laporan skripsi rancang bangun sistem...
TRANSCRIPT
LAPORAN SKRIPSI
RANCANG BANGUN SISTEM INFORMASI ADMINISTRASI PELAYANAN SALON BERBASIS WEB
(Studi Kasus Alexa salon Yogyakarta)
Diajukan oleh :
Andrean Thomas Sinaga
NIM : 08230042
Kepada
PROGRAM STUDI SISTEM INFORMASI
FAKULTAS SAINS DAN TEKNOLOGI
UNIVERSITAS RESPATI YOGYAKARTA
2014
SKRIPSI
RANCANG BANGUN SISTEM INFORMASI ADMINISTRASI PELAYANAN SALON BERBASIS WEB
(Studi Kasus Alexa Salon Yogyakarta)
Diajukan Sebagai Syarat Untuk Menyelesaikan
Pendidikan Program Strata-1 Pada
Program Studi Sistem Informasi
Oleh :
ANDREAN THOMAS SINAGA
NIM : 08230042
PROGRAM STUDI SISTEM INFORMASI
FAKULTAS SAINS DAN TEKNOLOGI
UNIVERSITAS RESPATI YOGYAKARTA
2014
UNIVERSITAS RESPATI YOGYAKARTA
Fakultas Sains Dan Teknologi Program Studi Sistem Informasi
Skripsi Sarjana Komputer Semester Genap 2013/2014
RANCANG BANGUN SISTEM INFORMASI ADMINISTRASI PELAYANAN SALON BERBASIS WEB
(Studi Kasus :ALEXA SALON YOGYAKARTA)
Oleh :1Andrean Thomas Sinaga, 2Sugeng Winardi, S.Kom. MT,3Hamzah, ST. MT xix +100Halaman, 15 Tabel, 41 Gambar, 4 Lampiran, 19 Daftar Pustaka
ABSTRAKSI
Salon merupakan kebutuhan penunjang khususnya bagi para wanita. Salon Alexa sebagai salah satu unit usaha pelayanan yang berada di Yogyakarta, memiliki banyak pelanggan dan memiliki banyak jenis pelayanan salon. Saat ini pelanggan kesulitan dalam melakukan pemesanan layanan mengingat belum adanya suatu sistem informasi berbasis komputer untuk menangani administrasi Salon Alexa
Penelitian yang dilakukan untuk menjawab permasalahan yang dihadapi
Salon Alexa adalah dengan membuat suatu sistem informasi administrasi pelayanan salon berbasis web. Metode pemecahan masalah dengan melakukan studi literature, studi internet dan wawancara. Perangkat lunak yang digunakan adalah PHP, MySQL sebagai database.
Hasil penelitian ini berupa sistem informasi administrasi pelayanan salon
berbasis web yang dapat membantu pihak salon dalam pengelolaan administrasi pelayanan dan meningkatkan pelayanan kepada pelanggan.
Kata Kunci: Sistem, Sistem Informasi , Administrasi , Salon, Pelayanan, Web 1 Mahasiswa Universitas Respati Yogyakarta
2 Pembimbing I
3 Pembimbing I
RESPATI UNIVERSITY OF YOGYAKARTA
Faculty Of Science and Technology Department of Information System
ARCHITECTURE OF INFORMATION SYSTEMS ADMINISTRATION SERVICES WEB BASED SALON
( CASE STUDY ALEXA SALON YOGYAKARTA)
By1Andrean Thomas Sinaga, 2Sugeng Winardi, S.Kom., MT, 3Hamzah, ST.MT xix +100Page, 15Table, 41Pictures, 4Appendix, 19Literature
ABSTRACT
The Salon is an ancillary needs, especially for the ladies. Salon Alexa as
one of the business units of service are in Yogyakarta, has many customers and
has many kinds of service salon. The current difficulties in the booking customer
service has not been given the presence of a computer-based information systems
to handle the administration of Salon Alexa
Research done to address the problems facing Salon Alexa is making an
administrative information system web-based salon services. Problem-solving
methods by conducting studies literature, internet studies and interviews. The
software used is PHP, MySQL as the database.
The results of this research in the form of an administrative information
system web-based salon services which can help the salon in the management of
administrative services and improve service to customers.
Keywords: Systems, Information Systems, Administration, Salon, Service, Web
1 University Student Respati Yogyakarta
2 Lecturer I
3 Lecturer II
MOTTO
Tidak ada masalah yang tidak bisa diselesaikan dengan ketekunan dan
kerja keras.
Hidup bukan untuk berkeluh kesah melainkan perjuangan.
Jangan pernah jadikan masalah sebagai penghambat untuk menuju masa
depan.
