konsep komunikasi dalam perspektif islam
TRANSCRIPT
-
7/27/2019 konsep komunikasi dalam perspektif islam
1/21
KonsepKomunikasi Dalam
Perspektif IslamKUMPULAN 5
DAT2A
-
7/27/2019 konsep komunikasi dalam perspektif islam
2/21
PENDAHULUANDengan nama Allah, Yang maha Pengasih dan Penyayang
Segala puji pujian dipersembahkan kehadrat Allah SWT. Dari-Nya kita memohon
pertolongan dan keampunan serta perlindungan-Nya dari gangguan syaitan. Sesiapa yang
dikurniakan hidayah oleh Allah SWT, maka mereka tidak sesat selamanya. Sesungguhnya
Allah sahajalah yang selayaknya disembah dan Nabi Muhammad SAW itu adalah pesuruh-
Nya.
Setinggi tinggi kesyukuran ke hadrat Allah SWT. Ucapan selawat dan salam untuk
jungjungan kita Nabi Muhammad, segenap keluarga dan sahabatnya, serta siapa sahaja yang
menyerukan dakwanya hingga hari kiamat
Kami telah dapat menyelesaikan tugasan yang diberinya dengan jayanya. Sekalung
ucapan terima kasih kepada semua yang banyak membantu kami dalam mengumpul bahan
bahan dan maklumat untuk dijadikan teras penulisan kami. Seterusnya tidak lupa kepada
penyarah kami Uztaz Firdaus yang banyak memberi dorongan dan tunjuk ajar agar tugasan ini
dapat dijalankan dengan sempurna.
Semoga ilmu dan pengetahuan yang telah dikongsikan bersama ini, dapat memberi
manfaat dan dijadikan contoh teladan kepada sekalian pembaca. Sekian.
-
7/27/2019 konsep komunikasi dalam perspektif islam
3/21
OBJEKTIFPada umumnya tujuan komunikasi tujuan antara lain iaitu
a). Memberikan informasi, kepada para klien, kolega, bawahan dan penyelia (supervisor)
Diberi informasi, kerana perilaku diberi informasi merupakan bentuk interaksi komunikasi.
Orang atau masyaraka lebih baik diberi informasi yang diperlukannya atau yang akan diberi
jalan masuk menuju informasi tersebut yang merupakan bahagian dari keadaan percaya dan
rasa aman.
b). Menolong orang lain, memberikan nasihat kepada orang lain, ataupun berusaha
memotivasikan orang lain dalam mencapai tujuan.
c). Menyelesaikan masalah dan membuat keputusan, kerana semakin tinggi kedudukan/status
seseorang maka semakin penting meminta orang lain untuk keahlian teknik sehingga dalam
menyelesaikan masalah/membuat keputusan tersebut harus ada komunikasi untuk meminta
data sebagai bahan pertimbangan.
d). Mengeluasi perilaku secara efektif, iaitu suatu penilaian untuk mengetahui hal-hal yang
akan mereka lakukan setelah menerima massege. (1992 : 9)
Sementara itu menurut Onong Uchjana Effendi dalam buku Dimensi dimensi Komunikasi
tujuan komunikasi adalah sebagai berikut :
1). Perubahan sosial. ( Social Change / Social Participation)2). Perubahan sikap. (Attitude Change)
3). Perubahan pendapat. (Opinion Change)
4). Perubahan perilaku. (Behaviour Change)
1. Perubahan Sosial dan penyertaan sosial. Memberikan berbagai informasi pada masyarakat
tujuan akhirnya supaya masyarakat mau mendukung dan ikut serta terhadap tujuan informasi
itu disampaikan. Misalnya supaya masyarakat ikut serta dalam pilihan suara pada pemilu atau
ikut serta dalam berperilaku sehat, dan sebagainya.
2. Perubahan Sikap. Kegiatan memberikan berbagai informasi pada masyarakat dengan tujuan
supaya masyarakat akan berubah sikapnya. Misalnya kegiatan memberikan informasimengenai hidup sehat tujuannya adalah supaya masyarakat mengikuti pola hidup sehat dan
sikap masyarakat akan positif terhadap pola hidup sehat.
3. Perubahan pendapat. Memberikan berbagai informasi pada masyarakat tujuan akhirnya
supaya masyarakat mau berubah pendapat dan persepsinya terhadap tujuan informasi itu
disampaikan, misalnya dalam informasi mengenai pemilu. Terutama informasi mengenai
kebijakan pemerinatah yang biasanya selalu mendapat tantangan dari masyarakat maka harus
disertai penyampaian informasi yang lengkap supaya pendapat masyarakat dapat terbentuk
untuk mendukung kebijakan tersebut.
