Pedoman PerilakuMarquard & Bahls

2

Daftar Is i

Marquard & Bahls | Pedoman Perilaku

Pesan dari Dewan Eksekutif ........................................................................................................ 3

Pendekatan Strategis Kami ......................................................................................................... 4 Memahami Budaya Kami ................................................................................................................. 4 Menjalankan Nilai-Nilai Kami ........................................................................................................... 5

Karyawan Kami ................................................................................................................................... 6 Semangat Tim ..................................................................................................................................... 6 Keberagaman ...................................................................................................................................... 6 Kesempatan yang Setara ................................................................................................................. 7 Kerahasiaan ......................................................................................................................................... 7

Perilaku Bisnis Kami .......................................................................................................................... 8 Kepatuhan Hukum & Persaingan yang Sehat ............................................................................. 8 Suap & Korupsi ................................................................................................................................... 8 Perlindungan Data ............................................................................................................................. 9 Kepatuhan Perdagangan & Kepabeanan .................................................................................... 9

Aset Kami ............................................................................................................................................. 10 Penggunaan Sumber Daya Perusahaan & Manajemen Risiko ............................................. 10 Pencegahan Penipuan .................................................................................................................... 10 KonflikKepentingan ........................................................................................................................ 11 Integritas Keuangan & Pajak ......................................................................................................... 11

Komitmen Kami ................................................................................................................................ 12 Kesehatan, Keamanan, Keselamatan & Lingkungan ............................................................... 12 Tanggung Jawab Produk ................................................................................................................. 12 Tanggung Jawab Sosial ................................................................................................................... 13 Standar Tenaga Kerja ...................................................................................................................... 13 Menerapkan Pedoman dalam Kehidupan ........................................................................ 14 Panduan Pengambilan Keputusan .............................................................................................. 14 Tanggung Jawab & Pelanggaran ................................................................................................... 14 Melaporkan Kekhawatiran Kepatuhan ....................................................................................... 15 Proses Investigasi ............................................................................................................................. 15

3

Pesan dar i Dewan Eksekut i f

Sejak didirikan pada tahun 1947, Marquard & Bahls telah tumbuh dengan luar biasa, dan keberhasilan kami ini adalah berkat dari tekad dan komitmen para karyawan kami. Marquard & Bahls dianggap sebagai pelaku utama di pasar yang bersaing secara sehat, dinilai tinggi, dan dapat dipercaya secara lokal dan global. Diperlukan waktu bertahun-tahun untuk membangun reputasi, tetapi hanya perlu waktu sebentar untuk menghancurkannya, dan kita semua bertanggung jawab untuk membangun dan melindunginya.

Pedoman Perilaku ini berusaha untuk mempromosikan standar integritas dan kejujuran yang tinggi di semua perusahaan milik Grup Marquard & Bahls. Prinsip-prinsip dasar kami, yang didasarkan pada etika sosial mendasar, dan komitmen kami untuk bertindak sesuai standar perilaku tertinggi, adalah dasar dari Pedoman Perilaku kami. Landasan yang kuat ini memberi kita stabilitas untuk membangun pendekatan strategis yang terdiri dari visi & misi, filosofi, dan nilai-nilai kita. Sebagai pedoman utama, Pedoman Perilaku merupakan pusat dari semua hal yang kita lakukan di Marquard & Bahls.

Pedoman ini - tanpa kecuali - mengikat untuk semua karyawan. Direksi, manajer, dan kepala fungsi memiliki tugas khusus untuk bertindak sebagai duta dari budaya perusahaan kami. Mereka harus memimpin dengan memberikan contoh dan menciptakan suasana yang

tepat, menciptakan lingkungan di mana karyawan merasa nyaman untuk mengatasi kekhawatiran mereka tanpa takut akan pembalasan.

