kuesioner perkasa (customer pakan )

5
PERKASA GROUP Kepada Yth, Bapak/Ibu Customer Di Tempat Assalamaulaiakum Wr, Wb Salam Sejahtera Bagi Kita Semua Semoga Dalam Perlindungan Tuhan Yang Maha Esa, Amin. Sehubungan untuk memenuhi dan mengetahui tingkat kepuasan konsumen terhadap pelayanan dan produk kami, maka diperlukan masukkan dan pendapat dari Costumer tentang pelayanan dan produk yang kami hasilkan, oleh karena itu bagi costumer untuk meluangkan waktunya guna mengisi pertanyaan-pertanyaan yang ada pada daftar ini tanpa ada prasangka. Semua keterangan dan jawaban yang kami peroleh semata-mata hanya untuk kepentingan internal Perusahaan kami, yang pada akhirnya juga dapat membantu dalam meningkatkan pelayanan dan kualitas Produk Kami. Atas perhatian dan bantuan yang bapak/ibu berikan saya ucapkan terima kasih. Hormat kami, Management Perkasa GRHA PERKASA Address : Jl. Perintis Kemerdekaan KM 16 , Komp. Ruko Kima Square B11-B12 .” Kode pos : 90245. Makassar – Sulawesi Selatan Phone : 0411-4723410; Fax : 0411-4723414

Upload: fadhila-sari

Post on 05-Apr-2017

242 views

Category:

Data & Analytics


0 download

TRANSCRIPT

Page 1: Kuesioner perkasa (Customer Pakan )

PERKASAGROUP

Kepada Yth,Bapak/Ibu Customer Di Tempat

Assalamaulaiakum Wr, Wb

Salam Sejahtera Bagi Kita Semua Semoga Dalam Perlindungan Tuhan Yang Maha Esa, Amin.

Sehubungan untuk memenuhi dan mengetahui tingkat kepuasan konsumen terhadap pelayanan dan produk kami, maka diperlukan masukkan dan pendapat dari Costumer tentang pelayanan dan produk yang kami hasilkan, oleh karena itu bagi costumer untuk meluangkan waktunya guna mengisi pertanyaan-pertanyaan yang ada pada daftar ini tanpa ada prasangka.

Semua keterangan dan jawaban yang kami peroleh semata-mata hanya untuk kepentingan internal Perusahaan kami, yang pada akhirnya juga dapat membantu dalam meningkatkan pelayanan dan kualitas Produk Kami.

Atas perhatian dan bantuan yang bapak/ibu berikan saya ucapkan terima kasih.

Hormat kami,

Management Perkasa

GRHA PERKASAAddress : Jl. Perintis Kemerdekaan KM 16 , Komp. Ruko Kima Square B11-B12 .”

Kode pos : 90245. Makassar – Sulawesi Selatan Phone : 0411-4723410; Fax : 0411-4723414

Page 2: Kuesioner perkasa (Customer Pakan )

PERKASAGROUP

A. Data Responden

1 Jenis Kelamin : LK PR

2 Usia :

3 Jenis Ternak : Broiler Layer

4 Jumlah Populasi :

B. Pengenalan Pakan Ternak

1. Merk Pakan Apa yang anda gunakan ?a. Pokphanb. Cargillc. Japfad. Perkasa Feede. Malindof. Lainnya (Sebutkan …………………………………………………………………………….)

2. Selain merk pakan diatas, merk apa lagi yang pernah anda gunakan ?a. Pokphanb. Cargillc. Japfad. Perkasa Feede. Malindof. Lainnya (Sebutkan …………………………………………………………………………….)

3. Pakan ternak yang paling sering anda gunakan?a. Pokphanb. Cargillc. Japfad. Perkasa Feede. Malindof. Lainnya (Sebutkan …………………………………………………………………………….)

4. Faktor utama yang mendorong anda menggunakan pakan merk tertentu ?a. Kualitas pakanb. Kebiasaanc. Hargad. Kemudahan diperolehe. Lainnya (Sebutkan ……………………………………………………………………………………)

5. Dimana biasanya anda menemukan produk pakan yang anda gunakan ?

GRHA PERKASAAddress : Jl. Perintis Kemerdekaan KM 16 , Komp. Ruko Kima Square B11-B12 .”

Kode pos : 90245. Makassar – Sulawesi Selatan Phone : 0411-4723410; Fax : 0411-4723414

Page 3: Kuesioner perkasa (Customer Pakan )

PERKASAGROUP

a. Marketing b. Pabrikc. Outletd. Lainnya (Sebutkan ……………………………………………………………………………………)

C. Perkasa Feed

1. Apakah anda mengenal Pakan “Perkasa Feed” ?a. Yab. Tidak

2. Dari mana anda mengetahui Pakan “Perkasa Feed” ?a. Marketing “Perkasa Feed”b. Brosurc. Temand. Relasie. Mediaf. Lainnya (Sebutkan ……………………………………………………………………………………)

3. Sudah berapa lama anda menggunakan Pakan “Perkasa Feed” ?a. Kurang dari 1 tahunb. 1 tahunc. 2 tahund. 3 tahun

4. Alasan anda menggunakan Pakan “Perkasa Feed” ?a. Kualitas pakanb. Kebiasaanc. Hargad. Kemudahan diperolehe. Lainnya (Sebutkan ……………………………………………………………………………………)

5. Kualitas Pakan “Perkasa Feed” Sesuai dengan keinginan Konsumen.a. Sangat Setujub. Setujuc. Netrald. Tidak setujue. Sangat tidak setuju

6. Kualitas Pakan “Perkasa Feed” mampu bersaing dengan pakan merk lain.a. Sangat Setujub. Setujuc. Netrald. Tidak setujue. Sangat tidak setuju

7. Terdapat banyak jenis pakan “Perkasa Feed” yang sesuai dengan keinginan konsumen.

GRHA PERKASAAddress : Jl. Perintis Kemerdekaan KM 16 , Komp. Ruko Kima Square B11-B12 .”

Kode pos : 90245. Makassar – Sulawesi Selatan Phone : 0411-4723410; Fax : 0411-4723414

Page 4: Kuesioner perkasa (Customer Pakan )

PERKASAGROUP

a. Sangat Setujub. Setujuc. Netrald. Tidak setujue. Sangat tidak setuju

8. Harga Pakan “Perkasa Feed” sesuai dengan kualitasnya.a. Sangat Setujub. Setujuc. Netrald. Tidak setujue. Sangat tidak setuju

9. Saran dan Kesan anda selama menggunakan Pakan “Perkasa Feed” .

……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………..……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………..

10. Tanggapan Anda Mengenai seminar yang di selenggarakan .

……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………..……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………..

GRHA PERKASAAddress : Jl. Perintis Kemerdekaan KM 16 , Komp. Ruko Kima Square B11-B12 .”

Kode pos : 90245. Makassar – Sulawesi Selatan Phone : 0411-4723410; Fax : 0411-4723414