manajemen industri (versi cetak)

1

MANAJEMEN INDUSTRI MIS (Dasar Manajemen)

PROGRAM D3 SEMESTER 4/5POLMAN BANDUNG

Oleh : Achmad Muhammad

Pokok Bahasan (Utama) Pengantar Manajemen Lingkungan Perusahaan / Industri

(Management Environment) Jenis-jenis Perusahaan Manajemen Operasi Manajemen SDM Manajemen Pemasaran Proses Pengorganisasian Coordination

PBM & Reference Metoda Pengajaran :

Teori / Kuliah : 12 Pertemuan (incl. TES/QUIZ 1-3x) Waktu tes : max 90 menit Bobot tes : 30% - 50% Bobot tugas/quiz : 10%-20%

Praktek : Laporan Industri (oleh & ke Jurusan) Reference :

James A.F. Stoner, Manajemen Gibson Ivansevich, Teori Organisasi Stephen P. Robbin, Perilaku Organisasi

Pengantar Manajemen (1) Unsur Manajemen

Proses Tujuan Orang-orang Lain Kerjasama Unsur penunjang

Definisi Manajemen Umum : proses mencapai tujuan melalui kegiatan

orang lain Mary Parker Follet : the art of getting things

done through people ( seni untuk mencapi sesuatu yang dilakukan melalui orang lain)

Unsur Inti

2

Pengantar Manajemen (2) Definisi Manajemen

Koontz & ODonnel : (1) the functions of getting things through the people ( fungsi-fungsi untuk mencapai tujuan melalui orang-orang)

Fungsi adalah kegiatan yang dilakukan secara terus-menerus & teratur.

Fungsi manajemen mencakup: Planning, Organizing, Staffing, Leading/Directing, Controlling.

(2) as a system and contigency of managerial function analysis

System : rangkaian dari elemen/unsur yang saling berkaitan & tidak dapat dipisahkan satu sama lain

Pengantar Manajemen (3) Contigency : ketidaktentuan, ketidakpastian,

situasional (dihubungkan dengan waktu) / tergantung situasi.

Stoner : the process of Planning, Organizing, Leading & Controlling the effort of organization members & of using all other organizational resources to started organization goals

Pengantar Manajemen (4) Manajemen : Ilmu & Seni

Disebut ilmu : Telah dipelajari & diuji kebenarannya Mengikuti kaidah/norma, yaitu sistematis, logis &

universal Mempunyai dasar-dasar teori yang dapat dipelajari Ada hal-hal yang dipelajari & berkembang terus-menerus

Disebut seni : Hasil budidaya manusia Berhadapan dengan orang-orang yang memiliki perilaku

yang berbeda Dihadapkan pada lingkungan yang berbeda & berubah-

ubah.

Pengantar Manajemen (5) Apakah Manajemen adalah PROFESI ?

Ciri-ciri profesi : Memiliki keahlian khusus Mencapai tujuannya tanpa bantuan orang lain Mendapatkan hasil melalui keahliannya

STONER : Manajemen belum dapat dikatakan profesi, karena manajemen dalam mencapai tujuannya masih membutuhkan orang lain. Dapat dikatakan profesi bila profesional, dimana manajemen bekerja efektif & efisien dalam mencapai tujuan.

3

Pengantar Manajemen (6) PETER DRUCKER : Prestasi manajer diukur

berdasarkan 2 konsep, yaitu : Efisiensi : doing the things right

(melaksanakan sesuatu dengan benar); konsep input-output

Efektivitas : doing the right things(melaksanakan sesuatu yang benar); kemampuan memilih sasaran yang tepat

Kondisi Efektif & Efisien

Pengantar Manajemen (7) What Manager Do ? (STONER)

Managers work with and through other people Managers are responsible & accountable Managers balance competing goals & set priorities Managers must think analytically & conceptually Managers are mediator Managers are politicians Managers are diplomats Managers makes difficult decisions

Pengantar Manajemen (8)Level Manajemen Skills

TM MM LM

TM :Top Management

MM :Middle Management

LM :Lower Management

4

Pengantar Manajemen (9) The Managers Roles (Henry Mintzberg)

3 peranan utama manajer timbul karena adanya wewenang & status formalyang dimiliki oleh manajer tersebut

Formal Authority & Status : Interpersonal Roles Informational Roles Decisional Roles

Pengantar Manajemen (10) Interpersonal Role (peranan antar pribadi)

Tokoh (figurehead)Dihormati, dikagumi & menjadi panutan

Pemimpin (leader)Memberi perintah bawahan, mengangkat pegawai, melatih

& memotivasi

Penghubung (liasion)Hubungan dengan bawahan, antar pribadi, rekan internal,

langganan, dsb.

Pengantar Manajemen (11) Informastional Role (peranan informasi)

PemonitorSebagai pengamat, mencari terus informasi,

mengecek hasil sesuai perintah Penyebar informasi (disseminator)

Membagi-bagikan informasi yang penting Juru Bicara

Menginformasikan & menjelaskan sesuatu yang perlu diketahui oleh pihak lain.