Pedoman ini mengakui bahwa individualitas para karyawan kami adalah bagian dari kesuksesan Marquard & Bahls. Namun kami berharap semua karyawan kami untuk bertindak secara etis setiap saat. Kami ingin menciptakan lingkungan kerja yang adil dan aman, serta hubungan bisnis yang sehat dengan para pelanggan kami dan mitra bisnis kami yang lainnya. Kami mengharapkan para karyawan kami serta sub-kontraktor, mitra bisnis, dan pemasok kami untuk mematuhi Pedoman ini.

Harap baca Pedoman dengan saksama dan kemudian memimpin dengan memberikan contoh. Kami mengandalkan dukungan Anda, dan terima kasih kepada Anda semua atas pekerjaan penting yang Anda lakukan setiap hari.

Mark GarrettChief Executive Officer

Lorenz ZwingmannChief Financial Officer

4

Pendekatan Strategis Kami

Marquard & Bahls | Pedoman Perilaku

Kami sangat yakin bahwa Filosofi kami - kemandirian, praktik bisnis yang baik, dan keandalan kami - memberikan landasan yang terkuat untuk kesuksesan jangka panjang. Di Marquard & Bahls kami berbagi seperangkat nilai umum yang memandu tindakan dan perilaku kami. Kami berkomitmen untuk memperlakukan satu sama lain dengan hormat, bertindak dengan integritas, dan menerima akuntabilitas dan tanggung jawab. Melambangkan komitmen kami, nilai-nilai kami membentuk pilar yang menopang dengan kokoh misi dan visi kami. Visi kami mendorong kami untuk menjadi mitra pilihan dalam pasokan, perdagangan, dan logistik energi & bahan kimia. Jalan kami menuju ke sana ditetapkan dengan jelas melalui misi kami.

Memahami Budaya Kami

MISI Kami fokus pada kebutuhan pelanggan kami, menyediakan produk dan layanan berkualitas tinggi.

Kami mendorong kewirausahaan dan inovasi melalui kepemimpinan dan kolaborasi.Kami berusaha untuk pertumbuhan dan profitabilitas jangka panjang sambil menjunjung tinggi nilai-nilai kami.

Kami sangat menghormati individu

dan peduli pada karyawan kami.

Kami memupukkesempatan yang sama

dan keberagaman.

Kami memberdayakan dan mempromosikan

karyawan kami berdasarkan pada bakat, upaya, dan pencapaian

mereka.

RESPEK

Kami bertindak secara etis dan mematuhi semua

persyaratan hukum.

Kami berhubungan dengan semua

pemangku kepentingan secara jujur, adil, dan

transparan.

Kami percaya bahwakepercayaan adalah

fondasi untuk kemitraan jangka panjang.

INTEGRITAS

Kami berkomitmen pada keunggulan dalam

kesehatan & keselamatan dan perbaikan berkelanjutan.

Kami berusaha

meminimalkan dampak lingkungan dan

mendorong keberlanjutan.

Kami adalah tetangga yang baik di mana pun

kami beroperasi.

TANGGUNG JAWAB

Kami mengambil kepemilikan atas apa

yang kami lakukan dan hidup sesuai reputasi

tinggi kami.

Kami mematuhi komitmen yang kami

janjikan.

Kami berharap karyawan kami bertanggung jawab

atas keputusan dan tindakan mereka.

AKUNTABILITAS

FILOSOFI Independen – Sehat – Re l iabe l

NILAI-NILAI

VISIMenjadi mitra pilihan dalam pasokan, perdagangan, dan logistik energi & bahan kimia.

5

>> Pendekatan Strategis Kami

Akuntabilitas"Kami mendorong kepemilikan dengan menentukan tujuan yang jelas, menerapkan sumber daya yang memadai dan memantau kinerja. Banyak kemitraan kerja sama jangka panjang kami dengan pelanggan dan mitra bisnis lainnya yang membuktikan bahwa kami dapat diandalkan dalam hal komitmen kami dan tidak membuat janji palsu. Pada pekerjaan kita sehari-hari, tetapi terutama ketika menghadapi kegagalan, kita bertanggung jawab atas komitmen dan tindakan kita. Kami mematuhi standar tinggi kami dan menjalankannya sesuai dengan reputasi kami.”

