PERSETUJUAN INSTANSILaporan Praktek kerja Industri ini telah di setujui dan disahkan olehPimpinan : CV.Komunika Putra Sentosadengan alamat : Jl.SisingamangarajaTelp. :

Pada hari : Tanggal :

Pimpinan / Direktur,

Ir. H. Dadan MulyanaMengetahui, Pembimbing Industri,

Yunike Amarsyah

PERSETUJUAN PEMBIMBINGLaporan Praktek kerja Industri ini telah di setujui dan disahkan oleh pembimbing sebagai salah satu syarat mengikuti semester lanjut serta UAN / UAS tahap akhir tahun ajaran 2012/ 2013.

Kompetensi Keahlian Teknik Komputer dan Jaringan pada SMK NEGERI 2 PEKANBARU

Pada hari :Tanggal :Mengetahui,

Ketua Program Studi,

Dadan Abdul Goffar, S.TPembimbing,

Tika Mastika, S.pd

MOTTO DAN PERSEMBAHANTanah yang digadaikan bisa kembali dalam keadaanlebih berharga, tetapi kejujuran yang pernah di gadakan tidak pernah bisa di tebus kembali.Ada banyak pihak yang berperan dalam kelancaran dan kesuksesan penyusunan kegiatan laporan ini. Oleh karena itu, laporan ini saya persembahkan kepada pihak- pihak yang telah membantu saya sehingga bisa terselesaikan laporan kerja praktik ini. Laporan PRAKERIN ini saya persembahkan kepada : Kedua orang tua saya yang selalu setia mendorong dan memotivasi selama menyusun laporan Peraktek Kerja Industri (PRAKERIN), seluruh staff CV.Komunika Putra Sentosa yang telah menganggap saya bagian dari mereka dan selalu memberikan nasihat-nasihat sehingga saya dapat bekerja dengan baik, nyaman, dan penuh tanggung jawab, dan seluruh guru SMK NEGERI 2 PEKANBARU yang senantiasa memberikan bimbingan, arahan, dan ilmu pengetahuan semoga menjadi bekal yang bermanfaat bagi kita semua. Amin

KATA PENGANTARPuji syukur Kehadirat Allah Yang Maha Esa atas petunjuk, rahmat, dan hidayah-Nya saya dapat menyelesaikan laporan pelaksanaan Praktek Kerja Industri (PRAKERIN) tanpa ada halangan apapun sesuai dengan waktu yang telah ditentukan. Laporan ini disusun berdasarkan pengalaman dan ilmu yang saya peroleh selama melaksanakan Praktek Kerja Industri (PRAKERIN).Penyusunan laporan Praktek Kerja Industri (PRAKERIN) ini adalah salah satu syarat untuk mengikuti Ujian Akhir Sekolah (UAS) dan Ujian Akhir Nasional (UAN) dan laporan ini sebagai bukti bahwa saya telah melaksanakan dan menyelesaikan Praktek Kerja Industri di CV.Komunika Putra Sentosa.Dengan ini saya berterima kasih kepada kepala instansi yang selama kurang lebih tiga bulan ini telah memberikan kesempatan untuk melaksanakan praktek kerja industri (PRAKERIN).Laporan ini dapat terbuat dan diselesaikan dengan adanya bantuan dari pihak pembimbing dari pihak sekolah maupun pihak instansi, oleh karena itu saya mengucapkan terima kasih kepada:1. Orang tua yang selalu setia mendorong dan memotivasi selama menyusun Laporan Praktek Kerja Industri (PRAKERIN).2. Bapak Aep Saepurohman, S.Ag.M.SI, selaku Kepala sekolah SMK AZZAHRA.3. Bapak Dadan Abdul Goffar, S.T, selaku Ketua pelaksan PRAKERIN.4. Bapak Ir. H. Dadan Mulyana selaku pimpinan di Perusahaan RIDACOM CENTER yang telah memberi kesempatan selama tiga bulan dan telah memberikan fasilitas guna melaksanakan Praktek Kerja Industri (PRAKERIN).5. Ibu Tika Mustika, S.Pd, selaku pembimbing di sekolah saya yang telah memberikan pengarahan.6. Bapak Amin Gunady, selaku pembimbing di Perusahaan RIDACOM CENTER yang telah bersedia membimbing kami untuk melaksanakan Praktek Kerja Industri (PRAKERIN) selama tiga bulan dan membantu kami dalam melaksanakan kegiatan di Perusahaan RIDACOM CENTER.7. Teman-teman yang setia membantu dalam penyusunan Laporan Praktek Kerja Industri (PRAKERIN) ini.Akhir dari kesempatan ini saya menyampaikan terima kasih kepada semua pihak yang turut membantu dalam upaya penyelesaian laporan ini. Saya juga mengharapkan saran dan kritik demi perbaikan dan penyempurnaan laporan ini. Dan semoga laporan ini dapat bermanfaat bagi pihak yang membutuhkan dan bermanfaat bagi semua pembaca. Amiin.

