105

PENGARUH BAURAN PROMOSI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN

PONSEL BERBASIS ANDROID

(STUDI KASUS DI PERUMAHAN BUMI CANDI ASRI SIDOARJO)

Febrian Nur Cahya,Cholifah & Bramastyo*)

Prodi Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Bhayangkara Surabaya

ABSTRACT

This study aimed to determine the effect of the promotion mix consists of Advertising,

Personal Selling, and Relationship society together both (simultaneously) and

individual (partial) on purchase decisions Android based phones in the Earth Temple

Housing Asri Sidoarjo. The data used in this study is primary data, which is

distributed questionnaires to the residents in the Earth Temple Housing Asri

Sidoarjo.Analisis used in this study is multiple regression. Emudian results are

analyzed by F test and T test statistics. Based on the results of t-test analysis it is

known that all the independent variables are advertising, personal selling, and public

relations are partially significant effect on the dependent variable (purchase

decisions Android based phones). It can be seen from the comparison between tcount

with TTable which each independent variable has a value greater than thitung

TTable. These results support the second hypothesis where advertising, personal

selling, and public relations partially influence purchasing decisions Android based

phones.

Dominant variable among independent variables consisting of advertising (X1),

personal pemjualan (X2), and public relations (X3) Against the dependent variable

that is Android based phone purchase decision. Then done by looking at the

standardized rank regression coefficient (B) or Standardized Beta Coefficients of

each significant independent variable. Beta coefficient for advertising variable (X1)

of 0426; Variables private sales (X2) of 0274, and for public relations variables (X3)

of 0179 so it can be concluded that the advertising variable (X1), which has a

dominant influence on purchase decisions based Android phones .

Keywords: Advertising, Personal Selling, Public Relations and Purchasing Decisions

106

PENDAHULUAN

Dunia informasi saat ini seakan tidak bisa terlepas dari teknologi. Perkembangan

teknologi setiap hari semakin berkembang, hal ini terbukti dengan banyak

bermunculannya perangkat-perangkat kerja sehari-hari yang dilengkapi dengan

teknologi high class. Kebutuhan masyarakat akan teknologi menjadikan dunia

teknologi semakin lama semakin canggih, komunikasi yang dulunya memerlukan

waktu yang lama dalam penyampaiannya kini dengan teknologi segalanya menjadi

sangat dekat dan tanpa jarak. Salah satu teknologi yang saat ini sedang trend dan

digemari masyarakat Indonesia adalah Ponsel dengan OS Android. Sekarang ini,

semakin banyak vendor yang merilis handphone-handphone berbasis Android di

Indonesia, mulai dari HTC, Samsung, Sony Erricson, Nexian, dan lain-lain.

Promosi bagi Android adalah merupakan kegiatan yang penting pada suatu

perusahaan, bukan hanya ditujukan untuk mengenal produk Androidnya. Namun juga

digunakan untuk memberikan kepuasan bagi konsumen agar konsumen tidak merasa

dirugikan oleh produk yang ditawarkan perusahaan, karena promosi pada dasarnya

berusaha mempromosikan, membujuk, dan mengkomunikasikan produk ke pasar.

Untuk mendapatkan hasil promosi yang efektif perusahaan harus mampu mengelola

bauran promosi yang dipilih agar sesuai dengan situasi dan kondisi produk yang

ditawarkan. Agar pelaksanaan bauran promosi berjalan dengan baik, diperlukan suatu

perencanaan dan pengorganisasian. Dari bauran promosi, penulis mengambil salah

satu variabel antara lain, Periklanan, Penjualan pribadi, dan Hubungan masyarakat.

Penulis Memilih variabel tersebut bukan tanpa alasan, karena menurut penulis

sendiri,bauran Promosi tersebut sangat cocok untuk dipakai pada objek penelitian itu

sendiri yang mengambil tempat di Perumahan peneliti di Perumahan Bumi Candi

Asri kecamatan Candi,Sidoarjo. Pemilihan tempat penelitian juga bukan tanpa alasan,

pertama karena merupakan lingkungan tempat tinggal si peneliti,yang kedua adalah

107

disadari oleh peneliti bahwa makin banyak berkembangnya handphone yang berbasis

Android.

