naila nur’ainiblog.iain-tulungagung.ac.id/labfebi/wp-content/uploads/... · web view2021. 3....

LAPORAN PRAKTIK PENGALAMAN LAPANGAN

JURUSAN MANAJEMEN BISNIS SYARIAH

STRATEGI PEMASARAN HOME INDUSTRI JITU TAYLOR

DESA BENDUNGREJO KECAMATAN BERBEK KABUPATEN NGANJUK

DIMASA PANDEMI COVID-19

Diajukan Untuk Memenuhi Tugas Akhir

Praktik Pengalaman Lapangan Jurusan Manajemen Bisnis Syariah

Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam IAIN Tulungagung

Oleh :

NAILA NUR’AININIM. 12405183004

Dosen Pembimbing Lapangan

Didik Setiawan, S.E.,M.M

JURUSAN MANAJEMEN BISNIS SYARIAH

FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS ISLAM

IAIN TULUNGAGUNG

2021

HALAMAN PERSETUJUAN

Laporan akhir Praktik Pengalaman Lapangan (PPL) Jurusan Manajemen Bisnis Syariah Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam IAIN Tulungagung ini telah di setujui dan disahkan pada :

Hari :

Tanggal :

Di :

Judul Laporan : “Strategi Pemasaran Home Industri Desa Bendugrejo Kecamatan Berbek Kabupaten Nganjuk di masa Pandemi COVID-19”

MENYETUJUI


(Didik Setiawan, S.E.,M.M)

NIDN. 2024077905

Mengesahkan

a.n Dekan

Kepala Laboratorium Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam

(Siswahyudiantoro, M.M.)

NIDN. 2015068402

i

KATA PENGANTAR

Puji syukur penulis panjatkan kehadiat Alloh SWT yang telah melimpahkan rahmat dan

karuniaNya, sehingga Prongram Praktik Kerja Lapangan (PPL) dan penyusunan laporan ini

dapat berjalan sebagaimana yang telah diharapkan, dan pada akhirnya dapat menyusun

laporan PPL yang berjudul Strategi Pemasaran Home Industri Jitu Taylor Desa

Bendungrejo Kecamatan Berbek Kabupaten Nganjuk di masa Pandemi COVID-19

Laporan ini di susun sebagai salah satu syarat untuk melengkapi syarat Praktik

Pengalaman Lapangan Gelombang I Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam IAIN Tulungagung

yang memiliki tujuan utama untuk membina profesionalitas mahasiswa sesuai dengan bidang

keilmuan. Selama kegiatan penyusunan laporan ini penulis telah berusaha memberikan yang

terbaik.

Dalam pelaksanaan PPL sampai dengan penyusunan laporan PPL banyak pihak yang

telah membantu kelancaran pelaksanaan kegiatan sehingga tidak lupa penyusun

menyampaikan terimakasih kepada :

1. Bapak Prof. Dr. maftuhin, M.Ag., selaku Rektor IAIN Tulungagung.

2. Bapak Dr.H. Dede Nurohman, M.Ag., selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis

Islam IAIN Tulungagung.

3. Bapak Didik Setiawan, SE.,M.M selaku Dosen Pembimbing Lapangan.

4. Bapak Siswahyudiantoro, M.M., selaku Kepala Laboratorium Fakultas Ekonomi

dan Bisnis Islam.

5. Bapak Mujiman selaku pemilik usaha Home Industri Jitu Taylor.

6. Orang tua yang telah memberikan dorongan baik berupa motivasi maupun materi.

7. Seluruh pihak yang telah membantu terkait dalam pelaksanaan praktik pengalaman

lapangan.

Penulis menyadari bahwa Praktik Pengalaman Lapangan (PPL) ini masih banyak

terdapat kekurangan serta keterbatasan kemampuan baik dalam pelaksanaan ataupun

penulisan laporan PPL ini. Oleh karena itu penulis sangat mengharap kritik dan saran yang

bersifat membangun dan menambah wawasan serta pengalaman penulis untuk kedpannya.

ii

Jika dalam penyusunan laporan ini masih terdapat kata yang kurang berkenana pembaca

maka penulis memohon maaf yang sebesar-besarnya.

Nganjuk, 26 Februari 2021

Penulis

( Naila Nur’aini )

iii

Daftar Isi

HALAMAN JUDUL...................................................................................................................i

HALAMAN PERSETUJUAN...................................................................................................i

KATA PENGANTAR...............................................................................................................ii

Daftar Isi....................................................................................................................................iv

BAB 1 PENDAHULUAN..........................................................................................................1

A. Dasar Pemikiran..............................................................................................................1B. Tujuan dan Kegunaan.....................................................................................................2

1. Tujuan.................................................................................................................2

2. Kegunaan............................................................................................................2

C. Waktu dan Tempat Pelaksanaan....................................................................................2

BAB II PELAKSANAAN PRAKTIK......................................................................................3

A. Profil Lembaga................................................................................................................3B. Pelaksanaan Praktik........................................................................................................3C. Permasalahan Dilapangan..............................................................................................5D. Tanggapan dari Pihak Lembaga Praktik.......................................................................5

BAB III PEMBAHASAN..........................................................................................................6

A. Strategi pemasaran..........................................................................................................6B. Konsep pemasaran...........................................................................................................9C. Jasa yang ditawarkan oleh Home Industri Jitu Taylor..............................................10D. Daya tarik pelayanan di Home Industri Jitu Taylor................................................11

BAB IV PENUTUP..................................................................................................................13

A. Kesimpulan......................................................................................................................13B. Saran..................................................................................................................................14

iv

BAB 1

PENDAHULUAN

A. Dasar PemikiranUsaha kecil dan menengah sudah bisa mengambil posisi penting, mulai dari hal

penggunaan tenaga kerja dan juga kesejahteraan masyarakat, sehingga UMKM

mampu menstabilkan masalah kesenjangan sosial. Terbukti dalam krisis ekonomi

yang terjadi di negara kita sejak beberapa waktu yang lalu, dimana banyak usaha

berskala besar yanng mengalami stagnasi bahkan berhenti aktifitasnya, sektor

Usaha Kecil dan Menengah (UMKM) terbukti lebih tangguh dalam menghadapi

krisis tersebut.

