaian Zara di Jakarta. Jurnal Manajemen

Pemasaran. Volume 4. No.1

Dede Yahya. 2012. Pengertian Metode Peneleitian Dan Jenisnya. (Online)

http://belajar.dedeyahya.web.id/2012/02/pengertian-metode-penelitian-

dan.html (diakses pada tanggal 7 Desember 2016, Pukul 13.00)

Durianto, Darmadi., Sugiarto, Tony Sitinjak. 2004. Strategi Menakhlukkan Pasar

melalui Riset Ekuisitas dan Perilaku Merek. Jakarta: Penerbit Gramedia

Pustaka Utama

Engel, Blackwell and Miniard. 1994. Perilaku Konsumen. Jakarta: Binarupa Aksara

Fouladivanda, Firoozeh., Pashandi, Maryam Amini., Hooman, Alireza.,

Khanmohammadi, Zahra. 2013. “The effect of Brand Equityon Consumer

Buying Behaviour in Term of FMCG in Iran”. Interdisciplinary Journal of

Contemporary Research in Business. Vol.4. No.9

Gunawardane, Nisal Rochana. 2015. “Impact of Brand Equity Toward Purchasing

Desition: A Situation on Mobile Telecomunication Services of Sri Lanka”.

Journal of Marketing Management. Vol.3. No.1. pp.100-117

Ghozali, Imam. 2009. Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program SPSS.

Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro

xi

Hasan, Ali. 2009. Marketing. Cetakan Pertama. Yogyakarta: Media Pressindo.

Harmidi. Arysad, Arifin.Zainul, & Wilopo. 2014. Pengaruh Ekuitas Merek

Terhadap Keputusan Pembelian pada Konsumen Sepeda Motor Merek

Honda di Dealer PT. Nusantara Surya Sakti, Malang. Jurnal Administrasi

Bisnis. Vol.10. No. 1

Jonathan, Sarwono. 2006. Metode Penelitian Kuantitatif dan Kualitatif.

Yogyakarta: Graha Ilmu.

Kompas.com. 2016. “Ada MEA, Pemilik Jilbab Zoya Target Tumbuh 35%”.

(Online).http://bisniskeuangan.kompas.com/read/2016/02/07/155811726/

Ada.MEA.Pemilik.Hijab.Zoya.Target.Tumbuh.35. (Diakses pada Tanggal

23 Desember 2016 Pukul 15.00)

Kartajaya, Hermawan. 2009. Markplus Basics. Edisi Pertama. Jakarta: Esensi

Penerbit Erlangga

Kaddas, Andi Gusti Jumaela. 2012. “Pengaruh Brand Image Terhadap Keputusan

Pembelian Produk Samsung Galaxy Tab pada PT.Samsung Cabang

Makassar”. Skripsi. Dipublikasikan

Keller, K.L.2001. “Conceptualizing, Measuring, and Managing Customer-Based

Brand Equity.” Journal of Marketing. Vol.57. no.1. p.1-22

Massie, Philander Varian.2013. “Ekuitas Merek Pengaruhnya Terhadap Keputusan

Pembelian Xl Mobile Data Service Di Kota Manado”. Jurnal EMBA. Vol.

1. No.4. Hlm: 1474-1481

Maula, Nighmatul., & Edwar, Muhammad. 2014. “Pengaruh Kesadaran Merek,

Persepsi Kualitas, Asosiasi Merek, dan Loyalitas Merek terhadap

Keputusan Pembelian Produk Eiger pada Shop in Shop di Royal Plaza

Surabaya”. Jurnal Pendidikan Tata Niaga (JPTN). Vol.2. No.1

Mowen & Minor. 2002. Perilaku Konsumen : Jilid 1 (terjemahan). Jakarta : PT

Erlangga

Naresh K., Maholtra .2010. Riset Pemasaran Pendekatan Terapan Edisi ke 4 Jilid

2. Jakarta: PT Indeks

Nugroho, Jati. 2013. Analisis Pengaruh Kualitas Produk, Harga, Promosi dan

Brand Awareness Terhadap Keputusan Pembelian Mobil Honda Jazz di

Semarang. Skripsi. Dipublikasikan

Peter, J.Paul, Olson, Jerry C. 2013. Perilaku Konsumen dan Strategi Pemasaran.

Edisi 9. Diterjemah Oleh Diah Tantri Dwiandani. Jakarta: Salemba Empat

xii

Philip Kotler & Kevin Lane Keller. 2009. Manajemen Pemasaran. Edisi 13. Jilid

2. Jakarta: PT Gelora Aksara Pratama

________. 2009. Manajemen Pemasaran. Edisi 13. Jilid 1. Jakarta: PT Gelora

Aksara Pratama

Philip Kotler & Gary Amstrong. 2009. Prinsip-prinsip Pemasaran. Edisi 12. Jilid

2. Jakarta: PT Gelora Aksara Pratama

________.2003. Dasar-Dasar Pemasaran. Edisi 9. Jilid 1 . Jakarta: PT indeks,

Gramedia Grup

ProKaltim. 2016. “Penjualan Lesu, Stok Busana Muslim tetap ditambah”. (Online).

http://kaltim.prokal.co/read/news/269020-penjualan-lesu-stok-busana-

muslim-tetap-ditambah.html (Diakses pada Tanggal 23 Desember 2017

Pukul 15.00)

Qurniawan. Muhammad, Kusmaningrum, & Arijanto, Sugih. 2014. “Pengukuran

Brand Equity Kerudung Instan di CV X”. Jurnal Online Institut Teknologi

Nasional. Vol.02. No.01.