Perumusan Masalah

Permasalahan yang diajukan di dalam penulisan ini adalah untuk mengetahui

seberapa jauh Pengaruh Periklanan, Penjualan Pribadi dan Hubungan Masyarakat

terhadap Keputusan Pembelian Ponsel Berbasis Android”. Karena tanpa disadari

bahwa makin banyak berkembangnya handphone yang berbasis Android di Indonesia

saat ini.

TINJAUAN TEORI

Bauran Promosi

Menurut Swastha dan Handoko (2000:349), Bauran Promosi adalah kombinasi

strategi yang paling baik daripada variabel-variabel periklanan, personal selling, dan alat-alat

promosi lain yang semuanya direncanakan untuk mencapai tujuan program penjualan.

Menurut Kotler dan Amstrong (2001:112), Bauran Promosi terdiri dari:

1.Periklanan (advertising)

Segala biaya yang harus dilakukan oleh sponsor untuk melakukan presentasi dan

promosi non-pribadi dalam bentuk gagasan barang dan jasa.

2.Penjualan Pribadi (personal selling)

Presentasi pribadi oleh para wiraniaga perusahaan dalam rangka mensukseskan

penjualan dan membangun hubungan dengan masyarakat.

3.Promosi Penjualan (sales promotion)

Berbagai intensif jangka pendek untuk mendorong keinginan mencoba atau membeli

suatu produk barang atau jasa.

4.Hubungan Masyarakat (public relation)

Membangun hubungan baik dengan publik terkait untuk memperoleh dan

membangun citra perusahaan yang baik dan menangani gosip dan peristiwa yang

menyedihkan.

108

Periklanan

Menurut Kotler dan Amstrong (2001:112), Periklanan adalah segala biaya yang

harus dikeluarkan sponsor untuk melakukan presentasi dan promosi non-pribadi dalam

bentuk barang dan jasa.

Penjualan Pribadi

Menurut Kotler dan Amstrong (2001:112), Penjualan Pribadi adalah presentasi

pribadi oleh para wiraniaga perusahaan dalam rangka mensukseskan penjualan dan

membangun hubungan dengan masyarakat.

Hubungan Masyarakat

Menurut Kotler dan Amstrong (2001:112), Hubungan Masyarakat adalah

membangun hubungan baik dengan publik terkait untuk memperoleh dan membangun citra

perusahaan yang baik dan menangani gosip dan peristiwa yang menyedihkan.

Pengertian Keputusan Pembelian

Menurut Engel et. al (2000:31), Keputusan pembelian adalah proses merumuskan

berbagai alternatif tindakan guna menjatuhkan pilihan pada salah satu alternatif tertentu

untuk melakukan pembelian. Pemasar perlu mengetahui siapa yang terlibat dalam keputusan

membeli dan peran apa yang dimainkan oleh setiap orang untuk banyak produk, cukup

mudah untuk mengenali siapa yang mengambil keputusan.

METODE PENELITIAN

Data penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah data primer. Populasi

sample dalam penelitian ini tidak diketahui. Maka dari itu penelitian ini menggunakan teknik

incidental sampling. Dimana menurut Widyanto (2008) adalah teknik penentuan sampel

berdasarkan kebetulan /insidental bertemu dengan penelitian dapat di gunakan sebagai

sampel bila di pandang orang yang kebetulan di temui itu cocok sebagai sumber data. Jadi

berdasar sumber data teknik Incidental sampling menurut Widyanto,maka diperolehlah

sampel sebanyak 96.

109

Pengujian Data menggunakan Uji Validitas dan Uji reliabilitas.Uji Validitas adalah

suatu ukuran yang menunjukkan tingkatan pada validitas suatu instrumen. Instrumen

dikatakan valid jika mempunyai validitas tinggi dan sebaliknya instrumen yang kurang valid

berarti memiliki validitas rendah (Suliyanto, 2005:40).

