manajemen komunikasi pada krisis humas pt. jasa …eprints.umm.ac.id/54234/1/pendahuluan.pdf ·...

19
MANAJEMEN KOMUNIKASI PADA KRISIS HUMAS PT. JASA MARGA (PERSERO) TBK DALAM MENANGANI KONFLIK PROTES PEMBANGUNAN JALAN TOL DI DESA SADENGREJO, KECAMATAN REJOSO, KABUPATEN PASURUAN (Studi Kasus Pada PT. Jasa Marga Tol Gempol-Pasuruan (GEMPAS)) SKRIPSI Diajukan Kepada Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Muhammadiyah Malamg Sebagai Persyaratan untuk Mendapatkan Gelar Sarjana (S-1) Oleh: Safina Ayu Cahyani Larasati 201510040311246 Dosen Pembimbing : 1. Jamroji, S.Sos, M.Comms 2. Widiya Yutanti, S. Sos, M.A JURUSAN ILMU KOMUNIKASI FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG 2019

Upload: others

Post on 15-Feb-2021

6 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

  • MANAJEMEN KOMUNIKASI PADA KRISIS HUMAS PT. JASA MARGA

    (PERSERO) TBK DALAM MENANGANI KONFLIK PROTES

    PEMBANGUNAN JALAN TOL DI DESA SADENGREJO, KECAMATAN

    REJOSO, KABUPATEN PASURUAN

    (Studi Kasus Pada PT. Jasa Marga Tol Gempol-Pasuruan (GEMPAS))

    SKRIPSI

    Diajukan Kepada Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik

    Universitas Muhammadiyah Malamg

    Sebagai Persyaratan untuk Mendapatkan Gelar Sarjana (S-1)

    Oleh:

    Safina Ayu Cahyani Larasati

    201510040311246

    Dosen Pembimbing :

    1. Jamroji, S.Sos, M.Comms

    2. Widiya Yutanti, S. Sos, M.A

    JURUSAN ILMU KOMUNIKASI

    FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK

    UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG

    2019

  • KATA PENGANTAR

    Dengan memanjatkan puji syukur kehadirat Allah SWT atas limpahan rahmat,

    berkah, dan inayah-Nya, sehingga penulis dapat menyelesaikan penyusunan skripsi

    yang berjudul “Manajemen Komunikasi Pada Krisis Humas PT. Jasa Marga

    (PERSERO) Tbk Dalam Menangani Konflik Protes Pembangunan Jalan Tol

    di Desa Sadengrejo, Kecamatan Rejoso, Kabupaten Pasuruan”.

    Adapaun maksud dan tujuan penyusunan skripsi ini adalah untuk memenuhi

    tugas akhir dalam memperoleh gelar Strata 1 (S1) di Universitas Muhammadiyah

    Malang. Penulis menyadari bahwa skripsi ini tidak mungkin selesai tanpa bantuan

    dan dukungan dari berbagai pihak, oleh karena itu dengan segala hormat, penulis

    ingin mengucapkan banyak terima kasih kepada semua orang yang berada di

    sekeliling penulis, diantaranya :

    1. Rasa terima kasih yang tak ternilai kepada kedua orang tua, papa dan mama yang

    telah membesarkan, mendukung setiap langkah, dan menyekolahkan hingga

    jenjang kuliah, serta selalu mendoakan apapun yang terbaik

    2. Bapak Jamroji, S.Sos, M.Comms selaku dosen pembimbing I, yang selama ini telah

    memberikan bimbingan secara tekun dan sabar, memberikan masukan, nasehat, dan selalu

    memotivasi penulis untuk selalu berusaha berjuang dengan keras dan maksimal dalam

    mewujudkan apapun

    3. Ibu Widiya Yutanti, S. Sos, M.A selaku dosen pembimbing II, yang selama ini telah

    bersedia meluangkan waktu dan memberikan masukan serta perbaikan mengenai skripsi

    yang telah disusun oleh penulis dari awal hingga tahap akhir.

  • 4. Pimpinan beserta staff pegawai PT. Jasa Marga GEMPAS yang telah memberikan ijin,

    membantu penulisan dan pengumpulan data serta informasi-informasi dalam penyusunan

    skripsi

    5. M. Himawan Sutanto, M.Si selaku ketua jurusan Ilmu Komunikasi Fakultas Ilmu

    Sosial dan Ilmu Politik Universitas Muhammadiyah Malang

    6. Seluruh dosen, staff pengajar, dan Tata Usaha Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu

    Politik Universitas Muhammadiyah Malang

    7. Ke empat adikku, Zidan, Farrel, Cilla, dan Shanum yang menjadi penyemangat

    penulis untuk selalu senantiasa mengerjakan skripsi dengan segera, agar bisa cepat

    pulang kerumah dan berkumpul dengan mereka.

