merancang aksi perubahan - pusdiklat bps

MERANCANG AKSI PERUBAHAN PELATIHAN KEPEMIMPINAN PENGAWAS

BPS ANGKATAN IV 2020 Ir. Sri Sayekti, M.Sc

Widyaiswara Ahli Madya Pusdiklat BPS Sri Sayekti

PKP IV-2020 1

NAMA Ir. Sri Sayekti, MSc

Lahir di Solo,

Setelah lulus IPB tahun 1985

kemudian bekerja di BPS sejak 1987.

Sejak 2012 sebagai Widyaiswara Ahli Madya .

Tinggal di: Jl. Statistik I, Blok B-27,

Komp Statistik Pondok Bambu, Jakarta Timur

Kontak via HP ke : 081399308022

Atau via E-mail : [email protected]

Sri Sayekti PKP IV-2020 2

BIODATA

mailto:[email protected]


BPS ANGKATAN IV 2020 Ir. Sri Sayekti, M.Sc

Widyaiswara Ahli Madya Pusdiklat BPS Sri Sayekti

PKP IV-2020 3

RENCANA PEMBELAJARAN HARI-1 (8 JP)

4

No Jam Acara Fasilitator/PJ Keterangan

1. 07.45-08.00 Persiapan (Presensi)

Panitia, Peserta, Admin

e-class

3. 08.00-09.30 Pembelajaran Tahap I Peserta belajar mandiri dari tayangan video dan bahan ajar (2 JP)

Admin Off-line (e-class)

4. 09.30-9.45 Istirahat

4. 09.45-11.15 Pembelajaran Tahap II Zoom meeting diskusi/tanya jawab materi yg sudah dipelajari (2 JP)

Sri Sayekti, Admin

On-line (Zoom)

5. 11.15-12.00 Pembelajaran Tahap III Peserta mengerjakan Tugas Mandiri membuat leraning journal (menyusun RAP) (1 JP)

Peserta mandiri Off-line

6 12.00-13.00 ISTIRAHAT

7. 13.00-14.30 Pembelajaran Tahap IV Peserta mengerjakan Tugas Mandiri melanjutkan menyusun RAP (2 JP)

Peserta Mandiri Off-line

8. 14.00-15.15 Pembelajaran Tahap V (Chating) Tanya jawab tertulis via e-class (1 JP)

Sri Sayekti, Admin

On-line (e-class)

RENCANA PEMBELAJARAN HARI-2 (7 JP)

5

No Jam Uraian Kegiatan Fasilitator/PJ Keterangan

1. 07.45-08.00 Persiapan (Presensi) Panitia, Peserta, Admin

2. 08.00-08.45 Pembelajaran Tahap I Peserta belajar mandiri dari tayangan video dan bahan ajar (1 JP)

Admin Off-line (e-class)

3. 08.45-09.30 Pembelajaran Tahap II chating diskusi/tanya jawab tertulis materi yg sudah dipelajari (1 JP) via e-class

Sri Sayekti, Admin

On-line (e-class)

4. 09.30-09.45 Istirahat

5. 09.45-11.15 Pembelajaran Tahap IV Peserta mengerjakan Tugas Mandiri melanjutkan menyusun RAP (2 JP)

Peserta Mandiri Off-line

6. 11.15-12.00 Pembelajaran Tahap IV Peserta mengerjakan Tugas Mandiri melanjutkan menyusun RAP (1 JP) Peserta mengupload learning journal (berupa draft RAP) maks jam 12.00 WIB di e-class (1 JP)

Peserta, Admin Off-line

7. 12.00-13.00 ISTIRAHAT

8. 13.00-14.30 Zoom meeting (Tanya jawab, Wrup-up dan Penutup) (2 JP) Sri Sayekti, Admin

On-line (Zoom)

KOMPETENSI PROGRAM PKP

membangun membangun karakter dan sikap perilaku kepemimpinan Pancasila yang berintegritas, menjunjung tinggi etika birokrasi, dan bertanggung jawab dalam pengendalian pelayanan publik di unit organisasinya sebagai bentuk perilaku kepemimpinan Pancasila dan bela negara, dan

mengaktualisasikan kepemimpinan pelayanan dan pengendalian pekerjaan sesuai dengan bidang tugasnya dengan melakukan inovasi, kolaborasi, dan mengoptimalkan seluruh potensi sumber daya internal dan eksternal dalam rangka implementasi peningkatan kinerja pelayanan publik yang dilakukan oleh pejabat pelaksana

Mewujudkan Sosok Kepemimpinan melayani yang Diindikasikan dengan Kemampuan:

2 PEDULI INOVATIF INTEGRITAS PROFESIONAL

Deskripsi Singkat

• Peserta mampu mengaktualisasikan KEPEMIMPINAN MELAYANI.

