7/17/2019 Makalah Tentang Analisis Perusahaan Toyota

http://slidepdf.com/reader/full/makalah-tentang-analisis-perusahaan-toyota 1/14

MAKALAH MANAJEMEN PEMASARAN

PT. TOYOTA ASTRA MOTOR (TAM)

ANGGOTA KELOMPOK :

1. 

LUCKY SURYA PERMADI (1106112065)2.

 

MADE BAGUS SATRIA (1106130032)

3. 

VIQQY RIANDA SEPTIANO (1106130047)

4.  ARLY SURYA SILMI (1106134190)

5.  RISNA PURWITA SIWI (1106134191)

KELAS : SI-37-02

PROGRAM STUDI S1 SISTEM INFOMASI

FAKULTAS REKAYASA INDUSTRI

UNIVERSITAS TELKOM

2015

7/17/2019 Makalah Tentang Analisis Perusahaan Toyota

http://slidepdf.com/reader/full/makalah-tentang-analisis-perusahaan-toyota 2/14

SEGMENTASI, POLA PASAR, DIFERENSIASI, POSITIONING

PEMBAHASAN PRODUK DARI PERUSAHAAN

Toyota Motor Corporation (TMC) adalah sebuah perusahaan mobil yang berasal dari Jepang dan berpusat di Toyota, Aichi, Jepang. Toyota Motor Corporation didirikan pada September  1933 sebagai divisi

mobil Pabrik Tenun Otomatis Toyoda. Divisi mobil perusahaan tersebut kemudian dipisahkan pada 27

Agustus 1937 untuk menciptakan Toyota Motor Corporation seperti saat ini. Pabrikan terbesar di Jepang ini

menghasilkan 8-8,5 juta unit mobil di seluruh dunia tiap tahunnya.

Semangat inovasi Toyota tidak pernah redup. Toyota kemudian berkembang menjadi penghasil

kendaraan tangguh. Di era 1940-an, Toyota sibuk mengembangkan permodalan termasuk memasukkan

 perusahaan di lantai bursa di Tokyo, Osaka dan Nagoya. Pada tahun 1947, penjualan mobil Toyota di dalam

negeri sudah mencapai 100.000 kendaraan.

PT Toyota-Astra Motor  atau biasa disingkat dengan TAM  merupakan Agen Tunggal Pemegang Merk(ATPM) Mobil Toyota danLexus di Indonesia. PT Toyota-Astra Motor diresmikan pada tanggal 12 April 1971. 

Peranan TAM semula hanya sebagai importir kendaraan Toyota, namun setahun kemudian sudah berfungsi

sebagai distributor. Pada tanggal 31 Desember  1989, TAM melakukan merger  bersama tiga perusahaan antara

lain :

1.  PT Multi Astra (pabrik perakitan, didirikan tahun 1973)

2.  PT Toyota Mobilindo (pabrik komponen bodi, didirikan tahun 1976)

3.  PT Toyota Engine Indonesia (pabrik mesin, didirikan tahun 1982)

Gabungan semuanya diberi nama PT Toyota-Astra Motor. Merger ini dilakukan guna menyatukan langkah dan

efisiensi dalam menjawab tuntutan akan kualitas serta menghadapi ketatnya persaingan di dunia otomotif.

Selama lebih dari 30 tahun, PT. Toyota-Astra Motor telah memainkan peranan penting dalam pengembangan

industri otomotif di Indonesia serta membuka lapangan pekerjaan termasuk dalam industri pendukungnya. PT.

Toyota-Astra Motor telah memiliki pabrik produksi seperti  stamping , casting , engine  dan assembly  di area

industri Sunter,  Jakarta.  Untuk meningkatkan kualitas produk dan kemampuan produksi, pada

tahun 1998 diresmikan pabrik di Karawang yang menggunakan teknologi terbaru di Indonesia.

Sejak tanggal 15 Juli 2003, TAM direstrukturisasi menjadi 2 perusahaan,yaitu :

1.  PT. Toyota Motor Manufacturing Indonesia disingkat TMMIN yang merupakan perakit produk Toyota

dan eksportir kendaraan dan suku cadang Toyota. Komposisi kepemilikan saham di perusahaan ini

adalah Astra International 5 % dan TMC menjadi 95%

2.  PT. Toyota-Astra Motor sebagai agen penjualan, importir dan distributor produk Toyota di  Indonesia. 

Komposisi kepemilikan saham di perusahaan ini adalah Astra International 51 % sedangkan TMC 49%

7/17/2019 Makalah Tentang Analisis Perusahaan Toyota

http://slidepdf.com/reader/full/makalah-tentang-analisis-perusahaan-toyota 3/14

 

Jenis kendaraan yang dijual :

1. 