    8. Teman-teman seperjuangan Lia, Ajeng, Okta, Vira, Dina dan Bino yang selama

    ini memberikan sumbangsih pemikiran dan semangat dalam menyelesaikan skripsi.

    Semoga Allah SWT senantiasa memberikan rahmat dan karunia-Nya kepada

    seluruh pihak yang memberikan segala bantuan tersebut di atas. Penulis juga

    menyadari bahwa dalam penyusunan skripsi ini masih banyak terdapat kesalahan

    dan kekurangan. Oleh karena itu, segala kritik dan saran yang sifatnya membangun

    sangat diharpakan dalam skripsi ini. Selain itu, semoga skripsi ini dapat berguna

    dan bermanfaat untuk mendorong penelitian-penelitian selanjutnya, Aamiin.

    Malang, 8 Oktober 2019

    Safina Ayu Cahyani Larasati

  • DAFTAR ISI

    LEMBAR PERSETUJUAN .................................................................................. i

    LEMBAR PENGESAHAN .................................................................................. ii

    LEMBAR PERNYATAAN ORISINALITAS ................................................... iii

    LEMBAR PERSETUJUAN DETEKSI PLAGIASI ......................................... iv

    ABSTRAK .............................................................................................................. v

    KATA PENGANTAR .......................................................................................... vi

    DAFTAR ISI ....................................................................................................... viii

    DAFTAR LAMPIRAN ........................................................................................ ix

    BAB I PENDAHULUAN ....................................................................................... 1

    1.1 Latar Belakang ........................................................................................... 1

    1.2 Rumusan Masalah ...................................................................................... 7

    1.3 Tujuan Penelitian ........................................................................................ 8

    1.4 Manfaat Penelitian ...................................................................................... 8

    1.4.1 Manfaat Akademik ........................................................................... 8

    1.4.2 Manfaat Praktis ................................................................................. 9

    BAB II TINJAUAN PUSTAKA .......................................................................... 10

    2.1 Komunikasi .............................................................................................. 10

    2.1.1 Pengertian Komunikasi ................................................................... 10

    2.1.2 Unsur Komunikasi .......................................................................... 11

    2.1.3 Hambatan Komunikasi ................................................................... 14

    2.2 Manajemen Komunikasi ........................................................................... 20

    2.2.1 Pengertian Manajemen Komunikasi. .............................................. 20

  • 2.2.2 Manajemen Komunikasi Saat Terjadi Krisis. ................................. 22

    2.2.3 Strategi Komunikasi Krisis. ............................................................ 26

    2.3 Krisis Humas ............................................................................................... 31

    2.3.1 Pengertian Krisis Humas. ............................................................... 31

    2.3.2 Tipe Krisis Humas. ......................................................................... 33

    2.3.3 Karakteristik Krisis Humas. ............................................................ 36

    2.3.4 Tahapan-tahapan Krisis. ................................................................. 39

    2.3.5 Mengatasi Krisis Humas. ................................................................ 41

    2.4 Konflik ...................................................................................................... 45

    2.4.1 Pengertian Konflik. ......................................................................... 45

    2.4.2 Penyebab Konflik. .......................................................................... 48

    2.4.3 Pola Konflik. ................................................................................... 53

    2.4.4 Jenis Konflik ................................................................................... 56

    2.4.5 Pengaruh Konflik ............................................................................ 60

    BAB III METODE PENELITIAN ..................................................................... 66

    3.1 Pendekatan Penelitian ............................................................................... 66

    3.2 Tipe dan Dasar Penelitian ......................................................................... 66

    3.3 Metode Pengumpulan Data ...................................................................... 67

    3.4 Lokasi dan Waktu Penelitian .................................................................... 68

    3.5 Informan Penelitian .................................................................................. 69

    3.6 Uji Keabsahan Data .................................................................................. 70

    3.7 Teknik Analisis Data ................................................................................ 71

    BAB IV GAMBARAN OBJEK PENELITIAN ................................................. 73

  • 4.1 Sejarah Perkembangan Perusahaan .......................................................... 73

