manajemen perkantoran modern

www.valueconsulttraining.com (021 7919 8730)

MANAJEMEN

PERKANTORAN MODERN


LINGKUP TUGAS DAN

TANGGUNG JAWAB


PENGERTIAN KANTOR

1. Tempat atau ruangan penyelenggaraan kegiatan pengumpulan , pencatatan, pengolahan, penyimpanan dan pendistribusian atau penyampaian data/informasi.

2. Proses penyelenggaraan kegiatan pengumpulan, pencatatan, pengolahan, penyimpanan, dan pendistribusian, atau penyampaian data/informasi.


MANAJEMEN PERKANTORAN

Mengelola berbagai aktivitas kantor dengan pihak luar (eksternal) maupun dengan pihak dalam (internal) secara

efektif dan efisien.


PERUSAHAAN PELANGGAN

ADMINISTRASI

KEPUASAN


FUNGSI KANTOR

RECEIVING INFORMATION

Menerima berbagai informasi dalam bentuk ; surat, telepon, faktur, email, faxcimili dan lain-lain

RECORDING INFORMATION

Menyimpan informasi untuk kebutuhan manajemen , misal ; Laporan keuangan, dokumen hasil negosiasi dan lain-lain

PREPARING AND ARRANGING INFORMATION

Mengolah informasi dan menyiapkan informasi, misal ; laporan statistik perusahaan, laporan keuangan dan lain-lain

DISTRIBUTE INFORMATION

Menyebarkan atau membagi informasi dalam bentuk ; surat, pengumuman, laporan-laporan dan lain-lain

SAFEGUARDING ASSETS melindungi assets perusahaan

yang berbentuk informasi


BERBAGAI AKTIVITAS KANTOR

1. Typing (mengetik)

2. Calculating (menghitung)

3. Checking (memeriksa)

4. Filing (menyimpan berkas)

5. Telephoning (menelpon)

6. Duplicating (meggandakan)

7. Mailing (mengirim surat)


Office Manual

Record Management

Office System

Time Management

Managing My Boss

Telephone Courtesy

Inter-Office Relations

Meeting Arrangement

ADMINISTRATION

Managerial Leadership

Organizing Communicating


FUNGSI & PERAN UNIT KERJA PERKANTORAN MODERN

Pengelolaan semua Kegiatan Penyediaan Informasi, meliputi :

1. Umum, yaitu tempat pengumpulan, penerimaan, pengolahan dan penyampaian data atau informasi secarateratur, dan terus menerus dengan tujuan memperlancarjalannya tugas pimpinan dan organisasi.

2. Teknis Operasional, menangani data atau informasi tentangjalannya operasi yang dilaksanakan oleh unit-unit kerja

3. Sumber Daya, (manusia, keuangan, logistik dsb.)4. Khusus, memperlancar pengamblan Keputusan Pimpinan


UNIT KERJA PERKANTORAN

PIHAKMANAJEMEN

FUNGSI & PERAN

Pengelolaan

semua kegiatan

PENYEDIAAN

INFORMASI

Pembuatan

KEPUTUSAN


evaluasi & strategiINTERNAL

evaluasi & strategiEKSTERNAL

PIHAKMANAJEMEN

Pembuatan

KEPUTUSAN


KETERAMPILAN MANAJEMEN

Kemampuan menerapkan pengetahuan atau keahlian spesialisasi

Kemampuan bekerjasama, memahami dan memotivasi orang lain

Kemampuan mental untuk melakukan diagnosa dan analisa situasi kompleks

KETERAMPILAN TEKNIS

KETERAMPILAN HUBUNGAN ANTAR MANUSIA

KETERAMPILAN KONSEPTUAL


Profil Trainer

Dra. Sri Endang Kamuljan, Psi., MBA.

Lebih dari 25 tahun bertindak sepagai trainer, konsultan dan coach diberbagai

Perusahaan, antara lain PT. BPJS, PT. TELKOM, PT Indosat, PT. Indofood Sukses

Makmur, UNILEVER INDONESIA, CHEVRON, VICO Indonesia, PERTAMINA, Bank

Indonesia, Bank Mandiri, Bank BRI, Bank BII, Bank BCA, PT.Freeport Indonesia, PT.

Tambang Batubara, PT. Timah, PT. Sampoerna, Sogo Departement Store dan berbagai

perusahaan lainnya. Materi yang biasanya dibawakan antara lain tentang : Personal

Development, Mental Switching, Leadership Skills, Supervisory Management, Coaching

and Counseling, Management Training, Creative Problem Solving and Decision Making,

Communication Skills, Public Speaking & Presentation Skills, Negotiation Skills,

Achievement Motivation Training, Dealing With Difficult People, Team Building, People

Development.

Lulusan Fakultas Psikologi Universitas Padjadjaran dengan pendalaman dalam bidang

Clinical Psychology serta memiliki sertifikat sebagai psikolog. Pendidikan lanjutannya

mengambil pendalaman bidang Manajemen Sumberdaya Manusia, dan menyelesaikan

program strata dua nya di Sekolah Tinggi Manajemen PPM.


Terima Kasih atas partisipasi Anda

[email protected]

manajemen perkantoran modern

Presentations & Public Speaking