i

TUGAS AKHIR

RANCANG BANGUN SISTEM INFORMASI MANAJEMEN

PELAYANAN LAUNDRY PADA KHANIAKY LAUNDRY

Diajukan sebagai salah satu syarat untuk memperoleh gelar Sarjana

Disusun oleh:

Desita Restuning Putri

1461404641

JURUSAN TEKNIK INFORMATIKA

FAKULTAS TEKNIK

UNIVERSITAS 17 AGUSTUS 1945 SURABAYA

2018

ii

JURUSAN TEKNIK INFORMATIKA

FAKULTAS TEKNIK

UNIVERSITAS 17 AGUSTUS 1945 SURABAYA

LEMBAR PENGESAHAN TUGAS AKHIR

NAMA : Desita Restuning Putri

NBI : 1461404641

PROGRAM STUDI : Teknik Informatika

FAKULTAS : Teknik

JUDUL : Rancang Bangun Sistem Informasi Manajemen

Laundry Pada Khaniaky Laundry

Mengetahui / Menyetujui

Dosen Pembimbing

Ahmad Habib, S.Kom.MM

NPP.20460.15.0665

Dekan Fakultas Teknik Ketua Program Studi

Universitas 17 Agustus 1945 Teknik Informatika

Surabaya Universitas 17 Agustus 1945

Surabaya

Dr.Ir. Sajiyo,M.Kes Geri Kusnanto,S.Kom.MM

NPP. 20410.90.0197 NPP.20460.94.0401

iii

PERNYATAAN KEASLIAN DAN PERSETUJUAN PUBLIKASI

TUGAS AKHIR

Saya yang bertanda tangan di bawah ini

Nama : Desita Restuning Putri

NBI : 1461404641

Fakultas/Program Studi : Teknik/Teknik Informatika

Judul Tugas Akhir : Rancang Bangun Sistem Informasi Manajemen

Laundry Pada Khaniaky Laundry

Menyatakan dengan sesungguhnya bahwa :

1. Tugas Akhir dengan judul diatas bukan merupakan tiruan atau duplikasi dari

Tugas Akhir yang sudah dipublikasikan dan atau pernah dipakai untuk

mendapatkan gelar Sarjana Teknik di lingkungan Universitas 17 Agustus

1945 Surabaya maupun di Perguruan Tinggi atau Instansi manapun, kecuali

bagian yang sumber informasinya dicantumkan sebagaimana mestinya.

2. Tugas Akhir dengan judul diatas bukan merupakan plagiarisme, pencurian

hasil karya milik orang lain, hasil kerja orang lain untuk kepentingan saya

karena hubungan material maupun non – material, ataupun segala

kemungkinan lain yang pada hakekatnya bukan merupakan karya tulis tugas

akhir saya secara orisinil dan otentik.

3. Demi pengembangan ilmu pengetahuan, saya memberikan hak atas Tugas

menyimpan, mengalih media/formatkan, mengelola dalam bentuk pangkalan

data (database), merawat, dan memublikasikan tugas akhir saya selama tetap

mencantumkan nama saya sebagai penulis/pencipta dan sebagai pemilik Hak

Cipta.

4. Pernyataan ini saya buat dengan kesadaran sendiri dan tidak atas tekanan

ataupun paksaan dari pihak maupun demi menegakkan integritas akademik di

institusi ini dan bila kemudian hari diduga kuat ada ketidaksesuaian antara

fakta dengan kenyataan ini, saya bersedia diproses oleh tim Fakultas yang

dibentuk untuk melakukan verifikasi, dengan sanksi terberat berupa

pembatalan kelulusan/kesarjanaan.

iv

Surabaya,

Desita Restuning Putri

1461404641

v

KATA PENGANTAR

Puji Syukur kami panjatkan kepada Allah yang Maha Kuasa yang senantiasa

melimpahkan rahmat dan hidayahNya sehingga dapat terselesaikan Tugas Akhir yang

berjudul :

“RANCANG BANGUN SISTEM INFORMASI MANAJEMEN PELAYANAN

LAUNDRY PADA KHANIAKY LAUNDRY”

Tugas Akhir ini dimaksudkan untuk memenuhi salah satu persyaratan

menyelesaikan studi di Universitas 17 Agustus Surabaya. Penulis menyadari bahwa,

tanpa bantuan dan bimbingan dari berbagai pihak, dari masa perkuliahan sampai pada

penyusunan tugas akhir ini, sangatlah sulit bagi penulis untuk menyelesaikan tugas

akhir ini. Oleh karena itu penulis mengucapkan terimakasih kepada:

1. Allah SWT atas kesehatan dan kelancaran yang diberikan kepada penulis

sehingga dapat menyelesaikan laporan.