Pengantar Manajemen (12) Decisional Role (peranan pengambil

keputusan) Wiraswasta (entrepreneur)

Inovatif & pembuat perubahan Pereda Gangguan (disturbance handler)

Mengatasi konflik yang mengganggu produktivitas perusahaan

Pengalokasi Sumber daya (resources alocator)Menentukan bagaimana & siapa yang melakukan agar

tercapai efisiensi & efektifitas Perunding (negotiatior)

Pembuat kesepatan bersama antar 2 pihak yang saling menguntungkan

5

Pengantar Manajemen (13) Konsep yang muncul dari manajemen :

Entrepreneurship (kewirausahaan) Organisasi Karir & Pengembangan Individu Manajemen Internasional

Ethics In ManagementSikap & Perilaku Bangsa dalam bekerja, contoh Pola Kerja

Bangsa Jepang

The Multinational Enterpriseperusahaan besar dengan operasi & departemen yang

menyebar di beberapa negara tetapi di kendalikan oleh perusahaan pusat

Pengantar Manajemen (14) Pendekatan Manajemen

Berdasarkan Evolusi Manajemen Mechanism Approach (production oriented)

Prestasi kerja manusia harus sama dengan prestasi mesin; manusia adalah faktor produksi (objek), tidak diperhatikan unsur manusiawinya.

Paternalism Approach (pendekatan kebapakan)Hubungan atasan bawah sama dengan hubungan ayah

dengan anak. Efek negatifnya, atasan bersifat otoriter. Social System Approach

Manusia dinilai sebagai mahluk sosial, berinteraksi satu sama lainnya. Diciptakan kerjasama yang terintegrasi.

Pengantar Manajemen (15) STONER : 2 pendekatan, yaitu :

System ApproachManajemen sebagai sistem, terdiri dari sub-

sub sistem yang saling mempengaruhi. Contingency Approach

Sub sistem di luar perusahaan selalu berubah-ubah, muncul contingency approach / situasional approach. Keputusan manajemen hanya berlaku pada suatu kondisi tertentu, tidak untuk kondisi lainnya.

Pengantar Manajemen (16) Koontz : Perluasan Stoner :

Empirical Approach (pendekatan empiris atau kasus) Interpersonal Behavior Approach (pendekatan perilaku

antar pribadi) Group Behavior Approach (pendekatan perilaku

kelompok) Cooperative Social Systems (pendekatan sistem sosial

yang kooperatif) Sociotechnical System Approach (pendekatan sistem

sosioteknik) Decision Theory Approach (pendekatan teori keputusan) System Approach (pendekatan sistem)

6

Pengantar Manajemen (17) Koontz : Perluasan Stoner : (lanjutan)

Mathematical Approach or Management Science (pendekatan matematis atau ilmu Manajemen)

Contingency or Situasional Approach(pendekatan kontingensi atau situasional)

Managerial Role Approach (pendekatan peran manajerial)

Operational Approach (pendekatan operasional / aplikasi praktis)

Ruang Lingkup Manajemen

Perilaku Organisasi(Individu) :

Perilaku & Perbedaan IndividuMotivasi

Imbalan,Hukuman & DisiplinStress

Perilaku Organisasi(Kelompok & Pengaruh

Antar Pribadi):Perilaku Kelompok

Perilaku Antar KelompokKekuasaan & Politik

Kepemimpinan

Pengelolaan Keefektifan

Individu, Kelompok,& Organisasi

Struktur Organisasi :Desain OrganisasiDesain Pekerjaan

Proses Organisasi :Komunikasi

Pengambilan KeputusanEvaluasi PrestasiManajemen Karir

PengembanganOrganisasi

Lingkungan

Lingkungan

Ling

kung

an

Lingkungan

Manajemen Industri

Pokok Bahasan :Lingkungan Industri

(Management Environment)Oleh : Achmad Muhammad

MANAGEMENT ENVIRONMENT

Faktor-faktor yang mempengaruhi bekerjanya manajemen dalam proses produksi perusahaan, baik secara langsung ataupun tidak langsung , eksternal maupun internal.

lembaga konsumencustomerpesaing

supplier

serikat buruh

perbankan

kebijakanpemerintah

ekologidirect action

hukum / politik

sosio kulturteknologi

ekonomi

indirect action

7

Direct Action (1) Faktor-faktor lingkungan yang langsung

mempengaruhi perusahaan Competitor (pesaing)

Erat hubungannya dengan lingkungan pembeli akan jenis, jumlah & norma tingkah laku saingan. Peningkatan share pasar, harus merebut pasar saingan. Kuncinya adalah menyediakan kepuasan yang lebih banyak bagi pembeli.

Ekologi (lingkungan hidup)Kaitannya dengan peraturan tentang AMDAL

Supplier (pemasok / revelansir)Kontinuitas barang mempengaruhi kelancaran proses

produksi

Direct Action (2) Tenaga Kerja

Jumlah & kualitas TK mempengaruhi upaya produksi. Perusahaan harus memelihara kondisi kerja, agar TK senang & tenang.

Customer (pelanggan)Produk perusahaan adalah pemenuhan kebutuhan

konsumen. Perusahaan harus dapat mengetahui & mengikuti selera konsumen.

