konsentrasi perbankan syahiah program studi...

STRATEGI PERIKLANAN DALAM !VlENINGKATKAN JUMLAH PENJUALAN PROD UK KPR SYARIAH DAN PERLUASAN PAN GSA P ASAR P ADA PT. BANK T ABUNGAN NEGARA (Persero )KANTOR

CABANG SYARIAH TAHUN 2005-2007

SKRIP SI

Diajukan kepada Fakultas Syariah dan Hukum

untuk Memenuhi Persyaratan Memperoleh

Gelar Saijana Ekonomi Islain (SEI)

Oleh:

RIFKA SIL VIA NIM: 203046101757

Di Bawah Bimbingan

\\ Pembimbing I,

4 Ed

KONSENTRASI PERBANKAN SYAHIAH PROGRAM STUDI MUAMALAT (EKONOMI ISLAM)

FAKULTAS SY ARIAH DAN HUKUIVI UNIVERSITAS ISLAM NEGERI SYARIF HIDAYATULLAH

JAKARTA 1429 H/2008 M

PERNYATAAN KEASLIAN KARYA

Dengan ini saya menyatakan bahwa:

I. Skripsi ini merupakan hasil karya asli saya yang diajukan untuk memenuhi

salah satu persyaratan memperoleh gelar Strata 1 di Universitas Islam Negeri

(UIN) SyarifHidayatullah Jakarta.

2. Semua sumber yang saya gunakan dalam penulisan ini telah saya cantumkan

sesuai dengan ketentuan yang berlaku di Universitas Islan1 Negeri (UIN)

Syarif Hidayatullah Jakarta.

3. Jika di kemudian hari terbukti bahwa karya ini bukan hasil karya asli saya

atau merupakan hasil jiplakan dari karya orang lain, maka saya bersedia

menerima sanksi yang berlaku di Universitas Islam Negeri (UIN) Syarif

Hidayatullah Jakarta.

Tzmgerang, 3 Juni 2008

Rifka Silvia

KATA PENGANTAR

Alhamdulillah, segala puji hanya bagi Allah SWT karena dengan Iimpahan

rahmatnya penulis dapat menyelesaikan penulisan skripsi ini scbagai salah satu syarat

mencapai gelar Smjana Ekonomi Islan1 pada fakultas Sym·i'ah dan Hulmm

Universitas Islan1 negeri (VIN) Syarif Hidayatullah Jakmta. Shalawat serta salam

semoga selalu tercurah kepada junjtmgan kita Nabi Muhammad saw serta para

keluarga dan para sababatnya.

Banyak hmnbatan dan tantangan yang ald1irnya dapat terlewati berkat

pertolongan-Nya dan bantuan dari berbagai pihak. Maka dalmn kesempatan ini

penulis ingin menymnpaikan terima kasih keparla semua pihak yang telah membantu,

memotivasi dan mendukung dalmn menyelesaikan penulisan skripsi ini.

Klmsusnya terima kasih penulis smnpaikan kepada:

1. Bapak Prof. Dr. H. Muhannnad Amin Suma, SH, MA., se:laku Dekan Falcultas

Syariah dan Hukum VIN Syarif Hidayatullal1 Jakarta.

2. Ibu Enis Amalia, M.Ag, selaku Ketua Jurusan Muamalat dan Bapak Ah.

Azhmuddin Lathif, M.Ag, selaku Sekretaris Jurusan Mumnalat yang telah

melum1gkan waktu dalmn kelancaran proses akademisi ini.

3. Bapak Drs. Djawahir Hejazziey, SH., MA selaku Ketua Program Tehnis Non

Reguler dan juga Bapak Drs. H. Ahmad Yani, M.Ag selalrn Sekretm·is Progran1

Tehnis Non Reguler Fakultas Syariah dan Hukum UIN Syarif Hidayatullah

Jalcarta.

4. Bapak Edy Setiadi, SE., MM selaku dosen pembimbing I dan Bapak Indoyama

Nasarudin, SE., MAB selaku dosen pembimbing II yang senantiasa mencurahkan

waktunya untuk bimbingan, pengarahan, saran-saran selama. penulisan skripsi ini.

5. Bapak Edy Setiadi, SE., MM selaku Kepala Cabang, Bapak Herry selaku

Operational Head dan Staff Pengembangan Bisnis BTN Syariah yang telah

meluangkan waktunya, arahannya, wawancara se1ta memberikan data-data yang

berkaitan dengan penulisan skripsi ini.

6. Dosen Fakultas Syariah dan Hukum UIN Syarif Hidayatullah yang memberikan

ilmu-ilmunya dengan tulus dan ildas, sehingga penulis mendapatkan bekal untuk

menghadapi bahtera kehidupan selanjutnya.

7. Pimpinan dan Staff Karyawan Akademik Fakultas Syariah dan juga Staff

Karyawan Perpustakaan Utama dan Perpustakaan Fakultas atas segala kemudahan

yang diberikan kepada penulis untuk mendapatkan referensi yang mendukung

penulisan skripsi ini.

8. Yang paling saya hormati Ayahanda Syar'i Sun1in dan Ibunda Peviyatmi, terima

kasih atas perhatian dan kasih sayangnya.

9. Untuk kakak ku Roza Silvia dan adek ku Milla Silvia, terima kasih atas

dukw1gannya.

10. Untuk k'Wahyu terima kasih karena selalu membantu dan menemani selama

penulisan skripsi ini.

11. Untuk Laily dari dulu sampai sekarang kanm memang teman baik ku sampai

detik ini pun kamu tetap teman baik ku. Semoga kebaikan ini menjadi kunci

kesuksesan di masa depan. Amin

12. Untuk Nia makasih atas pinjaman buku-bukunya dan ngebantuin SPSS.

13. Untu1c Mi21 makasih karna selalu bersedia nememani Im ke: B1N Syariah sampai

akhimya ku mendapatkan ACC pembimbing.

14. Untuk temen-temen PS A: Y anti, Aini, Olin, Lia, Ida, Suci, Balqis, Irma, Lily,

Dessy. Thauk's kama udah jadi temen-temen ku yang baik, for all cayo .... Ayo

siapa yang belnm wisuda?

Akhimya, semoga Allah membalas jasa dan amal baik mereka. Harapan

penulis semoga skripsi ini dapat bermanfaat bagi penulis khususnya dan bagi

pernbaca pada wnunmya.

DAFTARISI

HALAMAN JUDUL

HALAMANPENGESAHAN

HALAMAN PERSETUJUAN PEMBIMBING

LEMBARAN PERNYATAAN KEASLIAN KARYA

KATA PENGANTAR.................................................................................... i

DAFT AR JSJ ......... !uuoooouoooouooo•ounooouooounoooou••••••ouoouuuoooo•on••••uooooooo•otouoo iV

DAFT AR T ABEL ............................................ ~··· ................. ~........................ vi

DAFT AR GAMBAR .................................................................................... u. vii

BAB I PENDAHULUAN

A. Latar Belakang Masalah .................................................... 1

B. Pernbatasan dan Pernrnusan Masalah ................................ 7

C. Tujuan dan Manfaat penelitian .... .......... ...... ...................... 8

D. Kajian Pustaka ................................................................... 9

E. Metode penelitian......... ........ .... .. .. .......................... .... .. .. ..... 11

F. Sisternatika Penulisan ........................................................ 17

BAB II LANDASAN TEORI

A. Marketing

I Pengertian Marketing................................................... 20

2 Pengertian Marketing Mix ............................................ 21

3 Pengertian Promotion Mix dan Ruang Lingkup .......... 30

B. Periklanan

1 Pengertian Periklanan .................................................. 33

2 Tujuan, Fungsi dan Jenis Kegiatan Periklanan ............ 35

3 Strategi Periklanan ...... .......................... .... .. .. .. .. .. ......... 40

C. Hubungan Kegiatan Periklanan Dengan Jurnlah

Penjualan Produk dan Jasa .................................................. 53

BAB III GAMBARAN UMUM BANK TABUNGAN NEGARA SYARIAH

A. Sejarah Berdirinya Bank BTN Syariah .............................. 55

B. Visi dan Misi Bank BTN Syariah ...................................... 56

C. Produk dan Jasa Bank BTN Syariah .................................. 56

BAB IV STRATEGI PERIKLANAN DALAM MENINGKATKAN JUMLAH

PRODUK KPR SYARIAH DAN PERLUASAN PANGSA PASAR

PADA PT. BANK TABUNGAN NEGARA (Persero) KANTOR

CABANG SYARIAHJAKARTA TAHUN 2005-2007

BABY

A. Strategi Periklanan yang Dikeluarkan 0 !eh

PT. BTN (Petsero) Kantor Cabang Syariah ....................... 58

B. Analisa Frekuensi Periklanan KPR Syariah

dari tahun 2005-2007 Pada PT. BTN (Persero) I

Kantor Cabang Syariah Jakarta .......................................... 74

C. Analisa Biaya periklanan KPR Syariah dari

Tahun 2005-2007 Pada PT. BTN (Persero)

Kantor Cabang Syariah ...................................................... 75

D. Uj i Regresi Linier Sederhana.. ................. ..... .. .... ... ............ 7 6

PENUTUP

A. Kesimpulan . ..... ... ... ... .... ... ... ... .. . .... . .. .. .. .... . .. . . .. . . .. .. .. .. .. ... . . . 90

B. Saran-saran ......................................................................... 92

DAFTAR PUST AKA ...................................................................................... 94

LAMP IRAN

DAFTAR TABEL

Keterangan Halaman No

1.1

4.1

4.2

4.3

4.4

Falsafah Pemasaran 4

Realisasi Marketing KPR BTN Syariah dari Tahun 2005-2007 74

Analisa Biaya Periklanan KPR BTN Syariah dari Tahun 2005-2007 75

Hasil Uji Detenninasi 2005 76

Hasil Uji F 2005 76

4.5 Hasil Uji t 2005

4.6 Hasil Uji Koefisien Korelasi 2005

4. 7 Hasil Uji Detenninasi 2006

4.8 Hasil Uji F 2006



4.11 Hasil Uji Determinasi 2007

4.12 Hasil Uji F 2007



4.15 Hasil Uji Determinasi 2005-2007

4.16 Hasil Uji F 2005-2007

4.17 Hasil Uji t 2005-2007

4.18 Hasil Uji Koefisien Korelasi 2005-2007

77

78

79

80

80

82

82

83

84

86

87

87

87

89

No

4.1

4.2

DAFTAR GAMBAR

Ketcrangan Halaman

Daerah Penerimaan Ho dan Penolakan Ha Uji Dua Pihak 2005

Daerah Penerimaan Hodan Penolakan Ha Uji Dua Pihak 2006

78

81

4.3 Daerah Penerimaan Ho dan Penolakan Ha Uji Dua Pihak 2007 85

4.4 Daerah Penerimaan Ho dan Penolakan Ha Uji Dua Pihak 2005-2007 88

A. Latar Belakang Masalah

BABI

PENDAHULUAN

Di Indonesia, globalisasi ekonomi telah terasa sekali pengaruhnya didalam

semua kegiatan perekonomian, kegiatan perekonomian kita yang dalmlunya

begitu terlambat karena birokrasi yang berkepanjangan serta berbelit-belit,

dewasa ini tela11 diadakan penyempurnaan dengan memberikan kemudahan

kemudahan kepada pelaku-pe!aku ekonomi. Keadaan ini mengakibatkan

kehidupan ekonomi semakin efektif dan edisien. Kondisi tersebut membuat para

pengusalia yang menghasilkan arus barang dan diterima oleh konsmnen yang

memerlukannya.

Bertitik tolak pada kenyataan tersebut, sektor dunia usaha yang

menunjang roda gerak perekonomian terus dibena11i oleh pemerintah, karena

pembangunan ekonomi bangsa tidak sania menmgkatkan pendapatan dan daya

beli masyarakat, akan tetapi juga meningkatkan jrunlah barang dan jasa yang

ditawarkan.

Para nasabah dapat memilih suatu bauk dari pelayanan yang diberikan

. oleh karyawannya yang sesungguhnya merupakan promosi yang cukup ampuh

dan murah, bila Bank berhasil membentuk image yang positifkepada nasabah.

2

Persaingan perbankan yang semakin ketat, memaksa pihak perbankan

melakukan promosi agar para nasabah dapat mengenal lebih dekat tentang

perbankan tersebut. Salah satu cara yang dilakukan pihak perbankan untuk

mempromosikan usahanya adalah melalui kegiatan pcriklanan baik yang

dilakukannya sendiri maupun melalui biro jasa iklan.

Bahwasannya periklanan merupakan bentuk presentasi dan promosi non

pribadi tentang ide, barang dan jasa yang ditawar oleh sponsor tertentu. Dalam

kaitannya dengan pengertian tersebnt, Nickels telah memasukkan beberapa pihak

yang bisa menjadi sponsor, yaitu: tidak hanya perusahaan saja tetapi juga

lembaga-lembaga non !aha, seperti: lembaga pemerintah, perguruan tinggi, dsb

dan individu-individu. Komunikasi yang dilakukan oleh sponsor bersifat massal

karena mengguukan media masa seperti: radio, televisi, surat kabar, majalah,

surat pos, papa.11 naina, dan sebagainya.1

Iklan yang dipasang pada media-media tersebut dapat memberikan un1pan

balik kepada sponsornya meskipun dalain tenggang walctu tertentu atau tidak

secepat Personal Selling. Dalain kegiata.11 periklanan ini tersdapat dua keputusan

penting yang harus diainbil yaitu: menentukan iklan yang harus disainpaikan

kepada pasar yang dituju dan Menentukan iklan yang ha.111s disainpaikan kepada

pasar yang dituju. 2

1 Basu Swastha dan Irawan, Manajemen Pemasaran Modern (Yogyakarta: Liberty, 2005), cet.12, h.3 51.

2 Ibid

3

Dari kedua keputusan penting yang harns diambil dalam melakukan

periklanan. Maka adapun kewajiban para pemasar dan para perilaku iklan dalam

kegiatan periklanan tersebut, yaitu: Pertama itikad baik, kedua memberikan

informasi yang benar, je!as dan jujur , ketiga menjamin mutu produk, dan

keempat memberikan kompensasi kepada konsumen yang menderita kerugian.3

Pengembangan program periklanan dimulai dengan menjawab pertanyaan,

seperti: Siapa pasar sasaran dan apa motivasi pembeli? Siapa yang menjadi

audiens? Setelah itu barulah dibuat lima keputusan utama yang dikenal dengan

SM, yaitu: Mission (misi); apakah tujuan periklanan? Money (uang); berapa

banyak yang dapat dibelanjakan? Massage (pesan); apa yang harus disan1paikan?

Media (media); media yang akan digunakan? Measurement (pengukuran);

bagaimana mengevaluasi hasilnya?.4

Iklan mungkin tidak langsung berdampak pada !aha karena selain iklan

ada faktor-faktor lain yang juga mempengaruhi penjualan sepe1ti tampilan

produk, harga, ketersediaan dan tindakan pesaing. Akan tetapi keberadaan iklan

sangat dibutuhkan untuk menananlkan Brand image suatu perusahaan-perusahaan

dan produknya dalam pikiran konswnen.5

3 Ramlat, Etika Promosi Pemosaran Menurut Islam, makalah kuliah informal ekonomi islam (Jakarta: UI, 2000).

4 Philip Kotler, Manajemen Pemasaran (Jakarta: PT. Erlangga, 1999) cet. l, h. 235 5 Bedjo Riyanto, ik/an surat kabar dan perubahan masyarakat di Jawa masa kolonil (1870-

1915) (Yogyakarta: Tera Wong, 2000), cet. I, h. 9

h. 1

4

Produk barang atau jasa itu sendiri baik penanamannya, pengemasannya,

penerapan harga dan distribusinya tercem1in dalam kegiatan periklanan yang

sering kali disebut dengan sebagian <la.rah kehidupan buat suatu organisasi.6

I I

I I I

Tabel 1.1 Falsafah Pemasaran

Falsafah Pemasaran: dari Produk ke Pemasanm Sosial.7

• Konsop Produksi

Konsep Pcnjualan •

Konsep produk ..

Konsep Pemasaran "

Konsep Pemasru·an • Sosial

Konsumen menyukai produk yang tersedia dimana Perlu produksi dan saja dengan harga te1jangkau.

distribusi

Konsumen menyukai produk dengm1 mutu, kine1ja dan fitur yang inovatif

Konsumen membeli produk, h m1ya jika dipromosikan dan dijual dengan agresif

Fokus pada kebutuhan dan ke gunaan dan mencoba memuaskan pasar yang dipilih

Fokus pad a kebutuhan d an keinginan, dan memberikan nilai superior

Salal1 satu perusaham1 lembaga keuangm1 yang telah melalcsanakan

kegiatan periklm1an ini adalah bank B1N Syariah yang merupakan salal1 satu

lembaga perbmlkan yang cukup dikenal pada dekade ini clan telali mendapat

kepercayaan dari para nasabah.

Adapun strategi-strategi periklanan terdiri dm·i dua lmsur utama, yaitu:

pertama menciptakan pesan pengiklanan, pemasang iklan dapat sukses hanya jika

6 Frank Jefkins, Advertising terjemahan Drs. Haris Munandar (Jaka1tl: PT. Erlangga, 1997)

7 Muhammad Taufiq Amin, Dinamika Pemasaran Je/ajahi dan Rasakan (Jakmta: PT. Grafindo Persada, 2005) cet. l, h. 19

5

iklan tersebut memperoleh perhatian dan dapat berkomunikasi dengan baik. Pesan

iklan yang bagus sangat penting khususnya dalam lingkungan pemasangan iklan

yang semrawut dan mahal seperti sekarang ini, dan kedua memilih media tempat

memasang iklan, pemasang iklan kini hams mengubah gagasan besar menjadi

pelaksanan iklan yang aktual yang akan menangkap perhatian dan minat pasar

sasaran.8

Pada hakikatnya konsep periklanan menekankan orie:ntasi pada kebutuhan

dan keinginan konsmnen yang diduktmg oleh kegiatan pergualan yang terpadu

yang ditujukan untuk keberhasilan mencapai tujuan perusahrum. Dengan demikian

ada empat unsur pokok yang terdapat dalan1 konsep periklanan, yaitu: orientasi

pada konslllllen (kebutuhan dan keinginan konsmnen), kegiatan pemasaran yang

terpadu, kepuasan konsumen atau pelanggan, dru1 tujuar1 perusahan j1mgka

panjang.

Dari konsep iklan tersebut maka iklan mempunyai beberapa fungsi atau

manfaat utruna yang coba penulis uraikru1 secara sederhana, ru1tru·a lain sebagai

berikut:

I. Menarik perhatiru1, dengru1 menunjukkru1 bahwa produk (barang atau jasa)

anda ada dipasar.

8 Philip Kotler and Gary Amstrong, Dasar-Dasar Pemasaran, Te1j oleh Alexander Sindoro (ed. 7)im MarkPlus (revisi ed. 9), (Jakarta: PT. lndeks, 2004)jld. 2, h. 645-651

6

2. Menimbulkan ketertarikan, dengan cara memberitalrn keuntungan yang akan

didapatkan oleh calon pembeli bila menggunakan produk (barang atau jasa)

yang anda tawarkan.

3. Menimbulkan minat, agar orang berminat untuk membeli dan menggunakan

produk (barang atau jasa).