-
7/27/2019 konsep komunikasi dalam perspektif islam
4/21
4. Perubahan perilaku. Kegiatan memberikan berbagai informasi pada masyarakat dengan
tujuan supaya masyarakat akan berubah perilakunya. Misalnya kegiatan memberikan
informasi mengenai hidup sehat tujuannya adalah supaya masyarakat mengikuti pola hidup
sehat dan perilaku masyarakat akan positif terhadap pola hidup sehat atau mengikuti perilaku
hidup sihat
-
7/27/2019 konsep komunikasi dalam perspektif islam
5/21
KANDUNGAN
Definisi KomunikasiKomunikasi Dari Perspektif Islam
Bentuk-Bentuk Komunikasi
Prinsip Komunikasi Dalam Islam
Cara- Cara Berkomunikasi Dalam Organisasi
Lampiran
Kesimpulan
Rujukan
-
7/27/2019 konsep komunikasi dalam perspektif islam
6/21
DEFINISI KOMUNIKASIKomunikasi dari segi bahasa berasal dari perkataan "Communicate" yang bermaksud penyertaan atau
pemberitahuan. Oleh yang demikian, erkataan komunikasi menekankan kegiatan seseorang individuatau kelompok atau sifat ingin mempengaruhi orang lain. Komunikasi lebih menitikberatkan soal
sosial dan komunikator merupakan individu atau kelompok yang berusaha mengadakan komunikasi
dengan individu ata kelompok.
Oleh kerana perkataan komunikasi lebih merujuk kepada bahasa Inggeris, kita perlu melihat kepada
beberapa kaitan yang behubung dengan komunikasi. Dalam perkara ini dapat dilihat pada perkataa
"Wasola" dalam bahasa arab yang terakam dalam a-Quran. Perkataan tersebut dari segi bahasanya
membawa maksud 'sampaikan'. Dalam al-Quran pada dasarnya menyentuh hal ini yang menyatakan "
Demi sesungguhnya kami telah sampaikan firman-firman (al-Quran) kepada mereka supaya mereka
beroleh peringatan". Dalam pada itu terdapat beberapa perkataan lain dalam al-Quran yang
menggambarkan aktiviti-aktiviti komunikasi.
Antaranya ialah yang membawa erti :
1) 'Bacalah'(al-Alaq),
2)khabarkanlah'(al-Nisa'),
3) 'Katakanlah' (al-Mukmin),
4) 'Berpesan-pesan' ( al-Ars),
5)'Dengarkanlah' (al-Maidah), dan lain-lain lagi.
Komunikasi juga dapat diartikan sebagai suatu tindakan mentransfer informasi dari satu tempat ke
tempat lain. Meskipun ini adalah sebuahdefinisi komunkasisederhana, ketika kita berfikir tentang
bagaimana kita dapat berkomunikasi dapat menjadi jauh lebih kompleks. Ada berbagai kategori
mengenai komunikasi, dan hal tersebut dapat terjadi setiap saat. Kategori komunikasi tersebut
diantaranya:
o Komunikasi lisan atau verbal: tatap muka, telefon, radio atau televisyen atau media lainnya.o Komunikasi non-verbal: bahasa tubuh, gerak tubuh, bagaimana kita berpakaian atau bertindak.
http://www.gaptek.info/pengertian-definisi-komunikasi.htmlhttp://www.gaptek.info/pengertian-definisi-komunikasi.htmlhttp://www.gaptek.info/pengertian-definisi-komunikasi.htmlhttp://www.gaptek.info/pengertian-definisi-komunikasi.html -
7/27/2019 konsep komunikasi dalam perspektif islam
7/21
o Komunikasi tertulis: surat, e-mail, buku, majalah, internet atau melalui media lainnya.o Visual: grafik, diagram, peta, logo dan visualisasi lain yang dapat digunakan untuk
berkomunikasi.
Teori Komunikasi menyatakan bahwa komunikasi melibatkan pengirim (sender) dan penerima
(receiver) menyampaikan informasi melalui saluran komunikasi.
Pengirim dan penerima tentu saja penting dalam komunikasi. Dalam komunikasi tatap muka peran
pengirim dan penerima tidak sejelas kedua belah pihak berkomunikasi satu sama lain, bahkan jika
dengan cara yang sangat halus seperti melalui kontak mata (atau kurangnya) dan bahasa tubuh secara
umum. Ada banyak cara halus lain yang kita dapat lakukan untuk berkomunikasi (bahkan mungkin
tidak sengaja) dengan orang lain, misalnya nada suara kita dapat memberikan petunjuk untuk suasana
hati kita atau keadaan emosional, sementara sinyal tangan atau gerakan dapat menambah pesan lisan.
