laporan pemasaran case apple inc_aditya wiralaksana p_9114201313

8
Timeline Sejarah Apple Inc. Apple Inc. (sebelumnya bernama Apple Computer, Inc.) adalah sebuah perusahaan multinasional yang berpusat di Sillicon Valley, Cupertino, California dan bergerak dalam bidang perancangan, pengembangan, dan penjualan barang-barang yang meliputi elektronik konsumen, perangkat lunak komputer, serta komputer pribadi. Apple Inc. didirikan pada tanggal 1 April, 1976 dan diinkonporasikan menjadi Apple Computer, Inc. pada tanggal 3 Januari, 1977. Pada 9 Januari, 2007, kata "Computer" dihapus untuk mencerminkan fokus Apple terhadap bidang elektronik konsumen pascapeluncuran iPhone. Apple dikenal akan jajaran produk perangkat lunak diantaranya sistem operasi OS X dan iOS, pemutar musik iTunes, serta peramban web Safari, dan perangkat keras diantaranya komputer meja iMac, komputer jinjing MacBook Pro, pemutar lagu iPod, serta telepon genggam iPhone dan jam tangan pintar Apple Watch. Steve Jobs dan Steve Wozniak sudah berteman sejak lama. Bertemu pertama kali pada tahun 1971 ketika seorang teman memperkenalkan Wozniak yang saat itu berumur 21 tahun kepada Jobs yang saat itu baru berumur 16 tahun. Jobs berhasil membujuk Wozniak untuk membuat komputer dan menjualnya. Jobs mendekati sebuat toko komputer lokal The Byte Shop yang tertarik untuk membeli komputer tetapi hanya komputer yang sudah terpaket lengkap, pemilik toko tersebut Paul Terrell mengatakan ia siap membeli 50 unit seharga $US 500 satunya. Komputer buatan Wozniak hanya memiliki beberapa kelebihan. Salah satunya dapat menggunakan TV sebagai monitor di mana saat itu banyak komputer tidak memiliki monitor sama sekali. Monitor ini bukanlah seperti monitor modern dan hanya menampilkan teks dengan kecepatan 60 karakter per detik. Komputer ini bernama Apple I dan memiliki kode bootstrap pada ROM-nya yang membuatnya lebih mudah untuk dihidupkan. Akhirnya dengan paksaan Paul Terrell Wozniak juga mendisain sebuah mekanisme kaset untuk membuka dan menyimpan program dengan kecepatan 1,200 bits/detik, sebuah kecepatan yang cukup

Upload: reza-tianto

Post on 19-Feb-2016

9 views

Category:

Documents


0 download

DESCRIPTION

CASE STUDY

TRANSCRIPT

Page 1: Laporan Pemasaran Case Apple Inc_Aditya Wiralaksana P_9114201313

Timeline Sejarah Apple Inc.

Apple Inc. (sebelumnya bernama Apple Computer, Inc.) adalah sebuah perusahaan multinasional yang berpusat di Sillicon Valley, Cupertino, California dan bergerak dalam bidang perancangan, pengembangan, dan penjualan barang-barang yang meliputi elektronik konsumen, perangkat lunak komputer, serta komputer pribadi. Apple Inc. didirikan pada tanggal 1 April, 1976 dan diinkonporasikan menjadi Apple Computer, Inc. pada tanggal 3 Januari, 1977. Pada 9 Januari, 2007, kata "Computer" dihapus untuk mencerminkan fokus Apple terhadap bidang elektronik konsumen pascapeluncuran iPhone.

Apple dikenal akan jajaran produk perangkat lunak diantaranya sistem operasi OS X dan iOS, pemutar musik iTunes, serta peramban web Safari, dan perangkat keras diantaranya komputer meja iMac, komputer jinjing MacBook Pro, pemutar lagu iPod, serta telepon genggam iPhone dan jam tangan pintar Apple Watch.

Steve Jobs dan Steve Wozniak sudah berteman sejak lama. Bertemu pertama kali pada tahun 1971 ketika seorang teman memperkenalkan Wozniak yang saat itu berumur 21 tahun kepada Jobs yang saat itu baru berumur 16 tahun. Jobs berhasil membujuk Wozniak untuk membuat komputer dan menjualnya. Jobs mendekati sebuat toko komputer lokal The Byte Shop yang tertarik untuk membeli komputer tetapi hanya komputer yang sudah terpaket lengkap, pemilik toko tersebut Paul Terrell mengatakan ia siap membeli 50 unit seharga $US 500 satunya.