Selama krisis ekonomi yang dulu perrnah melanda indonesia, perekenomian

difokuskan pada Usaha Kecil dan Menengah (UMKM), karena dianggap dapat

menolong menstabilkan perekonomian. Usaha Kecil dan Menengah memang

belum bisa memproduksi dalam jumlah yang relatif besar seperti unit usaha

lainnya,sehingga sering kali terabaikan.1

Untuk itu Jitu Taylor merupakan salah satu home industry dimana bisa

membantu memberikan peluang pekerjaan untuk masyarakat sekitar, selain itu

juga bisa membantu perekonomian masyarakat. Namun semenjak terjadi COVID-

19 semua sektor usaha besar maupun kecil terkena dampak. Mulai dari

pengurangan tenaga kerja diperusahaan-perusahaan besar, dan juga berdampak

pada usaha kecil masyarakat seperti UMKM, home industri, dll.

Demi untuk kesejahteraan bersama dan tanggung jawab kepada kesejahteraan

karyawan, Jitu Taylor membuat strategi pemasaran atau cara pemasaran yang

berbeda dari sebelumnya agar usahanya tetap berjalan. Home industry Jitu Taylor

yang berada di Desa Bendungrejo ini sudah berjalan cukup lama dan sudah

mempekerjakan banyak karyawan. Oleh sebab itu penulis ingin membuat judul

penelitian “Strategi Pemasaran Home Industry Jitu Taylor Desa Bendungrejo

Kecamatan Berbek kabupaten Nganjuk”

1Dewi Shanti Nugraha: E-commerce Untuk Pemasaran Produk Usaha Kecil dan Menengah, No 1, Januari 2011 – SEGMEN Jurnal Manajemen dan Bisnis

1

B. Tujuan dan Kegunaan1. Tujuan

Tujuan Praktik Pengalaman Lapangan (PPL) ini adalah :

a. Untuk mengetahui bagaimana strategi pemasaran Home Industri Jitu Taylor

saat adanya pandemi COVID-19 .

b. Agar mahasiswa IAIN Tulungagung siap terjun di dunia kerja dengan

keterampilan serta lebih profesional dan amanah dalam menjalanka

tugasnya.

2. Kegunaanc. Bagi pemerintah, para memilik usaha home industri bisa dibina dan bisa di

ajak untuk bekerjasama dalam menciptakan lapangan pekerjaan sehingga

dapat membantu perekonomian masyarakat sekitar dan mengurangi

pengangguran.

c. Bagi produsen, bisa menjadi acuan agar home industri kedepannya bisa

menjadi lebih baik, tentunya dengan strategi pemasaran yang tepat, dan

target market yang sesuai.

c. Bagi penulis, penelitian ini bisa menjadi pelajaran sekaligus membuka

wawasan dan menambah ilmu pengetahuan tentang trategi yang di

terapkan di home industri Jitu Tailor.

c. Bagi peneliti selanjutnya, laporan Praktik Pengalaman Lapangan ini bisa

menjadi referensi penelitian dan apabila ada kekurangan bisa di

sempurnakan.

C. Waktu dan Tempat PelaksanaanPraktik Pengalaman Lapangan (PPL) dilaksanakan di Home Industri Jitu

Taylor di Desa Bendungrejo. Berikut ini waktu dan informasi data lembaga tempat

pelaksanaan PPL:

Nama Instansi : Jitu Taylor

Alamat : Dusun Ngrambe, Desa Bendungrejo, RT/11

RW/06, Kecamatan Berbek, Kabupaten Nganjuk

No telepon : 081 359 388 344

Tanggal Pelaksanaan : 18 Januari – 26 Februari 2021

2

BAB II

PELAKSANAAN PRAKTIK

A. Profil Lembaga

Home Industri Jitu Tailor memiliki tempat yang trategis yaitu di bawah kaki

Gunung Wilis, tepatnya di Dusun Ngrambe, Desa Bendungrejo, Kecamatan Berbek,

Kabupaten Nganjuk. Bapak Mujiman adalah pemilik sekaligus pengelola Home

Industri itu sendiri sehingga tidak perlu adanya struktur organisasi di dalamnya.

Jitu Taylor didirikan sejak tahun 1990, yang dulu awalnya hanya di kerjakan

oleh bapak Mujiman sendiri semenjak bertambah tahun hingga sampai saat ini

sudah memiliki beberapa karyawan tetap. Produk – produk yang dihasilkan di Jitu

Taylor ini mulai dari pakaian pria dan wanita, sampai anak – anak. Selain menerima

jasa jahit perorangan di sini juga menerima jasa jahit pakaian partai atau dalam

jumlah besar.

Letak lokasi dari balai desa Bendungrejo sendiri juga cukup dekat hanya 260

M sehingga mudah dicari, dan dari kecamatan hanya berjarak 1,7 Km, sedangkan

dari pusat pemerintahan kota sekitar 10 Km. Selain itu Home Industri Jitu Taylor

juga sudah terdaftar di GPS sehingga mudah ditemukan lokasinya.

B. Pelaksanaan Praktik

PPL gelombaang I tahun 2021 yang diselenggarakan oleh IAIN Tulungagung

Di Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam berlangsung sejak tanggal 18 Januari sampai

26 Februari 2021. Sistematika pelaksanaan PPL gelombang I masih sama dengan

PPL tahun 2020 yaitu dilaksanakan di desa masing – masing karena masih

mewabahnya virus COVID – 19 dan dengan tetap menaati protokol kesehatan yang

telah di tetapkan. PPL gelombang ini hanya dilakukan beberapa kali kunjungan

dalam waktu 1 minggu.

Selama kunjungan ada beberapa hal yang dilakukan, seperti halnya :

1. Wawancara

Hal ini sangat penting bertujuan agar mengetahui profil lembaga Jitu

Taylor, dan proses apa saja yang perlu dilakukan saat pelaksaan PPL.

