paper pemasaran materi 7

7/21/2019 Paper Pemasaran Materi 7

1/12

FAKULTAS EKONOMI

Manajemen Pemasaran

Oleh:

Shinta Febriyanti (12!2"2#

$e%a Ay& P&t& Kharisma%ati (12!2"'1#

Ni L&h Ay& $essy Anriani (12!2"'2#

)itra S&rti An**raini (12!2"'+#

L&h P&t& $iah Astrina ,iya Santi (12!2"+2#

$esy -.siana (12!2"+"#

Ni Mae Kania Inriani P&tri (12!2"+!#

Uni/ersitas Uayana

210


2/12

A I

PEN$AULUAN

A. LATAR BELAKANG

Saat ini perusahaan menyadari bahwa mereka tidak dapat memenuhi keinginan semua

pembeli di pasar, atau setidaknya tidak baga semua pembeli dengan ara yang sama. !umlah

pembeli "uga terlalu banyak, terlalu luas dan mempunyai kebutuhan dan praktik pembelian

yang terlalu beragam. Lebih "auh lagi, perusahaan sendiri mempunyai kemampuan yang

sangat beragam dalam melayani berbagi segmen pasar. Sebagai gantinya, perusahaa harus

mengidenti#ikasi bagian pasar yang dapat dilayaninya dengan baik dan paling

menguntungkan. $erusahaan harus meranang strategi pemasaran yang di gerakkan

pelanggan dan membangun hubungan yang benar dengan pelanggan yang tepat.

%alam paper ini akan dibahas lebih lan"ut mengenai hal&hal yang berkaitan dengan

pemasaran diantaranya yaitu segmentasi, penyasaran dan pem'sisian pasar.

B. R()(SAN )ASALA*

Rumusan masalah dalam paper ini adalah bagaimana ara men"elaskan materi mengenai +

. $engertian segmentasi pasar

-. ariabel&/ariabel untuk mensegmentasi pasar k'nsumen

0. $enetapan pasar sasaran

1. %i##erensiasi dan pem'sisian pr'duk

2. T(!(AN $EN(L3SAN

%engan membaa paper ini, maka kita diharapkan untuk mampu mengerti dan memahami

materi mengenai +

. $engertian segmentasi pasar

-. ariabel&/ariabel untuk mensegmentasi pasar k'nsumen

0. $enetapan pasar sasaran


3/12

1. %i##erensiasi dan pem'sisian pr'duk

A II

ISI

13 Pen*ertian Se*mentasi Pasar

Berikut in adalah pengertian segmentasi pasar menurut beberapa ahli+

Swastha 4 *and'k' 56678 mengartikan segmentasi pasar sebagai kegiatan

membagi9bagi pasar:market bersi#at heter'gen kedalam satuan9satuan pasar

yang bersi#at h'm'gen.

$ride 4 ;errel 566


4/12

tingkat penghasilan, pendidikan, "enis peker"aan, pengalaman, agama dan

keturunan

misalnya+ !awa, )adura, Bali, )anad', 2ina dan sebagainya.

8 Segmentasi $sik'gra#i

$ada segmentasi ini pembeli dibagi men"adi kel'mp'k&kel'mp'k

berdasarkan+

a. Status s'sial, misalnya+ pemimpin masyarakat, pendidik, g'l'ngan elite,

g'l'ngan menengah, g'l'ngan rendah.

b. Gaya hidup misalnya+ m'dern, tradisi'nal, kun', b'r's, hemat, mewah dan

sebagainya.

. Kepribadian, misalnya+ penggemar, peandu atau pemerhati suatu pr'duk.

d8 Segmentasi Tingkah Laku Segmentasi tingkah laku mengel'mp'kkan pembeli berdasarkan pada

pengetahuan, sikap, penggunaan atau reaksi mereka terhadap suatu pr'duk.

Banyak pemasar yakin bahwa /ariabel tingkah laku merupakan awal paling

baik untuk membentuk segmen pasar.

03 Peneta7an 7asar sasaran

Ada banyak teknik statisti untuk mngetahui segmen pasar. Setelah

perusahaan mengidenti#ikasi pelang pasarnya, perusahaan harus memutuskan berapa

banyak dan segmen pasar mana yang dibidik. $emasar lama kelamaan mulai

menggabungkan beberapa /ariable dalam usahanya mengideni#ikasi kel'mp'k

sasaran yang lebih keil dan dide#inisikan dengan baik, maka sebuah bank tidak

hanya mengidenti#ikasi sekel'mp'k pensiunan tua yang kaya, tetapi didalam

kel'mp'k itu, bank membedakan beberapa segmen tergantung pada pendapatan saat

ini, aset, tabungan, dan pre#erensi resik'. *al ini membuat se"umlah peneliti pasar

