kominfo teknik pelayanan informasi publik di · pdf fileteknik pelayanan informasi publik ......
TRANSCRIPT
© 2011
KOMINFO
KEMENTERIAN KOMUNIKASI DAN INFORMATIKA RIPUSAT INFORMASI DAN HUMAS
Disampaikan oleh :
Soekartono
Email : [email protected]
http://ppid.kominfo.go.id
http://ppidkemkominfo.wordpress.com
TEKNIK PELAYANAN INFORMASI PUBLIK
DI LINGKUNGAN BADAN PUBLIK (IMPLEMENTASI UNDANG-UNDANG NO.14 TAHUN 2008)
PENGELOLAAN INFORMASI PUBLIK
Badan Publik adalah Lembaga eksekutif ,legislatif, yudikatif, danbadan lain yang fungsi dan tugas pokoknya berkaitan denganpenyelenggaraan negara, yang sebagian atau seluruh dananyabersumber dari APBN/APBD, atau organisasi Non-Pemerintahsepanjang sebagian atau seluruh dananya bersumber dariAPBN/APBD, sumbangan masyarakat dan/atau luar negeri.
Informasi Publik Adalah Informasi yang dihasilkan, disimpan,dikelola, dikirim, dan/atau diterima oleh suatu badan publik yangberkaitan dengan penyelenggara dan penyelenggaraan negaradan/atau penyelenggara dan penyelenggaraan badan publik lainnyayang sesuai dengan Undang-Undang ini serta informasi lain yangberkaitan dengan kepentingan publik.
MENINGKATKAN PENGELOLAAN DAN PELAYANAN INFORMASI BADAN PUBLIK
UNTUK MENGHASILKAN LAYANAN INFORMASI YANG BERKUALITAS
BADAN PUBLIK
NON PEMERINTAH
INFORMASI PUBLIK
DIKELOLA
DISIMPAN
DIKIRIM
DITERIMA
PEMOHONINFORMASI
WARGA NEGARA IND
BADAN HUKUM IND
P P I D
TUPOKSI DANA
HAK DAN KEWAJIBAN
EKSEKUTIF LEGISLATIF YUDIKATIF
S P L I
NO. TUGAS DAN TANGGUNG JAWAB PPID(Peraturan Pemerintah No. 61 Tahun 2010; pasal 14)
KANTOR PUSAT DAERAH
PPID UTAMA PPID E.1 PPID UPT
1. Penyediaan Informasi (Pengumpulan, Pengolahan, Penyajian) * * *
2. Penyimpanan,Pendokumentasian dan Pengamanan Informasi * * *
3. Pelayanan Informasi (cepat, tepat dan sederhana) * * *
4. Penetapan Prosedur Operasional Penyebarluasan IP * * *
5. Uji Konsekuensi ----------------> Informasi yang dikecualikan ? ? ?
6. Pengklasifikasian informasi dan/atau pengubahannya * * *
7.
Penetapan informasi yg dikecualikan yg telah habis
jangka waktu pengecualiaannya sebagai informasi publik
yang dapat diakses
* * *
8.