2. Kedua orang tua dan keluarga atas dukungan dan doa yang tiada henti kepada

penulis.

3. Bapak Ahmad Habib,S.Kom. MM ,selaku dosen pembimbing yang selalu

memberi bimbingan kepada penulis dalam penyelesaian laporan.

4. Ibu/Bapak Dosen Fakultas Teknik UNTAG Surabaya khususnya Informatika,

yang sudah memberikan bekal ilmu berharga kepada penulis.

5. Kepada seluruh teman-teman IT UNTAG angkatan 2014 kelas malam yang

selama ini memberikan semangat untuk menyelesaikan laporan.

6. Kepada teman-teman seperjuangan dimasa sekolah terimakasih sudah

memberi dukungan dan doanya.

Penulis menyadari bahwa tugas akhir ini masih jauh dari sempurna. Oleh

karena itu penulis ingin memohon maaf jika terdapat kesalahan baik yang disengaja

maupun tidak disengaja dalam penyusunan Tugas Akhir ini. Selain itu penulis juga

mengharapkan kritik dan saran dari semua pihak demi penyempurnaan Tugas Akhir

ini di masa mendatang. Akhir kata, semoga tugas akhir ini dapat memberi konstribusi

positif serta bermanfaat bagi kita semua. Aamiin.

Surabaya, 17 Juli 2018

Penulis

vi

ABSTRAK

Nama : Desita Restuning Putri

Program Studi : Teknik Informatika

Judul : Rancang Bangun Sistem Informasi Manajemen Laundry

Pada Khaniaky Laundry

Khaniaky Laundry adalah salah satu usaha yang bergerak di bidang jasa

cuci dan setrika pakaian yang mulai berkembang. Usaha laundry ini

menyediakan jasa cuci kiloan diantaranya jasa cuci dan kering, cuci kering dan

setrika , cuci bed cover, cuci selimut tipis sampai selimut tebal. Pengelolaan

laundry dilakukan secara manual dan sederhana, sehingga sering terjadi

kekeliruan yang disebabkan oleh human error dalam pencatatan data dan tidak

jarang ada catatan yang hilang dan waktu yang cukup lama dalam pencatatan.

Oleh sebab itu dalam perkembangan teknologi informasi saat ini salah satu upaya

untuk mengatasi hal tersebut adalah dengan membuat aplikasi laundry berbasis

web.

Pembuatan Aplikasi Web Manajemen Laundry menggunakan bahasa

pemrograman PHP, HTML, CSS,JavaScript dan basisdata MySQL sebagai

tempat penyimpanan data. Sistem dibangun dengan metode waterfall yang terdiri

dari tahapan analisis, perancangan, implementasi, dan pengujian sistem.

Kata Kunci : Sistem Informasi, Laundry, Web, PHP, MySQL

vii

ABSTRACT

Name : Desita Restuning Putri

Study Program : Teknik Informatika

Title : Rancang Bangun Sistem Informasi Manajemen Laundry Pada

Khaniaky Laundry

Khaniaky Laundry is one of the companies engaged in laundry services and

clothes that start growing clothes. This laundry business provides laundry services

such as laundry and laundry services, dry washing and ironing, wash bed cover, wash

blanket to thin blanket. Laundry management is done manually and simply, so that

mistakes often occur caused by human error in recording data and not infrequently

there is a missing note and a long time in recording. Therefore in the development of

information technology is currently one attempt to overcome this is to create a web-

based laundry application.

Web Application Creation Laundry Management uses PHP, HTML, CSS,

JavaScript and MySQL database as data storage. System built with waterfall method

that consists of stages of analysis, design, implementation, and system testing.

Keyword : Information System, Laundry, Web, PHP, MySQL

viii

DAFTAR ISI

HALAMAN JUDUL ............................................................................................ i

LEMBAR PENGESAHAN TUGAS .................................................................... ii

KATA PENGANTAR ........................................................................................... iii

PERNYATAAN KEASLIAN ............................................................................... v

ABSTRAK ............................................................................................................. vi

ABSTRACT ........................................................................................................... vii

DAFTAR ISI .......................................................................................................... viii

DAFTAR GAMBAR ............................................................................................. xii

