laporan puskesmas acak
DESCRIPTION
epatitis kronik dibedakan dengan hepatitis akut apabila masih terdapat tanda-tanda peradanganTRANSCRIPT
7/21/2019 Laporan Puskesmas acak
http://slidepdf.com/reader/full/laporan-puskesmas-acak 1/34
BAB I
PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang
Puskesmas adalah pusat pengembangan pembinaan, dan pelayanan sekaligus
merupakan pos pelayanan terdepan dalam pelayanan pembangunan kesehatan
masyarakat yang menyelenggarakan kegiatannya secara menyeluruh, terpadu dan
berkesinambungan pada masyarakat yang bertempat tinggal dalam wilayah tertentu
(Depkes RI, 2001)
Dewasa ini, semakin meningkatnya tingkat pendidikan dan sosial mendorong
perilaku masyarakat untuk berperilaku hidup sehat sehingga menyebabkan tuntutan
masyarakat akan pelayanan kesehatan yang bermutu, nyaman dan berorientasi pada
kepuasan!ebagai u"ung tombak pelayanan kesehatan publik, puskesmas yang
merupakan tanggung"awab pemerintah dan dilaksanakan oleh instansi pemerintah,
baik itu di pusat, di Daerah, dan dilingkungan #adan $saha %ilik &egara, haruslah
memberikan pelayanan yang bermutu yang memuaskan bagi pasiennya sesuai dengan
standar yang ditetapkan dan dapat men"angkau seluruh lapisan masyarakatnya
'al ini sesuai dengan ungsi puskesmas yaitu *
1 Pusat penggerak pembangunan berwawasan kesehatan
2 Pusat pemberdayaan keluarga dan masyarakat
Pusat pelayanan kesehatan strata pertama
&amun +ebutuhan masyarakat akan kesehatan terutama kesehatan gigi dan
mulut masih belum dapat memenuhi harapan masyarakat #anyak anggota masyarakat
yang mengeluh dan merasa tidak puas dengan pelayanan yang diberikan oleh
Puskesmas milik pemerintah ini baik itu dari segi pemeriksaan yang kurang
diperhatikan oleh petugas kesehatan, lama waktu pelayanan, keterampilan petugas,
saranaasilitas, serta waktu tunggu untuk mendapatkan pelayanan 'al ini sangat
bertolak belakang dengan peran puskesmas sebagai unit pelaksana yang sangat
strategis dalam mempercepat peningkatan dera"at kesehatan masyarakat
1
7/21/2019 Laporan Puskesmas acak
http://slidepdf.com/reader/full/laporan-puskesmas-acak 2/34
Rendahnya kiner"a pelayanan akan membangun citra buruk pada Puskesmas,
dimana pasien yang merasa tidak puas akan menceritakan kepada rekan-rekannya
#egitu "uga sebaliknya, semakin tinggi kiner"a pelayanan yang diberikan akan
men"adi nilai plus bagi Puskesmas, dalam hal ini pasien akan merasa puas terhadap
pelayanan yang diberikan oleh Puskesmas .leh karena itu, peneliti tertarik untuk
meneliti kiner"a mana"emen puskesmas /lang-alang lebar Palembang, khususnya
pada pelayanan kesehatan gigi dan mulut
1.2 Rumusan Masalah
#ertolak latar belakang yang telah disebutkan diatas, maka yang men"adi
permasalahan yang akan dibahas yaitu * #agaimana gambaran umum kiner"a
mana"emen Puskesmas /lang-alang lebar Palembang sebagai penyelenggara
kesehatan masyarakat terutama kesehatan gigi dan mulut
1.3 Tujuan Peneltan
/dapun tu"uan umum penelitian ini adalah untuk mengetahui system pelayanan
Puskesmas /lang-alang lebar Palembang
u"uan khususnya adalah*
a $ntuk mengetahui gambaran umum pelayanan kesehatan terutama kesehatan gigi
dan mulut di Puskesmas /lang-alang lebar Palembang, letak geograi, keadaan
demograi, asilitas pelayanan kesehatan, asilitas penun"ang, ketenagaan, struktur
organisasi, dan alur ru"ukan di Puskesmas /lang-alang lebar Palembang
b $ntuk mengetahui masalah apa sa"a yang sering muncul di Puskesmas /lang-
alang lebar Palembang dan bagaimana pemecahan masalahnya
1.! Man"aat Peneltan
/dapun manaat penelitian ini adalah mahasiswa dapat mengetahui gambaran
umum pelayanan kesehatan terutama kesehatan gigi dan mulut di Puskesmas /lang-
alang lebar Palembang, letak geograi, keadaan demograi, asilitas pelayanan
kesehatan, asilitas penun"ang, ketenagaan, struktur organisasi, dan alur ru"ukan di
Puskesmas /lang-alang lebar Palembang serta mengetahui masalah apa sa"a yang
2
7/21/2019 Laporan Puskesmas acak
http://slidepdf.com/reader/full/laporan-puskesmas-acak 3/34
sering muncul di Puskesmas /lang-alang lebar Palembang dan bagaimana pemecahan
masalahnya
3
7/21/2019 Laporan Puskesmas acak
http://slidepdf.com/reader/full/laporan-puskesmas-acak 4/34
BAB II
PR#$IL PU%&E%MA%
2.1 %ejarah %ngkat Puskesmas Alang'Alang Le(ar
Puskesmas /lang-/lang ebar diresmikan pada 01 /pril tahun 2010 oleh
3alikota Palembang yaitu #apak Ir ' 4ddy !antana Putra, % etak gedung
Puskesmas /lang-/lang ebar di "alan tembus terminal /lang-/lang ebar, sehingga
mudah di "angkau dari manapun
Pendirian Puskesmas /lang-/lang ebar ini diharapkan agar dapat
mengembangkan program 5aminan %utu Pelayanan +esehatan salah satu upaya
dengan meningkatkan kemampuan !D% melalui pelatihan (6uality /ssurance)
Program 5aminan %utu pelayanan kesehatan berdampak positi dengan meningkatnya
"umlah kun"ungan, sehingga Puskesmas /lang-/lang ebar dituntut untuk lebih
maksimal dalam melaksanakan pelayanan kesehatan kepada masyarakat
!ecara isik Puskesmas /lang-/lang ebar terlihat megah dengan bentuk
bangunan modern dua lantai Dengan penampilan yang menarik dan !D% yang
proessional, maka Puskesmas /lang-/lang ebar diharapkan men"adi Puskesmas
percontohan
2.2 Pm)nan Puskesmas Alang'Alang Le(ar
N*. Nama Per*+e Tahun
1 Dr 7ainah halib 2010 8
2
2.3 Menu Pela,anan + Puskesmas Alang'Alang Le(ar
1 +onsultasi Dokter
a /nak
b +ebidanan
c Penyakit dalam
2 Pengobatan $mum
a Dewasa
b /nak-anak
Pengobatan 9igi
a Pengobatan 9igi
: aboratorium +linik ; Pengobatan # Paru dengan !trategi D.!
