external environment new

39
1. Definisi dan Tujuan 2.a. Remote Environment 2. Pembangian Lingkungan Eksternal 2.b. Industry Environment 2.c. Operating Enviromnent

Upload: viin-estika

Post on 22-Jan-2018

114 views

Category:

Documents


6 download

TRANSCRIPT

Page 1: EXTERNAL ENVIRONMENT new

1. Definisi dan Tujuan

2.a. Remote Environment

2. Pembangian Lingkungan

Eksternal

2.b. Industry Environment

2.c. Operating Enviromnent

Page 2: EXTERNAL ENVIRONMENT new

WHAT IS EXTERNAL

ENVIRONMENT?

Page 3: EXTERNAL ENVIRONMENT new

Definisi

Faktor faktor yang berada diluar jangkauan kendali

perusahaan yang dapat mempengaruhi pilihan arah

dan tindakan struktur organisasi dan proses internal

perusahaan

Page 4: EXTERNAL ENVIRONMENT new

PEMBAGIAN LINGKUNGAN EKSTERNAL

Page 5: EXTERNAL ENVIRONMENT new

REMOTE ENVIRONMENT

Definisi

Faktor faktor yang berada diluar jangkauan kendali

perusahaan yang dapat menimbulkan suatu

kesempatan dan ancaman.

Page 6: EXTERNAL ENVIRONMENT new

REMOTE ENVIRONMENT

Faktor

Ekonomi

Faktor ini berkaitan dengan sifat dan arah sistem ekonomi tempat

suatu perusahaan beroperasi. Faktor-faktor ini antara lain

ketersediaan kredit, disposible income, kecenderungan belanja

masyarakat, suku bunga primer dan lain-lain.

Faktor Sosial

Budaya

Faktor sosial yang mempengaruhi suatu perusahaan adalah

kepercayaan, nilai, sikap, dan gaya hidup orang-orang di

lingkungan ekstern perusahaan, yang berkembang dari pengaruh

kultural, ekologi, demografi, agama, pendidikan, etnik dan lain-

lain.

Faktor

Teknologi

Untuk menghindari keusangan dan mendorong inovasi,

perusahaan harus mewaspadai teknologi yang semakin canggih,

karena teknologi beradaptasi dengan perusahaan terhadap

produk baru, penyempurnaan produk dan teknik produksi..

Faktor Politik

Arah dan stabilitas faktor politik merupakan pertimbangan utama

bagi para manajer dalam merumuskan strategi perusahaan .

Faktor-faktor politik menentukan parameter hukum dan peraturan

di mana perusahaan harus beroperasi.

Suppliar

Function.

Customer

Function.

Page 7: EXTERNAL ENVIRONMENT new

FAKTOR EKONOMI

Faktor ekonomi berkaitan dengan sifat dan arah

perekonomian dimana suatu perusahaan beroperasi.

Karena pola konsumsi dipengaruhi oleh kemakmuran

relatif dari berbagai segmen pasar maka setiap

perusahaan harus mempertimbangkan tren ekonomi

pada segmen yang mempengaruhinya, contohnya

seperti.

1. Produk Domestik Bruto (PDB) dan Gross National

Product (GNP)

2. Inflasi

3. RAPBN dan RAPBD

4. Tingkat suku bunga

Page 8: EXTERNAL ENVIRONMENT new

FAKTOR SOSIAL BUDAYA

Perubahan sosial dalam perkiraan efek bisnis adalah proses

yang sulit.

Contoh kasus

McDonald adalah salah satu perusahaan Fast food yang

cukup

besar. Namun hal ini menjadi daya tarik tersendiri bagi para

pakar

kesehatan dan ahli gizi untuk memboikot ketika Obesity atau

health menjadi pertimbangannya.

Karena penilaian ini pula McDonald berinovasi dan

memasukan

daftar menu sehat ke dalamnya.

Page 9: EXTERNAL ENVIRONMENT new

HEALTHY FOOD MENU

Page 10: EXTERNAL ENVIRONMENT new

FAKTOR TEKNOLOGI

Untuk menghindari keusangan dan meningkatkan

inovasi. Adaptasi teknologi yang kreatif dapat

menciptakan kemungkinan akan produk baru atau

perbaikan terhadap produk yang sudah ada.

