KomunikasiAuditIntern(KAI)

PUSATPENDIDIKANDANPELATIHANPENGAWASANBADANPENGAWASANKEUANGANDANPEMBANGUNAN

2014

KomunikasiAuditIntern(KAI)DikeluarkanolehPusatPendidikandanPelatihanPengawasanBPKPdalamrangkaDiklatFungsionalAuditorDiklatPembentukanAuditorTerampildanAhliEdisiPertama : Tahun2014 Perevisi : HendraPurnama,Ak.,M.M.T.Narasumber : NurulMisbah,S.Psi.,M.Psi.Pereviu : Dr.TrisactiWahyuni,Ak.,M.Ak.Penyunting : DidikHartadiPenataLetak : DidikHartadi

PusdiklatwasBPKPJl.BeringinII,Pandansari,Ciawi,Bogor16720Telp.(0251)82490018249003Fax.(0251)82489868248987Email :pusdiklat@bpkp.go.idWebsite :http://pusdiklatwas.bpkp.go.ideLearning :http://lms.bpkp.go.id

Dilarangkerasmengutip,menjiplak,ataumenggandakansebagianatauseluruhisimodulini,sertamemperjualbelikantanpaizintertulisdari

PusatPendidikandanPelatihanPengawasanBPKP

K o m u n i k a s i A u d i t I n t e r n i

KataPengantar

Peran dan fungsi aparat pengawasan intern pemerintah (APIP) dalam rangka membantumanajemen untuk mencapai tujuan organisasi dilaksanakan melalui pemberian jaminan(assurance activities) dan layanan konsultansi (consulting activities) sesuai standar, sehinggamemberikan perbaikan efisiensi dan efektivitas atas tata kelola, manajemen risiko, danpengendalianinternorganisasi.Selainitu,PeraturanPemerintahNomor60Tahun2008tentangSistem Pengendalian Intern Pemerintah mengatur bahwa pelaksanaan audit intern dilingkungan instansi pemerintah dilaksanakan oleh pejabat yang mempunyai tugasmelaksanakanpengawasanyangtelahmemenuhisyaratkompetensikeahliansebagaiauditor.Hal tersebut selaras dengan komitmen pemerintah untuk mewujudkan pemerintahan yangtransparan dan akuntabel serta bebas korupsi, kolusi, dan nepotisme pada berbagai aspekpelaksanaan tugas umum pemerintahan dan pembangunan yang dituangkan dalamUndangUndangNo.28Tahun1999tentangPenyelenggaraanNegarayangBersihdanBebasdariKKN.

Untuk menjaga tingkat profesionalisme aparat pengawasan, salah satu medianya adalahpendidikan dan pelatihan (diklat) sertifikasi auditor yang bertujuan untuk meningkatkanpengetahuan, keterampilan, dan perubahan sikap/perilaku auditor pada tingkat kompetensitertentu sesuaidenganperannya sesuaidengankeputusanbersamaKepalaPusatPembinaanJabatan Fungsional Auditor dan Kepala Pusat Pendidikan dan Pelatihan Pengawasan BadanPengawasan Keuangan dan Pembangunan Nomor KEP82/JF/1/2014 dan Nomor KEP168/DL/2/2014tentangKurikulumPendidikandanPelatihanFungsionalAuditor.

Gunamencapai tujuan di atas, sarana diklat berupamodul dan bahan ajar perlu disajikandengansebaikmungkin.Evaluasiterhadapmodulperludilakukansecaraterusmenerusuntukmenilai relevansi substansi modul terhadap perubahan lingkungan yang terjadi. Modul iniditujukan untukmemutakhirkan substansimodul agar sesuai dengan perkembangan profesiauditor, dan dapatmenjadi referensi yang lebih berguna bagi para peserta diklat sertifikasiauditor.

Akhirnya kami mengucapkan terima kasih kepada semua pihak yang telah memberikankontribusiatasterwujudnyamodulini.

Ciawi,30April2014KepalaPusdiklatPengawasanBPKP

Nu r d i n ,Ak.,M.B.A.

ii 2 0 1 4 | P u s d i k l a t w a s B P K P

K o m u n i k a s i A u d i t I n t e r n iii

DaftarIsi

KataPengantar..........................................................................................................................i

DaftarIsi..................................................................................................................................iii

DaftarGambardanTabel.........................................................................................................v

BabI PENDAHULUAN...........................................................................................................1A. LATARBELAKANG.....................................................................................................1B. KOMPETENSIDASAR................................................................................................1C. INDIKATORKEBERHASILAN......................................................................................1D. DESKRIPSISINGKATMODUL....................................................................................2E. METODOLOGIPEMBELAJARAN...............................................................................2

BabII PENGERTIANDANKONSEPKOMUNIKASIAUDITINTERN...........................................3A. MANFAATKOMUNIKASIDALAMAUDITINTERN.....................................................3B. PROSESKOMUNIKASI...............................................................................................4C. JENISKOMUNIKASI..................................................................................................6D. BENTUKDANTEKNIKKOMUNIKASIAUDIT..............................................................7E. FAKTORPENTINGDALAMKOMUNIKASI...............................................................16

