operating manual sistem

12
PT. Arindo Pratama Application Data-Communication-Network Petunjuk Pengoperasian Pembayaran Sistem Online PPOB (Payment Point Online Bank) Standing Operating Procedure (SOP) Aplikasi Payment Point 1 TRANSFER DEPOSIT : BANK JATENG CABANG UTAMA SEMARANG PT. ARINDO PRATAMA NO. REKENING : 1- 034- 006535.

Upload: agung-hidayat

Post on 15-Jun-2015

451 views

Category:

Documents


4 download

TRANSCRIPT

Page 1: Operating Manual Sistem

PT. Arindo PratamaApplication Data-Communication-Network

Petunjuk PengoperasianPembayaran Sistem Online PPOB(Payment Point Online Bank)Standing Operating Procedure (SOP)

Aplikasi Payment Point

1

TRANSFER DEPOSIT :BANK JATENG CABANG UTAMA SEMARANGPT. ARINDO PRATAMANO. REKENING : 1- 034- 006535.

Page 2: Operating Manual Sistem

1. Tampilan Layar Aplikasi

► Masukkan USER ID dan PASSWORD tekan gambar kunci/enter untuk masuk ke program, batal masuk program klik CLOSE

► Bila terjadi kegagalan masuk system / OFFLINE yang harus dilakukan :

1. Ulangi memasukkan USER ID dan Password dan pindahkan ke jalur Lain ( tersedia : Koneksi Via Jalur 1, Jalur 2 dan Jalur 3 )

2. Cek koneksi jaringan internet / modem

2

Page 3: Operating Manual Sistem

► Bila koneksi berhasil maka akan muncul tampilan sebagai berikut dan siap untuk melakukan transaksi

2. FILE

2.1. MASTER KOLEKTOR ( MEMBUAT DAFTAR KOLEKTIF PLN/TELKOM )

► Klik FILE pilih Master Kolektor ► Klik PLN untuk membuat daftar kolektif PLN atau Klik TELKOM untuk membuat daftar Kolektif Telepon ► Masukkan Kode, nama dan alamat kolektor ► Masukkan ID Pelanggan untuk kolektif PLN, Kode Area dan Nomor Telepon untuk Telkom ► Klik simpan , maka file master kolektor akan tersimpan secara otomatis ► Jika menambah daftar nama pelanggan, Masukkan kode kolektor kemudian ENTER lalu masukkan ID Pelanggan dan simpan ► Jika menghapus daftar nama pelanggan, Masukkan kode kolektor kemudian ENTER lalu Klik ID Pelanggan, klik hapus dan kemudian simpan

3

Page 4: Operating Manual Sistem

2.2. RUBAH PASSWORD

► Tulis Password asalnya ► Password Baru dan Konfirmasi diisi password yang sama kemudian klik OK Catatan : Demi keamanan rubahlah Password sesering mungkin

2.3. LAYANAN PENGADUAN

► Jika terjadi suatu masalah mengenai segala transaksi, silahkan ketik padakolom layanan pengaduan kemudian klik SEND

2.4. LAPORAN DEPOSIT

► Isilah tanggal / jam transfer ( sesuai dengan bukti transfer ) ► Isi nomer rekening 1034006535

4

Page 5: Operating Manual Sistem

► Isi nomor validasi sesuai dengan bukti transfer ( WB………………………………) ► Isikan jumlah transfer sesuai dengan bukti transfer ► Tulis catatan tambahan ► KLIK SEND

2.5. SET PRINTER

► Pilih LPT jika menggunakan kabel LPT► Pilih USB jika menggunakan kabel USB

5

Page 6: Operating Manual Sistem

2.6. EXIT

► Klik Exit untuk keluar dari Aplikasi

3. LAYANAN PEMBAYARAN

3.1 PLN ( PEMBAYARAN LISTRIK )

3.1.1. PEMBAYARAN LISTRIK PER REKENING ( 1 ID PELANGGAN ) ► Klik PLN

6

Page 7: Operating Manual Sistem

► Masukkan ID Pelanggan, kemudian ENTER ► Setelah muncul data pembayaran, masukkan jumlah rupiah pada kolom JUMLAH BAYAR kemudian klik BAYAR, cek segala sesuatunya jika sudah Benar klik OK, jika BATAL klik CANCEL

3.1.2. PEMBAYARAN LISTRIK GABUNG PENJUALAN

► Klik PLN ► Klik GABUNG PENJUALAN

► Masukkan ID Pelanggan, kemudian ENTER ► Setelah muncul data pembayaran, masukkan jumlah rupiah pada kolom JUMLAH BAYAR kemudian klik BAYAR, cek segala sesuatunya jika sudah Benar klik OK, jika BATAL klik CANCEL

3.1.3. PEMBAYARAN LISTRIK KOLEKTIF ► Klik PLN

► Klik KOLEKTIF ► Masukkan Kode Kolektor, kemudian ENTER ► Setelah muncul data pembayaran, masukkan jumlah rupiah pada kolom JUMLAH BAYAR kemudian klik BAYAR, cek segala sesuatunya jika sudah Benar klik OK, jika BATAL klik CANCEL

3.1.4. CETAK ULANG BUKTI BAYAR ► Klik PLN

► Klik Cetak ulang bukti bayar ► Masukkan ID Pelanggan, kemudian ENTER

3.2. TELEPON

► Klik TELEPON

7

Page 8: Operating Manual Sistem

► Masukkan KODE AREA dan NOMOR TELEPON, kemudian ENTER ► Selanjutnya lakukan seperti melakukan transaksi PLN ► Untuk melakukan transaksi gabung, kolektif dan cetak ulang lakukan seperti transasksi pembayaran PLN

3.3. PULSA

► Klik PULSA ► Masukkan NOMOR HP GSM/CDMA, khusus untuk CDMA tanpa menggunakan tanda – untuk memisahkan kode area dengan nomornya (contoh :0247023..) kemudian ENTER ► Klik pada kotak kartu sesuai dengan nominal Voucer ► Masukkan jumlah rupiah pada kolom Jumlah Bayar kemudian klik Bayar

3.3. SPEEDY

► Klik SPEEDY ► Masukkan angka 0 ( nol ) sebelum nomer pelanggan SPEEDY ► Selanjutnya lakukan seperti melakukan transaksi PLN dan TELEPON ► Masukkan jumlah rupiah pada kolom Jumlah Bayar kemudian klik Bayar

8

Page 9: Operating Manual Sistem

TRANSAKSI PEMBAYARAN SECARA KOLEKTIF ( PLN atau TELKOM ).

. Contreng pada kotak kolektif PLN / TELKOM . Masukkan Kode kolektor yang pada kolom yang tersedia , kemudian ENTER . Maka akan muncul tampilan kolektif , berikut nama dan hasil transaksi . Tampilan layar transaksi pada kolektif PLN.

4. LAPORAN ► Untuk melihat laporan isi terlebih dahulu tanggal, bulan dan tahun ► Ada 4 jenis LAPORAN yang bisa digunakan :

1. Listing/Daftar PenjualanUntuk melihat daftar/rincian transaksi

2. Rekapitulasi Penjualan

9

Page 10: Operating Manual Sistem

Untuk melihat total rekap transaksi penjualan

3. Informasi DepositUntuk melihat jumlah deposit yang disetorkan, fee penjualandan reture/refund transaksi yang gagal

4. Ikhtisar PenjualanUntuk melihat jumlah rekap penjualan per tanggal

10