PemerintahKebijakan / peraturan pemerintah mempengaruhi jalannya

perusahaan. Misal : ijin usaha, pajak, sistem kuota, dsb

Direct Action (3) Lembaga Keuangan

Modal adalah salah satu faktor produksi, untuk tujuan memperluas & mempertahankan kegiatan usaha. Tambahan modal dipenuhi melalui lembanga keuangan, yaitu Bank, Asuransi, Leasing, dsb.

Lembaga KonsumenComplain konsumen biasanya diwadahi oleh Lembaga

Konsumen (di Indonesia YLKI). Perusahaan dapat gulung-tikar, bila ditemukan adanya mal-praktek atau proses pada produk atau jasa yang dihasilkan oleh perusahaan, terlebih bila mengakibatkan sesuatu yang membayakan / merugikan bagi konsumen.

Indirect Action (1) Faktor-faktor yang tidak langsung

mempengaruhi perusahaan Variabel Teknologi

Tingkat teknologi memegang peranan penting dalam menentukan barang & jasa, peralatan yang digunakan & bagaimana proses dilakukan. Perubahan teknologi sering mempengaruhi kegiatan saingan.

Variabel Sosio-KulturalTata nilai & kebiasaan masyarakat memberikan arahan

bagaimana organisasi dan manajer harus bekerja.

8

Indirect Action (2) Variabel Ekonomi

Harga-harga ditentukan oleh saingan & supplier, serta kebijakan moneter & keuangan pemerintah.

Variabel Politik-HukumMisalnya UU Anti Trust (menetang

penggabungan industri). UU Anti Dumping. UU Anti Pencemaran. UU Negara untuk sumber daya negara yang dimanfaatkan untuk kepentingan umum.

Arus Kegiatan Ekonomi

MANAJEMEN INDUSTRI

Pokok Bahasan :Teori Perusahaan


Jenis PerusahaanOrganisasi Bisnis (perusahaan) :

Sifat Usaha Perusahaan Jasa Perusahaan Perdagangan Perusahaan Industri

Bentuk Hukum Perusahaan Perorangan Perusahaan Persekutuan Perusahaan Perseroan Terbatas Perusahaan Koperasi Perusahaan Daerah Perusahaan Negara Perusahaan Multinasional

9

Menurut Sifat Usaha Perusahaan Jasa : aktivitas utamanya

adalah melakukan jual beli jasa. Misal : Makelar, notaris, gedung bioskop, pengacara, perusahaan pengangkutan dsb.

Perusahaan Perdagangan : aktivitas utamanya adalah melakukan jual beli barangdagangan, misal : Toko, dsb

Perusahaan Industri : aktivitas utamanya adalah membuat produk jadi yang diolah dari bahan baku. Misal : perusahaan rokok, mobil dsb.

Menurut Bentuk Hukum (1) Perusahaan Perorangan

Dimiliki oleh satu orang Rugi atau laba ditanggung sendiri Tidak ada pemisahan antara harta pribadi dan

perusahaan Keuntungan :

Proses manajemen cepat, Laba langsung dikonsumsi tanpa rapat, Keputusan bisnis dapat dirubah setiap saat

Kerugian : Rugi ditanggung sendiri, tanggungjawab yang tidak

terbatas, sulit untuk berkembang, umur relatif pendek

Menurut Bentuk Hukum (2) Perusahaan Persekutuan (CV)

Dimiliki oleh 2 orang atau lebih Tunduk pada peraturan/AD yg disepakati Dalam AD tertuang hak & kewajiban setiap sekutu

(partner) Keuntungan :

Proses manajemen cukup luwes, status perusahaan diantara perorangan dan perseroan terbatas, lebih mudah berkembang, perlakuan hukum tidak seberat perorangan

Kerugian : Tanggung jawab renteng, tindakan seorang sekutu dengan

pihak lain mengikat untuk sekutu lainnya, besar & kuatnya perusahaan tergantung banyaknya sekutu, bisa bubar karena salah satu sekutu meninggal

Menurut Bentuk Hukum (3) Perusahaan Perseroan Terbatas (PT)

Keberadaan pemilik secara hukum terpisah dengan perusahaan. Pemilik tidak bertanggung jawab terhadap segala konsekwensi yang ditimbulkan oleh kinerja manajemen perusahaan

Saham, sebagai tanda pemilik perusahaan. Kewajiban pemegang saham terbatas. Umur perusahaan relatif lama tidak ada kaitannya

dengan hidup atau matinya pemegang saham. Aturan main perusahaan : ruang lingkup, hak &

kewajiban diatur dalam AD

10

Menurut Bentuk Hukum (4) Kebaikan :

Bila perusahaan bangkrut maka pihak pemegang saham hanya bertanggungjawab sebesar modal (saham) yang disetor

Umur peruhaan lama, tergantung kepandaian manajemen mengelolanya

Hak milik pemegang saham dapat dipindahtangankan

Dianggap sebagai perusahaan bonafid, untuk mencari pinjaman uang (modal) lebih mudah

Pemisahan yang tegas antara pemilik & pengelola

Menurut Bentuk Hukum (5) Kebaikan (lanjutan) :

Dapat memperbesar atau memperkecil modal dan atau nilai saham

Pemegang saham tidak mempunyai hak langsung ikut campur jalannya perusahaan. Hak suaranya ada pada RUPS

Pengawasan dari pemegang saham tidak sendiri-sendiri, tetapi diwakili oleh dewan komisaris.