Page 11: EXTERNAL ENVIRONMENT new

FAKTOR POLITIK

Faktor politik menentukan parameter-

parameter

hukum dan aturan dimana perusahaan harus

beroperasi. Batasan politik yang dikenakan

pada

perusahaan biasanya diberlakukan melalui

keputusan perdagangan yang adil, undang-

undang antimonopoli, program pajak,

kebijakan

penetapan harga

Page 12: EXTERNAL ENVIRONMENT new

3.a. Supplier Fuction

Menyangkut kebijakan pemerintah mengenai akses perusahaan

swasta yang Sumber daya alam-nya dimiliki pemerintah akan

mempengaruhi kelangsungan hidup beberapa perusahaan

3.B Customer Function

Permintaan pemerintah untuk produk dan layanan dapat membuat ,

mempertahankan , meningkatkan , atau menghilangkan banyak

peluang pasar

Contohnya

yang kennedy administrasi penekanan pada mendarat manusia di

bulan menelurkan permintaan untuk ribuan produk baru, carter

administrasi penekanan pada pengembangan bahan bakar sintetis

menciptakan permintaan untuk keterampilan baru , teknologi dan

produk . inisiatif pertahanan strategis pemerintahan Reagan tajam

mempercepat pengembangan dari teknologi laser. Sementara pada

era

bush lebih menekankan pada sektor investasi yang sangat besar

dalam perusahaan penerbangan

Page 13: EXTERNAL ENVIRONMENT new

Faktor

Demografi dan

Epidemologi

Istilah demografi mengacu pada hubungan antara manusia dan

makhluk hidup lainnya dengan udara, tanah dan air yang

mendukung kehidupan mereka. Ancaman terhadap pendukung

kehidupan tersebut nantinya dapat juga menjadi ancaman bagi

perusahaan apabila tidak ada kebijakan khusus untuk

menanganinya. Epidemology mengacu pada hubungan antara

berbagai faktor yang menentukan frekwensi dan distribusi

penyakit pada komunitas manusia.

Page 14: EXTERNAL ENVIRONMENT new

ECO EFFICIENCY

Banyak perusaan dunia menyadari bahwaaktivitas bisnis tidak lagi dapat mengabaikanmasalah lingkungan. Oleh karena itu sasaranperusahaan yang rasional adalah membatasidampak perusahaan tersebut terhadaplingkungan. Hal ini memastikan adanyamanfaat jangka panjang bagi perusahaandan komunitas. Mengabaikan tanggungjawab ini bearti memusnahkan ekosistemmanusia dan perusahaan

Page 15: EXTERNAL ENVIRONMENT new

INDUSTRY ENVIRONMENT

Industri merupakan sekelompok perusahaan yang

menghasilkan produk atau jasa yang sama,

seperti

minuman ringan atau jasa-jasa keuangan

Pemeriksaan dari kelompok-kelompok pihak yang

berkepentingan, seperti suplier dan pelanggan

dalam lingkungan tugas perusahaan tertentu

merupakan bagian dari analisis industri.

Page 16: EXTERNAL ENVIRONMENT new

BAGAIMANA KEKUATAN KOMPETITIF

MEMBENTUK STRATEGI

Kondisi persaingan dalam suatu industri ber-

gantung pada kekuatan dasar yang

digambarkan

dalam tampilan berikut

Page 17: EXTERNAL ENVIRONMENT new

Pemasok

Pendatang Baru

PembeliPersaingan industri

Subsitutusi

KekuatanPenawaran

Pemasok

KekuatanPenawaran

Pembeli

Ancaman dari pendatang

Baru

Ancaman dari Barang

Subsitusi

Pesaing

Page 18: EXTERNAL ENVIRONMENT new

ANCAMAN PENDATANG BARU

Terdapat enam hambatan terhadap masuknya

pendatang baru

1. Skala ekonomi

2. Diferensiasi produk

3. Persyaratan modal

4. Kerugian biaya yang tidak dipengaruhi oleh

ukuran perusahaan

5. Akses terhadap saluran distribusi

6. Kebijakan pemerintah

Page 19: EXTERNAL ENVIRONMENT new

PEMASOK

Pemasok dapat mengunakan kekuatan menawarnya

terhadap

pastisipan dalam suatu industri dengan menaikkan harga

atau

mengurangi kualitas barang dan jasa yang dibeli

Pemasok Memiliki kekuatan jika :

A. Produknya unik dan paling tidak terdiferensia

B. Pemasok tidak perlu bersaing dengan produk lain untuk

menjual ke industri tersebut

C. Pemasok yang melakukan intergrasi ke hilir sampai ke

bisnis industri tersebut.