Penetapan pertimbangan tertulis atas setiap kebijakan
yang diambil untuk memenuhi hak setiap orang atas
informasi publik
* * *
TUGAS DAN TANGGUNG JAWAB PPID
P P I D
PELAYANAN INFORMASI DOKUMENTASI/ARSIPPENGELOLAAN
INFORMASISENGKETA INFORMASI
PEJABAT FUNGSIONAL
ATASAN PPID
PIMPINANBADAN PUBLIK
ORGANISASI
PENGELOLA INFORMASI DAN DOKUMENTASI
PENGELOLAAN INFORMASI PUBLIK
DIKELOLA Pengumpulan Seleksi, Identifikasi, verifikasi
Registrasi/
Pencatatan
• Pencatatan di buku induk
• Format cetak dan terekam dipisah
Pengolahan :
elektronik atau
non elektronik
• Katalogisasi : Deskripsi Bibliografis dan
• Klasifikasi/subjek Informasi : berkala, setiap saat,
serta merta dan dikecualikan;
• Indek/Indexing
• Pembuatan Call Number : Barcode;klas/subjek;
lokasi
• Labeling memuat Call Number
DISIMPAN
Penjajaran
(Kartu Katalog
dan Fisik
Cetakan/terekam)
• Sesuai dengan klasifikasi/subjek
• Sesuai dengan format informasi
• Lokasi rak
• Pengamanan informasi yang dikecualikan
DIKIRIM
DAN/ ATAU
DITERIMA
Penyajian
di Desk Layanan
Informasi
Daftar Informasi Publik : Katalog atau Index
INFORMASI PUBLIK YANG WAJIB
DISEDIAKAN DAN DIUMUMKAN
DIUMUMKAN
TERSEDIA
SECARA BERKALA
SECARA SERTA MERTA
SETIAP SAAT
ALASAN
JANGKA WAKTU
INFORMASI YANG DIKECUALIKAN
DAFTAR INFORMASI
PUBLIK
INFORMASI YANG WAJIB DISEDIAKAN DAN DIUMUMKAN
SECARA BERKALA
1. Informasi yang berkaitan dengan Badan Publik;
2. Informasi mengenai kegiatan dan kinerja Badan
Publik terkait;
3. Informasi mengenai laporan keuangan; dan/atau;
4. Informasi lain yang diatur dalam peraturan
perundang-undangan;
5. Kewajiban memberikan dan menyampaikan
informasi publik dilakukan paling lambat 6 (enam)
bulan sekali;
6. Kewajiban menyebarluaskan informasi publik
disampaikan dengan cara yang mudah dijangkau
oleh masyarakat dan dalam bahasa yang mudah
dipahami.
INFORMASI YANG WAJIB DIUMUMKAN
SECARA SERTA MERTA
1. Badan Publik wajib mengumumkan
secara serta merta suatu informasi
yang dapat mengancam hajat hidup
orang banyak dan ketertiban umum;
2. Kewajiban menyebarluaskan informasi
publik disampaikan dengan cara yang
mudah dijangkau oleh masyarakat dan
dalam bahasa yang mudah dipahami.
INFORMASI YANG WAJIB TERSEDIA
SETIAP SAAT
1. Daftar seluruh informasi publik yang berada dibawah
penguasaannya, tidak termasuk informasi yang
dikecualikan;
2. Hasil keputusan Badan Publik dan pertimbangannya;
3. Seluruh kebijakan yang ada berikut dokumen
pendukungnya;
4. Rencana kerja proyek termasuk di dalamnya perkiraan
pengeluaran tahunan Badan Publik;
5. Perjanjian Badan Publik dengan pihak ketiga;
6. Informasi dan Kebijakan yang disampaikan pejabat publik
dalam pertemuan yang terbuka untuk umum;
7. Prosedur kerja pegawai Badan Publik yang berkaitan dengan
pelayanan masyarakat; dan/atau
8. Laporan mengenai pelayanan akses informasi publik
sebagaimana diatur dalam Undang-undang ini.
INFORMASI YANG DIKECUALIKAN
Pasal 17, UU No.14 Tahun 2008
a. Dapat Menghambat Proses Penegakan Hukum;
b. Dapat Mengganggu Kepentingan Perlindungan Hak Atas
Kekayaan Intelektual Dan Perlindungan Dari Persaingan
Usaha Tidak Sehat;
c. Dapat Membahayakan Pertahanan Dan Keamanan Negara;
d. Dapat Mengungkapkan Kekayaan Alam Indonesia;
e. Dapat Merugikan Ketahanan Ekonomi Nasional:
f. Dapat Merugikan Kepentingan Hubungan Luar Negeri :
g. Dapat Mengungkapkan Isi Akta Otentik Yang Bersifat Pribadi
Dan Kemauan Terakhir Ataupun Wasiat Seseorang;
h. Dapat Mengungkap Rahasia Pribadi;
i. Memorandum Atau Surat-Surat Antar Badan Publik Atau
Intra Badan Publik, Yang Menurut Sifatnya Dirahasiakan
Kecuali Atas Putusan Komisi Informasi Atau Pengadilan;
j. informasi yang tidak boleh diungkapkan berdasarkan
Undang-Undang.
