lisensi ini mengizinkan setiap orang untuk menggubah ... awal.pdf · ! iii! lembar pernyataan tidak...

Team project ©2017 Dony Pratidana S. Hum | Bima Agus Setyawan S. IIP

Hak cipta dan penggunaan kembali:

Lisensi ini mengizinkan setiap orang untuk menggubah, memperbaiki, dan membuat ciptaan turunan bukan untuk kepentingan komersial, selama anda mencantumkan nama penulis dan melisensikan ciptaan turunan dengan syarat yang serupa dengan ciptaan asli.

Copyright and reuse:

This license lets you remix, tweak, and build upon work non-commercially, as long as you credit the origin creator and license it on your new creations under the identical terms.

LAPORAN KERJA MAGANG AKTIVITAS DIVISI CORPORATE COMMUNICATION

DALAM MENJALANKAN

PROGRAM CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY

DI PT INDOFOOD SUKSES MAKMUR TBK. (PERIODE JULI S/D SEPTEMBER 2013)

Nama : Karen

NIM : 10120110143

Fakultas : Ilmu Komunikasi

Program Studi : Public Relations

UNIVERSITAS MULTIMEDIA NUSANTARA

Tangerang

2013

i

LAPORAN KERJA MAGANG AKTIVITAS DIVISI CORPORATE COMMUNICATION

DALAM MENJALANKAN

PROGRAM CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY

DI PT INDOFOOD SUKSES MAKMUR TBK. (PERIODE JULI S/D SEPTEMBER 2013)

Nama : Karen

NIM : 10120110143

Fakultas : Ilmu Komunikasi

Program Studi : Public Relations

UNIVERSITAS MULTIMEDIA NUSANTARA

Tangerang

2013

Aktivitas divisi corporate..., Karen, FIKOM UMN, 2013

ii


iii

LEMBAR PERNYATAAN TIDAK MELAKUKAN PLAGIAT

Dengan ini saya:

Nama : KAREN

NIM : 10120110143

Program Studi : Ilmu Komunikasi – Public Relations

Menyatakan bahwa saya telah melaksanakan praktek kerja magang:

Nama Perusahaan : PT Indofood Sukses Makmur Tbk.

Divisi : Corporate Communication

Departemen : Corporate Social Responsibility

Alamat : Sudirman Plaza Indofood Tower

Jl. Jenderal Sudirman Kav. 76 – 78, Jakarta Selatan

Periode Magang : 2 Juli 2013 – 27 September 2013

Pembimbing Lapangan : Therysiana Kumokong (CSR Supervisor)

Laporan kerja magang merupakan hasil karya saya sendiri, dan saya tidak melakukan

plagiat. Semua kutipan karya ilmiah orang atau lembaga lain yang dirujuk dalam

laporan kerja magang ini telah saya sebutkan sumber kutipannya serta saya cantumkan

di Daftar Pustaka.

Jika di kemudian hari terbukti ditemukan kecurangan / penyimpangan baik dalam

pelaksanaan kerja magang maupun dalam penulisan laporan kerja magang, saya

bersedia menerima konsekuensi dinyatakan tidak lulus untuk mata kuliah kerja

magang yang telah saya tempuh.

Tangerang,

Karen


iv

ABSTRAK

Semenjak awal mula berdirinya di tahun 1990, PT Indofood Sukses Makmur

Tbk. telah mengalami perkembangan yang begitu pesat. Tak terkecuali di era globalisasi yang menuntut tingkat persaingan tinggi seperti sekarang ini. Di tengah perkembangan dan pertambahan jumlah kompetitor dari perusahaan sejenis yang sangat besar, PT Indofood Sukses Makmur Tbk. berhasil untuk terus memperluas bidang usahanya. Perkembangan ini berbanding lurus dengan jumlah stakeholders perusahaan yang juga semakin dan terus bertambah. Oleh karena itu, fungsi Corporate Communication sebagai penjalin hubungan dengan stakeholders menjadi sangat penting. Hal inilah yang melatarbelakangi penulis untuk melakukan kerja magang di divisi Corporate Communication PT Indofood Sukses Makmur Tbk.

Tujuan penulisan laporan magang ini adalah untuk mengetahui secara jelas penerapan aktivitas Corporate Communication dari perusahaan yang memiliki beragam stakeholders dengan jumlah besar seperti PT Indofood Sukses Makmur Tbk. Penulis berharap pembelajaran baru seputar hal-hal praktis dalam dunia kerja bisa diperoleh melalui laporan magang ini.

Aktivitas yang dilakukan oleh penulis selama menjalani kerja magang yakni membuat berbagai macam laporan perincian sebagai bagian dari aktivitas Corporate Communication Support, mengikuti event internal dan event media sebagai tugas dari Public Relations, serta mempersiapkan dan menjalankan berbagai macam event Corporate Social Responsibility.

