laporan koordinasi pelayanan informasi publik 2020

Laporan Koordinasi Pelayanan Informasi Publik 2020 i

Laporan Koordinasi Pelayanan Informasi Publik 2020 ii

DaftarIsi

BAB1PENDAHULUAN............................................................................................................1

1.1 TUJUAN ............................................................................................................ 3

1.2 SASARAN ......................................................................................................... 4

1.3 RUANGLINGKUP ............................................................................................ 4

1.4 KELUARAN ...................................................................................................... 4

1.5 METODOLOGI ................................................................................................. 5

1.5.1 PengumpulanInformasidanData ......................................................................... 5 1.5.2 PengelolaanInformasidanData ............................................................................ 5 1.5.3 PelayananPemohonInformasidanData .............................................................. 6 1.5.4 FasilitasiPenerimaanKunjunganTamu ................................................................ 8 1.5.5 MonitoringdanEvaluasiKegiatanPPID ................................................................ 9 1.5.6 PeningkatanKoordinasidenganPICPPIDdanFKPPID ..................................... 10 1.5.7 PartisipasipadaKegiatanBakohumas ................................................................ 11 1.5.8 KegiatanPelayananInformasiPublik .................................................................. 11

BABIIPELAKSANAANKEGIATAN................................................................................13

2.1 PelayananInformasiPublik ........................................................................ 13

2.2 KunjunganTamu .......................................................................................... 21

2.3 BadanKoordinasiHumas(BAKOHUMAS) ................................................. 28

BABIIIPEMBAHASAN..........................................................................................................30

3.1FaktorPendukung ....................................................................................... 30

3.2FaktorPenghambat ..................................................................................... 31

BABIVPENUTUP....................................................................................................................32

Laporan Koordinasi Pelayanan Informasi Publik 2020 iii

DaftarTabel

Tabel1.PelaksanaanPelayananInformasiPublikTahun2020..........................12

Tabel2.PelayananInformasiPublikTahun2020......................................................18

Tabel3.KunjunganDPRDProvinsi/Kabupaten/KotaTahun2020...................23

Tabel4.KunjunganTamuNegaraAsingTahun2020..............................................27

Tabel5.KunjunganTamuAkademisi/UniversitasTahun2020..........................27

Tabel6.KunjunganTamuAntarLembagaTahun2020..........................................28

Tabel7.PertemuanBakohumasyangDihadiriselamaTahun2020.................29

Laporan Koordinasi Pelayanan Informasi Publik 2020 iv

DaftarGrafik

Grafik1.JumlahPemohonInformasiperBulanTahun2020................................13

Grafik2.MekanismePermohonanInformasiperBulanTahun2020...............14

Grafik3.JenisInformasiYangDimintaperBulanTahun2020............................15

Grafik4.PelayananPermohonanperBulanTahun2020.......................................16

Grafik5.IndeksTingkatKepuasanPelayananPublikTahun2020....................17

Grafik6.RekapitulasiKunjunganTamuselamaTahun2020...............................21

Grafik7.KunjunganTamuberdasarkanJumlahperBulanTahun2020..........22

Laporan Koordinasi Pelayanan Informasi Publik 2020 1

BAB1PENDAHULUAN

KeterbukaanInformasiPublikmenjadisalahsatubagianpentingdalam

reformasi birokrasi, dan terwujudnya masyarakat informasi. Adanya

keterbukaan Informasi Publik menjamin Hak untuk Tahu masyarakat, dan

sekalius bentuk kontrol terhadap Badan Publik dari Masyarakat dalam

menjalankantugasdanfungsinya.PelayananInformasiPubliktelahdijamin

dan diwujudkan Pemerintahmelalui penetapanUndang-UndangNomor 14

Tahun2008tentangKeterbukaanInformasiPublik(KIP).

Pengesahan UU KIPmerupakan bentuk penegasan bahwa hak publik

untukmemperolehinformasimerupakansalahsatubentukhakasasimanusia.

KeberadaanUUKIPNomor14Tahun2008semakinmenunjukkankeseriusan

Indonesiadalammewujudkangoodgovernanceyangmengedepankanprinsip-

prinsip transparansi, partisipasi, dan akuntabilitas. Adanya UU Nomor 14

Tahun2008sekaligusmemenuhihakuntuktahumasyarakat.

Secara garis besar UU KIP yang terdiri dari 64 pasal inimencakup 4

(empat)halutama,yaitu:(1)haksetiaporanguntukmemperolehinformasi;

(2)kewajibanBadanPublikmenyediakandanmelayanipermintaaninformasi

secara tepat, cepat, biaya ringan/proporsional, dan cara sederhana; (3)

pengecualianinformasiyangbersifatketatdanterbatas;serta(4)kewajiban

BadanPublikuntukmembenahisistemdokumentasidanpelayananinformasi.

SebagaimanaperaturanyangtertuangdalamUUNomor25Tahun2009

tentang Pelayanan Publik. Undang-Undang Nomor 25 tahun 2009

mengamanatkan bahwa setiap Badan Publik harus menyelenggarakan

pelayananpublikdengansebaik-baiknya.Untukitu,setiapBadanPublikwajib

memberikanpelayanankepadapubliksesuaidenganperandanfungsinya.

Sesuai dengan UU No. 25 Tahun 2004 tentang Sistem Perencanaan

PembangunanNasional, Kementerian PPN/Bappenasmempunyai tanggung


jawab sebagai penyusun Rencana Pembangunan Jangka Panjang Nasional

(RPJPN), Rencana Pembangunan Jangka Menengah Nasional (RPJMN), dan

Rencana Kerja Pemerintah (RKP). Hal inimenunjukkan Kementerian PPN/

Bappenas memiliki peran sentral dalam proses penyusunan rencana dan

anggaranpembangunanpemerintahdi tingkat nasional dandaerah, hingga

evaluasidanpenyusunanlaporanpelaksanaanrencanapembangunan.

Oleh karena itu, setiap dokumen perencanaan pembangunan yang

dihasilkan oleh Kementerian PPN/Bappenas, yang tidak termasuk dalam

klasifikasi informasi yang dikecualikan, sudah seharusnya disosialisasikan

kepada publik sebagai wujud transparansi informasi. Kementerian

PPN/Bappenas harus membuka akses seluas-luasnya kepada publik untuk

mengakses informasi yang menjadi hak masyarakat luas. Kementerian

PPN/Bappenas juga harus siap melayani dengan baik setiap permintaan

informasidaripublik.Jikahalinitidakdapatdipenuhi,makaUUKIPmengatur

sanksipidananya.

Sebagai kelanjutan dari Kegiatan Pembentukan Tim Koordinasi

PengelolaanInformasidanDokumentasiyangtelahdilaksanakantahun2015,

serta telah disusunnya SK Menteri Komunikasi dan Informatika tentang

Forum Koordinasi Pejabat Pengelola Informasi dan Data (FKPPID) seluruh

Kementerian/Lembaga, maka menjadi sangat penting untuk dijadikan

kegiatantersendiribagikelancaranpelaksanaanpelayananinformasikepada

publikyangmerupakanamanatUUKIP,yangkemudianmenjaditupoksiPPID

di Kementerian PPN/Bappenas dan masuk dalam salah satu tupoksi Biro

HumasdanTataUsahaPimpinanKementerianPPN/Bappenas.

Biro Humas dan Tata Usaha Pimpinan Kementerian PPN/Bappenas

hinggaditahun2020,merasaperlumelakukanlangkah-langkahkonkrituntuk

meningkatkankualitaspelayananPPIDKementerianPPN/Bappenas,antara

lain dengan melakukan penyusunan database pengelolaan informasi dan

dokumentasi,peningkatankoordinasidenganPersonInCharge(PIC)PPIDdi

UnitKerjaEselon(UKE)II,pelaksanaansurveikepuasanpelayananinformasi


publik, peningkatan saranadanprasarana, sertapengayaankontendi situs

PPIDKementerianPPN/Bappenas.

Halinisesuaidenganarahkebijakandalampelayananinformasipublik

Kementerian PPN/Bappenas, sebagaimana yang tertuang dalam Roadmap

ReformasiBirokrasiKementerianPPN/Bappenastahun2020,dimanatarget

untukareapeningkatankualitaspelayananpubliktahun2020adalah:

a. PenguatanStandarPelayanan

- SaluranKomunikasiWhatsappPPIDdanKunjunganb. PenguatanBudayaPelayananPrima.

c. PengelolaanPengaduan.

d. PenguatanSistemInformasiPPID

- PenyempurnaanwebsitePPIDKementerianPPN/Bappenas.