INFORMASI YANG DIKECUALIKAN
Tidak Bersifat Permanen(Pembukaan informasi yang dikecualikan
a, b, c ,d, e, f, i, j, dilakukan dengan cara
mengajukan permintaan izin kepada
Presiden)
a. Dapat Menghambat Proses Penegakan Hukum;
b. Dapat Mengganggu Kepentingan Perlindungan Hak Atas Kekayaan
Intelektual Dan Perlindungan Dari Persaingan Usaha Tidak Sehat;
c. Dapat Membahayakan Pertahanan Dan Keamanan Negara;
d. Dapat Mengungkapkan Kekayaan Alam Indonesia;
e. Dapat Merugikan Ketahanan Ekonomi Nasional:
f. Dapat Merugikan Kepentingan Hubungan Luar Negeri :
i. Memorandum Atau Surat-Surat Antar Badan Publik Atau Intra
Badan Publik, Yang Menurut Sifatnya Dirahasiakan Kecuali Atas
Putusan Komisi Informasi Atau Pengadilan;
j. Informasi yang tidak boleh diungkapkan berdasarkan Undang-
Undang
Tidak termasuk informasi yang
dikecualikan sebagaimana
dimaksud dalam Pasal 17 huruf g
dan huruf h, antara lain apabila :
a. pihak yang rahasianya diungkap
memberikan persetujuan tertulis;
dan/atau;
b. pengungkapan berkaitan dengan
posisi seseorang dalam jabatan -
jabatan publik.
g. Dapat Mengungkapkan Isi Akta Otentik Yang Bersifat Pribadi Dan
Kemauan Terakhir Ataupun Wasiat Seseorang;
h. Dapat Mengungkap Rahasia Pribadi;
NO. JENIS KLASIFIKASI/BIDANG YANG DIKECUALIKAN
ALASAN JANGKA WAKTU
I UMUM
1 Lap.Keuangan Sebelum Diaudit UU No.14 Tahun 2008; ps.17, huruf j :• UU No.17 Tahun 2003 Tentang Keuangan Negara;
ps. 30 ayat (1)
2 Tahun
2 Pengadaan Barang dan Jasa 1. UU No.14 Tahun 2008 tentang KeterbukaanInformasi Publik, Pasal 17 huruf J: informasi yangtidak boleh diungkapkan berdasarkan Undang-Undang, yaitu : - Perpres No.54 Tahun 2010, pasal66, ayat (3) Nilai total HPS bersifat terbuka dantidak rahasia.
2. Pasal 17 huruf b : Informasi Publik yang apabiladibuka dan diberikan kepada Pemohon InformasiPublik dapat mengganggu kepentinganperlindungan hak atas kekayaan intelektual danperlindungan dari persaingan usaha tidak sehat;
3. Pasal 17 huruf h, angka 3 : kondisi keuangan, aset,pendapatan, dan rekening bank seseorang
4. Pasal 17 huruf h, angka 4 : hasil-hasil evaluasisehubungan dengan kapabilitas, intelektualitas,dan rekomendasi kemampuan seseorang
2 Tahun
II TUGAS DAN FUNGSISesuai dengan K/L/PROV/KAB/KOTA
1 Daftar alokasi frekuensi dan penggunaanfrekuensi untuk keperluan pertahanankeamanan negara (TNI/Polri) dan intelijen
UU No.14 Tahun 2008 tentang Keterbukaan InformasiPublik, Pasal 17 huruf C: informasi publik yangapabila dibuka dan diberikan kepada pemohoninformasi publik dapat membahayakan pertahanandan keamanan negara,