    4.2 Visi dan Misi Perusahaan ......................................................................... 75

    4.3 Tata Nilai Perusahaan ............................................................................... 76

    4.4 Stakeholder PT. Jasamarga Gempol-Pasuruan ......................................... 76

    4.5 Bidang Usaha dan Wilayah Kerja Kontruksi. .......................................... 77

    2.5.1 Bidang Usaha. ................................................................................. 77

    2.5.2 Wilayah Kerja Kontruksi . .............................................................. 78

    4.6 Struktur Organisasi Perusahaan. ............................................................... 80

    BAB V PENYAJIAN DAN ANALISIS DATA .................................................. 86

    5.1 Identitas Informan .................................................................................... 86

    5.2 Pandangan Informan tentang situasi Krisis Perusahaan .......................... 87

    5.3 Kronologi Krisis Perusahaan .................................................................... 89

    5.4 Manajemen Komunikasi Dalam Situasi Krisis ....................................... 96

    5.4.1 Perencanaan dan Pengorganisasian. ............................................... 96

    5.4.2 Pelaksanaan. .................................................................................. 100

    5.4.3 Pengontrolan dan Evaluasi............................................................ 110

    5.5 Pembahasan ............................................................................................ 113

    BAB VI PENUTUP ............................................................................................ 124

    6.1 Kesimpulan ............................................................................................. 124

    6.2 Saran ....................................................................................................... 126

    DAFTAR PUSTAKA ......................................................................................... 128

    LAMPIRAN

  • DAFTAR LAMPIRAN

    Lampiran 1 Transkip Wawancara ......................................................... 136

    Lampiran 2 Reduksi Data ..................................................................... 166

    Lampiran 3 Dokumentasi Melalui Pemberitaan di Media Online ........ 180

    Lampiran 4 Dokumentasi Banjir Desa Sadengrejo ............................... 210

    Lampiran 5 Kronologi Kasus Sadengrejo ............................................. 212

    Lampiran 6 Rencana Teknik Akhir Pembangunan Tol Gempol-

    Pasuruan .................................................................................................. 213

    Lampiran 7 Hasil Rapat Pembahasan Masalah Banjir Desa

    Sadengrejo .............................................................................................. 216

    Lampiran 8 Sosialisasi Pembangunan Jalan Tol................................... 218

    Lampiran 9 Surat Tuntutan Protes Warga Sadengrejo ......................... 220

    Lampiran 10 Surat Balasan PT. Jasa Marga GEMPAS Terhadap

    Tuntutan Warga Desa Sadengrejo .......................................................... 223

    Lampiran 11 Gambar dan Dokumentasi Penambahan Saluran Air Untuk

    mengatasi Banjir Desa Sadengrejo ......................................................... 225

  • DAFTAR PUSTAKA

    Buku :

    Alwi, Syafarudin. 2013. Resolusi Konflik dan Negosiasi Bisnis : Edisi Pertama.

    Yogyakarta : BPFE

    Ahmadi, Ruslam. 2014. Metodologi Penelitian Kualitatif. Yogyakarta : Ar-

    Ruzz Media.

    Anggoro, M. Linggar. 2001. Teori dan Profesi Kehumasan : Serta Aplikasinya

    di Indonesia. Jakarta : Bumi Aksara.

    Ardianto, Elvirano. 2008. Public Relations : Pendekatan Praktis Menjadi

    Komunikator, Orator, Presenter dan Juru Kampanye Handal. : Bandung

    Widya Padjadjaran.

    Baran, Stanly J. 2012. Pengantar Komunikasi Massa : Melek Media & Budaya,

    Jilid 1 Edisi 5. Jakarta : Penerbit Erlangga.

    Chatra, Emeraldy dan Rulli Nasrullah. 2008. Public Relations : Strategi

    Kehumasan Dalam Menghadapi Krisis. Bandung : Maximalis.

    Cutlip, Scoot M., Center, Allen H., Broom, Gleen M., 2000. Effective Public

    Relations : Eighth Edition. New Jersey : Prentice-Hall.

    Darmastuti, Rini. 2012. Media Relations : Konsep, Strategi & Aplikasi.

    Yogyakarta : CV ANDI OFFSET.

    Effendy, Onong Uchjana. 1986. Ilmu Komunikasi : Teori dan Praktek.

    Bandung : Remadja Karya.

    Fearn-Banks, Kathleen. 2002. Crisis Comunications : A Casebook Approach.

    United States of America : Lawrence Erlbaum Associates, Inc.

    Fisher, Simon, dkk. 2000. Mengelola Konflik : Keterampilan dan Strategi untuk

    Bertindak. New York : Zed Books.

  • Gassing, Syarifuddin S. dan Suryanto. 2016. Public Relations. Yogyakarta : CV

    ANDI OFFSET.

    Hendricks, William. 2004. Bagaimana Mengelola Konflik:Petunjuk Praktis

    untuk Manajemen Konflik Yang Efektif. Jakarta : PT Bumi Aksara.

    Kriyantono, Rachmat. 2012. Public Relation & Crisis Management :

    Pendekatan Critical Public Relations, Etnografi Kritis & Kualitatif.