3

2. Proses Pembuatan

Ada beberapa tahap saat proses pembuatan pakaian yaitu :

a. Proses Memotong

Menyiapkan kain yang akan dipotong sesuai dengan model

pakaian yang diminta oleh customer, memotong sesuai pola dan

ukuran baju customer. Saat proses memotong pakaian pun harus

teliti karena jika salah pola pemotongan akan merubah model

pakaian dan juga ukuran pakaian tersebut.

b. Proses Menjahit

Proses ini merupakan proses kedua atau inti, dikarena menjahit

juga harus teliti dan rapi, sebab jika tidak teliti dan rapi maka pola

juga bisa menjadi tidak sesuai dan jahitan juga menjadi tidak

maksimal, seperti kurang kencangnya jahitan menyebabkan baju

mudah sobek atau bisa saja kain terbalik, yang harusnya serat kain

kasar di dalam bisa terbalik menjadi diluar.

c. Proses finishing

Merupakan tahap akhir dari proses pembuatan pakaian yaitu

adanya proses pengecekan, dan jika ada baju yang berkancing maka

ada proses pemasangan kancing. Setelah selesai semua, yang

terakhir adalah menyetrika pakaian. Dimana juga diperlukan kehati

– hatian, jika setrika terlalu panas juga bisa mempengaruhi warna

pakaian atau membuat pakaian menjadi mengkerut atau

permukaannya menjadi kasar.

d. Proses Packing

Pakaian yang sudah jadi lalu dilipat dimasukan kedalam plastik

pakaian, jika pakaian seperti jas cukup dimasukan kedalam mantel

khusus jas. Menjahit memerlukan kesabaran dan juga ketelatenan

untuk bisa menjadi sebuah pakaian yang sesuai keinginan.

C. Permasalahan Dilapangan

Pada hakikatnya tidak ada usaha yang selalu berjalan sesuai dengan keinginan

pastinya ada pasang surut atau permasalahan yang muncul. Seperti permasalahan

Pandemi COVID-19 yang tak kunjung berlalu. Selain berdampak pada sektor usaha

besar, pandemi ini juga berdampak pada sektor usaha kecil dan menengah.

4

Seperti sebelum adanya COVID-19 banyak para guru atau PNS, dan juga

setiap penerimaan peserta didik baru, pesanan melonjak pesat dan hampir setiap

hari karyawan selalu masuk kecuali hari minggu. Namun semenjak pandemi

sekarang, terkadang para karyawan masuk hanya seminggu 2 kali saja atau

terkadang diliburkan menunggu sampai ada pesanan pakaian yang cukup banyak.

Sebab jika pesanan pakaian sedikit otomatis pemilik cukup mengerjakannya sendiri

tanpa perlu mempekerjakan karyawannya.

Pemilik Home Industri merasa memiliki tanggung jawab untuk kesejahteraan

karyawannya, sehingga mencari partner bisnis lain. Seperti ikut bekerja sama

dengan beberapa Rumah Sakit yang ada di Nganjuk dan Jawa Timur, serta

PUSKESMAS daerah. Pesanan dari Rumah Sakit dan PUSKESMAS adalah berupa

ratusan baju APD untuk Dokter, Perawat, serta Petugas lain yang ada disana.

Sehingga tetap bisa mempekerjakan karyawan tetap dan juga mempekerjakan

masyarakat sekitar serta teman-teman penjahit lain yang terkena dampak saat

pandemi agar bisa memenuhi kebutuhan hidup sehari – hari.

D. Tanggapan dari Pihak Lembaga Praktik

Tanggapan dari tempat Praktik Pengalaman Lapangan (PPL) yang saya

gunakan untuk praktik sangat ramah dan baik, tiap prosesnya saya disarankan untuk

ikut terjun langsung agar mengerti proses pembuatannya, serta diberikan

penjelasan. Bapak Mujiman selaku pemilik Home Industri Jitu Taylor sangat

membantu saya untuk memperoleh data dan informasi yang saya perlukan untuk

memenuhi tugas laporan Praktik Pengalaman Lapangan (PPL).

5

BAB III

PEMBAHASAN

A. Strategi pemasaran

Strategi pemasaran adalah cara yang akan digunakan suatu perusahaan atau usaha

untuk dapat mencapai sebuah tujuan dari pemasaran tersebut.pola. Strategi ini berisi

tentang strategi spesifik untuk pasar sasaran, sebagai penetapan posisi, bauran

pemasaran dan besarnya pengeluaran pemasaran ( Kotler 2004:81).2 Bisa disimpulkan

bahwa strategi pemasaran dapat dinyatakan sebagai dasar tindakan yang mengarah

pada kegiatan atau usaha pemasaran suatu perusahaan, dalam kondisi persingan dan

lingkungan yang selalu berubah agar mencapai suatu tujuan.

Jadi dalam penerapan strategi pemasaran yang akan dilakukan oleh suatu

perusahaan, haruslah terlebih dahulu mengerti situasi dan kondisi pasar saat ini.

Dengan mengetahui posisi pasar baru dapat menentukan strategi apa nantinya yang

dapat digunakan.

Dalam menjalankan sebuah bisnis apapun tentu membutuhkan sebuah strategi, tak

terkecuali pada usaha Home Industri Jitu Tailor. Strategi dapat didefinisikan sebagai

suatu perencanaan berupa konsep untuk mencapai sebuah tujuan. Strategi merupakan

sebuah kunci keberhasilan suatu bisnis dalam mencapai apa yang

ditargetkan.merencanakan sebuah srategi bisnis juga perlu memikirkan berbagai aspek

agar tidak membawa bisnis dalam kegagalan.

Apalagi sekarang sedang mewabah virus Covid-19 yang membuat para usaha

terancam, sekolah-sekolah diliburkan, para pegawai banyak juga yang dirumahkan,

para pekerja pabrik banyak yang dikurangi. Sehingga pemilik home industri Jitu

Taylor menawarkan jasanya ke Rumah sakit atau PUSKESMAS yang ada di

wilayahnya.

Adapun strategi yang digunakan Jitu Taylor diantaranya adalah :

2 Eddy Soeryanto Soegoto: Entrepeneurship menjadi pembisnis ulung, Juli 2014,Hlm 164

6

1. Analisis pasar

Pemasaran suatu produk dalam suatu perusahaan harus terlebih dahulu

dan yang paling terpenting adalah menganalisis pasar. Dengan adanya

analisis pasar perusahaan bisa mengetahui siapa saja target pasar yang akan

dituju dan produk apa nantinya yang akan diminati.

Cara Home Industri Jitu Taylor dalam menganalisis pasar adalah dengan

memberikan penawaran kepada para manager atau rekan kerja yang memiliki

wewenang atau jabatan, dan menanyakan tentang apa yang dibutuhkan.