mendukungpendekatan segmentasipasar berdasarkan kebutuhan. R'ger Best

menga"ukan tu"uh langkah pendekatan sebagai berikut+

Segmentasi berdasarkan:sesuai kebutuhan

- 3denti#ikasi segmen

0 %aya tarik segmen

1 $r'#itabilitas segmen

< $enetapan p'sisi segmen

= ("i #ungsi segmen


5/12

7 Strategi bauran pr'duk.

)enetapkan sasaran adalah menge/aluasi dan membandingkan kel'mp'k yang

diidenti#ikasikan dan kemudian memilih satu atau beberapa diantaranya sebagai al'n dengan

p'tensi yang paling besar. Bauran pemasaran kemudian diranang yang akan memberikan

hasil terbaik dalam pen"ualan, selain itu meniptakan nilai maksimum bagi k'nsumen.

%alam menge/aluasi segmen&segmen pasar yang berbeda, perusahaan harus menelaah tiga

#akt'r

a. (kuran dan pertumbuhan segmen, meliputi data&data mengenai pen"ualan terakhir,

pr'yeksi la"u pertumbuhan pen"ualan dan margin laba yang diharapkan untuk berbagai

segmen.

b. Kemenarikan struktural segmen, meliputi dampak pesaing yang ada dan p'tensial, daya

relati# pembeli, daya tarik pemas'k.

. Sasaran dan sumber daya perusahaan yaitu berhubungan dengan sasaran "angka pan"ang

perusahaan.

Setelah menge/aluasi berbagai segmen, perusahaan berharap akan menemukan satuatau lebih segmen pasar yang benar&benar bernilai untuk dimasuki. )ereka harus menetapkan

segmen&segmen yang mana dan berapa banyak akan dilayani. 3ni adalah masalah pemilihan

pasar sasaran.

&b&n*an antara 7eneta7an sasaran 7asar en*an se*mentasi 7asar

segmentasi pasar dan penentuan sasaran pasar 5market targeting8 sebenarnya

merupakan dua hal yang bebeda. %i depan telah diuraikan bahwa segmentasi pasar itu

merupakan kegiatan membagi&bagi pasar yang bersi#at heter'gen dari suatu pr'duk ke dalam

satuan&satuan pasar yang bersi#at h'm'gen. %alam hal ini, market targeting merupakan

keputusan perusahaan mengenai pasar manakah yang akan dilayani.

Sebagai gambaran, misalnya berdasarkan analisis dan ramalan permintaan,

perusahaan dapat mengetahui adanya pasar tertentu yang dianggap menarik, yang membuat

perusahaan memperluas pangsa pasar. $erusahaan tersebut mensur/ei se"umlah k'nsumen

sebagai sampel dari keseluruhan. %alam sur/ai ini ditanyakan mengenai atribut pr'duk yangditawarkan, tentang kualitas, harga, kemasan, ser/is, dan se"enisnya.


6/12

%ari hasil sur/ai ini dapat diketahui atribut&atribut mana yang mempengaruhi minat

k'nsumen dalam membeli suatu pr'duk. )isalnya, atribut yang dianggap penting adalah

kualitas 5>8 dan harga 5?8. Selan"utnya data hasil sur/ei tersebut dapat di masukkan ke dalam

suatu pr'duk spae yang merupakan suatu bidang yang berisi titik&titik.

83 $i9erensiasi an Penent&an 7.sisi 7r.&6

$i9erensiasi

%i#erensiasi pr'duk adalah upaya dari sebuah perusahaan untuk membedakan

pr'duknya dari pr'duk pesaing dalam suatu si#at yang membuatnya lebih diinginkan

atau spesial. Beberapa pr'duk dibedakan dan pr'duk pesaing 'leh kualitasnya.

)isalnya Starbuks men"adi sebuah kedai k'pi yang lebih disukai di seluruh negara

karena k'pi spesialnya, meskipun harganya tinggi. Kay&Bee T'ys menggunakan

straregi pemasaran yang mengkhususkan pada seleksi sedikit mainan yang berkualitas

tingi dari pada bersaing dengan @al&)art yang memiliki semua lini mainan.

Semua perusahaan menari beberapa "enis keunggulan k'mpetiti# yang dapat

membedakan pr'duk mereka dan pr'duk yang lainnya. Berikut ini adalah beberapa

met'de yang lebih umum digunakan untuk membedakan suatu pr'duk

&Ranangan unik

&Kemasan unik

&)erek unik

keuntungan dari strategi di#erensiasi antara lain

13 Pr.&6 lebih m&ah iin*at 7ara 6.ns&men

$ada dasarnya segala sesuatu yang unik dan berbeda, tentu akan memberikan daya

tarik tersendiri bagi para k'nsumen. Sehingga mereka lebih mudah mengenali dan

mengingat pr'duk tersebut, dibandingkan pr'duk lainnya yang sudah umum di

pasaran.