4. Mendorong, agar calon pembeli melakukan pembelim1.

Jumlall penawm·an jasa perbankan untuk menarik nasaball bertmnball terus

menerus sesuai dengan tingkat pendapatm1 masyarakat. Bentuk pasm· yang

monopolis kompetisi menyebabkan tingkat persaingan sangat ketat, sehingga

kompetisi dalmn menarik nasaball sangat penting untuk diperhatikan. Dari kondisi

demikian, maka keberhasilan lembaga usalia perbankan banyak ditentukan salall

satunya perildanan.

Masalall pokok yang penulis angkat dalan1 skripsi ini adalall sejauh mana

kegiatan perbankan dapat mempengmuhi sifat nasaball agar mau menggw1akan

produk dan jasa perbankm1 dm1 masalah ym1g dihadapi dalm11 rm1gka

melaksanakan kegiatan periklanannya serta korelasinya terhadap peningkatan

jumlall penjualm1 produk dm1jasa.

Hal demikian yang mendorong penulis memilih pengmnbilan judul

"STRATEGI PERIKLANAN DALAM MENINGKATKAN

JUMLAH PEN JU ALAN PROD UK KPR SY ARIAii DAN PERLUASAN

PANGSA PASAR PADA PT. BANK TABUNGAN NEGARA (Persero)

KANTOR CABANG SY ARIAii TAHUN 2005-2007".

B. Perumusan dan Pembatasan Masalah

I. Perumusan Masalah

7

Dalan1 merealisasikan batasan masalah maka penulis mencoba

merunmskan masalahnya untuk mempermudah pembahasan sehmjutnya.

Adapun rumusan masalahnya adalah sebagai berik'Ut :

a. Bagaimana strategi kegiatan periklanan ym1g bagaimana dilaksm1akan

oleh Bank BTN Syariah dalmn meningkatkm1 jumlal1 penjualm1 produk

danjasa.

b. Apa saja kendala-kendala dan bagaimana penyelesaim1 ym1g dilakukm

oleh Bank BTN Syariah.

c. Apakah terdapat pengaruh kegiatan periklanan terhadap jumlal1 penjualm

pada usaha perbankan tersebut.

2. Pembatasan Masalah

Mengingat bmyaknya jumlal1 bmlk syariah yang ada di Indonesia, maka

penulis hanya mengmnbil pada BTN Syariah, agar pernbahasm1 skripsi ini

tidak meluas, maka penulis membatasi permasalahan hanya analisa strategi

periklman dalmn meningkatkm1 jumlal1 penjualan produk dan jasa serta

perluasan pm1gsa pasar pada bank BTN Syariah.

C. Tujuan dan Manfaat pcnclitian

I. Tujuan Penelitian

8

Secara rinci sesuai dangan permasalahan diatas maka tujuan khusus dari

penelitian ini adalah :

a. Untnk mengetahui strategi-strategi kegiatan periklanan yang dilakukan

oleh bank BTN Syarial1.

b. Untnk mengetahui pengaruhnya kegiatan periklanan tersebut terhadap

jumlah penjualan prodnk danjasa bank BTN Syarial1.

2. Manfaat Penelitian

Adapun kegwman atau manfaat yang dapat diambil dari penulisan

skripsi ini adalah sebagai berikut :

a. Bagi penulis sendiri bermanfaat sebagai penan1bah wawasan, menerapkan

dan mengembangkan se!w·uh teori ilmu yang telal1 diperoleh semasa

perkulialian dan mendapatkan pengalaman pengetahwm dan keteran1pila11

yang aplikatif di bidang manajemen khususnya perildanan.

b. Bagi pihak BTN Syariah, sebagai bahan pertimbangan dalam rangka

pemgambilan keputusan mengenai kegiatan promosi periklanan terhadap

jumlal1 penjualan pada usaha perbankan tersebut.

c. Bagi dunia pustaka, hasil penelitian ini diharapkan dapat dipergunakan

untnk memperkaya koleksi dalam rnang lingkup karya-karya penelitian

lapangan.

d. Memberikan informasi mengenai pemasaran produk melalui periklanan.

9

D. Kajian Pustaka

Berdasarkan telaah yang sudah dilakukan terhadap beberapa sumber,

kepustakaan, penu!is meliput bahwa apa yang merupakan masaluh pokok

penelitian ini tampalmya sangat penting dan prospektif, karena penelitian tentang

bagaimana strategi periklanan dalam meningkatkan jtrmlal1 penjualan dan

perluasan pangsa pasar sangatlah penting agar dalam memasarkan produk kepada

nasabah/konsumen tidak mengalami masalah. Adapun kajian pustaka yang

digunakan dari penulis ini adalah:

Pertama, pada tahun 2003 telal1 ditulis skripsi oleh Moch Irwan Fakultas

Syariah dengan judul tinjauan hukum islam terhadap ikhm dan implikasinya

terhadap perilaku konsumi. Dalan1 penu!isan tersebut · membalias tentang

bagaimana pandangan islam terhadap konsmnsi dan iklan. 9 Ke du a, pada tahun

2004 telal1 ditulis skrupsi oleh Syamsul Ba11rnm Fakultas Ekonomi dengan judul

analisa pengarnh biaya promosi periklanan media cetak dalam meningkatkan

penjualan pada harian Bisnis Indonesia. Dalam penulisan tersebut membalias

tentang kebijakan promosi Harian Bisnis Indonesia dalan1 meningkatkan

penj ualan. 10

Ketiga, pada tahun 2005 telah ditu!is skripsi oleh Rika Richana dengan

judul pengaruh efektivitas promosi periklanm1 dan saluran distribusi terhadap

9 Moch Irawan, "Tinjauan Hukum Islam Terhadap lklan dan Implikas.inya Terhadap Perilaku Konsumen," (Skripsi SI Fakultas Syariah dan Hukum, Universitas Islam Neg·eri Syarif Hidayatullah Jakarta, 2003).

w Syamsul Bahrum, "Analisa Pengaruh Biaya Promosi Periklanan Media Cetak Dalam Meningkatkan Penjualan Pada Harian Bisnis Indonesia," (Skripsi SI Fakultas Ekonomi, Universitas Islam Negeri Syarifl-lidayatullah Jakarta, 2004).

10

penjualan pada PT. Mustika Ratu. Dalam penulisan tersebut mengetahui bentuk-

bentuk kebijakan promosi periklanan dan saluran distribusi apakah yang efektif

digw1akan pada PT. Mustika Ratu sesuai dengan kebutuhan konswneu serta

kondisi pernsahan pada saat ini dan mengetahui seberapa besar pengaruh

periklanan dan saluran distribusi yang dilakukan oleh PT Mustika Ratu dalam

. k k . I II menmg at -an penJua an.

Keempat, pada tahw1 2005 telah ditulis skripsi atas oleh Ahmad Syarif

Fakultas Ekonomi dengan judul analisa pengarnh periklanan melalui media rnang

luar dan citra produk terhadap keputusan pembeli rokok Sampoerna a mild.

Dalan1 penulisan tersebut membahas tentang seberapa besar pengarnh periklanan

melalui media luar ruang dan citra produk terhadap keputusan pembelian rokok. I2

Kelima, pada tahW1 2006 telah ditulis skripsi oleh Elwin Prasetyo Fakultas

Ekonomi dengan judul pengaruli Loss Leader Pricing dan periklanan terhadap

keputusan pembelian konswnen pada Minimarket Indomaret. Dalan1 penulisan

tersebut membahas tentang bagaimana pelaksanaan Loss Leader Pricing dan

periklanan yang dilakukan Minimarket Indomaret pada cabang Rempoa. I3

11 Rika Richana, "Pengarnh Efektifitas Promosi Periklanan dan Saluran Distribusi Terhadap Penjualan Pada PT. Mustika Ratu," (Skripsi SI Fakultas Ekonomi, Universitas Islam Negeri Syarif Hidayatullah Jakarta, 2005).

12 Ahmad Syarif, "Analisa Pengaruh periklanan Melalui Media Ruang Luar dan Citra Produk Terhadap Keputusan Pembeli Rokok Sampoema A Mild," (Skripsi SI Fakultas Ekonomi Universitas Islam Negeri SyarifHidayatullah Jakarta, 2005).

13 Erwin Prasetyo, "Pengarnh Loss Leader Pricing dan Periklan&n Terhadap keputusan Pembelian Konsumen pada Minimarket Indomaret," (Skripsi SI Fakultas Ekonomi Universitas Islam Negeri SyarifHidayatullah Jakarta, 2006).

11

Namun, dalam penelitian ini berbeda dengan kelima penelitian yang ada

diatas yaitu penulis membahas tentang strategi-strategi kegiatan periklanan yang

dilakukan oleh bank BTN Syariah, pengarnh kegiatan periklanan tersebut

terhadap jumlah penjualan produk dan jasa Bauk BTN Syariah dan kendala

kendala serta cara penyelesaiam1ya dalam kegiatan periklanan pada Bank BTN

Syarial1

E. Metode Penelitian

h.89.

Metode yang digunakan untuk penelitian ini terdiri dari :

I. Jenis Penelitian

Penelitian deskriptif, yaitu menuturkan dan menafsirkan data yang

berkenaan dengan fakta, keadaan, variabel dan fenome:na yang terjadi saat

penelitian berlangsung dan menyajikannya apa adanya. Bentuk yang diamati

bisa berupa sikap dan pandangan yang menggejola saat sekarang, lmbungan

antara variabel (korelatif) pertentangan dua kondisi atau lebih (komparatif),

pengaruh terhadap suatu kondisi, atau perbedaan-perbedaan antar fakta. Pada

penelitian deskri ptif, peneliti tidak melalcukan pengontrolan keadaan saat

penelitian berlangsung, seperti pemberian treatment dim kontrol terhadap

variabel luar. 14

14 Drs. H.M. Subana, Dasar-Dasar Penelitian Ilmiah (Bandung: Pustaka Selia, 2005) cet. 2,

12

2. Pendekatan penelitian

Dalam ha! ini penulis menggunakan pendekatan penelitian yaitu studi

kasus, tempat studi kasus yang dipilih oleh penulis yaitu BTN Syariah.

Penulis dapat menggunakan studi kasus untuk mempewleh pengetahuan dan

secara umum penulis akan menggunakan studi kasus untuk membuat

hipotesis. Keuntw1gan utama dari studi kasus itu sendiri adalah penulis dapat

melakukan suatu penelitian yang lebih mendalan1 yang berkaitan dengan

masalah yang diteliti.

3. Jenis Data dan Sumber Data

J enis data yang digwlakan penulis terdiri dari data primer dan sekunder.

Sumber data yang didapatkan penulis untuk menelitian ini adalah dari orang

yang qualified dan berkompeten yang tenttmya telah ditunjuk oleh pimpinan

BTN Syariah yang berkaitan dengan masalah yang diteliti, sumber data ini

adalah jenis data primer juga berswnber dari dokumen-dokwnen, seperti

brosur-brosur BTN Syariah, internet, buku, majalah, SW'at kabar, artikel serta

sumber lainnya yang berkaitan dengan materi penulisan skripsi ini, sun1ber

data ini adalah data sekunder.

4. Telmik Pengumpulan Data

Untuk kepentingan penelitian ini, pengan1bilan data dilakukan dengan

a. Library Research (penelitian perpustakaan)

13

Dalam penelitian kepustakaan penulis mengwnpulkan informasi

dengan membaca buku, catatan kuliah, majalah, surat kabar dan brosur

brosur.

b. Field Research (penelitian lapangan)

. Dalam penelitian lapangan penulis mengadakan interview dengan

pimpinan lmmas resources dan staff pamasaran dari bauk BIN Syariah

serta pihak yang dianggap mengetahui permasalahm1 yang berhubungan

dengan skripsi ini guna memperoleh informasi dan data yang akurat untuk

memWlgkiukan penyusWlan ini.

5. Teknik Analisa Data

Dalam penelitian ini terdapat dua variabel, yaitu variable indenpenden

(be bas) yang disimbolkan dengan humf x, yaitu jwnlah bi a ya periklanan dan

variable dependen (terikat) yang disimbolkan dengan humf y, yaitu jwnlah

peqj ualan periklanan.

x y

Jumlah Biaya .,, Jwnlal1 Penjualan I

Metode analisa dalam penelitian ini adalal1 sebagai berikut metode

kualitatif, adalah metode w1tuk mengm1alisa angka-angka ym1g ditwtjukkan

oleh data serta mengmrnlisa korelasi antara hubWlgan variabel dengan alat

ukur yang ada.

14

Dalam mengukur korelasi maka penulis menggunalcan Korelasi ditulis

dengan rurnus: 15

Keterangan :

Nilai r = -I atau mendekati -1, maka korelasi antara variabel x dan variabe!

y tersebut sempurna (kuat sekali) dan negative.

Nilai r = 0 maka korelasi antara variabel x dan varibel y tersebut adalal1

lema11 (tidak ada hubungan).

Nilai r = + 1 atau mendekati + l malca korelasi antara variabel x dan variabel

y tersebut adalal1 sempurna (kuat sekali) dan positif:

Dimana:

r = Besarnya korelasi atau hubw1gan antara x (biaya) dengan y (penjualan)

Bank BTN Syarial1.

n = J un1la11 o bservasi

X = Biaya

Y = Penjualan

Hasil koefisien korelasi juga dihitung dengan menggw1akan SPSS

Untuk mengetalmi aral1 hubw1ga11 antara dua variabel ditunjukan oleh

tanda (+) dai1 negatif (-) yang terdapat pada koefisien korelasi, apabila

15 Bilson Simamora, Panduan Riset Peri/aku Konsumen (Jakarta: PT. Gramedia Pustaka Utama, 2002), h.65.

15

koefisien korelasi (r) bertanda minus (-) menunjukan hubungan yang negatif

dan sebaliknya apabila koefisien korelasi (r) bextanda positif ( +) maka

hubungan yang ditunjukan adalah positif. Nilai r bertnjuan untuk menentukan

keeratan hubungan atau korelasi antar variabel tersebut, besaran nilai r

mengandung arti sebagai beriknt: 16

< 0,20 artinya korelasi lemah sekali

0,21 sampai dengan 0,40 artinya korelasi lemah

0,41 sampai dengan 0,70 artinya korelasi cukup kuat

0,71 sampai dengan 0.90 artinya korelasi kuat

0,91 sampai dengan 1.00 rutinya korelasi sangat kuat sekali.

6. Uji Hipotesa

Di dalam penulisa ini, penulis menggm1akan Uji Hipotesis yru1g terdiri

dari :17

a. Uji R (Korelasi)

Analisis korelasi digunakan untuk mengetalmi apakah diru1tru·a dua

variabel terdapat hubungru1 untuk mengetahui apakah diru1tara dua vru'iabel

hubungan yaitu dengan menggunakan tingkat signifikansi sebesar 0,05.

16 Jonathan Sarwono, Ana/isis Data Pene/itia11 Menggunakan SPSS! (Yogyakarta: C.V Andi Offset, 2006), h.166.

17 Kartini,_ "Analisis Fungsi Pemeriksaan Sebagai Sarana Intensifikasi Pajak Dalam Rangka Meningkatkan Penerimaan pph Badan", ( Skipsi SJ Fakultas Ekonomi Dan Ilmu Sosial, Universitas Negeri SyarifHidayatuilah Jakarta, 2005), h. 41-42.

16

b. Uji R Square (Koefesien Determinasi)

Koefisien determinasi (R-Square) digunakan untuk menentukan

seberapa besar variabel dependent. Jika nilai R-Square adalah sebesar 1

berarti fluktuasi atau variasi variabel dependent dapat dijelaskan oleh

variabel independent dan tidak ada faktor lain yang menyebabkan fliktuasi

variabel dependent.

Jika nilai R-Square berkisai: 0 sampai 1, berarti semakin kuat

kemampuan variabel independent dapat menjelaskan fluktuasi variabel

dependent, nan1un jika nilai R-Square semakin mendekati angka 0 berarti

kemampuan variabel independent dapat menjelask::in fluktuasi variabel

dependent semakin lemah. 18

c. Uji F Statistik

Uji F statistik untuk mengetahui hubungan variabel independent

secara bersama-sama (Simultan) terhadap variabel dependent dengan

mengg1makan tingkat signifikansi 0,05. 19

d. Uji t-Statistik (t-tabel)

Uji t digunakan untuk mengetahui hubm1gan masing-masing

independent terhadap variabel dependent secara individu dengan

menggm1akan tingkat signifikansi 0,05.20

18 Imam Gbazali, Ap/ikasi Analisis Multivariate Dengan program SPSS (Semaiang: Badan Penerbit Universitas Di Ponegoro, 2001), h. 45.

19 Santoso Singgih, Buku Latihan SPSS Statistik Parametrik, (Jakmia: PT. Elex Media Komputindo, 2002), cet. 4, h. I 08.

17

Hipotesis:

Ho : bl = 0, tidak ada pengarnh antara biaya (x) terhadap penjualan (y).

Ha : b 1 ;,; 0, terdapat pengaruh antara biaya (x) terhadap penjualan (y).

Dengan mengarnbil keputusan :

a. Membandingkan statistik t hitung dengan statistik t tab el.

Statistik t hitung < statistik t tabel, maka Ho diterima.

Statistik t hitung > statistik t tabcl, maka Ho ditolak.

b. Berdasarkan probabilitas :

Jika probabilitas > 0,05 maka Ho diterima.

Jika probabi!itas < 0,05 maka Ho ditolak.

7. Pedoman Penelitian Laporan

Dalarn teknik penulisan dan pedoman yang digunakan oleh penulisan

disesuaikan dengan kaidah-kaidah penulisan karya ilmiah pada buku pedoman

skripsi Fakultas Syariah dan Hukwn UlN Syarif Hidayatullah Jakarta yang

diterbitkan UIN Jakarta Press, 1428 HI 2007 M.

F. Sistematika Penulisan

Adapun sistematika penulisan skripsi yang merupakan laporan hasil

penelitian, terdiri atas :

20 Ibid, h. 89

' ,

BABI

18

PENDAHULUAN

Bab ini sebagai pengantar untuk menuju pendeskripsian isi skripsi

kemudian pembatasan dan penunusan, tujuan penelitian, manfaat

penelitian, kajiarr pustaka, kerangka teori dan kerm1gka konsep, metode

penelitian, sistematika penulisan dm1 daftar pustaka :>ementara.

BAB II LANDASAN TEORI

Bab ini mengemukakan secara teoritis mengenai dasar-dasar teori yang

mernpakan dasar pembahasan pengarnh periklanm1 dalan1 meningkatkan

jumlah penjualan produk dm1 jasa pada Bank B1N Syariah. Tinjaum1

teoritis ini menguraikan pengertim1 marketing dm1 marketing mix, rnm1g

lingkup promotion mix, pengertian dan tujuan periklm1an dan strategi

kegiatan periklanan pada Bank BTN Syariah.

BAB III GAMBARAN UMUM BANK TABUNGAN NEGARA SY ARIAH

Dalmn bab ini penulis menguraikm1 tentang sejm·ah singkat berdirinya

BTN Syariah, visi, misi, struktur orgm1isasi, jenis pelayanan jasa dan

produk-produk yang dihasilkm1 oleh bank.