- MerancangdatabasePPIDKementerianPPN/Bappenas.- PenguatanhubungankelembagaanFKPPID.

e. PengukuranDampakdanPerubahan

- Surveikepuasanpelayananpubliktehadapstakeholders.

Selain itu, adanya pembatasan sosial akibat pandemi Covid-19

mengharuskan Kementerian PPN/Bappenas melakukan penyesuaian dan

antisipasisaranadanfasilitasilayanankunjungandanpermohonaninformasi

secaradaring. Salurankomunikasimenjadi salah satualternatif solusiyang

dapat digunakan untuk mewujudkan komunikasi antara pejabat pengelola

denganpemohoninformasidankunjunganKementerianPPN/Bappenas.

1.1 TUJUAN

Tujuan dari kegiatan ini adalah mengendalikan seluruh proses

penyelenggaraankegiatanpengelolaandanpelayananinformasipublikdalam

koridor yang sistematisdanefektif, sertamendorong implementasiUUKIP

secaraefektifdanhak-hakpublikterhadapinformasiyangberkualitasdapat

terpenuhidenganbaik.


1.2 SASARANSasarankegiatan,yaituterkendalinyaseluruhprosespenyelenggaraan

kegiatan pengelolaan dan pelayanan informasi publik yang sistematis dan

efektif.Indikatoryangmenunjukkankeberhasilkankegiatanini,antaralain:

a. Bulan efektif pengelolaan informasi dan dokumentasi Kementerian

PPN/Bappenas,yaitu12(duabelas)bulan.

b. Tingkat kepuasan masyarakat terhadap pelayanan informasi dan

dokumentasiKementerianPPN/Bappenas,yaitudenganpredikatbaik.

1.3 RUANGLINGKUPKegiataninimemilikiruanglingkup,yaitu:

a. Pengumpulaninformasidandata.

b. Pengelolaaninformasidandata.

c. Pelayananpemohoninformasidandata.

d. FasilitasiPenerimaanKunjunganTamu.

e. MonitoringdanEvaluasikegiatanPPID.

f. PeningkatanKoordinasidenganPICPPIDdanFKPPID.

g. PartisipasipadaKegiatanBakohumas.

h. KegiatanPelayananInformasiPublik.

1.4 KELUARANHasilyangdiharapkandalamkegiataniniadalah:

a. Terselenggaranyapengumpulaninformasidandatayangbaik.

b. Terciptanyapengelolaandanpelayananinformasidandatayangbaik.

c. Tersusunnyastandarpelayananinformasipublikyangbaik.

d. Terjalinnyakoordinasiyangefektifdenganpihakinternaldaneksternal.

e. Meningkatnya kepuasan masyarakat terhadap pelayanan informasi

publik.


1.5 METODOLOGI1.5.1 PengumpulanInformasidanData

Informasidandatayangdikumpulkanadalahinformasiyangberkualitas

danrelevandengantugaspokokdan fungsimasing-masingunitkerja,yang

dapat bersumber dari pejabat dan arsip, baik arsip statismaupundinamis.

Pada tahun 2020, Biro Humas dan Tata Usaha Pimpinan melakukan

pengumpulaninformasidandatadariUKEII,sebagaimanayangdimintaoleh

pemohoninformasi,melaluipermohonanviateleponataumelaluiNotaDinas

yangditandatanganiPejabatEselonII.

1.5.2 PengelolaanInformasidanDataInformasi dan data yang bersifat publik dikelompokkan berdasarkan

subjekinformasisesuaidenganUUKIP,meliputi:

a. Informasidandatayangwajibdisediakansecaraberkala.Untuk

subjek informasi ini, Kementerian PPN/Bappenas menyediakan

informasi dan data terkait Laporan Keuangan, Laporan Tahunan,

Laporan Akuntabilitas Kinerja Pemerintah (LAKIP), Pinjaman dan

Hibah Luar Negeri (PHLN), Laporan Harta Kekayaan Penyelenggara

Negara(LHKPN),ProgramKerja,RPJPN,RPJMN,danRKP.

b. Informasi dan data yangwajib diumumkan secara sertamerta.

Untuksubjekinformasiini,KementerianPPN/Bappenastidakmemiliki

informasiyangdimaksud.

c. Informasidandatayangwajib tersediasetiapsaat.Untuksubjek

informasiini,KementerianPPN/Bappenasmenyediakaninformasidan

data terkait Daftar Informasi Publik (DIP), peraturan perundang-

undangan,prosedurperizinan,keputusan,kebijakan,DIPA,RKAK/L,

sertahasilpenelitiandankajian.

d. Informasidandatayangdikecualikan.Untuksubjek informasi ini,

Kementerian PPN/Bappenas telahmenyediakanmenyediakan daftar

informasidandatayangdikecualikan.Pengecualian informasipublik

ini dibuktikan melalui berita acara uji konsekuensi yang dilakukan


PPID Kementerian PPN/Bappenas sebagaiaman yang diatur dalam

pasal17UUKIP.

1.5.3 PelayananPemohonInformasidanDataUntukmendapatkan informasiataumenyampaikanpengaduan terkait

pelayananinformasiKementerianPPN/Bappenas,pemohonwajib:

a. Mengisi formulir permintaan informasi, yang dapat dilakukan di

tempatpelayanan,atausuratpermohonandapatdikirimkanviaposke

alamat:

SekretariatPelayananInformasiPublikKementerianPPN/BappenasGedungWismaBakrie2,Lantai2Jl.H.R.RasunaSaid,Kuningan,SetiaBudiJakartaSelatan12920Telp./Faks.(021)31934283

Sebagaipersyaratanuntukpemohoninformasiyangdatanglangsung,

wajibmenunjukkanbuktiidentitasKTP/SIM/Pasporbagiperorangan,

atauAkteNotarisdanDokumenPengesahanbagiBadanPublik.

b. Mengisi formulir pengaduan dan memasukkannya ke dalam kotak

pengaduan yang tersedia di depan ruangan Sekretariat Pelayanan

InformasiPublikKementerianPPN/Bappenas.

c. Menyampaikanformulirpermintaaninformasiataupengaduanmelalui

websitePPIDyaitupadalaman(www.ppid.bappenas.go.id)ataue-mail

([email protected])danWhatsAppdinomor081211002143.

d. Menyampaikanpermintaaninformasimelaluitelepon.

Selanjutnya,UnitPelayananInformasiyangterdiridariTimSekretariat

Pelayanan Informasi Publik akan memilah permintaan informasi dan

pengaduantersebut,denganketentuansebagaiberikut:

a. Pemohon yang datang langsung mengisi Formulir Permintaan

InformasiatauFormulirPengaduan;


b. Pemohon melalui surat, faksimili, website dan e-mail mengisi

Formulir Permintaan Informasi atau Formulir Pengaduan yang

tersedia.

c. Khususuntukpemohonmelalui telepon,datadiridapatdiisi oleh

PetugasPelayananInformasiPublikkedalamFormulirPermintaan

InformasiatauFormulirPengaduan.

Kemudian, Unit Pelayanan Informasi akan menjawab permintaan

informasi yang bersifat umum. Jika permintaan informasi bersifat khusus

(informasiyangdimintatidakdikecualikannamunbelumdikuasaiolehTim

Sekretariat, atau belum termuat dalam DIP) maka Formulir Permintaan

InformasiakandiajukankePejabatPengelolaInformasiPublik.

Tim Sekretariat berkoordinasi dengan PPID dan PIC PPID di UKE II

terkaituntukmemprosespermintaaninformasi.Prosesinimelaluidisposisi

yang ditandatangani oleh Pejabat Eselon II dalamwaktu paling lambat 10

(sepuluh)harikerjadandapatdiperpanjangpalinglama7(tujuh)harikerja

sesuai kondisi. Apabila informasi sudah terkumpul, Tim Sekretariat

menyampaikaninformasiataujawaban/tanggapankepadapemohon.

Apabila pemohon informasi ingin melakukan pengaduan pelayanan

informasi, akan diberikan formulir pengaduan. Setelah menerima dan

pengisianformulirpengaduan,TimSekretariatakanmeneruskanpengaduan

ke PPIDuntuk ditindaklanjut. Jika pengadumasih belumpuas,maka dapat

mengajukanpengaduankeatasanPPID.