• Aksi Perubahan Kinerja Pelayanan Publik dalam PKP bertujuan untuk menunjukkan Kompetensi Kepemimpinan Peserta mengelola perubahan dalam bentuk inovasi yang bertujuan MENINGKATKAN KUALITAS KINERJA PELAYANAN PUBLIK


Peserta diharapkan mampu merancang Rencana Aksi

Perubahan Kinerja Pelayanan Publik dan melaksanakan setiap

tahapan pembelajaran dengan baik. Sehingga terbentuk

karakter sebagai pemimpin agen perubahan pengendali

kegiatan pelayanan publik pada jabatan pengawas.

HASIL BELAJAR

Sri Sayekti 8 PKP IV-2020

Peserta mampu: Menjelaskan merancang aksi perubahan. Menyusun Rancangan Aksi Perubahan Melaksanakan pembimbingan merancang aksi

perubahan. Melaksanakan seminar rancangan aksi perubahan.

INDIKATOR HASIL BELAJAR


Materi Pokok

• Hari 1: – REVIEW Konsepsi Aksi Perubahan – Format Rancangan Aksi Perubahan

Peningkatan Pelayanan Publik • Hari 2:

– REVIEW Dimensi AP – Persiapan Seminar RAP


HARI 1 REVIEW Konsepsi Aksi Perubahan


Mengaktualisasikan

Kepemimpinan Kepemimpinan Melayani

Agen Perubahan dalam

Peningkatan

Kualitas Pelayanan Publik

AKTUALISASI AGENDA

PEMBELAJARAN

KEPEMIMPINAN MELAYANI

Pelaksanaan Pelayanan

Publik

MENGELOLA

PERUBAHAN denga

n

dalam

bentuk

INOVASI

untuk

meningkatkan

KUALITAS

KINERJA

PELAYANAN

PUBLIK

menjadi

1

2

Aksi Perubahan Kinerja Organisasi adalah kertas kerja Peserta untuk menunjukan Kompetensi kepemimpinannya sesuai bidang tugas dengan mengelola perubahan dalam bentuk inovasi, dengan melakukan kolaborasi, dan mengoptimalkan seluruh potensi sumber daya (internal dan eksternal) dalam rangka peningkatan Kualitas Kinerja Pelayanan Publik.

FORMAT PENULISAN RENCANA AKSI PERUBAHAN

COVER

LEMBAR PERSETUJUAN

I. JUDUL

II. DESKRIPSI

III. LATAR BELAKANG

IV. TUJUAN DAN MANFAAT

V. OUTPUT DAN OUTCOME

VI. RENCANA AKSI PERUBAHAN

VII. STAKEHOLDER DAN KEPEMIMPINAN

DAFTAR PUSTAKA

LAMPIRAN

BIODATA Sri Sayekti 13 PKP IV-2020

I. JUDUL • Judul diusahakan spesifik, relevan dengan tugas,

transformatif, dan inovatif (kebaruan di unit kerja peserta), dan kinerja pelayanan

• Judul bisa dibuat yang menarik tetapi tetap harus bisa mencerminkan isi AKSI Perubahan PELAYANAN PUBLIK.

• Misalnya: SIMELATI (Sistem Manajemen Data Pelaporan Statistik Hortikultura) guna Peningkatan Kualitas Data Statistik Hortikultura)


II. DESKRIPSI Menjawab pertanyaan "APA“ NILAI TAMBAH yang ditawarkan dalam Perubahan Peningkatan Pelayanan Publik dengan:

• Merujuk pada judul.

• URAIAN SINGKAT tentang SUBSTANSI PERUBAHAN: kondisi ideal yang diharapkan, kondisi saat ini dan permasalahannya, serta terobosan/ langkah strategis yang akan dibangun.