Tanggung jawab“Kami berkomitmen untuk bertindak sebagai pemberi kerja yang adil dan sebagai warga perusahaan yang bertanggung jawab. Sebagai bagian dari hal ini, kami memberikan prioritas tertinggi untuk aspek kesehatan, keselamatan, dan lingkungan di semua kegiatan bisnis kami. Kami menerapkan langkah-langkah untuk menghindari, mencegah, mengendalikan, dan membatasi semua risiko yang terkait, berusaha untuk melakukan perbaikan terus menerus, dan bertujuan untuk meminimalkan efek berbahaya terhadap lingkungan. Kami mendorong keberlanjutan sejalan dengan strategi keberlanjutan kami dan memenuhi tanggung jawab perusahaan kami dengan proyek amal, donasi, dan kerja sukarela oleh karyawan."

Integritas “Kami memandang kepatuhan terhadap hukum sebagai sesuatu yang seharusnya dilakukan. Ini berlaku untuk baik untuk hukum dan regulasi nasional maupun internasional. Seluruh tindakan kami didasarkan pada prinsip-prinsip kejujuran dan keterbukaan, misalnya dengan mengungkapkan informasi yang relevan secara transparan kepada karyawan kami dan pemangku kepentingan lainnya. Kami akan menjaga lingkungan kerja yang saling percayai, tempat di mana semua karyawan berinteraksi dengan orang lain secara adil, terhormat, sopan, dan terbuka. Kami bertindak berdasarkan prinsip, yang berarti kami memegang standar yang berlaku umum dan konsisten sebagaimana yang diharapkan oleh mitra bisnis kami untuk kami patuhi."

Respek "Saling menghormati, baik secara pribadi maupun profesional, adalah pusat dari setiap hubungan dan dasar untuk pencapaian sasaran kita. Kami peduli terhadap karyawan kami, mis. dengan berinvestasi pada pengembangan profesional dan menawarkan kesempatan yang sama - tanpa membedakan ciri-ciri seperti usia, jenis kelamin atau kebangsaan. Kami mempromosikan keragaman dan bangga memiliki karyawan dari berbagai latar belakang budaya yang berbeda yang bekerja untuk kami. Karyawan kami diberdayakan dan dipromosikan hanya berdasarkan talenta, kinerja, dan hasil dari masing-masing mereka bagi perusahaan. Kami mendukung konsep bahwa kerja yang bagus dihargai dengan bayaran yang bagus juga.”

Menjalankan Nilai-Nilai Kami

Nilai-nilai kami mengatur cara kami bertindak dengan satu sama lainnya dan kepada mitra bisnis kami. Kami percaya bahwa sebagai warga perusahaan dan tetangga yang baik, menjalankan nilai-nilai kami menambah nilai bagi mitra bisnis kami dan Grup Marquard & Bahls.

6

Marquard & Bahls adalah tempat yang tepat untuk bekerja, dan mitra bisnis yang terhormat. Kami memperlakukan kolega dan mitra bisnis kami secara adil dan hormat dan tidak menoleransi pelecehan atau perilaku apa pun yang mempermalukan, mengintimidasi, atau bermusuhan. Selain itu, kami mempromosikan budaya berani bicara yaitu setiap masalah dapat disampaikan tanpa takut akan ada pembalasan.

Semangat Tim

Di Grup kami, kami bangga bekerja sama dengan rekan kerja dan mitra dari banyak latar belakang etnis. Kami memperlakukan keberagaman sebagai aset dan sumber daya yang penting untuk inovasi dan daya saing. Berbagai ide, perspektif, dan talenta sangat penting untuk kesuksesan jangka panjang sehingga kami mempromosikan keberagaman pada sumber daya manusia kami dan lingkungan kerja yang inklusif yang memungkinkan masing-masing dari kita untuk sepenuhnya berpartisipasi dan berkontribusi pada kesuksesan Marquard & Bahls.