Pekanbaru, April 2014Penyusun

Febri Wardhana

DAFTAR ISI

PERSETUJUAN INSTANSI iPERSETUJUAN PEMBIMBING iiMOTTO DAN PERSEMBAHAN iiiKATA PENGANTAR ivDAFTAR ISI viBAB I PENDAHULUAN 11.1 Latar belakang 11.2 Maksud dan tujuan PRAKERIN 31.3 Manfaat Kegiatan 31.4 Waktu dan tempat pelaksanaan 41.5 Sistematika penulisan 41.6 Ruang lingkup 5BAB II GAMBARAN UMUM PERUSAHAAN 72.1 Sejarah Perusahaan 72.2 Struktur Organisasi 82.3 Visi dan Misi 8BAB III KEGIATAN PRAKTEK INDUSTRI 103.1 Dasar teori 103.1.1 Sejarah Perkembangan Komputer 103.1.2 Elemen Dasar Komputer 113.2 Cara kerja PRAKERIN di instansi terkait 173.3 Laporan kegiatan PRAKERIN 183.3.1 Mengenal permasalahan pada printer T13x 183.3.2 Service printer 183.3.2.1 Reset Blinking Epson T13x 213.3.2.2 Replace Cartridge Epson T13x 25BAB IV PENUTUP 284.1 Kesimpulan 284.2 Saran 29LAMPIRAN-LAMPIRAN A-1Lampiran Gambar A-1Lampiran Kegiatan Prakerin A-2BAB IPENDAHULUAN1.1 Latar Belakang