Menurut Bentuk Hukum (6) Kelemahan :

Pemisahan yang tegas antara pemilik & pengelola, maka perlindungan masyarakat dilakukan oleh pemerintah dengan berbagai aturan yang memperketat pendirian PT.

Biaya penyelenggaraan PT, mahal / besar Dikenai pajak untuk setiap laba yang diperolehnya Laporan keuangan perusahaan harus diungkapkan

sepenuhnya (tidak dirahasiakan).

11

Menurut Bentuk Hukum (7) Macam PT :

PT Terbuka (Go Publik), dimiliki oleh masyarakat luas & tidak dibatasi kepemilikan sahamnya

PT Tertutup, pemiliknya orang-orang tertentu. Saham tidak dijual secara bebas. Dimiliki oleh orang-orang yang mempunyai hubungan psikologi dan emosional yg kuat.

PT Domestik. Pemegang sahamnya orang dalam negeri & beroperasinya di dalam negeri.

PT Multinasional. Pemegang sahamnya aneka warga negara asing & domestik.

Menurut Bentuk Hukum (7) Lembaga yang terkait dengan PT

Badan Pengawas Pasar Modal (Bapepam)Wasit bagi para pelaku pasar modal

Pasar Modal (Bursa Efek)Tempat bertemunya pembeli & penjual saham

Notaris, pembuat berita acara penawaran umum saham (obligasi)

Investor, penanam modal/uang ke perusahaan Akuntan Publik, penilai laporan keuangan yang

diterbitkan oleh perusahaan. Dsb

Menurut Bentuk Hukum (8) Koperasi

Usaha yang beranggotakan orang-orang atau badan hukum koperasi dengan landasan kegiatannya prinsip koperasi (gerakan ekonomi rakyat) berdasarkan kekeluargaan.

Perusahaan Milik Pemerintah Negara / Daerah Badan Usaha Milik Negara (BUMN), badan usaha

yang modalnya dari APBN, misal : PERUM, PERJAN, PN, Perkebunan.

Badan Usaha Milik Daerah (BUMD), modalnya dari APBD tk 1 & 2.

Menurut Bentuk Hukum (9) Yayasan (di Indonesia)

UU Nomor 25 Tahun 2003 syarat pendirian, yaitu: (1). Didirikan oleh 1 orang atau lebih; (2).

Ada kekayaan yang dipisahkan dari kekayaan pendirinya; (3). dilakukan dengan akta notaris dan dibuat dalam bahasa Indonesia; (4). Disahkan Menteri; (5). Diumumkan dalam Tambahan Berita Negara. (6). Tidak boleh memakai nama yang telah dipakai secara sah oleh yayasan lain, atau bertentangan dengan ketertiban umum dan/atau kesusilaan. (7). Nama yayasan harus didahului dengan kata "Yayasan".

Bagi yayasan yang tidak memenuhi syarat jumlah minimal kekayaan yang harus dimiliki oleh yayasan dan atau prospek kegiatan yayasan tidak mungkin untuk dikembangkan, yayasan tersebut dapat dibubarkan.

Tujuannya semata sosial, nonprofit; menjadi profit dirubah menjadi perkumpulan yang berbadan hukum.

12

MANAJEMEN INDUSTRI

Pokok Bahasan :Manajemen Operasi


Manajemen Produksi & Operasi

Produksi proses mentransformasikan input menjadi

output Operasi

proses merubah input dengan menggunakan sumber daya yang ada untuk menghasilkan output berupa barang dan jasa

PERBEDAAN PRODUK DAN JASA PRODUK

BERSIFAT FISIK DIGUNAKAN STL

BARANG JADI DAPAT DISIMPAN

SBG PERSEDIAAN DISTRIBUSI BISA

DENGAN BERBAGAI CARA

DAPAT DISTANDARISASI

JASA BERSIFAT

ABSTRAK DIGUNAKAN

DALAM PROSES TIDAK DAPAT

DISIMPAN DISTRIBUSI UNIK SULIT UNTUK

DISTANDARISASI

13

Manajemen Operasi Kegiatan untuk mengatur dan

mengkoordinasikan penggunaan sumber-sumber daya (manusia, mesin, alat dan bahan) secara efektif dan efisien untuk menambah kegunaan suatu barang atau jasa

Kegiatan menambah kegunaan suatu barang atau jasa dikenal sebagai pen-transformasi-an input menjadi output

Keterkaitan Horizontal

MARKETING IDENTIFIKASI KEBUTUHAN

JENIS PRODUK/JASA KONSUMEN SPESIFIKASI DAYA BELI VOLUME SALURAN DISTRIBUSI

PENYAMPAIAN PRODUK/JASA MARKETING MIX

PRODUKSI/OPERASIMENGHASILKAN PRODUK SESUAI DENGAN PERMINTAAN KONSUMEN

Engineering Manufacturing

Production Management

14

FINANCE

Mengelola Aliran Dana Agar Terjamin Ketersediaannya

Financial Sourcing Planning And Bugedting Auditing And Controlling

SUMBER DAYA MANUSIA

MENJAMIN KETERSEDIAAN TENAGA KERJA SESUAI DENGAN KEBUTUHAN

Recruitment Training

Placement Reward And Promotion

Retirement

Posisi Produksi/Operasi

MARKETING PRODUKSI MARKETING

NEEDS IDENTIFICATION DELIVERY

MANUFACTURING ENTERPRISE(Bisnis Manufaktur)

