lampiran 1 kuesioner penelitianrepository.ubb.ac.id/285/8/lampiran.pdf · kuesioner variabel...

36
Lampiran 1 KUESIONER PENELITIAN Kepada Yth. Bapak/Ibu Konsumen Toko Mahkota Jati Pangkalpinang Saya yang bertanda tangan di bawah ini : Nama : Efendi NIM : 302 12 11 025 Prodi : Manajemen Adalah Mahasiswa Fakultas Ekonomi, Universitas Bangka Belitung yang sedang menyusun sebuah skripsi sebagai salah satu syarat untuk memperoleh gelar Sarjana Ekonomi, dengan judul Pengaruh Desain produk, Kualitas Produk, dan Kepercayaan Konsumen Terhadap Keputusan Pembelian Sofa Rakitan Pandri Mebel Pangkalpinang (Studi Kasus pada Toko Mahkota Jati PangkalPinang)”. Oleh karena itu, mohon bantuan Bapak/Ibu untuk menjawab pertanyaan-pertanyaan kuisioner berikut ini. Kuesioner ini hanya untuk kepentingan penelitian semata, dan tidak untuk dipublikasikan. Kerahasiaan Bapak/Ibu dapat saya jamin. Demikianlah, saya ucapkan terima kasih atas kesediaan Bapak/Ibu yang telah bersedia meluangkan waktunya untuk mengisi kuesioner ini. Pangkalpinang, Desember 2016 Peneliti, Efendi

Upload: others

Post on 18-Nov-2020

14 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

Page 1: Lampiran 1 KUESIONER PENELITIANrepository.ubb.ac.id/285/8/Lampiran.pdf · Kuesioner Variabel Kualitas Produk (X2 ) No Pernyataan Pilihan jawaban ST S TS RR S SS - DAYA TAHAN - - -

Lampiran 1

KUESIONER PENELITIAN

Kepada

Yth. Bapak/Ibu

Konsumen Toko Mahkota Jati Pangkalpinang

Saya yang bertanda tangan di bawah ini :

Nama : Efendi

NIM : 302 12 11 025

Prodi : Manajemen

Adalah Mahasiswa Fakultas Ekonomi, Universitas Bangka Belitung yangsedang menyusun sebuah skripsi sebagai salah satu syarat untuk memperoleh gelarSarjana Ekonomi, dengan judul “Pengaruh Desain produk, Kualitas Produk, danKepercayaan Konsumen Terhadap Keputusan Pembelian Sofa Rakitan PandriMebel Pangkalpinang (Studi Kasus pada Toko Mahkota Jati PangkalPinang)”.Oleh karena itu, mohon bantuan Bapak/Ibu untuk menjawab pertanyaan-pertanyaankuisioner berikut ini.

Kuesioner ini hanya untuk kepentingan penelitian semata, dan tidak untukdipublikasikan. Kerahasiaan Bapak/Ibu dapat saya jamin.

Demikianlah, saya ucapkan terima kasih atas kesediaan Bapak/Ibu yang telahbersedia meluangkan waktunya untuk mengisi kuesioner ini.

Pangkalpinang, Desember 2016

Peneliti,

Efendi

Page 2: Lampiran 1 KUESIONER PENELITIANrepository.ubb.ac.id/285/8/Lampiran.pdf · Kuesioner Variabel Kualitas Produk (X2 ) No Pernyataan Pilihan jawaban ST S TS RR S SS - DAYA TAHAN - - -

Profil Responden

Berilah tanda check list (√ ) untuk setiap jawaban yang menurut anda palingsesuai dengan diri anda

1. Nama : ......................................................................

2. Jenis Kelamin : Pria Wanita

3. Usia : 18-25 Tahun 31-40 Tahun

26-30 Tahun > 40 Tahun

4. Pendidikan Terakhir : SLTP D3 S2

SLTA S1 Lainnya

5. Pekerjaan : PNS Pengusaha

Wiraswasta Petani

Buruh Lainnya

A. Petunjuk Pengisian Kuesioner

1. Sebelum mengisi kuesioner ini, mohon Bapak/Ibu membaca setiap butir

pertanyaan dengan cermat.

2. Bapak/Ibu tinggal beri tanda check list( √ ) pada kolom yang sesuai dengan

pilihan.

3. Untuk setiap butir pertanyaan hanya diperbolehkan memilih satu alternatif

jawaban.

4. Jika ada kesalahan dalam memilih alternatif jawaban,beri tanda (X) pada

kolom yang salah kemudian beri tanda check list( √ ) pada kolom yang

sesuai.

5. Semua pertanyaan yang ada, mohon di jawab tanpa ada satupun yang

terlewat.

Page 3: Lampiran 1 KUESIONER PENELITIANrepository.ubb.ac.id/285/8/Lampiran.pdf · Kuesioner Variabel Kualitas Produk (X2 ) No Pernyataan Pilihan jawaban ST S TS RR S SS - DAYA TAHAN - - -

B. Keterangan Jawaban

1. STS : Sangat Tidak Setuju

2. TS : Tidak Setuju

3. RR : Ragu-Ragu

4. S : Setuju

5. SS : Sangat Setuju

Kuesioner Variabel Desain Produk (X1)

No Pernyataan Pilihan jawabanSTS TS RR S SS

- BENTUK - - - - -1 Sofa Pandri Mebel mempunyai

keindahan bentuk desainnya.2 Sofa Pandri Mebel mempunyai bentuk

yang unik.- UKURAN - - - - -

3 Saya merasa Sofa Pandri Mebelmemiliki ukuran yang sesuai dengankeinginan

4 Salah satu daya tarik yang dimiliki olehSofa Pandri Mebel adalah ukurannya

- MUTU - - - - -5 Produk Sofa Pandri mebel merupakan

produk yang bermutu6 Mutu Sofa Pandri Mebel sesuai dengan

harga yang di tawarkan- BAHAN - - - - -

7 Sofa Pandri Mebel memiliki teksturbahan yang halus

8 Saaya merasa Sofa Pandri Mebelmenggunakan bahan yang berkualitas.

- WARNA - - - - -9 Sofa Pandri Mebel memiliki warna

yang menarik.10 Saya merasa Sofa Pandri Mebel

memiliki warna yang sesuai dengandesain produknya

Page 4: Lampiran 1 KUESIONER PENELITIANrepository.ubb.ac.id/285/8/Lampiran.pdf · Kuesioner Variabel Kualitas Produk (X2 ) No Pernyataan Pilihan jawaban ST S TS RR S SS - DAYA TAHAN - - -

Kuesioner Variabel Kualitas Produk (X2)

No Pernyataan Pilihan jawabanSTS

TS RR S SS

- DAYA TAHAN - - - - -1 Sofa Pandri Mebel memiliki jenis bahan

yang berkualitas.2 Saya merasa Sofa Pandri Mebel

memiliki daya tahan yang kuat.- KESESUAIN TERHADAP SPESIFIK - - - - -

3 Jenis model produk Sofa Pandri Mebelbervariasi.

4 Saya merasa tidak ada kecacatan produkpada Sofa Pandri Mebel.

- FITUR - - - - -5 Saya membeli Sofa Pandri Mebel

karena motifnya yang menarik.6 Sofa Pandri Mebel memiliki Fungsi

produk yang sesuai dengan kebutuhan.- REABILITAS - - - - -

7 Sofa Pandri Mebel merupakan produkyang handal.

8 Produk Sofa Pandri Mebel sanggatmemuaskan konsumen

- ESTETIKA - - - - -9 Saya merasa Sofa Pandri Mebel

memiliki tampilan yang menarik.10 Tampilan Sofa Pandri Mebel memiliki

daya tarik yang dapat mempengaruhidaya beli konsumen.

