Dr. Nanang Suryana, ST, MT

KONSEP TEKNOLOGI :SYSTEM

Telkom University 1

Konsep Sistem

Gordon B. Davis (1984)

“ Sebuah sistem terdiri dari bagian-bagian yang saling berkaitan yang beroperasi bersama

untuk mencapai beberapa sasaran atau maksud .“

Raymond Mcleod (2001)

“Sistem adalah himpunan dari unsur-unsur yang saling berkaitan sehingga membentuk suatu

kesatuan yang utuh dan terpadu.“

Schoderbek et al. (1990, p. 13)

“A system is defined as a set of objects together with relationships between the objects and

between their attributes related to each other and to their environment so as to form a whole to

achive a gool”

ISO/IEC (15288:2008)

“A system is A combination of interacting elements organized to achieve one or more

stated purposes”

Sistem adalah sekumpulan komponen yang saling berhubungan, berinteraksi, dan

bekerjasama untuk mencapai tujuan bersama dengan menerima input serta

menghasilkan output dalam proses transformasi yang teratur.2

Teori Sistem

3

Characteristic Traditional thinking Systems thinking

Overall view Reductionistic, focus is on the

parts

Holistic, focus is on the

whole

Key processes Analysis Synthesis

Type of analysis Deduction Induction

Focus of investigation Attributes of objects Interdependence of objects

State during

investigation

Static Dynamic

Basic assumption Cause and effect Multiple, probabilistic

causality

Problem resolution A static solution An adaptive system or

modeling

Operation of parts Optimal Suboptimal

Sistem Teknologi

4

The complete process of designing, creating, using a tool and the

result of its use.

Each technology has parts that have a relationship with all other

parts and to the whole.

Created from human need or want

Designed and developed by people

Modified and/or abandoned over time

Tujuan Sistem

Suatu sistem yang dibuat tentunya memiliki maksud tertentu.

Sistem dibuat untuk mencapai suatu tujuan (goal) dan sasaran

(objective).

Tujuan biasanya dihubungkan dengan ruang lingkup yang lebih luas

dan sasaran biasanya dalam ruang lingkup yang lebih sempit

5

Pendekatan Sistem

Pendekatan Prosedur

“Sistem adalah jaringan kerja dari prosedur-prosedur yang saling

berhubungan, berkumpul bersama-sama untuk melakukan suatu

kegiatan/untuk menyelesaikan suatu sasaran yang tertentu.”

Pendekatan Elemen

“Sistem adalah kumpulan dari elemen-elemen yang berinteraksi untuk

mencapai tujuan tertentu.”

6

Karakteristik Sistem

Masukan

Proses

Keluaran

Mekanisme

Pengendalian

Tujuan

Umpan

balik

Batas sistem Lingkungan

sistem

7

Karakteristik Sistem

1. Komponen sistem

2. Batasan Sistem

3. Lingkungan Sistem

4. Penghubung Sistem

5. Input sistem

6. Proses Sistem

7. Output Sistem

8. Tujuan sistem

9. Mekanisme pengendalian dan Umpan balik

8

Karakteristik Sistem

Terdiri dari sejumlah komponen yang saling berinteraksi, danbekerja sama membentuk satu kesatuan.

Komponen-komponen dapat terdiri dari beberapa subsistem atausubbagian, dimana setiap subsistem tersebut memiliki fungsi khususdan akan mempengaruhi proses sistem secara keseluruhan.

Antara sistem dan subsistem biasanya berbentuk hirarki

9

1. Komponen Sistem

2. Batasan Sistem

Batasan sistem merupakan daerah yang membatasi antara suatu

sistem dengan sistem yang lainnya atau dengan lingkungan luarnya.

Karakteristik Sistem

Lingkungan sistem adalah apapun diluar batasan sistem yang

mempengaruhi operasi sistem.

Lingkungan sistem dapat bersifat menguntungkan dan dapat juga

bersifat merugikan

10

3. Lingkungan Sistem

Penghubung merupakan media penghubung antara satu subsitem

dengan subsistem yang lainnya.

Melalui penghubung ini memungkinkan sumber-sumber daya

mengalir dari subsistem ke subsistem yang lainnya.

4. Penghubung Sistem

Karakteristik Sistem

11

Segala sesuatu yang masuk ke dalam sistem dan selanjutnya menjadi

bahan untuk diproses

Masukan dapat berupa hal-hal berwujud (tampak secara fisik)

maupun yang tidak tampak. Contoh masukan yang berwujud adalah

bahan mentah, sedangkan contoh yang tidak berwujud adalah

informasi (misalnya permintaan jasa dari pelanggan).

Pada sistem informasi, masukan dapat berupa data transaksi, dan

data non-transaksi (misalnya surat pemberitahuan)

5. Input Sistem

Karakteristik Sistem

12 © From Technology by R. Thomas Wright, 2004

5. Input Sistem

Karakteristik Sistem

13

• Tahapan yang dilakukan untuk menghasilkan output

• Bagian yang melakukan perubahan atau transformasi dari masukan

menjadi keluaran

6. Proses Sistem

Processes

Problem

SolvingProduction Management

Karakteristik Sistem

14

Problem Solving Process Identifying the problem

Developing solutions to the prob.