4
7/21/2019 Laporan Puskesmas acak
http://slidepdf.com/reader/full/laporan-puskesmas-acak 5/34
< Pemeriksaan +I$R +esehatan $mum 'a"i
= Pelayanan +esehatan Ibu dan /nak (+I/)
a Pelayanan +#
b Pelayanan /&>
c +onseling Rema"a (Pelayanan +esehatan Peduli Rema"a)
? +onsultasi 9ilingan %asa 9i@i
b Imunisasi
c +esehatan ingkungan
A 4+9
10 Instalasi 9awat Darurat
PU%&E%MA% ALAN- ALAN- LEBAR
MENU/U ALAN- ALAN- LEBAR %EHAT
VISI
5
7/21/2019 Laporan Puskesmas acak
http://slidepdf.com/reader/full/laporan-puskesmas-acak 6/34
%en"adi Puskesmas Percontohan dengan pelayanan kesehatan yang terpadu, bermutu
dan proessional serta dapat men"angkau seluruh lapisan masyarakat
MISI
1 %eningkatkan pelayanan kesehatan yang meliputi kegiatan promoti ,
preBenti, kurati dan rehabilitati
2 %emberi pelayanan kesehatan yang ter"angkau untuk seluruh lapisan
masyarakat tanpa membedakan ras, agama dan social ekonomi
%eningkatkan kualitan !D% melalui peningkatan pengetahuan dan
keterampilan serta kese"ahteraan karyawan
: %eningkatkan kemitraan dan pemberdayaan masyarakat
; %emelihara dan meningkatkan upaya pelayanan kesehatan yang prima
< %enurunkan resiko kesakitan dan kematian
MOTTO
Senyum Ramah Memberikan Kepuasan Bagi
Anda dan Kebahagiaan Bagi Kami
-AMBARAN UMUM PU%&E%MA% ALAN-'ALAN- LEBAR
A. 0la,ah &erja
#erdasarkan !urat +eputusan 3alikota Palembang &omor 2<0 ahun 2010
tentang 3ilayah +er"a Pusat +esehatan %asyarkat (Puskesmas) bahwa wilayah
kar"a Puskesmas /lang-alang lebar meliputi 2 (dua) kelurahan yaitu *
1 +elurahan talang kelapa
2 +elurahan alang-alang lebar
6
7/21/2019 Laporan Puskesmas acak
http://slidepdf.com/reader/full/laporan-puskesmas-acak 7/34
Puskemas alang-alang lebar merupakan salah satu puskesmas induk di kecamatan
alang-alang lebar yang mempunyai 2 puskesmas pembantu dan merupakan
koordinator untu" kecamatan alang-alag lebar dengan luas wilayah ker"a
kelurahan alang alang lebar ;2 'a dan kelurahan talang kelapa A11 'a $ntuk
memperluas "angkauan pelayanan kesehatan puskesmas alang-alang lebar
dilengkapi dengan satu puskesmas keliling dan 20 posyandu
B. -e*gra"
Puskesmas alang-alang lebar terletak ditepi "alan tembus terminal alang-alang
lebar sehingga relati mudah dicapai masyarakat dalam wilayah ker"a maupun
masyrakat perbatasan wilayah ker"a
9eograi ker"a puskesmas alang-alang lebar terdiri dari dari daerah daratan dan
sebagian kecil rawa #atas wilayah ker"a *
1 $tara berbatasan dengan kecamatan wukarami
2 !elatan berbatasan dengan kecamatan ilir barat I
imur berbatasan dengan kecamatanilir timur I
: #arat berbatasan dengan kabupaten banyuasin
. Perumahan +an Bangunan
- uas tanah * 1;00 m2
- uas bangunan * ;12 m2
D. %ta" +an Tenaga
enaga yang ada di puskesma /lang-alang lebar termasuk 2 Puskesmas
pembantu
&o 5enis enaga5umlah
I1
2
:
Puskesmas In+uk Dokter umum
Dokter gigi
!ar"ana sar"ana muda
a !+%
b !+ep
c /+P4R
d /+9
e /+#ID
/+
g DIII ek 9igi
h /k 9i@i
#idan
2
1
2
7
7/21/2019 Laporan Puskesmas acak
http://slidepdf.com/reader/full/laporan-puskesmas-acak 8/34
;
<
=
?
