STMIK - AMIK RAHARJA INFORMATIKA

ends ®

Merancang dan Mengelola Jaringan Nilai dan Saluran Pemasaran

ends ®

Definisi jaringan nilai adalah sistem

kemitraan dan aliansi yang

diciptakan suatu perusahaan untuk

memperoleh, menambah dan

menyerahkan penawarannya.

Jaringan nilai (kemitraan) harus dibentuk secara

komprehensip mengingat kebanyakan produsen

tidak menujal langsung produknya kepada

pengguna akhir, maka diperlukan media saluran

pemasaran yang disebut marketing channel atau

trade channel atau distribution channel.

ends ®

Bagaimana suatu perantara pemasaran mengurangi jumlah transaksi distribusi

ends ®

Saluran pemasaran terus bergerak, entitas

perdagangan (besar, kecil) bermunculan yang

berdampak pada sistem saluran pemasaran yang

terus berkembang, ada beberapa sistem dikenal

dalam perkembangannya antara lain :

1. Sistem pemasaran vertikal (Vertical Marketing

System)

2. Sistem saluran pemasaran horisontal (Horizontal

Mareketing System)

3. Sistem saluran pemasaran multi saluran

(Multichannel Marketing System)

(Bahan Diskusi)

ends ®

Sistem Pemasaran Vertikal

PRODUSEN

PEDAGANG BESAR

RETAILER

Tingkat efesiensi dikendalikan

dengan : Volume, Harga, Service

ends ®

Tipe sistem pemasaran vertikal utama

ends ®

Saluran pemasaran konvensional versus sistem pemasaran vertikal

ends ®

Sistem pemasaran

horizontal

PERUSAHAAN “A”

PERUSAHAAN “B”

SUMBER DAYA

PROGRAM

ends ®

Sistem pemasaran multi

saluran

PRODUSEN

PERUSAHAAN

Segmentasi “X”

PERUSAHAAN

Segmentasi “Y”

PERUSAHAAN

Segmentasi “Z”

ends ®

ends ®

Saluran pemasaran konsumen dan bisnis

ends ®

Produsen

Pelanggan

Produsen

Pelanggan

Pengecer

Produsen

Pelanggan

Pengecer

Produsen

Pelanggan

Pengecer

Pedagang Besar Pedagang Besar

Penyalur

0 Tingkat 1 Tingkat 2 Tingkat 3 Tingkat

Saluran Pemasaran Konsumen

ends ®

Saluran Pemasaran Industri0 Tingkat 1 Tingkat 2 Tingkat 3 Tingkat

Produsen

Pelanggan

Industri

Produsen

Pelanggan

Industri

Distributor

Industri

Produsen

Pelanggan

Industri

Produsen

Pelanggan

Industri

Perwakilan

Produsen

Cabang

Penjualan Pr

ends ®

Dinamika Saluran Pemasaran

&

Mengelola Konflik Saluran Pemasaran

ends ®

Ragam Pengecer Utama

ends ®

Jenis Organisasi Eceran Utama

ends ®

Mengelola Konflik Saluran Pemasaran

Saluran pemasaran melibatkan banyak

entitas/organisasi, tidak peduli sebarapa

bagus dirancang dan dikelola, tetap akan

ada suatu konflik, mengingat masing-

masing entitas/organisasi independen

dan mempunyai kepentingan sendiri-

sendiri, bagaimana mengelola konflik

yang terjadi dimasing-masing saluran

pemasaran ?

(Bahan Diskusi)

ends ®

Mengelola Eceran, Perdagangan

Besar dan Logistik Pasar (distribusi).

Setiap perusahaan melakukan

penjualan produknya kepada konsumen

dapat melalui perantara pemasaran

seperti agen, distributor, pedagang

besar dan pedagang eceran atau

dengan kemajuan teknologi sekarang

ini melalui internet. Saluran terakhir

produk sebelum dibeli konsumen

berada di tangan pengecer (retailer)

ends ®

Jenis Pengecer

Jenis bisnis eceren (retailing) dapat dibagi dalam beberapa kriteria

;

1. Berdasarkan tingkat layanan toko swalayan (self service), toko

swa-pilih (self selection), toko dengan layanan terbatas (limited

service) dan toko layanan lengkap (full service).