Biaya pelayanan informasi pada dasarnya dibebankan pada anggaran

Kementerian PPN/Bappenas, sehingga pengguna informasi tidak dipungut

biaya atau gratis. Namun bila terdapat kegiatan penggandaan informasi/

bahan,makabiayayangtimbuldibebankankepadapemohoninformasi.

Produkpelayananyangdiberikanadalahberupapenyediaaninformasi

yangbisadidapatkanbaikdalambentukhardcopy(buku,majalah,brosur,dan

hasilcetakan)sesuaidenganketersediaan,dansoftcopy(datadigital)dengan

mengacukepadaketentuanyangberlaku.


Adapun sarana, prasarana, dan/atau fasilitas yang terdapat di

SekretariatPelayananInformasiPublikKementerianPPN/Bappenas,adalah:

(1)Ruangpelayananinformasiyangbersihdannyaman;(2)Ruangtunggu;

(3)Produkpelayanan;(4)Komputer;(5)Mejadankursi;(6)Rakinformasi;

(7)Telepon;(8)Faksimili;(9)Printer;dan(10)Televisi.

1.5.4 FasilitasiPenerimaanKunjunganTamua. Kunjungan Tamu Dalam Negeri (DPRD Provinsi/Kabupaten/Kota,

BappedaProvinsi/Kabupaten/Kota, danPerguruanTinggi/Universitas

Negeri/Swasta)

1. Tamu mengirimkan surat permohonan kunjungan/konsultasi

kepada Kementerian PPN/Bappenas untuk berkunjung ke

Kementerian PPN/Bappenas melalui surat, faksimili dan email

[email protected] dan menghubungi saluran

komunikasiresmikunjungantamuWhatsAppKunjunganTamudi

081211002142;

2. Sekretaris Kementerian PPN/Sestama Bappenas akan

mendisposisikan kepada Kedeputian yang terkait (untuk

menyiapkan bahan paparan) sementara Biro Humas dan TU

Pimpinan(memberikandukungan);

3. Biro Humas dan TU Pimpinan akan berkoordinasi dengan

kedeputian terkait dalam hal dukungan, seperti jadwal

pelaksanaan,penyediaanruangan,jamuan,cinderamata,danlain-

lainterkaitkunjungantersebut;

4. Padasaatyangsama,BiroHumasakanberkoordinasidenganpihak

yangakanmengadakankunjungan.

b. KunjunganTamuLuarNegeri(DutaBesar,LembagaDonor,dan

sebagainya)


1. Perwakilan negara/organisasi yang bersangkutan

mengirimkan surat permohonan untuk berkunjung ke

KementerianPPN/Bappenas;

2. Menteri PPN/Kepala Bappenas melalui Sekretaris

Kementerian PPN/Sestama Bappenas mendisposisikan

penugasanpenerimaankepadakedeputianterkait,tembusan

BiroHumasdanTUPimpinan;

3. Biro Humas dan TU Pimpinan berkoordinasi dengan

kedeputian terkait dalam hal dukungan, seperti jadwal

pelaksanaan,penyediaanruangan,jamuan,cinderamata,dan

lain-lainterkaitkunjungan;

4. Pada saat yang sama, Biro Humas dan TU Pimpinan akan

berkoordinasi dengan pihak yang akan mengadakan

kunjungan.Apabiladiperlukan,BiroHumasdanTUPimpinan

jugaakanberkoordinasidenganKementerianLuarNegeri.

1.5.5 MonitoringdanEvaluasiKegiatanPPIDMonitoring dan evaluasi penerapan standar pelayanan ini dilakukan

minimal duakali dalam satu tahun, untuk selanjutnyadilakukanperbaikan

guna menjaga dan meningkatkan mutu serta kinerja pelayanan informasi

publik.

Dalampelaksanaanpelayananinformasipubliktahun2020,BiroHumas

dan Tata Usaha Pimpinan melakukan rekapitulasi permohonan informasi

publik. Jika dibandingkan dengan tahun sebelumnya, pemohon informasi

tahun 2020 lebih sedikit dari tahun sebelumnya. Dengan adanya pandemi

Covid-19 di Indonesia, mekanisme yang dominan untuk memperoleh

informasi adalah melalui jalur daring via surat elekronik PPID. Namun,

peningkatankualitassaranadanprasarana,termasuktataletakdantampilan

ruanganSekretariatPelayananInformasiPublikKementerianPPN/Bappenas

tetapperlumenjadiperhatianbersama.


1.5.6 PeningkatanKoordinasidenganPICPPIDdanFKPPIDForum Koordinasi PPID (FKPPID) yang dibentuk oleh Kementerian

Komunikasi dan Informatika melalui SK Dirjen Informasi dan Komunikasi

Publik Kementerian Komunikasi dan Informatika Nomor 37 Tahun 2015

(bulan April 2015) inimerupakanwadah koordinasi dan kerjasamaBadan

Publik dalam rangka pengembangan sumber daya antar anggota dalam

pengelolaaninformasidandokumentasi.

FKPPIDsecaraberkalamengadakanpertemuandengananggotaFKPPID,

yang salah satunya adalah PPID Kementerian PPN/Bappenas. Dalam

pertemuanFKPPIDtersebut,dilakukanasistensidankonsultasihukumdalam

penyelesaiansengketainformasi,sertafasilitasiPPIDKementerian/Lembaga

dalam merencanakan dan mengimple-mentasikan kegiatan dalam rangka

pengembangan kelembagaan dan pelaksanaan tugas serta tanggung jawab

PPIDyangditentukan.

Selain dengan FKPPID, Biro Humas dan Tata Usaha Pimpinan juga

merasa perlu meningkatkan koordinasi pengumpulan dan pengelolaan

informasi dan dokumentasi dengan PIC PPID Kementerian PPN/Bappenas,

yangmerupakanperwakilandisetiapunitkerjalevelEselonII.Olehsebabitu,

dalammenyikapiperkembanganerainformasidandigitalisasisaatini,maka

diperlukan sumber daya manusia dan meningkatakan kualitas pelayanan

informasipublikdenganmudah,cepatdanakuratyangdapatmenyesuaikan

denganmenjawabtantanganmilenial4.0.

Kegiatan koordinasi dengan PIC PPID untuk tahun anggaran 2020,

diwujudkan dengan cara memudahkan proses pelayanan dalammenjawab

tantanganmilenial4.0bagiseluruhPICUnitKerjaEselonIIdiKementerian

PPN/BappenassebagaikepanjangantangandariSekretariatPPIDbagiseluruh

proses penyelenggaraan kegiatan, pengelolaan dan pelayanan informasi

publikdalamkoridoryang sistematisdanefektif,mendorong implementasi

UUKIPsecaraefektifdanhak-hakpublikterhadapinformasiyangberkualitas


dapatterpenuhi,sertameningkatkanpelayananketerbukaaninformasipublik

dilingkunganKementerianPPN/Bappenas.

Diharapkan,setiapUKEIIKementerianPPN/Bappenasdapatmemiliki

format yangbaku terkait informasi dandata apa saja yangperludiberikan

kepadapublik,danapasajainformasidandatayangdikecualikan.Untukke

depan,setiapPICPPIDKementerianPPN/Bappenasmemilikitanggungjawab

untuk mengumpulkan dan mengelola informasi dan data secara mandiri,

sesuaidenganformatyangtelahditentukan.

1.5.7 PartisipasipadaKegiatanBakohumasa. Bakohumas mengirimkan surat undangan kegiatan Bakohumas,

yang diselenggarakan oleh Bakohumas atau K/L pusat dan/atau

daerah, ditujukan kepada Kepala Biro Humas dan TU Pimpinan

KementerianPPN/Bappenas.

b. Kepala Biro Humas dan TU Pimpinan kemudianmendisposisikan

suratundangankepadaKepalaBagianHumas.

c. Kepala Biro Humas dan TU Pimpinan, mengajukan permohonan

SPPDapabilakegiatanBakohumasberlangsungdiluarkota.

d. Kepala Bagian Humas menugaskan Staf Biro Humas yang

menghadirikegiatanBakohumasmenyiapkanlaporankegiatan.