ENGINEERINGMARKETING

PRODUCTIONMANAGEMENT

MANUFAC-TURING

15

ENGINEERINGMEMBUAT BLUE PRINT PRODUK SESUAI DENGAN NEED KONSUMEN

DAN KEMAMPUAN PRODUKSI

PRODUCT DESIGN PROCESS PLANNING PRODUCT PLANNING

METHOD ENGINEERING

MANUFACTURINGMEMBUAT PRODUK/JASA SESUAI

DENGAN BLUE PRINT DARI ENGINEERING

PRODUCTION CONTROL PROCESS CONTROL QUALITY CONTROL

FACILITIES CONTROL

PRODUCTION MANAGEMENT

MENDUKUNG MANUFACTUIRING DALAM RANGKA PEMENUHAN

PERMINTAAN KONSUMEN

PRODUCTION PLANNING AND CONTROL INVENTORY CONTROL

Siklus FabrikasiPEMASARAN &

PENJUALANPERANCANGAN

PRODUKPERENCANAAN

PROSES

PENGENDALIANPERSEDIAAN

PERENCANAAN & PENGENDALIAN

PRODUK

METODA KERJA,WAKTU STANDAR, &

PERBAIKANPRODUKTIVITAS

PENGIRIMAN

PENGIRIMANPEMBUATAN PENERIMAAN

PENGENDALIANKUALITAS

PENGENDALIANPRODUKSI

PENGENDALIANPROSES

PENGENDALIANPERALATAN

KON

SUM

EN

PEM

ASO

K

16

OPERATION MANAGEMENT

SCOPE : PRODUCTION/OPERATION

OBJECTIVE : EFFICIENCY PERFORMANCE:

QUALITY COST DELIVERY FLEXIBILITY

Faktor Produksi & KompetensiFaktor Produksi MANUSIA MESIN MATERIAL MANAJEMEN MODAL

Kompetensi TEKNIKAL MANAJERIAL

KERJA SAMA LEADERSHIP ADAPTIF CREATIVE

MANAJEMEN INDUSTRI

Pokok Bahasan :Pengantar Manajemen SDM & Marketing


Keterkaitan Fungsi Organisasi

TM

Finance Operasi

SDM Marketing

17

Ruang Lingkup MSDM

Perencanaan SDM(HR Planning)

Penarikan(Recruitment)

Seleksi(Selection)

Penempatan(Placement)

Pembekalan(Indoctrination)

Pengadaan(Procurement)

Pengadaan SDM(Procurement of Personnel)

Pelatihan &Pengembangan

PengembanganKarier

Pengembangan(Development)

Pengembangan SDM(Development of Personnel)

Kemampuan Kerja(Abil ity to work)

Kompensasi Jabatan(Job Compensation)

Integrasi(Integration)

HubunganPerburuhan

PHK(Separation)

Pemeliharaan SDM(Maintenance of Personnel)

Kemauan Kerja(Will ingness to work)

Prestasi Kerja(Job Achievment)

TEPAT ORANG TEPAT WAKTU TEPAT JABATAN

Siklus MSDM (1)Sekumpulan

OrangTugas/

pekerjaan

Tugas/pekerjaan

JOB ANALYSIS- Job Description-Job Specifcation

HUMAN RESOURCEPLANNING

REKRUTMENSELEKSI

PLACEMENT

ORIENTASI

PENDIDIKAN DAN LATIHAN

PERFORMANCEAPPRAISAL

JOB EVALUATION

SISTEM IMBALAN

CAREER PLANNING(Promosi, Mutasi, Demosi)

Bekerja / menjalankan tugas

PHK/PENSIUN

membentuk

menghadapi Job Analysis : Studi yang sistematis untuk mengumpulkan semua informasi yang menyangkut suatu jabatanJob Description : Catatan Sistematis tentang tugas & tanggung jawab suatu jabatan, yg ditulis berdasarkan fakta yang ada.Job Specification : Syarat minimal yang harus dipenuhi oleh orang yang akan menduduki suatu jabatan.Job Evaluation : Penentuan nilai suatu jabatan, relatif terhadap jabatan lain yang ada dalam suatu perusahaan.Sistem Imbalan : Kompensasi atas jasa yang dikeluarkan. Konsep adil & kompetitifHRP. Perencanaan & proses penyediaan SDM dengan jumlah, kualifikasi, dan waktu yang sesuai dengan kebutuhan, agar organisasi mampu mencapi tujuan.

Siklus MSDM (2) : HRP Rekrutmen. Keputusan tentang dimana

dan bagaimana cara mencari calon TK yang sesuai dengan komposisi yang direncanaka.

Seleksi. Memilih calon TK yang dianggap paling sesuai bagi perusahaan (tepat memenuhi persyaratan jabatan)

Placement. Penempatan TK. Orientasi. Kegiatan yang bertujuan

untuk memperkenalkan karyawan pada tugas, kelompok kerja, lingkungan & atasan.