Sedan : mobil penumpang dengan kemewahan dan keutakhiran teknologi terdepan. Produk : New

Camry, All New Corolla Altis, dan All New Vios

2. 

Hatchback : mobil mini yang lincah dan praktis, sesuai untuk kondisi kota. Produk : All New Yaris,Agya, Etios Valco

3. 

MPV : alat transportasi andalan keluarga, memuat lebih banyak penumpang dan barang. Produk :

Alphard, New NAV1, Grand New Avansa, Vellfire, Kijang Innova, dan Grand New Veloz

4. 

SUV : efektif dalam mengangkut barang dan nyaman untuk membawa penumpang

Land Cruiser, New Rush, New Fortuner, dan RAV4

5. 

Commercial : performa dan kehandalan yang sangat layak untuk menopang kegiatan perekonomian.

Produk : Hiace, All new Hilux D Cab, Dyna, dan All New Hilux S Cab

6. 

Sport : mobil yang bukan hanya alat transportasi, melainkan juga untuk tantangan dunia balap. Produk

: Toyota 86

7. 

Hybrid : menggabungkan sisi unggul dari dua sumber daya, motor listrik dan mesin pembakaran.

Produk : Prius dan Camry Hybrid

Toyota juga mempunyai merk baru bernama Lexus. Dimulai pada rapat rahasia petinggi Toyota tahun

1983. Presiden Toyota saat itu, Eiji Toyoda, mengemukakan pendapatnya agar Toyota memproduksi mobil

mewah, yang kemudian proyeknya bernama "Proyek F1". Tahun 1989, mobil itu berwujud Lexus LS 400 yang

diperkenalkan di North American International Auto Show tahun 1989.

Sejalan makin mengglobalnya produk Toyota, mereka sadar tidak mempunyai grafik logo. Bahkan di

Indonesia dijumpai kendaraan bermerk Toyota seperti Toyota Kijang dengan logo TOYOTA  pada grill di

 bagian bonnet (hidung) mobil. Pada tahun 1989 Toyota akhirnya memutuskan untuk membuat dua lingkaran

oval (elips) yang menghasilkan huruf T dan ellips ketiga mengisyaratkan akan the spirit of understanding in

design. Lingkaran ketiga itu sekaligus mengelilingi kedua lingkaran ellips sebelumnya yang berbentuk T itu

sebagai bukti menjaga dan memengaruhi sekelilingnya.

Pada tahun 1990-an, Toyota semakin membuktikan bahwa mobil Jepang dapat bersaing dengan mobil

Eropa dan Amerika. Toyota Celica berhasil menjadi juara rally dunia, danToyota Camry menjadi mobil paling

laris di Amerika.

7/17/2019 Makalah Tentang Analisis Perusahaan Toyota

http://slidepdf.com/reader/full/makalah-tentang-analisis-perusahaan-toyota 4/14

DASAR SEGMENTASI PERUSAHAAN

Menurut Swastha & Handoko (1997), Segmentasi Pasar adalah kegiatan membagi-bagi pasar yang

 bersifat heterogen dari suatu produk kedalam satuan-satuan pasar ( segmen pasar ) yang bersifat homogen.

Dengan kata lain, segmentasi pasar adalah kegiatan membagi pasar menjadi kelompok pembeli yang terbedakan

dengan kebutuhan, karakteristik, atau tingkah laku yang berbeda yang mungkin membutuhkan produk atau bauran pemasaran terpisah.

Segmentasi pasar merupakan salah satu hal yang krusial. Setiap manajer pemasaran sudah seharusnya

memahai segmentasi pasar, supaya dapat membuat keputusan sesuai dengan pasar yang dimaksud. Dengan

mengerti apa saja kebutuhan dan keinginan konsumen, kita dapat merancang strategi pemasaran yang efektif.

Sehingga produk-produk yang diciptakan dapat memuaskan konsumen.

Agar segmentasi pasar atau pengelompokkan pasar dapat berjalan dengan efektif maka harus memenuhi

syarat-syarat pengelompokkan pasar sebagai berikut :

1. Measurability, yaitu ciri atau sifat tertentu pembeli harus dapat diukur atau dapat didekati.

2. Accessibility, yaitu suatu keadaan dimana perusahaan dapat secara efektif memusatkan (mengarahkan)

usaha pemasarannya pada segmen yang telah dipilih.

3. Substantiability, yaitu segmen pasar harus cukup besar atau cukup menguntungkan untuk dapat

dipertimbangkan program-program pemasarannya.

Berikut ini adalah jenis-jenis Segmentasi pasar :

1. 