1.5.8 KegiatanPelayananInformasiPublikKegiatan pelayanan informasi publik selama tahun 2020 telah

dilaksanakanselama12bulan,yaitumulaiJanuarisampaidenganDesember

2020.Sebagairincian,berikuttabelpelaksanaanpelayananinformasipublik

selamakurunwaktutahun2020,sebagaiberikut:


Tabel1.PelaksanaanPelayananInformasiPublikTahun2020

NO KEGIATANBULAN

JAN FEB MAR APR MEI JUN JUL AGT SEP OKT NOV DES

1. PelayananInformasiPublik

ü ü ü ü ü ü ü ü ü ü

2. KunjunganTamu

ü ü ü ü ü ü ü

3. BadanKoordinasiHumas

ü ü ü ü ü


BABIIPELAKSANAANKEGIATAN

2.1 PelayananInformasiPublik

HinggaDesember2020,SekretariatPPIDKementerianPPN/Bappenas

telah melayani sebanyak 34 pemohon informasi publik baik dengan

mekanisme datang langsung, melalui saluran komunikasi, via elektronik,

maupun surat resmi, dengan rincian sebagai berikut: 26 pemohon dari

kelompokindividu,3pemohondariBadanHukum,dan5pemohondariBadan

Publik.Perbedaandengantahun-tahunsebelumnya,yaitupadatahuninitidak

adapemohoninformasipublikyangberasaldarikelompok.

Grafik1.JumlahPemohonInformasiperBulanTahun2020

Mekanisme permohonan informasi pada 2020 mengalami berubahan

drastis dibandingkan tahun-tahun sebelumnya. Jika sebelumnya diketahui

jumlah pemohon informasi yang datang secara langsung terus berkurang,

karena kemudahan permohonan informasi secara daring dan elektronik.

Adanya pembatasan sosial selama pandemi Covid-19 juga menyebabkan

penurunan angka pemohon informasi secara signifikan, yaitu hanya 1

pemohonyangdatangsecaralangsungKePPIDKementerianPPN/Bappenas.

Jan Feb Mar Apr Mei Jun Jul Ags Sep Okt Nov DesBadan Publik 1 1 1 2 1Badan Hukum 1 1Kelompok OrangIndividu 1 1 3 3 1 2 1 4 2 7

1 13 3

12

1

42

7

1

1

11

1

2

1


Selain datang secara langsung, mekanisme permohonan informasi

dilakukanmelalui elektronik dengan jumlah 30 permohonan,melalui surat

resmi sebanyak 1 permohonan dan melalui saluran komunikasiWhatsapp

PPIDsebanyak2permohonan.PenggunaanWhatsappPPIDmenjadisarana

mitigasi selama Pandemi Covid-19, agar pemohon informasi tetap berjalan

efektif dan efisien. Saluran komunikasi Whatssapp PPID dengan Nomor

081211002143diharapkandapatmenjembatanipertanyaansecaralangsung

dari pemohon, sekaligusmenjembatani pemohon informasi kepada pejabat

pengelolaPPIDdiunitkerjaterkait(UKEII).SalurankomunikasiWhatsapp

PPID juga dimanfaatkan sebagai upaya pengendalian adanya pemohon

informasi yang tidak menyertakan kelengkapan administrasi sesuai SOP

permohonaninformasipublik.

Grafik2.MekanismePermohonanInformasiperBulanTahun2020

Datayangdiprosesdandiberikankepadapemohonselamakurunwaktu

2020 dikategorikan menjadi beberapa kriteria. Pertama, informasi yang

diberikan keseluruhan, dengan jumlah 20 informasi/dokumentasi. Kedua,

diberikan sebagian dengan jumlah 7 informasi/dokumentasi. Informasi/

dokumentasiyanghanyadiberikansebagiankarenainformasidandatayang

dimilikimemang hanya sebagian, selebihnya tidak ada dan/atau berada di

Jan Feb Mar Apr Mei Jun Jul Ags Sep Okt Nov DesSaluran Komunikasi 1 1Datang Langsung 1Elektronik 2 1 2 3 1 2 1 6 4 9Surat Resmi

21

23

12

1

64

9

1 11

0123456789

10


badan publik lain. Ketiga, dikecualikan dengan jumlah 2 informasi/

dokumentasi yang dikecualikan. Keempat, tidak dapat diberikan/ditolak

dengan jumlah 3 informasi/dokumentasi karena tidak dikuasai PPID.

Permohonan informasi ditolak sesuai dengan UU Nomor 14 Tahun 2008

tentangKeterbukaanInformasiPublik.

Grafik3.JenisInformasiYangDimintaperBulanTahun2020

Permohonaninformasiditolak/tidakdiberikantidakmembuatcapaian

pemenuhanpermohonaninformasidandokumentasipublikmenjadinegatif.

Secaraperaturandan implementasiKeterbukaan InformasiPublikmemiliki

dasarhukumyangmengatur jenisdokumentasiyangbolehdantidakboleh

diberikan. Sebagai “Badan Publik”, Kementerian PPN/Bappenas tentunya

memilikidasarpertimbanganyangcukupkuatdalammemberikaninformasi,

di antaranya apakah informasi yang dikecualikan, apakah informasi yang

diminta tidak terdapat dalam Daftar Informasi Publik (DIP) Kementerian

PPN/Bappenas, atauapakah termasuk jenis informasiyangmembahayakan

keamananbangsaatautidak.

Jan Feb Mar Apr Mei Jun Jul Ags Sep Okt Nov DesTerkait Badan Publik 2 1 2Kegiatan dan Kinerja Badan

Publik 3 2 3 1 1 3 7

Laporan Keuangan 1 1 2Informasi Lain 1 1 1 2 2

1 1 12 2

1 12

32

3 1 1

3

7

2

1

2


HasilpenilaianyangdilakukanolehKomisiInformasiPusat(KIP)pada

25 November 2020, Kementerian PPN/Bappenas memperoleh predikat

Cukup Informatif. Capaian inimenunjukkan konsistensi Kementerian PPN/

Bappenas dalam menjalankan amanat UU Keterbukaan Informasi Publik

Nomor 14 Tahun 2008.Hasil capaian jugamenjadi pendorong untuk terus

berupayamengembangkaninovasipelayananpublik.Berikutgambaranrinci

dalambentukgrafikpelayananpermohonanperbulan.

Grafik4.PelayananPermohonanperBulanTahun2020

Dalam memberikan layanan informasi publik, Sekretariat PPID

KementerianPPN/Bappenas dibantuPIC PIDdari tiapUKE II Kementerian

PPN/Bappenas utamanya dalam memberikan informasi yang menyangkut

substansi unit kerja yang ditangani. Dengan pelayanan yang optimal dan

sinergistersebut,diperolehIndeksTingkatKepuasanPelayananPublik2020

sebesar89,30persenyangmeningkatdibandingtahun-tahunsebelumnya,di

manapada2019sebesar88,74persen.

Jan Feb Mar Apr Mei Jun Jul Ags Sep Okt Nov DesDiberikan seluruhnya 1 1 1 2 2 2 1 4 4 4Diberikan sebagian 2 1 4Ditolak karena dikecualikan 1 1Ditolak karena tidak dikuasai 1 1 1

1 1 11

12

1

41

1

12

2 21

4

4

4


Grafik5.IndeksTingkatKepuasanPelayananPublikTahun2020

Tingkat kepuasan publik terhadap pelayanan informasi dan

dokumentasi dari 2018hingga2020dapatdikatakan stabil dalampredikat

“Baik”.HalinisesuaiindikatortingkatkepuasanBiroHumasdanTataUsaha

89,69%

83,90%

90,54%

88,28%

89,27%

87,39%

87,85%

92,66%

86,44%

86,16%

85,88%

84,60%

84,46%

86,30%

88,70%

92,33%

86,99%

92,70%

87,74%

90,66%

90,72%

89,74%

93,41%

83,85%

84,17%

89,59%

86,48%

86,81%

86,02%

89,92%

90,63%

87,15%

91,21%

89,10%

85,17%

87,90%

88,25%

90,27%

88,17%

91,09%

88,37%

89,11%

90,02%

92,33%

87,65%

ProsedurPelayanan

PersyaratanPelayanan

KejelasanPetugasPelayanan

KedisiplinanPetugasPelayanan

TanggungjawabPetugasPelayanan

KemampuanPetugasPelayanan

KecepatanPelayanan

KesopanandanKeramahanPetugas

KetersediaanRuangan

FasilitasRuangan

KesiapanNarasumber

BahanAtauMateriPaparan

KecukupanWaktuPelayanan

SaranaPelayanan

KenyamananLingkungan

2020 2019 2018


Pimpinandimana90-100%adalahmasukdalamkatagori“SangatBaik”;80-

89% adalah masuk dalam katagori “Baik”; 70-79% adalah masuk dalam

katagori“Sedang”;60-69%adalahmasukdalamkatagori“Buruk”;dan<60%

adalahmasukdalamkatagori“SangatBuruk”.Berikutgambaranrincigrafik

kepuasaan publik atas pelayanan PPID selama Tahun 2020 dibandingkan

dengan2018dan2019.

