TUGAS MANAJEMEN OPERASI

TAKE HOME TEST UTS

1. Rancanglah sebuah produk (barang atau jasa)

Membuat sebuah Kost Campur Non-Eksklusif

2. Mengapa saudara memutuskan membuat produk tersebut?

Berikan alasan dari berbagai sudut:a) Pasar,Yogyakarta menjadi kota tujuan pelajar dan mahasiswa dari berbagai penjuri nusantara untuk menimba ilmu. Setiap tahun, jumlah pelajar dan mahasiswa yang datang ke Jogja selalu bertambah, menurut pengamatan, tidak berimbang dengan jumlah mahasiswa yang meninggalkan Jogja. Hal ini dilihat dari data kepadatan penduduk (khusus untuk Sleman, karena sebagian besar Universitas yang mendapatkan porsi mahasiswa pendatang cukup besar dibanding SMP atau SMA berada di wilayah Kabupaten Sleman:

Tahun/UraianKabupaten/Kota /Regency/City

YearDescriptionKulon-BantulGunung-SlemanYogyaDIY

progokidulkarta

2007Jumlah/384 326872 866675 3591 035 032391 8213 359 404

Total

%11,4425,9820,1030,8111,66100,00

2008Jumlah/385 937886 061675 4711 054 751390 7833 393 003

Total

%11,3726,1119,9131,0911,52100,00

2009Jumlah/387 493899 312675 4741 074 673389 6853 426 637

Total

%11,3126,2419,7131,3611,37100,00

2010Jumlah/388 869911 503675 3821 093 110388 6273 457 491

Total

%11,2526,3619,5331,6211,24100,00

2011Jumlah390.21921.26677.9981.107.304390.553.487.325

/Total

%11,1926,4219,4431,7511,20100,00

b) Pesaing,Untuk pesaing, kos jenis yang saya tawarkan ini masih belum banyak yang berani untuk merealisasikan. Saat ini, pemain yang sama, adalah kost eksklusif yang rate-nya berkisar antara Rp. 1.500.000 Rp. 2.000.000,- per bulannya. c) Demografi penduduk,Pemusatan penduduk terbesar di Yogyakarta (diasumsikan pemusatan mahasiswa) adalah di wilayah Kabupaten Sleman (lihat data). Ditambah juga bahwa Universitas ternama di Yogyakarta, sebagian besar berada di wilayah Kabupaten Sleman. d) Kebutuhan,Hunian yang nyaman, aman mutlak dibutuhkan oleh setiap manusia pada umumnya, dan para pendatang di sebuah kota pada khususnya. Kost-kostan menjadi salah satu kebutuhan primer bagi seorang mahasiswa atau pelajar (atau bahkan pekerja) yang berada di Yogyakarta.

Berikan data pendukung bila diperlukan!3. Diantara 3 strategi untuk produk tersebut agar memiliki keunggulan kompetitif, strategi mana yang saudara pilih, berikan alasan seperlunya

Strategi agar sebuah produk memiliki keunggulan kompetitif adalah

i. Strategi Deferensiasi

ii. Strategi Low Costiii. Strategi Respon Cepat

Untuk strategi yang saya pilih adalah Strategi Diferensiasi. Alasannya adalah: kebanyakan kost mahasiswa di Jogja adalah untuk satu jenis kelamin saja (kos putra atau kos putri) atau khusus untuk pasutri saja. Namun, untuk kos campur sangat susah untuk didapatkan di daerah Jogja, dan apabila ada kos dengan harga standar yang campur, pasti selalu penuh dan para penghuni mengaku betah, meski dengan fasilitas yang seadanya.

Diferensiasi yang akan saya buat di kos saya adalah dengan harga standar (rate 600 - 800 ribu rupiah sebulan untuk ukuran kost campur non-eksklusif, harga tersebut menurut saya sudah murah), penghuni sudah akan mendapat sebuah kamar kos yang nyaman, cukup luas dengan kamar mandi di dalam (4x5 m), aman, berada di lingkungan yang tenang, dengan penjagaan satpam 24 jam. Tiap kamar juga sudah dilengkapi dengan meteran listrik pintar, sehingga penghunin juga bisa diajak untuk bertanggung jawab terhadap penggunaan listrik pribadinya. Untuk hal keamanan pun, saya akan bekerjasama dengan warga kampung untuk membantu menjaga keamanan dan kenyamanan. Satpam/penjaga pun akan diambil dari pemuda kampung yang bisa membantu untuk menjaga keamanan internal kost. Namun, saya tidak akan menambah fasilitas untuk mengisi kamar (kosongan). Calon penghuni harus menambah sendiri isi kamar sesuai dengan kebutuhan mereka, selama itu tidak mengganggu kenyamanan penghuni lain.

Selain itu, kos saya juga melayani hunian harian maupun mingguan dengan fasilitas yang tidak kalah dengan kost eksklusif maupun hotel bintang 2. Kamar untuk hunian harian maupun mingguan akan dibedakan dengan kost untuk bulanan. Kamar untuk hunian harian sudah akan terisi dengan furniture standar seperti ranjang, almari, hanger, dan lainnya, seperti yang kerap ditemui pada kost ekslusif lainnya. Namun saya juga menambah fasilitas kecil seperti sabun, pasta gigi, sikat gigi, dan menyediakan handuk, agar penghuni semakin nyaman untuk tinggal di kos saya.