Diklat. Proses sistematik untuk mengubah tingkah laku / sikap TK, dengan tujuan meningkatkan pencapaian tujuan organisasi.

Performance Appraisal. Penilaian Prestasi kerja. {PA= M x S x A}

Career Planning. Fungsi MSDM untuk rencana karir TK (pengembangan diri & perusahaan)

STRATEGI PERUSAHAAN

KETERSEDIAAN TK- SAAT INI

- MASA DATANG

KEBUTUHAN TK- SAAT INI

- MASA DATANG(TIAP TAHUN)

ANALISISKESENJANGAN

KESENJANGANKUALITAS

KESENJANGANJUMLAH

- REALOKASI/REPLACEMENT- PENDIDIKAN/ LATIHAN

- LEMBUR- REKRUTMEN- BERHENTI SEMENTARA- PHK- PENSIUN DINI

Core Concepts

ProductsNeeds, wants,and demands

Exchange, transactions,and relationships

Markets

CoreMarketingConcepts

Value, satisfaction,and quality

18

The Marketing SystemSuppliers

End UserMarket

MarketingIntermediaries

Competitors Company(Marketer

Envi

ronm

ent Environm

ent

Goalsof

MarketingSystems

MaximizeConsumption

MaximizeChoice

Maximize Quality of Life

MaximizeSatisfaction

Marketing System Goals

Marketing & Sales Concept Contrasted

Factory ExistingProducts

Sellingand

Promoting

ProfitsthroughVolume

Market CustomerNeedsIntegratedMarketing

Profitsthrough

Satisfaction

The Selling ConceptThe Selling Concept

The Marketing ConceptThe Marketing Concept

StartingPoint Focus Means Ends

Four Ps of Marketing

TargetCustomersIntended

Positioning

ProductProduct PricePrice

Promotion Place

OnSale!

19

Organizing the Marketing Department

FourTypical

OrganizingPatterns

ProductManagement

MarketManagement

Func

tiona

l Geographic

Internal EnvironmentTop Management

Manufacturing

Finance

R & D

Accounting

Purchasing

Marketing

Customer Markets

Company

ConsumerMarkets

InternationalMarkets

GovernmentMarkets

BusinessMarkets

ResellerMarkets

Defining the

Market

PotentialMarket

Available

Qualified

Served

TotalPopulation

PotentialMarket

100% 100%

40%

20%

10%

Total Market Potential Market

PotentialMarket 10% Penetrated 5%

20

MANAJEMEN INDUSTRI

Pokok BahasanPengorganisasian (Organizing)


PENGERTIAN Pengertian organisasi :

Ditinjau sebagai prosesCara pengaturan dan pengalokasian pekerjaan

diantara anggota-anggota organisasi, sehingga tujuan organisasi dapat tercapai secara efisien.

Dintinjau sebagai wadah/tempatSuatu kelompok fungsional dalam melaksanakan

aktivitas-aktivitas

LANGKAH PENGORGANISASIAN ERNEST DALE :

Detailing of work (merincikan tugas) Division of work (pembagian beban kerja) Departmentalization (kombinasi pekerjaan) Coordinating of work (koordinasi untuk harmonis) Monitoring of Reorganization (memantau &

menyesuaikan untuk efektifitas) JAMES A.F. STONER

Detailing of work Division of work Coordinating of work

SPESIALISASI Manfaat :

Peningkatan produktivitas Tertuju pada keterampilan tertentu, sehingga

menjadi ahli Menghemat waktu (mempelajari & mengerjakan)

Konsep utama : Kedalaman pekerjaan untuk mengukur

kemampuan seseorang Cakupan pekerjaan. Jumlah tugas yang berbeda

& frekuensi pengulangan (daur/siklus) pekerjaan Dampak negatif : Kejenuhan

21

DIMENSI PEKERJAAN/TUGAS J. RICHARD HACKMAN :

Dimensi Variasi KeterampilanUkuran sejauh mana variasi keterampilan & bakat dapat menyelesaikan tugas

tertentu Dimensi Signifikansi

Ukuran sejauh mana tugas mempegaruhi kehidupan orang lain in/ex organisasi Dimensi Identitas

Ukuran sejauh mana tugas melibatkan bagian / unit yang dapat diidentifikasikan Dimensi Otonomi

Ukuran sejauh mana kebebasan individu menjadwalkan tugas & prosedur untuk melaksanakannya

Dimensi Umpan BalikUkuran sejauh mana individu-individu menerima informasi khusus berupa pujian,

teguran & komentar tentang efektifitas pekerjaannya

Kedalaman pekerjaan berkaitan langsung dengan dimensi diatas. Makin besar ukuran dari karakteristik dimensi pekerjaan tersebut untuk suatu pekerjaan, akan semakin besar pula kemungkinan para pegawai dapat termotivasi & merasakan kepuasan.

PENGELOMPOKKAN ORGANISASI (1)

CHESTER BARNARD : Organisasi Formal

Ikatan untuk bekerjasama secara continuitas, berkesinambungan & terikat satu sama lain dalam peraturan formal.