Segmentasi Geografis

Segmentasi Geografis memerlukan pembagian pasar berdasarkan unit geografis seperti negara,

negara bagian, wilayah, kabupaten, atau lingkungan sekitar. Misalnya suatu perusahaan memfokuskan

 pemasaran produknya di daerah perkotaan. Yang mana di daerah perkotaan tersebut berhubungandengan penghasilan dan kelas sosial yang tinggi.

Perkotaan

Perusahaan Toyota termasuk ke dalam segmentasi geografis berdasarkan wilayah perkotaan.

TAM memfokuskan pemasaran produknya ke daerah perkotaan di setiap provinsi di Indonesia. Karena

daerah perkotaan merupakan tempat orang-orang kalangan menengah ke atas dan berpenghasilan tinggi.

Sehingga diharapkan dapat menjadi lahan pemasaran yang bagus untuk digarap.

Dalam mendukung penjualan dan layanannya, TAM dibantu oleh 5 Dealer Utama yang membawahi

dealer-dealer yang tersebar di seluruh Indonesia.

- 

Auto 200 : Dealer Utama Toyota di wilayah Jakarta, Jawa Barat, Jawa Timur, NTT, Bali,Kalimantan, serta sebagian Sumatera.

-  PT New Ratna Motor : Delaer Utama Toyota di wilayah Jawa Tengah dan

Yogyakarta

- 

 NV Hadji Kalla Trd Co : Delaer Utama Toyota di wilayah Sulawesi Selatan dan

Sulawesi Tenggara

- 

PT Hasjrat Abadi : Delaer Utama Toyota di wilayah Sulawesi Utara, Sulawesi

Tengah, Gorontalo, Maluku, Ternate, dan Papua

- 

PT Agung Automall : Delaer Utama Toyota di wilayah Bali, Riau, Jambi, Bengkulu, dan

Batam

7/17/2019 Makalah Tentang Analisis Perusahaan Toyota

http://slidepdf.com/reader/full/makalah-tentang-analisis-perusahaan-toyota 5/14

2.  Segmentasi Demografis

Dalam segmentasi Demografis, kita membagi pasar menjadi kelompok-kelompok berdasarkan

variabel usia, ukuran keluarga, jenis kelamin, penghasilan, pekerjaan, pendidikan, agama, ras, generasi,

kebangsaan, dan kelas sosial. Variabel demografis begitu populer bagi pemasar karena variabel ini erat

dengan kebutuhan dan keinginan konsumen serta mudah diukur.

Harga

Toyota menawarkan harga mobil yang bervariasi sesuai dengan keinginan dan kemampuan

 pembeli. Sehingga Toyota dapat merangkul segmen pasar rendah, menegah, dan atas. Misalnya, Land

Cruiser yang hanya dapat dibeli oleh konsumen yang gaya hidupnya dan penghasilannya tinggi.

Penghasilan

Pada pembagian segmentasi ini dapat dilihat secara jelas. Perusahaan Toyota merancang

 produknya untuk kelas sosial tertentu. Contohnya, produk Toyota Land Cruiser, Alphard, dan Camry.

Ketiga produk tersebut termasuk ke dalam jenis mobil mewah dan mahal. Sehingga cocok untuk

konsumen yang kelas sosialnya atas dan diimbangi dengan pendapatan yang tinggi.

Jumlah Keluarga

Mobil-mobil Toyota menawarkan berbagai jenis mobil yang sesuai dengan ukuran keluarga

konsumen. Seperti jenis mobil MPV yang cocok untuk memuat lebih banyak penumpang.

3.  Segmentasi Psikografis

Merupakan segmen yang didasarkan pada nilai, kepribadian, dan gaya hidup konsumen. Orang-

orang di dalam kelompok demografi yang sama, dapat memiliki profil psikografis yang berbeda.

Kelas SosialToyota menawarkan produk dengan berbagai jenis kalangan. Sehingga semua kelas sosial dapat

melirik perusahaan ini untuk mempertimbangkan pembeliannya. Misalnya Lexus yang disamping

harganya mahal juga mempuyai desain yang mewah, menarik konsumen dari kalangan atas.

Jenis Mobil

Terdapat banyak jenis mobil di Toyota yang dapat dipilih konsumen tergantung kebutuhan

masing-masing. Contohnya, Toyota jenis Commercial yang produknya berupa pick up. Jenis mobil

tersebut digunakan untuk membantu pekerjaan misalnya berdagang.

4. 

Segmentasi PerilakuSegmentasi Perilaku mengelompokkan konsumen berdasarkan pada pengetahuan, sikap, dan

reaksi mereka terhadap produk.

Sparepart : Sparepart Toyota berharga cukup terjangkau dan mudah didapat. 