23 Pr.&6 lebih &n**&l ibanin*6an en*an 7r.&6 lainnya3

!ika pr'duk lainnya sudah dianggap standar 'leh para k'nsumen, dengan meniptakan

di#erensiasi maka pr'duk Anda akan terlihat lebih unggul dibandingkan pr'duk


7/12

lainnya yang sudah banyak beredar dipasaran. *al ini tentu sangat menguntungkan

bagi para pemasar, karena dengan pr'duk yang unggul akan memudahkannya

dalammembangun l'yalitas k'nsumen.

03 ar*a j&al 7r.&6 lebih tin**i3

Sebuah pr'duk yang memiliki keunikan khusus, biasanya akan diburu k'nsumen

dengan harga berapapun. !adi tidak heran bila harga "ual pr'duk limited editionbisa

lebih tinggi dibandingkan dengan harga pr'duk lainnya yang sudah banyak beredar

dipasaran. Karena kebanyakan k'nsumen berani membayar mahal, untuk dapat

menikmati pr'duk in'/ati# yang ditawarkan pelaku pasar.

83 Men*atasi masalah 6ejen&han 7asar

)engingat pen"ualan sebuah pr'duk sering mengalami pasang surut sesuai dengan

daur hidupnya yang terus berputar, maka adanya di#erensiasi pr'duk dapat membantu

para pengusaha maupun pelaku pasar ketika k'nsumen sudah mulai "enuh dengan

pr'duk yang biasa ditawarkannya

"3 Membant& teri7tanya ima*e 7r.&6

Semakin unik pr'duk yang Anda tawarkan, maka akan semakin memudahkan

k'nsumen dalam mengenali pr'duk tersebut. %an semakin banyak k'nsumen yang

mengenali pr'duk Anda, maka semakin besar pula peluang Anda untuk menanamkan

image pr'duk yang Anda tawarkan di hati para k'nsumen. Sehingga Anda dapat

menentukanpositioningyang tepat, sesuai dengan target pasar yang Anda bidik.

Penent&an P.sisi

$enentuan p'sisi pr'duk adalah tindakan menentukan penawaran pr'duk agar dapat

menempati tempat yang khusus dalam benak k'nsumen, sehingga dapat membedakan pr'duk

perusahaan dengan lebih baik dibandingkan pr'duk pesaing. $enempatan pr'duk

mengharuskan perusahaan memutuskan berapa banyak perbedaan dan mana yang

diperkenalkan kepada banyak k'nsumen sasaran.

$enetapan pasar sasaran akan tergantung pada siklus 5daur8 hidup pasar pr'duk yang

tengah ber"alan

$ada tahap perkenalan segmentasi umumnya bersi#at tunggal tanpa adanya

perbedaanpre#erensi k'nsumen sehingga sangat menarik dimasuki 'leh pr'dusen yang

memilikikeahlian, tekn'l'gi dan keunggulan k'mpetiti#
http://bisnisukm.com/membangun-loyalitas-konsumen-dalam-berbisnis.htmlhttp://bisnisukm.com/membangun-loyalitas-konsumen-dalam-berbisnis.html


8/12

$ada tahap pertumbuhan dibutuhkan berbagai pendekatan agar pr'duk dapat

diarahkanpada sasaran yang diharapkan. $ada tahap matang, persaingan sangat kuat tetapi

masihmemungkinkan merebut relung pasar melalui keunikan pr'duk

Strategi penetapan p'sisi 5p'siti'ning8 "uga merupakan strategi yang sangat penting

dalammemasuki pasar baik pada tahap perkenalan maupun tahap matang

$'siti'ning suatu pr'duk menggambarkan itra pr'duk dalam pemikiran

k'nsumensehingga dapat menimbulkan kesetiaan k'nsumen terhadap merek pr'duk

yangdiminatinya berdasarkan pengalamannya

*arga seringkali tidak men"adi pertimbangan ketika itra merek sudah sangat melekat

dibenak k'nsumen. %ukungan pr'm'si dan bauran pemasaran lainnya sangat penting

dalammeniptakan p'sisi pr'duk dimata k'nsumen.

)enurut Glen L. (rban 566


9/12

segmen. Tugas memp'sisikan terdiri dari tiga langkah, yaitu + mengidenti#ikasikan se"umlah

keunggulan bersaing yang mungkin untuk membangun p'sisi, memilih keunggulan bersaing

yang tepat, dan seara e#ekti# mengk'munikasikan serta menyampaikan p'sisi yang dipilih

kepada pasar.