Keberagaman

Karyawan Kami

Marquard & Bahls | Pedoman Perilaku

7

Merupakan budaya kami untuk menerapkan dan mempromosikan kebijakan yang tidak diskriminatif dan memberikan kesempatan yang setara. Keputusan yang terkait dengan ketenagakerjaan seperti perekrutan, promosi, evaluasi, kompensasi, dan pemberhentian sepenuhnya didasarkan pada talenta, upaya, dan prestasi, terlepas dari etnis, agama, warna kulit, asal kebangsaan, usia, jenis kelamin, gender, preferensi politik, atau orientasi seksual dari orang tersebut. Sebagai bagian dari hal ini, kami berusaha untuk mendukung setiap karyawan dalam mengembangkan keterampilan dan bakatnya.

Di Marquard & Bahls, kita tahu bahwa informasi, ide, dan pengetahuan perusahaan merupakan aset berharga yang berkontribusi terhadap daya saing dan profitabilitas organisasi kita. Oleh karena itu, kami memastikan bahwa kekayaan intelektual ini dijaga dari pihak yang tidak berkepentingan. Oleh karena itu kami tidak mengungkapkan secara langsung maupun tidak langsung informasi rahasia yang berkaitan dengan transaksi bisnis di masa lalu, pada saat ini, atau di masa depan, atau masalah internal kepada pihak ketiga tanpa otorisasi yang sesuai. Informasi dianggap rahasia jika belum dipublikasikan atau disediakan untuk umum. Semua karyawan bertanggung jawab atas keputusan mereka untuk menyampaikan informasi. Kehilangan atau pencurian informasi perusahaan harus segera dilaporkan. Kami juga sama-sama berkomitmen untuk hanya menggunakan kekayaan intelektual pihak ketiga, termasuk paten, hak cipta, dan merek dagang, setelah kami benar-benar mendapatkan hak untuk menggunakannya.

KerahasiaanKesempatan yang Setara

>> Karyawan Kami

8

Kepatuhan Hukum & Persaingan yang Sehat

Di Marquard & Bahls kami menentang keras segala bentuk suap dan korupsi. Meskipun pemberian hadiah secara terbatas, keramahtamahan, atau hiburan dapat menjadi bagian dari perilaku bisnis yang lazim dan sah, kami memahami bahwa kegiatan ini masih mengandung risiko korupsi. Oleh karena itu, kami tidak akan terlibat dalam praktik semacam itu kecuali kami dapat memastikan kepatuhan dengan hukum yang berlaku dan menghindari kesan tidak pantas.

Kebijakan Anti-Korupsi grup kami memberikan panduan yang mengikat dan mengacu pada prosedur persetujuan wajib untuk hadiah dan keramahtamahan yang diberikan kepada pihak ketiga eksternal. Dengan memahami bahwa kami bertanggung jawab atas mitra bisnis yang bertindak atas nama kami, kami melakukan uji tuntas yang tepat sebelum dan selama kerja sama kami dengan perantara pihak ketiga. Kami juga mempromosikan prinsip-prinsip ini dalam kegiatan usaha patungan kami.

Suap & Korupsi

Per i laku Bisnis Kami

Marquard & Bahls | Pedoman Perilaku

Perilaku yang etis dan integritas membentuk dasar dari operasi global kami. Kami mematuhi semua undang-undang, aturan, dan regulasi lokal, nasional dan internasional yang berlaku, serta arahan internal setiap saat. Ketika kami berpartisipasi pada pasar keuangan, kami juga mematuhi semua persyaratan peraturan keuangan yang berlaku. Kami tidak akan terlibat dalam perjanjian pasar yang melanggar hukum, bentuk manipulasi pasar, atau praktik bisnis tidak sehat lainnya, misalnya perdagangan orang dalam.