A
1011
II
1
2
:
Perawat +esehatan (!P+)
Perawat 9igi (!PR9)
enaga 9i@i (!P/9)
/nalis (!%/+)
/sisten /poteker (!%C)
!/ain-lain
Puskesmas Pem(antu
/+P4R
/+#ID
#ID/&
Perawat +esehatan (!P+)
1
2
1
2
1
1
1
0
0
1
0
0
1
0
0
8
7/21/2019 Laporan Puskesmas acak
http://slidepdf.com/reader/full/laporan-puskesmas-acak 9/34
5$%/' 22 orang
E. Dem*gra" ke)en+u+ukan Puskesmas Alang'Alang Le(ar
Data "umlah penduduk dalam wilayah ker"a puskesmas alang-alang lebar sampai
akhir tahun 2011 adalah <0<= "iwa
$. %arana +an Prasarana Puskesmas Alang'alang Le(ar
$ntuk memperluas "angkauan pelayanan, puskesmas alang-alang lebar memiliki
kendaraan operasional yaitu 1 unit kendaraan roda empat, dan 2 unit kendaraan
roda dua
%ITUA%I DERA/AT &E%EHATAN
A. M#RTALITA%
9ambaran perkembangan dera"at kesehatan masyarakat dapat dilihat dari ke"adian
kematian kematian dalam masyarakat dari waktu ke waktu Disamping itu, ke"adian
kematian "uga dapat digunakan sebagai indikator dalam peniliaian keberhasilan
pelayanan kesehatan dan program pembangunan kesehatan lainnya
1. Angka &ematan Ba, A&B
/ngka kematian bayi di wilayah ker"a Puskesmas /lang-/lang ebar
pada tahun 2010 ini tidak ditemukan ersedianya berbagai asilitas atau
aktor aksesbilitas dan pelayanan kesehatan dengan tenaga medis yang
terampil, serta kesediaan masyarakat untuk merubah kehidupan tradisional
ke norma kehidupan modern dalam bidang kesehatan merupakan aktor
yang berpengaruh terhadap tingkat /+#
9
7/21/2019 Laporan Puskesmas acak
http://slidepdf.com/reader/full/laporan-puskesmas-acak 10/34
2. Angka &ematan I(u Maternal A&I
Pada tahun 2010, angka kematian ibu di wilayah ker"a Puskesmas
/lang-/lang ebar tidak ditemukan
B. M#RBIDITA%
1. Pen,akt Menular
Penyakit menular yang disa"ikan dalam proil kesehatan Puskesmas /lang-
/lang ebar tahun 2010 antara lain adalah penyakit malaria, # Paru,
'I/ID!, dan Ineksi !aluran Pernapasan /kut (I!P/)
a. Pen,akt Malara
Penyakit malaria masih men"adi masalah kesehatan
masyarakat di Indonesia, dimana perkembangan penyakit malaria
ini dipantau melalui /nnual Parasite Incidence (/PI) Di wilayah
ker"a Puskesmas /lang-/lang ebar sendiri ditemukan beberapa
kasus malarian (data terlampir)
(. Pen,akt TB Paru
%enurut hasil !ukernas 2001, # Paru menempati urutan
ke penyakit kematian umum, selain menyerang paru, tuberculosis
dapat menyerang organ lain (eEtra pulmonary) Dari data yang
berhasil dikumpulkan menun"ukkan beberapa kasus #/(F) pada
tahun 2010 (data terlampir)
4. Pen,akt HI56AID%
Perkembangan penyakit 'I/ID! terus menun"ukkan
peningkatan, meskipun berbagai upaya penanggulangan terus
dilakukan !emakin tingginya mobilitas penduduk antar wilayah,
10
7/21/2019 Laporan Puskesmas acak
http://slidepdf.com/reader/full/laporan-puskesmas-acak 11/34
menyebarnya sentra-sentra pembangunan ekonomi di Indonesia,
meningkatnya perilaku seksual yang tidak aman dan meningkatnya
penyalahgunaan &/P7/ melalui suntikan, secara simultan telah
memperbesar tingkat resiko penyebab 'I/ID!
/kan tetapi di wilayah ker"a Puskesmas /lang-/lang ebar
sendiri sampai saat ini tidak ditemukan kasus 'I/ID!
+. In"eks %aluran Perna)asan Akut I%PA
I!P/ masih men"adi penyakit utama penyebab kematian
bayi dan balita di Indonesia Dari beberapa hasil kegiatan !+R
diketahui bahwa ?0 sampai A0G dari seluruh kasus kematian I!P/
disebabkan pnemonia Pnemonia merupakan penyebab kematian
pada balita dengan peringkat pertama hasil dari !akernas 2001
$paya dalam rangka pemberantassan penyakit ineksi saluran
pernapasan akut lebih diokuskan pada upaya penemuan dini dan
tatalaksana kasus yang cepat dan tepat terhadap penderita
pnemonia balita yang ditemukan #eberapa "umlah balita penderita
pnemonia yang dilaporkan di wilayah ker"a Puskesmas /lang-
/lang ebar (data terlampir)
e. Pen,akt &usta
%eskipun Indonesia mencapai eliminasi kusta pada
pertengahan tahun 2000, sampai saat ini penyakit kusta masih
men"adi salah satu masalah kesehatan masyarakat 'al ini terbukti
dengan masih tingginya "umlah penderita kusta di Indonesia dan
merupakan negara dengan urutan ketiga penderita terbanyak di
dunia /kan tetapi sampai saat ini penderita kusta di wilayah ker"a
Puskesmas /lang-/lang ebar tidak ditemukan
11
7/21/2019 Laporan Puskesmas acak
http://slidepdf.com/reader/full/laporan-puskesmas-acak 12/34
2. Pen,akt Menular ,ang +a)at +4egah +engan munsas PD3I
PDI merupakan penyakit yang diharapkan dapat diberantasditekan
dengan pelaksanaan program imunisasi, pada proil kesehatan ini akan
Dibahas penyakit tetanus neonatorum, campak, diteri, pertusis dan hepatitis #
a etanus &eonatorum
Penanganan kasus tetanus neonatorum memang tidak mudah tetapi
"uga bukannyatidak mudah untuk dicegah Hang terpenting adalah upaya
pencegahannya melalui pertolongan persalinan yang higienis ditun"ang dengan
imunisasi pada ibu hamil
b >ampak
>ampak merupakan penyakit menular yang sering menyebabkan
ke"adian luar biasa (+#) 'al ini patut dapat dicegah dengan imunisasi
(PDI)
Penyakit Potensi +#3abah
Penyakit demam berdarah (D#D) di wilayah ker"a puskesmas /lang-
alang ebar dalam upaya pencegahan dan pemberantasan D#D
dititikberatkan pada penggerakan potensi masyarakat untuk dapat
berperanserta dalam pemberantasan sarang nyamuk (gerakan %),
pemantauan /ngka #ebas 5entik (/#5) serta pengenalan ge"ala D#D dan
penanganannya di rumah tangga +egiatan lain dalam upaya pemberantasan
D#D adalah pengasapan (ogging)