Kuesioner Variabel Kepercayaan Konsumen (X3)

No Pernyataan Pilihan jawabanSTS TS RR S SS

- TRUSTING BELIEF - - - - -1 Saya percaya Sofa Pandri Mebel meiliki

kualitas yang bagus.

Page 5: Lampiran 1 KUESIONER PENELITIANrepository.ubb.ac.id/285/8/Lampiran.pdf · Kuesioner Variabel Kualitas Produk (X2 ) No Pernyataan Pilihan jawaban ST S TS RR S SS - DAYA TAHAN - - -

2 Saya lebih yakin menggunakan produkSofa Pandri Mebel dibandingkandengan produk lain.

- TRUSTING INTENTION - - - - -3 Saya menilai Sofa Pandri Mebel

memiliki kualitas yang bagus.4 Saya berasumsi bahwa Sofa Pandri

Mebel memilki kualitas yang terjamin.

Kuesioner Variabel Keputusan Pembelian (Y)

No Pernyataan Pilihan jawabanSTS

TS RR S SS

- BENEFIT ASSOCIATION - - - - -1 Saya merasa Sofa Pandri Mebel

memiliki manfaat yang positif terhadapkonsumen

2 Merek Sofa Pandri Mebel mudah diinggat oleh konsumen.

- PRIORITAS MEMBELI - - - - -3 Saya memprioritaskan Sofa Pandri

Mebel dalam melakukan keputusanpembelian.

4 Pandri Mebel selalu menawaarkanproduk-produk baru.

- FREKUENSI PEMBELIAN - - - - -5 Saya setia menggunakan Sofa Pandri

Mebel6 Saya merasa Pandri Mebel memiliki

kinerja yang baik dalam menghasilkanproduknya.

Page 6: Lampiran 1 KUESIONER PENELITIANrepository.ubb.ac.id/285/8/Lampiran.pdf · Kuesioner Variabel Kualitas Produk (X2 ) No Pernyataan Pilihan jawaban ST S TS RR S SS - DAYA TAHAN - - -

Lampiran 2

Tabulasi Jawaban Responden

1. Variabel Desain Produk (X1)

NO DP1.1

DP1.2

DP1.3

DP1.4

DP1.5

DP1.6

DP1.7

DP1.8

DP1.9

DP1.10

STDP

1 2 4 3 4 2 4 3 5 2 4 332 5 2 4 5 5 3 4 5 2 4 403 5 5 5 4 5 5 5 5 5 5 494 2 5 2 2 4 2 3 5 2 5 325 4 4 5 2 5 5 4 5 5 5 446 2 4 3 2 4 2 2 4 3 4 307 5 4 5 4 4 4 3 4 5 5 438 4 4 3 4 4 4 4 4 3 3 379 4 5 4 4 5 4 3 2 4 4 3910 4 4 4 2 3 4 4 4 4 4 3711 2 2 2 2 4 2 4 3 2 2 2512 4 5 4 4 4 3 4 5 4 5 4213 4 5 5 2 4 5 4 5 5 5 4414 4 4 4 4 5 4 4 4 4 4 4115 4 4 5 4 4 3 5 4 5 5 4316 4 5 4 4 5 5 5 3 4 4 4317 2 2 2 3 4 4 2 2 2 5 2818 4 4 4 2 3 5 3 4 4 4 3719 4 3 2 4 4 4 4 4 4 4 3720 2 5 4 5 3 5 5 5 4 5 4321 5 4 4 4 5 4 3 4 4 4 4122 4 4 4 4 2 4 3 4 4 4 3723 4 4 4 4 3 4 5 4 2 4 3824 2 4 4 2 5 4 4 4 4 4 3725 4 4 5 5 5 5 2 5 5 5 4526 4 5 4 4 4 4 5 5 4 5 4427 5 4 5 3 3 5 4 4 5 5 4328 4 4 3 4 3 4 3 4 3 3 3529 4 3 3 4 4 3 4 3 3 3 3430 4 3 4 4 3 4 4 3 4 4 3731 5 3 5 5 4 3 5 3 5 5 4332 5 4 4 5 4 4 4 4 5 5 4433 4 5 5 5 2 5 4 4 4 4 4234 5 5 5 5 4 5 4 5 4 4 4535 5 5 4 4 5 5 4 3 4 4 43

Page 7: Lampiran 1 KUESIONER PENELITIANrepository.ubb.ac.id/285/8/Lampiran.pdf · Kuesioner Variabel Kualitas Produk (X2 ) No Pernyataan Pilihan jawaban ST S TS RR S SS - DAYA TAHAN - - -

36 5 5 5 4 5 4 5 4 5 4 4637 5 5 5 3 5 4 5 2 4 4 4238 3 4 3 3 3 3 4 4 3 3 3339 3 3 4 4 5 3 5 3 4 4 3840 3 4 4 4 4 4 5 4 4 4 4041 1 4 4 4 5 4 4 4 4 4 3842 4 5 4 4 3 5 4 5 4 5 4343 4 4 4 4 5 4 5 4 4 4 4244 4 4 4 5 5 5 5 4 4 4 4445 4 3 4 4 3 4 4 5 4 4 3946 4 2 5 4 4 4 4 4 5 5 4147 5 4 4 5 4 5 4 5 4 5 4548 4 4 5 4 3 4 3 4 5 4 4049 1 2 5 4 4 5 4 4 5 5 3950 4 4 3 4 3 4 4 4 3 5 3851 5 5 5 5 4 4 4 4 5 5 4652 5 2 4 4 4 5 3 5 4 4 4053 4 4 4 4 3 4 4 3 4 4 3854 4 4 5 4 5 5 5 5 5 5 4755 4 4 4 2 3 4 3 4 4 4 3656 2 4 5 4 5 4 5 3 5 4 4157 4 5 4 4 5 5 4 5 4 4 4458 4 5 4 4 5 2 4 5 4 4 4159 4 4 4 5 3 5 5 3 4 2 3960 4 4 4 4 4 3 5 5 4 5 4261 5 2 4 4 5 5 4 3 5 4 4162 4 5 3 4 4 4 3 4 4 4 3963 4 4 4 4 5 4 4 4 5 4 4264 3 4 5 5 4 4 5 3 5 4 4265 4 5 5 5 5 4 5 4 5 4 4666 4 4 2 4 4 4 2 5 4 5 3867 5 4 4 5 5 5 4 3 4 5 4468 3 4 4 3 5 4 4 4 4 5 4069 5 5 4 4 4 4 4 3 2 4 3970 4 3 4 4 5 4 4 4 4 4 4071 5 4 5 5 4 4 5 4 3 4 4372 4 4 3 5 4 4 3 4 5 5 4173 5 4 5 5 4 4 5 4 5 4 4574 4 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4175 3 4 3 5 5 5 3 5 4 5 4276 5 5 5 4 4 5 5 5 3 5 4677 5 4 4 5 4 5 4 4 5 2 4278 4 3 5 4 4 4 5 3 4 3 3979 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 39

Page 8: Lampiran 1 KUESIONER PENELITIANrepository.ubb.ac.id/285/8/Lampiran.pdf · Kuesioner Variabel Kualitas Produk (X2 ) No Pernyataan Pilihan jawaban ST S TS RR S SS - DAYA TAHAN - - -