    Jakarta : Kencana.

    Kriyantono, Rachmat. 2015. Public Relations, Issue & Crisis Management :

    Pendekatan Critical Public Relations, Etnografi Kritis & Kualitatif.

    Jakarta : PRENADAMEDIA GROUP.

    Lattimore, Dan, dkk. 2010. Public Relations : Profesi dan Praktik. Jakarta :

    Salemba Humanika.

    Liliweri, Alo. 2005. Prasangka & Konflik : Komunikasi Lintas Budaya

    Masyarakat Multikultural. Yogyakarta : LKis Yogyakarta.

    Liliweri, Alo. 2011. Komunikasi : Serba Ada Serba Makna. Jakarta : Kencana.

    Machmud, Muslimin. 2016. Tuntutan Penulisan Tugas Akhir Berdasarkan

    Prinsip Dasar Penelitian Ilmiah. Malang : Penerbit Selaras

    Masmuh, Abdullah. 2010. Komunikasi Organisasi dalam Perspektif Teori dan

    Praktek. Malang : UMM Press

    Moleong, Lexy J. 2014. Metodologi Penelitian Kualitatif. Bandung : PT

    Remaja Rosdakarya

    Morissan, M.A. 2008. Manajemen Public Relations : Strategi Menjadi Humas

    Profesional. Jakarta : Kencana.

    Mukarom, Zinal dan Muhibudin Wijaya Laksana. 2015. Manajemen Public

    Relations : Panduan Efektif Pengelolaan Hubungan Masyarakat.

    Bandung : CV Pustaka Setia

    Mulyana, Deddy. 2004. Komunikasi Efektif : Suatu Pendekatan Lintas Budaya.

    Bandung : PT REMAJA ROSDAKARYA.

  • Nawawi, Ismail. 2009. Manajemen Konflik Industrial : Teori dan Praktik

    Penyelesaian Perselisihan Hubungan Industrial. Surabaya : ITSPress.

    Pickering, Peg. 2001. How to Manage Conflinct : Kiat Menangani Konflik Edisi

    Ketiga. Jakarta : Erlangga.

    Puspitasari. 2016. Komunikasi Krisis : Strategi Mengelola dan Memenangkan

    Citra di Mata Publik. Jakarta : Libri.

    Ruslan, Rosady. 2012. Manajemen Public Relations & Media Komunikasi :

    Konsepsi dan Aplikasi. Jakarta : Rajawali Pers.

    Seitel, Fraser P. 2015. Praktik Public Relations : Edisi Kedua Belas. Jakarta :

    Penerbit Erlangga.

    Sihabudin, Ahmad. 2011. Komunikasi Antar Budaya : Satu Perspektif

    Multimensi. Jakarta : Bumi Aksara.

    Simandjuntak, John P, dkk. 2003. Public Relations. Yogyakarta : Graha Ilmu.

    Sulistyorini, Dyah. 2015. Komunikasi Korporat & Manajemen Pengetahuan.

    Jakarta : Perum LKBN ANTARA.

    Soemirat, Soleh dan Elvinaro Ardianto. 2008. Dasar-Dasar Public Relations.

    Bandung : PT REMAJA ROSDAKARYA

    Suparmo, Ludwig. 2011. Crisis Management & Public Relations : Mengatasi

    Krisis, Memulihkan Citra. Jakarta: PT Indeks

    Suprapto, Tommy. 2009. Pengantar Teori & Manajemen Komunikasi.

    Yogyakarta: MedPress.

    Suwanto. 2018. Pengantar Public Relations Kontemporer. Bandung : PT

    Remaja Rosdakarya.

    Tierney, Elizabeth. 2004. 101 Ways To Better Communication. Jakarta : PT.

    Gramedia.

    Winardi. 1994. Manajemen Konflik : Konflik Perubahan dan Pengembangan.

    Bandung : Penerbit Mandar Maju

  • Wirawan. 2010. Konflik dan Manajemen Konflik : Teori, Aplikasi, dan

    Penelitian. Jakarta : Salemba Humanika.

    Jurnal Online :

    Soedarsono, Dewi K. 2007. Manajeme Komunikasi dan Pengaruhnya

    Terhadap Kinerja Sumber Daya Manusia di Radio Siaran Swasta. Jurnal

    Komunika. 10(2) : 19-32

    (https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/100480/article_

    f/manajemen-komunikasi-dan-pengaruhnya-terhadap-kinerja-sumber-

    daya-manusia-di-radio-siaran-swasta-jurnal-komunika-vol-10-no-2-

    tahun-2007.pdf) diakses pada 21 Maret 2019, pukul 00:47.