Isolating and detailing the best solution

Modeling and evaluating the chosen solution

Selecting final solution and preparing for production

Production Process- Actions completed to produce the product, structure or service

Management Process Controlling and supervising the people, materials, and the production

of the output.

6. Proses Sistem

Karakteristik Sistem

15

• Merupakan hasil dari pemrosesan

• Pada sistem informasi, keluaran bisa berupa suatu informasi, saran,

cetakan laporan, dan sebagainya

7. Output Sistem

• Tujuan yang ingin dicapai dalam sistem

• Biasanya merupakan tujuan bersama

8. Tujuan Sistem

Karakteristik Sistem

16

Mekanisme pengendalian (control mechanism) diwujudkan dengan

menggunakan umpan balik (feedback), yang mencuplik keluaran

Tujuan umpan balik adalah untuk mengatur agar sistem berjalan

sesuai dengan tujuan

Masukan Proses Keluaran

Mekanisme Pengendalian

Umpan balik

9. Mekanisme Pengendalian dan Umpan Balik

Contoh Sistem Teknologi

17

System Inputs Process Outputs

Weather Satellite Images , Signals Data Storage,

Processing &

Transmission

Processed Ima ges

Airlines Ticketing

System

Travel Requests Data Management Reservation & Air

Tickets

Oil Refinery Crude Oil,

Catalysts, Energy

Cracking ,

Separating &

Blending

Petrol, Diesel &

Lubricants etc.

Nuclear Power

Plant

Fuel (uranium),

heavy water

Fission Reaction,

Power Generation

Electric AC Power

Road Cargo System Cargo Request Map Tracing,

Communication

Routing

Information, Cargo

Delivery

Konsep Sistem

1. Komponen sistem

2. Batasan Sistem

3. Lingkungan Sistem

4. Penghubung Sistem

5. Input sistem

6. Proses Sistem

7. Output Sistem

8. Tujuan Sistem

9. Mekanisme

pengendalian dan

Umpan balik

18

Karakteristik SistemPoint of View 1. Adanya elemen Penyusun

2. Adanya Tujuan bersama

3. Berada dalam suatu

lingkungan tertentu

4. Adanya interaksi dan

sinergy

5. Adanya hirarki

6. Batasan sistem

7. Input, Proses, Output

8. Mekanisme kontrol

Konsep Sistem

Systems Concepts: Hierarchy

Systems are nested in a hierarchy, that is, systems consist of

subsystems and systems operate within environments

Implications

Need to specify what level of the hierarchy you are focusing on as

that level becomes the system of interest.

Sistem X

Subsistem

A

Subsistem

B

… Subsistem

C

Sub-

subsistem

A-1

Sub-

subsistem

A-2

…

Sub-

subsistem

B-1

…

Systems Concepts: Boundaries

Boundaries are the interface between a system and its subsystems or

a system and its environment.

Friction occurs at the boundaries of a system, e.g., between an agency

and its client.

Implications

By examining the boundaries of a system, we can often isolate the

friction and its causes.

May need boundary spanning roles to ease friction

Systems Concepts: Inputs, etc.

All systems have:

Inputs processes output

Criteria (feedback loop)

Implications

By identifying and mapping the cycles of inputs, processes and

outputs, we can define a system better and learn a lot about how it

behaves

Systems Concepts: Goal Seeking

Systems tend to be goal seeking, that is, they move in the direction

of goal achievement.

Systems without well defined goals often go in many different

directions.

The primary goal of a system is survival. All goals will be sacrificed

in order for a system to survive.

Implications

Need to make sure IT applications have a widely shared goal among the

stakeholders

Systems Concepts: Cybernetics

For a system to work properly, it must have control mechanisms.

Control mechanisms

Accept information about system outputs

Evaluate information using goal related criteria

Use the feedback as additional inputs

Cybernetics is the study of feedback & control.

Implications

Examining the feedback and control mechanisms of a system will allow you

to see causes of system failure

Systems Concepts: Equilibrium

Systems tend toward a state of non-change called homeostasis or

equilibrium

Systems that are most amenable to change are those that are failing

(survival is threatened) and successful and can take risks without

threatening survival

Implications

Assume any changes you propose will be resisted

Assume that no system will change unless it receives new inputs

Systems Concepts: Elaboration

When systems change, they tend to move in the direction of

differentiation and elaboration

Systems like change only if it allows them to become larger

entities like themselves

Systems Concepts: Synergy

Systems working well experience synergy where the total system

output are greater than the sum of all inputs.

Implications

For synergy to occur, subsystems must not maximize, but sacrifice

optimization and cooperate for the good of the overall system, e.g.,

Teamwork.