BAB IV STRATEGI PERIKLANAN DALAM MENINGKATKAN JUMLAH

PENJUALAN PROD UK KPR SY ARIAH DAN PERLUASAN PAN GSA

P ASAR PADA PT. BANK TAB UN GAN NEGARA SYARIAH (Persero)

KANTORCABANGSYARIAH

19

Dalam bab ini penulis membahas tentang strategi kegiatan periklanan,

ana!isa biaya periklanan dan jumlah penjualan produk dan jasa serta

analisa regresi liner sederhana.

BAB V PENUTUP

Dalan1 bab terakllir ini penulis membuat kesimpulan dari uraian-uraian

juga penjelasan yang sudah disajikan pada bab-bab terdahulu dan untuk

selanjutnya memberikan saran-saran yang sekiranya berguna dan

bermanfaat bagi Bauk.

A. MARKETING

BAB II

LANDASAN TEORI

1. Pengertian Marketing

Ilmu pemasaran mempunyai aspek clan pengertian yang luas. Bukan

hanya menyangkut penjualan, pembelian, transaksi serta perclagangan tetapi

juga segala aktivitas untuk memenuhi kebutuhan konsumen akan barang clan

jasa clan tercapainya tujuan usaha yaitu clapat memuaskan konsumen,

kew1tungan yang memaclai, kelangsungan hidup usaha clan pengembangan

usaha.

Menurut di dalam buku American J1arketing Association, 1985.

Pemasaran aclalah proses perencanaan dan pelaksanaan konsepsi, penetapan

harga, promosi dan clistribusi gagasan, barang dan jasa untuk menciptakan

pertukaran yang memuaskan tujuan individual dan organisasional. i~

Proses pertukaran melibatkan kerja penjualan hams mencari pembeli,

mengenali kebutuhan mereka, merancang procluk yang tepat, mempromosikan

produk tersebut, menyimpan clan mengangkutnya, menegoisasikan, clan

sebagainya. Kegiatan seperti pengembangan procluk, pencarian, ko1mmikasi,

clistribusi, penetapan harga, clan pelayanan merupakan inti kegiatan

pemasaran.

1 Fandy Tjiptono, Pemasaran Jasa (Malang: Bayumedia Publishing, 2005) Cet. l, h.2

21

Menurut Doyle, 2002. Pengertian pemasaran aclalah merupakan proses

manajemen yang berupaya memaksimumkan laba bagi pemegang saham

clengan jalan menjalin re!asi clengan pelanggan utama clan menciptakan

keunggulan kompetitif.2

Menurut Kotler, 2000. Pemasaran aclalah proses sosial clan menajerial di

mana incliviclu clan kelompok menclapatkan apa yang mereka butuhkim clan

inginkan melalui penciptaan clan pertukaran procluk clan nilai satu sama lain.3

Dari ketiga kegiatan clefenisi pemasaran tersebut clapat cliambil

kesimpulan bahwa pemasaran aclalah kegiatan manusia yang cliarahkan untuk

memuaskan kebutuhan clan keinginan melalui proses pertumbuhan clengan

cara yang paling efisien clan efektif sehingga clapat memperluas prasarana clan

meningkatkan penjualan.

2. Pengertian Marketing Mix

Kebijakan pemasaran menekankan pemberia.11 pelayanan yang

memuaskan kepacla konsumen, melakukan kegiatan clan strategi pemasa.ra.•

yang terpaclu yaitu strategi marketing mix atau clis1~but clengan bauran

pemasaran.

Marketing mix merupakan tool a.tau a.lat bagi marketer yang tercliri clari

berbagai elemen suatu program pemasaran yang perlu clipertimbangan agar

2 Ibid 3 Ibid

22

implementasi strategi pemasaran dan positioning yang ditetapkan dapat

berjalan sukses.4

Marketing mix terdiri dari himpm1an variabel ym1g dapat dikendalikan

dan digllllakan oleh perusahaan m1tuk mempengaruhi tanggapan konsumen

dalmn pasm· sasarannya. V m'iabel atau kegiatan tersebut perlu dikombinasikm1

dan di koordinasikan oleh perusahaan seefektif mimgkin dalmn melakukan

tugas atau kegiatan pemasarmmya. Dengan demikian perusahaan tidak hanya

sekedm· memiliki kombinasi marketing mix tersebut. Untuk melaksanakan

progran1 pemasaran secara efektif.

V ariabel marketing mix tersebut terdiri atas empat vm·iabel ym1g saling

mempengaruhi yaitu: produk, harga, penyaluran, dan promosi5• Sedm1gkan

m1tuk jasa keempat tersebut masih dirasakan kurm1g mencukupi. Para ahli

pemasaran menan1bah tiga unsm· lagi: people, physical evidence, process, dan

customer service. Keempat ha! ini terkait dengan sifat jasa dimana produksi

atau operasi sehingga konsumsi merupakm1 suatu rangkaian yang tidak dapat

dipisahkan dan mengikut sertakm1 konsun1en dan pemberi jasa secara

langsung, 6

4 Rambat Lupiyoadi, Manajemen Pemasaran Jasa: Teori Dan Praktek (Jakarta: PT. Salemba Emban Patria, 2001), ed. I, h. 58

'Ibid, h. 6 6 Fandy Tjiptono, Pemasaran Jasa, h. 31

23

Ketujuh variabel tersebut akan dijelaskan dibawah ini:7

1. Strategi Produk (Product)

Produk merupakan bentuk penawaran organis21si jasa yang ditujukan

untuk mencapai tujuan organisasi melalui pemuasan kebutuhan dan

keinginan pelanggan. Dalam konteks ini, produk bisa berupa apa saja

(baik yang berwujud fisik maupun yang tidak) yang dapat ditawarkan

kepada pelanggan potensial untuk memenuhi kebutuhan dan keinginan

tertentu. Keputusan bauran produk yang dihadapi pemasar jasa bisa

sangat berbeda dengan yang dihadapi pemasar barang. Aspek

pengembangan jasa baru juga memiliki keunikan ldmsus yang berbeda

dengan barang, yakni jasa barn sukar diproteksi dengan paten. Pengertian

produk adalal1 segala sesuatu yang dapat ditawarkan ke suatu pasar untuk

memenuhi keinginan dan kebutuhan. 8

Dari pengertian diatas, maka penulis dapat menyimpulkan bahwa

produk adalah segala sesuatu yang dapat ditawarkan kepada pasar tmtuk

mendapat perhatian, dimiliki, digunakan atau di konsumsi. Adapun tujuan

utama suatu strategi produk adalah tmtuk dapat mencapai sasaran pasar

yang dituju dengan meningkatkan kemampuan bersaing atau mengatasi

persaingan. Oleh karena itu strategi produk sebenarnya mencip~akan

strategi pemasaran, sehingga ide untuk melaksanakarmya harus datang

7 Ibid 8 Philip Kotler, Mana} em en Pemasaran, Terj oleh Hendra Teguh ( ed.9), Ronny A. Rusli

(ed.9), dan Benjamin Molan (revisi ke ed. 10), (Jakarta: PT. lkrar Mandiriabadi, 2002),jld. 2, h. 448.

24

dari bagian atau bidang pemasaran. Di dalarn strategi "Marketing Mix"

strategi produk merupakan unsur yang paling p'enting, karena <;lapat

mempengaruhi strategi pemasaran lainnya. Pemilihan jenis produk yang

akan dihasi!kan dan dipasarkan akan menentukan kegiatan promosi yang

dibutuhkan serta penentuan harga dan cara penyaluratmya.

2. Strategi I-Iarga (Price)

Harga merupakan satu-satunya unsur marketing mix yang

menghasilkan penerimaan penjualat1, sedangkan lmsur lainnya hanya

merupakan unsur biaya saja walaupun penempatm1 harga merupakan

persoalan penting, masih ban yak perusalrnat1 yang lmrang sempurna dalam

menangani permasalallan penempatan harga tersebut. Oleh karena itu,

menghasilkan penerimaan penjualan maka harga mempengaruhi tingkat

penjualan, tingkat keuntungan, serta pangsa pasar yang dapat dicapai oleh

perusalman.

3. Strategi Penyaluran (Place)

Place dalam servis merupakan gabungan antara lokasi dan

keputusan atas saluran distribusi, dalam ha! ini berhubungan dengan

bagaimana cara penyampaian jasa kepada konsumen dan dimtma lokasi

yang strategi.9

Didalam usal1a untuk mencapai tujuan dan sasaran perusal1aat1

dibidang pemasaran setiap perusallaan melakukan kegiatan penyaluran.

9 Rambat Lupiyoadi, Manajemen Pemasaran Jasa: Teori Dan Praktik, h. 61

25

Penyaluran mernpakan kegiatan penyampaian produk sampai ketangan si

pemakai atau konsumen pada waktu yang tepat. Oleh karena itu kebijakan

penyaluran mernpakan salah satu kebijakan pemasaran terpadu yang

mencakup keputusan lokasi fisik (misalnya keputusan mengenai dimana

sebuah Bank atau pernsahaan hams didirikan). Se!ain itu, keputusan

mengenai penggunaan perantara untuk meningkatkan aksesibilitas jasa

para pelanggan (misalnya apakah akan menggunakan biro jasa atau kah

hams memasarkan sendiri produk-produk secara langsung kepada nasabah

atau konsumen), dan keputusan nonlokasi yang ditetapkan demi

ketersediaanjasa (misalnya penggunaaan telephone delivery system).

Suatu pernsahaan dapat menentukan penyaluran produknya melalui

pedagang besar ataupun distributor yang menyalurkan ke pedagang

menengah atau sub distributor dan menernskannya ke pengecer (retailer)

yang menjual produk itu kepada pemakai atau konsumen. Walaupun

demikian pernsahaan dapat pula langsung menjual produknya kepada

pedagang menengah a.tau distributor maupun pengecer serta konsumen

besar dalam keadaan khusus tertentu.

Mata rantai penyaluran ini dikenal dengan saluran distribusi. Yang

dimaksud dengan saluran distribusi disini adalah lembaga-lembaga yang

memasarkan produk yang bernpa barang atau jasa dari produsen sampai

konsumen.

145

26

Saluran distribusi diperlukan oleh setiap pernsahaan karena

produsen menghasilkan produk dengan memberikan kegunaan bentuk bagi

konsumen setelah sampai ketangannya, sedangkan lembaga penyalur

membentuk atau memberikan kegunaan waktu, tempat dan pemilikan dari

produk itu. Dengan demikiim, setiap produsen dalam menghasilkan

produk imtuk memenuhi kebutuhan konsmnen hendaklah dapat

menyesuaikan dengan saat kapan dan dimana produk itu diperlukan serta

oleh siapa saja produk itu dibutuhkan.

4. Strategi Promosi (Promotion)

Strategi promosi adalah suatu rencana untuk penggunaan yang

optimal atas sejmnlah elemen-elemen promosi: periklanan, hubungan

masyarakat, penjualan pribadi dan promosi penjualan. Adapun fungsi

utama dari suatu strategi promosi adalal1 untuk menyakinkan target

pelanggan bahwa barang dan jasa yang ditawarkan tersebut memiliki

keunggulan yang berbeda dibandingan pesaing. 10

Bauran promosi tradisional meliputi berbagai n:etocle untuk

mengomunikasikan manfaat jasa kepada pelanggan potensial dan aktual.

Metode-metode tersebut terdiri atas periklanan, promosi penjualan, direct

marketing, personal selling, dan public relation. Meskipun S(:!cara garis

besar bauran promosi m1tuk barang sama dengan jasa,. promosi jasa sering

10 Charles W. Lamb, dkk, Pemasaran (Jakarta: PT. Salemba Emban Patria, 2001) cet. 2, h.

27

sekali membutuhkan penekanan tertentu pada upaya meningkatkan

kenampakan tangibi!itas jasa. Selain itu, dalan1 kasus pemasaran jasa

personel produksi juga menjadi bagiim penting dalam bauran promosi

Kegiatan promosi yang dilakukan sejalan dengan rencana pemasaran

secara keseluruhan serta direncanakan akan diarahkan dan dikendalikan

dengan baik, diharapkan alcan dapat berperan secara berarti dalam

meningkatkan penjualan dan harga pasar. Selain itu kegiatan promosi ini

juga diharapkan akan dapat mempertahankan ketenaran merek selama ini

dan ballkan ditingkatkan bila menggunakan program promosi yang tepat.

Dalam rangka menunjang keberhasilan kegiatan pemasaran yang

dilakukan dalam efektifoya rencana pemasaran yang disusun, maka

perusaliaan harnslali menetapkan dan menjalankan strategi promosi yang

tepat.

Marketer dapat memilih sarana yang dianggap sesuai untuk

mempromosikan jasa mereka. Ada beberapa faktor yang harus

diperhatikan dalam promosi yaitu: Pertama idenlifikasi terlebih dahulu

target uadiencenya, ha! ini berhubungan dengan segmentasi pasar. Kedua

Tentukan tujuan promosi, apakali untuk menginfonnasikan,

mempengaruhi, atan untuk mengingatkan. Ketiga Pengembangan pesan

yang disampaikan, ha! ini berhubungan dengan isi pesan (what to say),

struktur pesan (how to say it logically), gaya pesan (creating a strong

presence), swnber pesan (how should develop it). Keempat Pemilihan

28

bauran komunikasi, apakah itu personal communication atau non personal

communication. I I

5. Strategi orang (People)

Bagi sebagian besar jasa, orang merupakan un:mr vital dalam bauran

pemasaran. Bila produksi dapat dipisahkan dengan konsmnsi sebagaimana

dijlli11pai dalam kebanyakan kasus pemasaran barang manufaktur, pihak

manajemen biasanya dapat mengurangi pengaruh hmgsm1g smnber daya

manusia terhadap output akhir yang diterima pelanggan. Oleh sebab itu,

bagaimana sebuah mobil dibuat um\U11nya bukanlalI faktor penting bagi

pembeli mobil tersebut. Konsun1en tidak terlalu memusingkan apakah

karyawan produksi berpakaian acak-acaka.n, berbaha.sa. kasar di tempat

kerja atau datang terlambat ke tempat kerjanya. Yang penting bagi

pembeli adalah kualitas mobil yang dibelinya.

Di pihak lain, dalam industri jasa. setiap orang merupakan bagian

dari pemasaran yang tindakan dan perilakunya memiliki dan1pak langsung

pada output yang diterima pelanggan. Oleh sebab itu, setiap organisasi

jasa terutama yang tingkat kontraknya dengm1 pel.anggan tinggi harus

secara jelas menentukan apa. yang diharapkm1 dari se:tiap ka.ryawm1 dalam

interaksinya. dengan pelm1ggan. Untnk mencapai standm· yang ditetapkan,

metode metode rekrutmen, pelatihan, pemotivasim1, dm1 penilaia.n kinerja

11 Rambat Lupiyoadi, Manajemen Pemasaran Jasa : Teori Dan Praktik, h. 63

29

karyawan tidak dapat dipandang semata-mata sebagai keputusan

personalia, semua itu juga mempakan keputusru1 bauran pemasaran yang

penting.

6. Strategi proses (Process)

Proses produksi atau operasi mempakru1 faktor penting bagi

konswnen pelayru1an kontrak tinggi, yang sering kali juga berperan

sebagai asisten produsen jasa bersru1gkutan. Pelanggan restoran, misalnya

sangat terpengruuh o!eh cara staf melayani mereka dan Iru11anya

menW1ggu selan1a proses produksi. Berbagai isu mW1cnl sehubungan

dengan batas antara produsen dan konsumen dalrun ha! alokasi fungsi

fungsi produksi. Misalnya sebuall restoran bisa saja menghruuskru1 para

pelanggrumya w1tuk mengrunbil makanrumya sendiri dari counter tertentu

atau menruuh piring dan alat-a!at makru1 yang sudall mereka pakai di

tempat-trunpat khusus. Dalam bisnis saja mrumjemen pemasarru1 dan

manajemen operasi terkait erat dru1 sulit dibedakru1 dengru1 tegas.

7. Strategi Physical Evidence

Karakteristik intangible pada jasa menyebabkan pelanggan potensial

tidak bisa menilai suatu jasa sebeiW11 mengonsumsinya. Ini menyebabkru1

risiko yang dipersepsikan konswnen dalrun keputusan pembeli semakin

besar. Oleh sebab itu salall satu W1SUr penting dalam baW'an pemasarrui

adalall upaya mengW"ruigi tingkat risiko tersebut dengan jalan menawarkru1

bukti fisik dari karakteristik jasa. Bukti fisik ini bisa dalrun berbagai

30

bentuk, misalnya brosur paket liburan yang atraktif dan memuat foto

lokasi liburan dan tempat penginapan, penampilan staf yang rapi dan

sopan, seragam pilot dan pranrngari yang mencerminkan kompetensi

mereka dan lain-lain.

8. Strategi Layanan Pelanggan (Customer Service)

Makna layanan pelanggan berbeda antara organisasi. Dalam sektor

jasa, layanan pelanggan dapat diartikan sebagai kualitas total jasa yang

dipersepsikan oleh pelanggan. Oleh sebab itu tanggung jawab atas unsur

bauran pemasaran ini tidak bisa diisolasi hanya pada departemen Iayanan

pelanggan tetapi meqjadi perhatian dan tanggung jawab semua personel

produksi baik yang dipeke1jakan oleh organisasi jasa maupun oleh

pemasok. Menajemen kualitas jasa yang ditawarkim kepada pelanggan

berkaitan erat dengan kebijakan desain produk dan personalia.

3. Pengertian Promotion Mix dan Ruang Lingkup

Setiap perusahaan selalu akan berusaha mempengaruhl calon pembeli

sehingga dapat tercapai tujuan dan sasaran perusahaan. Usaha perusahaan

untuk mempengaruhi dengan membujuk calon pembeli melalui pemakaian

segala unsur acuan pemasarn disebut promosi. Kebijakan promosi ini terlepas

dalam kebijakan terpadu dari acuan atau bauran pemasaran (Marketing Mix)

sehingga keberhasilan atau keefektifarmya sangat tergantm:g ,;ad;; kebijakan

pemasaran Iainnya sebagai suatu kesatuan.

31

Unsur-unsur promosi ini dikenal sebagai acmm atau bauran promosi

(Promotion mix) yang terdiri dari perildanan, personal selling, promosi

penjualan, PR, informasi dari mulut ke mulut, d.irect marketing dan

publikasi. 12 Dengan kegiatan promosi yang dilakukan perusahaan akan

berusaha untuk membujuk para calon pembeli d<m langganan untuk

melakukan pembelian atas produk yang dipasarkan, dalam ha! ini perusal1aan

melakukan komunikasi dengan para konsumen.

Saluran yang mempengaru11i (Channel of Influvence) yang terdapat

dalam komunikasi yang menjadi dasar promosi dapat dibedakan alas saluran

perorangan atau pribadi (personal) dan baluran yang bukan perorangan atau

pribadi (non personal): 13

1. Saluran perorangan (Personal Channel) terdiri atas :

Saluran-saluran ini mencalmp dua orang atau lebih yang

berkomunikasi secara langsung satu sama lain. Mereka dapat

berkomunikasi dengan cara tatap muka, melalui telepon atau melalui surat.

Saluran komunikasi personal memperoleh efektivitasnya melalui peluang

untuk ni.engindividualkan penyajian dan umpan baliknya.