DAFTAR TABEL.................................................................................................. xv

BAB I : PENDAHULUAN

1.1 Latar Belakang .................................................................................................. 1

1.2 Perumusan Masalah........................................................................................... 2

1.3 Tujuan Penelitian .............................................................................................. 3

1.4 Manfaat Penelitian............................................................................................. 3

1.5 Batasan Masalah................................................................................................ 3

BAB II : STUDI PUSTAKA

2.1 Definisi Sistem .................................................................................................. 5

2.2 Definisi Informasi ............................................................................................. 5

2.3 Definisi Sistem Informasi .................................................................................. 6

2.4 Definisi Basis Data ............................................................................................ 7

2.5 Model Analisis Sistem Terstruktur .................................................................... 8

2.6 PHP ................................................................................................................... 9

ix

2.7 MySQL ............................................................................................................. 10

2.8 HTML ............................................................................................................... 12

2.9 Penelitian Terdahulu ......................................................................................... 13

2.9.1 Penelitian Sadam Sidiq,dkk (2012) .......................................................... 13

2.9.2 Penelitian Nurranto, Brian (2014) ............................................................ 13

2.9.3 Penelitian Wulandari, Eva (2015 .............................................................. 14

BAB III : RANCANGAN SISTEM

3.1 Metode Waterfall .............................................................................................. 15

3.2 Perancangan Sistem Informasi Laundry Khaniaky ............................................ 16

3.2.1 Diagram Konteks ........................................................................................ 16

3.2.2 Data Flow Diagram (DFD) Level 1 ............................................................ 16

3.2.2.1 Data Flow Diagram (DFD) Level 2 Proses 1 ....................................... 17

3.2.2.2 Data Flow Diagram (DFD) Level 2 Proses 2 ....................................... 18

3.2.2.3 Data Flow Diagram (DFD) Level 2 Proses 3 ....................................... 18

3.2.2.4 Data Flow Diagram (DFD) Level 2 Proses 4 ....................................... 19

3.2.2.5 Data Flow Diagram (DFD) Level 2 Proses 5 ....................................... 19

3.2.3 ERD (Entity Relationship Diagram) ........................................................... 20

3.2.4 Diagram Mapping ...................................................................................... 21

3.2.5 Struktur Tabel Database ............................................................................. 22

3.2.6 Rancangan Desain antar muka.................................................................... 24

3.2.6.1 Halaman awal ..................................................................................... 24

3.2.6.2 Halaman login .................................................................................... 25

3.2.6.3 Form Input Data Laundry ................................................................... 25

3.2.6.4 Form Pesanan Laundry ....................................................................... 26

x

3.2.6.5 Daftar Pesanan Laundry ..................................................................... 26

3.2.6.6 Registrasi Konsumen ......................................................................... 27

3.2.6.7 Pesanan Laundry oleh konsumen ....................................................... 27

3.2.6.8 Pembayaran Laundry ......................................................................... 28

3.2.6.9 Laporan Laundry ............................................................................... 28

BAB IV : IMPLEMENTASI DAN PENGUJIAN

4.1 Spesifikasi Perangkat keras yang digunakan ..................................................... 29

4.2 Spesifikasi Perangkat lunak yang digunakan ..................................................... 29

4.3 Implementasi Basis data .................................................................................... 30

4.4 Implementasi sistem untuk konsumen member ................................................. 36

4.4.1 Halaman awal (home)................................................................................ 36

4.4.2 Login konsumen member .......................................................................... 36

4.4.3 Halaman registrasi konsumen .................................................................... 37

4.4.4 Member panel ............................................................................................ 37

4.4.5 Menu order ................................................................................................ 37

4.4.6 Menu profil................................................................................................ 38

4.5 Implementasi sistem untuk kurir ...................................................................... 39

4.5.1 Halaman login ........................................................................................... 39

4.5.2 Menu daftar ambil/kirim ............................................................................ 40

4.5.3 Menu daftar ambil/kirim selesai ................................................................ 40

4.6 Implementasi sistem untuk petugas laundry ..................................................... 40

4.6.1 Halaman login ........................................................................................... 40

4.6.2 Menu atur harga ........................................................................................ 41

4.6.3 Menu atur pesanan..................................................................................... 41

4.6.4 Menu atur kategori bahan .......................................................................... 42

xi

4.6.5 Menu atur tarif antar ...................................................................................42

4.6.6 Menu atur opsi layanan ..............................................................................43

4.6.7 Menu atur pegawai .....................................................................................44

4.6.8 Menu atur customer/member ......................................................................44

4.6.9 Menu atur slider .........................................................................................45

4.6.10 Menu saran dan kritik .................................................................................45

4.6.11 Laporan ......................................................................................................46

4.7 Pengujian ..............................................................................................................47