    Internet :

    Bangsa Online. 31 Oktober 2018. “Didemo Ribuan Warga Rejoso Pelaksana

    Tol Papro Janji Penuhi Tuntutan”. diakses dari

    https://www.bangsaonline.com/berita/50717/didemo-ribuan-warga-

    rejoso-pelaksana-tol-paspro-janji-penuhi-tuntutan , pada 1 Maret 2019,

    pukul 22:09

    Bangsa Online. 4 Desember 2018. “Jasa Marga Ingkari Janji, Warga Desa

    Rejoso Ancam Demo Besar-Besaran”. diakses dari

    https://www.bangsaonline.com/berita/51953/jasa-marga-ingkari-janji-

    warga-desa-rejoso-ancam-demo-besar-besaran ,pada 20 Agustus 2019

    pukul 18.38

    Bangsa Online. 17 Januari 2019. “Inilah Hasil Perundingan Final Warga

    Sadengrejo Pasuruan Vs PT Jasa Marga Tol Gempas”. diakses dari

    https://www.bangsaonline.com/berita/53556/%E2%80%8Binilah-hasil-

    perundingan-final-warga-sadengrejo-pasuruan-vs-pt-jasa-marga-tol-

    gempas , pada 17 September 2019 pukul 15.02

    Duta.co. 31 Oktober 2018. “Ratusan Warga Desa Ngeluruk Kantor Bupati dan

    https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/100480/article_f/manajemen-komunikasi-dan-pengaruhnya-terhadap-kinerja-sumber-daya-manusia-di-radio-siaran-swasta-jurnal-komunika-vol-10-no-2-tahun-2007.pdfhttps://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/100480/article_f/manajemen-komunikasi-dan-pengaruhnya-terhadap-kinerja-sumber-daya-manusia-di-radio-siaran-swasta-jurnal-komunika-vol-10-no-2-tahun-2007.pdfhttps://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/100480/article_f/manajemen-komunikasi-dan-pengaruhnya-terhadap-kinerja-sumber-daya-manusia-di-radio-siaran-swasta-jurnal-komunika-vol-10-no-2-tahun-2007.pdfhttps://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/100480/article_f/manajemen-komunikasi-dan-pengaruhnya-terhadap-kinerja-sumber-daya-manusia-di-radio-siaran-swasta-jurnal-komunika-vol-10-no-2-tahun-2007.pdfhttps://www.bangsaonline.com/berita/50717/didemo-ribuan-warga-rejoso-pelaksana-tol-paspro-janji-penuhi-tuntutanhttps://www.bangsaonline.com/berita/50717/didemo-ribuan-warga-rejoso-pelaksana-tol-paspro-janji-penuhi-tuntutanhttps://www.bangsaonline.com/berita/51953/jasa-marga-ingkari-janji-warga-desa-rejoso-ancam-demo-besar-besaranhttps://www.bangsaonline.com/berita/51953/jasa-marga-ingkari-janji-warga-desa-rejoso-ancam-demo-besar-besaranhttps://www.bangsaonline.com/berita/53556/%E2%80%8Binilah-hasil-perundingan-final-warga-sadengrejo-pasuruan-vs-pt-jasa-marga-tol-gempashttps://www.bangsaonline.com/berita/53556/%E2%80%8Binilah-hasil-perundingan-final-warga-sadengrejo-pasuruan-vs-pt-jasa-marga-tol-gempashttps://www.bangsaonline.com/berita/53556/%E2%80%8Binilah-hasil-perundingan-final-warga-sadengrejo-pasuruan-vs-pt-jasa-marga-tol-gempas