Tabel2.PelayananInformasiPublikTahun2020

No NamaPemohon Tanggal InformasiYangDiminta Tujuan WaktuProses

1. H.M.CholisHasori 06-Jan-20

EvaluasiImplementasiPKHDalamMeningkatkanManagemenAksesLayananpadaPendidikanDasar

PenyusunanDisertasi

Selesai(10hari)olehDirektoratPenanggulanganKemiskinandanKesejahteraansosial

2. ChristinNatalia 07-Jan-20MatriksRencanaAksiDukunganatasPembangunanKesehatanTahun2019

KebutuhanInstansi

Selesai(2hari)olehDirektoratPendanaanLuarNegeriMultilateral

3. KantorPerwakilanTaiwandiJakarta(TaipeiEconomicandTradeOffice/TETO)

15-Jan-20

1.RencanaPembangunanJangkaMenengahNasional(RPJMN)periode2020-2024”(full)2.7AgendaPembangunanUtama3.VersiBahasaEnglish(jikaada)

KebutuhanInstansi Selesai(1hari)olehSekretariatPPID

4. TomiSubhan 10-Feb-20 RincianAPBKAcehSingkilTahunAnggaran2020 UntukBahanKajian

Selesai(7hari)olehDirektoratOtonomiDaerah

5. ArchiAditya 09-Apr-20

DetailPerencanaanDataMoneteratauSkemaPembiayaanProyekdalamPembangunanIbuKotaNegaraBarupadaTahapAwal2021-2024

PenyusunanTesis

Selesai(8hari)olehSekretariatPemindahanIKN,DirektoratPerkotaan,Perumahan,danPermukiman

6. JulianSaveroPutraS. 13-Apr-20

FormulasiKebijakanPemerintahtentangTransportasiPublikPerkotaandiJabodetabekTahun2018-2019

PenyusunanSkripsiSelesai(3hari)olehDirektoratTransportasi

7. EpsonPrasetyo 13-Apr-20DampakEkonomiAsianGamesterhadapPerekonomian

PenyusunanSkripsi

Selesai(3hari)olehDirektoratKeluarga,Perempuan,Anak,Pemuda,danOlahraga

8. ShahitaKurniady 06-Mei-20SHP(Shapefile)/PetaAnalogJaringanPipaAirBersihdiKabupatenBekasi

PenyusunanSkripsi

Selesai(7hari)olehDirektoratPerkotaan,Perumahan,danPermukiman

9. P.TriAgungKristanto 27-Mei-20 Materi,Data,danKerangkaWaktuPemindahanIbukota LiputanWartawan Selesai(7hari)oleh

Sekretariat


NegaraSebelumdanSetelahCovid-19

PemindahanIKN,DirektoratPerkotaan,Perumahan,danPermukiman

10. BennyMatriksa 28-Mei-20

KeputusanMenteriPPN/BappenasNo.44Tahun2020tentangPenghargaanPembangunanDaerahTahun2020

UntukBahanKajian Selesai(1hari)olehSekretariatPPID

11. KementerianLuarNegerian.HendroRetnoWulan 05-Jun-20 SOPFlexibleWorking KebutuhanInstansi

Selesai(5hari)olehBiroSumberDayaManusia

12. RidhaAnnisya 24-Jun-20 PermohonanInformasiMagang InformasiMagang


13. FloraAninditya 07-Jul-20

1.Daftarprogramteknis/kegiatanterkaitUMKMdanKoperasiyangdikelolaolehmasing-masingK/L.2.Jumlahanggarandanpenerimamanfaatnyauntukmasing-masingprogramteknis/kegiatantahun2019-2020

UntukBahanKajian

Selesai(3hari)olehDirektoratPengembanganKoperasidanUKM

14. VyancaRamaChezar 09-Jul-20 PermohonanInformasiMagang InformasiMagang


15. DewiAnggraini 06-Agu-20 PermohonanInformasiMagang InformasiMagang


16. YusrinaSabila 12-Okt-20 PermohonanInformasiMagang InformasiMagang


17. ANRIan.DeaIrene 12-Okt-20

FormulasipenyusunanformasiatauanalisisbebankerjaJabatanFungsionalPerencana

KebutuhanInstansi Selesai(1hari)olehPusbindiklatren

18. YulianaRachmah 12-Okt-20

1.ProgramKeluargaHarapan2.KartuSembako3.BantuanSosialTunai4.BantuanSubsidiUpah

KeperluanIndividu

Selesai(7hari)olehDirektoratPenanggulanganKemiskinandanPemberdayaanMasyarakatdanDirektoratTenagaKerjadanPerluasanKesempatanKerja

18. AdhinaNurFaeratina 15-Okt-20KebijakanKeterbukaanInformasiPublikdiKementerianPPN/Bappenas

PenyusunanSkripsiSelesai(5hari)olehBiroHumasdanTataUsahaPimpinan

19. NusserwanTalati(AsianDevelopmentBank) 19-Okt-20

MengkonfirmasipengalamanH.AlwysebagaiTenagaAhliKebijakanPublikdiBogordari1September2005-1Desember2005

KebutuhanInstansi Selesai(7hari)olehBiroHukum

20. HendrianDeddyAribowo 27-Okt-20

KeputusanMenteriPPN/KepalaBappenasNomorKEP.84/M.PPN/HK/10/2020TentangDaftarRencanaPinjamanLuarNegeriJangkaMenengahKhususTahun2020-2024untukKementerianPertahanan,KepolisianNegaraRepublik

KeperluanIndividu

Selesai(2hari)olehDirektoratPerencanaanPendanaanPembangunan


Indonesia,danBadanIntelijenNegara

21. Rd.Muh.AlfanHardjadiningrat 03-Nov-20

PengusulanpengangkatanpertamakedalamJabatanFungsionalPerencanauntukmendapatakanDaftarUsulPenetapanAngkaKredit(DUPAK)

KebutuhanInstansi Selesai(1hari)olehPusbindiklatren

22. GrenaldJoshuaChris 04-Nov-20

1.LaporanNasionalEvaluasiKinerjaPembangunanDaerah(Provinsi,KabupatendanKota)SeluruhIndonesiaTahun2016-20192.RekapitulasiPenilaianterhadapPenghargaanPembangunanDaerah(PPD)Tahun2016-20193.BeberapadatalainterkaitevaluasipenyelenggaraandesentralisasidanotonomidaerahdiIndonesia

UntukBahanKajian

Selesai(7hari)olehDirektoratEvaluasiKinerjaPembangunanDaerah

23. GugumGumilar 09-Nov-20ReplikasiAplikasiForumKomunikasiPublikBappedaKabupatenGarut

KebutuhanInstansi Selesai(7hari)olehPusdatinrenbang

24. ANRIan.DeaIrene 23-Nov-20 PetajabatandiLingkunganKementerianPPN/Bappenas KebutuhanInstansi


25. LuftaErwinWinata 01-Des-20

1.DataPersiapanProyekJalanTolKPBU2.ResumeFeasibilityProyekJalanTolKPBU3.DataFinancialReadinessProyekJalanTolKPBUsaatpengajuanProposal4.ResumeproposakSoliciteddanUnsolicitedProyekJalanTolKPBU

UntukBahanKajianSelesai(5hari)olehBiroSumberDayaManusia

26. IwanAriKurnia 02-Des-20

Permohonandaftarhargapembebasan/pembayaranlahantanahdiKutaiKartanegara,KalimanntanTimuryangsudahditetapkanolehPemerintahuntukIbuKotaNegara(IKN)

KeperluanIndividu

Selesai(1hari)olehDirektoratPembangunanDaerah/IKN

27. R.A.EndahPurnamasari 03-Des-20

“KepentinganIndonesiamelaluibantuanluarnegerikeFijidalamprogramKerjasamaSelatanSelatanTahun2015-2017”