Komunikasi personal yang menggunakan saluran pendukung, palcar

dan sosial. Saluran penduk1mg terdiri atas wiraniaga yang menghubungi

pembeli di pasar sasaran. Saluran pakar terdiri atas para pakar independent

121bid, h. I 08. 13 Nugroho J. Setiadi, Perilaku Konsumen : Konsep Dan lmp/ikasi Untuk Strategi Dan

Penelitian Pemasaran (Jakarta: Prenada Media, 2003) cet. I, h. 249

32

memberikan pertanyaan ke pembeli snsaran. Saluran sosial terdiri atas

tetangga, teman, anggota keluarga, dan perkumpuhm yang berbicara ke

pembeli sasaran.

2. Saluran yang bukan perorangan atau pribad;. (Non Personal) terdiri atas :

Saluran komunikasi non personal menyampaikan pesan tanpa

melakukan kontrak atau interaksi pribadi. Tetapi dilal~ukan melalui media,

atmosfer, dan acara.Media terdiri atas media cetak, media penyiar, media

elektronik, dan media display. Sebagian besar pesan non-personal datang

melalui media yang dibayar.

Atmosfer adalah lingkungan yang dikemas yang menciptakan atau

memperkuat kecendrungan pembeli untuk membeli produk. Acara adalah

kejadian yang dirancang untuk mengkomunikasikan pesan tertentu kepada

pelanggan sasaran.

Seperti yang telah diutarkan diatas kegiatan promosi yang dilakukan

suatu perusahaan menggunakan acuan atau bauran promosi (promotion

mix) yang terdiri dari: Pertama Periklanan, yang merupakan salah satu

bentuk dari komunikasi impersonal yang digunalcan oleh perusahaan baik

barang ataupun jasa. Media yang sering digunakan dalam periklanan ini

adalah radio, te!evisi, majalah, surat kabar dsb. Kedua, Personal Selling

yang merupakan pengkaj ian secara lisan dalam suatu pembicaraan dengan

seseorang atau lebih calon pembeli dengan tujuan agar dapat terealisirnya

penjualan. Ketiga, Promosi Penjualan yang merupakan semua kegiatan

33

yang dimaksudkan uutuk meningkatkan arus barang atau jasa dari

produsen san1pai pada penjualan ald1irnya. Point of sales promotion terdiri

dari brosur, information sheets, dll.

Keempat, PR yang mernpalmn kiat pemasaran penting Iainnya,

dimana pernsalman tidalc harus berlmbuugan hanya dengan pelanggan,

pemasok, dan penyalur, tetapi ia juga hams berhubungan dengan

kumpulan kepentingan publik yang lebih besar. Kelima Informasi dari

mulut lee mulut, dalam ha! ini peranan orang sangat penting dalam

mempromosikan jasa. Costumer sangat dekat dengan pengiriman jasa,

dengan kata lain customer tersebut akan berbicara kepada pelanggan lain

yang berpotensial tentang pengalamarmya dalan1 menerima jasa tersebut,

sehingga info1masi dari mulut ke mulut ini sangat besar pengaruhnya dan

dampaknya terhadap pemasarar1 jasa dibandingkan dengan aktivitas

komunikasi lainnya.Dan keenam, Direct marketing mernpakan elemen

teraldiir dalam bauran komm1ikasi atau promosi. 14

B. PERIKLANAN

1. Pengertian Periklanan

Dapat diketalmi bal1wa istilal1 "periklanan" berbeda dengan "iklan".

lklan adalali beritanya itu sendiri, sedangkan periklanan adalali prosesnya

yaitu suatu program kegiatim untuk mempersiapkan berita tersebut dan

14 Rambat Lupiyoadi, Manajemen Pemasaran Jasa: Teori Dan Praktik, h. 108-110

246

34

menyebar luaskan kepada pasar. Masyarakat perlu diberitahu tentang siapa

(sponsor) yang menyeponsori iklan tersebut. Dalam ha! ini pembanyaran

dilakukan oleh sponsor kepada media yang membawakan berita tersebut. 15

Kegiatan periklanan ini juga berarti proses menghubungkan pembeli-

pembeli yang potensial. 0 !eh karena itu diperlukan waktu untuk terus

menerus mengulang pesan tersebut guna memperoleh perhatian pembeli serta

mempengaruhinya.

Menurut William G. Nickels, Periklanan adalal1 komunikasi non

individu dengan sejwnlah biaya melalui berbagai media yang dilakukan oleh

perusahaan, lembaga non laba, serta individu-individu.16

Untuk menjelaskan mengenai pengertian penulis mengemukakan

defenisi-defenisi sebagai berikut: Perfam? Periklanan adalah segala bentuk

penyajian dan promosi ide, barang, atau jasa secara non personal oleh suatu

sponsor tertentu yang memerlukan pembayaran. Kedua Periklanan adalah

suatu alat untuk membuka komunikasi dua aral1 antara penjual dan pembeli,

sehingga keinginan mereka dapat terpenuhi dalam cara yang efisien dan

efektif. Dalam ha! ini komunikasi dapat menunjukkan cara-cara untuk

mengadakan pertukaran yang saling memuaskan. 17 Dan ketiga periklanan

adalah segala macam bentuk komw1ikasi yang dibayar dimana sponsor

" Basu Swastha, Azaz-Azaz Marketing (Yogyakarta: Liberty Yogyakarta: 2002) cet. 5, h. 245-

16 Ibid. h. 245 17 Ibid h. 248

35

maupun perusahaan di idenfikasi, sepe1ii televisi, radio, :lcoran, majalah, buku,

surat langsung, papan reklame, dan iklan pada sejmnlah halte bis, bis atau

taksi merupakan bentuk yang mnll11l digunalcan untuk mengirimkan pesan

iklan ke konsll11len.18

Dari ketiga defenisi tersebut dapat diambil kesimpulan bahwa

periklanan adalah cara penyaj ian dengan cetakan, tulisan, kata-kata, dan

gambaran-gan1baran untuk mempromosika.n barang, jasa atau gagasan

gagasan atau ide yang dibiayai oleh sponsor untuk menarik calon konsumen

guna melakukan pembelian sehingga dapat meningkatk:m penjualan produk

dari perusahaan yang bersangkutan.

2. Tujuan, Fungsi Dan Jcnis Kcgiatan Perildanan

Tujuan periklanan secara keseluruhan mempengaruhi tingkat penjualan

agar tingkat keuntungan pernsahaan meningkat. Sedangkan tujuan periklanan

secara khusus adalah: pertama mendukung program personal selling dan

kegiatan promosi yang lain, kedua mencapai orang-orang yang tidak dicapai

oleh tenaga penjualan atau salesman dalam jangka waktu tertentu., ketiga

mengadakan hubungan dengan para penyalur, misalnya dengan

mencantU!11kan nama dan alamatnya, keempat memasuki! daerah pemasaran

baru atau menarik langganan baru, kelima memperkenal penjualan baru,

keenam menan1bah penjualan industri, ketujuh mencegah timbulnya barang-

18 Charles W. Lamb,dkk, Pemasaran, h. I 47

36

barang tiruan dan kedelapan memperbaiki reputasi perusahaan dengan

memberikan pelayanan umum melalui periklanan.19

Sejalan dengan tujuan diatas, maka terdapat juga fungsi periklanan

dalan1 pemasaran adalal1:20

I) Memberikan informasi.

2) Membujuk atau mempcngaruhi.

3) Menciptakan kesan (image).

4) Memuaskan keinginan.

5) Sebagai alat komunikasi.

Beberapa macam cara dalam periklanan dapatlah digolongkan atas dasar

penggnnaannya oleh pimpinan, karena perbedaan tersebut tergantung pada

tujuan perusahaan dalam program periklanannya. Disini · periklanan dibagi ke

dalam :21

1) Periklanan Barang (Product Advertising)

Dalam periklanan produk pemasang iklan menyatakan kepada pasar

tentang produk yang ditawarkmmya. Periklanan produk ini dapat dibagi

lagi kedalam:22

19 Basu Swastha, Azaz-Azaz Marketing, h. 252 20 Ibid, h. 246 21 Ibid, h. 249-252 22 Ibid

37

a. Primary Demand Advertising

Primary demand advertising merupakan periklanan yang

berusaha mendorong permintaan tmtuk suatu jenis produk secara

keseluruhan tanpa menyebutkan merek atau nama produsennya.

Periklanan seperti ini biasru1ya dilakukan oleh gabungru1 pengusaha

atau asosiasi perdagru1gan. Contoh: "susu kental lebih sehat".

b. Selective Demand Advertising

Selective demand advertising ini hrunpir sruna dengan primary

demand advertising hru1ya bedru1ya dalam selective demand

advertising disebut merk barang yang ditawarkan. Contoh: "susu

kental Indomilk lebih sehat". Selain primmy demand advertising dan

selective demand advertising, periklru1an produk ini juga dapat

dikelompokkan ke dalrun dua golc ngru1 yaitu: Pertama Periklanan

langsung, Dalan1 kegiatan periklru1an yang langstmg penjualan

menginginkan adanya tanggapan yang cepat terhadap iklrumya. Ini

dapat dilakukan dengan menggunakrut kupon yru1g harus dikirim

kembali dengilll cepat oleh pembaca untuk memperoleh keterill1gnru1-

keterallgan yilllg lebih terperinci tentilllg produk ym1g diiklankilll. Dan

-kedua Periklanan tidak langsw1g, Perildanan yimg tidak !ru1gsUllg

dibuat untuk mendorong permintailll dalrun periode waktu yang !ebih

38

lama. Iklan ini dibuat untuk menyatakan kepada konsumen bahwa

produk tersebut ada dan menguntungkan.23

2) Periklanan Kelembagaan (Institutional Advertising)

Periklanan kelembagaan dilakukan untuk meirimbulkan rasa simpati

terhadap penjualan dan ditujukan untuk menciptakan goodwill kepada

perusahaiin. Periklanan kelembagaan ini dapat dibagi menjadi tiga

golongm1 yaitu: Pertama Patronage Institutional Advertising, dalmn

periklanan ini penjualm1 berusa11a memikat konsumen dengan menyatakm1

suatu motif membeli pada penjualan tersebut dan bukannya motif membeli

produk tertentu. Misalnya, pemberitalrnan pengecerm1 tentang pergantian

jmn buka dari tokonya atau pemberitalman tentang penghantaran barang

ke rumah dm1 sebagainya. Kedua Public Relation Institutional

Advertising, Disini periklanm1 dipalcai untuk membuat pengertian yang

baik tentang perusaham1 kepada para kmyawm1, pemilik perusa11aan atau

masyarakat umum. Misalnya perusaham1 menyatakm1 akan mengnrangi

polusi yang ditimbulkan oleh pabriknya. Dm1 ketiga Public Service

Institutional Advertising, Periklm1m1 ini menggmnbarkan tentang suatu

dorongan kepada masyarakat untuk menggunakan kendaraan dengan hati-

hati. Disini perusahan asuransi jiwa dapat membantu dengan memberikan

petunjuk kepada masyarakat dalmn memilili kendaram:i.24

23 Ibid 24 Ibid, h. 250

39

3) Periklanan Nasional, Regional dan Lokal

Periklananjuga dapat digolongkan menurut daerah geografis dimana

kegiatan periklanan tersebut dilakukan. Jenis periklanan ini terbagi

menjadi tiga golongan, yaitu: Pertama Periklanan nasional (national

advertising) sering juga disebut general Advertising, merupakan

periklanan yang biasanya di sponsori oleh produs•~n dengan distribusi

secara nasional. Jadi pasar yang dituju scbagai sasaran adalah pasar

nasional dan media yang digunalcan mempunyai sirkulasi secara nasional.

Kedua Periklanan regional (regional advertising) adalah periklanan yang

hanya terbatas di dearah tertentu dari sebuah negara. Misalnya hanya

meliputi pulau Jawa saja, biasanya periklanan seperti ini dilakukan oleh

penjual atau perusal1aan yang mempunyai luas pasar pada skup regional.

Dan ketiga Periklanan Iokal (local advertising) disebut juga retail

advertising, biasanya dilakukru1 oleh pengecer dru1 ditujukru1 kepada pasar

lokal saja. Apabila periklruian ini dilakukan oleh produsen maka Iebih

dipentingkru1 merek produknya tetapi kalau periklanan itu dilak11kru1 oleh

pengecer maka lebih dipentingkru1 nruna tokonya. Oleh karena itu,

peiiklru1ru1 lokal ini sering dilakukru1 bersruna-sama antara produsen

dengan para pengecemya. 25

25 Ibid, h. 251

40

4) Periklanan Pasar

Penggolongan periklanan yang lain adalah penggolongan yang

didasarkan pada jenis atau sifat pasamya. Ofoh karena itu jenis

periklanannya tergantung pada sasaran yang dituju, apakah konsumen

perantara pedagang atau pemakai industri. Jenis periklanan tersebut

adalah:26

a. Consument Advertising, ditujukan kepada konsumen.

b. Trade Advertising, ditujukan kepada perantara pedagang terutama

pengecer.

c. Industrial Advertising, ditujukan kepada pemakai industri.

3. Strategi Periklanan

Telah disebutkan di dalam bah sebelumnya, bahwa strategi pemasang

ildan terdiri dari dua unsur utama yaitu: menciptakan pesan pengiklanan dan

memilih media tempat memasang iklan. Di masa lalu, perusahaan sering

memandang perencanaan media sebagai tugas sekunder setelah proses

penciptaan pesan. Namun, dewasa ini fagmentasi media, biaya media yang

membumbung dan strategi pemasaran yang Jebih terfokus pada sasaran telah

meningkatkan arti pen ting fungsi perencanaru1 media. 27

26 Ibid, h. 252 27 Philip Kotler dan Gary Amstrong, Dasar-Dasar Pemasaran, h. 543

41

I. Menciptakan Pesan Iklan

Tak peduli seberapa pun besar anggaran, pemasang iklan dapat

sukses hanya jika iklan tesebut memperoleh perhatian dan dapat

berkomunikasi dengan baik. Pesan iklan yang bagus sangat penting

khususnya dalam lingkungan pemasang iklan yang se1mawut dan mahal

seperti sekarang ini. 28

Banyak pemasang iklan bahkan menciptakan dengan sengaja iklan-

iklan yang controversial untuk memecahakan kesemrawutan tersebut clan

memperoleh perhatian atas produk-poduk mereka.

a) Strategi Pesan

Langkah pertama dalam menciptakan program pemasang iklan

yang efektif adalah memutuskan pesan umunmya apa yang akan

dikomunikasikan kepada konsun1en atau meren.canakan strategi pesan.

Tujuan pemasang iklan adalah mengajak konsumen berpikir tentang

atau bereaksi pad a produk a tau perusahaan dengan cara tertentu. 29

Dengan demikian penciptaan strategi pesan yang efektif dimulai

dengan mengidentifikasi manfaat-manfaat bagi pelanggan yang dapat

digunakan sebagai daya tarik pemasang iklan. Idealnya strategi

pemasang iklan akan mengikuti secara langsung strategi positioning

perusahaan yang lebih luas.

"Ibid, h. 645 29 Ibid, h. 646

42

Pemasang iklan itu kemudian hams menciptakan konsepkreatif

yang kuat atau gagasan besar yang akan membuat strategi pesan

tersebut hidup dalan1 benak konsumen dalam cara yang khas dan

mudah diingat.

Konsep kreatif tersebut akrJl menjadi pedoman bagi pemilihan

daya tarik khusus yang akan digunakan dalanl kampanye pemasang

iklan. Daya tarik iklan hams mempw1yai tiga sifat yaitu: Pertama

Iklan. tersebut hams bermakna. MenWljukkan manfaat-manfaat yang

membuat produk tersebut Iebih diinginkan atau lebih menatik bagi

konsumen. Kedua Daya tarik tersebut harus dapat dipercaya.

Konsumen harus percaya bal1wa prodnk atau jasa tersebut akan

memberikat1 manfaat seperti yai1g dijat1jikan. Dat1 ketiga Daya tarik

harus khas. Iklan tersebut harus menceritakan betapa prodnk itu lebih

baik dibandingkat1 merek-merek pesaing.30

b) Pelaksat1aan Pesan

30 Ibid

Pemasang iklan kini harus mengubah gagasan besai· menjadi

pelaksanaan iklat1 yai1g aktual yai1g akat1 menangkap perhatian dan

minat pasar sasai·ati. Orang-orang kreatif haru~, menemnkan gaya,

nada, perkataan, dat1 format terbaik W11:uk melaksanakan pesan

43

tersebut. Setiap pesan dapat disajikan dalam gaya pelaksanaan yang

berbeda-beda, seperti berikut ini:31

1. Simbol kepribadian. Gaya ini menciptahm tokoh yang mewakili

produk tersebut. Tokohnya dibuat animasi atau nyata.

2. Keahlian teknis. Gaya ini menunjukkan keahlian perusa1_1aan dalan1

menghasilkan produk.

3. Bukti ilmia11. Ga ya ini menan1pilkan basil se1vei atau bukti ilmiali

baliwa merek tersebut lebih baik atau lebih disukai dari pada satu

atau lebih merek lain.

4. Bukti atau dukungan testimonial. Gaya ini menampilkan sumber

yang sangat dapat dipercaya dan disukai ym1g mendukung produk

terse but.

Pemasang iklan juga harus memilih nada iklannya. Biasanya

menghindari humor yang m1mgkin menarik perhatian kllalayak tetapi

menjauh dari pesan yang ingin disampaikan. Pemasang iklan barns

menggunakm1 kata-kata yang muda11 diingat dan menarik perhatian

dalam iklarmya.32

Akhimya unsur-1msur format membuat perbedaan pada dampak

iklan sekaligus pada biayanya. Pernbalian kecil dalam desain iklan

dapat membuat perbedami besar pada dampaknya. Ilustrasi adalali ha!

31 Ibid, h. 650 32 Ibid

44

pertama yang diperhatikan pembaca, ilustrasi hams cukup kuat supaya

dapat menarik perhatian. Judul hams secara e:fektif menarik orang

yang tepat bersedia membaca teksnya. Akhimya, teks bagian utama

tulisan dalam iklan harus sederhana tetapi kuat dan menyakinkan.

Se!ain itu ketiga unsur tersebnt hams secara efektif bekerja bersama-

sama. 33

2. Memilih Media Pemasang Iklru1. Adapun langkah utama dalam pemilihan

media adalah:34

a) Memutuskan tentang jangkauan, frekuensi, dan dampak.

J angkauru1 ad al ah ukuran persentase orang-orang dipasar sasaran

yang terpapar pada kampanye selanm periode waktu tertentu.

Frekuensi adalal1 ukuran mengenai seberapa sering rata-rata orilllg

dipasar sasaran akru1 terpapar oleh pesru1 tersebut. Dan1pak media yang

diinginkan nilai kualitatif keterpaparan pesan melalui medium tertentu.

