RSU. SARI MUTIARAMEDAN

PEMBERIAN EDUKASI

Jl. Kapten Muslim No. 79 Medan

No. Dokumen__/__/__/__/2015

No. Revisi Halaman

Ditetapkan OlehDirektur RSU. Sari Mutiara Medan

dr. Tahim Solin. MMRI. PENGERTIAN : Pemberian materi – materi edukasi kepada pasien dan atau keluarga

berkaitan dengan kondisi kesehatannya.

II. TUJUAN : Memberikan informasi tentang hal – hal yang harus diperhatikan pasien dan atau keluarga berhubungan dengan kondisi kesehatan pasien.

II. KEBIJAKAN :IV. PROSEDUR : 1. Ucapkan salam

2. Pastikan identitas pasien3. Ciptakan suasana yang nyaman dan hindari tampak lelah4. Perkenalkan diri dan jelaskan tugas dan peran anda5. Jelaskan materi edukasi kepada pasien dan atau keluarga pasien6. Lakukan verifikasi kepada pasien dan atau keluarga pasien

terhadap materi edukasi yang telah diberikan.7. Berikan formulir edukasi untuk ditanda tangani oleh pasien

atau keluarga8. Berikan nomor telepon yang bisa dihubungi jika sewaktu-

waktu diperlukan9. Tawarkan bantuan kembali “Apakah masih ada yang dapat

saya bantu?”10. Ucapkan terima kasih dan semoga lekas sembuh11. Berdiri ketika pasien hendak pulang.

V. UNIT TERKAIT : Semua unit pelayanan RSU. Sari Mutiara Medan