Namun saat pandemi Covid-19 seperti ini kebutuhan sudah pasti berbeda

sehingga perlu ditanyakan kembali apa saja keperluan yang bisa diselesaikan

sesuai dengan jasa Jitu Taylor. Dan kebanyakan segmentasi pasar yang dituju

oleh Jitu Taylor adalah sekolah – sekolah, kantor pemerintahan, rumah sakit,

dll. Tujuan analisis pasar :

a. Untuk mengetahui keperluan apa yang dibutuhkan saat pandemi

untuk tenaga kerja, dan masyarakat

b. Untuk mengetahui pelayan yang di inginkan oleh konsumen

Setelah mengetahui analisis pasar, maka Jitu Tailor akan melakukan

pertimbangan sebelum menerima atau berkontribusi secara lebih spesifik

dengan rekan kerja.

2. Kebijakan harga

Menentukan suatu harga sangatlah tidak mudah sebab perlu banyak

pertimbangan agar tidak mengalami kerugian. Harga juga harus disesuaikan,

sebab jabatan si konsumen dalam suatu perusahaan yang dipegangnnya juga

memiliki dana yang harus dibagi atau dialokasikan ke hal-hal lain. Sehingga

perlunya pertimbangan sebelum mengambil suatu keputusan atau

kesepakatan antara kedua belah pihak. Harga juga harus disesuaikan dengan

kwalitas pastinya. Dan harus adanya sifat saling percaya dan keterbukaan

serta kejujuran agar bisa sesuai dengan syariat islam.

3. Pemasaran langsung dan tidak langsung

Pemasaran secara langsung yang dilakukan oleh Home industri Jitu

Taylor seperti menawarkan jasa ke sekolah-sekolah, instansi, dll. Pemasaran

langsung bertujuan agar produk bisa dilihat secara langsung dan lebih cepat

terealisasikan suatu tuju. Berbagai tahap dilakukan yaitu produk dan jasa

7

ditawarkan ke konsumen secara langsung tanpa ada paksaan dan memberi

waktu untuk mempertimbangkan produk dan jasa yang ditawarkan.

Pemasaran tidak langsung bisa menggunakan media sosial seperti

whatsapp, jadi para customer cukup memberikan contoh atau pesanan lewat

whatsapp atau membuat janji untuk bisa langsung datang ke Jitu Taylor.

Biasanya para pelanggan yang sudah menjadi langganan tetap langsung

datang kerumah. Jitu Taylor membuat pesanan sesuai dengan apa yang

diinginkan oleh customer.

Berikut ini ada beberapa strategi pemasaran 4P yang dilakukan oleh

home industri Jitu Tailor diantaranya yaitu produk, harga, promosi, dan

distribusi (bauran pemasaran) :

1. Produk (product)

merupakan salah satu penawaran jasa yang ditunjukkan untuk

mencapai suatu tujuan melalui pemuasan kebutuhan dan keinginan konsumen.

Konteks ini mencakup produk yang akan di produksi (baik yang berwujud

fisik maupun non-fisik) yang dapat ditawarkan kepada konsumen untuk

memenuhi kebutuhan. Produk yang ditawarkan home Industri Jitu Taylor

adalah berupa pakaian yang dapat digunakan untuk melengkapi penampilan.

2. Harga (price)

Suatu produk yang perlu ditetapkan dasar penawaran kepada target

pasar tertentu. Dalam persaingan yang kian ketat Jitu Taylor dalam

menetapkan harga yaitu dengan menentukan harga produk. Dimana harga

produk disesuaikan dengan permintaan konsumen dalam hal kwalitas yang

diminta.

3. Tempat (place)

Merupakan jangkauan tempat, menjadi suatu yang harus

dipertimbangkan secara matang, sebab tempat-tempat yang strategis tentu

memiliki peluang akses publik yang lebih baik, namun biaya sewa rental

tempat tersebut juga harus diperhitungkan sebagai konsekuensi dari

kemudahan akses ke konsumen. Untuk itu usaha home industri Jitu Taylor ini

masih dijalankan dirumah pemilik usaha. walau sudah ada planning nantinya

ingin mendirikan cabang atau melebarkan sayap ditempat yang lebih strategis.

8

4. Promosi (promotion)

Salah satu cara untuk menginformasikan produk yang kita buat pada

khalayak ramai, agar dapat dikenal. Jadi promosi sendiri merupakan suatu cara

menginformasikan keberdaan suatu produk. Dalam menawarkan produk dan

jasa yang perlu dilakukan secara tepat agar terlihat menarik. Berikut cara

promosi online melalui Facebook dan Whatsapp yang dilakukan home industri

Jitu Taylor :

Memposting real produk

Memberikan caption yang menarik

Memberikan tawaran

Memberikan garansi permak pada custumer bila ada kekurang

nyamanan.

Kegiatan promosi bukan saja berfungsi sebagai alat untuk mempengaruhi

konsumen untuk membeli produk tersebut, selain promosi berfungsi sebagai

alat komunikasi antara perusahaan dengan konsumen, melainkan juga sebagai

alat untuk mempengaruhi konsumen dalam kegiatan pembelian atau

penggunaan jasa sesuai dengan keinginan dan kebutuhannya. Promosi

menjadikan salah satu bentuk pemasaran yang baik untuk sebuah perusahaan.

Dan home indutri Jitu Taylor memiliki beberapa bentuk promosi yang

dilakukan sebagai berikut:

a. Melalui media sosial

Pemasaran yang dilakukan Jitu Taylor yaitu dengan menyebarkan

promosi melalui media sosial seperti facebook, dan whatsapp. Dengan

menggunakan aplikasi tersebut home industri Jitu Taylor dapat memposting

potret gambar yang menarik agar dapat menarik konsumen untuk

menggunakan jasa di home industri Jitu Taylor.

b. Word of mouth

Pemasaran yang dilakukan home industri Jitu Taylor dengan

menyebarkan promisi dari mulut ke mulut. Melalui teman, saudara, rekan

kerja yang sudah pernah menggunakan jasa Jitu Taylor untuk bisa

menawarkan ke masyarakat.