Pelayanan : Toyota melayani Customer Care selama 24 jam, pelayanan 

7/17/2019 Makalah Tentang Analisis Perusahaan Toyota

http://slidepdf.com/reader/full/makalah-tentang-analisis-perusahaan-toyota 6/14

POLA PASAR SASARAN

Pasar sasaran PT. Toyota Astra Motor adalah penjualan kepada seluruh lapisan masyarakat

 berpenghasilan menengah hingga tinggi. Secara umum produk yang dibuat/diciptakan sesuai dengan kelompok

atau segmentasi terkait. Dalam hal ini yang kita ketahui adalah TAM memproduksi banyak tipe dengan adanya

 jenis mobil tipe Sedan, Hatchback, MPV, SUV, Commercial, Sport, Hybrid. Tipe-tipe tersebut mempunyaisegmentasi pasar tersendiri dan varian keunggulan tersendiri.

Sebagai contoh produk Toyota Astra Motor dengan tipe Sedan ini ditargetkan untuk kalangan

 berpenghasilan tinggi yang mementingkan kemewahan dan kemutakhiran teknologi terdepan dalam mobilnya.

Kedua produk dengan tipe Hatchback ini ditargetkan untuk kalangan penghasilan menengah, juga anak muda

karena dengan konsumsi BBM irit dan desain mini, mobil ini lincah sesuai dengan kondisi kota. Ketiga produk

dengan tipe MPV ini ditargetkan untuk kalangan penghasilan menengah ke atas juga sebagai kendaraan andalan

keluarga, bisa memuat lebih banyak barang, khususnya keluarga yang menyukai liburan. Keempat produk

dengan tipe SUV ini ditargetkan untuk kalangan penghasilan tinggi terutama kaum pria berjiwa petualang yang

menyukai medan offroad. Kelima produk dengan tipe Commercial ini ditargetkan sebagai transportasi andalan

suatu perusahaan berkelas dengan performa yang layak untuk menopang kegiatan perekonomian. Keenam produk dengan tipe Sport ini ditargetkan utuk kalangan penghasilan tinggi, karena mobil ini bukan hanya alat

transportasi melaikan juga untuk tantangan dunia balap. Terakhir produk dengan tipe Hybrid ini ditargetkan

untuk kalangan penghasilan tinggi, sisi unggul produk ini yaitu menggabungkan dua sumber daya yaitu listrik

dan pembakaran di mesin.

STRATEGI DIFERENSIASI

Strategi diferensiasi adalah strategi yang digunakan untuk membedakan produk perusahaan dengan

 produk pesaing. Strategi diferensiasi dilakukan dengan tujuan agar produk perusahaan lebih diminati oleh

konsumen. Strategi diferensiasi dapat dilakukan dengan menciptakan produk yang berbeda, memberikan

 pelayanan yang berbeda, maupun cara pemasaran produk yang berbeda.

Hingga saat ini PT Toyota Astra Motor masih memainkan peran penting dalam pengembangan industri

otomotif di Indonesia. Untuk dapat menarik minat para pelanggan, perusahaan ini menerapkan strategi

diferensiasi produk. Yaitu dengan menciptakan produk mobil yang memiliki ciri khas atau karakteristik yang

 berbeda dari produk mobil lain. Produk mobil PT Toyota Astra Motor termasuk produk yang sangat diminati

oleh para konsumen, hal ini dapat dilihat dari tingginya tinggkat penjualan mobil tiap tahunnya. Tingginya

minat pelanggan terhadap produk mobil Toyota karena produk ini memiliki harga yang relatif terjangkau dengan

design yang unik serta dengan performa yang luar biasa, sehingga produk mobil Toyota sudah memiliki nilai

tersendiri di mata konsumen yaitu sebagai produk dengan harga murah dan berkualitas tinggi.

7/17/2019 Makalah Tentang Analisis Perusahaan Toyota

http://slidepdf.com/reader/full/makalah-tentang-analisis-perusahaan-toyota 7/14

POSITIONING

Positioning, Menurut Kotler (1997: 262): “Positioning is the act of designing the company’s offer so that it

occupies a distinct and value placed in the target customer mind”, yang dapat diartikan sebagai usaha perusahaan

dalam menempatkan produknya di masyarakat.

Posititioning adalah bagaimana sebuah produk dimata konsumen yang membedakannya dengan produk

 pesaing. Positioning berhubungan dengan upaya identifikasi, pengembangan, dan komunikasi keunggulan yang

 bersifat khas serta unik. Dengan demikian, produk dan jasa perusahaan dipersepsikan lebih superior dan khusus

(distinctive) dibandingkan dengan produk dan jasa pesaing dalam persepsi konsumen. 