Secru·a umum semakin bru1yal< jangkauan, frekuensi, dan

dampak yang ingin dicapai pemasarru1 iklan, semakin tinggi Mggaran

pemasang iklan yang dibutuhkan.

b) Memilih diantarajenis media utruna

Para perencana media mempertimbangkan banyak falctor ketika

melakukan pemilihan media. Kebiasaan media pelm1ggan sasaran akan

33 lbia, h. 651 34 Ibid

45

mempengaruhi pilihan media, pemasang iklan mencari media yang

menjangkau pelanggan sasaran secara efekti£ Bt:gitu pula dengan sifat

produk sebagai contoh, pakaian yang baik diiklaukan di majalah

majalah berwama, dan kinerja raobil paling baik ditainpilkan di

televisi. J enis pesan yang berbeda mungkin memerlukan media yang

berbeda. Peran yang mengumurnkan diskon besar besok pagi akan

memerlukan radio atau koran. Sebuah pesan dengan banyalc data

teknis mimgkin memerlukan majalah, penjualan lai1gsung, atau iklan

online.

Biaya adalah faktor lain dalfilll pilihan media, sebagai contoh

jaringan televisi sai1gat mahal sedangkai1 biaya pemasangan iklan di

Koran atau d;radio jauh lebih kecil tetapi juga menjangkau konsumen

lebih sedikit.35

c) Memilih sai·aiia media khusus

35 Ibid

Perencaiiaan media kini harus memilih sarana media yang paling

baik, media klmsus dalam tiap-tiap jenis media umum. Dalain memilih

sai·ana media, perencana media hams menyeimbar1gkai1 ukuran-ukuran

biaya media dengan beberapa faktor dalllpak media. Pertama,

perencaiiaai1 barns menyeimbai1gkan biaya dengan kualitas layalc dari

sai·ana media tersebut. Sebagai contoh, untuk iklim minyak pelembut

bayi, majalal1 New Parents akan mempunyai nilai ktterpaparan yai1g

46

tinggi; Gentlemen's Quaterly akan mempunyai nilai keterpaparan yang

rendah. Kedua perencanaan media hendaknya mempertimbangkan

perhatian layak. Sebagai contoh pembaca. Vogue umu11111ya

memberikan perhatian lebih banyak pada iklan dari pada pembaca

majalah Newsweek. Ketiga perencanaan iklan sebaiknya mengkaji

kualitasditorial sarana tersebut Time dan Wall Street Journal lebih

dapat dipercaya dan membanggakan atau berharga dari pada The

National Enquirer.36

d) Memutuskan tentang penentuan waktu media.

Pemasang iklan juga harus memutuskan p(mjadwalan pemasang

iklan selama setalnm. Akllirnya pemasang iklan harus memilih pola

iklarmya. Pertama, kontinuitas berarti bahwa menjadwalkan iklan

secara merata selama periode waktu tertentu. Dan kedua berdenyut

berarti menjadwalka.t1 iklan-ikla.t1 secai·a tidak merata sela.tna periode

waktu tertentu. 37

Dalan1 kegiatan perikalai1an b~nyak media yang tersedian

dimasyarakat dapat dipergunakan sebagai jembatan komunikasi

sehlngga timbul suatu pernyataai1 kepeda kita, media manakali yang

paling baik digunalca.t1 supaya misi perusaliaan berhasil, seiJ.abab tidak

semua jenis media tersebut sa.tna efektifnya. Hal ini tergantw1g kepada

36 Ibid, h. 653 37 Ibid

47

produk: atau jasa yang ditawarkan. Kriteria lain yaitu setiap media

memptmyai kemampuan yang berbeJa dalam menjangkau konsumen.

Supaya kegiatan perildanan dapat dilaksanakan secara efektif,

sebaiknya perusahaan harus memperhatikan jangkauan serta

kemampuan iklan dalam menarik perhmian konsumen.

Ada dua ha! yang pcrlu diperhatikan o:leh perusahaan atau

produsen dalam melaksanakan kegiatan periklanan, yaitu:

a. Meneliti keadaan pasar yang akan dituju kepada siapa calon

konsumen kita dan Dimana saja kebiasaan calon konsmnen itu

(yang dapat dihubungkan.dengan kemungkinan penyampaian

pesan kepada mereka).

b. Memikirkan media yang paling tepat untulc mencapai sasaran

kepada: pertama media apa Sqja yang dapat digunakan, dan kedua

bagaimana hubungan media-media tersebut dengan faktor pasar

seperti Geographical area dan Karakteristik yang terdiri dari

golongan pendapatan, pendidikan, usia dll.

Adapun penggunaan media yang dipergimakan adalah sebagai

berikut:38

1. Media cetak, sepe1ii:

a. Surat kabar

38 Rambat Lupiyoadi, Manajemen Pemasaran Jasa: Teori Dan Praktik, h. 109

4&

Surat kabar merupakan salah satu media yang dapat

menjangkau seluruh lapisan konsumen yar1g dijutu. Untuk surat

kabar daerah biasanya menyabarkannya hanya pada daerah-

daerah tertentu. Pelaksanaan iklan surat kabar tergantung pada

sasaran perusahaan yang bersangkutan apakal1 ditujukan kepada

pembaca lokal atau nasional.

Surat kabar sesuai untuk media iklan bagi barang dan jasa

kebutuhan umum, barang-barang kebutuhan kelas menengah

dan atas, serta barang-barang yang memerlukan penjelasan

klmsus misalnya jasa perbankan dan asauransi, apapun

kelebihan dari media ini adalah: fleksibilitas, kecepatan waktu,

liputan pasm· lokal yang bagus, diterima secara luas dan tingkat

kepercayaan tinggi.39 Sedilllgkan kekurm1gan dari media ini

adalal1: masa edar pendek, kualitas re:produksi jelek dan

pemindalian tanganan kl1alayak kecil. 40

b. Majalal1

39 Ibid, h. 652 40 Ibid

Jika ditinjau dari segi penyajimmya maka iklilll majalah

dapat dikatalcilll lebih unggul dari iklilll surat kabar karna iklan

majalah disajikan lebih menm·ik. Jenis majalah ini dapat

digolongkilll menjadi dua, yaitu: majalah um11111 dan majalah "

41 Ibid 42 Ibid

49

khusus. Untuk majalah umum sesuai sebagai media ildan untuk

barang dan jasa kebutuhan umum dan biasanya membaca dari

majalah ini adalah tingkat menengah clan atas. Sedangkan

majalah khusus lebih tepat digunakan untuk barang dan jasa

yang konsumennya spesial, seperti 1.mtuk masalah-masalah

perbankan ak<m tepat apabila dimasukkan dalam majalah

ekonomi.

Kelebihan dari media ini adalah: Selektivitas geografis

clan demografis tinggi, kredibilitas d<m praktis, kualitas

reproduksi tinggi, masa edar lama dan tingkat keterbacaan

bagus.41 Sedangkan kekurangan dari media ini adalah:

ketertinggalan pembeli iklan akan panjang clan tidak ada

jaminan posisi.42

2. Media elektronik, terdiri dari:

a. Visual

I) Radio

Kegiatan periklanan melalui media ini sangat efektif

sekali kaJena dapat mencapai konsume:n lebih luas sampai

ke seluruh pelosok. Radio lebih bersifat komunikatif dengan

pendengarannya jika dibandingkan dengan surat kabar

43 Ibid 44 Ibid

50

ataupu majalah. Adapun kebaikan dari media ini adalah:

penerimaan lokal bagus, selektif geografis atau demografis

tinggi dan Biaya rendah. Sedangkan kekurangan dari media

ini adalah: hanya audio, keterpaparan cepat berlalu,

perhatian rendah, khalayak terfragmentas. 43

b. Audio visual

I) Televisi

Media ini mengkombinasikan antara suara dan

gambar. Oleh karena itu kegiatan periklanan melalui

televisi lebih mahal dibandingkan dengan media radio,

media ini sangat efektif karena dapat dilihat konsumen dari

berbagai golongan. Adapun kebaikan dari media ini adalah:

liputan bagus, biaya perpaparan rendah, menggabungkan

penglihatan, suara, dan gerak dan rnenarik panea indra.

Sedm1gkan kekurangan dari media ini adalah: biaya absolut

besar, kesemrawutm1 ting2i, papm·an berlangsung cepat dan

selektivitas khalayak kurang.44

2) Bioskop

Kegiatan periklanan melalui media ini dilakukan

sebelum pem11tm·m1 film dimulai. Penayangan iklan ini

51

hanya sebagaian saja yang melihatnya karena tidak semua

konsumen datang ke bioskop, biaya periklanan melalui

media ini biasanya relatif mmah.

3. Outdoor advertising ( iklan Japangan)

Kegiatan periklanan pada media ini me:liputi papan reklame,

poster, sc1ia pemberhentian bus. Bentuk iklan ini didomonasikan

oleh gambar sebagai daya tarik penglihatan tanpa kalimat atau

pesan yang panjang. Media ildan ini juga didominasikan oleh

ukuran serta warna.

Media televisi mempunyai pemirsa, radio mempunyai

pendengaran, surat kabar atau majalah mampunyai pembaca dan

bioskop mempunyai penonton yang membayar, maka poster atau

papan reklame atau pemberhentian bus tergantung pada banyak

oarang yang lalu lalang ditempat mana outdoor tadi dipasang,

kegiatan periklanan dari outdoor ini selain fleksibel yang biayanya

relatif murah. Adapun kebaikan dari media: ini adalah: terjadi

pengulangan, biaya sedang, fleksibel dan selektivitas geografis. 45

Sedangkan kekurangan dari media ini adalah: pesan pendek,

kurang selektivitas demografis dan tingkat kegaduhan tinggi

mengalihkan perhatian para pemirsa. 46

45 Charles W. Lamb, dkk, Pemasaran, h. 217 46 Ibid

53

disuguhkan melalui salah satu media iklan kepada konsumen dapat

merangsang minat untnk memakainya.

Pada umumnya konstunen be1minat untnk memakai barang

dan jasa yang disuguhkan melalui media iklan disebabkan adanya

unsur te1iarik dari pesan dan kesan yang diperoleh dari konsmnen

melalui media iklan tersebut.

C. HUBUNGAN KEGIATAN PERIKLANAN DENGAN .TUMLAH

PENJUALAN PROD UK DAN JASA PASA BANK BTN SYARIAH

Setiap perusahaan akan selalu menghadapi tantangan dan masalah

didalam menjalankan kegiatan usal1anya. Hal ini disebalbkan oleh banyaknya ,,

perusahaan sejenis yang bermalcsud untnk menguasai pasar deng!lll barang

dan jasa yang diprodnksinya. Keadaan ini mengakibatkan semakin tingginya

tingkat persaingan apabila pasar menjadi terbatas karena semakin banyaknya

jmnlali produsen.

Dalam kondisi seperti ini banyak cara yang dapat dilaknkan perusahaan

untnk melakukan promosi atas barang dan jasa hasil prodnksinya. Ada yang

melalui kegiatan periklanan, personal selling, promosi penjualan dan

publisitas.

Sejak pemerintal1 mengeluarkan berbagai dcregulasi dibidang

perbankan, perkembangan dunia usalia perbankan semakin meningkat. Hal ini

dapat dilihat dari semakin tingginya persaingan antara bank melalui berbagai

54

promosi yang dilaksanakannya untuk meningkatkan jumlah penjualan dengan

menggunakan jasa maupun produk perbankan yang ditawarkannya. Berbagai

produk barn muncul dari berbagai bank semua menawarkan kemudahan dan

keuntungan sekaligus.

Akibat persaingan menjadi lebih konpetif dan mengarah kepada

rangsangan dalam menciptakan prodnk-produk barn dari pihak perbankan,

supaya memenangkan persaingan untuk dapat mcningkatkan penjualan

produk dan jasa. Tetapi untuk bisa merebut perhatian agar para nasabah mau

menggunakan produk dan jasa yang ditawarkan, tidfil: cukup hanya sekedar

memberikan suatu rangsangan tertentu. Cara yang efektif digunakan agar

nasabah mau memakai produk dan jasa pihak perbankan ada!ah dengan

kegiatan periklanan yang tepat.

Dengan kegiatan periklanan yang tepat, pihak perbankan dapat

meningkatkan jumlah penjualan dan menarik nasabah untuk man

menggunakan prodP\:: dan jasa yang ditawarkan. Apabila pada masa sekarang

ini, fungsi periklanan semakin penting untuk menanggulangi ketatnya

persaingru1 dalrun dunia perbankru1.

BAB III

GAMBARAN UMUM BANK TABUNGAN NEGARA SYARIAH

A. Sejarah Berdirinya BTN Syariah

Dalam prakteknya temyata Bank Syariah bukan hanya diminati oleh

kalangan muslim tetapi juga dimanfaatkan oleh kalangna no:n muslim, baik dalam

kapasitasnya sebagai nasabah, karyawan maupun pemilik. Hal ini menunjukkan

bahwa Bank Syariah merupakan Bank yang Universal dan tidak semata-mata

dimanfaatkan atas pertimbangan agama tetapi juga pertimbangan ekonomi dan

manfaatnya.

Untuk mengantisipasi kecenderungan tersebut, maka PT.Bank Tabungan

Negara (Persero) pada rapat Um um Pemengang Saham tanggal 16 Januari 2004

telah menetapkan untuk membuka Unit Usaha Syariah. Selain untuk

mengantisipasi kecenderungan pasar, pembentukan Unit Usaha Syariah ini juga

untuk memperkokoh tekad jajaran Bank BTN untuk menjadikan kerja sebagai

bagian dari ibadah yang tidak terpisahkan dengan ibadah-ibadah lainnya. Serta

faktor lainnya seperti keunggulan dalam prinsip Syariah, Fatwa MUI tentang

bunga Bank. Dan agar lebih diingat oleh 1nr"syarakat maim Unit Usaha Syariah

Bank BTN diubah menjadi Bank BTN Syariah. 1

1 http://W\vw.bt~ /syarinh. con1

B. Visi dan Misi BTN Syariah

I. Visi BTN Syariah :

56

Menjadi Strategic Business Unit BTN yang sehat dan terkemuka dalam

menyediakan jasa keuangan syariah dan mengutamakan kemaslahatan

bersama.

2. Misi BTN Syariah :

a. Mendukung pencapaian sasaran laba usaha BTN Syariah

b. Memberikan pelayanan jasa keuangan syariah yang unggul dalam

pembiayaan perumahaan dan produk jasa keuangan syariah terkait

sehingga dapat memberikan kepuasan nasabah dan memperoleh pangsa

pasar yang diharapkan.

c. Melaksanakan manajemen perbankan yang sesuai dengan syariah

sehingga dapat meningkatkan ketahanan BTN dalam menghadapi

perubahaan lingkungan usaha serta meningkatkan shareholders value.

d. Memberikan keseimbangan dalam pemenuhan kepentingan segenap

stakeholders serta memberikan ketentraman pada karyawan dan nasabah. 2

C. Produk-Produk BTN Syariah

I. PRODUK DANA BTN SYARIAH

a. Tabungan Batara Syariah Berdasarkan Prinsip Mudharabah.

b. Tabungan Batara Syariah Berdasarkan Prinsip Wadiah ..

2 Ibid

57

c. Tabungan Haji Baitullah.

d. Dopesito Batara Syariah Berdasarkan Prinsip Mudahrabah.

e. Giro Batara Syariah Berdasarkan Prinsip Mudahrabah.

f. Giro Batara Syariah Berdasarkan Prinsip Wadiah.

2. PROD UK PEMBIA Y AAN BTN SYARIAH

a. Pembiayaan KPR BTN Syariah.

b. Pembiayaan Multiguna BTN Syariah.

c. Pembiayaan KPR Indensya KPR lndensya.

d. Pembiayaan Musyarakah Konstruksi.

e. Pembiayaan Mudharabah Modal Kerja BTNSyariah.:1

3 Agenda PT. Bank Tabungan Negara (Persero) Divisi Syariah.

BAB IV

STATEGI PERIKLANAN DALAM MENINGI<ATKAN JUMLAH

PENJUALAN PROD UK DAN JASA SERTA PERLUASAN

PAN GSA P ASAR P ADA B1.\..NK BTN SYARIAH

A. STRATEGI YANG DIKELUARKAN OLEH BTN SYARIAH

I. Latar Bclakang

Divisi syariah (DSY A) adalah Strategic Bussiness Unit (SBU) Bank

BTN Syariah dalam bisnis Perbankan terhadap sistem syariah dan menjadi

kantor pusat bagi kantor cabang syariah. Dengan telah dikeluarkannya Produk

Pendanaan dan Produk Pembiayaan BTN Syariah dan ditetapb.nnya

kebijakan bonus atau bagi hasil Giro Batara Syariah, Tabungan Batara

Wadiah, Tabungan Batara Mudharabah dan Deposito Batara Syariah serta

Margin Keuntungan untuk Pembiayaan KPR BTN Mudharabah, Pembiayaan

BTN Musyarakah dan Pembiayaan BTN Istishna kemudian dengan telah

beroperasinya BTN Syariah di lima kota besar yaitu Jakarta, Bandung,

Surabaya, Yogyakarta dan Makassar. Maka dipandang perlu untuk segera

ditetapkan strategi p :omosi yang tepat sebagai unsur terakhir dari marketing

mix (bauran pemasaran) tmtuk keberhasilan pemasaran produk-produk BTN

Syai'iah baik produk pendanaan maupun pembiayaan.

59

Produk Bank BTN Syariah yang telah sangat dikenal oleh masyarakat

adalah produk KPR BTN Syariah, oleh karena itu produk yang akan

dikedepankan dalam strategi promosi adalah pembiayaan KPR BTN Syariah

karena dengan mengangkat pembiayaan KPR BTN Syariah sebagai produk

unggulan akan memperkuat positioning BTN Syariah di mata masyarakat

dengan keterkaitan emosional yang mendasar sehing:ga diharapkan dapat

menimbulkan ketertarikan terhadap produk-produk lainnya yang dimiliki oleh

BTN Syariah.

Adapun tiga Tagline Komw1ikasi yang ditetapkan yaitu:

1. KPR BTN Syariah mcmbangun Keluarga Sakinah.

2. Rumahku Surgaku.

3. Maju dan Sejahtcra Bcrsama.

II. Tujuan Strategi Promosi

Tujuan dibuatnya strategi promosi adalah :

I. Memperkenalkan produk-produk BTN Syariah beserta fitur-fiturnya agar

dapat dikenal dengan baik oleh masyarakat umum.

2. Mengoptimalkan kegiatan pemasaran dengan menggunakan anggaran

promosi yang tersedia secara efektif dan efisien.

3. Mendukung kegiatan bauran pemasaran dari aspek promosi sehingga dapat

mendukung aspek-aspek lainnya.

60

4. Mencapai tearget yang telah ditetapkan nntnk BTN Syariah.1

III. Strategi Prornosi BTN Syarinh

Strategi promosi adalah strategi untnk memasarkan produk BTN

Syariah baik produk dana, pembiayaan, maupun jasa layanan dengan

melakukan kegiatan-kegiatan yang dapat diduknng oleh kondisi saat ini yang

dimiliki bank, diduknng oleh aspek produk, jaringan dan teknologi, guna

membidik target pasar yang menjadi kekuatan dan peluang bank BTN

Syariah.

A. Strategi Promosi di Kantor Pusat Divisi Syariah

1. Membangun top of mind KPR Syariah di dalam Industri perbankan

Syariah untuk mernpertahankan top of mind yang telah dirniliki o!eh

Bank BTN dalarn industri Perba.nkan Nasional.

2. Membangnn awareness (kesadaran), Interest (perhatian), Desire

(keinginan), Action (aksi) ma.syara!ca.t menge:nai keberadaan dan

keunggulan BTN Syaraiah.

