Team project ©2017 Dony Pratidana S. Hum | Bima Agus Setyawan S. IIP 

 

 

 

 

 

Hak cipta dan penggunaan kembali:

Lisensi ini mengizinkan setiap orang untuk menggubah, memperbaiki, dan membuat ciptaan turunan bukan untuk kepentingan komersial, selama anda mencantumkan nama penulis dan melisensikan ciptaan turunan dengan syarat yang serupa dengan ciptaan asli.

Copyright and reuse:

This license lets you remix, tweak, and build upon work non-commercially, as long as you credit the origin creator and license it on your new creations under the identical terms.

LAPORAN KERJA MAGANG

AKTIVITAS CORPORATE COMMUNICATION

PT FEDERAL INTERNATIONAL FINANCE

FIFGROUP

Nama : Eunike Christiani Sudarmadi

Nim : 12140110071

Program Studi : Ilmu Komunikasi

Jurusan : Public Relations

UNIVERSITAS MULTIMEDIA NUSANTARA

TANGERANG

2015

ii    

PENGESAHAN LAPORAN MAGANG

AKTIVITAS CORPORATE COMUNICATION

PT FEDERAL INTERNATIONAL FINANCE

FIFGROUP

Oleh

Nama : Eunike Christiani Sudarmadi

NIM : 12140110071

Fakultas : Ilmu Komunikasi

Program Studi : Public Relations

Tangerang, 30 Oktober 2015

Pembimbing Penguji

Robertus Aditya S.Sos.MH A.Yudhie Setiawan, S.E.,M.Si.

Mengetahui :

Ketua Program Studi Ilmu Komunikasi

Dr. Bertha Sri Eko M., M.Si.

Aktivitas corporate communication..., Eunike Christiani Sudarmadi, FIKOM UMN, 2015

iii    

LEMBAR PERNYATAAN TIDAK MELAKUKAN PLAGIAT

DALAM PENYUSUNAN LAPORAN KERJA MAGANG

Dengan ini saya :

Nama : Eunike Christiani Sudarmadi

NIM : 12140110071

Program Studi : Ilmu Komunikasi – Public Relations

Menyatakan bahwa saya telah melaksanakan praktek kerja magang :

Nama perusahaan : PT FEDERAL INTERNATIONAL FINANCE

Periode Magang : 1 Juli – 30 September

Pembimbing Lapangan : Arif Reza Fahlepi

Laporan kerja magang ini merupakan hasil karya saya sendiri, dan saya tidak melakukan plagiat.

Semua kutipan karya ilmiah orang lain atau lembaga lain yang dirujuk dalam laporan kerja

magang ini telah saya sebutkan seumber kutipannya serta saya cantumkan di dalam Daftar

Pustaka.

Jika di kemudian hari terbukti ditemukan kecuarangan/penyimpangan baik dalam pelaksanaan

kerja magang maupun dalam penulisan laporan kerja magang, saya bersedia menerima

konsekuensi dinyatakan tidak lulus untuk mata kuliah kerja magang yang telah saya tempuh.

Tangerang,

Eunike Christiani Sudarmadi

Aktivitas corporate communication..., Eunike Christiani Sudarmadi, FIKOM UMN, 2015

iv    

ABSTRAK

Corporate Communication adalah fungsi manajemen yang berfungsi untuk membangun

koordinasi dan komunikasi yang efektif antara perusahan dengan internal maupun eksternal

perusahaan dengan tujuan untuk memelihara reputasi perusahaan di mata stakeholders. Tidak

sedikit perusahaan besar yang telah memiliki divisi Corporate Communication untuk mengelola

komunikasi pada sebuah perusahaan.Dikarenakan berbagai informasi kian cepat datang dari

berbagai sumber baik berita online maupun media massa.

PT Federal International Finance atau FIFGROUP merupakan salah satu anak perusahaan

bidang multifinance dari PT Astra International Tbk., yang menjalankan peran dan fungsi

Corporate Communication. Terdiri dari dua bagian yaitu internal dan external. Kegiatan yang

dilakukan pada external relations adalah meliputi Media Gathering, Astra Event, Pembuatan press

release, dan Internal Relations Corcomm Material, regis Sponsorship   serta adanya Operational

Support seperti media monitoring dan Documentation.

Dengan melakukan praktik kerja magang pada Divisi Corporate Communication

FIFGROUP yang dilakukan selama tiga bulan, penulis dapat mempelajari dan mengetahui peran

dan fungsi Corporate Communication yang dijalankan dalam perusahaan multifinance.

Pelaksanaan kerja magang ini adalah sebagai pembelajaraan bagaimana peran dan fungsi

Corporate Communication sebuah perusahaan atau organisasi.