Fokus utama positioning adalah persepsi pelanggan terhadap produk yang dihasilkan dan bukan hanya sekedar

 produk fisik. Keberhasilan positioning sangat ditentukan oleh kemampuan sebuah perusahaan untuk

mendeferensiasikan atau memberikan nilai superior kepada pelanggan. Nilai superior sendiri dibentuk dari

 beberapa komponen. 

Sedangkan kunci utama keberhasilan positioning terletak pada persepsi yang diciptakan dari: persepsi

 perusahaan terhadap dirinya sendiri, persepsi perusahaan terhadap pesaing, persepsi perusahaan terhadap

 pelanggan, persepsi pesaing terhadap dirinya sendiri, persepsi pesaing terhadap perusahaan, persepsi pesaing

terhadap pelanggan, persepsi pelanggan terhadap dirinya sendiri, persepsi pelanggan terhadap perusahaan, dan

 persepsi pelanggan terhadap pesaing.  Dalam menetapkan penentuan positioning perusahaan dapat

memperhatikan faktor-faktor di bawah ini sebagai basis atau landasan penentuan positioning: 

1. Proposisi nilai dan manfaat yang dapat diberikan perusahaan

2. Capaian yang telah dihasilkan perusahaan

3. Segmen pasar dan pelanggan yang ditargetkan

4. Atribut yang jadi keunggulan produk dan merk perusahaan

5. Bisnis baru yang dimasuki

6. Originalitas dan posisi sebagai perusahaan atau merk baru di pasar

Peran marketing sebenarnya dimulai tidak dari ketepatan positioning, tapi lebih ditentukan oleh

ketepatan pemilihan target market. Pemilihan target market sangat tergantung dari cara membagi pasar. Dengan

kata lain, pemilihan variable segmentasi pasar. Penekanan akan konsep marketing mix biasanya memang

 berkembang dari selling. Marketing mix differentiation, positioning targeting, dan akhirnya segmentation. Dan

separti pada selling, marketing mix dan differentiation maka pada segmentation, targeting dan positioning juga

terjadi interaksi timbal balik. Penentuan positioning bisa saja mempengaruhi peninjauan kembali pada caramembagi pasar dan pemilihan target pasar. Begitu juga, setelah target market ditentukan, bisa saja cara membagi

 pasar dan positioning ditinjau kembali, yang penting untuk membentuk suatu strategi pasar yang solid. Pt

Toyota yang mengeluarkan produk bermerek Agya memposisikan produk tersebut agar bisa di pasarkan ke

konsumen dengan cara melihat kebutuhan dan keinginan dari konsumen, sehingga Pt Toyota memposikan

 produknya dengan mengeluarkan harga yang terjangkau.

7/17/2019 Makalah Tentang Analisis Perusahaan Toyota

http://slidepdf.com/reader/full/makalah-tentang-analisis-perusahaan-toyota 8/14

STRATEGI BISNIS PERUSAHAAN

A.  Peran Perusahaan TOYOTA terhadap Pasar

Sumber:

www.toyota.astra.co.id/pressroom/siaran-pers/detail/avanza-pop-you-up-2015-bandung-ruang-kreatif-

untuk-jadikan-avanza-mobil-kebanggaan/ 

Sumber:www.hasjrat.co.id/berita/1/berita-

detail/121/Apresiasi%20Di%20Awal%202015%20Toyota%20Segarkan%20Tampilan%20Etios%20

Valco 

Jadi dari beberapa artikel diatas bisa kami simpulkan bahwa TOYOTA merupakan perusahaan

market leader dibidang otomotif, karena telah menguasai 47% pangsa pasar. Selain itu TOYOTA

memiliki beberapa strategi sendiri dalam mempertahankan posisi tersebut.

7/17/2019 Makalah Tentang Analisis Perusahaan Toyota

http://slidepdf.com/reader/full/makalah-tentang-analisis-perusahaan-toyota 9/14

B.  Strategi TOYOTA sebagai Market Leader

Strategi Market Leader merupakan usaha dalam mempertahankan perusahaan dari pesaing yang

setiap waktu mampu menggeser kekuasaan pasar yang telah dikuasai sebelumnya. Strategi market

leader dalam memperluas dominasi pasar merupakan faktor utama yang harus dilakukan dan penting

dalam menentukan pemasaran. Perusahaan dominan selalu menginginkan nomor satu. Sikap tersebut

membuatnya melakukan tindakan-tindakan seperti berikut;

1.  Mempertahankan Pangsa Pasar

PT. TOYOTA dalam mempertahankan pangsa pasar yang telah diraihnya melakukan

 beberapa strategi yaitu; memperkuat produk, memperkuat jaringan dan ekspansi.