  • Gedung Dewan”. diakses dari https://duta.co/ratusan-warga-desa-

    ngeluruk-kantor-bupati-dan-gedung-dewan , pada tanggal 2 September

    2019 pukul 18.30

    Faktual News. 9 Februari 2019. “Usai Didemo Warga, PT Jasa Marga Bangun

    Underpass di Tol Gempas”. diakses dari

    https://faktualnews.co/2019/02/09/usai-didemo-warga-pt-jasa-marga-

    bangun-underpass-di-tol-gempas/122959/ , pada 21 September 2019

    pukul 18.44

    Jatim Now. 16 Januari 2019. “Warga Terdampak Banjir di Pasuruan

    Gelar Ujuk Rasa”. diakses dari https://jatimnow.com/baca-11274-warga-

    terdampak-banjir-di-pasuruan-gelar-unjuk-rasa , pada 10 September

    2019 pukul 14.08

    Jatim Tribunnews. 31 Oktober 2018. “Warga Sadengrejo Kabupaten Pasuruan

    Demo Minta Perubahan Overpass jadi Underpass”. diakses dari

    https://jatim.tribunnews.com/2018/10/31/warga-sadengrejo-kabupaten-

    pasuruan-demo-minta-perubahan-overpass-jadi-underpass , pada 2

    September 2019 pukul 19. 37

    Kabar Warta. 16 Januari 2019. “60 Polisi Amankan Unras Warga Sadengrejo

    Di Sekitar Gempas”. diakses dari http://kabarwarta.id/detailpost/60-

    polisi-amankan-unras-warga-sadengrejo-di-sekitar-tol-gempas , pada 15

    Agustus 2019 pukul 15. 33

    Kombes Pagi. 5 November 2018. “Redam Warga Lurug Kantornya, DPRD

    Kabupaten Pasurua Turun Langsung Ke Desa Sadeng Rejo” diakses

    dari http://kombespagi.com/2018/11/05/redam-warga-lurug-kantornya-

    dprd-kabupaten-pasuruan-turun-langsung-ke-desa-sadeng-rejo/ , pada

    19 September 2019 pukul 20.39

    Lintas Matra. 16 Januari 2019. “GEBRAK Duduki Tol, Tuntut Janji

    Pembangunan Underpas”. diakses dari

    https://www.lintasmatra.com/2019/01/16/gebrak-duduki-tol-tuntut-

    janji-pembangunan-underpas/ , pada 13 Juli 2019 pukul 17.10

    https://duta.co/ratusan-warga-desa-ngeluruk-kantor-bupati-dan-gedung-dewanhttps://duta.co/ratusan-warga-desa-ngeluruk-kantor-bupati-dan-gedung-dewanhttps://faktualnews.co/2019/02/09/usai-didemo-warga-pt-jasa-marga-bangun-underpass-di-tol-gempas/122959/https://faktualnews.co/2019/02/09/usai-didemo-warga-pt-jasa-marga-bangun-underpass-di-tol-gempas/122959/https://jatimnow.com/baca-11274-warga-terdampak-banjir-di-pasuruan-gelar-unjuk-rasahttps://jatimnow.com/baca-11274-warga-terdampak-banjir-di-pasuruan-gelar-unjuk-rasahttps://jatim.tribunnews.com/2018/10/31/warga-sadengrejo-kabupaten-pasuruan-demo-minta-perubahan-overpass-jadi-underpasshttps://jatim.tribunnews.com/2018/10/31/warga-sadengrejo-kabupaten-pasuruan-demo-minta-perubahan-overpass-jadi-underpasshttp://kabarwarta.id/detailpost/60-polisi-amankan-unras-warga-sadengrejo-di-sekitar-tol-gempashttp://kabarwarta.id/detailpost/60-polisi-amankan-unras-warga-sadengrejo-di-sekitar-tol-gempashttp://kombespagi.com/2018/11/05/redam-warga-lurug-kantornya-dprd-kabupaten-pasuruan-turun-langsung-ke-desa-sadeng-rejo/http://kombespagi.com/2018/11/05/redam-warga-lurug-kantornya-dprd-kabupaten-pasuruan-turun-langsung-ke-desa-sadeng-rejo/https://www.lintasmatra.com/2019/01/16/gebrak-duduki-tol-tuntut-janji-pembangunan-underpas/https://www.lintasmatra.com/2019/01/16/gebrak-duduki-tol-tuntut-janji-pembangunan-underpas/

