Konsep Manajemen Pemasaran

1. Konsep Produksi Konsep Produksi adalah salah satu dari konsep tertua dalam bisnis. Konsep produksi menegaskan bahwa konsumen akan lebih menyukai produk yang tersedia secara luas dan murah. Para manejer perusahaan yang berorientasi produksi berkonsentrasi untuk mencapai efisiensi produksi yang tinggi, biaya yang rendah, dan distribusi secara besar-besaran. Mereka mengasumsikan bahwa konsumen terutama tertarik pada ketersediaan produk dan harga yang rendah. Orientasi itu dimaklumi di negara-negara berkembang, dimana konsumen lebih tertarik untuk mendapatkan produk dari pada fiturnya. Orientasi itu juga berguna bila sebuah perusahaan yang ingin memperluas pasar. Konsep ini memiliki kelemahan yaitu produsen menjadi kurang ramah.Contoh produk/perusahaan: produk-produk China, misalkan Nexian, kita dapat menikmati handphone dengan teknologi dan model up to date dengan harga yang jauh lebih murah serta produk Nexian begitu mudah didapatkan di counter-counter.

2. Konsep Produk

Konsep Produk menegaskan bahwa konsumen akan menyukai produk-produk yang menawarkan ciri paling bermutu, berkinerja, atau inovatif. Para manajer di organisasi itu memusatkan perhatian untuk menghasilkan produk yang unggul dan meningkatkan kualitasnya sepanjang waktu. Mereka mengasumsikan bahwa para pembeli mengagumi produk-produk yang dibuat dengan baik serta dapat menghargai mutu dan kinerja. Akan tetapi, para manajer itu kadang-kadang terperangkap dalam kecintaan akan produk mereka dan tidak menyadari apa yang dibutuhkan oleh pasar.

Contoh produk/perusahaan: Sync atau teknlogi ngobrol dengan kendaraan. Dalam teknologi ini akan menjawab pertanyaan seperti di mana POM terdekat?, bisa-tidak saya ke toilet?, dan sudah dekat atau belum?Teknologi ini akan dipasang pada mobil Ford, Ford mengatakan bahwa teknologi tersebut dapat mengenali 10 ribu perintah dalam 19 bahasa. Fungsinya untuk mengendalikan audio, telefon dan sistem GPS serta memberikan informasi tentang keadaan sekitar. Ford juga mengatakan bahwa Sync adalah hasil dari kemitraan bersama Microsoft dan jauh lebih memuaskan dari versi yang beredar saat ini, termasuk yang ada pada BMW dan Mercedes-Benz. (Antara News)

3. Konsep Penjualan

Konsep Penjualan berkeyakinan bahwa para konsumen dan perusahaan bisnis, jika dibiarkan, tidak akan secara teratur membeli cukup banyak produksi-produksi yang ditawarkan oleh organisasi tertentu. Oleh karena itu, organisasi tersebut harus melakukan usaha penjualan dan promosi yang agresif. Konsep itu mengasumsikan bahwa para konsumen umumnya menunjukkan kelembaman atau penolakan pembelian sehingga harus dibujik untuk membeli. Konsep itu juga mengasumsikan bhwa perusahaan memiliki banyak sekali alat penjualan dan promosi yang efektif untuk merangsang lebih banyak pembelian. Kebanyakan perusahaan mempraktekkan konsep penjualan ketika mereka mempunyai kapasitas yang berlebih. Tujuan mereka adalah menjual apa yang dihasilkan mereka dan bukannya menghasilkan apa yang diinginkan pasar.Contoh produk: Iklan rokok, sebut saja Clas mild dengan slogan talk less do more, menggambarkan ketika mengkonsumsi rokok kita akan sedikit bicara dan banyak bekerja dan akan keluar dari masalah, iklan yang baru-baru ini, seorang yang terpaku harus mencari tukang karena atap boscor hingga air memenuhi ruangan, akan tetapi orang yang talk less do more lebih memilih pindah tempat dan tidak akan terkena dampak atap bocor.