a Diare
12
7/21/2019 Laporan Puskesmas acak
http://slidepdf.com/reader/full/laporan-puskesmas-acak 13/34
Penyakit diare masih merupakan salah satu penyebab kematian bayi
dan balita 5umlah kasus diare pada balita wilayah ker"a Puskesmas /lang-
alang ebar (data terlampir)
b Cilariasis
Program eliminasi ilariasis dilaksanakan atas dasar kesepakatan global
3'. tahun 2000 yaitu he 9lobal 9oal o 4limination o ymphatic
Cilariasis as a Public 'ealth Problem he Hear 2020J akan tetapi sampai
saat ini kasus tersebut tidak ditemukan di wilayah ker"a Puskesmas /lang-
alang ebar
. %TATU% -I7I
!tatus gi@i masyarakat dapat diukur melalui beberapa indicator, antara lain bayi
dengan #erat #adan ahir Rendah (##R), status gi@i balita, status gi@i wanita usia
subur +urang 4nergi Protein (+4+)
1 #ayi dengan #erat #adan ahir Rendah (##R)
#erat #adan ahir Rendah (kurang dari 2;00 gram) merupakan salahsatu actor utama yang berpengaruh terhadap kematian perinatal dan neonatal
##R dibedakan dalam 2 kategor yaitu ##R karena premature atau ##R
karena intrauterine growth retardation (I$9R), yaitu bayi yang lahir cukup
bulan tetapi berat badannya kurang
5umlah ##R yang dilaporkan di wilayah ker"a puskesmas /lang-
/lang ebar (data terlampir)
2 !tatus 9i@i #alita
!tatus gi@i balita merupakan salah satu indicator yang menggambarkan
tingkat kese"ahteraan masyarakat !alah satu cara penilaian satus gi@ibalita
adalah dengan pengukuran antopometri yang menggunakan indeks #erat
#adan menurut $mur (##$) 5umlah balita terindikasi gi@i buruk dapat di
lihat (data terlampir)
3$! yang mendapat kapsul yodium
13
7/21/2019 Laporan Puskesmas acak
http://slidepdf.com/reader/full/laporan-puskesmas-acak 14/34
!alah satu masalah gi@i yangperlu mendapat perhatian adalah
gangguan akibat kekurangan yodium (9/+H) 9/+H dapat mengakibatkan
gangguan pertumbuhan isik meliputi pembesaran kelen"ar tiroid (gondok),
bisu, tuli, kretin, gangguan motorik, dll Pemberian kapsul yodium
dimaksudkan untuk mecegah lahirnya bayi kretin, karena itu sasaran
pemberian yodium adalah wanita usia subur (3$!) termasuk ibu hamil dan
ibu nias
%ITUA%I UPA8A &E%EHATAN
$ntuk dapat memberikan pelayanan kesehatan secara menyeluruh
(>omprehensiBe 'ealth >are !erBice) kepada seluruh masyarakat di wilayahker"anya setiap puskesmas melaksanakan ungsinya dengan men"alankan
beberapa program yang dikelompokkan men"adi 2 yaitu *
1 Program +esehatan Dasar
Progra +esehatan Dasar berdasarkan kebutuhan kesehatan sebagian besar
masyarakat di wilayah ker"a puskesmas, dan mempunyai pengaruh yang
besar dalam mengatasi masalah kesehatan nasional maupun internasional
yang berkaitan dengan mobilitas dan mortalitas meliputi < program yaitu *
1 Promosi +esehatan
2 Pencegahan, Pengobatan Penyakit menular
+I/, +#
: Pengobatan
; +esehatan ingkungan
< 9i@i
2 Program Pengembangan
Program pengembangan mempunyai persyaratan antara lain *
1 Puskesmas Perkotaan
2 Puskesmas
%ITUA%I %UMBER DA8A &E%EHATAN
A. %ARANA &E%EHATAN
1. Puskesmas Alang' Alang le(ar
!ampai dengan akhir tahun 2011 puskesmas /lang 8 /lang lebar
melayani sasaran penduduk diwilayah ker"a dengan "umlah penduduk <0<=
14
7/21/2019 Laporan Puskesmas acak
http://slidepdf.com/reader/full/laporan-puskesmas-acak 15/34
"iwa di dua kelurahan, yaitu /lang 8 /lang ebar dan kelurahan alang
+elapa
/dapun "umlah puskesmas pembantu yang mendukung pelayanan
puskesmas /lang 8 /lang ebar adalah 2 buah, yaitu Pustu maskerebet dan
Pustu alang +elapa 5umlah kun"ungan rawat "alan dari menun"ukan
peningkatan Peningkatan ini tidak terlepas dari berbagai inoBasi pelayanan
yang dilakukan oleh puskesmas /lang 8 /lang ebar
2 !arana +esehatan #ersumber Daya %asyarakat
Dalam rangka meningkatkan cakupan pelayanan kesehatan kepada
masyarakat berbagai upaya dilakukan dengan memanaatkan potensi dan
sumber daya yang ada di masyarakat $paya kesehatan bersumber daya
masyarakat ($+#%) diantaranya adalah posyandu dan poskeskel 5umlah
posyandu di wilayah ker"a puskesmas /lang 8 /lang ebar adalah 20 buah
sedangkan "umlah poskeskel di wilayah ker"a puskesmas /lang 8 /lang ebar
ada 2 buah di kelurahan alang +elapa, dan kelurahan /lang 8 /lang ebar
Puskesmas Daerah Industri
: Puskesmas Daerah erpencil
Puskesmas /lang 8 /lang ebar sendiri sebagian telah melaksanakan ke-2 program
tersebut yaitu *
1 Program +esehatan Dasar
11 Promosi +esehatan
%eliputi kegiatan penyebarluasan inormasi kesehatan kepada masyarakat
dalam wilayah binaan Puskesmas /lang 8 /lang ebar melalui kegiatan *
a Penyuluhan langsung P+% dan P'&
b Penyebaran lealet 8 lealet
c Pemasangan spanduk
12 P2P
a +egiatan Imunisasi
b Pelacakan dan pengobatan D#D, #>, +$!/, DI/R4, dan I!P/
1 Pengobatan
a Pengobatan $mum b Pengobatan gigi
15
7/21/2019 Laporan Puskesmas acak
http://slidepdf.com/reader/full/laporan-puskesmas-acak 16/34
c Ru"ukan spesialistik
d 4mergency
e Pemeriksaan 4+9
Coto rontgen gigi
g abrutin, kimia darah
h Pengobatan kesehatan "iwa
1: +esehatan lingkungan
a Pengawasan kesehatan tempat 8 tempat umum, rumah makan, industry
sederhana
b Pengawasan dan pembinaan rumah yang memenuhi standar kesehatan
c +onsultasi +esehatan ingkungan
d Pemeriksaan air
1; +I/ 8 +#
a Pemeriksaan +ehamilan
b Peserta +# pelayanan /kseptor +#
c Pemeriksaan pertumbuhan dan perkembangan anak
d Pelayanan kesehatan anak sehat dan askit
e +onseling kesehatan ibu menyusui, anak, wanita rema"a, 3$!