Perlu disadari bahwa sampai sekarang lulusan SMK belum dapat diserap langsung oleh pihak dunia usaha maupun industri. Secara kasat mata terbukti hampir setiap dunia usaha / industri ketika merekrut tenaga kerja lulusan SMK masih menerapkan Pendidikan dan Pelatihan bagi yang telah lulus seleksi penerimaan karyawan rata rata tiga bulan. Hal ini menunjukkan bahwa keterampilan yang dimiliki lulusan SMK belum diakui oleh pihak usaha/industri. Jika kita kaji secara seksama, kita tidak dapat menyalahkan pihak dunia usaha/industri. Memang pada kenyataannya masih banyak SMK yang sangat minim peralatan praktek.Sehingga peserta diklat yang harusnya porsi pembelajaran praktek idealnya 70 % hanya dapat dilaksanakan 30 % saja. Bahkan ada beberapa SMK yang tidak memiliki sama sekaliperalatan praktek, dalam pelaksanaan peserta diklat hanya dapat berangan angan dengan teori saja tidak dengan peralatan kenyataan yang sebenarnya. SMK yang peralatan praktek cukup memadai, belum tentu peralatan itu sesuai dengan yang ada di industri /usaha. Sekarang peralaatan di dunia usaha / industri sudah serba otomatis, sedangkan peralatan yang ada di SMK SMK masih manual.Sehinggapelaksanaan praktek hanya sekedar mengenal peralatan yang ada, kurang memperhatikan kebutuhan di dunia industri/usaha, itu pun tidak semuanya dapat memanfaatkan secara maksimal. Sesuai dengan hasil pengamatan dan penelitiaan Direktorat Pendidikan Menengah Kejuruan, pola penyelenggaraan di SMK belum secara tegas dapat menghasilkan tamatan sebagaimana yang diharapkan. Hal tersebut dapat dilihat dari kondisi pembelajaran yang kondusif untuk menghasilkan tenaga kerja yang professional, karena keahlian professional seseorang tidak semata mata diukur oleh pengguasaan unsur pengetahuan dan teknikbekerja, tetapi harus dilengkapi dengan penguasaan kiat (arts) bekerja yang baik.Penggunaan unsur ilmu pengetahuan dan teknik kerja dapat dipelajari disekolah, namun untuk kiat adalah sesuatu yang tidak dapat diajarkan tetapi harus dikuasai melalui pembiasaan dan internalisasi. Untuk kiat yang menjadi faktor utama penentu kadar keahlian professional seseoarang, hanya dapat dikuasai melalui cara mengerjakan pekerjaan pada bidang profesi itu sendiri. Karena itulah tumbuh suatu aturan keahlian professional berdasarkan jumlah pengalaman kerja. Mata diklat praktek kejuruan yang disajikan di sekolah biarpun menggunakan peralatan yang lengkap dan modern, pada dasarnya hanya mampu menyajikan proses dan situasi peniruan (simulasi), karena bukan situasi yang sesungguhnya.Saya memilih perusahaan CV.Komunika Putra Sentosa sebagai tempat untuk melaksanakan Praktek Kerja Industri (PRAKERIN) karena ingin menambah wawasan saya dalam bidang computer dan mencari pengalaman baru di bidang yang belum ada di sekolah seperti : Service laptop,Mengirim Broadcast Message,Pengecekan Wi-Fi,Menginstal Aplikasi,dll

1.2 Maksud dan Tujuan PelaksanaanAdapun maksud dan tujuan dilaksanakanya praktek kerja industri (PRAKERIN) Adalah:1) Sebagai pengalaman melatih diri dengan mengkaji konsep-konsep yang didapat selama pendidikan sehingga terbiasa dengan lapangan kerja.2) Mampu memahami, memantapkan dan mengembangkan pelajaran yang didapatkan di sekolah dan diterapkan pada Dunia Usaha.3) Memperkokoh kerja sama antara sekolah dengan dunia kerja.

1.3 Manfaat KegiatanAdapun manfaat dari Praktek Kerja Industri (PRAKERIN) manfaatnya adalah sebagai berikut :1) Dapat mengenali suatu pekerjaan industri dilapangan sehingga setelah selesai dari Sekolah Menengah Kejuruan (SMK) dan terjun kelapangan kerja industri dapat memandang suatu pekerjaan yang tidak asing lagi baginya.2) Dapat menambah keterampilan dan wawasan dalam dunia usaha yang professional dan handal.3) Untuk mengasah keterampilan yang telah diberikan disekolah dan juga sesuai dengan Visi dan Misi Sekolah Menengah Kejuruan Negeri (SMKN) 2 Pekanbaru.4) Dapat menghasilkan tenaga kerja yang berkualitas, yaitu tenaga kerja yang memiliki tingkat pengetahuan, keterampilan, etos kerja yang sesuai dengan tuntutan lapangan pekerjaan.

1.4 Waktu dan Tempat PelaksanaanAdapun penempatan ataupun lokasi praktek kerja industri atau prakerin yang terdapat di berbagai toko dan perusahaan / instansi di kawasan Pekanbaru salah satunya CV.Komunika Putra Sentosa yang beralamatkan di Jln.Sisingamangaraja Telp.(0265) 338689.Waktu pelaksanaan praktek kerja industri atau prakerin untuk SMKN 2 Pekanbaru adalah tiga Bulan yaitu mulai Tanggal 02 Juli 2012 sampai dengan penarikan kembali ke sekolah pada Tanggal 27 September 2012.