20 Tahun
CONTOH : INFORMASI YANG DIKECUALIKAN
Pusat Data
Tim Pertimbangan
Pelayanan Informasi
PPID
Pengelolaan
Informasi
Kesekjenan
Biro & Pusat
PJT Fungsional
Itjen
Ses & Inspektur
PJT Fungsional Postel
Ses & Direktur
PJT Fungsional
SKDI
Ses & Direktur
PJT Fungsional
APTEL
Ses & Direktur
PJT Fungsional
BIP
Ses & Kapus
PJT Fungsional
BALITBANG
SDM
Ses & Kapus
PJT Fungsional
MEKANISME PENGELOLAAN INFORMASI
1. Secara berkala;
2. Secara serta merta;
3. Tersedia setiap saat;
4. Informasi yang dikecualikan.
DITJENSDPPI DITJEN
PPI
DITJENAPTIKA
DITJENIKP
Ses & Direktur
Ses & Direktur
Ses & Direktur
Ses & Direktur
Pusat Data & Sarana
Informatika
Itjen
KesekjenanBALITBANG
SDM
Ses & Inspektur
Biro & Pusat
Ses & Kapus
Laporan Keuangan Kementerian Komunikasi dan Informatika Tahun 2010/Biro
Keuangan.--Jakarta : Biro Keuangan, 2011
v ; 90 hlm ; ilus ; tabl ; 20 cm
Buku ini memuat informasi tentang rencana dan laporan realisasi anggaran,
neraca, laporan arus kas dan catatan atas laporan keuangan yang disusun sesuai
dengan standar akuntansi yang berlaku, daftar aset dan investasi;.
Format : Tercetak
200900073 ---Barcode
KEU2011 --- Subjek
Rak 7 ---- Lokasi penyimpanan
KODE
DAFTAR INFORMASI PUBLIK
Badan Publik yang dengan sengaja tidak menyediakan, tidak
memberikan, dan/atau tidak menerbitkan Informasi Publik berupa :
1. Informasi Publik secara berkala,
2. Informasi Publik yang wajib diumumkan secara sertamerta,
Informasi Publik yang wajib tersedia setiap saat,
3. Informasi Publik yang harus diberikan atas dasar permintaan
sesuai dengan UndangUndang ini,
Mengakibatkan kerugian bagi orang lain dikenakan pidana
kurungan paling lama 1 (satu) tahun dan/atau pidana denda paling
banyak Rp 5.000.000,00 (lima juta rupiah).
SANGSI
PELAYANAN PUBLIK
Pelayanan Publik adalah kegiatan atau rangkaian kegiatan
dalam rangka pemenuhan kebutuhan pelayanan sesuai
dengan peraturan perundang-undangan bagi setiap warga
negara dan penduduk atas barang, jasa, dan/atau
pelayanan administratif yang disediakan oleh
penyelenggara pelayanan publik.( UU No.25 Tahun 2009)
MENDAPATKAN SALINAN INFORMASI PUBLIK MELALUI PERMOHONAN
HAK PEMOHON INFORMASI HAK BADAN PUBLIK
1. Melihat dan mengetahui Informasi
Publik;
2. Menghadiri pertemuan publik yang
terbuka untuk umum untuk
memperoleh Informasi Publik;
3. Mendapatkan salinan Informasi Publik
melalui permohonan;
4. Mengajukan permintaan Informasi
Publik disertai alasan permintaan
tersebut.
5. Menyebarluaskan Informasi Publik ;
6. Mengajukan gugatan ke pengadilan
apabila dalam memperoleh Informasi
Publik mendapat hambatan atau kegagalan.
1. Badan Publik berhak menolak memberikan
informasi yang dikecualikan sesuai ketentuan
peraturan perundang-undangan.
2. Badan Publik berhak menolak memberikan
Informasi Publik apabila tidak sesuai dengan
ketentuan peraturan perundang-undangan.