  • Lumbuung Berita. 16 Januari 2019. “Unjuk Rasa Dikawal Ketat Oleh Polres

    Pasuruan Kota”. diakses dari http://lumbungberita.net/2019/01/unjuk-

    rasa-di-kawal-ketat-oleh-polres-pasuruan-kota/ , pada 8 September

    2019 pukul 15.01

    Obor Keadilan. 18 Januari 2019. “Rapat Koordinasi Warga Desa Sadengrejo

    VS PT. Jasamarga Di Ruang Asisten 1 Pemkab Pasuruan,Tagih Janji

    Penyelesaian Oleh Pihak Tol Gempas”. diakses dari

    https://www.oborkeadilan.com/2019/01/rapat-koordinasi-warga-desa-

    sadengrejo.html , pada 10 September 2019 pukul 21. 20

    Radar Bromo. 1 November 2018. “Warga Sadengrejo Lurug Pembkab dan

    DPRD, Tagih Lagi Underpass di Tol Gempas”. diakses dari

    https://radarbromo.jawapos.com/2018/11/01/warga-sadengrejo-lurug-

    pemkab-dan-dprd-tagih-lagi-underpass-di-tol-gempas/ , diakses pada 5

    September 2019 pukul 16.29

    Radar Bromo. 18 Januari 2019 Jasamarga Penuhi Tuntutan Warga Desa

    Sadengrejo, Ini Poinnya”. diakses dari

    https://radarbromo.co.id/2019/01/18/jasamarga-penuhi-tuntutan-warga-

    desa-sadengrejo-ini-poinnya/ pada 10 Maret 2019, pukul 12.23

    Radar Bromo. 16 Februari 2019. “Dibangunkan Underpass-Sudetan di Tol,

    Warga Nilai Kurang Luas”, diakses dari

    https://radarbromo.co.id/2019/02/16/dibangunkan-underpass-sudetan-

    di-tol-warga-nilai-kurang-luas/ pada 14 Maret 2019, pukul 17:30

    Radar Bromo. 19 Januari 2019. “Pembangunan Underpass-Sudetan di Rejoso

    Penuhi Permintaan Warga”, diakses dari

    https://radarbromo.co.id/2019/02/19/pembangunan-underpass-sudetan-

    di-rejoso-penuhi-permintaan-warga/ , pada 26 Februari 2019, pukul

    10:20

    Surabaya pagi. 31 Oktober 2018. “Warga Rejoso Duduki Kantor Bupati dan

    Dewan”. diakses dari http://www.surabayapagi.com:16000/read/warga-

    rejoso-duduki-kantor-bupati-dan-dewan, pada tanggal 27 Agustus 2019

    http://lumbungberita.net/2019/01/unjuk-rasa-di-kawal-ketat-oleh-polres-pasuruan-kota/http://lumbungberita.net/2019/01/unjuk-rasa-di-kawal-ketat-oleh-polres-pasuruan-kota/https://www.oborkeadilan.com/2019/01/rapat-koordinasi-warga-desa-sadengrejo.htmlhttps://www.oborkeadilan.com/2019/01/rapat-koordinasi-warga-desa-sadengrejo.htmlhttps://radarbromo.jawapos.com/2018/11/01/warga-sadengrejo-lurug-pemkab-dan-dprd-tagih-lagi-underpass-di-tol-gempas/https://radarbromo.jawapos.com/2018/11/01/warga-sadengrejo-lurug-pemkab-dan-dprd-tagih-lagi-underpass-di-tol-gempas/https://radarbromo.co.id/2019/01/18/jasamarga-penuhi-tuntutan-warga-desa-sadengrejo-ini-poinnya/https://radarbromo.co.id/2019/01/18/jasamarga-penuhi-tuntutan-warga-desa-sadengrejo-ini-poinnya/https://radarbromo.co.id/2019/02/16/dibangunkan-underpass-sudetan-di-tol-warga-nilai-kurang-luas/https://radarbromo.co.id/2019/02/16/dibangunkan-underpass-sudetan-di-tol-warga-nilai-kurang-luas/https://radarbromo.co.id/2019/02/19/pembangunan-underpass-sudetan-di-rejoso-penuhi-permintaan-warga/https://radarbromo.co.id/2019/02/19/pembangunan-underpass-sudetan-di-rejoso-penuhi-permintaan-warga/http://www.surabayapagi.com:16000/read/warga-rejoso-duduki-kantor-bupati-dan-dewanhttp://www.surabayapagi.com:16000/read/warga-rejoso-duduki-kantor-bupati-dan-dewan