4. Konsep Pemasaran Konsep Pemasaran adalah sebuah filosofi bisnis yang menantang tiga orientasi bisnis yang baru saja kita bahas. Konsep ini berkembang sejak tahun 1950 an. Konsep pemasaran menegaskan bahwa kunci untuk mencapai tujuan organisasional yang ditetapkan adalah perusahaan tersebut harus menjadi lebih efektif dibandingkan para pesaing dalam menciptakan, menyerahkan, dan mengkomunikasikan nilai pelanggan kepada pasar sasaran yang terpilih.Konsep pemasaran telah diekspresikan dalam banyak cara beraneka ragam: Penuhilah kebutuhan dengan cara yang menguntungkan Temukan keinginan dan penuhilah. Cintailah pelanggan, bukan produk. Lakukan dengan cara Anda. (Burger King) Andalah sang bos. (United Airlines) Utamakan orang-orang. (British Airways) Bermitra untuk mendapatkan laba. (Milliken & Company)Theodore Levitt dari Harvard menggambarkan perbedaan pemikiran yang kontras antara konsep penjualan dan pemasaran.:

Penjualan berfokus pada kebutuhan penjual; pemasaran berfokus pada kebutuhan pembeli. Penjualan memberi perhatian pada kebutuhan penjual untuk mengubah produknya menjadi uang tunai; pemasaran mempunyai gagasan untuk memuaskan kebutuhan pelanggan lewat sarana-sarana produk dan keseluruhan kelompok barang yang dihubungkan dengan hal menciptakan, menyerahkan dan akhirnya mengkonsumsinya. Konsep pemasaran berdiri di atas empat pilar: pasar sasaran, kebutuhan pelanggan, pemasaran terpadu, dan kemampuan menghasilkan laba.

Contoh produk/perusahaan: Perusahaan Dell Computer, pemilik brand Michael Dell membuat produk sesuai kebutuhan konsumen. Berawal dari hobi oprek komputer Dell melayani pesanan upgrade PC komputer sehingga PC komputer akan lebih baik dari buatan pabrik.Selain itu Dell membuat PC komputer dengan membeli kelebihan-kelebihan dari PC-PC di pasaran, sehingga Dell akan menciptakan PC dengan kualitas yang lebih baik dari standar pabrik kemudian akan dijual langsung ke pelanggan dengan margin yang tinggi.Dengan perkembangan internet, lewat website Dell, Dell menciptakan PC berdasar keinginan konsumen, dengan memberikan informasi mengenai kebutuhan akan PC konsumen akan mendapatkan komputer bikinan sendiri melalui website Dell.

5. Konsep Pemasaran Sosial

Konsep pemasaran sosial menegaskan bahwa tugas organisasi adalah menentukan kebutuhan, keinginan, dan minat dari pasar sasaran dan memberikan kepuasan yang diinginkan secara lebih efektif dan efisien dibanding pesaing dengan tetap memelihara atau meningkatkan kesejahteraan masyarakat dan konsumen. Konsep ini menegaskan pentinya menghindari konflik yang destruktif di dalam masyarakat.Contoh produk: Atlet sepak bola Cristiano Ronaldo membeli mobil bermerk Rolls-Royce Phantom Drophead Coupe. Rolls-Royce merupakan merek mobil yang sangat disegani di Inggris. Mobil ini biasanya hanya dimiliki oleh para bangsawan atau orang-orang yang memiliki harta berlimpah. Hanya beberapa orang yang saat ini memiliki mobil jenis Rolls-Royce Phantom Drophead Coupe di Inggris. Bayangkan saja, harganya mencapai 443.000 dollar AS atau sekitar Rp 4 miliar. Yang menakjubkan adalah di dalam bagasi mobil ini terdapat sebuah picnic boot. Ketika bagasi dibuka, maka akan keluar sebuah lemari otomatis yang menyimpan beberapa botol champagne dan perlengkapan piknik lainnya.