$enentuan p'sisi pr'duk seara #isik dapat men"adi langkah penting dalam

men"alankan analisis pemasaran strategis. *al ini terutama ter"adi dengan tawaran&tawaran

k'mpetiti# dari banyak barang industrial dan "asa, yang biasanya die/aluasi pembeli

berdasarkan karakteristik itu 5@'lker - + --18. Selain itu, penentuan p'sisi pr'duk seara

#isik memberi andil pada inter#ae pemasaran yang lebih baik dengan menentukan

karakteristik pr'duk #isik yang penting, membantu mende#inisikan struktur persaingan

dengan menun"ukkan se"auh mana berbagai merek saling bersaing, dan mungkin

mengindikasikan adanya kesen"angan pr'duk yang berarti 5kurangnya pr'duk yang memiliki

karakteristik #isik tertentu8, yang "ustru dapat menun"ukan peluang bagi masuknya pr'duk

baru 5Rihard Gibs'n - + -8

Sementara menurut Rhenald Kasali 5-


10/12

Strategi ini adalah untuk menetapkan pr'duk dalam mata dan pikiran pembeli

yangmembedakan dengan pr'duk dari pesaing

$'sisi adalah suatu pr'ses atau upaya untuk menempatkan suatu pr'duk,

merek,perusahaan, indi/idu atau apa sa"a dalam alam pikiran mereka yang dianggap

sebagaisasaran atau k'nsumennya

$enetapan p'sisi di#'kuskan pada seluruh perusahaan, bauran pr'duk, lini pr'duk

yang spesi#ik atau merek walaupun sering di#'kuskan pada merek

Strategi penentuan p'sisi adalah k'mbinasi tindakan pemasaran yang digunakan

untuk menggambarkan k'nsep penetapan p'sisi terhadap pembeli sasaran

Strategi penentuan p'sisi + k'mbinasi tindakan pemasaran digunakan untuk

menggambarkan k'nsep penentuan p'sisi

$enentuan p'sisi merek + penentuan p'sisi merek 'leh para pembeli di pasar sasaran

E#ekti/itas penentuan p'sisi + perluasan dimana tu"uan penentuan p'sisi mana"emen

ingindiapai pada pasar sasaran untuk sasaran pembeli

$r'ses penentuan p'sisi +

A III

KESIMPULAN


11/12

Segmentasi pasar adalah Segmentasi pasar adalah pengel'mp'kkan pasar men"adi

kel'mp'k&kel'mp'k k'nsumen yang h'm'gen, dimana tiap kel'mp'k 5bagian8 dapat

dipilih sebagai pasar yang ditu"u 5ditargetkan8 untuk pemasaran suatu pr'duk.

Ada 1 /ariabel yang utama bagi pasar k'nsumen yaitu+

&segmentasi ge'gra#is&segmentasi dem'gra#is

&segmentasi psik'gra#is

&segmentasi perilaku

)enetapkan sasaran adalah menge/aluasi dan membandingkan kel'mp'k yang

diidenti#ikasikan dan kemudian memilih satu atau beberapa diantaranya sebagai al'n

dengan p'tensi yang paling besar.

%i#erensiasi pr'duk adalah upaya dari sebuah perusahaan untuk membedakan

pr'duknya dari pr'duk pesaing dalam suatu si#at yang membuatnya lebih diinginkan

atau spesial.

$enentuan p'sisi pr'duk adalah tindakan menentukan penawaran pr'duk agar dapat

menempati tempat yang khusus dalam benak k'nsumen, sehingga dapat membedakan

pr'duk perusahaan dengan lebih baik dibandingkan pr'duk pesaing.

$AFTA- PUSTAKA

K'tler,$.and G. Amstr'ng5- 8.$rinsip&$rinsip $emasaran.!akarta +Erlangga

Sumber lain +


12/12

http+::id.sh/''ng.'m:s'ial&sienes:e'n'mis:--71=&in#'rmasi&

pemasaran:FiHH-)p6*l/

http+::muhamadmunigar.bl'gsp't.'m:-::segmentasi&pasar&penentuan&pasar.html
http://id.shvoong.com/social-sciences/economics/2271146-informasi-pemasaran/#ixzz2MVp9HlvVhttp://id.shvoong.com/social-sciences/economics/2271146-informasi-pemasaran/#ixzz2MVp9HlvVhttp://muhamadmunigar.blogspot.com/2011/11/segmentasi-pasar-penentuan-pasar.htmlhttp://id.shvoong.com/social-sciences/economics/2271146-informasi-pemasaran/#ixzz2MVp9HlvVhttp://id.shvoong.com/social-sciences/economics/2271146-informasi-pemasaran/#ixzz2MVp9HlvVhttp://muhamadmunigar.blogspot.com/2011/11/segmentasi-pasar-penentuan-pasar.html

paper pemasaran materi 7

Documents