80 5 3 5 5 5 5 5 5 5 5 4881 4 5 4 4 4 4 4 3 4 5 4182 5 2 4 4 4 5 4 3 4 5 4083 4 3 4 4 5 4 4 5 4 5 4284 4 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4185 5 5 5 5 5 5 5 2 5 5 4786 5 4 4 5 4 5 4 5 5 5 4687 4 3 5 5 4 4 5 4 4 4 4288 3 3 4 3 4 3 4 3 4 4 3589 3 4 3 3 4 3 3 4 3 4 3490 4 3 4 4 4 4 4 4 3 4 3891 3 4 3 5 3 3 3 5 3 5 3792 4 4 4 5 4 4 4 4 3 4 4093 5 2 5 5 5 5 5 5 5 5 47

2. Variabel Kualitas Produk (X2)

NO KP2.1

KP2.2

KP2.3

KP2.4

KP2.5

KP2.6

KP2.7

KP2.8

KP2.9

KP2.10

STKP

1 5 4 2 3 3 4 5 5 2 4 372 3 5 3 4 4 4 4 4 5 3 393 4 3 5 5 5 4 4 4 4 4 424 3 5 4 5 2 3 5 3 4 5 395 5 5 5 5 5 5 5 5 5 4 496 4 4 5 5 4 4 5 4 4 2 417 5 5 5 5 3 5 5 5 4 4 468 4 4 4 5 4 4 4 3 4 4 409 3 4 4 4 5 5 4 5 5 4 4310 5 4 5 4 5 4 5 4 3 4 4311 4 5 5 5 4 4 3 5 4 5 4412 2 5 4 4 3 5 5 4 4 3 3913 5 5 4 5 5 5 3 5 4 5 4614 4 5 4 5 4 4 5 4 5 4 4415 4 4 4 5 4 2 5 3 4 3 3816 4 5 4 4 5 5 3 5 5 5 4517 5 4 5 5 3 5 5 5 4 4 4518 5 4 4 4 4 4 4 4 3 5 4119 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 3920 4 4 4 4 5 5 5 5 3 5 4421 4 3 5 4 4 4 4 4 5 4 41

Page 9: Lampiran 1 KUESIONER PENELITIANrepository.ubb.ac.id/285/8/Lampiran.pdf · Kuesioner Variabel Kualitas Produk (X2 ) No Pernyataan Pilihan jawaban ST S TS RR S SS - DAYA TAHAN - - -

22 3 4 4 2 4 5 5 5 2 4 3823 4 3 4 4 4 4 3 4 3 4 3724 4 4 3 4 4 4 4 4 5 4 4025 5 5 4 5 5 5 5 5 5 5 4926 5 5 4 4 5 5 5 5 4 4 4627 4 4 5 5 4 4 4 4 3 5 4228 4 4 4 3 4 4 4 3 3 4 3729 3 4 4 3 3 3 4 3 4 3 3430 4 4 4 4 3 4 4 4 3 4 3831 3 5 5 5 3 3 4 3 4 3 3832 5 4 5 5 4 4 3 4 4 4 4233 5 4 4 5 5 5 4 5 2 5 4434 5 4 5 5 5 4 5 4 4 5 4635 5 4 5 4 5 5 4 5 5 5 4736 5 5 5 5 5 5 5 5 4 5 4937 4 4 5 5 5 4 5 5 5 4 4638 4 3 3 3 4 3 3 3 3 3 3239 3 4 3 4 3 3 5 4 5 3 3740 4 4 3 4 4 4 5 5 4 4 4141 4 3 4 4 4 4 4 4 5 4 4042 4 4 4 4 5 2 4 5 3 5 4043 4 3 4 4 4 4 3 4 5 4 3944 5 5 4 4 5 5 5 3 5 5 4645 4 4 4 4 3 4 4 4 3 4 3846 3 4 4 5 5 3 4 4 4 4 4047 4 4 5 4 5 5 5 4 4 5 4548 3 4 4 5 4 3 5 4 3 4 3949 4 4 4 5 4 4 2 5 4 5 4150 3 4 4 3 4 3 3 4 3 4 3551 5 2 5 5 5 4 4 4 4 4 4252 4 5 5 4 5 3 5 5 4 5 4553 4 4 4 4 3 3 4 5 3 4 3854 3 4 4 5 5 2 5 5 5 5 4355 4 4 4 4 3 5 4 4 3 4 3956 3 4 4 5 5 5 5 5 5 4 4557 4 4 3 4 5 5 3 5 5 5 4358 2 4 4 4 4 4 5 4 5 2 3859 4 4 4 4 5 3 5 5 3 5 4260 4 5 4 4 4 4 5 4 4 3 4161 5 4 4 4 3 3 4 4 4 4 3962 4 5 4 4 4 3 2 5 5 5 4163 5 4 4 4 5 3 5 4 5 4 4364 5 5 5 4 5 2 5 4 5 5 4565 5 2 5 4 5 3 4 4 4 4 40

Page 10: Lampiran 1 KUESIONER PENELITIANrepository.ubb.ac.id/285/8/Lampiran.pdf · Kuesioner Variabel Kualitas Produk (X2 ) No Pernyataan Pilihan jawaban ST S TS RR S SS - DAYA TAHAN - - -

66 3 5 4 5 4 4 4 4 4 5 4267 5 4 5 5 3 5 5 4 5 4 4568 3 4 3 5 4 4 4 5 5 5 4269 4 4 4 4 5 3 4 4 4 4 4070 4 2 4 4 4 4 4 4 3 2 3571 5 5 5 4 4 3 4 2 5 4 4172 4 4 5 5 3 5 3 5 4 4 4273 5 2 5 4 5 4 4 4 4 4 4174 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 3975 5 4 5 5 4 3 4 2 4 4 4076 4 4 4 5 5 5 5 4 4 5 4577 5 3 5 2 3 3 5 4 5 4 3978 4 2 4 3 4 4 4 5 4 5 3979 2 4 4 4 4 3 4 4 4 3 3680 4 5 5 5 5 4 4 4 3 3 4281 4 4 4 5 4 3 4 4 3 4 3982 4 4 4 5 4 4 5 5 3 5 4383 4 4 4 5 4 4 4 5 4 2 4084 4 2 4 4 4 3 2 4 5 5 3785 5 5 5 5 5 5 4 5 5 5 4986 4 4 5 5 5 5 4 5 5 4 4687 5 3 5 4 4 5 5 5 5 4 4588 3 4 3 4 4 4 4 5 5 5 4189 3 4 3 4 3 3 3 3 4 3 3390 4 4 4 4 3 4 4 3 3 4 3791 5 5 5 5 3 5 4 3 4 4 4392 2 5 5 4 4 5 3 1 4 4 3793 5 5 5 5 5 5 4 4 5 4 47

3. Variabel Kepercayaan Konsumen (X3)

NO KK3.1 KK3.2 KK3.3 KK3.4 STKK1 3 3 4 5 152 4 3 4 4 153 5 3 4 4 164 5 2 3 5 155 5 3 5 5 186 4 4 4 3 157 3 5 5 5 188 4 4 4 4 16

Page 11: Lampiran 1 KUESIONER PENELITIANrepository.ubb.ac.id/285/8/Lampiran.pdf · Kuesioner Variabel Kualitas Produk (X2 ) No Pernyataan Pilihan jawaban ST S TS RR S SS - DAYA TAHAN - - -

