LAPORAN FIELDTRIP

LAPORAN FIELDTRIPPenyusunMTUBL-20Bandarlampung, 09 Mei 2015UNIVERSITAS BANDARLAMPUNGPROGRAM PASCA SARJANA MAGISTER TEKNIK SIPIL

HARBOUR BAY FERRY TERMINAL - BATAM

Potensi Batam di Bidang Transportasi Laut dan KepelabuhanPulau Batam merupakan salah satu wilayah di Indonesia yang memiliki keistimewaan karena letaknya yang strategis yaitu dekat dengan jalur Pelayaran Internasional dan Singapura yang merupakan salah satu negara maju di dunia. Posisi yang strategis tersebut secara langsung maupun tidak langsung berdampak pada ramainya lalu lintas dan aktivitas pada pelabuhan di Batam.Tahun2011201220132014Jumlah kapal berangkat/datangInternational35290233861382346816Antar Pulau56503286301629171773Barang(ton)MuatInternational590.22757.42944.941334.81Antar Pulau435.4602212.032859.7604.14BongkarInternational932.831071.061332.692027.7Antar Pulau1099.366292.246774.52644.66Penumpang(orang)BerangkatInternational1.716.6012.022.3641.872.3612.455.268Antar Pulau1.238.123125783414977191349024DatangInternational1.762.478201344119371602341993Antar Pulau1.261.035133086913648831477773Sumber : Laporan Perekonomian Batam, BAPEDA Kota Batam, 2014Ramainya lalu lintas laut dan aktivitas pelabuhan di batam dapat dilihat dari jumlah kapal yang datang dan pergi memalui pelabuhan pelabuhan di Batam, pada tahun 2000, total kunjungan kapal sebesar 76.425 call/tahun. Dengan jumlah kunjungan tersebut, Batam dapat dikatakan sebagai pelabuhan dengan kunjungan tertinggi bila di bandingkan dengan pelabuhan Tanjung Priok dengan 16.382 call/tahun, Tanjung Pinang 37.638 call/tahun, Tanjung Perak 14.963 call/tahun. Namun kunjungan kapal-kapal ke pelabuhan Batam saat ini masih didominasi oleh kapal jenis kecil. Hal itu dalat dilihat dari jumlah GT rata-rata yaitu 243,53.2Latar BelakangHarbour Bay

Pemilik : PT. CITRA BUANA PERKASAPengelola : PT. CITRA TRITUNASHarbour Bay merupakan Pelabuhan Internasional Batam Singapura yang menempuh 30 menit menggunakan ferry. Letak nya hanya 5 menit dari pusat kota Sei Jodoh dan Nagoya. Harbour Bay berdiri dan beroperasi sejak tahun 2006 silam yang kini tambah ramai pengunjung dan makin lengkap fasilitas pelayanannya. Termasuk taksi dan ojek sebagai transporter utama yang antar jemput penumpang ke pelabuhan ini.Akses ke pelabuhan tersebut berupa jalan utama dua jalur yang aman dan nyaman ditempuh siang atau malam. Sepanjang jalan menujun kawasan bisnis seluas 20 hektar tersebut sudah diterangi lampu jalan.Penumpang yang menggunakan pelabuhan ini lebih dari 45.000 orang tiap bulan pulang pergi Batam Singapura.Dalam kawasan Harbour Bay dilengkapi dengan restaurant seafood, pub, caf, karaoke, hotel Amir, ruko, Harbour Bay Mall dan dipuaskan lagi dengan view Singapura serta indahnya laut Batam. Makin sempurna menjai pusat belanja serta memberikan konsep perbelanjaan one stop service, modern, nyaman dan murah.

Daftar Pustaka : http://m.tribunnews.com/lifestyle/2010/03/23/pergi-ke-singapura-mampirlah-di-harbour-bay-batamhttp://www.bpbatam.go.id/ini/strategicBusiness/strategicBusiness_seaport.jspNilai - Nilai PerusahaanPeople First- Lingkungan kerja yang aman dan menyenangkan, mengutamakan keragaman, dan budaya kinerja tinggiIntegrity- Rasa Percaya, sikap jujur, sikap profesional, dan patuh terhadap kode etik bisnis di dalam pekerjaan sehari - hariCustomer Centric- Kejelasan akan kebutuhan pelanggan, hubungan jangka panjang dengan pelanggan, dan pelayanan bertaraf internasional kepada pelangganSustainability- Ketangkasan dalam menghadapi perubahan pelanggan dan kondisi pasar, serta menumbuhkan pemimpin berkinerja tinggi.Quality- Proses, Pelayanan dan teknologi yang sesuai dengan standard internasional.