B. Konsep pemasaran

9

Agar lebih memahami fungsi dari pemasaran itu sendiri, perlu memahami

serangkaian beberapa konsep inti dari pemasaran itu sendiri. Beberapa konsep inti

dalam pemasaran itu sendiri diantaranya :

1. Kebutuhan, keinginan, dan permintaan.

Kebutuhan merupakan syarat hidup manusia. Kebutuhan akan menjadi sebuah

keinginan bila diarahkan ke suatu objek tertentu. Permintaan adalah sebuah

keingin untuk dapat memakai atau memiliki suatu produk atau jasa yang di

dukung oleh kemampuan untuk membayarnya.

2. Pasar sasaran, positioning, dan segmentasi.

Pasar sasaran memiliki beraneka ragam kelompok-kelompok pembeli,

sehingga perlunya identifikasi untuk membagi menjadi beberapa segmen-segmen

pasar untuk memuaskan konsumen. Sebab setiap konsumen memiliki selera yang

tidak sama sehingga memiliki bauran produk dan jasa yang beragam.

3. Penawaran dan merek

Penawaran dapat berupa suatu kombinasi pruduk, jasa, sebuah informasi dan

pengalaman. Merek merupakan suatu identitas dari produk tersebut agar orang

lain mengetahui sumber atau asal produk.

4. Nilai dan kepuasan

Nilai menunjukan sebuah manfaat suatu produk atau jasa yang digunakan, dan

juga biaya yang sudah dipresepsikan oleh pelanggan. Kepuasaan menunjukan

sebuah hasil yang sesuai dengan gambaran ekspektasi dari pelanggan tersebut

sehingga menimbulkan suatu nilai kepuasaan pada suatu produk atau jasa.

5. Saluran pemasaran

Dalam pemasaran banyak sekali saluran untuk dapat mencapai target pasar

yang sesuai dengan sasaran. Ada 3 jenis saluran pemasaran yaitu saluran

komunikasi, saluran pendistribusian, dan terakhir adalah saluran layanan.

6. Rantai pasokan (supply chain)

Rantai pasokan sendiri merupakan sebuah saluran yang runtutannya lebih

panjang mulai dari kumpulan bahan mentah beserta komponennya sampai

menjadi sebuah produk akhir yang yang dapat digunakan oleh pembeli.

7. Persaingan

Dalam sebuah pemasaran tentunya ada persaingan, mulai dari penawaran

harga yang disuguhkan baik secara aktual maupun potensial, sehingga seorang

pembeli harus melakukan pertimbangan.

10

8. Lingkungan pemasaran

Terdiri dari lingkuan tugas (yang membuat suatu produk atau yang

menawarkan suatu jasa), lalu ada lingkungan demografis yang terdiri dari

(lingkungan ekonomi, sosial budaya, dll)3

C. Jasa yang ditawarkan oleh Home Industri Jitu Taylor

Jitu Taylor menawarkan jasa pembuatan segala jenis dan model pakaian mulai dari

Pakaian pria dan wanita,

Pakaian anak-anak

Pakaian dewasa

Membuatkan pesanan sesuai dengan request para customer, bahan atau kain

bisa dari pemesan sendiri atau juga bisa bahan dari Home Industri Jitu Taylor, jadi

pemesan tinggal menerima barang jadi. Untuk estimasi pembuatan pakaian sendiri

sekitar 1 minggu apabila dalam jumlah besar atau partai bisa sekitar 2 minggu atau

menyusaikan sesuai permintaan.

D. Daya tarik pelayanan di Home Industri Jitu Taylor

Setiap perusahaan pasti memiliki pelayanan yang beraneka ragam, di home industri

Jitu taylor juga memiliki daya tarik tersendiri seperti pada:

1. Fasilitas

Fasilitas yang diberikan oleh home industri Jitu Taylor adalah berupa garansi

perbaikan pakaian 1 kali sampai batas waktu 1 bulan. Dan untuk garansi perbaikan jika

sudah melebihi waktu yang diberikan maka akan mendapat biaya tambahan. Jadi para

customer bisa mencoba pakaian tersebut ditempat dan bisa langsung dibenahi.

Selain itu untuk para custumer yang berada jauh dari lokasi home industri Jitu

Taylor bisa memesan lewat online, caranya cukup mudah yaitu:

a. mengirim pesan lewat aplikasi whatsaap

b. bisa berdiskusi tentang model pakaian yang ingin dibuat

c. memilih jenis kain yang igin dipesan

d. berdiskusi tentang harga

3 Muhammad yusuf saleh dan Miah said, konsep dan strategi pemasaran, (Makassar: CV SAH MEDIA, 2019), hlm 9-10

11

e. mengirim ukuran pakaian, bila tidak bisa mengukur pakaian sendiri, di Jitu

Taylor cukup dengan mengirim foto 1 badan dan ukuran pakaian akan

diperkirakan sendiri oleh pemilik home industri Jitu Taylor

f. setelah pakaian jadi akan diberikan foto pakaian kepada pemesan

g. setelah dikira cukup, maka pakaian akan dikirim ke lokasi pemesan.

2. Pelayanan

Untuk pelayanan yang diberikan home industi Jitu Taylor tetap menjadi hal utama

yang selalu di utamakan. Sebab kepuasan pelanggan menjadi salah satu nilai plus untuk

sebuah perusahaan. Untuk custumer yang tidak bisa langsung datang kerumah bisa

cukup menghubungi pihak Jitu Taylor dan meminta untuk delivery online atau cash on

delivery. Pelayanan lainnya seperti :

a. Bebas pilih model pakaian atau bisa request model ke penjahit

b. Ditangani oleh ahlinya

c. Pemesanan dalam jumlah besar bisa negosiakan

d. Mendapatkan garansi perbaikan

12

BAB IV

PENUTUP

A. Kesimpulan

Wabah merupakan musibah yang tidak bisa kita hindari, tapi harus kita

sikapi dengan arif dan bijaksana. Sejak kemunculan Corona (Covid 19)

Desember 2019, berdampak pada sendi-sendi kehidupan sosial, ekonomi,

budaya, pendidikan, dan banyak lagi pada lumpuh.Di awal Maret 2020

pemerintah sudah mengumumkan bahwa keberadaan Virus Corona merupakan

sebuah pandemi, sehingga setiap institusi, baik institusi pendidikan dari mulai

TK, SD, SMP, SMA, sampai Perguruan Tinggi, institusi bisnis, komunitas

sosial, keagaamaan, dan institusi lainnya yang melakukan interaksi langsung

agar diliburkan dalam arti semua aktivitas dilakukan di rumah (Work From

Home).