9 5 3 5 4 1710 4 4 4 4 1611 4 3 4 3 1412 3 5 5 5 1813 5 4 5 3 1714 4 4 4 4 1615 4 3 4 5 1616 5 5 5 3 1817 3 3 5 5 1618 4 4 4 4 1619 4 3 4 4 1520 5 4 5 5 1921 4 3 4 4 1522 4 4 5 5 1823 4 4 4 3 1524 4 3 4 4 1525 5 5 5 5 2026 5 5 5 5 2027 4 5 4 4 1728 4 4 4 4 1629 3 3 3 4 1330 3 4 4 4 1531 3 5 3 4 1532 4 5 4 3 1633 5 5 5 4 1934 5 4 4 5 1835 5 4 5 4 1836 5 5 5 5 2037 5 5 4 5 1938 4 3 3 3 1339 3 4 3 5 1540 4 4 4 5 1741 4 5 4 4 1742 5 4 5 4 1843 4 4 4 3 1544 5 5 5 5 2045 3 4 4 4 1546 5 5 3 4 1747 2 4 5 5 1648 4 4 3 5 1649 4 4 4 5 1750 4 5 3 3 1551 5 4 4 4 1752 5 5 3 5 18

Page 12: Lampiran 1 KUESIONER PENELITIANrepository.ubb.ac.id/285/8/Lampiran.pdf · Kuesioner Variabel Kualitas Produk (X2 ) No Pernyataan Pilihan jawaban ST S TS RR S SS - DAYA TAHAN - - -

53 3 4 3 4 1454 5 5 5 5 2055 3 4 5 4 1656 5 4 5 5 1957 5 2 5 5 1758 4 5 4 5 1859 5 5 3 5 1860 4 5 4 5 1861 4 4 5 4 1762 3 4 3 4 1463 3 4 3 4 1464 3 5 4 4 1665 3 4 5 3 1566 5 5 5 4 1967 5 4 5 5 1968 3 4 4 5 1669 5 5 4 4 1870 2 5 4 4 1571 4 4 5 5 1872 3 5 3 3 1473 4 5 4 4 1774 4 4 4 4 1675 5 4 4 4 1776 4 5 5 5 1977 4 5 4 4 1778 5 4 4 4 1779 4 4 4 4 1680 4 3 4 4 1581 4 5 5 5 1982 4 5 4 4 1783 4 2 5 5 1684 4 4 5 5 1885 3 3 4 5 1586 3 4 4 4 1587 3 3 4 4 1488 4 4 3 3 1489 3 4 4 4 1590 4 4 4 4 1691 5 4 4 4 1792 3 5 4 4 1693 5 5 2 5 17

Page 13: Lampiran 1 KUESIONER PENELITIANrepository.ubb.ac.id/285/8/Lampiran.pdf · Kuesioner Variabel Kualitas Produk (X2 ) No Pernyataan Pilihan jawaban ST S TS RR S SS - DAYA TAHAN - - -

4. Variabel Keputusan Pembelian (Y)

NO KP4.1 KP4.2 KP4.3 KP.4.4 KP4.5 KP4.6 STKP1 4 2 4 5 4 4 232 4 4 4 4 5 4 253 5 5 4 5 4 4 274 2 5 5 5 5 5 275 4 5 5 5 2 5 266 4 3 4 3 5 4 237 4 5 5 5 4 5 288 4 3 3 3 4 3 209 5 4 4 4 4 4 2510 4 4 4 4 2 4 2211 5 5 5 5 5 5 3012 5 4 5 4 4 5 2713 5 5 5 5 2 5 2714 4 4 4 4 4 4 2415 4 5 5 5 4 5 2816 5 4 4 4 4 4 2517 5 2 5 5 3 5 2518 4 4 4 4 2 4 2219 3 4 4 2 4 4 2120 5 4 5 4 5 4 2721 4 4 4 4 4 4 2422 4 4 4 4 4 4 2423 4 2 4 4 4 4 2224 4 4 4 4 2 4 2225 4 5 5 5 5 5 2926 5 4 5 4 4 5 2727 4 5 5 5 3 5 2728 4 3 3 3 4 3 2029 3 3 3 3 4 3 1930 3 4 4 4 4 4 2331 3 5 5 5 5 5 2832 4 5 5 2 5 5 2633 5 5 5 5 5 5 3034 5 5 4 5 5 4 2835 5 4 4 4 4 4 2536 5 5 4 5 5 4 2837 5 4 5 5 3 5 2738 4 3 3 3 3 3 1939 3 4 4 4 4 4 2340 4 4 4 4 4 4 24

Page 14: Lampiran 1 KUESIONER PENELITIANrepository.ubb.ac.id/285/8/Lampiran.pdf · Kuesioner Variabel Kualitas Produk (X2 ) No Pernyataan Pilihan jawaban ST S TS RR S SS - DAYA TAHAN - - -

41 4 4 4 4 4 2 2242 5 4 5 4 4 5 2743 4 4 4 4 4 4 2444 4 4 4 4 5 4 2545 3 4 4 4 4 4 2346 4 5 5 5 4 2 2547 4 4 5 4 5 5 2748 2 5 4 5 4 4 2449 4 5 5 5 4 5 2850 4 3 5 3 4 5 2451 5 5 5 5 5 5 3052 4 4 4 4 4 4 2453 4 4 4 4 4 4 2454 4 5 5 5 4 5 2855 4 4 4 4 2 4 2256 4 5 4 5 4 4 2657 5 4 4 4 4 2 2358 5 4 4 4 4 4 2559 4 4 2 4 5 5 2460 4 4 5 4 4 5 2661 2 4 3 2 5 5 2162 5 3 4 5 4 5 2663 4 4 4 5 4 5 2664 4 5 3 4 4 4 2465 5 5 4 4 4 4 2666 4 2 5 5 4 5 2567 4 4 3 4 5 5 2568 4 4 4 4 4 4 2469 5 4 3 4 4 3 2370 3 4 4 4 2 5 2271 4 5 4 3 5 4 2572 4 3 4 4 4 4 2373 4 5 4 3 4 4 2474 5 4 4 4 2 4 2375 4 3 5 5 4 4 2576 5 5 5 5 4 5 2977 4 4 4 4 5 4 2578 3 5 3 4 4 4 2379 4 4 4 4 4 3 2380 3 5 5 4 4 3 2481 5 4 3 5 5 3 2582 2 4 3 4 5 4 2283 3 4 5 2 4 5 2384 5 4 4 5 5 5 28

Page 15: Lampiran 1 KUESIONER PENELITIANrepository.ubb.ac.id/285/8/Lampiran.pdf · Kuesioner Variabel Kualitas Produk (X2 ) No Pernyataan Pilihan jawaban ST S TS RR S SS - DAYA TAHAN - - -

85 5 5 2 5 5 5 2786 4 4 5 5 4 4 2687 3 5 4 5 4 3 2488 3 4 3 3 5 3 2189 4 3 4 3 4 4 2290 3 4 4 3 4 3 2191 4 3 5 1 4 4 2192 4 4 4 4 4 4 2493 2 5 5 4 5 2 23

Page 16: Lampiran 1 KUESIONER PENELITIANrepository.ubb.ac.id/285/8/Lampiran.pdf · Kuesioner Variabel Kualitas Produk (X2 ) No Pernyataan Pilihan jawaban ST S TS RR S SS - DAYA TAHAN - - -

Lampiran 3

Hasil Karakteristik Responden:

1. Berdasarkan Jenis Kelamin

JenisKelamin

Frequency Percent Valid Percent

Cumulative

Percent

Valid Laki-laki 45 48.4 48.4 48.4

Perempuan 48 51.6 51.6 100.0

Total 93 100.0 100.0

2. Berdasarkan Usia

Usia

Frequency Percent Valid Percent

Cumulative

Percent

Valid 18-25 Tahun 6 6.5 6.5 6.5

26-30 tahun 30 32.3 32.3 38.7

31-40 Tahun 45 48.4 48.4 87.1

>40 Tahun 12 12.9 12.9 100.0

Total 93 100.0 100.0

3. Berdasarkan Pendidikan

Pendidikan

Frequency Percent Valid Percent

Cumulative

Percent

Valid SLTP 14 15.1 15.1 15.1

SLTA 32 34.4 34.4 49.5

D3 16 17.2 17.2 66.7

S1 21 22.6 22.6 89.2

S2 5 5.4 5.4 94.6

Lainnya 5 5.4 5.4 100.0

Total 93 100.0 100.0

Page 17: Lampiran 1 KUESIONER PENELITIANrepository.ubb.ac.id/285/8/Lampiran.pdf · Kuesioner Variabel Kualitas Produk (X2 ) No Pernyataan Pilihan jawaban ST S TS RR S SS - DAYA TAHAN - - -

4. Berdasarkan Pekerjaan

Pekerjaan

Frequency Percent Valid Percent

Cumulative

Percent

Valid PNS 19 20.4 20.4 20.4

Wiraswasta 31 33.3 33.3 53.8

Buruh 6 6.5 6.5 60.2

Pengusaha 11 11.8 11.8 72.0

Petani 12 12.9 12.9 84.9

Lainnya 14 15.1 15.1 100.0

Total 93 100.0 100.0

Page 18: Lampiran 1 KUESIONER PENELITIANrepository.ubb.ac.id/285/8/Lampiran.pdf · Kuesioner Variabel Kualitas Produk (X2 ) No Pernyataan Pilihan jawaban ST S TS RR S SS - DAYA TAHAN - - -

Lampiran 4

Hasil Deskriptif

1. Variabel Desain Produk (X1)

Descriptive Statistics

N Minimum Maximum Mean Std. Deviation

Desain Produk.1 93 1 5 3.94 .965

Desain Produk.2 93 2 5 3.94 .895

Desain Produk.3 93 2 5 4.06 .805

Desain Produk.4 93 2 5 4.01 .866

Desain Produk.5 93 2 5 4.10 .795

Desain Produk.6 93 2 5 4.11 .773

Desain Produk.7 93 2 5 4.03 .800

Desain Produk.8 93 2 5 4.01 .814

Desain Produk.9 93 2 5 4.01 .853

Desain Produk.10 93 2 5 4.27 .709

Valid N (listwise) 93

2. Variabel Kualitas Produk (X2)

Descriptive Statistics

N Minimum Maximum Mean Std. Deviation

Kualitas Produk.1 93 2 5 4.05 .812

Kualitas Produk.2 93 2 5 4.05 .785

Kualitas Produk.3 93 2 5 4.24 .666

Kualitas Produk.4 93 2 5 4.31 .691

Kualitas Produk.5 93 2 5 4.15 .765

Kualitas Produk.6 93 2 5 3.97 .853

Kualitas Produk.7 93 2 5 4.17 .789

Kualitas Produk.8 93 1 5 4.17 .816

Kualitas Produk.9 93 2 5 4.05 .826

Kualitas Produk.10 93 2 5 4.12 .778

Valid N (listwise) 93

Page 19: Lampiran 1 KUESIONER PENELITIANrepository.ubb.ac.id/285/8/Lampiran.pdf · Kuesioner Variabel Kualitas Produk (X2 ) No Pernyataan Pilihan jawaban ST S TS RR S SS - DAYA TAHAN - - -

3. Variabel Kepercayaan Konsumen (X3)

Descriptive Statistics

N Minimum Maximum Mean Std. Deviation

Kepercayaan Konsumen.1 93 2 5 4.04 .806

Kepercayaan Konsumen.2 93 2 5 4.11 .800

Kepercayaan Konsumen.3 93 2 5 4.14 .716

Kepercayaan Konsumen.4 93 3 5 4.26 .674

Valid N (listwise) 93

4. Variabel Keputusan Pembelian (Y)

Descriptive Statistics

N Minimum Maximum Mean Std. Deviation

Keputusan Pembelian.1 93 2 5 4.03 .800

Keputusan Pembelian.2 93 2 5 4.12 .778

Keputusan Pembelian.3 93 2 5 4.17 .732

Keputusan Pembelian.4 93 1 5 4.11 .853

Keputusan Pembelian.5 93 2 5 4.05 .812

Keputusan Pembelian.6 93 2 5 4.15 .793

Valid N (listwise) 93

Page 20: Lampiran 1 KUESIONER PENELITIANrepository.ubb.ac.id/285/8/Lampiran.pdf · Kuesioner Variabel Kualitas Produk (X2 ) No Pernyataan Pilihan jawaban ST S TS RR S SS - DAYA TAHAN - - -

Lampiran 5

Hasil Uji Validitas

1. Desain Produk (X1)

Correlations

DP1.1 DP1.2 DP1.3 DP1.4 DP1.5 DP1.6 DP1.7 DP1.8 DP1.9 DP1.10 ST.DP

DP1.1 Pearson Correlation 1 .108 .397** .378** .122 .359** .214* .029 .305** .105 .612**

Sig. (2-tailed) .301 .000 .000 .245 .000 .039 .786 .003 .316 .000

N 93 93 93 93 93 93 93 93 93 93 93

DP1.2 Pearson Correlation .108 1 .127 .015 -.022 .089 .079 .120 .072 .096 .333**

Sig. (2-tailed) .301 .227 .887 .836 .397 .452 .250 .492 .359 .001

N 93 93 93 93 93 93 93 93 93 93 93

DP1.3 Pearson Correlation .397** .127 1 .280** .194 .408** .537** .016 .632** .217* .735**

Sig. (2-tailed) .000 .227 .007 .062 .000 .000 .883 .000 .037 .000

N 93 93 93 93 93 93 93 93 93 93 93

DP1.4 Pearson Correlation .378** .015 .280** 1 .093 .307** .298** .077 .250* .101 .555**

Sig. (2-tailed) .000 .887 .007 .374 .003 .004 .464 .016 .333 .000

N 93 93 93 93 93 93 93 93 93 93 93

DP1.5 Pearson Correlation .122 -.022 .194 .093 1 .071 .234* -.069 .287** .146 .393**

Sig. (2-tailed) .245 .836 .062 .374 .497 .024 .512 .005 .162 .000

N 93 93 93 93 93 93 93 93 93 93 93

DP1.6 Pearson Correlation .359** .089 .408** .307** .071 1 .153 .102 .427** .205* .594**

Sig. (2-tailed) .000 .397 .000 .003 .497 .144 .332 .000 .049 .000

N 93 93 93 93 93 93 93 93 93 93 93

DP1.7 Pearson Correlation .214* .079 .537** .298** .234* .153 1 -.101 .254* -.054 .508**

Sig. (2-tailed) .039 .452 .000 .004 .024 .144 .337 .014 .609 .000

N 93 93 93 93 93 93 93 93 93 93 93

DP1.8 Pearson Correlation .029 .120 .016 .077 -.069 .102 -.101 1 .047 .334** .293**

Sig. (2-tailed) .786 .250 .883 .464 .512 .332 .337 .656 .001 .004

N 93 93 93 93 93 93 93 93 93 93 93

DP1.9 Pearson Correlation .305** .072 .632** .250* .287** .427** .254* .047 1 .300** .685**

Sig. (2-tailed) .003 .492 .000 .016 .005 .000 .014 .656 .003 .000

N 93 93 93 93 93 93 93 93 93 93 93

DP1.1 Pearson Correlation .105 .096 .217* .101 .146 .205* -.054 .334** .300** 1 .450**