  • pukul 19.20

    Surabaya Tribunnews. 31 Oktober 2018. “Ratusan Warga Sadengrejo Datangi

    DPRD Kabupaten Pasuruan, Ini Tuntutan Mereka”. diakses dari

    https://surabaya.tribunnews.com/2018/10/31/ratusan-warga-sadengrejo-

    datangi-dprd-kabupaten-pasuruan-ini-tuntutan-mereka , pada 31 Januari

    2019, pukul 11:55

    Tribun News. 22 Juni 2018. “Hari Ini, Jokowi Siap Resmikan Tol Rembang-

    Pasuruan”. diakses dari

    http://www.tribunnews.com/nasional/2018/06/22/hari-ini-jokowi-siap-

    resmikan-tol-rembang-pasuruan pada 11 Februari 2019, pukul 14:32

    Warta bromo. 31 Oktober 2018. “Protes Tol, Warga Sadengrejo Demo

    Pemkab”. diakses dari http://www.wartabromo.tv/protes-tol-warga-

    sadengrejo-demo-pemkab/, pada tanggal 2 September 2019 19.05

    Warta Bromo. 31 Oktober 2018. “Ini Kesepakatan Warga Sadengrejo Bersama

    Dewan Terkait Tol”. diakses dari

    https://www.wartabromo.com/2018/10/31/ini-kesepakatan-warga-

    sadengrejo-bersama-dewan-terkait-tol/ , pada 18 Juli 2019 pukul 23.14

    Warta Bromo. 5 November 2018. “Sempat Alot, Ini Kesepakatan Warga

    Sadengrejo dengan Pihak Tol Gempas”. diakses dari

    https://www.wartabromo.com/2018/11/05/sempat-alot-ini-kesepakatan-

    warga-sadengrejo-dengan-pihak-tol-gempas/ , pada 26 Agustus 2019

    pukul 22.48

    Warta Bromo. 5 Desember 2018. “Jasamarga Ingkar Janji, Warga Sadengrejo

    Tetapkan Waktu Gelar Aksi Duduki Tol”. diakses dari

    https://www.wartabromo.com/2018/12/05/jasamarga-ingkar-warga-

    sadengrejo-tetapkan-waktu-gelar-aksi-duduki-tol/ , pada 13 Juli 2019

    pukul 16.47

    Warta Bromo. 16 Januari 2019. “Tak Dapat Tentukan Langkah, PT Jasa Marga

    Dinilai Main-Main” diakses dari

    https://www.wartabromo.com/2019/01/16/tak-dapat-tentukan-langkah-

    https://surabaya.tribunnews.com/2018/10/31/ratusan-warga-sadengrejo-datangi-dprd-kabupaten-pasuruan-ini-tuntutan-merekahttps://surabaya.tribunnews.com/2018/10/31/ratusan-warga-sadengrejo-datangi-dprd-kabupaten-pasuruan-ini-tuntutan-merekahttp://www.tribunnews.com/nasional/2018/06/22/hari-ini-jokowi-siap-resmikan-tol-rembang-pasuruanhttp://www.tribunnews.com/nasional/2018/06/22/hari-ini-jokowi-siap-resmikan-tol-rembang-pasuruanhttp://www.wartabromo.tv/protes-tol-warga-sadengrejo-demo-pemkab/http://www.wartabromo.tv/protes-tol-warga-sadengrejo-demo-pemkab/https://www.wartabromo.com/2018/10/31/ini-kesepakatan-warga-sadengrejo-bersama-dewan-terkait-tol/https://www.wartabromo.com/2018/10/31/ini-kesepakatan-warga-sadengrejo-bersama-dewan-terkait-tol/https://www.wartabromo.com/2018/11/05/sempat-alot-ini-kesepakatan-warga-sadengrejo-dengan-pihak-tol-gempas/https://www.wartabromo.com/2018/11/05/sempat-alot-ini-kesepakatan-warga-sadengrejo-dengan-pihak-tol-gempas/https://www.wartabromo.com/2018/12/05/jasamarga-ingkar-warga-sadengrejo-tetapkan-waktu-gelar-aksi-duduki-tol/https://www.wartabromo.com/2018/12/05/jasamarga-ingkar-warga-sadengrejo-tetapkan-waktu-gelar-aksi-duduki-tol/https://www.wartabromo.com/2019/01/16/tak-dapat-tentukan-langkah-pt-jasa-marga-dinilai-main-main/

  • pt-jasa-marga-dinilai-main-main/ , pada 19 September 2019 pukul 17.57

    Warta Bromo. 16 Januari 2019. “Aksi Duduki Tol Warga Sadengrejo dan

    Kawisrejo Digagalkan Polisi”. diakses dari

    https://www.wartabromo.com/2019/01/16/aksi-duduki-tol-warga-

    sadengrejo-dan-kawisrejo-digagalkan-polisi/ , pada 15 Agustus 2019

    pukul 16.17

    Warta Bromo. 16 Januari 2019. “Tagih Janji, Ratusan Warga Sadengrejo dan

    Kawisrejo siap duduki Tol Gempas”. diakses dari

    https://www.wartabromo.com/2019/01/16/tagih-janji-ratusan-warga-

    sadengrejo-dan-kawisrejo-siap-duduki-tol-gempas/ , pada 15 Agustus

    pukul 16.33

    https://www.wartabromo.com/2019/01/16/tak-dapat-tentukan-langkah-pt-jasa-marga-dinilai-main-main/https://www.wartabromo.com/2019/01/16/aksi-duduki-tol-warga-sadengrejo-dan-kawisrejo-digagalkan-polisi/https://www.wartabromo.com/2019/01/16/aksi-duduki-tol-warga-sadengrejo-dan-kawisrejo-digagalkan-polisi/https://www.wartabromo.com/2019/01/16/tagih-janji-ratusan-warga-sadengrejo-dan-kawisrejo-siap-duduki-tol-gempas/https://www.wartabromo.com/2019/01/16/tagih-janji-ratusan-warga-sadengrejo-dan-kawisrejo-siap-duduki-tol-gempas/