UntukBahanKajianSelesai(2hari)olehBiroSumberDayaManusia

28. DaffaHadyansha 04-Des-20 AksesbukufisikPublicPrivatePartnership2020 UntukBahanKajian

Selesai(2hari)olehDirektoratKerjasamaPemerintahSwastadanRancangBangun

29. JhoniHeryantoSitompul 09-Des-20

LaporanRealisasiPenggunaanDanaBantuanOperasionalSekolahperKomponenJenjangSMANegeriseKotaTanjungbalaiTahun2020

KeperluanIndividu

Selesai(4hari)olehDirektoratAgama,Pendidikan,danKebudayaan

30. AndiEkaIftitah 07-Des-20

NilaiSkorIndeksPembangunanDesa(IPD)Tahun2018diTingkatDesa(SkorDesa)

UntukBahanKajianSelesai7HariOlehDirektoratregionalI

31. SawunAkbarudin 14-Des-20 Informasimengenaisuratbalasanpermohonan KeperluanIndividu Selesai9Hari

OlehBiroSDM


2.2 KunjunganTamu

Kegiatan meliputi fasilitasi kunjungan tamu, baik tamu negara, tamu

daerah (provinsi dan kabupaten/kota), maupun akademisi. Dari Januari

hinggaDesember2020,tercatatBiroHumasdanTataUsahaPimpinantelah

memfasilitasi penerimaan kunjungan sebanyak 68 kali, dengan rincian: (1)

TamuNegarasebanyak2kalikunjungan;(2)TamuDaerahsebanyak56kali

kunjungan; (3) Tamu Akademisi sebanyak 7 kali kunjungan; dan Antar

Lembaga3kalikunjungan.

Grafik6.RekapitulasiKunjunganTamuselamaTahun2020

2

7

3

56

0 10 20 30 40 50 60

Tamu Negara

Tamu Akademisi

Tamu Antar Lembaga

Tamu Daerah

penelitianuntukprogramDoktor

32. TyasTriPratiwi 15-Des-20

PemetaanRencanaKerjaSamaantaraPemerintah-Swasta-Masyarakat(Public-Private-PeoplePartnership)dalamPenangananCovid-19

UntukBahanKajian

Selesai7HariOlehDirektoratpengembanganpendanaanpembangunandandirektoratkesehatan

33. LiyaSundari 21-Des-20

1)MemorendumOfUnderstanding(MoU)ClimateChangeProgramLoanKerjasamaIndonesia–JICA2008-20102)LetterOfIntentkerjasamaIndonesiadanJapanInternationalCoorperationdalamprogramClimateChangeProgramLoan(CCPL)3)BeritaSerahAcaradaripelaksanaanprogramCCPL4)Ataudokumenresmilainnyamengenaiprogramtersebut.

PenulisanSkripsiSelesai7HariOlehDirektoratlingkunganhidup


Grafik7.KunjunganTamuberdasarkanJumlahperBulanTahun2020

Grafik8.KunjunganTamuDPRDberdasarkanUKEIIPenerimaTahun2020

24 25

14

0 1 1 0 0 0 0 2 10

5

10

15

20

25

30

Januari

Febru

ari

MaretApril Mei

JuniJuli

Agustus

September

Oktober

November

Desember

149

655

62

111

21

211

31111

36

25

3333

1

0 2 4 6 8 10 12 14 16

Direktorat TransportasiDirektorat Pembangunan Daerah

Direktorat Alokasi Pendanaan PembangunanDirektorat Tata Ruang dan Penanganan Bencana

Direktorat Industri Pariwisata dan Ekonomi KreatifDirektorat Perumahan dan Permukiman

Direktorat Pemantauan Evaluasi dan…Direktorat Keuangan Negara dan Analisis Statistik

Direktorat Kesehatan dan Gizi MasyarakatDirektorat Pengairan dan Irigasi

Direktorat Kehutanan dan Konservasi Sumber…Direktorat Sumber Daya Energi Mineral dan…Direktorat Penanggulangan Kemiskinan dan…

Direktorat Pengembangan Pendanaan…Direktorat Aparatur Negara

Direktorat Jasa Keuangan dan BUMNDirektorat Pendidikan Tinggi dan Ilmu…

Direktorat Perdagangan Investasi dan Kerjasama…Direktorat Perencanaan Pendanaan Pembangunan

Direktorat Pendidikan dan AgamaDirektorat Regional IIDirektorat Regional I

Stah Ahli Bidang Pemerataan dan KewilayahanBiro Humas dan Tata Usaha Pimpinan

Biro Organisasi dan Tata LaksanaBiro Hukum

Pusat dan Data Informasi Perencanaan…Biro Sumber Daya Manusia

Direktorat Perencana Makro dan Analisis Statistik


Tabel3.KunjunganDPRDProvinsi/Kabupaten/KotaTahun2020

No. Delegasi Tanggal Tujuan RuangRapat UnitKerja

1. DPRDProvinsiKepulauanBangkaBelitung

3Januari UsulanJembatanSumatera-BangkadantranspulaubangkadanpulauBelitungdalammendukungPro-PNPembangunanJalanmendukungkawasanPrioritas(KawasanStrategispariwisatanasional)

RuangRapat203 DirektoratTransportasi

2. DPRDKabupatenSeluma

8Januari DanaDAKTahun2020 RuangRapat203 DirektoratPembangunanDaerah

3. DPRDKabupatenSanggau

9Januari ProgramPembangunannasionaldiKabupatenSanggauyangbersumberdariDanaAPBNTA2020

RuangRapat203 DirektoratAlokasiPendanaanPembangunan

4. DPRDKabupatenLangkat

9Januari DanaDAKTahun2020 RuangRapat203 DirektoratPembangunanDaerah

5. DPRDKabupatenKutaiKartanegara

9Januari RencanaPrioritaspembangunandikabkutaikartanegaratahunanggaran2020dantentangtataruangkabkutaikartanegara

RuangRapat204 DirektoratRegionalIIdanInformasiPublikdanDirekturTataRuangdanPertanahan

6. PemerintahKabupatenMalaka

13Januari ProsedurPendanaanPusatkeDaerah

RuangRapat204 DirektoratPembangunanDaerah

7. DPRDKabupatenGarut 14Januari PenamaanWilayahIndustriPenyamakanKerajinandanPemasaranProdukBarangKulitdiKabGarut

RuangRapat204 DirektoratIndustriPariwisatadanEkonomiKreatif

8. DPRDKabupatenMadiun

17Januari RencanaProyekpengembanganJalurRingRoadlintaskotaMadiun


9. SultanKutaiKartanegaraIngMartadipura

17Januari IbuKotanegara

RuangRapat204 DirektoratPerkotaanPerumahandanPermukiman

10. DPRDKabupatenIndramayu

21Januari PelaksanaanRencanaKerjaPemerintahDaerahOnline

RuangRapatPerpustakaan

DirektoratPemantauanEvaluasidanPengendalianPembangunanDaerah

11. DPRDKabupatenBangkaSelatan

21Januari ProgramKISS

RuangRapatBiroHumasdanTataUsahaPimpinan

BiroHumasdanTataUsahaPimpinan

12. DPRDKabupatenPati 21Januari DanaDAK2020 RuangRapatPerpustakaan

DirektoratPembangunanDaerah


13. DPRDKotaPalu 16Januari HunianSatuatap(HUNTAP) RuangRapat204 DirektoratPerkotaanPerumahandanPermukiman,DirektoratTataRuangdanPertanahan,DirektoratDaerahTertinggalTransmigrasidanPerdesaan

14. DPRDKabupatenKotaBaru

23Januari Pembangunanjembatanpenghubungpulaukalimantandanpulaulaut

RuangRapat203

DirektoratTransportasi

15. DPRDKabupatenLampungTengah

23Januari Tentangpengendaliandanevaluasipelaksanaanrencanapembangunan



16. DPRDProvinsiKalimantanTimur

30Januari AlokasiAnggarandanKegiatanpadaAPBN2020untukpembiayaanIbuKotaNegara

RuangRapatDjunaediHadisumarto3

DirektoratPerkotaanPerumahandanPermukiman,DirektoratKeuanganNegaradanAnalisisMoneter,DirektoratAlokasiPendanaandanDirektoratPembangunanDaerah

17. BappedaProvinsiSumateraBarat

30Januari AplikasiAirminumdanmenyehatkanlingkunganberbasisRumahtangga(SABRT)

RuangRapatSekretariatPerkotaanPerumahandanPermukiman(Jln.KiMangunsangkoroNo.14)