Jika kita lihat dari sisi ekonomi dan bisnis ini menjadi masalah besar,

karena dari sisi penawaran (supply) pihak perusahaan akan menurun secara

signifikan karena tingkat permintaan (demand) dari masyarakat menurun juga

secara signifikan sehingga keseimbangan pasar (equilibrium) sulit terjadi.

Perlu adanya sebuah solusi bagi pihak pelaku usaha (perusahaan) agar produksi

barang tetap berjalan, dan pihak masyarakat(konsumen) yang selama pandemi

ini harus di rumah saja mudah melakukan pemenuhan kebutuhan

(needs), keinginan (wants), dan harapannya (expectaions).

Strategi pemasaran adalah suatu mindset pemasaran yang akan digunakan untuk

mencapai tujuan pemasaran, dimana di dalamnya terdapat strategi rinci mengenai pasar

sasaran, penetapan posisi, bauran pemasaran, dan budget untuk pemasaran. Fungsi

strategi pemasaran di sini adalah sebagai alat untuk mengatur arah setiap divisi agar

mampu bekerja sama mencapai tujuan perusahaan. Misalnya jika ada permintaan

konsumen yang tinggi, strategi pemasaran mampu membuat koordinasi antara divisi

produksi dan divisi pemasaran. Adapun strategi yang digunakan Jitu Taylor diantaranya

adalah :

1. Analisis Pasar

2. Kebijakan Harga

3. Pemasaran langsung dan tidak langsung

13

B. SaranBerikut adalah beberapa saran yang diberikan penulis yang ditujukan kepada

pihak Jurusan Manajemen Bisnis Syariah, antara lain :

1. Sebaiknya pihak panitia dalam menetapkan waktu pelaksanaan Praktik

Pengalaman Lapangan (PPL) bagi mahasiswa/i tidak dilakukan pada awal

semester VI, karena di semester VI mahasiswa/i juga perlu fokus dalam

penyusunan Laporan Akhir. Panitia bisa menetapkan pelaksanaan PKL di

semester V atau bisa juga mengambil beberapa minggu terakhir liburan

semesterV.

2. Sebaiknya pihak panitia menambah durasi waktu pelaksanaan Praktik Kerja

Lapangan. Sehingga mahasiswa/i bisa mendapatkan ilmu lapangan yang lebih

kompleks dan memberikan dampak yang signifikan bagi mahasiswa/i

danperusahaan.

3. Sebaiknya penulisan aturan-aturan yang tertera pada petunjuk

pelaksanaan(juklak)yangmengaturtentangpelaksanaandanpenulisan laporan

PPL lebih diperjelas. Hal ini bertujuan untuk menghindari kesalahpahaman

dari mahasiswa/i dalam mengerjakan laporan hasil Praktik

PengenalanLapangan.

Berikut adalah beberapa saran yang diberikan penulis yang ditujukan kepada

pihak objek pelaksanaan Praktik Pegalaman Lapanganantaralain:

1. Tetap menjaga hubungan persaudaraan, kekompakan, dan saling membantu

antar karyawan sehingga tali silaturahmi tetap terjaga denganbaik.

2. Meningkatkan kedisiplinan, integritas, dan intelektual antar karyawan

sehingga semua pekerjaan dapat dilaksanakan denganmaksimal.

3. Membiasakan diri untuk tetap rendah hati dan menjalin komunikasi dengan

baik antarkaryawan.

14

DAFTAR PUSTAKA

Nugraha Dewi Shanti. 2011.E-commerce Untuk Pemasaran Produk Usaha Kecil dan

Menengah. No 1. SEGMEN Jurnal Manajemen dan Bisnis

Soegoto Eddy Soeryanto. 2014. Entrepeneurship menjadi pembisnis ulung.

Saleh Muhammad Yusuf, Miah Said. 2019. Konsep dan Strategi Pemasaran. Makassar: CV

SAH MEDIA.

15

BERITA ACARA HARIAN

PPL JURUSAN MANAJEMEN BISNIS SYARIAH

FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS ISLAM IAIN TULUNGAGUNG

GELOMBANG I TAHUN 2021

Pada tanggal 18 Januari 2021 sampai dengan tanggal 26 Februari 2021 bertempat di

Home Industri Jitu Tailor telah dilaksanakan Praktik Pengalaman Lapangan Jurusan

Manajemen Bisnis Syariah Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam IAIN Tulungagung

Gelombang I tahun 2021 oleh mahasiswa dengan identitas sebagai berikut :