3. Informasi publik yang tidak dapat diberikan oleh
Badan Publik, adalah :
a. Informasi yang dapat membahayakan negara;
b. Informasi yang berkaitan dengan kepentingan
perlindungan usaha dari persaingan usaha tidak
sehat;
c. Informasi yang berkaitan dengan hak-hak
pribadi;
d. Informasi yang berkaitan dengan rahasia
jabatan; dan/atau
e. Informasi publik yang diminta belum dikuasai
atau didokumentasikan.
1.Badan publik wajib menyediakan,
memberikan dan/atau menerbitkan
Informasi Publik yang akurat, benar,
dan tidak menyesatkan yang berada
di bawah kewenangannya kepada
pemohon Informasi Publik;
2.Badan Publik harus membangun dan
mengembangkan sistem informasi
dan dokumentasi untuk mengelola
informasi publik secara baik dan
efisien sehingga dapat diakses
dengan mudah.
1. Pengguna Informasi Publik wajib
menggunakan Informasi Publik
sesuai dengan ketentuan peraturan
perundang-undangan.
2. Pengguna Informasi Publik wajib
mencantumkan sumber dari mana
ia memperoleh Informasi Publik,
baik yang digunakan untuk
kepentingan sendiri maupun untuk
keperluan publikasi sesuai dengan
ketentuan peraturan perundang-
undangan.
KEWAJIBAN PENGGUNA INFORMASI KEWAJIBAN BADAN PUBLIK
3211
KURSI TUNGGU TAMUURUT
NO.:
6 M
6 M
DESK LAYANAN INFORMASI PUBLIK RUANG AKSES INTERNET
RUANG PELAYANAN INFORMASI
Layanan akses Internetuntuk Masyarakat gratis,
menggunakan 10 PC + 1 PC Register
6 M
RA
K B
AH
AN
IN
FOR
MA
SI
MEDIA CENTER
PELAYANAN INFORMASI
FRONT OFFICE BACK OFFICE
DESK LAYANAN LANGSUNG
DESK LAYANAN VIA MEDIA
UPDATE WEB/KIOSK
FOTOCOPY
CD BURNING
OPERASIONAL PELAYANAN INFORMASI PUBLIK
SCANNER
OPERASIONAL PELAYANAN INFORMASI PUBLIK
MEKANISME PERMOHONAN INFORMASI PUBLIKDI KEMENTERIAN KOMUNIKASI DAN INFORMATIKA
1. Pemohon Informasi datang ke desk layanan informasi,mengisi formulir permintaaan informasi denganmelampirkan fotocopy KTP pemohon dan penggunainformasi;
2. Petugas memberikan Tanda Bukti PenerimaanPermintaan Informasi Publik kepada Pemohon InformasiPublik;
3. Petugas Memproses Permintaan Pemohon InformasiPublik sesuai dengan formulir permintaan InformasiPublik yang telah ditanda tangani oleh pemohoninformasi publik;
4. Petugas menyerahkan informasi sesuai dengan yangdiminta oleh pemohon/pengguna informasi. Jikainformasi yang diminta masuk dalam kategoridikecualikan PPID menyampaikan alasan sesuai denganketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku;
5. Petugas memberikan Tanda Bukti Penyerahan InformasiPublik kepada pengguna informasi publik.
No.Pendaftaran
No.Pendaftaran
No.Pendaftaran
STATUSKETERANGAN
/STATUS
LAPORAN TAHUNANBADAN PUBLIK WAJIB MENGUMUMKAN LAYANAN INFORMASI SETIAP TAHUN
a. Jumlah permintaan informasi yang diterima;
b. Waktu yang diperlukan Badan Publik dalam memenuhi
setiap permintaan informasi;
c. Jumlah pemberian dan penolakan permintaan informasi;
dan/atau;
d. Alasan penolakan permintaan informasi.
LAPORAN AKSES INFORMASI PUBLIK
PERMINTAAN INFORMASI PUBLIK JANUARI S/D JUNI 2011
http://ppidkemkominfo.wordpress.com dan http://ppid.kominfo.go.id
Sekian ………Terima Kasih