• Berkaitan dengan Materi Berpikir keratif dalam pelayanan (BMC) dan STULA


ECLASS/CANVAS INOVASI.docx

III. LATAR BELAKANG

Berkaitan dengan materi:

• Diagnosa Organisasi

• Berpikir Kreatif dalam Pelayanan

• STULA

• Kepemimpinan Pancasila dan Bela Negara,

• Pelayanan Publik Digital


III. LATAR BELAKANG 1. Kondisi organisasi saat ini (didukung data-informasi yang relevan dan fakta,

bukan wacana, dapat juga menggunakan laporan hasil audit, atau hasil penilain). Jelaskan KONDISI PELAYANAN yang sudah diberikan kepada semua Stakeholder saat ini.

2. Kondisi ideal/normatif yang diharapkan organisasi (berdasarkan peraturan atau konsep/teori, atau NILAI-NILAI KEPEMIMPINAN PANCASILA DAN BELA NEGARA yang mendasari, laporan atau hasil analisa data yang disepakati, dan tuntutan pelayanan dari para stakeholder);

3. Identifikasi permasalahan dan Gagasan Aksi Perubahan.; identifikasi permasalahan ini penting untuk mencapai kondisi ideal yang diharapkan dan menentukan langkah/tahapan aksi perubahan yang harus dilakukan.


HASIL DIAGNOSA ORGANISASI

• Penentuan Isu Strategis • Indentifikasi Masalah:

– Pohon PasalahECLASS\pohon masalah.pptx

– Diagram Fishbone – SWOT

• Analisis Gap • Gagasan AKSI (bisa diambil dari Pohon

alternatifECLASS\pohon sasaran.pptx atau BMC)


ECLASS/pohon masalah.pptx





ECLASS/pohon sasaran.pptx





Tabel Analisis Gap

NO INDIKATOR KONDISI SAAT INI (%)

KONDISI DIHARAPKAN (%)

GAP (%)

1. Kelengkapan pelaporan data

65 100 35

2. Kualitas Data -Konsistensi antar waktu -Konsistensi antar variabel

50 80

100 100

50 20

3. Ketepatan waktu pelaporan

80

100

20


IV. TUJUAN DAN MANFAAT

• TUJUAN

– Jangka Pendek (2 bulan)

– Jangka Menengah (4 bulan)

– Jangka Panjang (6 bulan)

• Manfaat

– Pihak Internal

– Pihak Eksternal


V. OUTPUT DAN OUTCOME

• Berkaitan dengan Materi Kepemimpinan Pancasila dan Bela Negara, dan Peningkatan Kinerja Pelayanan Publik

• Output adalah jumlah atau unit pelayanan yang diberikan atau jumlah orang-orang yang telah dilayani. Output berupa barang/jasa yang telah dihasilkan dari suatu kegiatan. Output diukur dengan menggunakan istilah volume (banyaknya).

• Outcome adalah dampak, manfaat, harapan perubahan dari sebuah kegiatan atau pelayanan suatu rogram/ kegiatan. Outcome mencerminkan berfungsinya dari suatu output kegiatan.



1. Tahapan Aksi Perubahan – Aksi perubahan direncanakan dalam beberapa tahapan, di mana

setiap kegiatan dan tahapan melibatkan berbagai sumber daya Siapa (SDM), Apa (tahapan), Bilamana (waktu), Di mana (tempat), Bagaimana (kegiatan).

– Masing-masing kegiatan menghasilkan output dalam implementasi aksi perubahan.

– Ringkasan aksi perubahan dapat dituangkan dalam tabel – Berkaitan dengan Perencanaan Kegiatan Pelayanan Publik,

Penyusunan RKA Pelayanan Publik, dan STULA Sri Sayekti 22 PKP IV-2020

Contoh Pentahapan

Bln ke-3 s/d 6 (4 bln) Bln ke-7 s/d 12 (6 bln)