Nama : Naila Nur’aini

NIM : 12405183004

Jurusan : Manajemen Bisnis Syariah

No Hari/Tanggal Kegiatan

1. Senin,18 Januari 2021 Berkunjung ke tempat PPL,

memberitahukan bahwa kegiatan PPL

sudah dimulai

2. Selasa, 19 Januari 2021 Mengamati kegiatan di Home Industri

3. Rabu, 20 Januari 2021 Membantu untuk terjun langsung di Home

Industri

4. Kamis, 21 Januari 2021 Ikut proses pembuatan pakaian

5. Jumat, 22 Januari 2021 Konsultasi ke DPL

6. Sabtu, 23 Januari 2021 Mulai menyusun laporan

7. Minggu, 24 Januari 2021 Meresum hasil pendalaman materi

8. Senin, 25 Januari 2021 Wawancara untuk pendalaman pembuatan

laporan

9. Selasa, 26 Januari 2021 Membantu kegiatan di Home Industri

10. Rabu, 27 Januari 2021 Membantu packing pakaian

11. Kamis, 28 Januari 2021 Menganalisis hasil observasi

12. Jumat, 29 Januari 2021 Menyusun laporan

13. Sabtu, 30 Januari 2021 Menyusun laporan

14. Minggu, 31 Januari 2021 Menyusun laporan

16

15. Senin, 01 Februari 2021 Mendokumentasi kegiatan produksi

16. Selasa, 02 Februari 2021 Mencari sumber reverensi

17. Rabu, 03 Februari 2021 Menyusun laporan

18. Kamis, 04 Februari 2021 Menyusun laporan

19. Jumat, 05 Februari 2021 Menganalisis laporan

20. Sabtu, 06 Februari 2021 Menyusun laporan

21. Minggu, 07 Februari 2021 Menyusun laporan

22. Senin, 08 Februari 2021 Konsultasi ke DPL

23. Selasa, 09 Februari 2021 Menyusun laporan



26. Jumat, 12 Februari 2021 Berkungjung ke Home Industri untuk proses

dokumentasi


28. Minggu, 14 Februari 2021 Menyusun laporan

29. Senin, 15 Februari 2021 Ikut membantu kegiatan di Home industri




33. Jumat, 19 Februari 2021 Menyusun laporan


35. Minggu, 21 Februari 2021 Mencari reverensi di internet

36. Senin, 22 Februari 2021 Konsultasi ke DPL




40. Jumat, 26 Februari 2021 Berpamitan ditempat PPL

Nganjuk, 26 Februari 2021

Naila Nur’aini

12405183004

17

BERITA ACARA KONSULTASI

Nama : Naila Nur’aini

NIM : 12405183004

Jurusan : Manajemen Bisnis Syariah

DPL : Didik Setiawan,S.E.,M.M

Tempat PPL : Jitu Taylor

Judul laporan : Strategi Pemasaran Home Industri Jitu Taylor Desa Bendungrejo, Kecamatan Berbek, Kab Nganjuk di masa pandemi COVID-19

No Hal yang dikonsultasikan

Catatan DPL Paraf

1. konsultasi judul laporan 25 Januari 2021

2. Konsultasi penulisan laporan

08 Februari 2021

3. Konsultasi laporan 22 Februari 2021

Tulungagung, 25 Januari 2021

Mengetahui,


(Didik Setiawan, S.E.,M.M)

NIDN. 2024077905

18

FOTO KEGIATAN PPL

(PROSES PEMOTONGAN)

( PROSES PENJAHITAN)

19

(PROSES PACKING DAN PENGECEKAN)

20

(FOTO DENGAN PEMILIK USAHA HOME INDUSTRI)

21

Pendalaman Materi Praktek Pengalaman Lapangan Fakultas Ekonomi Bisnis Islam

Gelombang 1 Tahun 2021

Tujuan Pendalaman Materi Praktek Pengalaman Lapangan

(PPL) :

1. Mahasiswa memahami teknis pelaksanaan PPL

2. Mahasiswa memperoleh pengalaman dalam hal pelaksanaan proses

belajar mengajar

3. Membentuk tenaga yang profesional, disiplin, memiliki nilai, sikap,

pengetahuan dan keterampilan yang diperlukan dalam profesinya.

• • Ketua Pelaksana dan Kepala Laboratorium

Bapak Siswayudiyanto M.M

Pelaksanaan Praktik Pengalaman Lapangan (PPL) untuk angkatan 2018

dimulai dengan diadakannya pendalaman materi yang dilaksanakan

pada Kamis, 14 Januari 2021. Untuk pelaksanaan PPL sendiri

sebenarnya sudah dilaksanakan sejak awal November atau akhir

Desember. Untuk pelaksaan PPL angkatan 2018 dirasa berbeda dengan

angkatan sebelumnya, dikarenakan adanya pandemi. Pada angkatan

sebelumnya, mahasiswa PPL bisa melaksanakan PPL secara offline dan

juga bisa berhubungan dengan kakak tingkatnya. Namun untuk

angkatan tahun 2018 pelaksanaan PPL tetap dilaksanakan, dengan

mematuhi protokol kesehatan. Selain itu dari panitia PPL sebenarnya

mengalami kendala dalam menyampaikan pengarahan dan juga

komunikasi. Namun dengan adanya berbagai media mahasiswa tetap

dapat mengerti apa yang disampaikan oleh panitia.

Pelaksanaan PPL sendiri diikuti oleh 6 jurusan dengan kurang lebih 510

mahasiswa dan dengan model tanggap pandemi Covid-19 yang artinya,

mahasiswa melaksanakan PPL pada tempat tinggal masing-masing guna

mengurangi cluster penyebaran Covid-19. Pelaksanaan PPL gelombang

22

pertama tahun 2021 dimuali hari Senin, 18 Januari 2021 hingga Jumat,

26 Februari 2021. Mahasiswa hanya diperkenankan melakukan

wawancara dan obeservasi.

• • Dekan IAIN Tulungagung

Bapak Dr. H. Deden Nurrohman, M.Ag

Program PPL ini merupakan PPL istimewa karena sejak tahun lalu di

bulan Agustus di PPL gelombang 2 tahun 2020 dilakukan secara daring

atau online karena adanya pandemi Covid-19. Instruksi dari Kementrian

Pendidikan tahun akademik 2020/2021 masih dilaksanakan secara

daring termasuk PPL. Dalam hal-hal tertentu yang bersifat urgent

diperbolehkan mendatangi tempat PPL guna mengambil data,

melakukan wawancara maupun observasi, dan juga mengambil

dokumentasi, namun tetap dengan mematuhi protokol kesehatan.

Dipastikan 510 mahasiswa mengikuti pembekalan, karena PPL

merupakan kegiatan akademik yang ada dalam SKS yang dilaksanakan

secara intensive dan didampingi oleh dosen pembimbing, kemudian

diwajibkan membuat laporan. Dari laporan tersebut mahasiswa

mendapat nilai yang menjadi pembeda antar mahasiswa satu dengan

mahasiswa lainnya. Pelaksanaan PPL harus tetap berkualitas walaupun

dilakukan secara online. Untuk kekurangan data bisa membuat list

pertanyaan maupun list data yang akan diminta, sehingga bisa

menghubungi tempat PPL guna membuat janji bertemu, sehingga PPL

akan tetap maksimal pelaksanaannya. Laporan PPL merupakan

kewajiban mahasiswa sebagai syarat wajib memenuhi syarat kelulusan

PPL. Selain membuat laporan PPL mahasiswa juga harus membuat

essay yang nantinya akan dijadikan satu buku bunga rampai. Hal ini

bertujuan untuk pengembangan mahasiswa dan juga lembaga, yang

menjadi data penting

untuk semua kalangan, tidak hanya untuk mahasiswa Fakultas Ekonomi

Bisnis Islam.