Page 21: Lampiran 1 KUESIONER PENELITIANrepository.ubb.ac.id/285/8/Lampiran.pdf · Kuesioner Variabel Kualitas Produk (X2 ) No Pernyataan Pilihan jawaban ST S TS RR S SS - DAYA TAHAN - - -

2. Kualitas Produk (X2)

Correlations

KP2.1 KP2.2 KP2.3 KP2.4 KP2.5 KP2.6 KP2.7 KP2.8 KP2.9 KP2.10 ST.KP

KP2.1 Pearson Correlation 1 -.073 .378** .125 .232* .191 .104 .150 .012 .299** .513**

Sig. (2-tailed) .488 .000 .234 .026 .067 .321 .152 .910 .004 .000

N 93 93 93 93 93 93 93 93 93 93 93

KP2.2 Pearson Correlation -.073 1 .038 .289** -.014 .181 .178 -.015 .113 .132 .387**

Sig. (2-tailed) .488 .719 .005 .897 .082 .088 .890 .282 .208 .000

N 93 93 93 93 93 93 93 93 93 93 93

KP2.3 Pearson Correlation .378** .038 1 .334** .207* .167 .108 -.096 .135 .071 .466**

Sig. (2-tailed) .000 .719 .001 .047 .110 .303 .361 .198 .497 .000

N 93 93 93 93 93 93 93 93 93 93 93

KP2.4 Pearson Correlation .125 .289** .334** 1 .177 .165 .060 .097 .180 .113 .513**

Sig. (2-tailed) .234 .005 .001 .089 .114 .568 .357 .085 .283 .000

N 93 93 93 93 93 93 93 93 93 93 93

KP2.5 Pearson Correlation .232* -.014 .207* .177 1 .141 .083 .306** .193 .335** .562**

Sig. (2-tailed) .026 .897 .047 .089 .178 .431 .003 .063 .001 .000

N 93 93 93 93 93 93 93 93 93 93 93

KP2.6 Pearson Correlation .191 .181 .167 .165 .141 1 .073 .274** .080 .137 .528**

Sig. (2-tailed) .067 .082 .110 .114 .178 .487 .008 .448 .191 .000

N 93 93 93 93 93 93 93 93 93 93 93

KP2.7 Pearson Correlation .104 .178 .108 .060 .083 .073 1 .122 .002 -.087 .351**

Sig. (2-tailed) .321 .088 .303 .568 .431 .487 .243 .982 .409 .001

N 93 93 93 93 93 93 93 93 93 93 93

KP2.8 Pearson Correlation .150 -.015 -.096 .097 .306** .274** .122 1 .051 .327** .488**

Sig. (2-tailed) .152 .890 .361 .357 .003 .008 .243 .630 .001 .000

N 93 93 93 93 93 93 93 93 93 93 93

0 Sig. (2-tailed) .316 .359 .037 .333 .162 .049 .609 .001 .003 .000

N 93 93 93 93 93 93 93 93 93 93 93

ST.DP Pearson Correlation .612** .333** .735** .555** .393** .594** .508** .293** .685** .450** 1

Sig. (2-tailed) .000 .001 .000 .000 .000 .000 .000 .004 .000 .000

N 93 93 93 93 93 93 93 93 93 93 93

**. Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed).

*. Correlation is significant at the 0.05 level (2-tailed).

Page 22: Lampiran 1 KUESIONER PENELITIANrepository.ubb.ac.id/285/8/Lampiran.pdf · Kuesioner Variabel Kualitas Produk (X2 ) No Pernyataan Pilihan jawaban ST S TS RR S SS - DAYA TAHAN - - -

KP2.9 Pearson Correlation .012 .113 .135 .180 .193 .080 .002 .051 1 .058 .394**

Sig. (2-tailed) .910 .282 .198 .085 .063 .448 .982 .630 .583 .000

N 93 93 93 93 93 93 93 93 93 93 93

KP2.10 Pearson Correlation .299** .132 .071 .113 .335** .137 -.087 .327** .058 1 .510**

Sig. (2-tailed) .004 .208 .497 .283 .001 .191 .409 .001 .583 .000

N 93 93 93 93 93 93 93 93 93 93 93

ST.KP Pearson Correlation .513** .387** .466** .513** .562** .528** .351** .488** .394** .510** 1

Sig. (2-tailed) .000 .000 .000 .000 .000 .000 .001 .000 .000 .000

N 93 93 93 93 93 93 93 93 93 93 93

**. Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed).

*. Correlation is significant at the 0.05 level (2-tailed).

3. Kepercayaan Konsumen (X3)

Correlations

KK3.1 KK3.2 KK3.3 KK3.4 ST.KK

KK3.1 Pearson Correlation 1 .060 .197 .119 .631**

Sig. (2-tailed) .567 .059 .255 .000

N 93 93 93 93 93

KK3.2 Pearson Correlation .060 1 -.008 -.012 .490**

Sig. (2-tailed) .567 .943 .911 .000

N 93 93 93 93 93

KK3.3 Pearson Correlation .197 -.008 1 .240* .605**

Sig. (2-tailed) .059 .943 .021 .000

N 93 93 93 93 93

KK3.4 Pearson Correlation .119 -.012 .240* 1 .547**

Sig. (2-tailed) .255 .911 .021 .000

N 93 93 93 93 93

ST.KK Pearson Correlation .631** .490** .605** .547** 1

Sig. (2-tailed) .000 .000 .000 .000

N 93 93 93 93 93

**. Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed).

*. Correlation is significant at the 0.05 level (2-tailed).

Page 23: Lampiran 1 KUESIONER PENELITIANrepository.ubb.ac.id/285/8/Lampiran.pdf · Kuesioner Variabel Kualitas Produk (X2 ) No Pernyataan Pilihan jawaban ST S TS RR S SS - DAYA TAHAN - - -

4. Keputusan Pembelian (Y)

Correlations

KPB 1 KPB 2 KPB 3 KPB 4 KPB 5 KPB 6 ST.KPB

KPB 1 Pearson Correlation 1 -.041 .120 .297** -.086 .181 .476**

Sig. (2-tailed) .696 .250 .004 .411 .083 .000

N 93 93 93 93 93 93 93

KPB 2 Pearson Correlation -.041 1 .174 .308** .145 .112 .539**

Sig. (2-tailed) .696 .096 .003 .167 .286 .000

N 93 93 93 93 93 93 93

KPB 3 Pearson Correlation .120 .174 1 .249* -.107 .348** .548**

Sig. (2-tailed) .250 .096 .016 .307 .001 .000

N 93 93 93 93 93 93 93

KPB 4 Pearson Correlation .297** .308** .249* 1 -.040 .233* .669**

Sig. (2-tailed) .004 .003 .016 .705 .025 .000

N 93 93 93 93 93 93 93

KPB 5 Pearson Correlation -.086 .145 -.107 -.040 1 .004 .300**

Sig. (2-tailed) .411 .167 .307 .705 .968 .003

N 93 93 93 93 93 93 93

KPB 6 Pearson Correlation .181 .112 .348** .233* .004 1 .595**

Sig. (2-tailed) .083 .286 .001 .025 .968 .000

N 93 93 93 93 93 93 93

ST. KPB Pearson Correlation .476** .539** .548** .669** .300** .595** 1

Sig. (2-tailed) .000 .000 .000 .000 .003 .000

N 93 93 93 93 93 93 93

**. Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed).

*. Correlation is significant at the 0.05 level (2-tailed).