Kami meyakini bahwa persaingan yang kuat yang didasarkan pada inovasi, kualitas, kinerja, dan penetapan harga harus menjadi dasar bagi keberhasilan kami. Manajemen bertanggung jawab untuk secara organisatoris memastikan kepatuhan dalam bidang tanggung jawab mereka. Semua karyawan bertanggung jawab atas tindakan mereka sendiri dan ketika ada keraguan harus berkonsultasi dengan atasan mereka atau sumber daya lain yang berkualifikasi, seperti bagian Kepatuhan Hukum atau Grup, sehingga setiap potensi bahaya dan pertanggungjawaban dapat dihindari.

9

Kami menerapkan perangkat teknis dan tindakan organisasi yang tepat dan efektif untuk melindungi data pribadi dari penggunaan yang tidak sah atau ilegal, dari kerugian, kerusakan, atau kehancuran. Kami berkewajiban untuk mematuhi semua aturan dan regulasi yang berlaku saat mengumpulkan dan memproses data. Oleh karena itu, kami memastikan bahwa data pribadi hanya dikumpulkan berdasarkan kepentingan yang sah, dan hanya menggunakannya untuk tujuan yang dimaksudkan, dan hanya selama data pribadi tersebut diperlukan. Kami juga memastikan bahwa data pribadi yang diproses adalah benar dan akan memberikan informasi kepada individu, jika mereka menjalankan hak-hak individu mereka. Kami hanya menyampaikan data pribadi kepada pihak ketiga jika telah disepakati dalam kontrak, orang-orang/pihak-pihak terkait telah memberikan persetujuan mereka, atau jika kami terikat secara hukum, atau berwenang untuk melakukannya. Kami menangani informasi rahasia hanya berdasarkan pada kebutuhan untuk mengetahui, dan tidak akan melanggar privasi karyawan kami.

Dalam kegiatan bisnis kami, mematuhi sanksi perdagangan nasional, internasional, bea cukai, dan peraturan perpajakan yang bersifat tidak langsung adalah sangat penting untuk keberhasilan yang berkelanjutan. Sanksi perdagangan, pajak pertambahan nilai, kepabeanan dan peraturan tentang cukai dapat menjadi sangat kompleks dan sering mengalami perubahan. Dengan sistem pengawasan internal dan kontrol impor/ekspor yang efisien, kami memastikan kepatuhan terhadap semua peraturan yang berlaku.

Kepatuhan Perdagangan & Kepabeanan

Perlindungan Data

>> Perilaku Bisnis Kami

10

Kami berdedikasi untuk melindungi sumber daya perusahaan kami - baik yang berwujud maupun tidak berwujud. Ini berarti bahwa sumber daya tersebut digunakan dengan cara yang bertanggung jawab dan efisien, dan hanya untuk tujuan bisnis yang sah. Meskipun mengambil rute yang paling hemat biaya, kami tidak berkompromi dalam hal standar Grup untuk keselamatan dan kualitas. Semua karyawan bertanggung jawab atas praktik yang sesuai untuk melindungi sistem TI sejalan dengan kebijakan dan prosedur internal.

Di Marquard & Bahls kami memberdayakan karyawan untuk melaksanakan pekerjaan mereka dengan cara yang bertanggung jawab dan secara mandiri. Di sisi lainnya, karyawan harus bertindak dalam batas kewenangan yang telah didelegasikan. Kita semua bertanggung jawab atas risiko yang kita ambil. Kami menjaga tingkat risiko agar sejalan dengan strategi risiko Marquard & Bahls. Manajer di organisasi terus bertanggung jawab ketika mendelegasikan tanggung jawab untuk pengendalian risiko yang efektif. Ini termasuk melakukan pengawasan yang tepat terhadap setiap pendelegasian wewenang dan pengawasan tim, penyedia pihak ketiga, dan perilaku mereka.

Penggunaan Sumber Daya Perusahaan & Manajemen Risiko

Kami melindungi properti dan aset perusahaan kami dengan serius. Kami mengelola aset dengan berintegritas dan akan melindunginya dari penyalahgunaan, penipuan, pencurian, penggelapan, atau cara-cara lainnya yang tidak pantas atau ilegal.