Berdasarkan pengalaman kerja magang selama tiga bulan, penulis dapat menyimpulkan bahwa aktivitas Corporate Communication di PT Indofood Sukses Makmur Tbk. berjalan sesuai dengan visi, misi, nilai, serta tujuan perusahaan maupun divisi Corporate Communication sendiri. Kata Kunci : PT Indofood Sukses Makmur Tbk., Corporate Communication, Public Relations, Corporate Communication Support, Corporate Social Responsibility


v

KATA PENGANTAR

Puji dan syukur penulis panjatkan kepada Tuhan Yang Maha Esa atas seluruh

penyertaan-Nya hingga penulis dapat menyelesaikan laporan kerja magang berjudul

“Aktivitas Divisi Corporate Communication dalam Menjalankan Program Corporate

Social Responsibility di PT Indofood Sukses Makmur Tbk.”.

Berbagai aktivitas Corporate Communication dan Corporate Social Responsibility

yang selama ini hanya dipelajari di ruang kelas telah penulis terapkan selama

menjalani kerja magang. Pengetahuan, pengalaman, dan pembelajaran berharga pun

berhasil penulis dapatkan. Suasana kerja yang kondusif mampu membuat penulis

merasakan semangat baru untuk menapaki dunia kerja nantinya.

Tidak sedikit hambatan yang penulis dapatkan, baik dalam melakukan kerja

magang maupun dalam menulis laporan kerja magang. Namun, berkat dukungan dari

berbagai pihak, penulis mampu melalui semua itu. Secara khusus, rasa terima kasih

yang tak terhingga penulis sampaikan kepada:

1. Tuhan Yang Maha Esa atas segala berkat, penyertaan, dan jalan-Nya hingga penulis

dapat memperoleh kesempatan untuk menjalani kegiatan kerja magang di PT

Indofood Sukses Makmur Tbk. selama tiga bulan.

2. Mama dan Kakak penulis yang selalu setia memberikan dukungan kepada penulis

di kala suka dan duka.

3. Dr. Bertha Sri Eko M., M.Si, Kaprodi Ilmu Komunikasi yang memberikan bantuan

kepada penulis dan mahasiswa Ilmu Komunikasi lainnya dalam mencari tempat

kerja magang dan menjalani aktivitas di dalamnya.

4. Dra. Lidia Wati Evelina, M.M., pembimbing penulis yang memberikan waktu dan

arahan selama proses penyusunan laporan kerja magang.

5. Bapak Inco Hary Perdana, S.Ikom., M.Si, penguji penulis yang memberikan begitu

banyak masukan untuk proses revisi laporan kerja magang.

6. Ibu Therysiana Kumokong, Supervisor CSR Departement PT Indofood Sukses

Makmur Tbk. sekaligus pembimbing lapangan penulis, yang telah begitu banyak


vi

memberikan bimbingan sehingga penulis dapat mengetahui dan mempelajari

banyak hal baru.

7. Keluarga besar divisi Corporate Communication: Bapak Stefanus Indrayana, Bapak

Christian P. Somali, Ibu Novi, Bapak Deni Puspahadi, Ibu Yuli, Bapak Albert, Ibu

Patricia, Bapak Bima, Bapak Hisyam, Ibu Lucy, Bapak Akmar, Mbak Dias, Ci

Vera, Ci Yessi, Mbak Adel, Ko Yudhie, dan Bapak Nardi yang telah menciptakan

suasana kerja penuh rasa persahabatan dan kekeluargaan.

8. Segenap teman seperjuangan magang: Elisa Ratna, Azalia Ng, Evelyn Delarosa,

dan Ratanataya atas begitu banyak waktu, dukungan, canda, serta tawa yang

dihabiskan bersama dengan penulis.

9. Teman kost penulis: Karina Harjanto dan Eileen Sulistia, atas kebersamaan yang

senantiasa diberikan kepada penulis yang tidak pernah suka sendirian ini.

10. Sahabat-sahabat penulis di jurusan Public Relations: Hendrayani Kristianty dan

Cynthia Kwesnady, atas jutaan pengertian yang diberikan kepada teman yang

moody ini.

11. Sahabat-sahabat penulis semenjak semester satu: Karina Altriyuana, Esther Anita,

Heni Wang, dan Monica Gabriella, atas tiga tahun persahabatan yang membuat

waktu perkuliahan terasa begitu cepat berlalu.

Tak ada gading yang tak retak. Sebagai seorang mahasiswa, penulis tentunya

melakukan berbagai macam kesalahan selama melakukan kegiatan kerja magang, baik

disadari ataupun tidak. Begitupun dalam pembuatan laporan magang ini. Oleh sebab

itu, pintu kritik dan saran selalu penulis buka demi kemajuan diri penulis. Akhir kata,

penulis mengucapkan terima kasih untuk semua pihak yang tidak dapat disebutkan

satu per satu. Penulis akan berupaya semaksimal mungkin untuk menjadi seorang

Public Relations yang lebih baik lagi.