DirektoratPerkotaanPerumahandanPermukiman

18. DPRDKabupatenGarut 31Januari PengembanganIndustridanPriwisatadiKabupatenGarut


DirektoratIndustriPariwisatadanEkonomiKreatif

19. DPRDKabupatenPidieJaya

31januari PenyelarasanRPJMDterhadapRPJMN

RuangrapatPerpustakaan

DirektoratRegionalI

20. DPRDKabupatenKarangasem

5Februari RPJMD RuangRapatDjunaediHadisumarto5

DirektoratRegionalI

21. DPRDProvinsiKalimantanTimur

3Februari IbuKotaNegara



22. BupatiKotawaringinBarat

5Februari KawasanIndustriSuryaborneodaninfratsrukturpendukungjalan,bandara,sertapelabuhankabupatemkotawaringinbarat

RuangRapat204

DirektoratRegionalII

23. DPRDKabupatenRokanHulu

6Februari RencanaIndukPengembanganKepariwisataanRIPPARDA)

RuangRapatWismaBakrie2


24. DPRDKabupatenBangkaBarat

7Februari PembangunanPelabuhanTanjungUlarMuntokKabBangkaBarat

RuangRapat203



25. DPRDKabupatenMojokerto

10Februari RPJMD

RuangRapat203

DirektoratRegionalI

26. DPRDKabupatenBatuBara

10Februari

APBNyangdiperuntukanuntukKabBatubara

RuangRapat203

DirektoratAlokasiPendanaanPembangunan

27. DPRDProvinsiJawaTimur

11Februari

ImplementasipelaksanaanperaturanPresidenNomor80Tahun2019

RuangRapat203

DirektoratAlokasiPendanaanPembangunandandanDirektoratRegionalI

28. PemerintahProvinsiKalimantanTimurDinasLingkunganHidup

12Februari MasterplanPemindahanIbuKotaNegara

RuangRapat203

DirekturPerkotaanPerumahandanPermukiman

29. DPRDProvinsiKepulauanBangkaBelitung

12Februari RPJMD

RuangRapat203 DirektoratRegionalI

30. DPRDKabupatenPelalawan

13Februari Pembangunansaranajalan,jembatandandrainase

RuangRapatSS1-2 DirektoratTransportasi

31. DPRDBolangMongondow(KotaKotamobagu)

13Februari KoordinasipenanggulangankemiskinanKabBelitungTimur

RuangRapatDirekturKesehatandanGiziMasyarakat

DirektoratKesehatandanGiziMasyarakat

32. PemerintahKabupatenBelitungTimurTimKoordinasiPenaggulanganKemiskinan

13Februari KoordinasipenanggulangankemiskinanKabBelitungTimur

RuangRapatWismaBakrie2lt.8

DirektoratPenanggulanganKemiskinandanKesejahteraanSosial

33. DPRDKabupatenBojonegoro

14Februari PembangunanJalanTolngawi-Bojonegoro-tubandanGresik


34. DPRDKotaCilegon

14Februari RencanaTataRuangCilegon

RuangRapatSS1-2

RencanaTataRuangWilayahKotaCilegon

35. DPRDKotaBandung

18Februari RaperdaTataRuangdanWilayahKotaBandung

RuangRapat203 DirektoratTataRuangdanPrtanahandanDirektoratPerkotaanPerumahandanPermukiman

36. DPRDKotaPangkalPinang

20Februari DanaAlokasiKhusus

RuangRapatWismaBakrie2lt.8


37. DPRDKabupatenTanahDatar

20Februari RencanakerjaPemerintahtahun2021

RuangRapatUtama2

DirektoratPemantauanEvaluasidanPengendalianPembangunanDaerah

38. DPRDKabupatenRokanHulu

20Februari ProgramPembangunandiKabupatenRokanHulu

RuangRapatDirekturAlokasiPendanaanPembangunan

DirekturAlokasiPendanaanPembangunan


39. DPRDKabupatenSijunjung

21Februari RPJMD

RuangRapatUtama2

DirektoratRegionalI

40. DPRDKabupatenBoneBolaango

27Februari PerencanaanPembangunanDaerahGorontalo

RuangRapatUtama2

DirektoratRegionalII,DirektoratTataRuangdanPertanahan,DirektoratKehutanandanKonservasiSumberdayaAir,DirektoratPembangunanDaerah,DirektoratTransportasi,DirektoratPengairandanIrigasi

41. DPRDKabupatenLampungTimur

27Februari ProgrampembangunandiKabupatenLampungMengenaiJalandanJembatan

RuangRapatUtama2


42. DPRDKotaBanjar

27Februari RencanaPembangunanJalanTolBandungCilacap

RuangRapatUtama2 DirektoratTransportasi

43. PemerintahSeramBagianTimur

2Maret PercepatanPembangunanInfratsrukturIbuKotaDevenitif


44. DPRDKotaSawahLunto

3Maret ProgramWordHeritagedanPembangunanJalan

RuangRapatProklamasi

DirektoratEnergiMineraldanPertambangandanDirekratTransportasi

45. DPRDKotaBandung

3Maret PenanggulanganKemiskinan

RuangRapatWismaBakrielt.7

DirektoratPenanggulanganKemiskinandanKesejahteraanSosial

46. DPRDKabupatenBalangan

5Maret DanaAlokasiKhusus

RuangBiroHumasdanTatatUsahaPimpinan

BiroHumasdanTatatUsahaPimpinan

47. DPRDKabupatenBalangan


RuangRapat203


48. DPRDProvinsiBengkulu


RuangRapat203


49. DPRDKabupatenBanyuasin

5Maret PembangunanPelebaranjalanPalembangBetungmelaluiDAKdiKabupatenBanyuasin

RuangRapat203

DirektoratTransoprtasi

50. DPRDProvinsiRiau

6Maret PeningkatanAlokasiDanaPusatkeProvinsiRiau

RuangRapatDirekturAlokasiPendanaanPembangunan

DirektoratAlokasiPendanaanPembangunan

51. DPRDKabupatenPaser

6Maret RancanganPeraturanDaerahtentangRencananPembangunanIndustriKabupaten

RuangRapat204



Tabel4.KunjunganTamuNegaraAsingTahun2020

Tabel5.KunjunganTamuAkademisi/UniversitasTahun2020

52. DPRDKabupatenBelitungTimur

6Maret PenyusunanDokumenRKPD,KUA,PPAS

RuangRapat203


53. DPRDKabupatenRokanHilir

13Maret Kerjasamapemerintahdenganbadanusaha(KPBU)terkaitpeneranganJalan

RuangRapatDirektoratKerjasamaPemerintahSwastadaRancangBangun

DirektoratPengembanganPendanaanPembangunan

54. DPRDKabupatenSemarang

13Maret PeranPeningkatanPeranPemerintahDaerahdalamMendukungPenguatanIndustriPariwisata

RuangRapat203


55. DPRDKabupatenLangkat

13Maret penyusunanrencananpembangunantahunanggaran2021sertarencanapembangunanjalantoldanjaringankeretaapidiwilayahkabupatenlangkat

RuangRapat204

DirektoratTransoprtasi

56. BupatiJayapura

4Desember PenyampaianProgramyangmendukungInpresNomor9Tahun2020

RuangRapatSekertarisMenteri,WismaBakrieLt.17

SahliPemerataanKewilayahandanDeskPapua

No. Delegasi Tanggal Tujuan RuangRapat UnitKerja

1. TrainingandTechnologyTransfer(TTT)MinistryofFinanceGovernmentofBangladesh

28Januari Innovation,AnnualPerformanceAgreement(APA)andSustainableDevelopmentGoal(SDGs)


StafAhliBidangPemerataandanKewilayahandanSekretariatSDGs

2. EmmbassyofJapan

5Februari TheMissionisintendtosharejapan'sexperienceandknowhowonbuildinganewcityaswelltocollectinformationontherelocationofnewcapital


DeputiBidangPendanaanPembangunan,DirekturKerasamaPendanaanBilateral,DirektoratMakrodanAnalisisStatistik,SekretariatSDGs