Strategi penguatan produk yang akan dilakukan TOYOTA diantaranya dengan

menyediakan produk baru / memperbaharui produk yang sudah ada. Memperluas Wilayah

Pasar. Untuk strategi ekspansi, TOYOTA melakukan upaya semakin dekat dengan

konsumen, selain itu menambah jumlah outlet-outletnya. Pelayanan pun menjadi strategi

dalam mempertahankan pasar yang dilakukan TOYOTA agar mampu terus bersaing.

Dengan program Best Ownership Experience, yang dimilikinya, TOYOTA akan melayani para konsumen dimulai saat pemilihan sampai pasca penjualan.

Dari beberapa strategi diatas bisa kita simpulkan bahwa TOYOTA menggunakan

 pertahanan posisi karena menjaga, mempertahankan posisi produk dan juga

mengembangkannya.

2.  Memperluas Pangsa Pasar

Kompetisi di pasar otomotif yang semakin ketat, mendorong TOYOTA untuk

memberikan strategi pemasaran yang tepat. Salah satunya, melalui peningkatan kualitas

layanan yang bertujuan memberikan pengalaman terbaik dalam pembelian dan kepemilikan

kendaraan Toyota.PT. TOYOTA dalam memperluas total pasar yaitu dengan membuka outlet baru ke

 pelosok pelosok daerah. Belum lama ini tepatnya satu tahun kebelakang pada tanggal 28

 November 2014 jaringan penjualan PT. TOYOTA semakin diperluas melalui persesmian

outlet ke-273 tepatnya outlet Hasjrat Abadi Bitung yang ada di Sulawesi Utara.

Peresmian outlet ini diharapkan tidak hanya memenuhi kebutuhan pelanggan dan

memberikan kemudahan akses terhadap layanan penjualan dan purna jual Toyota. Akan

tetapi juga dapat memberikan andil dalam pengembangan dan pertumbuhan aktivitas roda

 perekonomian daerah melalui transaksi ekonomi, penyerapan tenaga kerja, dan pajak, yang

tentu saja akan memberikan kontribusi positif kepada pendapatan daerah.

Peresmian outlet Hasjrat Abadi Bitung dianggap sebagai langkah penting dalam

 penetrasi bisnis Toyota, karena Provinsi Sulawesi Utara dianggap sebagai salah satu pasar potensial di wilayah Indonesia Timur. Sepanjang tahun 2014, perekonomian Sulawesi

Utara cukup impresif, di mana pada triwulan III/2014 tercatat sebesar 7,01% atau lebih

tinggi dibandingkan pertumbuhan ekonomi nasional pada triwulan III/2014 sebesar 5,01%.

Bahkan diperkirakan mampu tumbuh pada kisaran 7,1 — 7,5% pada triwulan IV/2014.

7/17/2019 Makalah Tentang Analisis Perusahaan Toyota

http://slidepdf.com/reader/full/makalah-tentang-analisis-perusahaan-toyota 10/14

3.  Gambar Berbagai Strategi Penyerangan Memperluas Pasar

Yang harus Yang harus dipertimbangkan perusahaan sebelum mengupayakan

kenaikan pangsa pasar adalah:

-  Kemungkinan terjadi antitrust

- Biaya ekonomis

-  Adanya kemungkinan perusahaan mengambil strategi bauran pemasaran yang keliru

dalam upayanya memperoleh pangsa pasar yang lebih tinggi.

Pemimpin pasar dapat mempertahankan pangsa pasar dan bahkan mengembangkan

 posisinya apabila selalu berusaha memberikan nilai (value) superior kepada para

 pelanggannya (Treacy & Wiersema,1995). Tiga kelompok yang dapat menjadi fokus dan

tumpuan utama untuk memenangkan persaingan yaitu :

-  Keunggulan operasional (operational excellence)

-  Kepemimpinan produk (product leadership)

-  Keakraban dengan pelanggan (customer intimacy )

7/17/2019 Makalah Tentang Analisis Perusahaan Toyota

http://slidepdf.com/reader/full/makalah-tentang-analisis-perusahaan-toyota 11/14

SIKLUS HIDUP TOYOTA AVANZA

Siklus hidup produk menggambarkan tahp-tahap yang berbeda dalam perkembangan sejarah penjualan dari

suatu produk. Dengan mengidentifikasi tahap dimana suatu produk berbeda, atau mungkin arah

 perkembangannya, perusahaan dapat memformulasikan rencana-rencana yang lebih baik

1. 

Tahap Introduction

Toyota Avanza adalah sejenis mobil MPV atau Multi Purpose Vehicle, yang artinya adalah

kendaraan dengan segala macam tujuan. Selain dijual di Indonesia, mobil Toyota Avanza dijual juga di

 berbagai negara seperti Brunei, Bangladesh, Mesir, Libanon, Pakistan, Srilanka dan Thailand. Pada

umumnya Mobil ini digunakan untuk mengangkut banyak orang, sekeluarga misalnya, dikarenakan

 besarnya dimensi mobil ini. Namun sebenarnya Toyota Avanza termasuk dalam kategori Mini MPV

karena memang ukurannya lebih kecil daripada MPV yang sebenarnya yang umumnya memuat lebih

dari 10 penumpang.