D. Indsutri tersebut bukan merupakan pelanggan penting

bagi Kelompok Pemasok tersebut

Page 20: EXTERNAL ENVIRONMENT new

PEMBELI

Kelompok Pembeli akan dapat mempengaruhi suatu industri

jika

A. Kelompok pembeli yang membeli dalam volume besar

B. Produk yang dibeli adalah produk standar atau mempunyai

produk terdiferensiasi

C. Produk yang dibeli merupakan salah satu komponen dari

produk yang dihasilkan oleh pembeli dan produk tersebut

hanya sebagai kecil dari biaya produksi.

D. Pembeli mempunyai laba yang kecil sehingga sangat

sensitif terhadap kenaikan barang

F. Produk tersebut tidak terlalu penting bagi kualitas dari

produk atau jasa si pembeli

G. Pembeli merupakan ancaman jika pembeli melakukan

integrasi ke hulu untuk membuat produk industi tersebut.

Page 21: EXTERNAL ENVIRONMENT new

PRODUK SUBSITUSI

Produk produk subsititusi yang perlu

diperhatikan secara strategis adalah produk

produk subsitusi yang:

A. Memiliki tren kinerja membaik dibandingkan

dengan produk industri tersebut

B. Diproduksi oleh industri yang memperoleh

laba tinggi

Page 22: EXTERNAL ENVIRONMENT new

PESAING

Bentuk Persaingan berkaitan dengan ada nya faktor faktor dibawah

ini

A. Ada banyak pesaing yang memiliki ukuran dan kekuatan yang

sama

B. Produk dan jasa yang ditawarkan kurang memiliki perbedaan

(diferensiasi) sehingga tidak dapat mengikat pembeli dan

melindungi perusahaan agar pelanggan tidak direbut oleh

pesaing lain

C. Produk yang dihasilkan tidak tahan lama sehingga menimbulkan

dorongan untuk memotong harga

D. Produk yang dihasilkan ditambah dalam kapasitas yang besar

sehingga menganggu keseimbangan permintaan dan penawaran

dalam insustri

E. Hambatan untuk keluar dari persaingan tinggi seperti loyalitas

suatu perusahaan terhadap suatu produk meskipun tingkat

pengembalian yang rendah

Page 23: EXTERNAL ENVIRONMENT new

ANALISIS INDUSTRI DAN ANALISIS KOMPETITIF

Mendesain strategi dapat dilakukan suatu

perusahaan dengan memahami secara seksama

mengenai industri dan kompetisi

Hal-hal yang harus dipahami untuk mengetahui

tentang Industri dan Kompetisi yaitu

A. Batasan Industri

B. Struktur Industri

C. Analisis kompetitif

Analisis Industri

Page 24: EXTERNAL ENVIRONMENT new

BATASAN INDUSTRI

Industri adalah kumpulan perusahaan yang menawarkan produk

atau jasa yang serupa. Produk yang serupa adalah produk yang

dianggap oleh konsumen dapat saling mensubstitusi.

Manfaat dari memahami batasan inndustri

1. membantu menetapkan area dimana perusahaan

berkompetesi , karena masalah dominina yang dihadapi setiap

jenis industri berbeda beda.

2. Dengan adanya batasan industri dapat memusatkan perhatian

pada pesaing perusahan tersebut.

3. Batasan Industri membantu eksekutif perusahaan untuk

menentukan faktor-faktor keberhasilan.

4. Batasan industri memberikan landasan lain kepada eksekutif

untuk mengevaluasi sasaran perusahaan.