Dalam komunikasi tertulis, pengirim dan penerima yang lebih jelas. Hari ini kita semua dapat menulis
dan mempublikasikan ide-ide di Internet, yang telah menyebabkan ledakan informasi dan komunikasi.
-
7/27/2019 konsep komunikasi dalam perspektif islam
8/21
Komunikasi Dari Perspektif
IslamDari perspektif agama, Islam dilihat sebagai agama yang bersifat mission yang menggesa
penganutnya supaya berterusan menyebarkan mesej sama ada kepada rakan-rakan Muslim
ataupun kepada bukan muslim. Setiap individu Muslim dianggap komunikator agama atau da'i
(pendakwah) di mana diwajibkan menyampaikan mesej mengikut kadar keupayaan masing-
masing. Tanggungjawab ini menjadikan tugas komunikasi adalah suatu tugas yang penting malah
diperihatkan oleh Rasulallah s.a.w yang menggesa setiap muslim menyampaikan mesej daripada
baginda walaupun hanya "satu ayat" . Simbolik keada satu ayat menunjukkan pentingnya
kebenaran ajaran agama disampaikan dengan berkesan berdasarkan prinsip-prinsip komunikasi
tertentu yang digariskan ole al-Quran dan al-Sunnah.
Beberapa prinsip komunikasi Islam yang dinyatakan dalal al-Quran antaranya firman Allah s.w.t
yang bermaksud : " Perkataan yang baik dan pemberian maaf adalah lebih baik daripada sedekah
yang diiringi dengan sesuatu yang menyakitkan (perasaan si penerima)..." dan ayat lain menyebut
"Dan katakanlah kepada hamba-hambaKu: Hendaklah mereka mengucapkan perkataan yang lebih
baik (benar)...".
Sebagai sumber tetinggi kepada umat Islam, al-Quran dan al-Sunnah dianggap memebekalkan
prinsip dan kaedah komunikasi secara menegak atau vertikal iaitu dengan Allah, dan
berkomunikasi secara horizontal iaitu sesama manusia. Jelasnya terdapat dua bentuk hubungan
komunikasi dalam ajaran Islam iaitu Hablu min Allah ( hubungan denga Allah) dan hablu min
An-nas (hubungan sesama manusia). Penegasan kepada pentingnya mewujudkan komunikasi
dengan Allah dibentuk melalui ibadah-ibadah fardhu seperti menunaikan sembahyang, puasa,
zakat, haji dan sebagainya. Tujuan utama membentuk komunikasi dengan Allah adalah untuk
membentuk taqwa iaitu sifat yang sentiasa menguasai perilaku indvidu agar bersikap seolah
sepanjang masa.
Selain menjaga dan mengawasi perilau dengan Allah, Islam menekankan agar hubungan sesama
manusia perlu diwujudkan agar membentuk hubungan sosial yang disebut sebagai muamalat.
Hubungan sesama manusia berlaku delam pelbagai aspek kehidupan seperti politik, ekonomi,sosial, seni dan sebgainya. Kedua-dua bentuk hubungan ini perlu ada supaya setiap individu
-
7/27/2019 konsep komunikasi dalam perspektif islam
9/21
Muslim boleh meneruskan kehidupan dalam keadaan seimbang atau sepadu dari segi jasmani dan
rohani.
-
7/27/2019 konsep komunikasi dalam perspektif islam
10/21
BentukBentuk Komunikasi
Dalam ilmu, komunikasi pada umumnya dibahagikan kepada 2 jenis iaitu komunikasi lisan
dan komunikasi bukan lisan.
Komunikasi L isan
Komunikasi lisan satu proses komunikasi yang melibatkan suara. Berkomunikasi secara lisan
lebih menitik beratkan kepada nada suara, bahasa yang digunakan, kefasihan sebutan dan
kelancaran perkataan yang digunakan. Apabila berkomunikasi secara lisan, bagaimana
sesuatu itu disampaikan atau diucapkan sama pentingnya dengan apa yang diucapkan.
Maksudnya setiap perkataan yang diucapkan hendaklah sejajar dengan pergerakan anggota
badan, memek muka dan gerak mata. Contoh komunikasi lisan yang sering dilakukan oleh
pegawai-pegawai awam ialah layanan urusan melalui telefon, perkhidmatan kaunter,
berceramah, taklimat hadiri mesyuarat, bengkel dan persidangan.