B. Startegi Promosi di Kantor Ca.bang Sya.riah

1. Mendorong penghimpnnan dana. pihak ketiga, pembiayaan KPR BTN

Syariah da.n pembia.yaan mobil serta motor dari seluru11 la.pisa.n

masyaraka.t.

1 Wawancara Pribadi dengan Bapak Herry, Bank BTN Syariah. Jakarta, 28 Desember 2007.

61

2. Mendorong terjadinya perpindahan rekening (switching accounts)

produk pendanaan dan produk pembiayaan ke BTN Syariah. 2

IV. Kendala-kendala dalam strategi periklanan BTN Syariah serta

Penyelesaiannya

I. Jumlah biaya promosi cabang BTN Syariah secar'l profesional masih

kecil dibandingkan pada cabang BTN Konvensional. Penyelesaiannya

dengan cara persamaan peroleh (Equal Treatment}, walaupun cabang

BTN Syarial1 it::i masih barn dibandingkan cabang BTN Konvensional

tetapi biaya untuk promosinya harus seimbang

2. Relatif KPR cabang BTN Syariah masih barn kurang lebih tiga atau

empat talmn belakangan sehingga pangsa pasar masih terbatas.

Penyelesaiannya dengan cara BTN Syariah melakulcan kegiatan-kegiatan

agar pangsa pasar tersebut menjadi luas dengan cara sosialisasi KPR

Syariah, pameran-pameran, dan lain-lain.

3. Para Customer Services atau Selling Services masih mencari bentuk

Marketing Syariah. Penyelesaiannya dengan cara mengadakan

mengadalcan kegiatan-kegiatan seperti Workshop, traini'1g ~91' lain-lain.3

2 Ibid. 3 Wawancara Pribadi dengan Bapak Edy Setiadi, Bank B1N Syariah. Jakarta, 16 Maret 2008.

62

V. Promosi Untuk setiap Jenis Produk

A. GIRO BATARA SYARIAH

1. Target pasarnya adalah: lembaga yaitu pernsahaan BUMN, swasta,

pengembangan dan perorangan yaitu laki-laki dan perempuan, bernsia

25-50 tahun dan kelas ekonomi sosial A.

2. Reneana promosi di Surat Kabar

a. Nama surat kabarnya terdiri dari: Republika, Kompas, Pikiran

Rakyat, Kedaulatan Rakyat, Jawa Pos, Fajar Makassar, Solo Pos

dan Kompas Jawa Timur.

b. Materinya yaitu: logo BTN Syariah danfeature produk pendanaan

BTN Syaria11.

c. Bentuk iklannya adalah: iklan Display dan iklari Kuping.

d. Waktu pemasang iklannya yaitu: Febrnari, Maret, April, Juli,

Agustus, September, Oktober, November dan Desember.

3. Rencana promosi di Majalah

a. Nama majalah yaitu: Bisnis Bank, Gatra, Modal, Estate dan

Amana11.

b. Materinya: feature produk pendanaan BTN Syariah.

c. Bentuk iklan seperti: iklan Display

d. Waktu pemasangan iklan yaitu: Mei, Juni, Juli, Agustus, September,

Oktober, No 1ember dan Desember.

63

4. Media Indoor dan Outdoor seperti: spanduk dan umbul-umbul,

Backdrop, Rolling Banner.

5. Printing Material seperti: poster, leaflet dan brosur.

B. TABUNGANBATARA WADIAHDANMUDHARABAH

1. Target pasarnya adalah perorangan yaitu laki-Jaki dan perempuan

berusia 25-50 talmn dan kelas ekonomi sosi.al A,B dan C serta

lembaga yaitu perusahaan BUMN

2. Rencana promosi di surat kabar

a. Nama surat kabarnya adalah: Republika, Kompas, Piki:ran Rakyat,

Kedaulat..n Rakyat, Jawa Pos, Fajar Makassar, Solo Pos dan

Kompas Jawa Timur.

b. Materinya yaitu: logo BTN Syariah dan featme produk pendanaan

BTN Syariah.

c. Bentuk iklannya seperti: iklan Display dan iklan Kuping.

d. Waktu pemasangan iklannya adala11: Februari, Maret, April,

Agustus, September, Oktober, November dan Desember.

3. Rencanapromosi di majalah

a. Nama majalahnya yaitu: Bisnis Bauk, Gatra, Modal, Estate dan

Amana11.

b. Materinya: logo BTN Syaria11 danfeature produk pendanaan BTN

Syariah.

c. Bentuk iklannya seperti: iklan Display

64

d. Walctu pemasang iklan yaitu: Agustus, September, Oktober,

November dan Desember.

4. Media Indoor dan Outdoor seperti: Spanduk, Umbul-umbul, Backdrop

dan Rolling Banner.

5. Printing Material seperti: brosur, poster dan Leaflet.

C. DEPOSITO BATARA SYARIAH

I. Target pasarnya adalah lembaga yaitu perusahaan BUMN, yaitu laki

laki dan perempuan berusia 25-50 dan kelas ekonomi sosial A,B dan C.

2. Rencana Promosi di surat kabar

a. Nama surat kabar yaitu: Republika, Kompas, Pikiran Rakyat,

Kedaulatan Rakyat, Jawa pos, fajar Malcassar, Solo pos dan Kompas

Jawa Timur.

b. Materinya yaitu: logo BTN Syariah danjeature produk pendanaan

BTN Syariah.

c. Bentuk iklannya seperti: iklan Display dan iklan Kuping.

d. Walctu Pemasang iklannya adalah: Februari, Maret, April, Agustus,

September, Oktober, Nevember, Desember.

3. Rencana promosi di majalah

a. Nama majalalmya adalah: Bisnis Bank, Modal, Estate dan Amanah

b. Materinya: produk pendanaan BTN Syariah

c. Bentuk iklannya yaitu: iklan Display

65

d. Waktu pemasang iklannya yaitu:Maret, :Mel, Juni, Juli, Agustus,

September, Oktober, November dan Desember.

4. Media Indoor dan Outdoor seperti: spanduk,umbul-umbul dan rolling

banner.

5. Printing Material seperti: brosur, poster dan leaflet.

D. PEMBIA YAAN KPR B1N SY ARIAH

1. Target pasamya yaitu: laki-laki dan perempuan be:rusia 25-50 tahun dan

kelas ekonomi sosial A,B, dan C.

2. Rencana promosi dan sosialisasi

a. Promosi dan sosialisasi kepada seluruh anggota REI dan APERSI di

daerah Jabotabek, Bandung, Surabaya, Yogyalcarta, Makassar, Solo,

Malang dan daerah sekitamya.

b. Waktu pelaksanaan yaitu: bulan Juli, Agustus, November dan

Desember.

3. Rencana promosi di radio

a. Nama radionya seperti: jaringan stasiun Radio Trijaya dan jaringan

Stasiun Radio Delta FM beserta 4 Radio daerah di Bandung,

Surabaya, Yogyakarta dan Makassar.

b. Materinya yaitu fokus pada prod~.ik:-produl<: pembiayaan B1N

Syariah.

c. Bentuk iklaimya adalah Jingle B1N Syariah beserta informasi

produk pembiayaan B1N Syariah.

66

d. Waktu pemasang iklannya adalah: Juli, Agustus, September,

Oktober, November dan Desember.


a. Nama majalahnya seperti: Bisnis Bank, Modal, Estate dan Amanah.

b. Materinya adalahfeature prod ck pembiayaan B1N Syariah.

c. Bentuk iklannya seperti: iklan Display dan Advetorial.

d. Waktu penayangannya yaitu: Mei, Juni, Juli, Agustus, September,

Oktober, November, Desember.

5. Rencana pro1nosi di surat kabar

a. Nama surat kabamya seperti: Media Indonesia, Tabloid Home,

Tabloid Rumah dan Republika.

b. Materi adala11feature produk pembiayaan BTN Syariah.

c. Bentuk iklannya seperti: iklan Display danAdvetorial.

d. Waktu penayangannya yaitu: Juli, Agustus, September, Oktober,

November, Desember.

E. PEMBIA YAAN MULTIGUNA B1N MURABAHAH

!. Target pasar adalah laki-laki dan perempuan berusia 25-50 tahun dan

kelas ekonomi sosial A,B,dan C.


a. Nama radio:

68

F. PEMBIAYAANBTNMUSYARAKAH

1. Target pasamya adalah lembaga atau badan usaha dan perorangan.

2. Rencana promosi dan sosialisasi

a. Promosi dan sosialisasi kepada seluruh anggota REI dan APERSI di

daerah Jabotabek, Bandung, Surabaya, Yogyakarta, Makassar, Solo,

Malang dan daerah sekitamya.

b. Waktu pelaksanaannya yaitu: bulan Juli, Agustus, November dan

Desember.

3. Rencana promosi di media cetak majalah

a. Naina majalalmya adalah: Bisnis Bank, Modal, Estate dan Amanah.

b. Materi yaitu feature produk pembiayaan B1N Syariah.

c. Bentuk iklannya seperti: iklan Display dan Advetorial.

d. Waktu penayangannya adalal1: Agustus, September, Oktober,

November dan Desember.4

VI. Program Pembcrian Hadiah Tabungan Batara Syariah

1. Target pasamya yaitu: laki-laki, perempuan dan kelas ekonomi A,B dan C.

2. Bentuk program :

a. Setiap penabung dengan saldo rata-rata kelipatan RP. 100.000,

(seratus ribu mpial1) pada akliir bulan me11dapatkm1 satu point reward.

4 Arsip Bulm PT. Bank BTN Syariah.

69

b. Penabung dengan saldo minimal Rp. 300.000,- (tiga ratus ribu rupiah)

pe.r bulan selama periode point l"eward akan dis1makan dalam program

pemberian hadiah Umrah atau uang setara untuk non muslim.

c. Penabung dengan saldo minimal RP. 1.000.000,- (satujuta rupiah) per

bulan selama dua periode point reward akan disertalcan dalam program

pemberian hadial1 ibadah haji fasilitas ONH PLUS atau uang setara

untuk yang non muslim.


a. Nama radionya seperti: Stasiun Prambos, Radio Sonara, Ramako

Magic, Jaringan Stasiun Radio Trijaya dan Jaringan Stasiun Radio

Delta FM beserta 4 radio daerah di Bandm1g, Surabaya, Yogyakarta

dan Makassar.

b. Materi adalah infomiasi program pemberian hadiah Umrah dan Ibadah

Haji dengan fasilitas ONH PLUS.

c. Bentuk iklannya adalah: Talk Show dan Jingle BTN Syariah beserta

informasi pemberian hadiah Umrah dan Ibadah Haji dengan fasilitas

ONHPLUS.

d. Waktu pemasang iklannya yaitu: Juli, Agustus, September, Oktober,

Novenber, Desember.


a. Nama majalalmya seperti: Modal, Gatra, dan majalah Amanah.

70

b. Materi adalah infom1asi pemberiah hadiah Umrah dan Ibadah Haji

dengan fasilitas ONH PLUS.

c. Bentuk iklan adalah iklan Display.

d. Waktu penayangannya yaitu: Juli, Agustu.s, September, Oktober,

November, Desember.

5. Media cetak (surat kabar)

a. Nama majalalmya yaitu: Republika, Kompas, Pikiran Rakyat,

Kedaulatan Rakyat, Jawa Pos, Fajar Makassar, Solo Pos, Kompas

Jawa Timur dan Bisnis Indonesia.

b. Materi adalal1 informasi pemberian hadiah Umrah dan Ibadah Haji

dengan fasilitas ONH PLUS.

c. Bentuk iklan yaitu iklan Display dan Advetorial.

d. Waktu penayangan adalah: Agustus, September, Oktober, November

dan Desember.

e. Media Outdoor nya seperti spanduk dan umbul-umbul.

f. Printing materialnya yaitu: brosur dan poster.

g. Waktu acara penentuan pemenang hadiah Umrah

Penentuan pemenang hadial1 Unu·ah dilaksanakan pada bulan

November untuk periode I dan Februari untuk periode II. Acara

penentuan pemenang hadiah Umrnh alcan dilaksanakan di Menara

BTN lantai 6 atau 23 dalam fom1at acara customer gathering. Apabila

71

memungkinkan bersamaan waktunya dengan acara penadkan undian

barhadiah rumah 1 Milyar Tabungan Batara.

h. Waktu dan acara penentuan pemenang hadiah ONH PLUS

Penentuan pemenang hadiah ONH Plus akan dilaksanakan pada bulan

Februari. Acara penentuan pemenang hadiah ONH Plus akan

dilaksanaka di Menara BTN lantai 6 atau 23 dalam format acara

customer gathering atau apabila memungkinkan bersamaan waktunya

dengan acara HUT Bank BTN.

VII. Pamcran

I. Pameran Property

a. Expo REI/ APERSI, melibatkan KCS untuk menawarkan produk

unggulan khususnya pembiayaan KPR Syariah dan Multiguna

BTN Murabahah dengan cara membuka counter BTN Syariah di

lokasi pemeran.

b. Pemeran lainnya

2. RAKERNASIRAKERDA REI/APERSI, eliba1kan kantor cabang

syadah untuk menawarkan produk unggulan khususnya pembiayaan

KPR Syariah dan Multiguna BTN Murabahah.

72

VIII. Promosi melalui kcgiatan- Kegiatan ldmsus

1. Mengikuti Pameran di wilayah Dati I/Dati IL

a. Berdasarkan usulan dari kantor cabang sy.ariah, undangan dari

pemerintah daerah atau Event Organizer tertentu.

b. Produk yang ditawarkan meliputi selmuh produk pendanaan dan

produk pembiayaan BTN Syariah.

c. Anggaran sosialisasi dan promosi tersebut diatas dapat dibebankan

menjadi anggaran promosi Divisi Syariah setelah memperoleh

persetujuan prinsip kegiatan dari Divisi Syariah.

2. Pemeran Di Mall dan Plaza

a. Berdasarkan usulan dari kantor cabang syariah. setempat.

b. Dilaksanakan sesuai dengan jadual yang telah disetujui oleh

Kantor Pusat Divisi Syariah berdasarkan usulan kantor cabang

syariah dan menjadi beban anggaran promosi Divisi Syariah.

3. Ke1jasama dengan tokoh-tokoh mayarakat, kalangan Perguruan

Tinggi, Organisasi mahasiswa dan organisasi Massa Islan1.

a. Mengadakan kerjasama dengan tokoh-tokoh masyarakat di lokasi

lokasi proyek perumahan potensial untuk mengadakan promosi

pada event-event tertentu, misalnya acara pengajian, arisan dan

perayaan hari-hari nasional dan lain-Jain.

b. Mengadakan sosialisasi sekaligus promosi di kalangan Perguruan

Tinggi dan organisasi mahasiswa, baik sebagai pembicara pada

73

kuliah wnum mengenai Perbankan Syariah ataupun sebagai

pembicara pada diskusi-diskusi yang diadakan oleh organisasi

mahasiswa intra dan ekstra kampus.

c. Mengadakan sosialisasi sekaligus promosi di kalangan Organisasi

Massa Islam dan Organisasi Massa di wilayah kerja kantor cabang

syarial1 dengan cara aktif P.:lelakukan pendekatan langsung dan

berdialog dengan pimpinan organisasi massa tersebut.

d. Anggaran sosialisasi dan promosi tersebut diatas dapat dibebankan

menjadi anggaran promosi Divisi Syariah setelah memperoleh

persetujuan prinsip kegiatan dari Divisi Syariah.

4. Pemasang spanduk produk pendanan dan pembiayaan di seluruh

Outlet Bank BTN wilayah kerja KCS Jakarta, Bandung, Surabaya,

Yogyakarta dan Makassar serta di lokasi-lokasi perurnahan.

a. Spanduk yang merupakan media iklan luar ruang dipasang di

lokasi-lokasi perurnahan potensial sesuai hasil pemantauan kantor

cabang syariah.

b. Anggaran biaya pemasangan spanduk ini <la.pat dibebankan kepada

kantor pusat Divisi Syariah setelah memperoleh persetujuan

prinsip pemasangan spanduk dari DSY A

c. Pemilihan media iklan luar ruang berupa spanduk ini dengan

pertimbangan: pertama memberikan sosialisasi dan persepsi pada

masyarakat bahwa Bank BTN telah menerapkan dual banking

74

sistem, kedua biaya relatif murah, ketiga dapat menarik minat

masyarakat, kempat fleksibel dan memiliki kesinambungan atau

kontinuitas yang baik dan kelima Penempatan yang startegis dapat

mendorong masyarakat melihat dan m1~mbaca pesan yang

tercantun1 dalam spanduk

B. ANALISA FREKUENSI PERIKLANAN DAHI TAHUN 2005-

2007 P ADA BTN SYARIAH.

Tabel 4.1 Realisasi Marketing K.PR BTN Syariah Dari Tahurt 2005-200i

REALISASI MARKETING KPR BTN SYARIAli JAKARTA

Bulan Realisasi KPR (Roi Tahun 2005 Tahun 2006 . Tahun 2007

Januari 0 1,017,200,000 924,100,000 Februari 0 'l,703,400,000 2,144,550,000

Maret 0 2,954,050,000 884,200,000 April 190,000,000 1,379,700,000 1,088,000,000 Mei 0 1,026,200,000 1,537,900,000 Juni 933,200,000 3,348,800,000 1,841,750,000 Juli 627,000,000 2,480,000,000 2,299,200,000

Agustus 1,747,806,000 3,098,700,000 4,473,700,000 September 2,517,810,000 ·1,710,700,000 2,455,800,000

Oktober 1,523,480,000 2,203,200,000 1,696,600,000 Nopember 1,205,720,000 1,611,900,000 1,295,300,000 Desember 3,966,240,000 3,173,000,000 2,315,100,000

Total 12.711.256.000 25.706.850.000 22.956.200,000 Sumber : B1N Syanah

Sebelum kita melihat sampai sejauh mana tingkat penjualan marketing

mempengaruhi biaya, penulis akan menyajikan komponen-komponen dari

5 Arsip laporau keuangau Bauk B1N cabang syariah

75

penjualan pada tabel 4.1 yang menjadi dasar dari btingkat penjualan pada Bank

BTN Syariah.

C. ANALISA BIAYA PERIKLANAN DARI TAHUN 2005-2007

P ADA BTN SY ARIAH

Tabel 4.2 Analisa Biaya Periklanan KPR BTN Syariah Dari Tahw1 2005-20076

BIA YA MARKETING BTN SYARIAH JAKARTA Biava Markotina (Roi

Bulan Tahun 2005 Tahun 2006 Tahun 2007

Akumulasl Roalisasl Akumulasl Reallsasi Akumulasl Roalisasi -Januarl 0 0 1,394,900 1,394,900 4.~7c.:-oc<¥ 4,570,300 Februari 250,000 250,000 6,531,220 5,136,320 6,952,100 2,381,800

Maret 250,000 0 7,058,720 527,500 10,374,290 3,422,190 April 1,000,000 750,000 7,539,220 480,500 16,830,372 6,456,082

Mel 2,284,650 1,284,650 8,724,420 1,185,200 17,850,962 1,020,590 Juni 3,884,650 1,600,000 11,776,335 3,051,915 20,966,012 3,115,050 Juli 5,338,150 1,453,500 15,995,060 4,218,725 26,546,142 5,580,130

Agustus 7,348,680 2,046,530 17,259,810 1,534,750 30,191,542 3,645,400 September 8,631,682 1,247,002 20,053,053 2,523,243 37,623,522 7,431,980

Oktober 10,727,692 2,096,010 22,459,585 2,406,532 42,544,472 4,920,950 Nopember 11,270,305 542,613 26,080,754 3,621,169 50,398,072 7,853,600 Desember 15,592,095 4,321,790 31,182,444 5,101,690 53,701,992 3,303,920

Total 15.592.095 31.182.444 53.701,992 Sumber : BTN Syanah

Sebelwi1 kita melihat sampai sejauh mana biaya marketing mempengaruhi

tingkat penjualan, penulis akan menyajikan komponen-komponen dari biaya pada

tabel 4.2 yang menjadi dasar dari biaya marketing pada Bank BTN Syariah.