Untuk menciptakan awareness produk Avanza, PT Astra Toyota mengadakan pameran di

 berbagai mall-mall di kota besar, melakukan test drive bagi customer yang datang ke showroom, iklan

di media cetak dan elektronik, undian-undian, discount pembelian mobil saat launching, danmemberikan informasi kepada pengguna setia Toyota Avanza service di bengkel Toyota.

Pada awal kemunculannya, mobil ini terjual sebanyak 100.000 unit. Mobil ini memang menjadi

 primadona dan dicari banyak orang karena mobil ini tergolong cukup baik dan berkelas namun dengan

harga yang masih cukup terjangkau. Saat ini, harga Toyota Avanza memang masih di angka 150 jutaan

meskipun telah banyak berubah sejak pertama kali diluncurkan. Berdasarkan situs resmi Toyota, harga

Toyota Avanza adalah antara 145 hingga 182 juta rupiah tergantung dari tipe Toyota Avanza yang anda

inginkan. Masing-masing tentu memiliki kelebihan sendri-sendiri.

2.  Tahap Growth

Perkembangan Toyota Avanza sangatlah pesat yaitu dalam kurun waktu lebih dari 2 tahunsudah dapat menjaring konsumen dengan cepat dan mudah, bahkan setiap varian dari produk Toyota

Avanza dari varian yang paling murah hingga varian tertinggi yaitu tipe E, G, dan S sama lakunya di

 pasaran. Toyota Avanza menawarkan banyak sekali keunggulan yaitu mesin VVT-I berkapasitas

1.300cc dan 1.500cc yang terkenal lincah, irit dan bandel serta fitur AC double blower yang

memberikan kenyamanan bagi seluruh penumpang hingga tempat duduk baris ketiga dan beberapa

fitur-fitur pendukung lainnya

Dari sisi produk, generasi awal Toyota Avanza boleh dikatakan mobil yang tergolong

sederhana, namun tetap dirasakan nyaman oleh konsumennya. Namun seiring dengan pertumbuhan

kebutuhan konsumen dan kemajuan daya beli masyarakat, Toyota terus melakukan meningkatkan

spesifikasi kendaraan ini dengan berbagai improvement baik melalui minor change maupun penambahan tipe baru.

Sejak generasi pertama diluncurkan, setidaknya sudah

tujuh kali Toyota melakukan pengembangan agar kenyamanan dan kehandalan. Pada 2011, seiring

 perkembangan kebutuhan masyarakat Toyota menghadirkan Avanza generasi II dan sekaligus

meluncurkan line up baru Avanza.

7/17/2019 Makalah Tentang Analisis Perusahaan Toyota

http://slidepdf.com/reader/full/makalah-tentang-analisis-perusahaan-toyota 12/14

3.  Tahap Maturity

Pada awal tahun 2013, Mobil terlaris Toyota Avanza menorehkan tinta emas dalam sejarah

otomotif nasional. Kendaraan ini berhasil menembus angka penjualan 1,1 juta unit dan mencetak rekor

Museum Rekor Dunia Indonesia (Muri) untuk penjualan satu juta unit atau tercepat di semua kategori

 jenis mobil.

Rekor itu menambah daftar panjang penghargaan yang diperoleh Toyota Avanza sejak

 peluncuran perdananya awal 2003 lalu. Bisa dipastikan, rekor itu sulit ditandingi kendaraan lain, baik

oleh produk Toyota sendiri, apalagi dari merek pesaingnya.

Rekor itu sekaligus bukti, Toyota Avanza adalah kendaraan yang mampu memenuhi selera

keluarga Indonesia. Tentunya karena kombinasi kenyamanan, keamanan, dan harganya mampu

memenuhi karakteristik kebutuhan konsumen mobil di Indonesia.

Avanza hadir karena Toyota melihat sebuah peluang saat krisis perekonomian yang membuat

harga mobil melonjak sehingga perlu line up baru dengan harga terjangkau. Avanza diluncurkan untuk

menggantikan posisi Toyota Kijang yang harganya dirasakan oleh konsumen relatif tinggi.

Sejak diluncurkan sembilan tahun lalu, kehadiran Toyota Avanza diterima secara antusias oleh

masyarakat Indonesia. Inilah kunci kenapa dalam jangka waktu relatif singkat mobil ini berhasil meraih penjualan yang legendaris yaitu mencapai 1,1 juta unit pada awal tahun 2013 ini. Tidak hanya di pasar

domestik, tapi juga di mancanegara.