Organisasi InformalSetiap aktivitas pribadi bersama tanpa adanya

suatu tujuan bersama yang secara sadar dan sengaja untuk mencapainya.

PENGELOMPOKKAN ORGANISASI (2)

Fungsi Kelompok Informal : Memajukan nilai-nilai sosial & budaya anggotanya. Misal : kel.seni

& OR Memberikan status sosial & kepuasaan bagi anggotanya. Berfungsi melancarkan arus komunikasi untuk saling tukar

informasi Membuat lingkungan kerja sesuai dengan lingkungan yang

diinginkan.

Kerugian Kelompok Informal : Informasi yang salah menimbulkan kerugian organisasi secara

menyeluruh Sulit mengadakan perubahan bila kelompok informal sangat

dominan Pertentangan karena kepuasan sosial antara anggota dengan

kepentingan manajemen

SPAN OF MANAGEMENT (1) Berapa jumlah bawahan yang tepat bagi seorang

atasan ? Faktor yang membatasi jumlah bawahan dalam

unitnya : Lingkungan Waktu yang tersedia Kemampuan manajer

Henry Fayol. Jumlah manajer ditentukan dengan perhitungan deret ukur: setiap 3-4 supervisor diperlukan 1 manajer dengan tingkat lebih tinggi.

22

SPAN OF MANAGEMENT (2) Graicunas. Span of management harus

mempertimbankan 3 macam relationship / hubungan : Direct Single Relationship

Jumlah hubungan = jumlah bawahan (R = n) Direct Group Relationship

Jumlah bawahan +1; jumlah hubungan bertambah secara deret ukur.

Cross RelationshipR = n (n 1); Total CR =

1

22nnR

1

22 nnR

n

SPAN OF MANAGEMENT (3)

Lyndall F. UrwickKesimpulan Graicunas : Tidak ada seorang

eksekutifpun yang dapat menyelia secara langsung pekerjaan bila lebih 6 bawahan yang pekerjaannya saling berkaitan.

Ian HamiltonRata-rata otak manusia efektif menangani 3-6 otak

manusia lainnya. Top Manager efektif membawahi 4 8 orang Middle Manager efektif membawahi 8 15 orang

SPAN OF MANAGEMENT (4)

Faktor penentu efektivitas SoM : Jenis pelatihan/training yang dimiliki oleh

bawahan Kejelasan dalam pelimpahan wewenang Kejelasan rencana yang ditetapkan Penggunaan standar yang objektif Tingkat perubahan (contoh ekspansi atau

penciutan) Teknik Komunikasi (cara & media yang efektif

untuk penyampaian informasi)

Struktur Organisasi Gambaran mengenai pembagian tugas serta

posisi di dalam suatu perusahaan Susunan hubungan antar bagian yang ada

dalam suatu perusahaan Unsur Struktur Organisasi :

Adanya spesialisasi Standarisasi aktivitas Koordinasi aktivitas Sentralisasi & Desentralisasi pengambilan

keputusan Adanya unsur ukuran unit kerja

23

Struktur Organisasi Formal (1)Organisasi FUNGSIONAL

ManajerSDM

ManajerProduksi

ManajerKeuangan

ManajerMarketing

DIREKTURDireksi

Organisasi DIVISIONAL

ManajerProdukSepatu

ManajerProduk

Pakaian OR

ManajerProdukAlat OR

ManajerJasa

Pelatihan

DIREKTURDireksi

EFISISIENKOMPETENSI TEKNISKOORDINASI MUDAHKURANG EFEKTIF, LAMBAN

EFEKTIFMENDORONG MOTIVASIUKURAN OUTPUT JELASKOORDINASI SUKAR

Struktur Organisasi Formal (2) : PROYEK

DEPARTMENTCHIEF

PROJECTLEADER

DEPARTMENTCHIEF

DEPARTMENTCHIEF

MANAJER

PROJECTMANAGER

kEPALADEPARTEMEN

kEPALADEPARTEMEN

kEPALADEPARTEMEN

MANAJERPERUSAHAAN

MANAJEMEN PROYEK MANAJEMEN PROYEKDEPARTEMENTAL LINE AND STAFF

Project "G"

Project "F"

Project "E"

Project "D"

ProjectManagement

SystemEngineering

DesignEngineering

DesignAssurance

SoftwareEngineering

Company ABC

Project Responsibility

Functional Responsibility

Struktur Organisasi Formal (3) : MATRIKS Kecenderungan Organisasi Ramping dan/atau flat Desentralisasi dalam keputusan Sangat Fleksibel Miskin Struktur Kaya Fungsi

24

MANAJEMEN INDUSTRI

Pokok BahasanCoordination


DEFINISI Coordination

Proses keterpaduan kegiatan & tujuan dari unit-unit organisasi yang terpisah untuk pencapaian tujuan organisasi secara efisien

Paul R. Lawrenae & Joy W. LorschKesulitan dalam koordinasi : Perbedaan dalam orientasi tujuan tertentu

Div.Prod.: produksi ttt; Div.Market : penjualan Perbedaan dalam orientasi waktu

Div.Prod.: waktu pendek; Div.R&D : Waktu lama Perbedaan dalam orientasi antar pribadi

