komunikasi lintas budaya made dwi adnjani€¦ · hambatan yang muncul dr masalah pribadi yg...

KOMUNIKASILINTAS BUDAYA MADE DWI ADNJANI

CURRICULUM VITAENama : Made Dwi Adnjani, M.Si., M.I.Kom.Pekerjaan : - Dosen Fakultas Ilmu Komunikasi

Universitas Islam Sultan Agung(UNISSULA) Semarang- Kepala UPT Pemasaran dan Kehumasan UNISSULA

s.d. Mei 2016

Aktivitas :- MC dan Moderator- Pembawa Acara Tepa Tuladha di TVRI Jawa Tengah s.d Juli 2013- Ketua Redaksi Jurnal Ilmiah Komunikasi “Makna”- Penulis artikel ilmiah di beberapa jurnal komunikasi, majalah ilmiah dll

No. HP/WA : +6281 2281 4746Email : [email protected] & Twitter : Made AdnyaniInstagram, Linkedin : Madeadnjani

• Latin : “communicare” = bersama, memberi,mengambil bagian, meneruskan sehinggaterjadi sesuatu yang umum (Bovee & Thill,2003)

• Definisi menurut Kamus:‘Meliputi ungkapan-ungkapan sepertiberbagi informasi atau pengetahuan,memberi gagasan atau bertukar pikir, atauyang sejenisnya dengan tulisan/ucapan.’

What is communication ?

BENTUK DASAR KOMUNIKASI

1. KOMUNIKASI VERBAL“ menyampaikan pesan bisnis kepada pihak lain

secara tertulis (written) maupun lisan (oral)= DENGAN KATA-KATA

Berbagai Bentuk Komunikasi Verbal

“ tanpa kata-kata”

✓Bahasa Isyarat✓ Ekspresi Wajah✓ Sandi✓ Simbol-simbol✓Warna✓ Intonasi Suara

2. KOMUNIKASI NON VERBAL

• Pengirim mempunyai suatu ide ataugagasan.

• Pengirim mengubah ide menjadi suatupesan.

• Pengirim menyampaikan pesan.• Penerima menerima pesan.• Penerima menafsirkan pesan.• Penerima memberi tanggapan &

mengirim umpan balik kepada pengirim.

8

KOMUNIKATORKOMUNIKATOR

Gangguan

PESANPESAN SALURANSALURAN KOMUNIKANKOMUNIKAN

Ya, saya mengertiO… dia mengertiUmpan balik

Encoding

Decoding

HAMBATAN KOMUNIKASI

Hambatan TeknisHambatan jenis ini timbul karena lingkungan yang memberikan dampakpencegahan terhadap kelancaran pengiriman dan penerimaan pesan.Seperti keterbatasan fasilitas dan peralatan komunikasi,

Hambatan SemantikSemantik adalah pengertian, yang diungkapkan lewat bahasa. Suatupesan yang kurang jelas, akan tetap menjadi tidak jelas bagaimanapunbaiknya transmisi. Seorang komunikator harus memilih kata-kata yangtepat dan sesuai dengan karakteristik komunikannya

Hambatan PsikologisHambatan yang muncul dr masalah pribadi yg dihadapi, baik komunikatormaupun komunikan.Hambatan ini mencakup baik yang berasal dariperbedaan individual manusia, seperti perbedaan persepsi, umur,keadaan emosi, maupun yang ditimbulkan oleh iklim psikologis dalamorganisasi atau lingkungan, seperti iklim kerja serta tata nilai yang dianut.

Formula Laswell

Siapa Mengatakan apa Melalui apa Kepada siapa apaakibatnya

WHO SAYSWHAT

WITHWHATCHANNEL

TOWHOM

WITHWHATEFFECT

PENGERTIAN KOMUNIKASI ANTARBUDAYA (KAB)

▪ Intercultural Communication..the art ofunderstanding and understood by the audience ofanother culture (Sitaram, 1970)

▪“Communication is cultural when accuringbetween peoples of different culture” (Rich, 1974)

▪“Intercultural Communication…communicating inwich occurs under condition of cultural difference-language, value, costums and habbits” (Stewart,1974)

DIMENSI KOMUNIKASI ANTARBUDAYA

▪ Terdapat tiga dimensi Komunikasi AntarBudaya:

1. Tingkat masyarakat kelompok budaya daripara partisipan

2. Konteks sosial tempat terjadinya KAB3. Pesan-pesan yang dilalui oleh pesan-pesan

KAB

1. DIMENSI PERTAMA▪ Masyarakat dan kelompok budaya:1. Kawasan dunia: budaya Timur dan Barat;2. Sub-kawasan dunia: budaya Amerika Utara, budaya Asia

Tenggara3. Nasional/negara: budaya Indonesia, budaya Perancis,

budaya Jepang, dan lain-lain4. Kelompok-kelompok etnik ras: Budaya Afro-Amerika;

budaya Amerika-Asia; budaya Cina-Indonesia5. Kelompok kategori berdasarkan jenis kelamin, kelas

sosial, coundercultures (budaya Hippis, budaya orang dipenjara, budaya gelandangan, dan lain-lain)

2. DIMENSI KEDUA

▪ Konteks sosial Komunikasi Antarbudaya meliputi:Bisnis, organisasi, pendidikan, akulturasi imigran,politik,pelancong/pendatang sementara, alihteknologi, pembangunan, difusi-inovasi

▪ Pengaruh kebudayaan: latar belakang individu,yang dapat membentuk pola persepsi, pemikiran,dan penggunaan pesan verbal dan non-verbal

3. DIMENSI KETIGA:SALURANKOMUNIKASI

▪ Saluran antarpribadi/ peroranganSaluran antarpribadi sangat mempengaruhi proses secarakeseluruhan Komunikasi Antarbudaya. Pengalaman KomunikasiAntarpribadi dianggap lebih memiliki kesan mendalam.

▪ Saluran media massa.Peran media massa dalam KAB memiliki potensi ketersebaranpengalaman secara massif dan menerobos batas-bataskebudayaan. Namun, peran media massa kurang mendalam dalamhal feedback karena sifatnya yang satu arah.

Cultural misunderstanding

Common Mistakes in InternationalCommunications

Topics

Entrepreneurship 6, Universitas Ciputra, 2012

United Statesof America OK

RussiaFederation Zero

Japan Money

Brazil Insult


Egypt Be Patient

Italy What do youwant?

Greece That’s justperfect


How do you say NO?

United States ofAmerica

Shaking headsleft and right

Bulgaria Nodding up anddown

Japan Flexing righthand

Italy Chin up


The Rules of Eye Contact

General Sign of honesty

Japan Look below neck forolder people

Korea No constant eyecontact

Middle EastNo eye contact

between oppositegender


About Body Language

United States ofAmerica

• Almost no physical contact in greetings• Looks very relaxed when sitting

Middle East

• Use physical contact in greetings• Keep both feet on the ground when sitting• Left hand is considered unclean• Thumbs up sign is offensive

South Korea• Bows are used for expressing appreciation,

greetings, farewells• Very polite and structured

Japan• Used bows likes South Koreans• Very polite and structured• Folding their arms when deep in thought


Topics to Avoid

Middle East

• Middle East politics, International oil politic• Israel• Women related topic• Religion related topic

Germany • World War• Personal or family matter

South Korea

• Local politics, Korean War• Socialism and Communism• Japan and your contacts in Japan• Personal or family matter

www.unissula.ac.id

komunikasi lintas budaya made dwi adnjani€¦ · hambatan yang muncul dr masalah pribadi yg...

Documents