Kata Kunci : Corporate Communication, Kegiatan Internal dan External, PT Federal

International Finance, FIFGROUP

 

 

 

 

 

 

Aktivitas corporate communication..., Eunike Christiani Sudarmadi, FIKOM UMN, 2015

v      

 

KATA PENGANTAR

Puji syukur penulis panjatkan kepada Tuhan Yang Maha Esa oleh kemurahan-Nya yang

diberikan sehingga penulis dapat menyelesaikan laporan kerja magang dengan judul “Aktivitas

Corporate Communciation PT Federal International Finance-FIFGROUP” dapat terselesaikan

dengan baik dan tepat waktu. Laporan kerja amgang ini diajukan sebagai Program Strata 1,

Program Studi Ilmu Komunikasi, Fakultas Ilmu Komunikasi, Universitas Multimedia Nusantara.

Dengan berakhirnya proses penulisan laporan kerja magang, penulis ingin

mengungkapkan rasa terima kasih kepada Universitas Multimedia Nusantara yang menjadi wadah

untuk mempelajari hal-hal yang berhubungan dengan ilmu komunikasi dan penerapannya.

Terdapat pihak-pihak yang membantu dalam proses penulisan kerja magang ini sehingga

penulis dapat menyelesaikan laporan kerja magang dengan baik dan tepat waktu.

1. Bapak Robertus Aditya S.Sos. MH., selaku dosen pembimbing yang telah

membimbing dalam pembuatan laporan kerja magang sehingga penulis dapat berhasil

menyelesaikan laporan dengan baik.

2. Dr. Bertha Sri Eko M., M.Si., Ketua Program Studi Ilmu Komunikasi Universitas

Multimedia Nusantara

3. PT Federal International Finance – FIFGROUP, yang telah memberikan kesempatan

kepada penulis untuk melakukan praktik kerja magang selama 1 Juli hingga 30

September 2015.

Selain itu penulis juga akan mengucapkan terimakasih kepada keluarga : Papa, Mama dan

Andi yang senantiasa selalu mendukung penulis melalui doa dan motivasi dalam penyelesaian

laporan magang.

Harapannya laporan kerja ini dapat memberikan manfaat baik sebagai informasi, referensi

dan sumber inspirasi bagi para pembaca.

                                                                                                                                                                                                                                                      Tangerang, 15 Oktober 2015

Eunike Christiani S.

Aktivitas corporate communication..., Eunike Christiani Sudarmadi, FIKOM UMN, 2015

vi    

 

DAFTAR ISI

HALAMAN SAMPUL

LEMBAR PENGESAHAN LAPORAN KERJA MAGANG......................................ii

LEMBAR PERNYATAAN TIDAK MELAKUKAN PLAGIAT................................iii

ABSTRAK.........................................................................................................................iv

KATA PENGANTAR.......................................................................................................v

DAFTAR ISI.....................................................................................................................vi

DAFTAR GAMBAR…………………………………………………………………..…ix

DAFTAR TABEL……………………………………………………………………..….x

DAFTAR BAGAN……………………………………………………………………..…xi

BAB I PENDAHULUAN…………………………………………………………………1

1.1 Latar Belakang…………………………………………………………………...…..1

1.2 Tujuan Kerja Magang…………………………………………………………...…..7

1.3 Prosedur dan Waktu Pelaksanaan Kerja Magang…………………………...……7

1.3.1 Waktu Pelaksanaan Kerja Magang……………………………...………..…7

1.3.2 Prosedur Pelaksanaan Kerja Magang…………………………………..…...8

BAB II GAMBARAN UMUM PERUSAHAAN……………………………...………...9

2.1 Profil PT Federal International Finance…………………………………...……….9

2.1.1 Sejarah PT Federal International Finance…………………………...……...9

2.1.2 Tujuan PT Federal International Finance………………………………...…10

Aktivitas corporate communication..., Eunike Christiani Sudarmadi, FIKOM UMN, 2015