Terwujudnya pelayanan

sistem pengolahan terintegrasi

Persiapan Penyusunan

Bahan Pembahasan Rancangan

Pembuatan Sistem

Pembuatan Buku Pedoman

Uji coba Sistem

Monitoring dan EValuasi

Review Sistem

Perbaikan dan Penambahan

Fitur

Penyempurnaan Pedoman

Sosialisasi

Penerapan di BPS Propinsi

Evaluasi implementa

si

Perbaikan dan

Pengembangan

Penyempurnaan

Pedoman

Bimtek BPS Kabupaten

Implementasi BPS Kab

Monitoring dan EValuasi

JANGKA PENDEK JANGKA PANJANG JANGKA MENENGAH


Bln ke 1-2 (2 bln)


2. Struktur Organisasi Aksi Perubahan – Pada bagian ini diuraikan tentang Tim efektif. – Dalam bagian ini memuat rencana struktur tim, peran dan

tugasnya. – Pembahasan belum penunjukkan anggota (nama-nama) tim. – Selanjutnya, pengisian anggota tim efektif diisikan pada struktur

tim efektif setelah melalui identifikasi dan analisis stakeholder. – Berkaitan dengan Materi: Kepemimpinan Pancasila dan Bela

Negara , dan Manajemen Mutu



1. Identifikasi dan Pemetaan Stakeholder – Berkaitan dengan Materi: Kepemimpinan Pancasila & Bela

Negara, Membangun Tim Efektif, Etika dan Integritas Kepemimpinan, Kepemimpinan dalam pelaksanaan pekerjaan, Manajemen Pengawasan, Pengendalian Pelaksanaan Kegiatan

2. Strategi Mempengaruhi Stakeholders – Berkaitan dengan Materi: Kepemimpinan Pancasila dan Bela

Negara, Teknik komunikasi Publik, dan STULA



Identifikasi dan Pemetaan Stakeholder

Strategi Mempengaruhi Stakeholders


PETA KETERKAITAN MATA PELATIHAN DENGAN RENCANA AKSI PERUBAHAN

Deskripsi Latar Belakang – Kondisi Saat Ini

– Kondisi yang Diharapkan – Identifikasi permasalahan dan Gagasan Aksi

Perubahan

Tujuan dan Manfaat Output dan Outcome

Rencana Aksi Perubahan – Tahapan Aksi Perubahan

– Struktur Organisasi Aksi Perubahan

Stakeholder dan Kepemimpinan (Strategi komunikasi)

– Identifikasi dan Pemetaan Stakeholder – Strategi Mempengaruhi Stakeholder



• Membangun Tim Efektif

• Kepemimpinan dalam pelaksanaan pekerjaan

• Teknik komunikasi Publik

• Perencanaan Kegiatan Pelayanan Publik

• Penyusunan RKA Pelayanan Publik


• Manajemen Mutu

• Manajemen Pengawasan

• Pengendalian Pelaksanaan Kegiatan


TIPS PENULISAN:

KONSEP 5 K

Kejelasan

Kelengkapan

Konsistensi Kegunaan

Kelayakan


QUOTE of THE DAY

• Satu ons aksi lebih berharga daripada satu ton teori. - Friedrich Engels (Industrieel, filsuf dan sociaal ilmuwan dari Jerman; Lahir: 1820-1895)

• Sebagus apapun mimpi tidak ada artinya tanpa aksi untuk mewujudkannya jadi nyata. - Harry Slyman (pengusaha, merupakan founder dari website wartawirausaha.com)


https://jagokata.com/kata-bijak/dari-friedrich_engels.html

https://jagokata.com/kata-bijak/dari-harry_slyman.html


HARI KE-2


BPS ANGKATAN IV 2020


Ir. Sri Sayekti, M.Sc Widyaiswara Ahli Madya

Pusdiklat BPS

STANDAR KUALITAS PRODUK PEMBELAJARAN (PENILAIAN) AKSI PERUBAHAN

• Perencanaan Perubahan (20%) – Ketepatan rencana aksi perubahan (5%) – Terobosan Inovatif (5%) – Tahapan Rencana Perubahan dan Pengendalian Mutu

Pekerjaan (5%) – Kejelasan Peta dan Pemanfaatan Sumberdaya Organisasi (5%)


RANCANGAN AKSI PERUBAHAN (RAP)