1.5 Sistematika Penulisan1.5.1 BAB I PENDAHULUANDalam Bab ini dijelaskan tentang latar belakang, maksud dan tujuan praktek kerja industri, waktu dan tempat pelaksanaan PRAKERIN dan sistematika penulisan.1.5.2 BAB II GAMBARAN UMUMDalam Bab ini dijelaskan tentang sejarah institusi, struktur organisasi serta visi dan misi.1.5.3 BAB III LAPORAN PELAKSANAAN PRAKTEKDalam Bab ini berisi laporan PRAKERIN terkait dengan kegiatan yang dilakukan.1.5.4 BAB IV PENUTUPBab ini merupakan penutup, berisi tentang kesimpulan dan saran.

1.6 Ruang LingkupAdapun ruang lingkup praktik kerja industri yang telah saya lakukan selama kurang lebih tiga bulan adalah sebagai berikut : 1. Dibagian teknisi computer, kegiatan yang di lakukan :1) Pengecekkan Wi-Fi2) Installasi Program atau Aplikasi2. Dibagian Customer Service, kegiatan yang dilakukan :1) Melayani keluhan konsumen, tentang barang yang telah di beli konsumen2) Melakukan Penembakan Paket Internet Ke Customer3) Mengirim Broadcast Message Ke Nomor Pelanggan