BabIII MEMBANGUNKOMUNIKASI.....................................................................................21A. PERSIAPANBERKOMUNIKASI................................................................................21B. MENGEKSPRESIKANDIRISECARAEFEKTIF............................................................23C. MEMBANGUNKEAKRABANDENGANORANGLAIN..............................................25D. KOMUNIKASIEFEKTIF,EMPATIK,DANPERSUASIF................................................27

BabIV KOMUNIKASISELAMAPELAKSANAANAUDIT...........................................................33A. KOMUNIKASIINTERNALTIM..................................................................................33B. KOMUNIKASIANTARAAUDITORDENGANAUDITAN............................................36C. KOMUNIKASIAUDITORDENGANPIHAKLAINYANGTERKAIT...............................40

DaftarPustaka........................................................................................................................45

iv 2 0 1 4 | P u s d i k l a t w a s B P K P

K o m u n i k a s i A u d i t I n t e r n v

DaftarGambardanTabel Gambar

Gambar1.1 ProsesKomunikasi....................................................................................................5

Gambar2.2 SuratKonfirmasi......................................................................................................15Tabel

Tabel2.1 ContohKuesioner...................................................................................................14

vi 2 0 1 4 | P u s d i k l a t w a s B P K P

K o m u n i k a s i A u d i t I n t e r n 1

BabIPENDAHULUAN

A. LATARBELAKANG

Untukmemenuhi kompetensi auditordalammelakukan komunikasi audit,modulKomunikasi

Audit Intern I (KAI I) inidisusun sebagaibahanpembelajarandalamkegiatanpendidikandan

pelatihan (diklat) pembentukan auditor ahli sesuai dengan keputusan bersama Kepala Pusat

PembinaanJabatanFungsionalAuditordanKepalaPusatPendidikandanPelatihanPengawasan

Badan Pengawasan Keuangan dan PembangunanNomor KEP82/JF/1/2014 dan Nomor KEP

168/DL/2/2014tentangKurikulumPendidikandanPelatihanFungsionalAuditor.

B. KOMPETENSIDASAR

Setelah mempelajari modul ini, peserta diklat diharapkan mampu melakukan komunikasi

denganbaikuntukmemperolehinformasidanbuktidalamrangkaauditintern.

C. INDIKATORKEBERHASILAN

Berdasarkan kompetensi dasar tersebut, maka setelah mengikuti diklat peserta diklat

diharapkan:

1. memilikipengetahuanmengenai teknik komunikasidalam rangkaperolehanbukti yangcukupdanvalid;

2. mampu mengkomunikasikan maksud, ide, serta perasaan secara terbuka, jujur, danlangsung;

3. mampu berkomunikasi dengan baik termasukmelakukan interviu dengan semua leveldalam organisasi yang diawasi guna memperoleh pemahaman menyeluruh mengenai

efektivitasmanajemenrisiko,pengendalianinternal,danprosestatakelolaorganisasi.

2 2 0 1 4 | P u s d i k l a t w a s B P K P

D. DESKRIPSISINGKATMODUL

KerangkabahasanmodulKomunikasiAuditInternIiniadalahsebagaiberikut.

BABI PENDAHULUAN

Bab ini berisi latar belakang, kompetensi dasar, indikator keberhasilan, deskripsi

singkatmodul,danmetodologipembelajaran.

BABII PENGERTIANDANKONSEPKOMUNIKASIAUDIT

Bab inimenjelaskan tentangmanfaatkomunikasidalamaudit,proseskomunikasi,

jenisdanbentukteknikkomunikasi,sertafaktorpentingdalamkomunikasi.

BABIII MEMBANGUNHUBUNGANDENGANPIHAKLAIN

Bab ini menjelaskan tentang mempersiapkan diri untuk berkomunikasi,

mengekspresikandirisecaraefektif,danmembangunhubungan/keakrabandengan

orang lain, dalam rangka menciptakan komunikasi yang efektif, empatik, dan

persuasif.

BABIV KOMUNIKASISELAMAPELAKSANAANAUDIT

Bab inimenjelaskan tentangkomunikasiyangharusdibangunselamapelaksanaan

auditbaiksecara internaltim,denganauditan,dandenganpihak lainyangterkait,

sertateknikkomunikasiyangdapatditerapkanselamapelaksanaanaudit.

E. METODOLOGIPEMBELAJARAN

Materidiklat inidisampaikandenganmenggunakanpendekatanpembelajaranorangdewasa,

denganmetode:

1. ceramah;

2. curahpendapat;

3. diskusi;

4. latihan/simulasi/peragaan.

K o m u n i k a s i A u d i t I n t e r n 3

BabIIPENGERTIANDANKONSEP

KOMUNIKASIAUDITINTERN

IndikatorKeberhasilanSetelahmengikutipembelajaraninidiharapkanpesertadiklatmemahamibentukkomunikasidalamrangkapemerolehanbuktiyangcukupdanvalid.

A. MANFAATKOMUNIKASIDALAMAUDITINTERN

Komunikasiadalahpengirimandanpenerimaanberitaantaraduaorangataulebihdengancara

yangtepatsehinggadipahamiapayangdimaksudkan.

Komunikasimerupakanbagianintegraldalamauditintern.Mulaidariperencanaanpenugasan,

pelaksanaanpengujian,hingg