DESKRIPSI

Kemampuan menganalisis untuk mendapatkan ketepatan RAP dengan

permasalahan kualitas atau peningkatan kualitas kinerja pelayanan

INTEGRITA

S

PROFESIONA

L

INOVATI

F PEDULI

LEVEL 4 LEVEL 3 LEVEL 2 LEVEL 1

Gagasan RAP dilakukan

berdasarkan analisa

permasalahan kinerja

pelayanan dan kebutuhan

stakeholder yang didukung

dengan data

Gagasan RAP dilakukan

berdasarkan analisa

terhadap kebutuhan

stakeholder yang

didukung data

Gagasan rencana aksi

perubahan dilakukan

berdasarkan analisa

terhadap permasalahan

kinerja pelayanan

Gagasan rencana aksi

perubahan tidak dilakukan

berdasarkan analisa

terhadap permasalahan

kinerja pelayanan dan

kebutuhan stakeholder

INDIKATOR 1

Ketepatan Rencana Aksi Perubahan

INDIKATOR 2

Terobosan Inovatif

INTEGRITA

S

PROFESIONA

L

INOVATI

F PEDULI


Mampu memecahkan

masalah yang berkaitan

dengan kebutuhan

perubahan kinerja

pelayanan secara inovatif

dengan memenuhi seluruh

kriteria inovasi

Mampu memecahkan

masalah yang berkaitan

dengan kinerja pelayanan

secara inovatif dengan

memenuhi sebagian besar

kriteria inovasi

Kurang mampu memecahkan

masalah yang berkaitan dengan

kinerja pelayanan secara inovatif

karena hanya memenuhi kurang dari

separuh kriteria inovasi dan hanya

memenuhi sebagian kecil kriteria

inovasi

Tidak mampu

memecahkan masalah

yang berkaitan dengan

kinerja pelayanan

secara inovatif karena

tidak memenuhi kriteria

inovasi

DESKRIPSI

Kemampuan memecahkan masalah sesuai dengan kriteria inovasi:

(a)memberi nilai tambah bagi organisasi dan stakeholder, (b). memiliki unsur kebaharuan,

(c)bisa direplikasi, (d) dapat diterapkan secara berkelanjutan, dan (e) sesuai dengan nilai-nilai

organisasi


INDIKATOR 3

Tahapan Rencana Perubahan dan Pengendalian Mutu Pekerjaan

INTEGRITA

S

PROFESIONA

L

INOVATI

F PEDULI


Keterkaitan tahapan

RAP dan pengendalian

mutu pekerjaan untuk

mendapatkan hasil yang

diharapkan tergambar

dengan jelas

Keterkaitan tahapan RAP dan

pengendalian mutu pekerjaan

untuk mendapatkan hasil

yang diharapkan salah

satunya tergambar dengan

jelas

Keterkaitan tahapan

RAP dan pengendalian

mutu pekerjaan untuk

mendapatkan hasil yang

diharapkan kurang jelas

Tidak ada informasi

keterkaitan tahapan

RAP dan

pengendalian mutu

pekerjaan

DESKRIPSI

Kemampuan menyusun keterkaitan antara tahapan RAP dan pengendalian mutu pekerjaan untuk

mendapatkan hasil yang diharapkan


INDIKATOR 4

Kejelasan Peta dan Pemanfaatan Sumberdaya Organisasi

INTEGRITA

S

PROFESIONA

L

INOVATI

F PEDULI


Mampu mengidentifikasi

dan menjelaskan rencana

pemanfataan seluruh

sumberdaya organisasi

dengan jelas

Mampu mengidentifikasi dan

menjelaskan rencana

pemanfataan sebagian besar

sumberdaya organisasi

dengan jelas

Mampu mengidentifikasi dan

menjelaskan rencana pemanfataan

sebagian kecil sumberdaya

organisasi dengan jelas

Tidak mampu

mengidentifikasi dan

menjelaskan rencana

pemanfataan sumberdaya

organisasi

DESKRIPSI

Kemampuan mengidentifikasi dan menjelaskan rencana pemanfaatan sumberdaya

organisasi : 1). tim kerja,

2) jejaring kerja, dan

3) pemanfaatan teknologi digital


KETERKAITAN MATA PELATIHAN DENGAN PENILAIAN PERENCANAAN PERUBAHAN



• Membangun Tim Efektif

• Kepemimpinan dalam pelaksanaan pekerjaan

• Teknik komunikasi Publik

• Perencanaan Kegiatan Pelayanan Publik

• Penyusunan RKA Pelayanan Publik


• Manajemen Mutu

• Manajemen Pengawasan

• Pengendalian Pelaksanaan Kegiatan

– Ketepatan rencana aksi perubahan (5%)

