pengaruh bukti fisik café java dancer yanger bertema vintage terhadap keputusan pembelian konsumen

8/17/2019 Pengaruh Bukti Fisik Café Java Dancer Yanger Bertema Vintage Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen

1/4

“Pengaruh Bukti Fisik Café Java Dancer yanger bertema Vintage terhadap

keputusan pembelian konsumen “

!"!# B$!%!&'

(alah satu peluang yang baik bagi dunia usaha di indonesia pada

kondisi perekonomian de)asa ini adalah berbisnis makanan dan minuman*

yang terdiri dari fast food* es krim* yogurt* pi++a* donat* resoran* kafe* bar

masih mempati urutan pertama yaitu sebesar ,-*. /0 (alah satu bidang

usaha yang memiliki prospek yang cerah dan mengalami perkembangan

adalah yang pesat adalah usaha rumah makan1(2!*34 5anuari 367.8

Pada mulanya bisnis restauran hanya berfokus p9da makanan dan

minuman yang di5ualnya serta pelayanan yang diberikan kepada konsumen0(aat ini* restaurant tidak lagi hanya mengandalkan makanandan minuman

serta pelayanan sa5a namun 5uga mulai memperhatikan sua+ana* dekorasi

dan desain interior 1%urnia*366-8

:)nurut palmer 1744;8 dalam industri 5asa selain

sik8 dan customer

service 1pelayanan80 (alah sati karakteristik 5asa adalah tidak ber)u5ud oleh

sebab itu 5asa tidak dapat dinilai sebelum* digunmakan0 ?al tersebut

merupakan masalah bagi konsumen yaitu dalam pengambilan keputusan

pembelian0 @nutk itu konsumen memerlukan physical evidence 1bukti >sik80

Physical evidence sebuah restauran diantara nya dapat berupa desain

interior* menu dan penampilan karya)an0

#@:@(!& :!(!!?

70 !pakah bukti >sik yang meliputi = desain interior* menu dan

penampilan karya)an berpengaruh terh5adap keputusan pembelian

konsumen pada kafe Java Dancer :alangA30 :anakah dari ketiga bukti >sik ttersebut yang merupakan daktoir

dominan yang mempengaruhi keputusan pembelian konsumen di%afe Java Dancer :alang

"@J@!& P$&$"!&

70 @ntuk mengetahui apakah bukti >sik yang meliputi = desain interior*

menu dan penampilan karya)an berpengaruh terh5adap keputusan

pembelian konsumen pada kafe Java Dancer :alang30 @ntuk mengetahui manakah dari ketiga bukti >sik ttersebut yang

merupakan daktoir dominan yang mempengaruhi keputusan

pembelian konsumen di %afe Java Dancer :alang


2/4

B!"(!& P$&$"!&

70 ?anya membahas mengenai desain interior 1 lantai* dinding*

plafon* 5endela* perabot* ornament dekoratif* )arna8* menu

1desain menu8 dan penampilan karya)an30 ?anya membahsa sampai keputusan pembelian * sedangkan

perilaku purna 5ual tidak dibahas

P$:B!?!(!&

• Demogra> #espondenDalam penelitian ini disebarkan kuesioner sebanyak 766 pada

konsumen kafe 5ava Dancer0 kuesioner tidak kembali * 7. kuesioner

tidak valid karena tidak diisi lengkap * hanya ;6 yang diisi lengkap Demogra> dibagi berdasarkan =

a8 Jenis kelamin responden

Berdasarkan 5enis kelamin* responden pria sebanyak


3/4

Usia

E


4/4

6/76/36/.6/

pengaruh bukti fisik café java dancer yanger bertema vintage terhadap keputusan pembelian konsumen

Documents