1< 9i@i
a Pemberian Bitamin / dan !C
b Pemberian makanan tambahan
c +onseling
d Pengawasan dampak kekurangan gi@i
2 Program pengembangan
Program pengembangan yang dilakukan di puskesmas /lang 8 /lang ebar *
21 $9D
22 9!I ( 9erakan !ayang Ibu)/dapun kegiatan luar gedung yang telah di laksanakan Puskesmas /lang 8
/lang ebar *
1 Posyandu
Puskesmas /lang 8 /lang lebar mempunyai 1= posyandu dengan kader
akti =: orang
2 $+! dan $+9!
2 Posyandu ansia, dengan 1 kelompok binaan
: Puskesmas keliling; Penyuluhan
16
7/21/2019 Laporan Puskesmas acak
http://slidepdf.com/reader/full/laporan-puskesmas-acak 17/34
DIA-RAM ALUR PR#%E% PENDA$TARAN BER#BAT
PA%IEN MTB% PU%&E%MA% ALAN- ALAN- LEBAR
17
PA%IEN
PENDA$TARAN6L#&ET
ANTRI PAN--ILAN
MTB%
ANAMNE%E
PEMERI&%AAN PA%IEN
PEMBA8ARAN
&A%IR
RU/U& &E 9
-ILIN-AN MA%
BP
-I-I
LAB#RAT#RIUM
RE%EP AP#TI&
PA%IEN PULAN-
7/21/2019 Laporan Puskesmas acak
http://slidepdf.com/reader/full/laporan-puskesmas-acak 18/34
DIA-RAM PR#%E% BER#BAT DI BP -I-I
PU%&E%MA% ALAN- ALAN- LEBAR
18
PA%IEN
PENDA$TARAN6L#&
ET
ANTRI PAN--ILAN
ANAMNE%E
PEMERI&%AAN
%UB/E&TI$
PEMERI&%AAN
#B/E&TI$
&#NTRAINDI&A%I TINDA&ANINDI&A%I TINDA&AN 9
• Pen4a(utan
• Penum)atan
• %4allng
• Peng*(atan
• R*.-gRU/U& &E RUAN- 6 BA-IAN LAIN
PEMBA8ARAN &A%IR
7/21/2019 Laporan Puskesmas acak
http://slidepdf.com/reader/full/laporan-puskesmas-acak 19/34
DIA-RAM ALUR PR#%E% PENDA$TARAN BER#BAT
DI PU%&E%MA% ALAN- ALAN- LEBAR
19
TINDA&AN 6 RE%EP
AP#TI&
PA%IEN PULAN-
PA%IEN
DATAN-
ANTRE %E%UAI
/ALUR
PENDA$TARAN
L#&ET PENDA$TARAN
A%&E% : UMUML#&ET PENDA$TARAN
/AM%#%&E% DAN /AM&E%MA%
&ARTU %TATU% DIBA0A &E RUAN- PEN-#BATAN DAN
PA%IEN MA%U& &E RUAN- TUN--U
BP &IA -I-I -ILIN-AN MA% MTB% U-D LAB
ANTRE PADA RUAN- PEN-#BATAN
TUN--U PAN--ILAN
7/21/2019 Laporan Puskesmas acak
http://slidepdf.com/reader/full/laporan-puskesmas-acak 20/34
BAB III
TELAAH MA%ALAH
3.1 Pengertan analss %0#T
Di puskesmas alang-alang lebar, kelompok kami mendapati berbagai macam
permasalahan dalam penyelenggaraan pelayanan publik terutama dalam
penyelenggaraan kesehatan gigi dan mulut Pada bab ini, kami akan membahas
dengan menggunakan metode analisis !3., /nalisis !3. adalah analisis kondisi
internal maupun eksternal suatu organisasi yang selan"utnya akan digunakan sebagai
dasar untuk merancang strategi dan program ker"a /nalisis internal meliputi peniaian
terhadap aktor kekuatan (!trength) dan kelemahan (3eakness) !ementara, analisis
eksternal mencakup aktor peluang (.pportunity) dan tantangan (hreath) /nalisis
ini terdiri dari 2 macam pendekatan yaitu *
1. Pen+ekatan &ualtat" Matrks %0#T
Pendekatan kualitati matriks !3. sebagaimana dikembangkan oleh +earns
menampilkan delapan kotak, yaitu dua paling atas adalah kotak aktor eksternal
(Peluang dan antangan) sedangkan dua kotak sebelah kiri adalah aktor internal
(+ekuatan dan +elamahan) 4mpat kotak lainnya merupakan kotak isu-isu strategis
yang timbul sebagai hasil titik pertemua antara aktor-aktor internal dan eksternal
20
7/21/2019 Laporan Puskesmas acak
http://slidepdf.com/reader/full/laporan-puskesmas-acak 21/34
&eterangan9
%el A9 *m)arat;e A+;antages
!el ini merupakan pertemuan dua elemen kekuatan dan peluang sehingga memberikan
kemungkinan bagi suatu organisasi untuk bisa berkembang lebih cepat
%el B9 M*(l<at*n
!el ini merupakan interaksi antara ancaman dan kekuatan Di sini harus dilakukan
upaya mobilisasi sumber daya yang merupakan kekuatan organisasi untuk
memperlunak ancaman dari luar tersebut, bahkan kemudian merubah ancaman itu
men"adi sebuah peluang
%el 9 D;estment6In;estment
!el ini merupakan interaksi antara kelemahan organisasi dan peluang dari luar !ituasiseperti ini memberikan suatu pilihan pada situasi yang kabur Peluang yang tersedia
sangat meyakinkan namun tidak dapat dimanaatkan karena kekuatan yang ada tidak
cukup untuk menggarapnya Pilihan keputusan yang diambil adalah (melepas peluang
yang ada untuk dimanaatkan organisasi lain) atau memaksakan menggarap peluang
itu (inBestasi)