Komputer buatan Wozniak hanya memiliki beberapa kelebihan. Salah satunya dapat menggunakan TV sebagai monitor di mana saat itu banyak komputer tidak memiliki monitor sama sekali. Monitor ini bukanlah seperti monitor modern dan hanya menampilkan teks dengan kecepatan 60 karakter per detik. Komputer ini bernama Apple I dan memiliki kode bootstrap pada ROM-nya yang membuatnya lebih mudah untuk dihidupkan. Akhirnya dengan paksaan Paul Terrell Wozniak juga mendisain sebuah mekanisme kaset untuk membuka dan menyimpan program dengan kecepatan 1,200 bits/detik, sebuah kecepatan yang cukup tinggi pada saat itu. Walaupun komputer tersebut cukup sederhana disainnya adalah sebuah masterpiece, menggunakan jumlah komponen yang jauh lebih sedikit dengan komputer-komputer sejenisnya dan berhasil memberi reputasi kepada Wozniak sebagai seorang master designer dengan cepat.

Dibantu oleh satu orang lagi teman Ronald Wayne, bertiga mereka mulai memproduksi komputer tersebut. Dengan menggunakan berbagai cara termasuk meminjam ruangan dari teman dan keluarga, menjual bermacam harta pribadi (seperti kalkulator dan sebuah mobil VW Combi), memulung dan sedikit menipu.

Page 2: Laporan Pemasaran Case Apple Inc_Aditya Wiralaksana P_9114201313

Jobs berhasil mendapatkan komponen-komponen yang dibutuhkan untuk produksi sementara Wozniak dan Wayne membuat komputer-komputer tersebut. Selesai dan dikirim pada bulan Juni, mereka dibayar sesuai janji oleh Paul Terrell. Pada akhirnya, 200 unit Apple I diproduksi.

Pada tahun 2001, Apple memperkenalkan Mac OS X, sebuah sistem operasi yang didasarkan dari NeXTstep yang menggabungkan stabilitas, kehandalan dan keamanan yang dimiliki UNIX dengan kemudahan dalam menggunakan Macintosh ke dalam sebuah piranti lunak yang bisa dipakai baik bagi mereka yang bergerak di bidang profesional maupun perseorangan. Mac OS X juga memiliki sebuah program bernama Classic Environment yang bisa menjalankan piranti lunak yang dirancang untuk sistem operasi 9.1-9.2.2 yang lama. Apple juga memberikan pilihan bagi pengembang piranti lunak yang lama untuk menggunakan teknologi Carbon agar program mereka bisa diadaptasi secara langsung ke dalam Mac OS X. Dengan cara ini, sebuah program bisa memanfaatkan semua fitur baru yang tersedia dalam Mac OS X.

Pada Januari 2007, Apple memasuki pasar telepon genggam dengan memperkenalkan iPhone, yang dirilis pada tanggal 29 Juni 2007 di AS. Pada saat yang sama, nama perusahaan juga akan dipangkas dengan menanggalkan kata "Computer" untuk mewakili diversifikasi produk perusahaan tersebut.

Namun, pada tahun 2011, CEO Apple digantikan oleh Tim Cook , dikarenakan mundurnya Steve Jobs dari jabatannya pada tanggal 24 Agustus 2011. Kemudian, pada tanggal 5 Oktober 2011, Steve Jobs yang merupakan mantan CEO dan pendiri Apple, meningal dunia karena kanker pankreas. Karya mediang Steve Jobs yang paling banyak dicintai adalah iPhone, sampai sekarang iPhone sudah memiliki 6 generasi dan hingga kini Apple selalu berusaha memberikan yang terbaik kepada pelanggan setianya.

Dan sampai saat ini 2015 Apple Inc menjadi salah satu perusahaan dengan pendapatan sebesar didunia USD 182.7 Miliar di tahun 2014

Page 3: Laporan Pemasaran Case Apple Inc_Aditya Wiralaksana P_9114201313

Analisis 5 Kekuatan Persaingan di Apple Inc, Menurut teori Michael Porter.

