HUBUNGAN PASIEN-DOKTER

Dr. Hendy M. Margono, SpKJ

HUBUNGAN PASIEN - DOKTER• INTI PRAKTEK KEDOKTERAN

PX DR HUB. INTERPERSONAL YANG BAIK

HARAPAN UPAYA

PERCAYA (KERAHASIAAN)

DITERIMA

DI MENGERTI

EMPATI

‘NYAMAN’

PX DR

HUBUNGAN PASIEN - DOKTER

- A PHYSICIAN’S PREVILEGE

TO CURE SELDOM

TO RELIEVE OFTEN

TO COMFORT ALWAYS

- GEORGE ANGEL :

BIOPSYCHOSOCIAL MODEL OF DISEASE

PERILAKU SAKIT (‘ILLNES BEHAVIOR’)

PENGALAMAN MASA LALU MENJADI SAKIT, BUDAYA, SOS-EK

SICK ROLE :

- BAGAIMANA LINGKUNGAN

MENGANGGAP SEORANG BILA SAKIT

- ”BOLEH” LEPAS TANGGUNG JAWAB

- CARI BANTUAN UNTUK SEMBUH

PERILAKU SAKIT (‘ILLNES BEHAVIOR’)

REAKSI PX BILA SAKIT BERMACAM- MACAM, TERGANTUNG: - KEBIASAAN BERPIKIR DENGAN POLA

TERTENTU - PERASAANNYA - SIKAP

MIS: AKIBAT HUKUMAN TUHANKEHILANGAN YANG SANGAT

HEBAT

MODEL INTERAKSI ANTARA PX - DR

1. MODEL PATERNALISTIK

2. MODEL INFORMATIF

3. MODEL INTERPRETIF

4. MODEL DELIBRATIF

TIDAK ADA YANG SUPERIOR

BISA DIPAKAI SEMUA PADA SATU KALI KEDATANGAN PASIEN SESUAI SITUASI

TRANSFERENS & COUNTER TRANSFERENS

POS

TRANSFERENSNEG

PX DR- TIDAK DISADARI - TRANSFER- PANGALAMAN MASA LALU

PX DR POS

COUNTER TRANSFERENS

NEG• TERJADI DISTORSI

TEHNIK WAWANCARA

ADA 3 FUNGSI WAWANCARA MEDIK

1. MENILAI INTI PERMASALAHAN MEDIK

2. MEMBENTUK DAN MEMPERTAHANKAN HUBUNGAN TERAPETIK

3. MENYAMPAIKAN INFORMASI DAN MERENCANAKAN TERAPI

BEBERAPA TEHNIK WAWANCARA

1. OPEN ENDED vs CLOSED ENDED QUESTIONS

2. REFLECTION

3. FACILITATION

4. SILENCE

5. CONFRONTATION

6. CLARIFICATION

7. INTERPRETATION

8. SUMATION

9. EXPLANATION

10. TRANSITION

11. SELF REVELATION

12. POSITIVE

REINFORCEMENT

13. REASSURANCE

14. ADVICE

15. ENDING THE INTERVIEW

MASALAH-MASALAH YANG BISA TERJADI:

COMPLIANCE & NON COMPLIANCE KERAHASIAAN DIFFICULUT TO CHANGING BEHAVIOR UNTUK PASIEN PSIKIATRIK :

- HISTRIONIK- PARANOID- ANTISOSIAL- MUTISME- GADUH GELISAH