Selain dari langkah-langkah lainnya, kami menerapkan prinsip empat mata untuk membatasi kegiatan penipuan. Manajemen mendorong umpan balik terbuka, dan budaya pelaporan untuk memfasilitasi penemuan kegiatan tersebut. Semua orang diharapkan untuk melaporkan setiap kesalahan yang benar terjadi, atau yang dicurigai ada kepada manajemen, atau menggunakan salah satu saluran pelaporan khusus.

Pencegahan Penipuan

Aset Kami

Marquard & Bahls | Pedoman Perilaku

11

Kami menggunakan prosedur yang tepat untuk membuktikan kebenaran, kewajaran, dan kelengkapan pelaporan keuangan kami, dan semua pernyataan yang terkait. Semua file dan dokumen yang relevan, baik dalam bentuk elektronik atau kertas, akan disimpan dengan aman dan dihancurkan secara destruktif sebagaimana yang ditentukan oleh hukum yang berlaku, atau sebagaimana yang diharuskan oleh kebijakan dan prosedur internal.

Sebagai perusahaan dan pemberi kerja, Marquard & Bahls berdedikasi untuk mematuhi semua undang-undang dan kewajiban pajak yang berlaku di semua negara tempat kami beroperasi, serta mematuhi perjanjian internasional dan panduan pajak internasional (OECD). Kami menerapkan prinsip akuntansi yang diterima secara umum untuk memastikan bahwa semua dokumen akuntansi dapat dimengerti, lengkap, jelas, akurat, dan dapat dilacak ke transaksinya dan dibuat secara tepat waktu.

Integritas Keuangan & Pajak Konflik Kepentingan

>> Aset Kami

Sedapat mungkin, kita semua harus menghindari hubungan atau kegiatan yang dapat memengaruhi penilaian bisnis independen kita, atau mungkin bertentangan dengan kepentingan perusahaan yang sah. Menyalahgunakan posisi perusahaan untuk kepentingan pribadi adalah dilarang. Konflik kepentingan khususnya dapat muncul karena pekerjaan di luar, memberikan konsultasi, kegiatan politik, hubungan pribadi, investasi, atau akibat dari menerima hadiah dan keramahtamahan.

Ketika muncul konflik yang sungguh terjadi atau berpotensi untuk terjadi, karyawan memiliki tanggung jawab untuk mengungkapkannya kepada perusahaan. Hiburan atau hadiah yang ditawarkan dengan nilai yang signifikan harus ditolak. Jika dengan menolak hadiah tersebut akan dianggap sebagai menyinggung atau tidak pantas, karyawan harus menghubungi bagian Kepatuhan Grup untuk meminta panduan lebih lanjut. Harap selalu informasikan kepada bagian Kepatuhan Grup mengenai situasinya ketika ada hiburan atau hadiah yang ditawarkan karena alasan yang tidak pantas.

12

Di Marquard & Bahls kami percaya bahwa melindungi kehidupan manusia merupakan prioritas tertinggi dalam segala hal yang dilakukan oleh organisasi. Dengan komitmen kami untuk mencapai yang terbaik dalam kesehatan & keselamatan, kami menciptakan tempat kerja yang aman dan sehat serta menyediakan langkah teknis, organisasi, dan perilaku untuk mencegah kecelakaan, cedera, dan penyakit akibat kerja bagi para karyawan dan kontraktor.

Kami melakukan kegiatan kami dengan cara yang bertanggung jawab secara ekologis. Merupakan tujuan kami untuk menggunakan energi dan sumber daya alam secara efisien, untuk menghindari pencemaran lingkungan, dan memajukan kesadaran lingkungan karyawan untuk meminimalkan efek yang berbahaya.

Langkah keamanan yang sesuai melindungi fasilitas dan kantor kami. Untuk menghindari ancaman keamanan, setiap karyawan harus memperhatikan dan melaporkan setiap akses yang tidak sah, atau insiden keamanan lainnya dengan segera.