BAB V : KESIMPULAN DAN SARAN

5.1 Kesimpulan ..........................................................................................................53

5.2 Saran ....................................................................................................................53

DAFTAR PUSTAKA ...............................................................................................55

xii

DAFTAR GAMBAR

3.1 Diagram Context/DFD Level 0 ......................................................................... 16

3.2 DFD Level 1...................................................................................................... 17

3.3 DFD Level 2 proses 1 ....................................................................................... 17

3.4 DFD Level 2 proses 2 ........................................................................................ 18

3.5 DFD Level 2 proses 3 ........................................................................................ 18

3.6 DFD Level 2 Proses 4 ....................................................................................... 19

3.7 DFD Level 2 Proses 5 ....................................................................................... 19

3.8 ERD Sistem Informasi Laundry Khaniaky ........................................................ 20

3.9 Diagram Mapping ............................................................................................. 21

3.10 Tampilan halaman awal website ...................................................................... 24

3.11 Tampilan halaman login .................................................................................. 25

3.12 Tampilan Form input petugas laundry ............................................................. 25

3.13 Tampilan Form pesanan laundry melalui admin .............................................. 26

3.14 Tampilan daftar pesanan laundry..................................................................... 26

3.15 Tampilan form registrasi ................................................................................. 27

3.16 Tampilan form pesanan laundry oleh konsumen ............................................. 27

3.17 Tampilan form pembayaran laundry ............................................................... 28

3.18 Tampilan Laporan Akhir ................................................................................. 28

4.1 List tabel database ............................................................................................ 30

4.2 Tabel bahan ....................................................................................................... 31

4.3 Tabel detail order .............................................................................................. 31

4.4 Tabel Harga ....................................................................................................... 32

4.5 Tabel head order ................................................................................................ 32

4.6 Tabel member ................................................................................................... 33

xiii

4.7 Tabel opsi .......................................................................................................... 33

4.8 Tabel pegawai ................................................................................................... 34

4.9 Tabel pesan ....................................................................................................... 34

4.10 Tabel Slider ..................................................................................................... 35

4.11 Tabel tarif ........................................................................................................ 35

4.12 Halaman awal konsumen ................................................................................. 36

4.13 Login konsumen member ................................................................................ 36

4.14 Registrasi konsumen ....................................................................................... 37

4.15 Member panel.................................................................................................. 37

4.16 Menu order ...................................................................................................... 38

4.17 Menu profil order ............................................................................................ 38

4.18 Menu Profil Kritik Saran ................................................................................. 39

4.19 Login kurir ...................................................................................................... 39

4.20 Menu daftar ambil/kirim ................................................................................. 40

4.21 Menu daftar ambil/kirim selesai ...................................................................... 40

4.22 Halaman login petugas laundry ....................................................................... 41

4.23 Halaman menu atur harga ................................................................................ 41

4.24 Menu atur pesanan .......................................................................................... 42

4.25 Menu atur kategori bahan ................................................................................ 42

4.26 Menu atur tarif antar ........................................................................................ 43

4.27 Menu atur opsi layanan ................................................................................... 43

4.28 Menu atur pegawai .......................................................................................... 44

4.29 Menu atur member .......................................................................................... 44

4.30 Menu atur slider .............................................................................................. 45

4.31 Menu saran dan kritik ...................................................................................... 45

4.32 Laporan ........................................................................................................... 46

xiv

4.33 Laporan online harian ..................................................................................... 46

4.34 Laporan online bulanan .................................................................................. 47

xv

DAFTAR TABEL

3.1 Tabel Petugas Sistem Informasi laundry ........................................................... 22

3.2 Tabel kurir Sistem informasi laundry ................................................................ 22

3.3 Tabel konsumen Sistem informasi laundry........................................................ 23

3.4 Tabel daerah kirim Sistem informasi laundry .................................................... 23

3.5 Tabel pesanan Sistem Informasi laundry ........................................................... 23

3.6 Tabel paket laundry Sistem Informasi laundry .................................................. 24

4.1 Spesifikasi Perangkat Keras Notebook .............................................................. 29

4.2 Spesifikasi Perangkat Lunak Notebook ............................................................. 29

4.3 Tabel uji coba interface petugas laundry ........................................................... 49

4.4 Tabel uji coba interface member ....................................................................... 50

4.5 Tabel uji coba interface kurir ............................................................................ 50

4.6 Hasil kuesioner .................................................................................................. 51

4.7 Penelitian ........................................................................................................... 52