2. Berdasarkan jenis operasional Toko yang menjajakan produk

khusus saja, contoh toko penjualan pakaian (lini tunggal), toko

yang hanya menjual pakaian pria saja (lini terbatas), tokok yang

menjual produk yang sangat khusus, contoh gerai Body Shop,

Athlet’s Foot, Toko Serba Ada (Departement Store), Supermarket,

Toko Kenyamanan (Convinience Store) buka 24 jam Cyrcle K ,

Seven-Eleven., Toko Potongan Harga (Discount Store), Toko

Besar (Super Store), Hypermarket

(Bahan Diskusi bagaimana perkembangan jenis toko swalayan yang

ada saat ini Mini Market, Dept Store, Super Market, Hyper Market,

Super Store, Toko Khusus –Produk Elektronik Rumah Tangga,

bagaimana dibanding dengan perkembangan eceran secara online

system melalui internet)

ends ®

MENGELOLA ECERAN, PERDAGANGAN BESAR

DAN LOGISTIK PASAR

ends ®

Keputusan Pemasaran Pengecer

ends ®

Eceran

Atau retailing meliputi semua kegiatan yang terlibat dalam penjualan barang atau jasa langsung kepada konsumen akhir untuk

penggunaan pribadi dan non bisnis. Sedangkan toko eceran adalah setiap usaha bisnis yang volume penjualannya terutama

berasal dari eceran

ends ®

Jenis pengecer• Toko barang khusus (specialty stores)

• Toko Seraba Ada (department store)

• Pasar Swalayan (supermarket)

• Toko Kenyamanan (convenience store)

• Toko Discount (discount store)

• Pengecer Potongan Harga (Off-price retailer)

• Gerai Pabrik (factory outlet)

• Pengecer Potongan Harga Independent (Independent off-price retailer)

• Klub Gudang (warehouse club)

• Toko Besar (superstore)

• Toko Kombinasi (combination store)

• Hypermarts

• Ruang Pameran Katalog

ends ®

Perdagangan Besar

Perdagangan besar meliputi semua

kegiatan yang terlibat dalam penjualan

barang atau jasa kepada orang-orang

yang membelinya untuk dijual kembali

atau untuk penggunaan bisnis

ends ®

Fungsi pedagang besar• Penjualan dan promosi

• Pembelian dan penyediaan produk yang

beragam

• Memecah-mecah jumlah yang sangat

besar

• Pergudangan

• Pengangkutan

• Pembiayaan

• Penanggung resiko

• Informasi pasar

• Jasa manajemen dan konsultasi

ends ®

Jenis pedagang besar

• Pedagang besar niaga

• Pedagang besar layanan penuh

• Pedagang besar layanan terbatas

• Pialang dan Agen

• Pialang

• dll

ends ®

Logistik Pasar

(distribusi)

ends ®

Perencanaan logistik pasar mempunyai empat langkah

1. Memutuskan masalah nilai perusahaan tersebut kepada pelanggan-pelanggannya (standar pengiriman tepat waktu mana yang seharusnya ditawarkan? Bagaimana tingkat yang harusnya dicapai dalam ketepatan pemesanan dan penagihan)

2. Memutuskan rancangan saluran terbaik dan strategi jaringan untuk menjangkau pelanggan (apakah perusahaan tersebut harus melayani pelanggan secara langsung atau melalui perantara? Berapa banyak gudang yang harus dipertahankan dan dimana seharusnya ditempatkan?)

ends ®

Perencanaan logistik pasar mempunyai empat langkah

(Cont’d)

3. Mengembangkan keunggulan operasi

dalam memperkirakan penjualan,

manajemen pergudangan, manajemen

transportasi dan manajemen bahan)

4. Mengimplementasikan jalan keluar

dengan sistem informasi, peralatan,

kebijakan dan prosedur terbaik