%el D9 Damage *ntr*l!el ini merupaka kondisi yang paling lemahdari semua sel karena merupakan
21
7/21/2019 Laporan Puskesmas acak
http://slidepdf.com/reader/full/laporan-puskesmas-acak 22/34
pertemuan antara kelemahan organisasi dengan ancaman dari luar, dan karenanya
keputusan yang salah akan membawa bencana yang besar bagi organisasi !trategi
yang harus diambil adalah Damage >ontrol (mengendalikan kerugian) sehingga tidak
men"adi lebih parah dari yang diperkirakan
2. Pen+ekatan &uanttat" Analss %0#T
Data !3. kualitati di atas dapat dikembangkan secara kuantitai melalui
perhitungan /nalisis !3. yang dikembangkan oleh Pearce dan Robinson (1AA?)
agar diketahui secara pasti posisi organisasi yang sesungguhnya Perhitungan yang
dilakukan melalui tiga tahap, yaitu*
1 %elakukan perhitungan skor (a) dan bobot (b) point aktor setta "umlah total
perkalian skor dan bobot (c K a E b) pada setiap aktor !-3-.-L %enghitung
skor (a) masing-masing point aktor dilakukan secara saling bebas (penilaian
terhadap sebuah point aktor tidak boleh dipengaruhi atau mempengeruhi
penilaian terhadap point aktor lainnya Pilihan rentang besaran skor sangat
menentukan akurasi penilaian namun yang la@im digunakan adalah dari 1sampai 10, dengan asumsi nilai 1 berarti skor yang paling rendah dan 10
berarti skor yang peling tinggi
Perhitungan bobot (b) masing-masing point aktor dilaksanakan secara saling
ketergantungan /rtinya, penilaian terhadap satu point aktor adalah dengan
membandingkan tingkat kepentingannya dengan point aktor lainnya
!ehingga ormulasi perhitungannya adalah nilai yang telah didapat (rentang
nilainya sama dengan banyaknya point aktor) dibagi dengan banyaknya
"umlahpointaktor)
2 %elakukan pengurangan antara "umlah total aktor ! dengan 3 (d) dan aktor
. dengan (e)L Perolehan angka (d K E) selan"utnya men"adi nilai atau titik
pada sumbu M, sementara perolehan angka (e K y) selan"utnya men"adi nilai
atau titik pada sumbu HL
22
7/21/2019 Laporan Puskesmas acak
http://slidepdf.com/reader/full/laporan-puskesmas-acak 23/34
%encari posisi organisasi yang ditun"ukkan oleh titik (E,y) pada kuadran
!3.
&ua+ran I )*st"= )*st"
Posisi ini menandakan sebuah organisasi yang kuat dan berpeluang, Rekomendasi
strategi yang diberikan adalah Progresi, artinya organisasi dalam kondisi prima dan
mantap sehingga sangat dimungkinkan untuk terus melakukan ekspansi, memperbesar
pertumbuhan dan meraih kema"uan secara maksimal
23
7/21/2019 Laporan Puskesmas acak
http://slidepdf.com/reader/full/laporan-puskesmas-acak 24/34
&ua+ran II )*st"= negat"
Posisi ini menandakan sebuah organisasi yang kuat namun menghadapi tantangan
yang besar Rekomendasi strategi yang diberikan adalah DiBersiikasi !trategi, artinya
organisasi dalam kondisi mantap namun menghadapi se"umlah tantangan berat
sehingga diperkirakan roda organisasi akan mengalami kesulitan untuk terus berputar
bila hanya bertumpu pada strategi sebelumnya .leh karenya, organisasi disarankan
untuk segera memperbanyak ragam strategi taktisnya
&ua+ran III negat"= )*st"
Posisi ini menandakan sebuah organisasi yang lemah namun sangat berpeluang
Rekomendasi strategi yang diberikan adalah $bah !trategi, artinya organisasi
disarankan untuk mengubah strategi sebelumnya !ebab, strategi yang lama
dikhawatirkan sulit untuk dapat menangkap peluang yang ada sekaligus memperbaiki
kiner"a organisasi
&ua+ran I5 negat"= negat"
Posisi ini menandakan sebuah organisasi yang lemah dan menghadapi tantangan
besar Rekomendasi strategi yang diberikan adalah !trategi #ertahan, artinya kondisi
internal organisasi berada pada pilihan dilematis .leh karenanya organisasi
disarankan untuk meenggunakan strategi bertahan, mengendalikan kiner"a internal
agar tidak semakin terperosok !trategi ini dipertahankan sambil terus berupaya
membenahi diri
24
7/21/2019 Laporan Puskesmas acak
http://slidepdf.com/reader/full/laporan-puskesmas-acak 25/34
3.2 APLI&A%I ANALI%I% %0#T DALAM TELAAH MA%ALAH DI
PU%&E%MA% ALAN-'ALAN- LEBAR
3.2.1 PENDE&ATAN &UALITATI$ ANALI%I% %0#T