Page 25: EXTERNAL ENVIRONMENT new

BATASAN INDUSTRY

Mendefinisikan batasan industri merupakan hal

yang sulit, hal ini disebabkan

1. Evolusi industri seiring berjalannya waktu

sehingga menimbulkan peluang dan

tantangan baru

2. Evolulusi industri menciptakan industri

dalam indsutri

3. Lingkup industri yang semakin global

Page 26: EXTERNAL ENVIRONMENT new

STRUKTUR INDUSTRI

Mendefinisikan batasan industri berkaitan erat denganpemahaman

mengenai atribut atribut struktutal nya. Atribut struktural(structural

attributes) merupakan karakteristik yang membuat suatuindustri

berbeda bertahan lama. Untuk memahami strutur industriharus

memahahi 4 variabel yang menyusun industri tersebut yaitu :

A. Konsentrasi

Mengacu pada sejauh mana penjualan suatu industrididominasi oleh hanya sejumlah kecil perusahaan. PadaPerusahan yang sangat terkonsentarsi (yaitu industri yanghanya didominasi oleh beberapa perudahan) , intensitasnyapersaingannnya akan menurun seiring berjalannya waktu

Page 27: EXTERNAL ENVIRONMENT new

STRUKTUR INDUSTRY

B. Skala ekonomi

Variabel ini mengacu pada penghematan yang dapat

dicapai

oleh perusahaan. Dalam suatu industri dikarenakan

peningkatan volume. Secara sederhana dengan

peningkatan

volume meningkat maka biaya rata-rata fix cost akan

berkurang

C. Diferensiasi Produk

Variabel ini mengacu pada sejauh mana konsumen produk

atau jasa yang ditawarkan perusahaan perusahaan dalam

industri tersebut berbeda

Page 28: EXTERNAL ENVIRONMENT new

STRUKTUR INDUSRY

D. Hambatan Bagi Masuknya Pendatang Baru

Hambatan bagi masuknya pendatang baru akan meningkatkan

dan berhubungan tingkat konsentrasi , skala ekonomi dan

difrensiasi produk dalam industri . Analisis terhadap

konsentrasi,

skala ekononomi difrensiasi produk dan hambatan bagi

masuk-

nya pendatang baru kesuatu industri memungkinkan eksekutif

perusahaan untuk memahami kekuatan-kekuatan yang

menentu-

kan persaingan dalam industri dan menetapkan landasan

untuk

mendefiniskan pesaing perusahaan serta bagaimana para

Page 29: EXTERNAL ENVIRONMENT new

ANALISIS KOMPETITIF

Bagaimana Mengidentifikasi Pesaing

Variabel-Variabel yang perlu di perhatikan dalam mengidentifikasi

pesaing

1. Bagaimana Perusahaan mendefinisikan lingkup pasarnya?

Semakin mirip definisi yang dibuat perusahaan akan semakin

besar perusahaan tersebut akan saling bersaing

2. Seberapa besar kemiripan manfaat yang diperoleh pelanggan

dari produk dan jasa yang ditawarkan perusahaan tersebut?

Semakin mirip manfaat dari produk dan jasa tersebut akan

semakin tinggi tingkat subsitusi diantara barang tersebut.

3. Seberapa besar komitment perusahaan-perusahaan lain

terhadap industri tersebut ? Dengan memahami komitment

perusahaan-perusahan terhadap industri ini , maka akan

diketahui rencana dan sasaran jangka panjang pesaing.