No. Instansi Tanggal Tujuan RuangRapat UnitKerja

1. InstitutAgamaIslamNegeriKudusFakultasEkonomidanBisnis

14Januari Potensiperbankansyariahdalampertumbuhan

RuangRapatSS1-2

DirektoratJasaKeuangandanBUMNdanKNKS

2. UniversitasMatlaulAn'war

14Januari PerencanaanPembangunanInfrastrukturBanten2020

RuangRapatSS1-2 DirektoratTransportasi


Tabel6.KunjunganTamuAntarLembagaTahun2020

2.3 BadanKoordinasiHumas(BAKOHUMAS)

Terhitungmulai JanuarihinggaDesember2020,BiroHumasdanTata

Usaha Pimpinan telah mengikuti sebanyak 8 Forum pertemuan berkala

Koordinasi HubunganMasyarakat (Bakohumas) yang diselenggarakan oleh

beberapa Kementerian/Lembaga Pusat. Diharapkan pertemuan tersebut

dapat meningkatkan kerja sama unit kehumasan pemerintah pusat dan

daerah, serta meningkatkan kemampuan dan keterampilan di bidang

3. InstitutAgamaIslamNegeriKudusFakultasEkonomidanBisnis

15Januari Inovasisistemkeuangandieradigital

RuangrapatProklamasi

DirektoratJasaKeuangandanBUMNdanKNKS

4. UniversitasRadenIntan

21Januari perencanaaninvetasidanpengembanganpendanaanpembangunan

RuangRapatSS4

DirektoratPerdaganganInvestasidanKejasamaEkonomiInternasionaldanPerencanaandanPengembanganPendanaanPembangunan

5. SMAInsantamaBogor

26Februari LatihanKepemimpinandanManagementTingkatAkhir


DirektoratPendidikanTinggiIPTEKdanKebudayaan

6. UniversitasDarussalamGontorUniversitasMatingan

6Maret PengaruhSumberDayaManusiaterhadapSistemPembangunanIndonesia

RuangrapatProklamasi

DirektoratJasaKeuangandanBUMNdanDirektoratPendidikandanAgama

7. UniversitasIndonesiaFakultasiIlmuAdministrasi

20November KebijakanPublik

ZoomMeeting

DirektoratAparaturNegara

No. Instansi Tanggal Tujuan RuangRapat UnitKerja

1 KementerianLuarNegeri

29Mei BenchmarkingIntegratedDigitalWorkPlaceTeknologiSharingClouddenganBapppenas

ZoomMeeting PusatDatadanInformasiPerencanaanPembangunandanBiroOrganisasidanTataLaksana,BiroSumberDayaManusia

2 KementerianLuarNegeri

17Juni IntegratedDigitalWorkPlace

ZoomMeeting PusatDatadanInformasiPerencanaanPembangunandanBiroOrganisasidanTataLaksana,BiroSumberDayaManusia

3 BadanAmilZakatNasional(Baznaz)

11November NaskahDinasElektronik

ZoomMeeting PusatDatadanInformasiPerencanaanPembangunan,BiroHuku,


kehumasan dalam rangkamendukung tugas pokok dan fungsi kehumasan.

Namun seperti tahun sebelumnya, pada 2020 Kementerian PPN/Bappenas

tidakmenyelengarakanforumpertemuanBakohumas.

Tabel7.PertemuanBakohumasyangDihadiriselamaTahun2020

No. Instansi Tanggal Tema Tempat

1. KementerianPendidikandanKebudayaan

14Juli SeruBelajarKebiasaanBaru

ZoomMeeting

2. KementerianKomunikasidanInformatika

20-21Juli KesiapanSektorteknologiinformasidanKomunikasiTIK

ZoomMeeting

3. KementerianLuarNegeri

10Agustus TheNeweverydayDigitalLife:OportunityandChallenges

ZoomMeeting

4. KementerianKomunikasidanInformatika

18September

PentingnyaInformasiBenardimasapandemi"InformasiBenar,RakyatPintar"

ZoomMeeting

5. BadanIntelegentNegara

26Oktober

StrategiKomunikasiPublikPascaPengesahanOmnimbusLawUUCiptaKerja

ZoomMeeting

6. KementerianPariwisatadanEkonomiKreatif

1Desember

PanduandanSertifikasiClean,Health,SafetydanEnvironment(CHSE)PariwisatadanEkonomiKreatif

ZoomMeeting

7. KementerianRisetdanTeknologi/BadanRisetdanInovasiNasional

2Desember MembumikanInovasiVaksinMerahPutihCovid-19

ZoomMeeting

8. KomisiInformasiPusat

21Desember LiterasiVaksinCovid-19

ZoomMeeting


BABIIIPEMBAHASAN

3.1FaktorPendukung

Adapun faktor-faktor yang mendukung terlaksananya kegiatan

pelayananinformasipublikatauPublicServiceKementerianPPN/Bappenas,

khususnyadiBiroHumasdanTataUsahaPimpinantahun2020dapatberjalan

denganbaik,adalahsebagaiberikut:

1. Kepemimpinan yang baik berdampak positif terhadap kelancaran

seluruhkegiatan.

2. Staf pelaksana yang saling mendukung dan berkeinginan kuat untuk

belajar, menyokong satu sama lain apabila ada kegiatan yang

diselenggarakandalamwaktubersamaan.

3. Adanya Person in Charge Pengelola Informasi dan Dokumentasi (PIC

PID) dari UKE II yang menguasai informasi sektoral, semakin

mempercepatpelayananinformasipublik.

4. Hubungan baik dengan stakeholders utamanya humas

Kementerian/Lembaga dan Bakohumas membuat koordinasi menjadi

lebihefektif.

5. Dalammendukungpelayanankunjungantamudanpemohoninformasi

publik agar dapat terselenggara dengan baik dimasa pandemi Biro

HumasdanTataUsahaPimpinandapatmemfasilitasisecaraonline.

6. Mengoptimalkan saluran komunikasi resmi kunjungan tamu dan

Pelayanan informasi publik dalam rangka koordinasi pelaksanaan

kunjungan tamu dan pelayanan informasi dan data di Kementerian

PPN/Bappenas.

7. Keluarankegiatandiarsipkandenganbaikdalambentukhardcopydan

softcopy.


3.2FaktorPenghambat1. Kunjungan tamu yang pada umumnya dilakukan mendadak

menghambat pelayanan secara optimal, utamanya terkait

ketersediaannarasumber.

2.PelaksanaankunjungantamudanPPIDterkendalaCovid-19.


BABIVPENUTUP

Kegiatan Pelayanan Informasi Publik pada tahun 2020 ini dapat

dikatakan sudah dilaksanakan dengan baik. Biro Humas dan Tata Usaha

Pimpinanberhasilmemberikanpelayananprima.Halinididasarkanpadaoleh

datasurvei tingkatkepuasanpelayananpublikKementerianPPN/Bappenas

meningkatmenjadi89,30persendibandingkantahunsebelumnyayaitu88,74

persen.Seluruhpermohonaninformasipublikdankunjungantamujugadapat

dilayaniolehBiroHumasdanTataUsahaPimpinandenganbaik.

Tuntutan pelaksanaan good governance di era keterbukaan informasi

yang dengan mudah dan cepat mendapat layanan informasi yang akurat

memacuKementerianPPN/Bappenasuntukselaludapatmenjalankantupoksi

denganbaikdanselaluberinovasiuntukmengembangkanlayananinformasi.

Tahun 2020, PPID Kementerian PPN/Bappenas memutakhirkan konten di

lamanwww.bappenas.go.iddanppid.bappenas.go.id,baikinformasiyangwajib

disediakandandiumumkansecaraberkala,informasiyangdiumumkansecara

sertamerta,daninformasiyangwajibtersediasetiapsaat.

Upaya dan langkah perbaikan di tahun-tahun berikutnya sangat

diperlukanagarpelaksanaanKegiatanPelayanan InformasiPublikdi tahun

berikutnya dapat semakin berjalan dengan lebih baik, efektif, dan efisien,

sehingga dapat meningkatkan kredibilitas Kementerian PPN/Bappenas di

mata masyarakat luas. Perbaikan ke depan yang diharapkan, antara lain:

kembalimerekrutstafbidangPPIDagardapatmenunjangkeluaranpelayanan

informasi publik, kembali mensosialisasikan Standard Operating Procedure

(SOP) kepada para stakeholders terkait, mengusulkan kepada Biro Umum

untukmenyediakanruangrapat tetapuntukkegiatanpelayanankunjungan

tamu, untuk mengantisipasi kunjungan mendadak, dan mengadakan

pertemuanrutindenganPICPIDdarimasing-masingUKEIIsecaraberkala.

laporan koordinasi pelayanan informasi publik 2020

Documents