Sedangkan Uji reliabilitas menunjukkan pengertian bahwa sesuatu instrumen dapat

cukup dipercaya untuk digunakan sebagai alat pengumpul data karena instrumen tersebut

sudah baik. Instrumen yang baik tidak bersifat tendensius atau mengarahkan responden untuk

memilih jawaban-jawaban tertentu.

Untuk melakukan pengujian signifikansi maka perlu menggunakan uji F. Penerapan

uji F ini sebagai langkah pengujian terhadap pengaruh yang terjadi dari variabel-variabel

bebas terhadap variabel terikat secara bersama.

Sedangkan Uji t adalah untuk mengetahui apakah ada pengaruh yang signifikan

secara individu antara variabel bebas dan variabel terikat yang dimaksud. Dalam hal ini

dengan melihat uji t dapat diketahui pengaruh masing-masing variabel babas secara parsial

terhadap variabel terikat.

Dan Uji Dominan Untuk mengetahui variabel mana yang dominan pengaruhnya

diantara variabel bebas yang terdiri dari Periklanan (X1), Penjualan Pribadi (X2), dan

Hubungan Masyarakat (X3) terhadap variabel terikat yaitu Keputusan Pembelian Ponsel

Berbasis Android, maka dilakukan dengan melihat ranking koefisien regresi yang

distandarkan (β) atau Standardized of Coefficients Beta dari masing-masing variabel bebas

yang signifikan. Variabel yang memiliki koefisien β (beta) terbesar merupakan salah satu

variabel bebas (X) yang dominan pengaruhnya terhadap variabel terikat (Y).

HASIL ANALISIS DAN PEMBAHASAN

Tabel 1 :

110

Persamaan Regresi Linier Berganda

Variabel

Koefisien

Regresi

Konstanta 2.031

Periklanan 0.464

Penjualan

Pribadi

0.239

Hubungan

Masyarakat

0.170

Fhitung = 26.977

R2 = 0.568

Dari tabel diatas dapat dibuat suatu persamaan regresi untuk variabel periklanan, penjualan

pribadi, dan hubungan masyarakat terhadap keputusan pembelian ponsel berbasis Android

adalah sebagai berikut :

Y = 2.031 + 0.464 X1 + 0.239 X2 + 0.170 X3

Dari hasil analisis regresi linier berganda diperoleh Fhitung sebesar 26.977 dan Ftabel

sebesar 2.144 pada derajat bebas n-k-1 (96-3-1= 92) dan taraf kepercayaan =0.05. Dapat

disimpulkan bahwa Fhitung lebih besar dari Ftabel (26.977 > 2.144) maka Ho ditolak dan Ha

diterima, hal ini berarti periklanan, penjualan pribadi, dan hubungan masyarakat, secara

bersama-sama terhadap variabel keputusan pembelian ponsel berbasis Android.

Tabel 2:

Penerimaan Dan Penolakan H0 Uji t

Variabel Nilai t-hitung Nilai tabel Keterangan

X1 (Periklanan)

X2 (Penjualan pribadi)

X3 (Hubungan masyarakat)

4.311

2.854

2.277

1.987

1.987

1.987

H0 ditolak

H0 ditolak

H0 ditolak

111

Berdasarkan hasil analisis di atas diketahui bahwa semua variabel bebas yaitu

periklanan, penjualan pribadi, dan hubungan masyarakat secara parsial berpengaruh

signifikan terhadap variabel terikat (keputusan pembelian ponsel berbasis Android). Hal itu

dapat dilihat dari perbandingan antara thitung dengan ttabel dimana masing-masing variabel

bebas mempunyai nilai thitung yang lebih besar daripada ttabel. Hasil ini mendukung hipotesis

kedua dimana periklanan, penjualan pribadi, dan hubungan masyarakat secara parsial

berpengaruh terhadap keputusan pembelian ponsel berbasis Android.