Kesehatan, Keamanan, Keselamatan & Lingkungan

Produk dan layanan kami tunduk pada standar keamanan yang tinggi. Marquard & Bahls berkomitmen untuk mencegah risiko terhadap orang dan lingkungan, kehilangan nilai, atau kerusakan pada properti yang diakibatkan dari produk kami.

Jika ada bahaya yang mungkin timbul dari produk di bawah kendali Marquard & Bahls, kami akan melakukan yang terbaik segera bertindak untuk mengidentifikasi dan menghilangkan üancamannya. Kami siap untuk merumuskan respons cepat dan efisien terhadap situasi darurat untuk meminimalkan potensi dampak dari insiden jika itu terjadi.

Di Marquard & Bahls kami mematuhi semua ketentuan perundang-undangan dan peraturan yang berlaku tentang pelabelan produk, dan melakukan kontrol kualitas yang ketat. Lembar Data Keselamatan dengan semua informasi yang diperlukan tentang produk akan diberikan kepada pelanggan.

Tanggung Jawab Produk

Komitmen Kami

Marquard & Bahls | Pedoman Perilaku

13

Kami ingin menjadi tetangga yang baik di mana pun kami beroperasi dan bertindak tidak hanya untuk kepentingan organisasi tetapi juga mempertimbangkan kepentingan masyarakat. Kami ikut serta dalam dialog dan berkonsultasi secara terbuka dan transparan dengan masyarakat dan perwakilan masyarakat sipil lainnya yang memiliki kepentingan yang sah dalam operasi kami.

Kami menghormati hak-hak dasar setiap manusia dan kami percaya bahwa karyawan kami memainkan peranan penting dalam melindungi hak-hak dan standar sosial tersebut.

Dalam semua kegiatan global kami, kami mengupayakan keberlanjutan dan menghadapi tanggung jawab sosial-lingkungan kami.

Sebagai pemberi kerja, kami menyediakan lingkungan kerja yang layak dan profesional serta kompensasi yang adil kepada karyawan kami. Kami mematuhi standar Organisasi Buruh Internasional.

Tenaga kerja anak dan pekerja paksa tidak kami toleransi. Usia kerja tidak boleh kurang dari usia penyelesaian wajib belajar di negara tempat kami beroperasi. Dengan cara apa pun bukan berarti bahwa itu akan lebih rendah dari usia 15 tahun. Ketenagakerjaan harus dipilih secara bebas dan hubungan kerja harus ditetapkan berdasarkan bentuk-bentuk pekerjaan yang diakui melalui hukum dan praktik nasional.

Karyawan dilarang keras bekerja ketika kinerja mereka dipengaruhi oleh alkohol, narkoba, atau obat-obatan terlepas dari apakah digunakan dengan benar atau tidak.

Standar Tenaga Kerja Tanggung Jawab Sosial

>> Komitmen Kami

14

Panduan Pengambilan Keputusan

Di Marquard & Bahls kami mengembangkan budaya berani berbicara yaitu karyawan dapat menyampaikan masalah dengan cara rahasia dan tanpa takut akan pembalasan. Jika karyawan mengetahui adanya pelanggaran terhadap Pedoman ini atau undang-undang atau regulasi lainnya, merupakan tanggung jawab mereka untuk segera melaporkan masalah tersebut. Biasanya, ini harus dilakukan dalam organisasi mereka. Jika pelaporan lokal tidak sesuai atau efektif, bagian Kepatuhan Grup harus dihubungi atau harus menggunakan platform CARE seperti yang dijelaskan di bawah ini.

Ketidakpatuhan terhadap Pedoman akan ditanggapi secara serius dan dapat mengakibatkan tindakan pendisiplinan.