PERSEMBAHAN
Kupersembahkan Skripsi ini kepada:
Bapak dan MamaTercinta (Alm.Victor T Sinaga &Puspita)
Abang Hendrik Sinaga, Kakak Alm. Veronika Sinaga dan My Ispirasi Indah Q
Siregar
Sanak saudaraku dan Mas Priyo Sumardianto yang selalu memberikan
dukungan serta Doa.
Teman-teman yang selama ini selalu ada sebagai penyemangat dan
memberi motivasi kepada ku.
KATA PENGANTAR
Puji dan syukur penulis panjatkan kehadirat Allah SWT, yang telah
memberikan rahmat dan hidayah_Nya, sehingga penulis telah berhasil
menyelesaikan laporan skripsi dengan judul “RANCANG BANGUN SISTEM
INFORMASI ADMINISTRASI PELAYANAN SALON BERBASIS WEB
(Studi Kasus Alexa Salon Yogyakarta).”
Maksud penulisan skripsi ini adalah sebagai salah satu persyaratan untuk
memperoleh gelar Sarjana pada Fakultas Sains dan Teknologi Program Studi
Sistem Informasi Universitas Respati Yogyakarta.
Dalam penulisan pelaporan Skripsi ini tentunya tidak lepas dari bantuan,
bimbingan dan dorongan dari berbagai pihak. Oleh karena itu pada kesempatan ini
penulis mengucapkan terima kasih dan penghargaan yang setinggi-tingginya
kepada :
1. Ibu Sri Hasta Mulyani, S.Kom, M.Kom., selaku Dekan Fakultas Sains dan
Teknologi Universitas Respati Yogyakarta.
2. Bapak Sugeng Winardi, S.Kom, MT, selaku Ketua Program Studi Sistem
Informasi Universitas Respati Yogyakarta sekaligus Pembimbing I.
3. Bapak Hamzah, ST. MT selaku Pembimbing II atas waktu, ilmu serta motivasi
dalam membimbing selama penyusunan skripsi ini.
4. Para Dosen, Staf dan Karyawan Fakultas Sains dan Teknologi Universitas
Respati Yogyakarta atas bantuannya.
5. Kedua Orangtuaku, abang dan my inspirasi yang selalu memberi nasehat,
perhatian, dukungan materi dan doa.
6. Teman-teman Prodi Sistem Informasi angkatan 2008, 2009, 2010 yang selalu
memberi bantuan dan semangat.
7. Dan teman –teman kos Getsemane Kota Gede, Babe Bob, Babe Woto, Bang
Asman Semendawai SH & Istri terima kasih atas bantuan dan kebersamaan
kita selama ini.
Penulis menyadari bahwa dalam skripsi ini tentu saja ada kekurangan yang
tidak bisa dihindari karena keterbatasan penulis sendiri, untuk itu diharapkan
kritik dan saran yang bersifat membangun untuk kemajuan kita bersama.
Akhir kata semoga skripsi ini dapat bermanfaat dan berguna bagi
perkembangan pengetahuan penulis dan para pembaca.
Yogyakarta, 09 September 2014
Andrean Thomas Sinaga
DAFTAR ISI
Halaman HALAMAN JUDUL .................................................................................. i HALAMAN PERNYATAAN KESIAPAN UJIAN PENDADARAN ....... ii HALAMAN PENGESAHAN ..................................................................... iii HALAMAN SURAT PERNYATAAN KEASLIAN SKRIPSI .................. iv HALAMAN PERSETUJUAN DEMO PROGRAM .................................. v HALAMAN TANDA LULUS UJIAN PENDADARAN SKRIPSI ........... vi ABSTRAKSI ............................................................................................... vii ABSTRACT ................................................................................................ viii HALAMAN MOTTO ................................................................................. ix HALAMAN PERSEMBAHAN .................................................................. x KATA PENGANTAR ................................................................................. xi DAFTAR ISI ............................................................................................... xiii DAFTAR TABEL ....................................................................................... xvii DAFTAR GAMBAR ................................................................................... xix DAFTAR LAMPIRAN ............................................................................... xxi BAB I PENDAHULUAN .......................................................................... 1
1.1 Latar Belakang ........................................................................... 1 1.2 Perumusan Masalah ................................................................... 2 1.3 Batasan Masalah ........................................................................ 2 1.4 Tujuan dan Manfaat Penelitian .................................................. 3 1.4.1 Tujuan Penelitan ................................................................. 3 1.4.2 Manfaat Penelitan ............................................................... 3 1.5 Metodologi Penelitaian .............................................................. 4 1.5.1 Unit Penelitian .................................................................. 4 1.5.2 Metode Pengumpulan Data ............................................... 4 1.6 Sistematika Penulisan ................................................................. 6
BAB II LANDASAN TEORI .................................................................... 7 2.1 Tinjauan Pustaka ........................................................................ 7 2.2 Pengertian Sistem ....................................................................... 7