Pada pendekatan ini, ditentukan terlebih dahulu strength, weakness, opportunity,
threat
%TREN-TH 9
1 Puskesmas /lang-alang lebar mendapatkan sokongan dana dari pemerintah
daerah serta pengembalian retribusi pendapatan puskesmas untuk pengadaan
alat-alat pelayanan kesehatan terutama dalam bidang kesehatan gigi dan
mulut
2 /danya wilayah ker"a yang men"adi tugas serta pangsa puskesmas alang-alang
lebar
!arana dan prasarana di poli gigi puskesmas alang-alang lebar sudah sangat
baik
: Pola dan struktur organisasi puskesmas alang-alang lebar sudah sangat "elas
; /danya standard operational procedure dalam pelayanan pasien< !ecara isik puskesmas alang-alang lebar terlihat sangat megah dengan desain
25
7/21/2019 Laporan Puskesmas acak
http://slidepdf.com/reader/full/laporan-puskesmas-acak 26/34
modern terutama pada poli gigi puskesmas yang diharapkan dapat memberi
kenyamanan pada pasien
0EA&NE%% 9
1 isi dan misi serta tu"uan puskesmas belum dimengerti sepenuhnya oleh
tenaga medis rumah sakit sehingga pencapaian puskesmas belum maksimal
2 $paya kesehatan masih menitikberatkan pada upaya kurati, belum promoti
dan preBenti
enaga ker"a pada puskesmas alang-alang lebar masih tergolong minim,
dengan hanya terdapat 1 dokter gigi pada puskesmas alang-alang lebar
mengingat bahwa wilayah ker"a yang terbilang luas
: +etersediaan alat-alat medis masih tergolong minim walaupun sudah di
sokong pemerintah daerah
; #elum eektinya penggunaan teknologi dalam pengelolaan data sehingga data
yang dihasilkan kurang akurat
#PP#RTUNIT8 9
1 %eningkatnya tingkat pendidikan serta sosial penduduk di wilayah ker"a
mendorong masyarakat untuk hidup sehat
2 +eadaan geograis puskesmas alang-alang lebar sangat mendukung
masayarakat untuk berobat ke puskesmas alang-alang lebar
/danya alokasi dana /P#D untuk puskesmas dalam men"alankan ungsinya
: /danya kema"uan teknologi akan mempercepat pemerataan kesehatan gigi
dan mulut di wilayah ker"a puskesmas alang-alang lebar
THREAT9
1 #erkembangnya pelayanan kesehatan swasta yang lebih proessionalcenderung men"adi ancaman bagi puskesmas
26
7/21/2019 Laporan Puskesmas acak
http://slidepdf.com/reader/full/laporan-puskesmas-acak 27/34
2 !emakin banyaknya tenaga medis yang beker"a pada pelayanan kesehatan
swasta mempersulit puskesmas alang-alang lebar mendapatkan tenaga ker"a
yang proessional
Pemanaatan tenaga , sarana dan prasarana pada puskesmas belum maksimal
: /nggapan masyarakat bahwa mutu puskesmas relati lebih rendah
dibandingkan pelayanan kesehatan swasta cenderung men"adi ancaman bagi
puskesmas
3.2.2 PENDE&ATAN &UANTITATI$ ANALI%I% %0#T
&. !R4&9' !+.R #.#. ./
1 Puskesmas /lang-alang lebar mendapatkan
sokongan dana dari pemerintah daerah serta
pengembalian retribusi pendapatan puskesmas
untuk pengadaan alat-alat pelayanan
kesehatan terutama dalam bidang kesehatan
gigi dan mulut
: :< 2,<
2 /danya wilayah ker"a yang men"adi tugas
serta pangsa puskesmas alang-alang lebar
; << ;
!arana dan prasarana di poli gigi puskesmas
alang-alang lebar sudah sangat baik
< 1,;
: Pola dan struktur organisasi puskesmas alang-
alang lebar sudah sangat "elas
; :< ,
; /danya standard operational procedure dalam
pelayanan pasien
: :< 2,<
27
7/21/2019 Laporan Puskesmas acak
http://slidepdf.com/reader/full/laporan-puskesmas-acak 28/34
< !ecara isik puskesmas alang-alang lebar
terlihat sangat megah dengan desain modern
terutama pada poli gigi puskesmas yang
diharapkan dapat memberi kenyamanan pada
pasien
: < 2
./ !R4&9' 1=,0
N# 0EA&NE%% %&#R B#B#T T#TAL
1 isi dan misi serta tu"uan puskesmas belum
dimengerti sepenuhnya oleh tenaga medis
rumah sakit sehingga pencapaian puskesmas
belum maksimal
; :; :
2 $paya kesehatan masih menitikberatkan pada
upaya kurati, belum promoti dan preBenti
; ;; ;
enaga ker"a pada puskesmas alang-alang
lebar masih tergolong minim, dengan hanya
terdapat 1 dokter gigi pada puskesmas alang-
alang lebar mengingat bahwa wilyah ker"a
yang terbilang luas
: :; 2
: +etersediaan alat-alat medis masih tergolong
minim walaupun sudah di sokong pemerintah
daerah
; 1?