23

• Pemateri 1

Bapak H. Kumaidi, S.Ag

“Isu Dalam Asuransi Syariah”

Bagaimana menghadapi situasi saat pandemi covid-19?

Saat pandemi, kita tidak bisa melakukan bisnis seperti sebelum pandemi

Covid-19. Namun saat ini dikatakan lancar karena melakukan

kunjungan pada beberapa instansi, seperti sekolah, Polsek, Koramil,

maupun seluruh lembaga yang bisa mengumpulkan orang banyak. Pasar

yang dihadapi untuk saat ini sulit, sehingga sasarannya adalah rata-rata

pegawai negeri. Untuk saat ini Bapak Kumaidi ditugaskan oleh

manajemen untuk memasarkan program “Mitra Mabrur”. Mengapa

Mitra Mabrur? Karena dapat bekerja sama dengan bank-bank syariah

yang memberikan penawaran pembiayaan haji. Awalnya dari bank

syariah menawarkan program haji , lalu dari program Mitra Mabrur

sendiri menawarkan mengenai pembiayaan asuransi pelunasan haji,

atau pelunasan Mitra Mabrur. Teorinya jika ingin bekerja dan sukses

kita harus senantiasa berusaha dan berdoa. Berarti dengan menghadapi

pasar yang seperti ini, doanya harus dilipat gandakan. Selanjutnya

adalah knowledge diantaranya skill atau keterampilan yaitu harus

memberanikan diri untuk menghadapi masyarakat. Selain itu kita harus

memiliki strategi jitu untuk menghadapi pasar. Tidak boleh asal

melakukan kunjungan atau menawarkan asuransi, harus memahami

pangsa pasar. Skill disegala bidang harus punya, seperti:

1. Penampilan (Appearance)

Seorang pekerja harus memiliki penampilan yang baik supaya lebih

meyakinkan konsumen.

24

2. Mental yang kuat

Tahan terhadap pressure yang ada pada lingkungan kerja. Bekerja

dimanapun tidak akan pernah sukses jika tidak ada usaha, doa dan tekun

atau disiplin kerja. Jika bekerja di asuransi Syariah, penghasilan kita

tergantung kemampuan. Jika kemampuan maksimal maka pendapatan

juga akan maksimal.

Pertanyaan

- Kemampuan seperti apa untuk mengukur kriteria pendapatan

tersebut? Apakah jika kemampuan kurang, maka pendapatan

akan berkurang juga?

Jawab : kriteria yang dimaksud salah satunya adalah komunikasi. Pada

bidang pemasaran sangat penting mempunyai skill komunikasi yang

baik. Karena jika tidak memiliki kemampuan komunikasi yang baik

walaupun pintar di meja belajar, maka akan mengalami kesulitan dalam

hal memasarkan asuransi, hal itu tentu berpengaruh terhadap

pendapatan.

- Dalam situasi perekonomian yang seperti ini strategi apakah yang

digunakan perusahaan asuransi untuk mengembangkan produk

asuransi?

Jawab: selama pandemi perusahaan asuransi tidak mengembangkan

produk asuransi dikarenakan covid. Tetap menjalankan program yang

ada. Jika program tetap berjalan, maka dapat menangkis seluruh

permasalahan yang ditimbulkan akibat covid-19.

25

• Pemateri 2

Bapak Ghufron Ahmad Yani S. Hi

“Sharing dan Motivasi Untuk Melaksanakan PPL”

Kuliah pada Fakultas Ekonomi, tidak menyiapkan mindset untuk

menjadi karyawan, buruh, atau pesuruh. Sebagai mahasiswa Fakultas

Ekonomi harus merubah mindset menjadi pengusaha dan interpreneur

muda. Jika memiliki keinginan atau cita-cita, usahakan memiliki list,

atau menulisnya di kertas. Sukses secara umum merupakan cita-cita

semua orang, terlebih sukses dunia dan akhirat. Perlu diingat harus

diafirmasi dalam alam bawah sadar jangan pernah berbikir menjadi

orang yang sulit. Bisnis bisa diawali dari manamun dengan komoditas

apapun.

Berbicara mengenai bisnis, ada bisnis manufaktur, bisnis jasa,

keuangan, pariwisata, dan lain sebagainya yang tentunya basic bisnis

tersebut sudah diperoleh mahasiswa Fakultas Ekonomi. Kekuatan bisnis

tidak hanya terletak pada kepintaran membangun strategi bisnis

(bussines plan) akan tetapi bagaimana kekuatan supra rasional kita

terhadap Allah S.W.T. Betul-betul menyelesaikan berbagai macam hal

yang bisa di diskusikan, ada doa, sedekah, restu orang tua dan

sebagainya. Selain itu sikap profesional sangat dibutuhkan dalam

membangun bisnis. Sikap profesioanl akan terbentuk karena rutinitas.

Berikut adalah syarat orang professional :

1. Ilmu dan pengetahuan (Knowledge)

Ilmu pengetahuan tentang bisnis yang hari ini dipilih oleh masing-

masing mahasiswa. Bisnis dapat kita mulai dari lingkungan sendiri.

26

2. Good Morality

Mempunyai moral yang bagus sangat mendukung sikap profesional,

karena moral yang bagus berdampak pada penampilan yang bagus,

attitude yang bagus. Hal ini berkaitan dengan kondisi-kondisi

dilapangan saat ini. Aset yang paling berharga bagi seorang pebisnis

adalah kepercayaan konsumen.

3. Improvement

Improvement sangat penting karena bisa menarik minat konsumen.

Bisnis yang terbaik adalah bisnis yang eksekusi, artinya sebagus apapun

analisis bisnis, jika tidak eksekusi akan menjadi peluang yang sia-sia.

Sedangkan peluang tidak datang dua kali. Seluruh pelaku bisnis

sebaiknya dianggap sebagai mitra, karena bisnis adalah take and give.

Cara berhasil dalam memenangkan persaingan bisnis diantaranya

adalah nilai tambah pada produk yang kita hasilkan. Bisnis dikatakan

berhasil jika :

- Adanya produksi

- Adanya distribusi

- Adanya promosi

27

naila nur’ainiblog.iain-tulungagung.ac.id/labfebi/wp-content/uploads/... · web view2021. 3....

Documents