Tanggung Jawab & Pelanggaran

Menerapkan Pedoman dalam Kehidupan

Marquard & Bahls | Pedoman Perilaku

Kebijakan dan prosedur terbaik tidak dapat mencegah situasi yang rumit atau dilema dalam hal etika. Dalam pekerjaan sehari-hari, kita seringkali harus mengambil keputusan untuk menentukan apakah suatu tindakan itu pantas untuk dilakukan atau tidak. Untuk dapat membuat keputusan yang tepat, pastikan bahwa:

Semua tindakan didasarkan pada penilaian yang baik, akal sehat, dan nilai-nilai perusahaan kami yaitu Respek, Integritas, Akuntabilitas, dan Tanggung Jawab

Operasi yang aman dan tidak membahayakan orang atau lingkungan

Semua tindakan harus sesuai dengan persyaratan hukum dan peraturan serta aturan dan regulasi internal

Reputasi Grup terlindungi Tindakan adalah demi kepentingan terbaik Grup

dan diimbangi dengan kepentingan masyarakat

Jika merasa ragu apakah Anda dapat secara positif mengonfirmasi semua hal di atas, silakan berkonsultasi dengan atasan Anda atau sumber daya lain yang memenuhi syarat seperti bagian Hukum atau Kepatuhan Grup.

15

Jika memungkinkan, masalah kepatuhan harus ditangani di waktu dan di tempat itu terjadi. Manajer dan atasan biasanya adalah orang yang tepat untuk dihubungi. Namun, ketika menyangkut masalah serius seperti penipuan, korupsi, praktik anti-persaingan, atau kegiatan kriminal lainnya, diperlukan tindak lanjut yang objektif dan terstruktur. Selain itu, mungkin ada situasi ketika kekhawatiran telah ditangani secara lokal tetapi belum juga diselesaikan.

Untuk situasi tersebut, Marquard & Bahls menyediakan beberapa saluran pelaporan. Karyawan dan pemangku kepentingan eksternal dapat menghubungi compliance@marquard-bahls.com atau melaporkan masalah dengan menggunakan platform CARE Marquard & Bahls, sistem pelaporan berbasis web tempat laporan dapat diajukan secara anonim dan dalam bahasa setempat, 24 jam sehari/7 hari seminggu. Situs web tersebut di-host secara independen terpisah dari jaringan Marquard & Bahls oleh perusahaan eksternal yang berspesialisasi dalam layanan laporan pengaduan.

Anda ingin melaporkan kekhawatiran?

Email: compliance@marquard-bahls.com

Platform Pelaporan CARE: https://marquard-bahls.integrityplatform.org

Bagian Kepatuhan Grup bertanggung jawab untuk memastikan penyelidikan yang independen dan tidak memihak untuk setiap kekhawatiran yang dilaporkan dan dapat memutuskan untuk menunjuk penyelidik internal atau eksternal jika diperlukan. Terlepas dari saluran yang dipilih, semua masalah akan dianggap serius dan diselidiki secara tepat waktu. Anonimitas karyawan akan terjamin, jika itu yang dipilih. Setiap bentuk pembalasan terhadap orang-orang yang, dengan iktikad baik, melaporkan kemungkinan pelanggaran atau yang berpartisipasi dalam penyelidikan, bahkan jika bukti yang cukup tidak ditemukan untuk membuktikan kekhawatiran, tidak akan kami toleransi.

Setiap pengaruh atau tekanan yang tidak pantas pada orang yang terlibat dalam penyelidikan tidak akan kami toleransi. Prinsip non-pembalasan dan prosedur pelaporan diatur oleh Kebijakan Kekhawatiran dan Pelaporan Marquard & Bahls. Informasi lebih lanjut dapat ditemukan di Situs web Marquard & Bahls dan publikasi internal.

Proses Investigasi

Menerapkan Pedoman dalam Kehidupan

Melaporkan Kekhawatiran Kepatuhan

>> Menerapkan Pedoman dalam Kehidupan

M a r q u a r d & B a h l s A G

Koreastraße 7 20457 Hamburg Germanywww.marquard-bahls.com

Status: 03.2019