Variabel yang berpengaruh dominan yaitu pengujian yang dilakukan untuk

mengetahui variabel mana yang dominan diantara variabel bebas yang terdiri dari periklanan

(X1), pemjualan pribadi (X2), dan hubungan masyarakat (X3) Terhadap variabel terikat yaitu

keputusan pembelian ponsel berbasis Android. Maka dilakukan dengan melihat rangking

koefisien regresi yang distandarkan (β) atau Standardized of Coefficients Beta dari masing-

masing variabel bebas yang signifikan. Besarnya koefisien Beta untuk variabel periklanan

(X1) sebesar 0.426; Variabel penjualan pribadi (X2) sebesar 0.274; dan untuk variabel

hubungan masyarakat (X3) sebesar 0.179 sehingga dapat disimpulkan bahwa variabel

periklanan (X1) yang mempunyai pengaruh dominan terhadap keputusan pembelian ponsel

berbasis Android.

Dan menurut dari peneliti juga mengenai hipotesis variabel yang mempunyai

dominan adalah Periklanan. Dikatakan dominan menurut peneliti karena Periklanan

berfungsi memberitahu konsumen dari yang tidak tahu dan mengenal produk yang dihasilkan

perusahaan sehingga konsumen terutama masyarakat Perumahan Bumi Candi Asri terkait

objek dari peneliti memperoleh kemudahan untuk mengetahui kapan, dimana, apa, dan

bagaimana produk yang dihasilkan perusahaan itu. Jadi periklanan dapat menambah nilai

suatu barang bagi calon konsumen tersebut.

KESIMPULAN DAN SARAN

Kesimpulan

1. Dari hasil uji F diperoleh Fhitung sebesar 26,977 yang nilainya lebih besar dari

pada Ftabel yaitu sebesar 2.144. Sehingga dapat disimpulkan bahwa Fhitung lebih

besar dari Ftabel (26,977 > 2.144) maka Ho ditolak dan Ha diterima, hal ini

112

berarti periklanan, penjualan pribadi, dan hubungan masyarakat, secara

bersama-sama terhadap variabel keputusan pembelian ponsel berbasis

Android.

2. Dari uji t untuk mengetahui pengaruh parsial diperoleh thitung untuk masing-

masing variabel yaitu periklanan (X1) sebesar 4.331; Variabel penjualan

pribadi (X2) sebesar 2.854; dan untuk variabel hubungan masyarakat (X3)

sebesar 2.277, nilainya lebih besar dari ttabel sebesar 1.987 yang berarti

menyatakan bahwa variabel periklanan, penjualan pribadi, dan hubungan

masyarakat secara sendiri-sendiri (parsial) mempunyai pengaruh terhadap

keputusan pembelian ponsel berbasis Android.

3. Besarnya koefisien Beta untuk variabel periklanan (X1) sebesar 0.426;

Variabel penjualan pribadi (X2) sebesar 0.274; dan untuk variabel hubungan

masyarakat (X3) sebesar 0.179 sehingga dapat disimpulkan bahwa variabel

periklanan (X1) yang mempunyai pengaruh dominan terhadap keputusan

pembelian ponsel berbasis Android.

Saran

1. Berdasarkan penelitian ini membuktikan bahwa periklanan (X1), penjualan

pribadi (X2), dan hubungan masyarakat (X3) mempunyai pengaruh baik

secara simultan maupun parsial terhadap keputusan pembelian, maka

sebaiknya dapat dijadikan dasar bagi manajer dalam mengambil keputusan

strategi manajemen.

2. Variabel periklanan (X1) adalah variabel yang berpengaruh dominan

terhadap keputusan pembelian konsumen, sebaiknya manajer ponsel

berbasis Android harus memperhatikan faktor tersebut sehingga dapat

meningkatkan keputusan pembelian konsumen, dan diharapkan penjualan

akan meningkat.

113

Daftar Pustaka

Arikunto, Suharsimi. 2006. Prosedur Penelitian Suatu Pendekatan Praktik, Jakarta: Rineka

Cipta.

Astuti, Tri. 2010. Pengaruh Bauran Promosi terhadap Volume Penjualan Speedy pada PT.