BAB IIGAMBARAN UMUM PERUSAHAAN2.1 Sejarah PerusahaanCV KOMUNIKA pertama berdiri pada tahun 1998, awalnya adalah sebuah outlet handphone kecil yang bertempat di sebuah garasi mobil terletak di Yogyakarta.Setelah buka beberapa lama, ternyata penjualannya cukup laris juga, akhirnya, mereka menyewa kios untuk membuka outlet handphone.Beberapa tahun kemudian, yang tadinya outlet kecil, mulai beranjak menjadi outlet besar, dan akhirnya bias menjadi Sub Dealer dari berbagai macam provider, contohnya sub Dealer XL, Indosat, Telkomsel,dll.CV Komunika ini menjadi semacam grosir yang menyediakan voucher, starter pack ( kartuperdana ) dan tronik dari berbagai macam provider tersebut. Merasa tidak puas menjadi sekedar sub dealer saja, akhirnya CV Komunika membuat server ALL Operator sendiri yang bernama Tronik Satu Kartu, dan mempunyai canvasser ( sales ).Setelah menjadi besar, kemudian mulai untuk menambah cabang, yang dimulai dengan membuka cabang di berbagai wilayah di kota Yogyakarta. Hal itu berjalan cukup lama, hingga akhirnya di tahun 2005, ada tawaran dari Provider XL untuk benar-benar menjadi sebuah Dealer XL di kota Yogyakarta. Dan tawaran itu akhirnya disanggupi, dan mulailah CV Komunika ini menjadi sebuah Dealer XL, tanpa menghilangkan jati dirinya sebagai provider ALL OPERATOR sampai sekarang.Setelah menjadi Dealer XL dan sukses membuka cabang-cabang di kota Yogyakarta, padatahun 2007 pertengahan mulai melebarkan sayapnya di kota SOLO. Awalnya di kota Solo juga sebagai Sub Dealer ALL OPERATOR, setelah berjalan 3 bulan akhirnya membuka 1 cabang lagi di kota Karanganyar, dan 2 bulan berikutnya membuka cabang juga di kota Boyolali. Pada tahun 2008 sub dealer yang ada di kota Solo ini sudah berubah menjadi Dealer XL juga, otomatis di 2 wilayah lainnya, Karanganyar danBoyolali menjadi dealer XL juga. Pada tahun 2010, setelah mengalami racing ( semacam perlombaan bagi dealer XL yang di ikuti oleh berbagai dealer dari berbagai kota ), akhirnya CV Komunika ini memenangkan sebuah wilayah lagi di kota Sragen. Dengan jatuh bangun CV Komunika berjalan, dari yang di Yogyakarta dan cabang-cabangnya, dan yang di Solo, termasuk Karanganyar, Boyolali, dan Sragen.Hingga pada pertengahan tahun 2012 ada tawaran untuk menjadi dealer XL di salah satu wilayah di provinsi Lampung, lebih tepatnya di Bandar Jaya.Setelah berjalan sekian lama,pada akhir tahun 2012 mendapat tawaran lagi untuk menjadi sebuah Dealer XL di provinsi Riau, lebih tepatnya di kotaPekanbaru. Entah mendapat keberuntungan atau bukan, di awal tahun 2013 mendapat tawaran lagi membuka sebuah Dealer XL di provinsi Lampung untuk yang keduakalinya, kali ini di kota Bandar Lampung.Semua pertumbuhan CV Komunika ini bukan di dapatkan dengan mudah, harus jatuh bangun, terseok-seok beberapa kali. Dan tidak menutup kemungkinan lagi kalau suatu saat nanti akan membuka di berbagai wilayah lagi.Nama Cabang-cabang CV Komunika :Yogyakarta: CV KomunikaMitraPratamaBantul : CV KomunikaMitraPratamaSentolo : CV KomunikaMitraPratamaKulonprogo : CV KomunikaMitraPratamaAmpel : CV KomunikaMitraPratamaSolo : CV Komunika Putra SantosaKaranganyar : CV Komunika Putra SantosaBoyolali: CV Komunika Putra SantosaSragen: CV Komunika Putra SantosaBandar Jaya: CV SanwanDjayaBandar Lampung : CV MegaphonePekanbaru : CV Komunika Putra SantosaWalaupun sudah punya berbagai cabang di beberapa wilayah di Indonesia, kantor pusat management nya tetap berada di kota Yogyakarta, jadi disini yang berlaku sebagai Head Control nya adalah kantor di Yogyakarta, jadi tidak jarang beberapa orang yang dari management pusat di tugaskan di berbagai cabangnya, untuk sekedar kunjungan atau sebagai Internal Auditor.Itulah sepenggal kisah perjalanan CV Komunika, pertumbuhan CV Komunika ini bias di bilang cukup cepat, hanya bermula dari sebuah outlet handphone kecil di sebuah garasi pada tahun 1998, hingga akhirnya menjadi sebuah Dealer XL yang sukses di satu wilayah, dan akhirnya bias membuka cabang di berbagai wilyah,bahkan sampai keluar pulau, di capai dengan waktu yang tidak lama, yaitu kira-kira 15 Tahun sudah bias mempunyai berbagai cabang ysang cukup solid.

1.2 Stuktur Organisasi

1.3 Visi dan Misi Layaknya perusahaan pada umumnya yang mempunyai misi dan visi perusahaannya, Perusahaan yang kami tempati pun mempunyai visi dan misi yang diharapkan dengan adanya visi dan misi tersebut, Perusahaan ini dapat bersaing di dunia usaha yang dijalaninya. Visi dan misinya antara lain adalah sebagai berikut:

a. Visi

b. Misi

BAB IIIKEGIATAN PRAKTEK KERJA INDUSTRI3.1 Dasar Teori3.1.1 Sejarah Perkembangan KomputerKomputer berasal dari bahasa Inggris to compute yang berarti menghitung. Dapat dikatakan bahwa komputer adalah alat yang dipakai untuk mengolah data, sesuai dengan instruksi yang diberikan. Dewasa ini, komputer digunakan tidak hanya untuk mengolah data yang berhubungan dengan aritmatika tapi juga digunakan untuk kepentingan yang sama sekali tidak berhubungan dengan perhitungan. Secara luas komputer adalah sebuah alat elektronik yang dapat mengolah data mentah sehingga dapat menjadi sebuah informasi yang bermanfaat.Dengan terjadinya perang dunia kedua, maka negara-negara yang ikut terlibat di dalamnya senantiasa mengembangkan komputer untuk mendapatkan potensi strategis. Adalah seorang insinyur Havard yang bekerja di IBM berhasil membuat sebuah kalkulator elektronik dengan ukuran setengah lapangan bola. Kalkulator ini hanya dapat mengeksekusi perintah-perintah dasar matematika dan kecepatannya lambat karena dalam sekali bekerja membutuhkan waktu hingga 3 5 detik. Perkembangan komputer lain adalah Electronic Numerical Integrator and Computer (ENIAC), yang dibuat oleh kerjasama antara pemerintah Amerika Serikat dan University of Pennsylvania. Terdiri dari 18.000 tabung vakum, 70.000 resistor, dan 5 juta titik solder, komputer tersebut merupakan mesin yang sangat besar yang mengkonsumsi daya sebesar 160kW.Dari generasi ke generasi komputer terus mengalami perkembangan baik itu dari segi ukuran, kecepatan, kapasitas dan tentunya kwalitas. Sampai saat ini, kompter telah mengalami lima tahapan perkembangan genarasi, yaitu :1. Generasi Pertama, dimana komputer masih terdiri dari tube vakum dan silinder magnetic yang menyebabkan ukuran komputer pada masa itu sangat besar.2. Generasi Kedua, tube vakum yang sebelumnya digunakan digantikan oleh transistor.3. Generasi Ketiga, ukuran komputer berubah (dari ukuran besar hingga ukuran kecil) yang disebabkan karena komponen-komponen penyusun dipadatkan dalam satu chip atau yang biasa juga disebut IC (Integrated Circiut).4. Generasi Keempat, komputer yang awalnya hanya digunakan pada perusahaan besar mulai disebar luaskan penggunaannya pada masyarakat luas.5. Generasi Kelima, komputer pada generasi ini sangat sulit didefinisikan sebab masih sangat muda.3.1.2 Element Dasar KomputerSecara prinsipnya, komputer hanyalah merupakan sebuah alat; Alat yang bisa digunakan untuk membantu manusia dalam menyelesaikan pekerjaannya. Untuk bisa bekerja, alat tersebut memerlukan adanya perangkat lunak atau program (software), perangkat keras (hardware), dan penggunanya (Brainware) itu semua akan menjadi satu kesatuan supaya sebuah komputer dapat digunakan.Didalam suatu unit komputer terdapat beberapa elemen dasar komputer yaitu: CPU/Casing(central procasing unit), Monitor(layer), Keyboard, Mouse, Disket dsb. Atau dapat di kelompokan menjadi Input Device, Proses Device, Outpu Devicet, untuk lebih jelas nya sebagai berikut :1) Input DeviceInput Device, adalah perangkat-perangkat keras komputer yang berfungsi untuk memasukan data ke dalam memori computer, seperti keyboard, mouse, joystick dan lain-lain.

2) Proses Atau ProsesorProsesor, adalah perangkat utama computer yang mengelola seluruh aktifitas computer itu sendiri. 3) Output DeviceOutput Device, adalah perangkat komputer yang berguna untuk menghasillkan keluaran, apakah itu ke kertas (hardcopy), ke layar monitor (softcopy) atau keluaran berupa suara. Contohnya printer, speaker, plotter. monitor dan lai-lain.3.2 Cara kerja PRAKERIN di instansi terkaitDi CV.Komunika Putra Sentosa terbagi menjadi 4 bagian penempatan kerja, yaitu : sebagai Teknisi komputer, Marketing, Customer Service dan Admin Marketing. Penempatan kerja yang di berikan kepada siswa yaitu : Teknisi komputer, Customer Service, Admin Marketing. Masuk kerja di peruhsahaan CV.Komunika Putra Sentosa dimulai dari jam 08.00 s/d 17.00 dari hari Senin sampai hari Sabtu. Jadwal libur di CV.Komunika Putra Sentosa dalam satu minggu satu hari yaitu pada hari Minggu.