2.2.1 Komponen Sistem .............................................................. 7 2.3 Pelayanan .................................................................................. 9 2.4 Informasi .................................................................................... 10 2.5 Sistem Informasi Manajemen ...................................................... 10 2.6 Administrasi ................................................................................ 10 2.7 Web ............................................................................................. 10 2.8 Pengembangan Sistem Informasi ................................................ 11 2.9 Perangkat Lunak (software) ........................................................ 11
2.9.1 Soft Ware Pengembangan Aplikasi .................................... 11 2.9.2 Perangkat lunak pengembangan sistem informasi
administrasi pelayanan salon ............................................. 15 2.10 Sistem Basis Data ..................................................................... 17
2.10.1 Istilah dalam Basis Data .................................................. 17 2.9.2 Manfaat Basis Data ........................................................... 18
2.11 DAD (Diagram Alir Data) ........................................................ 19 2.11.1 Simbol DAD (Diagram Alir Data) .................................... 19
2.12 Flowchart ................................................................................. 21 2.13 Entity Relational Diagram (ERD) ............................................. 22
BAB III ANALISA DAN PERANCANGAN ........................................... 26 3.1 Analisa dan Perancangan .......................................................... 26
3.1.1 Analisa Sistem .................................................................. 26 3.1.2 Analisa Kelayakan Sistem .................................................. 29 3.1.3 Sistem Yang Diusulkan ...................................................... 30
3.2 Perancangan Sistem .................................................................... 30 3.2.1 Perancangan Model Proses ................................................ 30 3.2.2 Perancangan Model Data ................................................... 36 3.2.3 Perancangan Antar Muka ................................................... 43
BAB IV IMPLEMENTASI DAN PENGUJIAN ...................................... 61 4.1 Implementasi Sistem ................................................................... 61 4.2 Hasil Implementasi .................................................................... 61 4.3 Implementasi Aplikasi ............................................................... 62 4.4 Pengujian Sistem ....................................................................... 75 4.5 Hasil Kuisioner .......................................................................... 75 4.6 Pembahasan Hasil ...................................................................... 77
BAB V PENUTUP..................................................................................... 90 5.1 Kesimpulan ............................................................................... 78 5.2 Saran ......................................................................................... 79
Daftar Pustaka ........................................................................................... 80 Daftar Riwayat Hidup ............................................................................... 81 Kartu Bimbingan ........................................................................................ 83 Lampiran-lampiran .................................................................................... 84
DAFTAR TABEL Halaman
2.1 Simbol-simbol Flowchart Sistem ..................................................... 22 2.2 Simbol-simbol ERD ......................................................................... 23 3.1 Tabel Struktur Tabel Petugas ............................................................. 40 3.2 Tabel Jenis Jasa Layanan ................................................................... 41 3.3 Tabel Detail Jenis Jasa Layanan ........................................................ 41 3.4 Tabel Karyawan ................................................................................ 42 3.5 Tabel Pelanggan ................................................................................ 42 3.6 Tabel Registrasi Layanan .................................................................. 43 3.7 Tabel Pelayanan ................................................................................ 43 3.8 Tabel Detail Pelayanan ...................................................................... 44 3.9 Tabel Tutup Transaksi ....................................................................... 44 3.10 Tabel Pembayaran ........................................................................... 45 3.11 Tabel Keterangan Antar Muka Aplikasi ........................................... 46 3.12 Tabel Keterangan Masukan data Petugasi ........................................ 47 3.13 Tabel Keterangan Masukan Data Jenis Jasa Pelayanan .................... 48 3.14 Tabel Keterangan Masukan Data Detail Jenis Jasa Pelayanan .......... 49 3.15 Tabel Keterangan Masukan data Karyawan ..................................... 50 3.16 Tabel Keterangan Masukan data Pelanggan ..................................... 50 3.17 Tabel Keterangan Masukan data Registrasi Pelayanan ..................... 51 3.18 Tabel Keterangan Masukan data Pelayanan Petugas ........................ 52 3.19 Tabel Keterangan Masukan data Detail Pelayanan ........................... 