Page 24: Lampiran 1 KUESIONER PENELITIANrepository.ubb.ac.id/285/8/Lampiran.pdf · Kuesioner Variabel Kualitas Produk (X2 ) No Pernyataan Pilihan jawaban ST S TS RR S SS - DAYA TAHAN - - -

Lampiran 6

Hasil Uji Reliabilitas

1. Desain Produk (X1)

Reliability Statistics

Cronbach's

Alpha N of Items

,722 11

2. Kualitas Produk (X2)

Reliability Statistics

Cronbach's

Alpha N of Items

,700 11

3. Kepercayaan Konsumen (X3)

Reliability Statistics

Cronbach's

Alpha N of Items

,694 5

4. Keputusan Pembelian (Y)

Reliability Statistics

Cronbach's

Alpha N of Items

,696 7

Page 25: Lampiran 1 KUESIONER PENELITIANrepository.ubb.ac.id/285/8/Lampiran.pdf · Kuesioner Variabel Kualitas Produk (X2 ) No Pernyataan Pilihan jawaban ST S TS RR S SS - DAYA TAHAN - - -

Lampiran 7

Hasil Uji Asumsi Klasik

1. Gambar Hasil Uji Normalitas

Page 26: Lampiran 1 KUESIONER PENELITIANrepository.ubb.ac.id/285/8/Lampiran.pdf · Kuesioner Variabel Kualitas Produk (X2 ) No Pernyataan Pilihan jawaban ST S TS RR S SS - DAYA TAHAN - - -

2. Hasil Uji Multikolinearitas

Coefficientsa

Model

Unstandardized

Coefficients

Standardized

Coefficients

t Sig.

Collinearity Statistics

B Std. Error Beta Tolerance VIF

1 (Constant) 5,894 2,720 2,167 ,033

Skor Total Desain

Produk,126 ,059 ,217 2,154 ,034 ,721 1,386

Skor Total Kualitas

Produk,209 ,070 ,307 2,961 ,004 ,678 1,474

Skor Total

Kepercayaan

Konsumen

,303 ,149 ,207 2,024 ,046 ,697 1,434

a. Dependent Variable: Skor Total Keputusan Pembelian

3. Gambar Hasil Uji Heterokedastisitas

Page 27: Lampiran 1 KUESIONER PENELITIANrepository.ubb.ac.id/285/8/Lampiran.pdf · Kuesioner Variabel Kualitas Produk (X2 ) No Pernyataan Pilihan jawaban ST S TS RR S SS - DAYA TAHAN - - -

Lampiran 8

1. Hasil Uji Regresi Berganda dan Uji t

Coefficientsa

Model

Unstandardized

Coefficients

Standardized

Coefficients

t Sig.

Collinearity Statistics

B Std. Error Beta Tolerance VIF

1 (Constant) 5,894 2,720 2,167 ,033

Skor Total Desain

Produk,126 ,059 ,217 2,154 ,034 ,721 1,386

Skor Total Kualitas

Produk,209 ,070 ,307 2,961 ,004 ,678 1,474

Skor Total

Kepercayaan

Konsumen

,303 ,149 ,207 2,024 ,046 ,697 1,434

a. Dependent Variable: Skor Total Keputusan Pembelian

2. Uji FANOVAa

Model Sum of Squares Df Mean Square F Sig.

1 Regression 199,143 3 66,381 15,949 ,000b

Residual 370,427 89 4,162

Total 569,570 92

a. Dependent Variable: Skor Total Keputusan Pembelian

b. Predictors: (Constant), Skor Total Keperayaan Konsumen, Skor Total Desain Produk, Skor

Total Kualitas Produk

3. Analisis Koefisien Determinasi (R2)

Model Summaryb

Model R R Square

Adjusted R

Square

Std. Error of

the Estimate

Change Statistics

R Square

Change F Change df1 df2

Sig. F

Change

1 ,591a ,350 ,328 2,040 ,350 15,949 3 89 ,000

a. Predictors: (Constant), Skor Total Keperayaan Konsumen, Skor Total Desain Produk, Skor Total Kualitas Produk

b. Dependent Variable: Skor Total Keputusan Pembelian

Page 28: Lampiran 1 KUESIONER PENELITIANrepository.ubb.ac.id/285/8/Lampiran.pdf · Kuesioner Variabel Kualitas Produk (X2 ) No Pernyataan Pilihan jawaban ST S TS RR S SS - DAYA TAHAN - - -

9t0Z UdV ZZ €EeuldFf@4

'e(ullssu

erftu4e8eqes ueleun8lodlp ledBp Inl n lenqrp lur ueAueJeFI leJns uellluleo

'uellsolllqndlp {nlun uolnq uDp 'qelurll Ef.lE)I Uesrlnuad ueBuBuede{

Inlun ue)pun8lp ei;q nl"-an*"t 1ui q'loredtp 3ue'( lseuuoJu! uep 4eO

.. (Sueurdlelaued 9€f qolqel l olol eped lpnts) leqe

rJDuD.l nBr!leu 11o5 ua,1aiLlr'6 uesnlnJe) dupeq'ral usulnsuo)i usE{B)ad)) uep

;i'r.i, .rr''i"", "i'r* 'int"6

q-"3u'6" lnpnf u'Surp rsdrqs rtnsn(uou.lruun

;ff:r,n1eil1"q; irp*6 "p"a uerrrlrurd uernl'lrur uep erep uelrqureauod

;;;;il d; ir"i i*,'L's P\'uDB \Er!sr2^lu ) P!l<rscq,^ r'urq q,lsnv

ueureluuell nuouolS 15 : uesunt/lpo'Id

SZSIIZ1Z6€: NIN

Ipusjg: eueN

: P41qeq uel?uEloueu 6ueutdlel3ued

lrqel^ llpued l\sllsru!Lttpv uEISeB rur qumsqlP us8uel epueurq EUDA

FSffirEFEnS

Page 29: Lampiran 1 KUESIONER PENELITIANrepository.ubb.ac.id/285/8/Lampiran.pdf · Kuesioner Variabel Kualitas Produk (X2 ) No Pernyataan Pilihan jawaban ST S TS RR S SS - DAYA TAHAN - - -

n,{eqsU u€rc

p@'rselslutl,upv uerAeg

9t0Z IudV SZ 'Sueurdlel3u€d

'?,{uqseLu

euelrlle8eqes u"Ieun8rodlp ledep }|rUun lenqrp rur u€8uBre}e1 }erns uetllluc(I

uelrslrlrlqndrp {ntun uelllq u8p 'qerulr e,firl uestlnued ueSol}urdal

)nlun uqeXSlp elueq ,turx-rleues '1ur qaloiedrp 8ue,{ rseuuolur uep r1e1;

,.18ueurdlp{tu?d uel etolqetr/{ oIoI eped rpnls) Icqrn upued uelrle}iuJoS ucrl5q&.d uesn$dr) dppeqle) ueurnsuoy uue,teuedey uup yflpold sl4tlrn)'Inpord urBsec qn.rB6ueJ.. Inpnl ue8uop rsdu{s ursn,{uaw 1n1rm '?ueurd1e13uu.1

ltef elo{qet J o)iol. u5umsuo)i ?pEd reuoisenl uerBqe^urd uep etep uelqureiucduu)lrluleur qelel 8ue,{ Suqrleg e18uug selrsJo^rull e,{rsrsrqpl l reuoq qelepv

ueureleurl^l truouolS ls ] uesnrnf/rpold

sz}lT.Izlt:

lpueJl :