6 Ibid

D. UJI REGRESI LINIER SEDERHANA

I-IASIL REGRESI SEDERHANA TAI-IUN 2005

A). Hasil Uji Koefisien Determinasi (R-Square)

Tabel 4.3 Hasil Uji R

Model Summa

Adjusted R Std. Error of i-:;M:;.:o:;;d:;;;;el'--1-_.....:.R"---+-R:.:..;;;S.,u;;.;;a;;.;re'--,._...;s'-=ua"'r'"'e__,. th•3 Estimate

1 692220023.9 .845(a) .714 .685 8606

1aya

76

Tabel 4.3 diatas menunjukkan korelasi (R) sebesar 0.84S ~.tau 84,5%

yang berarti bahwa korelasi atau hubtmgan antara bia.ya dengan penjualan

adalah kuat. Tabel diatas juga menwtjukkan koefisien d1~terminasi (R Square)

adalah sebesar 0,714 atau 71,4% yang berarti bahwa 71,4% penerimaan

penjualan dapat dijelaskan oleh biaya dan selebihnya clijelaskan oleh faktor

lain yang tidak diketahui dan ticlak termasuk dalam analisis ini. Hal tersebut

juga menyebutkan keman1puan jwnlah biaya dalam menjelaskan jwnlah

penjualan mempunyai korelasi kuat.

B). Hasil Uji F

Model 1 Regression

Residual

Total

Tabel 4.4 Hasil Uji F ANOVA b

Sum of S uares df

1194374130 8602010000 1

.000 4791685616 072650000. 10

000 1673542692 4674660000 11

.000

Mean S uare F Sia. 11943741308

602010000.00 24.926 .001(a) 0

47916856160 7265000.000

77

Uji F digunakan untuk mengetahui hubungan jumlah biaya secara

bersama-sama (Sinmltan) terhadap jumlah penjualan. Hasil dari uji pada tabel

4.4 diatas menunjukkan tingkat probabilitas sig 0,001. nilai probabilitas

(0,001) lebih kecil dari 0,05, F hitung sebesar 24,926 dan F tabel sebesar 4,96,

maka dapat disimpulkan bahwa terdapat pengaruh yang signifikan antara

biaya terhadap penjualan, maka Ho ditolak dan Ha diterima karena F hitung

(24,926)>F tabel (2,49).

C). Hasil Uji t

Model

1 (Constant)

biaya

Tabel 4.5 Basil Uji t

Coefficlents(a Unstandardized

Coefficients

B Std. Error

- 30189415 70526523 6.958 .106 869.516 174.161

a Dependent Variable: periualan

. Standardized Coefficients t Sia.

Beta

-.234 .820

.845 4.993 .001

Uji t digunakan untuk mengetahui hubungan masing-masing jumlah

biaya secara individual terhadap jumlah penjualan. Dari tabel 4.5 diatas

menmtjukkan bahwa hasil uji t menghasilkan t hitung sehesar 4,993 dan t sig

sebesar 0,001 pada tingkat sig 0,820, karnna t hitung>t tabel (4,993>2,228),

maka Ho ditolak dan Ha diterima, artinya biaya berpengaruh secara signifikan

terhadap penjualan.

Sedangkan berdasarkan probabilitas dimana kolom sig sebesar 0,001

kemudian dibandingkan dengan probabilitas 0,05. nilai probabilitas 0,05 lebih

78

besar dari nilai probabilitas sig (0,05>0,001). Maka Ho ditolak dan Ha

diterima, jadi biaya berpengaruh secara signifikan terhadap penjualan.

Uji t statistik dapat digambarkan sebagai berikut :

t hitung>t tabel

4,993>2,228

Ho : b I i= 0, terdapat pengaruh antara biaya (x) terhadap penjualan (y).

Gambar4.1 Daerah Penerimaan Ho Dan Penolakan Ho

Uj i Dua Pihak

'

4,993 t a/2 = ' 28 Ho diterima \~o ditolak

~--"""-~~~.I..-~~~~--'''--~~~--'

Atas dasar perhitungan tersebut dapat ditarik kesimpulan bahwa uji

hipotesisnya adalah nilai t hitung tersebut lebih be:sar dari nilai yang

tercantum pada t tabel yaitu 4,993>2,228.

D). Pengujian Koefisien Korelasi Tabel 4.6

Uji Korelasi Correlations

I blava biaya Pearson

1 Correlation Sig. (2-tailed)

N 12 perjualan Pearson .845('') Correlation

Sig. (2-tailed) .001 N 12

periual an

.84! w·:i 001

1,, ..

1,, "

•• Correlation ts significant at the 0.01 level (2-tatled).

79

Dari analisa korelasi pada tabel 4.6 diatas terlihat dari korelasi Product

Moment bahwa korelasi antara biaya dengan penjualan sebesar 0,845. Hal ini

menunjukkan kedua variabel bersifat signifikan karena angka signifikansi

sebesar 0,05>0,00 !.

HASIL REGRESI SEDERHANA TAHUN 2006

A). Hasil Uji Koefisien Determinasi (R Square) Tabel 4.7

Hasil Uji R Md IS 0 0 ummarv

Adjusted R Model R R Square Square

1 .259(a) .067 -.026

a Predictors: (Constant), b1aya

Ste I. Error of Estimate

1988561.8 the 86

2070 -Tabel 4. 7 diatas menunjukkan korelasi (R) sebesar 0,259 atau 25,9%,

yang berarti bahwa korelasi atau hubungan antara biay.a yaitu biaya dengan

penjualan yaitu penjualan adala11 lemah. Tabel diatas juga menunjukkan

koefisien detenninasi (R Square) adalal1 sebesar 0,067 atau 6,7% yang berarti

bahwa 6, 7% penerimaan penjualan dapat dijelaskan oleh biaya dan selebihnya

dijelaskan oleh faktor lain yang tidak diketahni dan. tidak termasuk dalam

analisis ini. Hal tersebut juga menyebutkan kemampuan jumlah biaya dalam

menjelaskanjun1lah penjualan adalah lemah sekali.

B). Hasil Uji F

Model I Sum of Sau ares

1 Regression 53245491 85277440

00.000 Residual 74302428

07097250 000.000

Total 79626977 25624990

000.000 a Predictors: (Conslant), biaya b Dependent Variable: perjualan

Tabel 4.8 Hasil Uji F ANOVAlbl

df

1

10

11

80

Mean Sauare F Sia.

53245491852 7744000.000

.717 .417(a)

74302428070 9725000.000

Uji F digunakan untuk mengetahui hu':>ungan jun1lah biaya secara

bersama-sama (Simultan) terhadapjwnlah penjualan . Hasil dari uji pada tabel

4.8 diatas menunjukkan tingkat probabilitas sig 0,417. lebili besar dari 0,05, F

hitung sebesar 0, 717 dan F tabel sebesar 4,96, maka dapat disimpulkan bahwa

tidak terdapat pengaruh yang signifikan antara biaya terhadap penjualan,

malca Ho diterima dan Ha ditolak karena F hitung (0,717)<F tabel (4,96).

C). Hasil Uji t

Model

1 (Constant)

biaya

Tabel 4.9 Hasil Uji t

Coefflclentslal Unstandardized

Coefficients

B Std. Error 1792443 482350851.6 622.024 35 134.182 158.509

a Dependent Variable: perJualan

Standardized Coefficients t Sia.

Beta

3.716 .004

.259 .847 .417

Uji t digunakan untuk mengetahui hubungan masing-masing jwnlah

biaya secara individual terhadap jwnlah penjualan. Tabel di atas menunjukkan

bahwa basil uji t menghasilkan t hitung sebesar 0,847 clan t sig sebesar 0,417

81

atau 41, 7% pada tingkat sig 0,004 atau 0,4%, karena t hitung<t tabel

(0,847<2,228), maka Ho diterima dan Ha ditolak, aiiinya tidak signifikanjadi

biaya tidak berpengaruh secara signifikan terhadap penjualan.

Sedangkan berdasarkan probabilitas dimai1 kolom sig sebesai· 0,417.


kecil dari nilai probabilitas sig (0,05<0,417). Mak.a Ho diterima dan Ha

ditolak, artinya tidak signifikan, jadi biaya tidak berpengaruh secara signifikan

terhadap peajualan.

Uji t statistik dapat digaI!lbarkan sebagai berikut :

t hi tung<t tabel

0,847<2,228

Ho : bl = 0, tidak dapat pengaruh antara biaya(x) terhadap penjualan (y).

o dito

Gambar 4.2 Daerah Penerimaan Ho Dan Penolakan Ho

Uji Dua Pihak

' ' ' ' ' ' ' ' ' ' ' ' ' ' ' ' ' Ho tliterima -t = - 2,228 0,847

~ Ho-<fholak t a/2 = 2,228


hipotesisnya adalah nilai t hitung tersebut lebih kecil dari nilai yang tercantum

pada t tabel yaitu 0,847<2,228. Berdasarkan kriteria penerimaan dan

82

penolakan dari hipotesis maka hipotesis tidak dapat diterima (Ho diterima dan

Ha ditolak)

D). Uji Koefisien Korelasi

I biaya

perjualan

Tabel 4.10 Uji Korelasi Correlations

biava Pearson 1 Correlation Sig. (2-tailed)

N 12 Pearson .2[9 Correlation Sig. (2-tailed) .417 N 12

oeri1 ualan

.25£1

.417'

12.

1

12.

Dari analisa korelasi pada tabel 4.10 diatas diperoleh hasil angka

korelasi Product moment antara biaya dengan penjualan sebesar 0,259. Hal ini

menunjukkan tidak seimbangnya biaya yang dikeluarkan oleh Bank BTN

Syariah dengan tingkat penjualan . Korelasi kedua variable bersifat tidak

signifikan karena angka signifikansi sebesar 0,05<0,417.

HASIL REGRESI SEDERHANA TAHUN 2007

A). Hasil Uji Koefisien Determinasi (R Square)

Model R 1 .113(a)


Model Sumrn.!!!Y.

. Adjusted R R Sauare Sauare

.013 -.086

a Predictors: (Constant), biaya

--Std. Error of the E:;timate 10'19904924.

77'837 --

83

Tabel 4.11 diatas menunjukkan korelasi (R) sebesar 0,113 atau 11,3%,

yang berarti bahwa korelasi atau hubungan antara biaya dengan penjualan

adalah lemah sekali. Tabel diatas juga menunjuldcan koefisien determinasi (R

Square) adalah sebesar 0,013 atau 1,3% yang berarti bahwa 1,3% penerimaan

penjualan dapat dijelaskan oleh biaya dan selebihnya dijelaskan oleh faktor

lain yang tidak diketahui dan tidak te1masuk dalam ana:tisis ini. Hal tersebut

juga menyebutkan keman1puan jumlah biaya dalam menjelaskan jun1lah

penjualan adala11 lemah sekali.

B). Hasil Uji F

Tabel 4.12 Hasil Uji F ANOVA(bl

I Sum of Model Squares df Mean Souare F Sia. 1 Regression 134612495795 1 134612495795 .129 .727(a) 038200.000 038200.000

Residual 104020605558 10

104020605558 71620000.000 7162000.0()0

Total 105366730516 11 66660000.000 a Predictors: (Constant), b1aya b Dependent Variable: perjualan

Uji F digunakan untuk mengetalmi hubungan jumlah biaya secara

bersama-sama (Simultan) terhadap jwnlah penjualan. Hasil dari uji pada tabel

4.12 diatas menunjukkan tingkat probabilitas sig 0,727. lebih besar dari 0,05,

F hitung sebesar 0,129 dan F table sebesar 4,96, maka dapat disimpulkan

bahwa tidak terdapat pengaruh yang signifikan 1mtara biaya terhadap

penjualan, maka Ho diterima dan Ha ditolak karena F hitung (0,129)<F tabel

(4,96)

C). Hasil Uji t

Model

1 (Constant)

biaya


Coafflclentslal Unstandardized

Coefficients

B Std. Error 2147912 728968578.668 169.479 -53.606 149.015

a Dependent Variable: perJualan

Standar d Coefflci

dize ent s

Bet·

-.1 13

84

t Siq,

2.947 .015

-.360 .727

Uji t digunakan untuk mengetahui hubungan masing-masing jun1lab

biaya secara individual terhadap jwnlab penjualan. Dari tabel 4.13 diatas

menunjukkan bahwa hasil uji t menghasilkan t hi tung sebesar -0,360 dan t sig

sebesar 0,727 atau 72,7% pada tingkat sig 0,015 atau 1,5%, karena t hitung<t

tabel (-0,360<2,228), maka Ho diterima dan Ha ditolak, artinya tidak

signifikanjadi biaya tidak berpengaruh secara signifikan terhadap penjualan.

Sedangkan berdasarkan probabilitas diman kolom sig sebesar 0,727.


kecil dari nilai probabilitas sig (0,05<0, 727). Maka Ho :Et::-in:a dan Ha

ditolak, artinya tidak signifikan, jadi biaya tidak berpengaruh secara signifikan

terhadap penjualan.


t hitung<t tabel

-0,360<2,228

Ho : b 1 = 0, tidak dapat pengaruh biaya terhadap penjualan.

Gambar4.3 Daerah Penerimaan Ho Dan Penolakan Ho

Uji Dua Pihak

' ' ' ' ' ' ' ' ' ' '

85

1 " ~_:;>='-="-~~-'-~~~~H'"""'o~d~:it~e~ri~m~a=--~--'-~~lak -0,360 t a/2 = 2,228


hipotesisnya adalah nilai t hitung lebih kecil dari nilai yang tercantum pada t

tabel yaitu -0,360<2,228. Berdasarkan kriteria penerimaan dan penolakan dari

hipotesis maka hipotesis tidak dapat diterima (Ho diterima. dan Ha ditolak).

D). Uji Koefisien korelasi

I biaya

perjualan

Tabel 4.14 Uji Korelasi Correlations

Pearson Correlation Sig. (2-tailed)

N


N

biava oeriualan

1 -.175

.586

12 12

-.175 1

.586

12 12 ·-Dari analisa korelasi pada tabel 4.14 diatas diperoleh hasil korelasi

Product moment mempiliki angka korelasi antara jun1lah biaya dengan

penjualan sebesar -0,175. Hal ini menunjukkan semakin kecil biaya yang

86

dikeluarkan oleh BTN Syariah akan mengakibatkan tingkat penjualan

cenderung menurun. Korelasi kedua variabel bersifat tidak signifikan karena

angka signifikansi sebesar 0,05<0,586.

HASIL REGRESI SEDERHANA TAHUN 2005-2007

A). Hasil Uji Koefisicn Korclasi dan Uji Koefisien Detenninasi (R Square)

Model R 1 .368(a)


Model Summarv

Adjusted R R Sauare Sauare

.135 .110

a Predictors: (Constant), biaya

Std. Error of the Estimate 10413027341.

29294

Tabel 4.15 diatas menunjukkan korelasi (R) sebesar 0,368 atau 36,8%,

yang berarti bahwa korelasi atau hubungan antara jumlah biaya dengan

jumlah penjualan adalah lemah. Tabel diatas juga m~nunjukkan koefisien

determinasi (R Square) adalah sebesar 0,135 atau 13,5% yang berarti bahwa

13,5% penerimaan penjualan dapat dije!askan oleh biaya dan selebihnya

dijelaskan oleh faktor lain yang tidak diketahui dan tidak termasuk dalam

analisis ini. Hal tersebut juga menyebutkan kemampuan jumlah biaya dalam

menjelaskanjmnlah penjualan adalah lemah sekali.

B). Hasil Uji F

Model I ·1 Regression

Residual

Total

Tabel 4.16 Hasil Uji F ANOVA(b)

Sum of Sauares df

5825083976'13 1 4330000.000 372018887569 34 00660000.000 430269727330 35 35000000.000

a Predictors: (Constant), biaya b Dependent Variable: perjualan

87

·-Mean Sauam F Sia. 582508397613 5.324 .027(a) 4330000.000 1094'17319873

2372000.000

Uji F digunakan untuk mengetahui hubungan jun1lah biaya secara

bersama-sanm (Simultan) terhadap jumlah penjualan. Hasil dari uji pada tabel

4.16 diatas menunjukkan tingkat probabilitas sig 0,027. lebih besar dari 0,05,

F hitung sebesar 5,324 dan F tabel sebesar 4,12, maka dapat disimpulkan

bahwa terdapat pengarnh yang signifikan antara biaya terhadap penjualan,

maka Ho dltolak dan Ha diterima karena F hitung (05,324)>F tabel ( 4, 12).

C). Hasil Uji t

Model

1 (Constant)

biaya


Coefflcients(a) Unstandardized

Coefficients

B 1158684652.

182 194.893

Std. Error

293397461 3.468

84.467 a Dependent Variable: perJualan

Standardiwd Coefficients

Beta

.368

t Sia.

3.949 .000

2.307 .02.7

Uji t digunakan untuk mengetahui hubungan masing-masing jumlah

biaya secara individual terhadap jumlah penjualan. Dari tabel 4.17 diatas

menunjukkan bahwa hasil uji t menghasilkan t hitung sebesar 2,307 dan t sig

88

sebesar 0,027 atau 2,7% pada tingkat sig 0,000 atau 0%, karena t hitung>t

tabel (2,307>2,031 ), maka Ho ditolak dan Ha diterima, artinya signifikan jadi

biaya berpengaruh secara signifikan terhadap penjualan.

Sedangkan berdasarkan probabilitas diman kolom sig sebesar 0,027.


kecil dari nilai probabilitas sig (0,05<0,027 ). Maka Ho diterima dan Ha

ditolak, artinya tidak signifikan, jadi biaya tidak berp1~ngarnh secara signifikan

terhadap penjualan.


t hitung>t tabel

02,307>2,031

Ho : bl :/= 0, terdapat pengaruh antara biaya (x) terhadap penjualan (y).

Gambar4.4 Daera11 Penerimaan Ho Dan Penolakan Ho

Uji Dua Pihak

1~~ o dito HoL&imo ~IBk

-t = - 2,031 2,307 t ul2 = 2,031 Alas dasar perhitungan tersebut dapat ditarik kesimpulan baliwa uji

hipotesisnya adalali nilai t hitung lebih besar dari nilai yang tercantun1 pada t

89

tabel yaitu 2,307>2,031. Berdasarkan !criteria penerimaan dan penolakan dari

hipotesis maka hipotesis dapat diterima (Ho ditolak dan Ha diterima).

D). Uji Koefisien Korelasi

I biaya

perjualan

Tabel 4.1.8 Uji korelasi Correlations


N


N

biava

1

36

.368(.)