1. Ancaman Pendatang Baru

Ada batasan untuk masuk karena tingginya biaya investasi

Harga diferensiasi produk

Untuk menghindari plagiatismeMematenkan setiap penemuan

spesifik sasaran pasar pada segmen atasSasaran customer adalah menengah keatas

jumlah produksi massal sehingga menekan biaya produksi per unit nya

Skala ekonomi

Merek dikenal luas dan secara baik di pasarSukses dalam mengangkat nama baik merek nya

Page 4: Laporan Pemasaran Case Apple Inc_Aditya Wiralaksana P_9114201313

2. Daya tawar terhadap pemasok

Produk yang unik dan spesifik Sistem produksi massal yang melibatkan input material dalam skala besar Iklim ekonomi dan pasar produk Apple yang terus tumbuh signifikan Memiliki permintaan pasar yang kuat Jaringan disibusi retail hamper di seluruh dunia

3. Daya tawar terhadap pembeli

Memiliki customer yang besar dan juga customer potential, baik dari sisi end customer hingga customer industr

Mempunyai kekuatan untuk meningkatkan harga jual produk kepada konsumen

Memiliki pasar konsumen yang fanatic System operasi pada produk yang tertutup sehingga konsumen tidak

mudah migrasi pada produk lain Memberikan kualitas produk tinggi dan layanan purna jual yang terus

tumbuh

4. Ancaman Produk Substitusi

(positif)

Telah terbangun citra perushaan sebagai innovator Diferensiasi Pendekatan pada customer melalui desain produk yang

mampu membuat customer mencintai produk tersebut Memiliki system operasi tertutup yang hanya bisa di substitusi oleh produk

apple sendiri Kualitas produk dan spare part produk yang memiliki kualifikasi tinggi dan

tidak bisa digantikan dengan part produk lain.

(negatif)

Memiliki pesaing terkuat yaitu Samsung, memiliki produk smartphone yang hamper sama kualitas nya dengan produk iPhone dari Apple

Samsung Galaxy S6 Edge Iphone 6 & Iphone 6 plus

Layar 5,1 inch Layar terbesar 5,5 inchHarga 12,5 juta Harga seri iPhone 6 plus 12,8 juta

Page 5: Laporan Pemasaran Case Apple Inc_Aditya Wiralaksana P_9114201313

Produk Macbook Air dan Macbook Pro memiliki pesaing kuat dari Microsoft bernama Microsoft surface 3 yang memeliki desain yang juga ramping dan spesifikasi produk yang tinggi

Produk tablet Ipad dari Apple juga memiliki pesaing yang kuat dari produsen tablet lain yaitu Sony, Samsung, dan Microsoft.

5. Rivalitas antar pesaing

Munculnya pesaing-pesaing kuat di bidang smartphone, tablet, dan computer

1. Computers companies2. Dell, HP,ASUS, ACER, Sony3. Other computer manufacturers

Banyaknya pilihan sehingga membuat customer sulit membuat keputusan Apple hanya memiliki tipe variasi produk yang sedikit Persaingan inovasi teknologi yang cepat Keunggulan ekonomi pada perusahaan Apple, dengan investasi riset yang

tinggi.

Page 6: Laporan Pemasaran Case Apple Inc_Aditya Wiralaksana P_9114201313

SWOT Strength, Weakness, Opportunity, and Threat

1. Strengtha. Kepercayaan customer yang kuat terhadap produkb. Apple adalah pemimpin dalam teknologi inovasi peralatan mobilec. Performa finansia yang kuat ($10,000,000,000 cash, gross profit

margin 43.9% dan tidak memiliki hutang)d. Reputasi merk yang baik

2. Weaknessa. Harga yang Tinggib. Market share yang berkurang karena banyaknya kompetitor baru

Page 7: Laporan Pemasaran Case Apple Inc_Aditya Wiralaksana P_9114201313

c. Perubahan Manajemen di Appled. Margin keuntungan yang berubah

3. Opportunitya. Permintaan pasar yang tinggi terhadap Ipad dan Iphoneb. Launching Apple TVc. Pertumbuhan pasar yang pesat terhadap smartphone dan tabletd. Pertumbuhan pesat pada aksesibilitas mobile advertising

4. Threata. Perubahan dan perkembangan teknologi yang cepatb. Pertambahan pajakc. Pertambahan nilai upah buruh dan karyawand. Kenaikan nilai mata uang