l3.joint.field.work
DESCRIPTION
l3TRANSCRIPT
Jl. Radio IV No 8B Jakarta 12130Telp.(021) 708 33384, 7209 729 [email protected]
Fax (021) 723 6076 www.menaragroup.com
Digunakan oleh Manajer atau Tutor dalam melakukan observasi saat Kunjungan Lapangan
ALUR KERJA 7P
Kode PenilaianA - Tugas dilaksanakan dengan baik sekali.B - Memerlukan peningkatan dan bimbingan.N/O - Tidak dilakukan pengamatan saat observasi.
PersiapanAktivitas Kinerja
A B N/O
1. Menyiapkan Rencana Kunjungan.2. Menyiapkan Rute Perjalanan.3. Menyiapkan Dokumen Pendukung.4. Menyiapkan Program Promosi.5. Menyiapkan Daily Sales Report (target sehari)6. Menyiapkan Calling Card (kartu langganan – stok,
yang merupakan bahan presentasi).7.
Komentar
1
Nama Salesman
Manajer/Tutor Lapangan
Tanggal
Nama Klien
CHECK LIST OBSERVASI KUNJUNGAN LAPANGAN
Jl. Radio IV No 8B Jakarta 12130Telp.(021) 708 33384, 7209 729 [email protected]
Fax (021) 723 6076 www.menaragroup.com
PendekatanAktivitas Kinerja
A B N/O1. Sebelum masuk, membaca catatan kecil terdahulu.2. Menyesuaikan diri dengan budaya setempat.3. Menyebutkan nama dan panggilan akrab (sesuai
catatan kecil)4. Menyesuaikan pendekatan sesuai tipologi.5. Menyanyakan kabar dan informasi terakhir sebelum
masuk ke bisnis.6.7.
Komentar
PemeriksaanAktivitas Kinerja
A B N/O1. Mengecek jumlah stok.2. Mengecek ketersediaan stok.3. Mengecek kesegaran stok.4. Menghitung proyeksi penjualan selama periode
kunjungan.5. Mengkalkulasi dengan cepat jumlah stok yang harus
dimiliki.6. Memperhitungkan dan menghubungkan jumah stok
dengan festival (acara) lokal.7. Mengumpulkan data mengenai pesaing (competitor
intelligence).
Komentar
2
Jl. Radio IV No 8B Jakarta 12130Telp.(021) 708 33384, 7209 729 [email protected]
Fax (021) 723 6076 www.menaragroup.com
PresentasiAktivitas Kinerja
A B N/O1. Memberikan penjelasan mengenai program promosi
dan penjualan.2. Memberikan penjelasan mengenai pentingnya
ketersediaan stok.3. Memberikan penjelasan mengenai pentingnya
kesegaran stok.4. Membungkus pesan sehingga dipandang lebih
seimbang / tidak hanya menguntungkan Panamas. 5. Membaca bahasa bawah sadar dan merespon dengan
tepat.6.7.
Komentar
PenjualanAktivitas Kinerja
A B N/O1. Membungkus pesan.2. Mengatasi keberatan dan tahu batas agar tidak
memojokkan.3. Membaca intensi dan mengkonfirmasi komitmen.4.5.6.7.
Komentar
3
Jl. Radio IV No 8B Jakarta 12130Telp.(021) 708 33384, 7209 729 [email protected]
Fax (021) 723 6076 www.menaragroup.com
Penatalaksanaan (Administrasi)Aktivitas Kinerja
A B N/O1. Menyiapkan tagihan.2. Memberikan bon.3. Mencatat keluhan.4. Mencatat kebiasaan di catatan kecil.5. Mencatat informasi sosial (keluarga, lingkungan, acara) di
catatan kecil.6. Mencatat aktivitas pesaing.7.
Komentar
PemajanganAktivitas Kinerja
A B N/O1. Meminta izin terlebih dahulu.2. Memperbaiki tampilan di dalam rak.3. Menyingkirkan penghalang di luar rak.4. Memasang program branding (poster dlsb.).5.6.7.
Komentar
4