53 3.20 Tabel Keterangan Masukan data Tutup Transaksi ............................ 54 3.21 Tabel Keterangan Masukan data Pembayaran Jasa ........................... 55 3.22 Tabel Keterangan Keluaran data Petugasi ........................................ 56 3.23 Tabel Keterangan Keluaran Data Jenis Jasa Pelayanan .................... 57 3.24 Tabel Keterangan Keluaran Data Detail Jenis Jasa Pelayanan .......... 58 3.25 Tabel Keterangan Keluaran Data Karyawan .................................... 58 3.26 Tabel Keterangan Keluaran Data Pelanggan .................................... 59 3.27 Tabel Keterangan Keluaran Data Registrasi Pelayanan .................... 60 3.28 Tabel Keterangan Keluaran Data Pelayanan .................................... 60 3.29 Tabel Keterangan Keluaran Data Detail Pelayanan .......................... 61 3.30 Tabel Keterangan Keluaran Data Tutu Transaksi ............................. 62 3.31 Tabel Keterangan Keluaran Data Pembayaran ................................. 58 4.1 Tabel Pertanyaan Kuisioner ............................................................... 75 4.2 Tabel Hasil ........................................................................................ 76 4.3 Tabel Hasil Perhitungan Prosentase Responden ................................. 76
DAFTAR GAMBAR
Halaman 2-1 Simbol Arus Data ............................................................................. 20 2-2 One to one Cardinality ..................................................................... 24 2.3 One to Many Cardinality .................................................................. 25 2-4 Many to Many Cardinality ............................................................... 25 3-1 Diagram Konteks ............................................................................. 32 3-2 DAD Level 0 (Overview Diagram) .................................................. 34 3-3 DAD Level 1 Data Master ................................................................ 35 3-4 DAD Level 1 Transaksi Pelayanan ................................................. 36 3-5 DAD Level 1 Proses Laporan Tingkat Pemilik ............................... 37 3-6 Entity Relationship Diagram (ERD) ................................................. 38 3-7 Relasi Antar Tabel ........................................................................... 39 3-8 Perancangan Antar Muka Aplikasi ................................................... 46 3-9 Perancangan Masukan Data Petugas................................................. 47 3-10 Perancangan Masukan Data Jenis Jasa Pelayanan ............................ 48 3-11 Perancangan Masukan Data Detail Jasa Pelayanan ......................... 48 3-12 Perancangan Masukan Data Karyawan ............................................ 49 3-13 Perancangan Masukan Data Pelanggan............................................ 50 3-14 Perancangan Masukan Data Registrasi Pelayanan ........................... 51 3-15 Perancangan Masukan Data Pelayanan ............................................ 52 3-16 Perancangan Masukan Data Detail Pelayanan ................................. 53 3-17 Perancangan Masukan Data Tutup Transaksi .................................. 54 3-18 Perancangan Masukan Data Pembayaran Jasa ................................. 55 3-19 Perancangan Keluaran Data Petugas ................................................ 56 3-20 Perancangan Keluaran Data Jenis Jasa Pelayanan ............................ 57 3-21 Perancangan Keluaran Data Detail Jasa Pelayanan .......................... 57 3-22 Perancangan Keluaran Data Karyawan ............................................ 58 3-23 Keluaran Data Pelanggan ................................................................ 59 3-24 Perancangan Keluaran Data Registrasi Pelayanan ........................... 59 3-25 Perancangan Keluaran Data Pelayanan ............................................ 60 3-26 Perancangan Keluaran Data Detail Pelayanan ................................. 61 3-27 Perancangan Keluaran Data Tutup Transaksi .................................. 61 3-28 Perancangan Keluaran Data Pembayaran Jasa ................................. 62 4-1 Penyimpanan File PHP .................................................................... 62 4-2 Tampilan Utama Sistem Informasi Pelayanan .................................. 63 4-3 Registrasi Pelanggan Sistem Informasi Pelayanan ............................ 64 4-4 Output Registrasi Pelanggan ............................................................ 65 4-5 Tampilan Utama Level Admin ......................................................... 68
4-6 Tampilan Halaman input Data Petugas ............................................. 69 4-7 Tampilan input Data Kasir ............................................................... 71 4-8 Tampilan Halaman input Data Pelayanan ......................................... 72 4-9 Tampilan Nota Pembayaran ............................................................. 73 4-10 Tampilan Laporan Perbulan ........................................................... 73 4-11 Tampilan Laporan Rekapitulasi Jenis Jasa Salon ............................ 74 4-12 Tampilan Laporan Rekapitulasi Jenis Jasa Karyawan ..................... 74
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran 1.Surat Keterangan Penelitian.
Lampiran 2.Kartu Bimbingan Skripsi
Lampiran 3.Kuisioner
Lampiran 4.Listing Program