Page 30: EXTERNAL ENVIRONMENT new

Kesalahan-kesalahan umum dalam mengidentifkasi

pesaing

1. Terlalu menekankan persaingan saat ini dan tidak

memperhatikan calon pendatang baru

2. Terlalu menekakkan pada persaing besar dan mengabaikan

pesaing kecil

3. Mengabaikan potensi pesaing internasional

4. Mengasumsikan perilaku pesaing akan sama seperti masa

lalu

5. Kesalah membaca situasi yang mengindikasikan pergesaran

fokus pesaing

6. Mengasumsikan bahwa seluruh perusahaan dalam industri

tersebut memiliki batasan dan peluang yang sama

7. Yakin bahwa tujuan strategi adalah untuk mengalah kan

pesaing dan bukan memenuhi kebutuhan serta ekspektasi

Page 31: EXTERNAL ENVIRONMENT new

LINGKUNGAN OPERASI

Lingkungan Operasi (operating environment) juga disebut

sebagai lingkungan kompetitif adalah terdiri dari faktor – faktor

dalam situasi kompetitif yang mempengaruhi keberhasilan

perusahaan dalam memperoleh sumber daya yang dibutuhkan

atau dalam memasarkan produk dan jasa secara

menguntungkan

Ada pun faktor –faktor tersebut adalah

1. Posisi kompetitif perusahan

2. Komposisi pelanggan

3. Reputasi di mata pemasok dan kreditor

4. Kemampuan untuk merekrut karyawan yang kapilitas

Page 32: EXTERNAL ENVIRONMENT new

POSISI KOMPETITIF

Penilaian atas posis kompetitif suatu perusahaan

memperbaiki peluang perusahaan untuk memdesain

strategi yang mengoptimalkan peluang

lingkungannya. Pemgembangan profil pesaing

memungkin perusahaan untuk dapat lebih akurat

meramalakan pertumbuhan potensi dalam jangka

pendek dan jangka panjang.

Page 33: EXTERNAL ENVIRONMENT new

KOMPOSISI /PROFIL PELANGGAN

Mengembankan profil pelanggan dan calon pelanggan

perusahaan akan membantu kemampuan manajer

perusahaan untuk merencanakan operasi strategis,

mengantisipasi perubahan dan mengalokasikan kembali

sumber daya sedemikian rupa sehingga dapat mendukung

pergeseran prediksi dalam pola permintaan.

Menilai perilaku konsumen merupakan element penting dalam

proses memenuhi kebutuhan target pasar. Menilai perilaku

konsument dapat dilakukan berdasarkan

Page 34: EXTERNAL ENVIRONMENT new

KOMPOSISI /PROFIL PELANGGAN

1. Geografis

Penting untuk mendeifiniskan area geografis dari pelanggan

dikarenakan hampir semua produk barang dan jasa memiliki

kualitas tertentu yang membuatnya menarik bagi pembeli yang

berasal dari lokasi yang berbeda

2. Demografis

Variabel demografis biasanya digunakan untuk membedakan

kelompok dari calon konsumen atau konsumen saat ini. Info

demografis (seperti informasi mengenai jenis kelamin , usia ,

status perkawiana, pendapatan dan pekerjaan) relatif lebih

mudah ,dikualifikasikan, dan digunakan dalam peralamalan

strategis dan informasi semacam ini merupakan dasar

minimal untuk profil pelanggan

Page 35: EXTERNAL ENVIRONMENT new

3. Psikografis

Variabel kepribadian dan gaya hidup sering kali

merupakan alat yang lebih baik untuk mempredksi

perilaku pembelian pelanggan dibandingankan

variabel geografis maupun demografis. Dalam situasi

semacam itu, penelitian psikografis merupakan

komponen penting dari profil pelanggan.

Page 36: EXTERNAL ENVIRONMENT new

4. Perilaku Pembeli

Data Perilaku juga dapat menjadi salah satu

komponnen pelanggan. Data semacam itu digunakan

untuk menjelaskan atau memprediksikan beberapa

aspek perilaku pelanggan dalam kaitannya dengan

suatu produk dan jasa. Informasi mengenai perilaku

pembeli (seperti tingkat pengunaan,manfaat yang

diinginkan dan loyalitas merek) dapat memberikan

bantuan yang signifikan dalam mendesain strategi

yang lebih akurat dan menguntunkan

Page 37: EXTERNAL ENVIRONMENT new

PEMASOK

Dengan memerhatikan posisi kompetitf dengan para

pemasoknya perusahaan harus membahas

pertanyaan –pertanyaan berikut

1. Apakah harga tersebut kompetitf

2. Seberapa mahalkah biaya pengiriman yang

dikenakan?

3. Apakah kemampuan, reputasi dan jasa pemasok

tersebut cukup kompetitf

4. Apakah pemasok juga bergantung pada

perusahaan lain?

Page 38: EXTERNAL ENVIRONMENT new

KREDITOR

Pertanyaan-pertanyaan penting yang harus

diperhatikan oleh perusahaan diantaranya

1. Apakah Kreditor menilai dengan wajar dan

bersedia menerima saham perusahaan sebagai

agunan

2. Apakah kreditor mengangap perusahaan memiliki

catatan pembayaran masa lalu yang memuaskan

3. Apakah persyaratan pinjaman kreditor sesuai

dengan tujuan profitabilitas perusahaan

4. Apakah kreditor dapat memperpanjang lini kredit

yang diperlukan?

Page 39: EXTERNAL ENVIRONMENT new