vii    

2.1.3 Visi & Misi PT Federal International Finance…………………...…...……….10

2.1.4 Pilar Utama PT Federal International Finance…………………..........……....11

2.1.4.1 Sumber Daya Manusia…………………………………….………...…...11

2.1.4.2 Sistem & Strategi…………………………………………...........……….12

2.1.4.2.1 Teknologi Informasi………………………………………….…..……..12

2.1.4.2.2 Tanggung Jawab Sosial Perusahaan…………………..………………12

2.1.4.2.3 Praktik Tata Kelola Perusahaan………………………..…..…………13

2.1.5 Nilai Perusahaan PT Federal International Finance……………………..……..13

2.1.5.1 T – Teamwork………………………………………………..……………13

2.1.5.2 E – Excellence……………………………………………………………...13

2.1.5.3 A – Achieving………………………………………………...………..…..13

2.1.5.4 M – Moving Forward…………………………………………....…….….14

2.1.6 Bidang Usaha PT Federal International Finance…………………..…………...14

2.1.6.1 FIFASTRA – Pembiayaan Motor Baru dan Bekas……….….…………14

2.1.6.2 SPEKTRA – Pembiayaan Multi Guna……………………….…….....…14

2.1.6.3 AFTRA – Pembiayaan Mobil Baru dan Bekas Berkualitas……….......15

2.1.7 Logo Perusahaan PT Federal International Finance………………….…...…....15

2.1.8 Struktur Manajemen PT Federal International Finance…………………......…16

2.2 Ruang Lingkup Kerja Divisi Corporate Comunication………………….….………....17

2.2.1 Misi, Objective PT Federal International Finance……………….…………......17

2.2.2 Strategi Corporate Communication PT Federal International Finance…….....18

2.2.3 Alur Komunikasi Corporate Communication PT Federal International

Finance………………………………………………………………....……………18

Aktivitas corporate communication..., Eunike Christiani Sudarmadi, FIKOM UMN, 2015

viii    

2.2.4 Jobdesk Corporate Communication PT Federal International Finance…….....19

BAB III PELAKSANAAN KERJA MAGANG………………………………..…………..20

3.1 Kedudukan dan Koordinasi………………………………………………………..……20

3.2 Tugas yang Dilakukan……………………………………………………………..…….21

3.3 Uraian Pelaksanaan Kerja Magang……………………………………………..……...29

3.3.1 Proses Pelaksanaan……………………………………………………..…...…….29

3.3.2 Kendala yang ditemukan………………………………………………...………..54

3.3.3 Solusi atas Kendala yang ditemukan…………………………………......……...55

BAB IV KESIMPULAN DAN SARAN………………………………………………..…...53

4.1 Kesimpulan……………………………………………………………………..………...53

4.2 Saran…………………………………………………………………………..………..53

4.2.1 Saran Akademis………………………………………………………..…………..53

4.2.2 Saran Praktis……………………………………………………….……………...54

DAFTAR PUSTAKA

LAMPIRAN

 

 

 

Aktivitas corporate communication..., Eunike Christiani Sudarmadi, FIKOM UMN, 2015

ix    

 

DAFTAR GAMBAR

Gambar 1.1 Hasil “Rating 173 Multifinance versi Infobank 2015” – Agustus 2015...............2

Gambar 2.1 Logo FIFGROUP.....................................................................................................15

Gambar 3.2 Publisitas hasil Prress Release “Pembukuan Sederhana ala FIFGROUP.........37

Gambar 3.3 Publisitas hasil Press Release “SPEKTRA Dukung Pembiayaan Franchise.....39

Gambar 3.5 Proses Pembuatan Artikel FIFGROUP Raih Indonesia Best Emark

Award............................................................................................................................................44

Gambar 3.6 Proses Pembuatan Artikel IKAFIF Sukabumi Raih Laba 15 Juta..................45

Gambar 3.7 Proses Pembautan Artikel FIFGROUP Raih Gold Champion by Indonesia

WOW Brand Award 2015...........................................................................................................46

Gambar 3.8 Hasil Pemeriksaan yang dilakukan pennulis dalam pembuatan buku CEO...47  

 

 

 

 

 

Aktivitas corporate communication..., Eunike Christiani Sudarmadi, FIKOM UMN, 2015

x      

 

DAFTAR TABEL

Tabel 3.1 Aktivitas Kerja Magang di bulan Juli-September 2015.......................................22

Tabel 3.2 Aktivitas Kerja Magang Mingguan........................................................................23

Tabel 3.1 Hasil Montitoring Pemberitaan FIFGROUP.........................................................31

Tabel 3.3 Proposal Sponsorship Agustus Corcomm FIFGROUP........................................49

Tabel 3.4 List Kegiatan Dokumentasi.....................................................................................53

 

 

 

 

 

 

 

 

Aktivitas corporate communication..., Eunike Christiani Sudarmadi, FIKOM UMN, 2015

xi    

DAFTAR BAGAN

Bagan 2.1 Struktur Manajemen PT Federal International Finance..........................15

Bagan 2.2 Jobdesk Corporate Communication PT Federal International Finance..18

Bagan 3.1Framework Corporate Communication.......................................................28

Aktivitas corporate communication..., Eunike Christiani Sudarmadi, FIKOM UMN, 2015