4.  Tahap Decline

Pada bulan Maret 2013 lalu, PT Toyota Astra Motor justru mencatat penurunan penjualan.

Menurut Widyawati Soedigdo, General Manager Corporate Planning and Public Relation Toyota Astra

Motor, penurunan penjualan grosir Toyota khususnya Avanza terjadi lantaran sempat ada penundaan

 proses produksi akibat pasokan komponen ke pabrik sempat terhenti.

 Namun, selain dampak dari permasalahan pada proses produksi, Penurunan penjualan juga

terjadi karena persaingan dari segmen yang sama, yaitu terkait hadirnya kompetitor seperti SuzukiErtiga, Nissan Evalia atau Chevrolet Spin.

Berdasarkan data Toyota Astra Motor (TAM), pada Maret 2013, penjualan Avanza sebanyak

14.333 unit, atau turun 14,4 persen jika dibanding penjualan Februari 16.760 unit. Penjualan pada Maret

lalu juga mengalami penurunan, yakni 17,4 persen jika dibanding penjualan waktu yang sama tahun

2012 sebanyak 17.364 unit.

Demikian juga di bulan Agustus lalu, jumlah penjualan Avanza terjual 14.355 unit. Diyakini,

 pasar Avanza yang disebut-sebut sebagai mobil sejuta umat karena memang banyak dibeli publik,

tergerus oleh pasar Suzuki Ertiga sebagai kompetitor Avanza. Pada bulan yang sama, mobil Ertiga

 berhasil terjual sebanyak 45 ribu unit.

7/17/2019 Makalah Tentang Analisis Perusahaan Toyota

http://slidepdf.com/reader/full/makalah-tentang-analisis-perusahaan-toyota 13/14

SIKLUS HIDUP YANG DICAPAI OLEH PRODUK PT. TOYOTA ASTRA MOTOR

Setelah mencapai tahap Decline pada 2013 yaitu penurunan demand pasar terutama terhadap

 produk Toyota Avanza yang salah satu faktornya adalah penundaan di lantai produksi dikarenakan

 penundaan pemasokan komponen PT. Toyota Astra Motor melakukan recycle  produk agar pangsa

 pasar yang sudah dimiliki oleh PT. Toyota Astra Motor tetap setia pada produk-produk dari PT. ToyotaAstra Motor. Untuk kuarter 3 ditahun 2015 sendiri PT. Toyota Astra Motor melakukan penyegaran

 produk, me-recycle produk dikarenakan PT. Toyota Astra Motor telah mencapai tahap Maturity dan

 perusahaan sendiri memiliki komitmen untuk selalu inovatif serta telah memiliki pasar yang cukup

luas cakupannya.

Ditinjau dari berita yang telah diumumkan oleh PT. Toyota Astra Motor berencana mulai dari

awal Q3 2015 hingga akhir tahun akan ada satu varian baru yaitu Toyota Agyo dan tiga Penyegaran

 produk yaitu : New Toyota Avanza, New Toyota Fortuner dan New toyota Innova. Inovasi yang

dilakukan oleh PT. Toyota Astra Motor ini sangat signifikan baik dari segi desain interior dan eksterior

yang lebih futuristik, dimensi yang lebih luas, mesin yang lebih baik, dll.

Untuk mempertahankan pasar yang telah dimiliki oleh PT. Toyota Astra Motor ketiga produk

tersebut PT. Toyota Astra Motor sendiri tidak merubah harga dari pengeluaran produk-produk yang

sama sebelumnya. Dan adapun Kelas mobil premium yang jarang dilakukan recycle seperti produk

Toyota 86.

7/17/2019 Makalah Tentang Analisis Perusahaan Toyota

http://slidepdf.com/reader/full/makalah-tentang-analisis-perusahaan-toyota 14/14

 

Daftar Pustaka

http://pratiwi-19.blogspot.co.id/2011/10/segmentasi-perusahaan_29.html 

http://rahayutrisnadewi.blogspot.co.id/2013/10/proses-segmentasi-pasar-pada-perusahaan_9314.html 

http://yuninugraha.blogdetik.com/2010/06/09/pemasaran/ 

https://coecoesm.wordpress.com/2013/10/13/pentingnya-perusahaan-melakukan-segmentasi/ 

https://id.wikipedia.org/wiki/Toyota_Astra_Motor  

http://www.toyota.astra.co.id/corporate-information/profile/#ilm-survey

http://www.otosia.com/berita/produksi-si-cantik-toyota-aygo-2015-mulai-berjalan.html

http://toyotanasmoco.net/tiga-mobil-toyota-terbaru-yang-akan-segera-di-luncurkan.html