; #elum eektinya penggunaan teknologi
dalam pengelolaan data sehingga data yang
dihasilkan kurang akurat
2; 12
28
7/21/2019 Laporan Puskesmas acak
http://slidepdf.com/reader/full/laporan-puskesmas-acak 29/34
T#TAL 0EA&NE%% 1>.2
T#TAL %TREN-TH T#TAL 0EA&NE%% ? % 0 ? 1@=3 1>=2 ? 1=3 %UMBU
C P#%ITI$
N# #PP#RTUNIT8 %&#R B#B#T T#TAL
1 %eningkatnya tingkat pendidikan serta sosial
penduduk di wilayah ker"a mendorong
masyarakat untuk hidup sehat
: :: :
2 +eadaan geograis puskesmas alang-alang
lebar sangat mendukung masayarakat untuk
berobat ke puskesmas alang-alang lebar
: 2,2;
/danya alokasi dana /P#D untuk puskesmas
dalam men"alankan ungsinya
: :: :
: /danya kema"uan teknologi akan
mempercepat pemerataan kesehatan gigi dan
mulut di wilayah ker"a puskesmas alang-alang
lebar
2 2: 1
T#TAL #PP#RTUNIT8 11=2>
N# THREAT %&#R B#B#T T#TAL
1 #erkembangnya pelayanan kesehatan swasta
yang lebih proessional cenderung men"adi
ancaman bagi puskesmas
: 2,2;
2 !emakin banyaknya tenaga medis yang
beker"a pada pelayanan kesehatan swasta
mempersulit puskesmas alang-alang lebar
; : ,=;
29
7/21/2019 Laporan Puskesmas acak
http://slidepdf.com/reader/full/laporan-puskesmas-acak 30/34
mendapatkan tenaga ker"a yang proessional
Pemanaatan tenaga , sarana dan prasarana
pada puskesmas belum maksimal
2 : 1,;
: /nggapan masyarakat bahwa mutu
puskesmas relati lebih rendah dibandingkan
pelayanan kesehatan swasta cenderung
men"adi ancaman bagi puskesmas
::
T#TAL THREAT 1=>
T#TAL #PP#RTUNIT8 T#TAL THREAT ? # 0 ? 11=2>' 1=> ? =@> %UMBU8 P#%ITI$
#erdasarkan pengolahan data dengan analisis !3. diatas, didapat sumbu M,H
merupakan bilang positi !ehingga termasuk kedalam kuadran I (progresi)
'al ini menun"ukkan bahwa puskesmas alang-alang lebar merupakan sebuah
organisasi yang kuat dan berpeluang, Rekomendasi strategi yang diberikan adalah
Progresi, artinya puskesmas alang-alang lebar dalam kondisi prima dan mantap
sehingga sangat dimungkinkan untuk terus melakukan ekspansi, memperbesar
pertumbuhan dan meraih kema"uan secara maksimal dalam salah satu penyedia
30
7/21/2019 Laporan Puskesmas acak
http://slidepdf.com/reader/full/laporan-puskesmas-acak 31/34
pelayanan kesehatan publik, atau dengan kata lain Puskesmas alang-alang lebar
mampu menghadapi berbagai peluangkesempatan lingkungan luar dan memiliki
berbagai kekuatan yang mendorong pemanaatan berbagai peluang tersebut untuk
mense"ahterakan kesehatan masyarakat di wilayah ker"a puskesmas itu sendiri
BAB IV
PEMECAHAN MASALAH
#erdasarkan hasil analisis !3. terhadap puskesmas alang-alang lebar, yang
menun"ukkan bahwa *
1 !elisih !R4&9' 8 34/+&4!! menghasilkan suatu bilangan positi
yaitu 1,?
2 !elisih .PP.R$&IH 8 'R4/ "uga menghasilkan bilangan positi
berupa angka 0,=;
!ehingga berdasarkan pengolahan data dengan analisis !3. diatas, didapat sumbuM,H merupakan bilang positi !ehingga termasuk kedalam kuadran I (progresi)
Hang artinya bahwa puskesmas alang-alang lebar merupakan sebuah
organisasi yang kuat dan berpeluang, dengan rekomendasi strategi yang diberikan
adalah Progresi, artinya puskesmas alang-alang lebar dalam kondisi prima dan
mantap sehingga sangat dimungkinkan untuk terus melakukan ekspansi, memperbesar
pertumbuhan dan meraih kema"uan secara maksimal dalam salah satu penyedia
31
7/21/2019 Laporan Puskesmas acak
http://slidepdf.com/reader/full/laporan-puskesmas-acak 32/34
pelayanan kesehatan publik, atau dengan kata lain Puskesmas alang-alang lebar
mampu menghadapi berbagai peluangkesempatan lingkungan luar dan memiliki
berbagai kekuatan yang mendorong pemanaatan berbagai peluang tersebut untuk
mense"ahterakan kesehatan masyarakat di wilayah ker"a puskesmas itu sendiri
BAB 5
&E%IMPULAN DAN %ARAN
+ualitas pelayanan puskesmas /lang-alang lebar sebagai puskesmas induk
menun"ukkan bahwa organisasi ini memiliki semua kemampuan yang diperlukan
puskesmas dalam melaksanakan tugasnya 'al ini telah di tun"ukkan dari hasil
analisis yang telah di lakukan sebelumnya &amun, dalam mencapai Bisi
P/4%#/&9 !4'/J , Puskesmas alang-alang lebar masih harus mendapatkan
perhatian dari pemerintah daerah guna melaksanakan kegiatan dengan seoptimal
mungkin Dalam meningkatkan Dera"at +esehatan tersebut, maka masih diperlukan *
1 Perbaikan !istem Pelayanan +esehatan
2 Peningkatan peran serta masyarakat
Peningkatan kualitas dan kuantitas !umber Daya %anusia
: !okongan dana dari berbagai sumber
; Program Pembangunan +esehatan yang di rencanakandan dilaksanakan
lebih inoBati dan mengacu kepada !tandar Pelayanan %inimal yang
ditetapkan
32
7/21/2019 Laporan Puskesmas acak
http://slidepdf.com/reader/full/laporan-puskesmas-acak 33/34
DA$TAR PU%TA&A
1 %unro-Caure dan %unro-Caure % Implementing otal 6uality
managementL %enerapkan %ana"emen %utu erpadu
2 !ubroto 9 /nalisis !3. in"auan /wal Pendekatan %ana"emen
/>/D, 5akarta, /gustus 2001 8 1<* := * 2
aporan proil puskesmas /lang-alang ebar Palembang tahun
2011
: +rippendor +, /nalisis isiL Pengantar eori dan %etodelogi, P
Ra"agraindo Persada, 5akarta, 1AA
33
7/21/2019 Laporan Puskesmas acak
http://slidepdf.com/reader/full/laporan-puskesmas-acak 34/34