Komunikasi Bukan L isan
Komunikasi jenis ini tidak melibatkan suara. Prosesnya adalah secara bertulis, bercetak
ataupun melalui penggunaan isyarat, simbol dan pergerakan lain-lain anggota badan. Banyak
penulis berpendapat bahawa komunikasi bukan lisan terutamanya yang menggunakan gerakan
anggota badan (tangan, badan, kotak mata, dan memek atau air muka) lebih memberi mesej
yang bermakna dari perkataan-perkataan yang diucapkan. Sehubungan dengan ini komunikasi
jarak, komunikasi melalui pakaian, melalui bau dan lain-lain lagi juga memberi kesan di
dalam perhubungan harian indvidu dengan masyarakat sekeliling terutamnya di dalam
organisasi.
Komunikasi M edia
Apabila seseorang menyatakan tentang komunikasi, tentu ada yang teringatkan radio,
television, akhbar, buku, foto, dan lain-lain lagi yang dikenali sebagai media atau saluran
komunikasi. kehadiran media dalam proses komunikasi sangat penting. Secara amnya media
dan saluran adalah benda yang sama kerana dkedua-duanya membawa atau mengandungi
mesej untuk disampaikan daripada pihak sumber atau pengeluar kepada pihak penerima.Dalam konteks penulisan media ditakrifkan sebagai alat atau bahan yang mempunyai mesej,
-
7/27/2019 konsep komunikasi dalam perspektif islam
11/21
maklumat atau pengetahuan yang terbit atau dikeluarkan oleh pihak tertentu bagi tujuan
berkomunikasi. Komunikasi bolehlah dikatakan sebagai satu proses perkongsian dan
pertukaran makna, maklumat atau mesej antara pihak-pihak yang terlibat.
-
7/27/2019 konsep komunikasi dalam perspektif islam
12/21
-
7/27/2019 konsep komunikasi dalam perspektif islam
13/21
CaraCara Berkomunikasi
Dalam Berorganisasi
Firman Allah:
Demi Masa! Sesungguhnya manusia itu dalam kerugian; Kecuali orang-orang yang beriman dan
beramal soleh dan mereka pula berpesan-pesan dengan kebenaran serta berpesan-pesan dengan
sabar. [al-Asr: 1-3]
Kepentingan Komunikasi
Komunikasi memainkan peranan dalam perjalanan kehidupan setiap makhluk Allah yang ada di
mukabumi ini. Ianya adalah asas dalam kehidupan seseorang manusia. Dalam aspek pekerjaan dan
perniagaan, komunikasi menjadi nadi yang menentukan kejayaan dan kegagalan sesebuah operasi atau
perancangan. Sebagai alat untuk menyampaikan maksud serta maklumat kepada setiap individu,
masyarakat mahupun organisasi. Kegagalan untuk menyampaikan maklumat atau maksud yang
sebenar-benarnya boleh menyebabkan salah faham dan seterusnya krisis yang tidak diingini. Oleh itu
setiap inidividu atau pekerja dalam sesebuah organisasi dari semua peringkat perlu mengamalkan
kaedah atau sistem komunikasi yang berkesan . Semakin berkesan sistem komunikasi yang di
amalkan, oleh individu maka makin mudahlah setiap penyampaian atau arahan yang diberi dapat
diterima. Begitu juga dengan organisasi, semakin berkesan system komunikasi yang dilaksanakan
dalam organisasi tersebut semakin cekaplah pengurusan dan pentadbirannya. Bagi memastikan
komunikasi berkesan maka ia perlu melalui saluran yang tepat samada saluran rasmi mahu pun tidak.
Justeru bagi memastikan komunikasi dapat disalurkan dengan berkesan sistem komunikasi yang
diwujudkan perlu menggariskan kaedah yang betul dan beretika .
Cantiknya Islam kerana ia telah menggariskan teknik-teknik komunikasi yang berkesan samada untukindividu mahupun organisasi. Komunikasi secara islam mampu untuk mengurangkan malah
menghapuskan salah faham dalam penyampaian maklumat mahupun dalam mentadbir dan
menguruskan organisasi.
Adab Berkomunikasi dalam Islam untuk
Individu
1.Sentiasa senyum dan elakkan bermasam muka atau bermuram.Bercakaplah dengan lembut danjangan meninggikan suara.
2.Jika ketawa, ketawalah secara bersederhana dan bukan berdekah-dekah.
-
7/27/2019 konsep komunikasi dalam perspektif islam
14/21
3.Jika anda bercakap dengan orang yang sedang berdiri maka berdirilah sama, jika tidak,jemputlah ia untuk duduk. Sebaik mungkin, anda duduk setelah orang itu duduk.