I^IIN

EIIIDN

: el\qeq ueISuErauILr 8ueurdp1?uu.l

pet elolqew o{ol rsellsiulurpv uclgeg tul qe,{1.eqlp ue3u?l Bpueu.q SueA

FNvusrsxrYuns862Z89r/8]80 : dH

z! uBrqu.flz L uEmqqedlr

a'quuaEt'wlus1lPp$

Page 30: Lampiran 1 KUESIONER PENELITIANrepository.ubb.ac.id/285/8/Lampiran.pdf · Kuesioner Variabel Kualitas Produk (X2 ) No Pernyataan Pilihan jawaban ST S TS RR S SS - DAYA TAHAN - - -

Jo usrsp Jo .r$M & !..fttdx5 5sr d6bs x p.Frpv reo sablour

J.ro lFsr .'{r ,(^) uou6p [email protected] 8u&q'nd Jo .BePs n@Jo .tq!@ smnuq 4rqr&d 0r)En! lsmflo.Jo llqsu3 pu(< {r9 r.z) -ritr p.lDrqo (r x) l.nsloss.€d @u4 eldqtnu sto rsrr .qJ 'uolso.P 8qs!.npord Jo r6's.P s' qd6lrlr .Iqa 'slurpuodp €6Jo qdwrul ap)lr8rd oror. l. ,(pnls Nr$&ns@ Due Dnpddro lueb 1tsrrlr Jo .soded dll ss.ulsq n,/,r Jo *dmq rq, t5le.!pu!

'qqEe [email protected] .rojop@ 1.npod Jo ,!113.6 1..p.nl

t6]o uorr.'m smE rr t/o8 zg ro Szt oJo lltss dll Inu&gnd6 pu.lt. !6od(r$! r.@nsu@ p@ 1fpotd Jo &{enba s rH p@ [email protected] s' oH u.qr '90 0 Jo

,to qqBs '(I) Es'5.p auseqmdl {986 0 'Rer < (}U0',2) 'br i!x)I lo ,(r{@b lo .n!@r '(9t6'l ) nqlt

lo tltrs .qJ. .u pm u.rj 1s4I qthqElH E e 6.1 ;illPrll iN ru.B.u$ru r.msuo. p@ ]..pod Jo 6lF.bB BmPr.'E ss {btEl..r Suqd@

(@Gr$p itrNsqsnd) q$B1flpdd Jo l€,ep) s.t$cn n

Iamt ..E,gmts a$ uo "qdtE

s rH p@ [email protected] s' oH u.qr .90 0 Jo

lF! < (6t6 5t ) sFrJ

'Eq! s48.!pfl $a

l(fi)1n-4 $mso arqu@^ pw (i)

udus.p s! sn.Il (iu4dtEIA@d@a@P Au6.qmd alr uo lsrr

, p3 or p@ .ur@qap ol sr q@sdq .w a*9!N seq t.q.& L?ubd ,rrlPtp.sBq s, qm.s srtl Jo punor$irq 3qf

NVC

'!S |{ n(fl_-S '0s"usny !r{r}] _.

oolslsp 8r!.Rq nd lsni, r.ur3!6 l.npod Jo ^rlFnb

trnpNd Jo !t!sp :spioarel

_,__a(g

Page 31: Lampiran 1 KUESIONER PENELITIANrepository.ubb.ac.id/285/8/Lampiran.pdf · Kuesioner Variabel Kualitas Produk (X2 ) No Pernyataan Pilihan jawaban ST S TS RR S SS - DAYA TAHAN - - -

I

olou p33ua Z ue8eN OS :

qelEs rrv e0 ue8.N dl,^ls :

qeles rrv €s8ue8 rDleqg vl ls :

{n hunleg'(u.ruoleu€W rpnls ureJ8ord .[uouolg s€tFIeC)

3rm1r1eg e13ueg se1rsre,rru1

uroc-1trffi@EEpo5lptr4-

81,€8988It280

lesums ursen lu€g 'qePs Irv

(uouo{g eu"[DS) IS

EEISI

PFI-I)e.I

€661 requ.seo 6z 'qel€s rrv

9007-0002 v

6002-900a €

7.102-6002 2

. gtoz-zt\z'I

lauuotr ua!|!!pEed

rpueJa

IPtlr-E

dH / dloJ. .oN

leurEIV

rrtl)leral uBTpPued

eureSv

ululelo) sruel

Jrqe.I leSSuel ledtucJ

eur€N

dN(IIII IYAYATIU UYIdY(I

11ue.qdue1

Page 32: Lampiran 1 KUESIONER PENELITIANrepository.ubb.ac.id/285/8/Lampiran.pdf · Kuesioner Variabel Kualitas Produk (X2 ) No Pernyataan Pilihan jawaban ST S TS RR S SS - DAYA TAHAN - - -

rsdu)ls ueSurquJq ]ees rsrp snreq ur nUel: uetd

Ltae 4)- tA

"j)nc ,Aj- t _

/-J lo z' tv)\).\',?4

t!'7'i v'/,1,tdl 'ol -llD2 -\n

9)a / rr?.na.'--*/l*ALteEueralo)leBEuel

tkr'3 94 iiirbtniJ^ is oI

rsdtrls re n t\lSurqurqurad eureN

)]dl

uau.ieuel l/ ts1re+*+)lv

SnDiiiw Dzid\-ral1

rpnrs rserrul

"^r,rar":j

ISdIUXS NVCNISI{Itr AIU\'X

Svtlwn>\ ' 1l1O

Page 33: Lampiran 1 KUESIONER PENELITIANrepository.ubb.ac.id/285/8/Lampiran.pdf · Kuesioner Variabel Kualitas Produk (X2 ) No Pernyataan Pilihan jawaban ST S TS RR S SS - DAYA TAHAN - - -

W \,{'1 5i q;Bg;;l" iii;q1

1g,t

rsduls ueBu qL! q rpes rsLp snrpq IUln!X

d syuio"l;aao;a

rsd )lS telnL\:ulqLurqLuad PLUP\l

)ld 1

\a4o avula) lrrrurjruut.lTDT

ueu-l a le u e r\l / ls!.g+{lE+V

iloiit in 0qicrria-Ja

rsduls/lesodordIpnls I."rlrl

"^^r""r:j

''--,np'Y""|-rt t*Y

. -L, 4l

ur'!'y1'r '

llol +o$ 7( :!,11tt"(- r'6Y \z

leEBLrel !eAuerata)lSirrqu-rrqLUad

lsdltl)S \ts'.)\It{I\ltI i}-ttlV>l

.-'---

Page 34: Lampiran 1 KUESIONER PENELITIANrepository.ubb.ac.id/285/8/Lampiran.pdf · Kuesioner Variabel Kualitas Produk (X2 ) No Pernyataan Pilihan jawaban ST S TS RR S SS - DAYA TAHAN - - -

Lampiran 13

Dokumentasi Foto

1. Foto Depan Toko Mahkota Jati Pangkalpinang

2. Foto Produk yang di Jual di Mahkota Jati Pangkalpinang

Page 35: Lampiran 1 KUESIONER PENELITIANrepository.ubb.ac.id/285/8/Lampiran.pdf · Kuesioner Variabel Kualitas Produk (X2 ) No Pernyataan Pilihan jawaban ST S TS RR S SS - DAYA TAHAN - - -

3. Foto Bersama Pemilik dan Karyawan Mahkota Jati Pangkalpinang

4. Foto Bersama Karyawan Pandri Mebel

Page 36: Lampiran 1 KUESIONER PENELITIANrepository.ubb.ac.id/285/8/Lampiran.pdf · Kuesioner Variabel Kualitas Produk (X2 ) No Pernyataan Pilihan jawaban ST S TS RR S SS - DAYA TAHAN - - -

5. Foto Bersama Responden yang Sedang Mengisi Kuesioner

6. Foto Mobil Pandri Mebel yang Akan Mengantar Barang