VISI DAN MISIMenyediakan Jasa Kepelabuhan Kelas DuniaMenjadikan Kawasan Investasi yang Berdaya Saing InternasionalMenjadi Kawasan Tujuan Investasi Terbaikdi Asia Pasifik

Jalur Pelayaran Harbour BayBeberapa jenis kapal yang mempunyai jalur pelayaran domestik dari dan ke pelabuhan Harbour Bay antara lain adalah: Kapal PELNI MV Dumai Express MV Marina Batam MV Merbau Era, MV OceannaSedangkan untuk kapal ferry yang melayani rute internasional seperti: Batam Fast Ferry Sindo/Penguin Ferry Pacific Ferry Horizon

Maksud dan Tujuan

Maksud dan tujuan terminal feri Harbour Bay, yaitu: Menyediakan saran terminal ferry untuk memenuhi kebutuhan arus penumpang masuk dan keluar Pulau Batam Meningkatkan fasilitas kenyamanan transportasi laut (kapal Ferry khususnya) Menyediakan wadah untuk menampung arus penumpang setiap tahun yang terus meningkat Membuka peluang investasi baru yang lebih baik dan pemanfaatan lahan. Menyediakan dan Mengoperasikan jasa pelayanan kepelabuhanan yang handal dengan mutu kelas dunia. Meningkatkan kesehatan perusahaan secara profesional dan dapat mendorong pertumbuhan ekonomi negara. Mendorong terbentuknya masyarakat pelabuhan yang kooperatif dan mempunyai rasa saling memiliki Mewujudkan sumber daya insani yang beriman, bermutu, optimis, bersikap melayani dan ramah, bangga terhadap perusahaan dan budayanya serta mampu memberikan kesejahteraan dan kepuasan kepada karyawan

BALANCE SCORE CARDPerspektifPetaStrategiSasaranStrategiIndikatorKinerjaTarget2020Action PlanRealisasiBobot( % )Score(%)FinansialPenyediaan Modal dan Penyerapan ProfitInvestasi Perusahaan Asing% penyerapan Anggaran10 TriliunPromosi dan kerjasama antar perusahaan8 Triliun4032PelangganPelanggan /PenumpangPuas1.Pelayanan cepat

2. Fasilitas ygMemadai

1.Kepuasan Pelanggan

2.Penambahan Fasilitas Pelanggan

100 %

100%

1.Pembaruan Sistem Pelayanan Penyeberangan

2.Pembangunan dan perbaikan fasilitas100 %

100 %

10

20

10

20

Bisnis Internal

Penambahan Rute PenyeberanganPelabuhan Internasional Asia Tenggara% Lalu Lintas Penyeberangan80%Penambahan Armada Penyeberangan dan Kerjasama dengan Pelabuhan Internasional60%1511.25L & G1. Standardisasi Pelayanan Karyawan2. Sistem Informasi dan Keamanan1.Pelayanan Cepat

2.Sistem InformasiOnline1.Tidak terjadi Penumpukan Pelanggan2.Kemudahan Informasi dan Pendaftaran15 menit

100 %1.Pelatihan SDM

2.Perbaruan Sistem Informasi15 menit

75 %5

105

7.5BSC100 %85.75ACTION PLANNo.Kegiatan201620172018201920201

Promosi dan kerjasama antar perusahaan2Pembaruan Sistem Pelayanan Penyeberangan

3Pembangunan dan perbaikan fasilitas4Penambahan Armada Penyeberangan dan Kerjasama dengan Pelabuhan Internasional5Pelatihan SDM6.Perbaruan Sistem InformasiDASHBOARD

010050Score: 85,7575REDYELLOWGREENTERIMA KASIH

BY : MT - 20