– Terobosan Inovatif (5%)

– Tahapan Rencana Perubahan dan Pengendalian Mutu Pekerjaan (5%)

– Kejelasan Peta dan Pemanfaatan Sumberdaya Organisasi (5%)


HAL-HAL YANG PERLU DIPERHATIKAN

Pembelajaran Aksi perubahan merupakan instrument untuk mengukur kompetensi kepemimpinan Melayani (Kinerja Pelayanan Publik) yang memuat ide terobosan dari peserta untuk meningkatkan pengawasan dan pengendalian manajemen pelayanan publik;

Aksi Perubahan memuat rencana aksi perubahan dan laporan (implementasi) aksi perubahan yang dilengkapi dengan dokumen administratifnya sebagai bentuk pertanggung jawaban;

Aksi Perubahan merupakan hasil proses diagnosis pada unit kerja organisasi yang memenuhi unsur AKTUAL (up to date) dan diyakini mendapatkan dukungan penuh baik oleh atasan langsung maupun atasan dan pemangku kepentingan terkait;

Harus Feasible, Implementable, mendapat dukungan sumberdaya, dan manageable karena adanya batasan- batasan.

Aksi Perubahan ini bersifat jangka panjang untuk mewujudkan kondisi ideal, maka keberlangsungannya harus • dijaga

Produk pembelajaran aksi perubahan disarankan bersifat paperless dan menggunakan video untuk menggambarkan capaian produk dan kemanfaataannya dari produk yang telah dihasilkan

PROFESIONAL INOVATIF INTEGRITAS PEDULI 38

Seminar on-LINE BY Zoom (Coach sebagai Host)

Uji coba hari Jumat (17 April 2020) jam 08.00 WIB

Bahan tayang dalam bentuk bagan, skema, diagram, dan penjelasan secukupnya agar mudah dan cepat dipahami.

Bahan Seminar diupload di e-class max Jumat (17 April 2020) jam 16.00 WIB

Seminar hari Senin (20 April 2020) jam 08.00 WIB


Alokasi waktu:

• Presentasi oleh Peserta: 10 Menit

• Tanggapan Mentor: 5 Menit

• Pertanyaan Penguji: 10 Menit

• Tanggapan/jawaban Peserta: 15 Menit

• Tanggapan Coach: 5 Menit

Gunakan Bahasa yang santun dan tidak merendahkan, serta disampaikan secara sistematis.

Revisi RAP setelah seminar (Hasil di upload di e-class max 21 April 2020 jam 16.00 WIB)


Teknik Presentasi

• Komponen Dasar – Penyaji/Presenter – Mentor – Moderator/Coach – Narasumber/Penguji

• Strategi Presentasi – Optimalkan penggunaan waktu (10 menit) – Yang disajikan yang inti dan esensi saja – Kurangi penjelasan yang tdk penting – Jawab pertanyaan langsung ke inti (tidak

berbelit-belit)


Sikap pada saat presentasi

• Bepakaian Rapi dan Sopan • Pilih tempat yang terjamin privasinya tidak ada yang

menganggu dan tenang (tidak ada noise) • Pastikan suara anda terdengar oleh peserta yang lain

(Penguji, Mentor dan Moderator) • Mengikuti arahan Moderator • Setting “mute” suara saat tidak berbicara


QUOTE of THE DAY

• Satu ons aksi lebih berharga daripada satu ton teori. - Friedrich Engels (Industrieel, filsuf dan sociaal ilmuwan dari Jerman; Lahir: 1820-1895)

• Sebagus apapun mimpi tidak ada artinya tanpa aksi untuk mewujudkannya jadi nyata. - Harry Slyman (pengusaha, merupakan founder dari website wartawirausaha.com)


https://jagokata.com/kata-bijak/dari-friedrich_engels.html



merancang aksi perubahan - pusdiklat bps

Documents