TELKOM Divre V Surabaya Selatan. Skripsi. Universitas Bhayangkara, Surabaya.

Azies, 2011. Pengaruh Bauran Promosi Terhadap Keputusan Pembelian Handhpone

Qwerty. Skripsi. Universitas Bhayangkara, Surabaya.

Engel, et, al. 2000. Consumer Behavior, Jilid 1, Edisi IV, Jakarta: Erlangga.

Hasan, Ali. 2008. Marketing. Cetakan Pertama, Yogyakarta: Med Press.

Hasan, Iqbal. 2002. Pokok-Pokok Materi Statistik 2, Statistik Inferensial, Jakarta: Bumi

Aksara.

Hurriyati, Ratih. 2005. Bauran Pemasaran dan Loyalitas konsumen, Cetakan 1, Bandung:

Alfabeta.

Indriantoro, Nur dan B. Supomo. 2002. Metodologi Penelitian Bisnis Untuk Akuntansi Dan

Manajemen, Jakarta: Alfabeta.

Kotler, Philip. 2000. Manajemen Pemasaran, Jilid 1, Jakarta: Bumi Aksara.

Kotler, Philip. 2002. Manajemen Pemasaran, Jilid 2, Edisi Milenium I, Jakarta: PT.

Prenhellindo.

Kotler, Philip dan Amstrong. Gary. 2001. Prinsip-Prinsip Pemasaran, Jilid 2, Edisi VIII,

Jakarta: Erlangga.

Kotler, Philip dan Keller. L. Kevin. 2007. Manajemen Pemasaran, Jilid 1, Edisi XII, Jakarta:

Indeks.

Laksana, Fajar. 2008. Manajemen Pemasaran, Pendekatan Praktis, Edisi I, Yogyakarta:

Graha Ilmu.

Lamb, et, al. 2001. Azas-Azas Marketing. Edisi IV, Jakarta: Erlangga.

Lupiyoadi, Rambat dan A. Hamdani. 2006. Manajemen Pemasaran Jasa, Edisi II, Jakarta:

Salemba Empat.

Mcharty dan Perrault. 2002. Bauran Promosi dan Pemasaran, Edisi IV. Jakarta: Balai

Pustaka.

Mowen, H. 2002. Perilaku Konsumen, Jilid 1, Yogyakarta: Andi.

Mursid, M. 2006. Manajemen Pemasaran, Jakarta: Bumi Aksara.

114

Nazir, Moh. 2000. Metode Penelitian, Bogor: Ghalia Indonesia.

Rismiati, Catur dan Sutrisno. Bondan. 2001. Pemasaran barang dan Jasa, Jakarta: Kanisius.

Roscoe dan Wibisono. 2000. Metodologi Penelitian Praktis, Jakarta: Salemba Empat.

Stanton, William. J. 2004. Prinsip Pemasaran, Jilid 2, Jakarta: Erlangga.

Sudjana. 2000. Metode Statistika, Edisi VI, Bandung: Tarsito.

Sugiyono. 2008. Metode Penelitian Bisnis, Bandung: Alfabeta.

Suharyadi, Purwanto. 2004. Statistika Untuk Ekonomi dan Keuangan modern, Jakarta:

Salemba Empat.

Suliyanto. 2005. Analisis Data Dalam Aplikasi Pemasaran, Bogor: Ghalia Indonesia.

Suwarsono, Jonathan. 2002. Metodologi Penelitian, Edisi I, Yogyakarta: Graha Ilmu.

Swastha, Basu. 2004. Azas-Azas Marketing, Yogyakarta: Akademi Keuangan dan Bisnis.

Swastha, Basu dan Handoko. Hani. T. 2000. Manajemen Barang Dalam Pemasaran, Cetakan

2, Yogyakarta: BPFE.

Swastha, Basu dan Irawan. 2002. Manajemen Pemasaran Modern, Yogyakarta: Liberty.

Tjiptono, Fandi. 2002. Strategi Pemasaran, Edisi II, Cetakan 6, Yogyakarta: Andi.