Tangerang, 28 Oktober 2013

Karen


vii

DAFTAR ISI

HALAMAN SAMPUL ………………………………………………..…………..i

LEMBAR PENGESAHAN……………………………………………………….ii

LEMBAR PERNYATAAN TIDAK MELAKUKAN PLAGIAT……………….iii

ABSTRAK.…………………………………………………………………….... iv

KATA PENGANTAR…………………………………………………………….v

DAFTAR ISI………………………………………………………………….… vii

DAFTAR TABEL………………………………………………………………...ix

DAFTAR GAMBAR DAN BAGAN……………………………………………. x

DAFTAR LAMPIRAN……………………………...………………………........xi

BAB I PENDAHULUAN

1.1 Latar Belakang………………………………………………………………...1

1.2 Tujuan Kerja Magang…………………………………………………………8

1.2.1 Tujuan Umum………………………………………………………….8

1.2.2 Tujuan Khusus…………………………………………………………9

1.3 Prosedur dan Waktu Pelaksanaan Kerja Magang……………………………10

1.3.1 Prosedur Pelaksanaan Kerja Magang…………………………………10

1.3.2 Waktu Pelaksanaan Kerja Magang…………………………………....13

BAB II GAMBARAN UMUM PERUSAHAAN

2.1 Profil PT Indofood Sukses Makmur Tbk………………………………….....14

2.1.1 Sejarah PT Indofood Sukses Makmur Tbk…………………….….......14

2.1.2 Visi, Misi, dan Nilai PT Indofood Sukses Makmur Tbk………..….....17

2.1.3 Kelompok Usaha PT Indofood Sukses Makmur Tbk…………..……..18

2.1.4 Struktur Bisnis PT Indofood Sukses Makmur Tbk…………..………..19

2.1.5 Struktur Manajemen PT Indofood Sukses Makmur Tbk…..……….....20

2.2 Ruang Lingkup Kerja Divisi Corporate Communication………..………..… 21

2.2.1 Visi dan Misi Corporate Communication………………..…………... 21

2.2.2 Tujuan Corporate Communication……………………..……………. 21

2.2.3 Struktur Organisasi Corporate Communication………………………22


viii

2.2.4 Fungsi Bagian-bagian Corporate Communication………………….23

2.2.4.1 Public Relations…………………………..…………………23

2.2.4.2 Corporate Social Responsibility…………………………….24

2.2.4.3 Corporate Communication Support………………….……..25

BAB III PELAKSANAAN KERJA MAGANG

3.1 Kedudukan dan Koordinasi………………………………………………..26

3.2 Tugas yang Dilakukan……………………………………………………..26

3.3 Uraian Pelaksanaan Kerja Magang………………………………………..30

3.3.1 Corporate Social Responsibility……………………………………30

3.3.2 Public Relations………………………………………………....….54

3.3.3 Corporate Communication Support…………………………...…...58

3.4 Kendala Proses Kerja Magang……………………………………...……..61

3.5 Solusi atas Kendala yang Ditemukan……………………………...………61

BAB IV KESIMPULAN DAN SARAN

4.1 Kesimpulan……………………………………………………………..…63

4.2 Saran…………………………………………………………………..…..64

4.2.1 Saran bagi Universitas Multimedia Nusantara……………….……64

4.2.2 Saran bagi PT Indofood Sukses Makmur Tbk……………………..65

DAFTAR PUSTAKA………………………………………………………...xii


ix

DAFTAR TABEL

Tabel 2.1 Sejarah PT Indofood Sukses Makmur Tbk. ………...…………..….... 14

Tabel 3.1 Daftar Aktivitas Corporate Social Responsibility……...…………...... 31

Tabel 3.2 Daftar Aktivitas Public Relations……………………………….……..54

Tabel 3.3 Daftar Aktivitas Corporate Communication Support………………....59


x

DAFTAR GAMBAR DAN BAGAN

Gambar:

Gambar 1.1 Stakeholder Model of Strategic Management ……………………….2

Gambar 2.1 Lima Pilar CSR PT Indofood Sukses Makmur Tbk………………...24

Bagan:

Bagan 2.1 Struktur Bisnis PT Indofood Sukses Makmur Tbk……………….…..19

Bagan 2.2 Struktur Manajemen PT Indofood Sukses Makmur Tbk. ….…….…..20

Bagan 2.3 Struktur Organisasi Corporate Communication Division....………….22


xi

DAFTAR LAMPIRAN

LAMPIRAN I Hasil Kegiatan Kerja Magang

LAMPIRAN II Foto-foto Penulis selama Menjalani Kegiatan Kerja Magang

LAMPIRAN III Surat Penerimaan dari PT Indofood Sukses Makmur Tbk.

LAMPIRAN IV Surat Selesai Magang dari PT Indofood Sukses Makmur Tbk.

LAMPIRAN V Form KM-03 Kartu Kerja Magang

LAMPIRAN VI Form KM-04 Kehadiran Kerja Magang

LAMPIRAN VII Form KM-05 Laporan Realisasi Kerja Magang

LAMPIRAN VIII Form KM-06 Penilaian Kerja Magang

LAMPIRAN IX Form KM-07 Tanda Terima Penyerahan Laporan Kerja Magang

LAMPIRAN X Kartu Konsultasi Bimbingan Magang

LAMPIRAN XI Daftar Riwayat Hidup Penulis


lisensi ini mengizinkan setiap orang untuk menggubah ... awal.pdf · ! iii! lembar pernyataan tidak...

Documents