.027

36

Correlation 1s significant at the 0.05 level (2-tailed).

1: ~ualan

.368(»

.027

36

1

36

Dari analisa korelasi pada tabel 4.18 diatas maka hasil korelasi Product

moment diperoleh angka korelasi antara variabel biaya dengan penjualan

sebesar 0,368. ha! ini menunjukkan korelasi keduan.ya bersifat signifikan

karena angka signifikansi sebesar 0,027>0,05.

A. Kesimpulan

BABV

KESIMPULAN DAN SARAN

Dari analisis yang penulis lakukan, dapat ditarik kesimpulkan sebagai

berikut:

1. Strategi yang dilakukan dikantor pusat Divisi Syariah yaitu:

1) Membangun top of mind KPR Syariah didalam industri perbankan

syariah untuk mempertal1ankan top of mind yang teilah dimiliki oleh BTN

Syariah dalam industri Perbankan Nasional.

2) Membangun kesadaran (awareness), perhatian (interest), keinginan

(desire), aksi (action) masyarakat mengenai keberadaan dan keunggulan .

BTN Syilriah.

Strategi yang digunakan dikantor Ca.bang Syariah yaitu:

1) Mendorong menghimpun dana pi11ak ketiga, pembiayaan KPR BTN

Syariah dan pembiayaan mobil se1ia motor clari seluruh lapisan

masyarakat.

2) Mendorong terjadinya perpi11da11an rekening (switching accounts) prodak

pendanaan dan prodak pembiayaan ke BTN Syariah.

90

91

2. Kendala strategi dalam BTN Syariah adalah:

a. Jumlah biaya promosi cabang B1N Syariah secara profesional masih kecil

dibandingkan pada cabang BTN Konvensional.

b. RelatifKPR cabang BTN Syariah masih barn kurar1g lebih tiga a.tau empat

tahun belakangan sehingga pangsa pasar masih terbatas.

c. Para Customer Services atau Selling Services masih mencari bentuk

Marketing Syariah.

3. Pada tahun 2005 dari hasil regresi sederhana menw1jukkan korelasi (R)

sebesar 0845 atau 84,5%, yang berarti bahwa korelasi atau hubungan antara

biaya dengan penj.ialan adalah kuat. Sedangkan dari hasil korelasi Product

Moment diperoleh angka korelasi antara biaya dengan penjualan sebesar

0,845. Hal ini menunjukkan tidak seimbangnya biaya yang dikeluarkan oleh

BTN Syariah dengan tingkat penjualan, korelasi kedua variabel bersifat

signifikan karena angka signifikansi sebesar 0,05>0,001.

Pada tahun 2006 dari hasil regresi sederhana menunjukkan korelasi (R)

sebesar 0,259 atau '.;5,9%, yang berarti bahwa korelasi atau hubungan antara

biaya dengan penjualan adalah lemah. Sedangkan dari basil korelasi Product

Moment diperoleh angka korelasi antara variable biaya dengan penjualan

sebesar 0,259. ha! ini menunjukkan hubunp,an kedua variable tersebut adalah

tidak seimbangnya biaya yang dikeluarkan o!eh BTN Syariah dengan tingkat

penjualan. Korelasi kedua variabel bersifat tidak signifikan karena angka

signifikansi sebesar 0,05<4,17.

92

Pada tahtm 2007 dari hasil regresi sederhana mentmjukkan kore!asi (R)

sebesar 0,113 atau 11,3%, yang berarti bahwa korelasi atau hubtmgan antara

biaya dengan penjualan adalah lemah sekali. Sedangkan dari hasil korelasi

Product Moment diperoleh angka korelasi antara antara biaya dengan

penjualan sebesar -0,175. Hal ini me::m1tjukkan semakin kecil biaya yang

dikeluarkan oleh BTN Syariah akan mengakibatkan tingkat penjualan

cendertmg menurllll. Korelasi kedua variabel bersifat tidak signifikan karena

angka signifikansi sebesar 0,05<0,586.

B. SARAN

Berdasarkan hasil analisis antara biaya terhadap perijualan dari tahtm 2005

sampai dengan tahtm 2007 terlihat bahwa hanya ditahw1 2005 terdapat pengaruh

antara biaya dan penjualan, sedangkan ditahtm 2006 dan 2007 tidak terdapat

pengarnh disebabkan tidak seimbangnya biaya yang dikeluarkan oleh Bank BTN

Syariah dengan tingkat penjualan dan terdapat kendala-kendala dalam kegiatan

periklanan yang dilaksanakan oleh BTN Syariah .

Saran yang didapatkan melalui penelitian ini agar bfaya yang dikeluarkan

seimbang dengan tingkat penjualan yaitu dengan melakukan promosi penjualan

yang jllllllah dana tmtuk kegiatan penjualan tersebut sesuai dengan keman1puan

dana yang dimilki oleh Bank BTN Syariah. Sehingga tingkat penjualan yang

dilakukan seimbang dengan biaya yang dikeluarkan. Dan cara tmtuk

menyelesaikan kendala-kemdala yang ada yaitu dengan cara persamaan peroleh

93

(Equal Treatment), walaupun cabang BTN Syariah itu masih baru dibandingkan

cabang BTN Konvensional tetapi biaya untuk promosinya harus seimbang,

melakukan kegiatan-kegiatan agar pangsa pasar tersebut meatjadi luas dengan cara

sosialisasi KPR Syariah, pameran-pameran, mengadaka.n mengadakan kegiatan

kegiatan seperti Workshop, training dan lain-lain.

DAFTAR PUSTAKA

Assuari, Sofjan. Manajemen Pemasaran. Jakaiia: PT. Raja Graftndo Persada, 2004.

Agenda PT. Bank Tabungan Negara (Persero) Cabai1g Syariah, Jakaiia: 2006.

Arsip Bulrn PT. Ba.ilk Tabungan Negai·a (Persero) Cabai1g Syariah, Jakaiia.

Bahrum, Syainsul. "Analisa Pengarul1 Biaya Promosi Periklat1ai1 Media Cetak Dalain Meningkatkil.11 Penjualai1 Pada Harifill Bisnis Indonesia.'" Skripsi S 1 Faknltas Ekonomi, Universitas Isla.in Negeri SyarifHidayatullah Jakarta, 2004.

Ghazali, Ima.in. Aplikasi Analisis multivariate Dengan Program SPSS. Semarang: Badfill Penerbit Universitas Di Ponegoro, 2001.

Irawfill, Moch. "Tinjaufill Hukum Isla.in Terhadap Iklfill dan Implikasinya Terhadap Perilaku Konsun1en." Skripsi 81 Fakultas Syariah dil.11 Hukunl, Universitas Isla.in Negeri SyarifHidayatullah Jakaiia, 2003.

Jefkins, Frank. Advertising. Pene1jemah Haris Munai1dar. Jakaiia: PT. Gra:findo Persada, 2005.

Kaiiajaya, Hermawfill, dil.11 Syakir Syula, Mulimnmad, Syariah lvfarketing. Jakaiia: Mizfill, 2006.

Kaiiini. " Analisis Ftmgsi Pemeriksail.11 Sebagai Sai·filla Intensifikasi Pajak Dalan1 Ril.llgka Meningkatkil.11 Penerimaai1 pph Badfill." Universitas Syarif Hidayatullah Jakaiia, 2005.

Kotler, Philip. Manajemen Pemasaran. Penerjemah Hendra Teguh, dkk. Jakaiia: PT. Ikrar MMdiriabadi, 2002.

------------------, Manajemen Pemasaran, cet. I. Jakaiia: PT. Erlfillgga, 1999.

Kotler, Philip dan Amstrong, Gary. Dasar-Dasar Pemasaran. Penerjemal1 Hendra Teguli, dkk. Jakarta: PT. Mandiriabadi, 2003.

Lainb, Charles W, dkk. Pemasaran. Jakaita.

95

Lupioyadi, Rambat. Manajemen Pemasaran Jasa ; Teori Dan Praktek, cet. I. Jakarta: PT. Salemba Embun Putra, 2001.

Prasetyo, Erwin. "Pengaruh Loss Leader Pricing dan Periklanim Terhadap keputusan Pembelian Konsumen pada Minimarket Indomarct." Skripsi Sl Fakultas Ekonomi Universitas Islam Negeri SyarifHidayatullah Jakarta, 2006

Ramlat. Etika Promosi Pemasaran Menurut Islam. Jakarta: UI, 2000.

Richana, Rika. "Pengaruh Efektifitas Promosi Periklanan dan Saluran Distribusi Terhadap Penjualan Pada PT. Mustika Ratu." Skripsi Sl Fakultas Ekonomi, Universitas Islam Negeri SyarifHidayatullah Jakarta, 2005.

Ridwan dan Sunarto. Pengantar Statistik Untuk Penelitian Pendidikan, Sosial, Ekonomi Komunikasi Dan Bisnis lengkap Dengan Aplikasi SPSS 14, cet. I. Bandw1g: Alfabeta, 2007

Riyanto, Bedjo. Iklan Surat Kabar Dan Perubahan Masyarakat Di Jawa Masa Kolonil 1870-1915, cet. I. Yogyakarta: Tera Wong, 2000.

Rodoni, Ahmad dan Atiqah. Madu! Statistik Manajemen. Jakarta: Universitas Syarif Hidayatullah, 2006.Setiadi, Nugroho J. Perilaku Konsumen ; Konsep Dan lmplikasi Untuk Strategi Dan Penelitian Pemasaran, cet. I. Jakarta: Prenada Media, 2003.

Simamora, Bilson. Panduan Riset Perilaku Konsumen. Jakarta: PT. Gramedia Pustaka Utama, 2002.Singgih, Santoso. Buku Latihan SPSS Statistik Parametrik, cet. IV. Jalcarta: PT. Elex Media Komputind.o, 2002.

Subana. Dasar-Dasar Penelitian llmiah, cet. II. Band1mg: Pustaka Setia, 2005.Sugianto, Mikael dan Collllllunity, Smitdev. 36 Jam Be/ajar Komputer SPSS 15. Jakarta: PT. Elex Media Komputindo, 2007.

Sumarni, Murti. Manajemen Pemasaran Bank, cet. I. Yogyakarta: Liberty, 2004.

Swastha, Basu dan Irawan. Manajemen Pemasaran Modern, 1;et. XII. Yogyakarta: Liberty, 2005.

------------------, Azaz-azaz Marketing, cet. V. Yogyakarta: Liberty Yogyakarta, 2002.

Syarif, Ahmad. "Analisa Pengaruh Periklanan Melalui Media Ruang Luar dan Citra Produk Terhadap Keputusan Pembeli Rokok Sarnpoema A Mi.Ir!." .Skripsi SJ

96

Fakultas Ekonomi Universitas Islam Negeri Syarif Hidayatullah Jakarta, 2005.

Wawancara dengan Bapak Edy Setiadi. Bank BTN Syariah Jakarta, Tanggal 31 Maret2008.

Wawancara dengan Bapak Heny. Bank BTN Syariah Jakarta, Tanggal 28 Desember 2007.

www. BTN Syariah. com

'BTN a_4.aiuaJ·B ~-

'P '01.001.609.5. 051.014

No. Lamp. Perihal

: i (,'- /S/KCS.Jkt/GBA/IJl/2008 Jakarta, 31 Maret 2008 : -: Surat Keterangan Magang dan Riset Penelitian

Yang bertanda tangan di bawah ini menyatakan bahwa :

Na ma Tempat, Tgl Lahir Ala mat

RIFKA SILVIA Padang, 16 Oktober 1985 JI. Nurul Huda No. 9 Rt 01 Rw 04 Kampung Utan, Ciputat Syariah & Hukum I Muamalat Perbankan Syariah

Fakultas / Jurusan Program Studi Universitas Universitas Islam Negeri (UIN) Syarif Hidayatullah Jakarta

telah melakukan magang (Praktek Kerja) dan Riset Penelitian di Bank BTN Kantor Cabang Syariah Jaka1ta pada tanggal 19 Nopember s.d 31 Desember 2007. Selama kegiatan magang, yang bersangkutan telah melaksanakan tugas dengan baik.

Adapun bidang tugas dan uraian pekerjaan yang telah dilaksanakan adalah sebagaimana tercantum pada lampitan surat ini.

Demikian Surat Keterangan ini disampaikan untuk dapat dipergunakan dengan sebaik-baiknya.

Tembusan: Dekan Fakultas Syariah & Hukum UIN Syarif Hidayatullah Jakarta

.NK TABUNGAN NEGARA (Pcrscro) Cabang Syarlah Jakarta

PT. BANK TABtJNGAN NEGARA (PERSERO) K TOR CABANG SYARIAH JAl<ARTA

~~ V; //\ \

Herry Kepala Seksi

a Bank BTN lonlai 2 · JL Gajah Mada No. 1 Jakar!a 10130 (021) 63670226, 63670229. 6336789 Ex/. 8240

LAMP IRAN

REALISASI MARKETING KPR BTN SYARIAH JAKARTA

Bulan Reallsasl KPR (Rnl

Tahun 2005 Tahun 2006 Tahun 2CI07 Januarl 0 1,017,200,000 924, 100,000 Februarl 0 1,703,400,000 2, 144,550,000

Maret 0 2,954,050,000 884,200,000 April 190,000,000 1,379,700,000 1,088,000,000 Mei 0 1,026,200,00() 1,537,900,000 Junl 933,200,000 3,348,800,000 1,841,750,000 Juli 627,000,000 2,480,000,000 2,299,200,000

Agustus 1,747,806,000 3,098,700,00() 4,473,700,000 September 2,517,810,000 1,710,700,00() 2,455~800,000

Oktober 1,523,480,000 2,203,200,000 1,696,600,000 Nopember 1,205,720,000 1,611,900 ,000 1,295,300,000 Desember 3,966,240,000 3, 173,000,000 2,315,100,000

Total 12,711,256,000 25, 706,850,000 22,956,200,000 Sumber : BTN Syanah

BIA YA MARKETING BTN SY ARI AH JAKARTA Biaya Marketing (Ro\

Bulan Talrnn 2005 , Tahun 2006 Tahun 2007

Akumulasi Realisasi Akumulasl Realisasi Akumulasl Realisasl

Januari 0 0 1,394,900 1,394,900 4,570,300 4,570,300 Februari 250,000 250,000 6,531,220 5, 136,320 6,952,100 2,381,800 Maret 250,000 0 7,058,720 527,500 10,374,290 3,422,190 April 1,000,000 750,000 7,539,220 480,500 16,830,372 6,456,082 Mel 2,284,650 1,284,650 8,724,420 1,185,200 17,850,962 1,020,590 Juni 3,884,650 1,600,000 11,776,335 3,051,915 20,966,012 3,115,050 Juli 5,338,150 1,453,500 15,995,060 4,218,725 26,546,142 5,580,130 Agustus 7,348,680 2,046,530 17,259,810 1,534,750 30,191,542 3,645,400 September 8,631,682 1,247,002 20,053,053 2,523,24:! 37,623,522 7,431,980 Oktober 10,727,692 2,096,010 22,459,585 2,406,532 42,544,472 4,920,950 Nopember 11,270,305 542,613 26,080,754 3,621,169 50,398,072 7,853,600 Desember 15,592,095 4,321,790 31,182,444 5,101,690 53,701,992 3,303,920

Total 15,592,095 31,182,444 53,701,992 Sumber: BTN Syanah

~egression 2006

Variables Entered/Removedlb)

Variables Variables Model Entered Removed 1 biaya(a)

All requested variables entered. Dependent Variable: perjualan

Method

Enter

Md IS o e ummary

Adjusted R Model R R Square Square 1

.259(a) .067 -.026

Predictors: (Constant), b1aya

Std. Error of the Estimate 86198856'1.8

2070 --· ANOVA(b)

Sum of Model I Sauares 1 Regression 532454918

527744000 .000

Residual 743024280 709725000

0.000 Total 796269772

562499000 0.000

Predictors: (Constant), b1aya Dependent Variable: perjualan

df Mean Souare

53245491852 1 7744000.000

74302428070 10 9725000 .000

11

Coefficients( al Unstandardized Standardized

\1odel Coeffici1nts Coefficients

B Std. Error Beta I (Constant) 17924436 48235085

22.024 1.635 Biaya 134.182 158.509 .259

Dependent Variable: pe~ualan

:orrelations Correlations

I biava oeriualan liaya Pearson

1 .259 Correlation Sig. (2-tailed) .417 N 12 12

lerjualan Pearson .259 1 Correlation Sig. (2-tailed) .417 N 12 12

F Sia.

717 .417(a)

t Sig.

3.7 16 .004

.8 47 .417

Regression 2007

Variables Entered/Removed(b)

Variables Variables Model Entered Removed 1 blaya(a)

l All requested variables entered. > Dependent Variable: perjualan

Method

Enter

Md IS o e ummarv

Adjusted R Model R R Square Square 1 .113(a) .013 -.086

1 Predictors: (Constant), b1aya

Std. Error of the Estimate 1019904924.°

77837

ANOVA(b)

Sum of Model Sauares df 1 Regression 134612495

795038200 1 .000

Residual 104020605 558716200 10

00.000 Total 105366730

516666600 00.000 -Predictors: (Constant), b1aya

Dependent Variable: perjualan

11

Coefficlentslal Unstandardized

Model Coefficients

B Std. Error 1 (Constant) 21479121 72896857

69.479 8.668 Biaya -53.606 149.015

Dependent Variable: periualan

~orrelations Correlations

I biava >iaya Pearson

1 Correlation Sig. (2-tailed)

N 12 ierjualan Pearson

-.175 Correlation Sig. (2-tailed) .586 N 12

Mean Square

13461249579 5038200.000

10402060555 87162000.000

Standardized Coefficients

Beta

-.113

oeriualan

-.175

.586

12

1

12

F Sia.

--.12() .727(a)

-

t Sig.

-2.947 .015

-.360 .727 -

~egression 2005-2007

Variables Entered/Removedfb)

Variables Variables Model Entered Removed 1 biaya(a)

1 All requested variables entered. 1 Dependent Variable: perjualan

Method

Enter

Model Summarv

Adjusted R Std. Error of Model R R Sauare Sauare the Estimate 1 .368(a) .135 .110 1046027341.

29294 1 Predictors: (Constant), b1aya

ANOVAlbl

Sum of Model I Squares 1 Regression 582508397

613433000 0.000

Residual 372018887 569006600

00.000 Total 430269727

330350000 00.000

Predictors: (Constant), b1aya Dependent Variable: perjualan

df Mean Square

58250839761 1 34330000.000

10941731987 34 32372000.000

35

Coefficientstal Unstandardized Standardized

Model Coefficients Coefficients

B Std. Error Beta 1 (Constant) 11586846 29339746

52.182 3.468 biaya 194.893 84.467 .3e8

Dependent Variable: periualan

:orrelations Correlations

I biava eerjualan 3iaya Pearson

1 .368(.) Correlation Sig. (2-tailed) .027 N 36 36

'erjualan Pearson .368(•) 1 Correlation Sig. (2-tailed) .027 N 36 36 .,

Correlation 1s s1gmficant at the 0.05 level (2-tailed).

F SiQ. ·-5.324 .027(a)

t Sig.

3.949 .000

2.307 .027 -

konsentrasi perbankan syahiah program studi...

Documents