4. Bagaimana saudara menjamin agar produk tersebut berkualitas? Sebutkan langkah-langkahnya

Kualitas sebuah kos-kosan menurut saya ada di:

a. Kenyamanan

Kenyamanan bisa didapatkan dari penghuni dari situasi hunian yang bersih, rapi, dan tidak kumuh. Untuk mencapai tujuan tersebut, maka saya akan mempekerjakan beberapa orang untuk menjaga kebersihan dan maintenance bangunan hunian. termasuk, rencananya akan saya bangun sebuah taman kecil dengan rumput dan menanam pohon yang rindang, supaya siang hari tidak terlalu panas. Juga untuk meminimalisir debu, setiap pagi, siang, dan sore tanah yang kosong akan disiram dan digemburkan agar tidak terjadi tanah pasir yang bisa menimbulkan debu. b. Keamanan

Faktor keamanan menjadi hal yang penting bagi bentuk hunian semacam ini. Pertama, pasti saya akan meminta ijin kepada lingkungan sekitar melalui pendekatan kekeluargaan. Mencari pihak yang dapat membantu untuk mengamankan di sekitar lokasi kos adalah sangat penting. Saya juga akan mencari orang sekitar yang bisa dipekerjakan untuk menjaga kos selama 24 jam dan petugas kebersihan. Yang kedua saya akan mencari koneksi ke perangkat kemanan negara, untuk kondisi keamanan yang lebih luas. 5. Sehubungan dengan keputusan lokasi, dimana saudara akan memilih lokasi untuk membuat produk tersebut? Berikan penjelasan mengapa saudara memilih lokasi tersebut

Ada beberapa alternatif lokasi untuk usaha kos ini, tapi kami akan tetap memilih lokasi yang paling dekat dengan kota atau lokasi yang paling dekat dengan kampus besar. Yang paling cocok menurut saya untuk lokasi kost adalah di daerah Seturan/Babarsari, sekitar Janti, dan sekitar Jalan Solo. Ketiga lokasi tersebut, saya rasa memiliki karakteristik yang hampir sama; dekat dengan beberapa kampus besar, dan merupakan lokasi bisnis ternama di Yogyakarta. 6. Bagaimana rancangan proses yang Saudara rencanakan untuk membuat produk tersebut?Berikan penjelasan sehingga mengdukung rancangan tersebut

a. Kendali pelanggan pelanggan membutuhkan tempat hunian selama tinggalnya di Kota Yogyab. Interaksi anatara penyedia jasa dengan pelanggan pelanggan akan menghubungi nomor telepon yang tertera pada iklan atau datang langsung ke alamat yang tertera

c. Melakukan jasa penyedia jasa memperlihatkan pelanggan, bentuk hunian yang ditawarkan oleh penyedia jasa dan menawarkan harga, dan membiarkan pelanggan mempertimbangkan akan mengambil hunian tersebut atau tidakd. Penutup yang bersahabat pelanggan mengambil hunian dan membayar uang sewa di muka.7. Layout macam apa yang saudara rencanakan, terutama bagi saudara yang memutuskan untuk membuat produk berupa jasa.Untuk layout, desainnya akan mengambil contoh kos-kosan eksklusif, sebanyak 20 -30 kamar, terdiri dari 2-3 lantai. Berikut adalah contoh desain eksterior dan interior:

Tampak luar:

Tampak dalam, perspektif kiri:

Blueprint denah rumah kos:

UNIVERSITAS ATMA JAYA YOGYAKARTA

PROGRAM PASCASARJANA

SAMPUL TUGAS - PERSEORANGANProgram Studi : MAGISTER MANAJEMEN

Nama Mahasiswa : YOSUA YUDAIKAWIRA UTAMA

Nomor mahasiswa : 145002158

Nama mata Kuliah : MANAJEMEN OPERASIKode mata kuliah :

Dosen : Drs. P. DIDIT KRISNADEWARA, MMKelas : B

Judul : UJIAN TENGAH SEMESTER MAGISTER MANAJEMEN MANAJEMEN OPERASI

Batas waktu penyerahan : SENIN, 3 NOVEMBER 2014

Sebelum tugas anda serahkan, silakan periksa sekali lagi apakah beberapa ketentuan berikut ini sudah anda penuhi dengan cara memberi tanda centang () pada masing-masing kotak yang tersedia Disajikan dalam kertas ukuran A4 spasi 1,5

Margin 4 cm (samping kiri), 3 cm (atas, bawah samping kanan) semua kertas dibendel

Pengetikan, ejaan, dan cara pengutipan sudah benar

PERNYATAANDengan ini saya menyatakan bahwa tugas yang saya serahkan semuanya merupakan hasil karya sendiri kecuali beberapa bagian yang saya sebutkan sebagai hasil karya orang lain.Tanda tangan

Tanggal penyerahan

3 NOVEMBER 2014

5

_1097910887.bin