Rangkuti, Freddy. 2005. Teknik Mengukur dan Strategi Meningkatkan Kepuasan

Pelanggan. Jakarta: Gramedia Pustaka Utama

_______ . 2011. Riset Pemasaran. Cetakan ketujuh. Jakarta:PT Gramedia Pustaka

Utama

Runtuwene,Indra K., 2015. “Analisis Pengaruh Faktor-Faktor Ekuitas Merek

Terhadap Keputusan Pembelian Produk Sepeda Motor Yamaha Mio-J di

Kota Tomohon”. Jurnal Riset Bisnis dan Manajemen. Vol.3. No.1. Hlm 47-

60

Raras, Wiyati. 2014. Analisis Pengaruh Kualitas Produk, Promosi, dan Kualitas

Layanan Terhadap Keputusan Pembelian ( Studi pada toko emas karunia

di Cepu Jawa Tengah). Skripsi. Dipublikasikan

Riaz, Hafiza Ayesha. 2015. “Impact of Brand Image on Customer Buying Behavior

in Clothing Sector: a Comparative Study Between Males and Famales of

Central Punjab (Lahore) and Southern Punjab (Multan)”. Journal of

Business and Management. Vol.4. No.9

Solopos Digital Media. 2016. “Kerudung Halal”.(Online)

http://www.solopos.com/2016/02/05/kerudung-halal-begini-pro-dan-

kontra-publik-soal-jilbab-bersertifikat-halal-687913 (Diakses Pada 13

November 2016 Pukul 13.00)

xiii

Saputra,Aswin. 2012. Pengaruh Ekuitas Merek Terhadap Pengambilan Keputusan

Pembelian Handphone Merek Blackberry ( Studi pada Mahasiswa Fakultas

Ekonomi dan Bisnis Universitas Hasanuddin). Skripsi. Dipublikasikan

Santoso, Cynthia Ratna., & Cahyadi, Tabita Ella. 2014. “ Analyzing the impact of

Brand Equity towards Purchase Intention in Automotive Industry : A Case

Study of ABC in Surabaya”. Jurnal iBuss Management. Vol.2. No.2. Hlm.

29-39

Saputri, Marheni Eka. 2016. “ Pengaruh Perilaku Konsumen Terhadap Pembelian

Online Produk Fashion pada Zalora Indonesia”. Jurnal Sosioteknologi.

Vol.15. No.2

Saeed.Rashid, Lodhi.Rab Nawaz & Mukhtar.Alhaj Muhammad Junaid. 2013.

“Factors Affecting Consumer Purchase Decision in Clothing Industry of

Sahiwal, Pakistan”. Journal World Applied Sciences”. Vol.24. No.7

Sugiyono. 2008 . Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif dan R&D. Bandung

Alfabeta

Sumintono., Bambang, Widhiarso, & Wahyu. 2013. Aplikasi Model Rasch untuk

Penelitian Ilmu-Ilmu Sosial. Edisi Revisi. Cimahi: Trim Komunikata

Publishing House

Sudomo, St. 2013. “Pengaruh Ekuitas Merek Terhadap Keputusan Pembelian

(studi kasus konsumen pepsodent di kabupaten Bantul”. Jurnal JBMA.

Vol.1. No.2 Februari 2013. ISSN: 2252-5483

Suharyani, Komang. 2015. “Pengaruh Ekuitas Merek Terhadap Keputusan

Pembelian Produk Minuman Teh Botol Sosro pada Mahasiswa Jurusan

Ekonomi UNDIKSHA 2015”. Jurnal jurusan Pedidikan Ekonomi (JJPE).

Vol.5. No.1

Schiffman dan Kanuk. 2007. Perilaku Konsumen. Edisi Kedua. Jakarta: Indeks

Gramedia

Swastha, Basu DH & Irawan.2001. Manajemen Pemasaran Modern. Yogyakarta :

Penerbit Liberty

Tandjung, Jenu Widjaja. 2003. Marketing Management Pendekatan Pada Nilai

Pelanggan. Edisi Pertama. Malang: Banyumedia Publishing

Top Brand Award . 2015 . “Top Brand Award”. (Online) http://www.topbrand-

award.com/top-brand-survey/survey-result/top_brand_index_2015_fase_2

(Diakses pada Tanggal 23 Desember 2017 Pukul 15.00)

Umboh.Sisilia Oktavia, Tumbel.Altje & Soepeno.Djurwati. “Analisis Kualitas

Produk, Brand Image dan Life Style Terhadap Keputusan Pembelian

xiv

Pakaian Wanita di Mississippi Manado Town Square”. Jurnal EMBA.

Vol.3. No.1

Widhiarta, I Gede Teguh Esa., & Wardana. I Made. 2015. “Pengaruh Ekuitas

Merek Terhadap Keputusan Pembelian Iphone di Denpasar”. E-Jurnal

Manajemen Unud. Vol.4. No.5. Hlm.832-848

Wiranda, Noky & Agung Yuniarinto. 2013. “Pengaruh Ekuitas Merek Terhadap

Keputusan Pembelian Telepon Seluler Merek Samsung pada Mahasiswa

Universitas Brawijaya”. Jurnal Ilmiah Mahasiswa FEB Universitas

Brawijaya.Vol. 2. No.1

Wibowo, Agus Mahendra. 2011. “Pengaruh Iklan dan Promosi Harga Terhadap

Ekuitas Merek. Jurnal Sosio Humaniora. Vol. 2 No.2. ISSN: 2087-1899

Zuriah, Nurul. 2009. Metodologi Penelitian Sosial dan Pendidikan. Cetakan

Ketiga. Jakarta:PT Bumi Aksara

Zikmund & Babin. 2013. Menjelajahi Riset Pemasaran. Jakarta: Salemba Empat