motivasi & penampilan kerja - copy - copy

Download Motivasi & Penampilan Kerja - Copy - Copy

Post on 14-Oct-2015

17 views

Category:

Documents

0 download

Embed Size (px)

DESCRIPTION

motivasi

TRANSCRIPT

MOTIVASI & PENAMPILAN KERJA

MOTIVASI & PENAMPILAN KERJAByNs. Sri Muharni, M.Kep1Tujuan Pembelajaran2KASUSSebagai seorang Karu irna bedah, Anda mpy seorang perawat lulusan Ners, D-3, dan SPK. Sebagian besar perawat yg ada tdk mpy kinerja yg baik, malas melakukan askep kpd klien, sering datang terlambat, & tdk disiplin. Anda sudah beberapa kali menegur perawat-perawat tersebut, tetapi ttp tdk ada perubahanPertanyaan: analisis situasi tsb & rumuskan permasalahan yg ada serta identifikasi penyebabnya? Aplikasikan teori motivasi dlm meningkatkan kinerja perawat tsb!

3MOTIVASI4Bentuk motivasi (Stoner & Freeman,1995)5Memotivasi..Proses manajemen utk mempengaruhi tingkah laku manusia berdasarkan pengetahuan mengenai apa yang membuat org tergerak

6Teori-teori motivasi7Teori kebutuhanBerfokus pd kebutuhan ssorg utk btahan hidupMotivasi muncul jika ssorg berada pd saat belum mencapai tingkat kepuasan tertentu pd kebutuhannyaTeori KDM MaslowTeori ERG (ttg existance, relatedness,and growth)Teori tiga macam kebutuhan Atkinson (need for achivement, need of power, need for affiliation)Teori motivasi dua faktor: kepuasan dan ketidakpuasan kerja8Teori keadilan Didasarkan pd asumsi faktor utama dm motivasi pekerjaan adlh evaluasi individu atau keadilan dari penghargaan yg diterimaSsorg akan termotivasi jika hal yg mereka terima sesuai dg usaha yg mereka kerjakan9Teori harapanMenyatakan bahwa cara memilih dan bertindak dari berbagai alternatif tingkah aku berdasarkan harapannya ( apakah ada keuntungan yg diperoeh dari tiap tingkah laku

10Teori penguatanSsorg akan termotivasi jika dia memberikan respons pd rangsangan thd pola tingkah laku yg konsisten sepanjang waktu11Motivasi kerjaBekerja suatu bentuk aktivitas (fisik & mental) yg bertujuan utk mdptkan kepuasanMotivasi kerjasuatu kondisi yg bpengaruh utk mbangkitkan, mengarahkan dan memelihara perilaku yg berhubungan dg lingkungan kerja (mangkunegara, 2000)1213Peran manajer dlm menciptakan motivasi

Mempunyai harapan yg jelas thd stafnya & mkomunikasikan harapan tsb kpd stafHarus adil & konsisten thd semua staf/karyawanPengambilan keputusan harus tepat & sesuaiMengembangkan konsep kerja tim

Mengakomodasikan kebutuhan & keinginan staf thd tujuan organisasiTunjukkan kpd karyawan bhw anda paham keunikan stafMenghindarkan adanya suatu klpk/perbedaan antar stafBerikan kesempatan pd staf utk menyelesaikan tugas & melakukan suatu tantangan2 shg mjd pengalaman yg bermakna 14Lanjutan..Minta tanggapan & masukan kpd staf thd keputusan yg akan dibuat organisasiMemastikan bhw staf mengetahui dampak dari keputusan & tindakan yg akan dilakukannyaBeri kesempatan setiap org utk mengambil keputusan ssi tugas limpah yg diberikanMenciptakan situasi saling percaya & kekeluargaan dg stafBerikan kesempatan pd staf utk melakukan koreksi & pengawasan thd tugasMjd role model bagi stafBeri dukungan yg positif1516

JOB PERFORMANCEMenurut Asad (2003) kinerja (Job Performance) adalah hasil yang dicapai oleh seseorang menurut ukuran yang berlaku untuk pekerja yang bersangkutanberdasarkan kualitas dan kuantitas sesuai dengan tanggungjawab yang diberikan

17FAKTOR YANG MEMPENGARUHI JOB PERFORMANCE18PRINSIP PENILAIAN KINERJA (Gillies, 1996)1920Proses 2122Masalah dalam penilaian kinerja23KEPUASANMenurut Philips Kotler (1997) kepuasan adalah perasaan senang atau kecewa seseorang yang berasal dari perbandingan antara kesannya terhadap kinerja (atau hasil) suatu produk dengan harapan-harapannya. 24KEPUASAN KERJAKepuasan kerja dalah Sikap umum seseorang terhadap pekerjaannya yang berupa perbedaan antara penghargaan yang diterima dengan penghargaan yang seharusnya diterima menurut perhitungannya sendiri (Robin, 1996)

25Hirarki Maslow

26Indikator kepuasan kerja menurut Luthans (1997, dalam Soedjono, 2004) Total Compensation (Pembayaran, seperti gaji dan upah)Komunikasi Hubungan Rekan kerja. Opportunity - Promosi pekerjaan.Leadership - Kepenyeliaan (supervisi).27Faktor yang mempengaruhi penampilan & kepuasan kerja1. Motivasi (Rawland & Rawland, 1997)Keinginan untuk peningkatanPercaya bahwa gaji yg didapat sudah mencukupiMemiliki kemampuan pengetahuan, keterampilan dan nilai nilai yang diperlukanUmpan balikKesempatan untuk mencobaInstrumen penampilan untuk promosi, kerjasama dan peningkatan penghasilan282. Lingkungan.KomunikasiPenghargaan terhadap usaha yang telah dilaksanakanPengetahuan tentang kegiatan organisasiRasa percaya diri b.d manajemen orgPotensial pertumbuhanKesempaatan untuk berkembang, karir dan promosiDukungan untuk tumbuh dan berkembang : DIKLIT29Lingkungan next..Kebijaksanaan individuMeengakomodasi keb individu : jadwal kerja, liburan & cuti sakit serta pembiayaannyaKeamanan pekerjaanLoyalitas org terhadap staffMenghargai staf berdasarkan agama & latarbelakangnyaAdil & konsisten trhdp keputusan orgUpah/gajiKondisi kerja yang kondusif303. Peran manajer12 kunci utama kepuasan kerjaInputHubungan manajer & stafDisiplin kerjaLingkungan tempat kerjaIstirahat dan makan yang cukupTidak ada DiskriminasiKepuasan kerjaPenghargaan p[enampilan

31Lanjutan...Klarifikasi kebijaksanaan, prosedur dan keuntunganMendapatkan kesempatanPengambilan keputusanGaya manajer

32

33

TERIMA KASIHTERIMA KASIHTERIMA KASIHTERIMA KASIH34