Klasifikasi Sistem

27

1. Sistem Abstrak (Abstract System) dan Sistem fisik (Phisical

System)

2. Sistem Alamiah (Natural System) dan Sistem Buatan Manusia

(Human Made System)

3. SistemTertentu (Deterministic System) dan Sistem tidak tentu

(Probabilistic System)

4. SistemTerbuka (Open System) dan SistemTertutup (Closed

System)

Sistem Abstrak dan Sistem Fisik

28

• Sistem abstrak adalah "sistem yang berupa pemikiran atau ide-ide

yang tidak tampak secara fisik."

• (Contoh : SistemTeologi).

• Sistem fisik adalah "sistem yang ada secara fisik.”

• (Contoh : Sistem Komputer).

Sistem Alamiah dan Buatan Manusia

29

Sistem alamiah adalah "sistem yang terjadi melalui proses alam dan

tidak dibuat manusia."

(Contoh : Sistem Perputaran Bumi).

Sistem buatan manusia adalah "sistem yang dirancang oleh manusia

dan melibatkan interaksi antara manusia dengan mesin."

(Contoh : Sistem Informasi).

Sistem Deterministrik dan Probabilistik

30

Sistem tertentu merupakan sistem yang “beroperasi dengan tingkahlaku yang sudah dapat diprediksi, interaksi diantara bagian-bagiannya dapat dideteksi dengan pasti sehingga keluarannya dapatdiramalkan.” Contoh: Program komputer, melaksanakan secara tepat sesuai dengan

rangkaian instruksinya. Sistem penggajian, dan lain-lain

Sistem probabilistik adalah “suatu sistem yang input dan prosesnyadapat didefinisikan, tetapi output yang dihasilkan tidak dapatditentukan dengan pasti;” (selalu ada sedikitkesalahan/penyimpangan terhadap ramalan jalannya sistem). Contoh: sistem pemasaran

Sistem Terbuka dan Tertutup

31

“Sistem terbuka adalah sistem yang berhubungan dan terpengaruhdengan lingkungan luarnya.”

Sistem ini menerima masukan dan menghasilkan keluaran untuklingkungan luar / subsistem yang lainnya, sehingga harus memilikisistem pengendalian yang baik. Sistem ini cenderung memiliki sifatadaptasi, dapat menyesuaikan diri dengan lingkungannya sehinggadapat meneruskan eksistensinya. Contoh: Sistem keorganisasian memiliki kemampuan adaptasi (bisnis

dalam menghadapi persaingan pasar yang berubah. Perusahaan yang tidak dapat menyesuaikan diri akan tersingkir).

Sistem tertutup adalah "sistem yang tidak berhubungan dan tidakterpengaruh dengan lingkungan luarnya".

Sistem ini bekerja secara otomatis tanpa adanya turut campurtangan dari pihak diluarnya (kenyataannya tidak ada sistem yang benar-benar tertutup), yang ada hanyalah relatively closed system.

Jenis-jenis Sistem

32

1. On-line systems On-line systems adalah sistem yang menerima secara langsung

masukan pada area dimana mereka dimasukan dan menghasilkan keluaran(yang dapat berupa hasil komputasi) di area, dimana mereka diperlukan.

Area sendiri dapat terpisah-pisah dalam skala misalnya kilometer, biasanyadigunakan bagi reservasi angkutan udara, perbankan dan lain-lain

2. Real-time systems Real-time systems adalah sistem yang mekanisme pengontrolan, perekaman

data dan pemrosesan yang sangat cepat dengan hasil yang dapat diterimadalam waktu yang relatif sama.

Perbedaannya dengan sistem on line adalah satuan waktu yang digunakanreal-time biasanya seperseratus detik sedangkan on-line masih dalam skaladetik. Digunakan untuk sistem airport traffic controller, peluru kendali danlain-lain.

Perbedaan lainnya; on line biasanya berinteraksi dengan pemakai, sedangkanrealtime berinteraksi dengan pemakai dan lingkungan yang dipetakan

Jenis-jenis Sistem

33

3. Decision Support System (DSS) Sistem yang memproses transaksi organisasi seara harian, membantu

para manajer mengambil keputusan, mengevaluasi dan menganalisistujuan organisasi.

Digunakan untuk sistem penggajian, sistem pemesanan, sistemakuntansi dan sistem produksi

4. Knowledge-based Systems Program komputer yang dibuat mendekati kemampuan dan

pengetahuan seorang pakar. Umumnya menggunkan perangkat keras dan perangkat lunak khusus

Sub Sistem

34

• Sistem-sistem yang berada dalam sebuah sistem disebutsubsistem.

• Sebuah sistem umumnya tersusun atas sejumlah sistem-sistemyang lebih kecil

Sistem X

Subsistem

A

Subsistem

B

… Subsistem

C

Sub-

subsistem

A-1

Sub-

subsistem

A-2

…

Sub-

subsistem

B-1

…

Contoh Sistem dan Subsistem

35

Sistem Subsistem

Sistem mobil Subsistem bahan bakar

Subsistem pendorong

Subsistem kelistrikan

Subsistem rem

Sistem komputer CPU

Masukan

Keluaran

Penyimpan sekunder

Sistem informasi perusahaan Sistem informasi akuntansi

Sistem informasi pemasaran

Sistem informasi personalia

Sistem informasi produksi

TERIMA KASIH