4.Jadilah orang yang pertama menyapa dengan memberi salam melainkan sekiranya andasedang duduk atau berada dalam kumpulan.
5.Jawablah salam dengan penuh dan bukan sebahagian sahaja contohnya Wa alaikumsalamWarahmatullahi Wa Barakatuh. Jawablah dengan penuh keceriaan.
6.Apabila seseorang itu bercakap dengan anda, berikan perhatian sepenuhnya.7.Apabila berbicara dengan jantina sejenis anda, pandanglah mukanya ketika ia sedang
berbicara.
8.Sebutlah sedikit sahaja mengenai diri anda dan hindarkan percakapan yang menyakitkan hatiseseorang walaupun ianya benar. Sekira perlu maka susun ayat anda supaya ianya tidak
menyakitkan hati sipendengar
9.Belajarlah untuk memberi pujian kepada orang yang anda sedang bercakap dan doakankerahmatan Allah kepadanya semasa perbualan.
10.Jaga penampilan anda, sentiasa dalam keadaan tengak dan bukan membongkok ataumenyandar.
11.Apabila menguap atau bersin, tutup mulut anda dengan Sesuatu atau dengan tangan.Organisasi
1.Semakan Ketepatan Faktao Sebelum sesuatu maklumat itu disampaikan, pastikan maklumat tersebut
mempunyai fakta yang tepat. Oleh itu, setiap fakta yang diterima dan yang hendak
di sampaikan hendaklah ditapis, disaring dan disahkan kebenarannya sebelum
disampaikan kepada orang lain. Elakkan dari menyebarkan maklumat-maklumat
yang masih spekulatif atau semata-mata sangkaan .
2.Pilih Maklumat Yang Sesuai Dengan Penerima Yang Sesuaio Pilihlah maklumat yang hendak disampaikan. Ketepatan memilih maklumat
berasaskan fungsi atau kedudukan sipenerima maklumat. Maklumat yang tepat,
jika diberikan kepada penerima yang tidak sepatutnya, boleh menyebabkankesilapan atau krisis.
3.Kekuatan Bahasa dan Kepetahan Berbicarao Sebagai pengurus yang baik, anda wajar melatih diri supaya anda petah berkata-
kata bagi menyampaikan sesuatu maklumat . Sekiranya anda tidak mampu maka
anda perlu melantik juru cakap yang petah berkata-kata.
4.Hikmah Dalam Komunikasio Berbicaralah dengan penuh hikmah kerana ia mampu untuk mengelakkan konflik
antara dua pihak. Bberbicara dengan penuh hikmah dapat memberi pengajaran
yang baik kepada mereka yang sealiran dengan kita, malah berbincang dan
-
7/27/2019 konsep komunikasi dalam perspektif islam
15/21
berbahas dengan baik merupakan cara terbaik bagi mengatasi konflik.. Konflik
tidak boleh dibiarkan berlalu tetapi perlu diselesaikan dengan cara komunikasi
yang berhemah.
5.Prinsip Taqwao Takwa bererti sentiasa mengambil langkah berhati-hati dalam melalukan sesuatu
perkara dengan mengelakkan diri daripada dosa dan sifat tercela. Dalam
organisasi sudah tentu terdapat pelbagai bangsa, kaum, budaya dan ragam
manusia. Sistem komunikasi yang berjaya ialah dengan menggunakan pelbagai
saluran, saluran rasmi dan saluran tidak rasmi, namun, krisis sering terjadi apabila
saluran komunikasi tidak rasmi tidak dikawal dengan nilai dan etika. Nilai dan
etika yang digarisakan oleh manusia, tidak mampu dikawal sepenuhnya. Oleh itu
prinsip taqwa amat penting dalam berkomunikasi kerana dengan adanya taqwa
manusia akan menjaga batas-batas komunikasi mereka secara lebih berkesan.
Takwa juga menjadikan seseorang itu sentiasa manjauhi sifat buruk sangka
terhadap orang lain.
-
7/27/2019 konsep komunikasi dalam perspektif islam
16/21
-
7/27/2019 konsep komunikasi dalam perspektif islam
17/21
LAMPIRAN
-
7/27/2019 konsep komunikasi dalam perspektif islam
18/21
-
7/27/2019 konsep komunikasi dalam perspektif islam
19/21
-
7/27/2019 konsep komunikasi dalam perspektif islam
20/21
-
7/27/2019 konsep komunikasi dalam perspektif islam
21/21
RUJUKAN
Sumber internet
Dewijepara.blogspot.com
Sumber buku
Pengurusan Dalam Islam ( Politeknik)