Div.Prod.: kom.kasar,kep.cepat; Di.R&D : kom.lancar,dialog Perbedaan dalam ketentuan struktur

Mempunyai metode standar penilaian yang berbeda

KOORDINASI EFEKTIF Henry Fayol

Setiap departemen bekerja harmonis Setiap departemen & subdepartemen

diberi instruksi yang jelas & tepat Program kerja setiap departemen &

subdepartemen selalu up to date

WEWENANG Wewenang/hak/kekuasaan/authority

Hak atau kekuasaan seseorang untuk memerintahkan kegiatan-kegiatan yang harus dilakukan kepada bawahan (apa yang boleh & tidak boleh dilakukan)

Pelimpahan wewenangProses untuk menyampaikan suatu

kekuasaan atau hak dari atasan kepada bawahan, sehingga organisasi tidak statis

25

SUMBER WEWENANG Formal Theory of Authority

Wewenang hanya ada apabila berasal dari sumber yang formal. Adanya pelimpahan dari atasan ke bawahan.

Pemegang Saham Dewan Komisaris Manajer Acceptance Theory of Authority

Seseorang mengakui atasannya sebagai pimpinan karena bawahan menerima seseorang tersebut sebagai atasan. (Dengan kelebihan pribadi & perilaku yang dimilikinya)

Pimpinan yang efektif harus memiliki wewenang dari sumber keduanya.

JENIS WEWENANG Wewenang Garis

Wewenang untuk memberikan perintah dan bertanggung jawab atas perintah yang diberikan.

Wewenang Staf Wewenang yang dimiliki oleh para tenaga ahli untuk memberikan

pendapat & saran kepada manager melalui pimpinan organisasi. LOUIS ALLEN. Dimiliki oleh orang-orang & bertugas membantu

orang-orang yang memiliki wewenang garis untuk lancarnya aktivitas.

GULICK & GULICK. Wewenang untuk mengemukakan, memberikan atau menjual ide

PETERSON & PLOWMAN. Wewenang untuk memberikan saran & nasihat.

Wewenang FungsionalKekuasaan manajer atas proses & praktek kebijakan tertentu.

PELIMPAHAN WEWENANG (1) Proses :

Menetapkan hasil yang diharapkan dari yang menerima wewenang

Menentukan tugas untuk memperoleh hasil Melakukan pelimpahan setelah tugas jelas Tanggung jawab wewenang sesuai tugas.

Tujuan : Cara pencapaian tujuan Mengembangkan kemampuan bawahan Memberi kepercayaan pada tugas-tugas tertentu

PELIMPAHAN WEWENANG (2) Alasan :

Adanya tugas mendadak dari pimpinan Adanya kepercayaan atasan untuk menjalankan tugas-tugas

tertentu Faktor yang harus dipertimbangkan :

Situasi yang dihadapi (normal / darurat) Kemampuan bawahan penerima wewenang Struktur organisasi perusahaan.

Hambatan : Adanya rasa takut gagal menjalankan tugas Tidak seimbang antara wewenang & imbalan

26

PELIMPAHAN WEWENANG (3) Keuntungan :

Semakin banyak tugas yang dilimpahkan kepada mgt bawahan, semakin banyak tanggung jawab yang diterima dari mgt tingkat atas

Menghasilkan keputusan yang lebih baik. Mgt bawahan lebih menguasai operasional

Meningkatkan percaya diri & kemampuan mengambil keputusan

Tidak semua pimpinan mau melimpahkan : Manajer dapat mengerjakan lebih baik Bawahan dianggap tidak memiliki kemampuan Perlu waktu untuk menjelaskan Adanya rasa takut kehilangan kekuasaan

PELIMPAHAN WEWENANG (4) Prinsip agar efektif :

Principle of delegation by result expected. Prinsip pelimpahan atas hasil yang diharapkan.

Principle of function definition. Prinsip penentuan tugas yang harus dilaksanakan

Principle of scalar chain. Prinsip rantai berkala (garis wewenangnya jelas)

Principle of level authority. Prinsip wewenang berjenjang. Principle of unit of command. Prinsip kesatuan perintah. Principle of absoluteness responsibility. Prinsip kemutlakan

tanggung jawab. Principle of parity of authority & responsibility. Prinsip

keseimbangan atanar wewenang & tanggung jawab.

PELIMPAHAN WEWENANG (5) Sikap & Pribadi Pimpinan :

Personal Receiptiveness. Terbuka Willingness to let go. Kesediaan untuk melepas /

meberi wewenang Willingness to let other make mistake. Kesediaan

untuk memaafkan kesalahan bawahan yang dapat ditolerir

Willingness to trust subordinate. Kesediaan memberi kepercayaan kepada bawahan.

Willingness to establish and use broad control. Kesediaan untuk melakukan pengawasan yang menyeluruh dari berbagai bagian organisasi.

PELIMPAHAN WEWENANG (6) Luas wewenang :

SentralisasiPimpinan hanya

memberikan sebagian kecil wewenangnya kepada bawahan

DesentralisasiPimpinan melimpahkan

sebagian besarwewenangnya kepada bawahan

Prod. Marketing Financ. Personnel Logistic

Top Mgt

Desentralisasi

Sentralisasi

manajemen industri (versi cetak)

Documents