keputusan lokasi

7/26/2019 keputusan lokasi

1/7

KEPUTUSAN LOKASI

Suatu perusahaan internasional yang memilih untuk membuat sendiri input produksi

harus memutuskan beberapa hal: dimana perusahaan harus membangun fasilitas produksi ?

untuk memperoleh keputusan lokasi, perusahaan harus mempertimbangkan masalah yang

terkait dengan Negara, produk, kebijakan dan organisasi.

MASALAH YANG TERKAIT DENGAN NEGARA

Beberapa fitur dari sebuah Negara dapat memengaruhi keputusan untuk menentukan

di mana harus membangun fasilitas internasional. Hal yang paling utama adalah ketersediaan

dan biaya, infrastruktur, serta efek pemasaran Negara asal.

Seperti yang disebutkan oleh teori perdagangan klasik dan teori Heckscher-hlin,

Negara ! Negara yang memiliki fasilitas yang mudah dan biaya sumbangan faktor produksi

yang murah akan menarik perusahaan yang membutuhkan faktor produksi tersebut.

"nfrastruktur juga memengaruhi lokasi fasilitas produksi, karena sebagian besar

fasilitas harus di dukung oleh infrastruktur yang memadai. #iperlukan bahan baku dan

perlengkapan, serta pemasok bahan baku dan kontraktor bangunan. $gar lebih produktif lagi,

fasilitas %istrik, air, transportasi, telepon, dan berbagai layanan lain juga di perlukan. &ntuk

para pega'ai dan manajer juga diperlukan fasilitas yang memadai seperti akses pusat

kesehatan, pendidikan, perumahan yang memadai, hiburan dan lain - lain.

(fek Negara asal juga mepunyai peran yang penting dalam menentukan lokasi suatu

fasilitas. Negara ! Negara tertentu mempunyai )brand image* yang akan mempengaruhi

pemasaran produk, seperti contoh jepang mempunyai reputasi dalam memproduksi barang

berkualitas tinggi, sedangkan "talia diakui dengan desain produk penuh gaya. +erusahaan

harus mempertimbangkan efek dari Negara asal ini dalam memutuskan lokasi pembangunan

fasilitas.

MASALAH YANG TERKAIT DENGAN PRODUK

Nilai asio berat terhadap produk mempengaruhi pentingnya biaya transportasi dalam

harga pengiriman produknya. Barang dengan nilai rasio berat yang rendah, seperti bijih besi,

semen, batu bara, bahan kimia ukuran besar, gula mentah, dan berbagai hasil pertanian lain,

cenderung akan di produksi di beberapa tempat sekaligus untuk mengurangi biaya

transportasi. sementara barang dengan rasio berat yang tinggi, seperti berlian dapat di

produksi disatu lokasi atau beberapa lokasi tanpa kehilangan daya saing.


2/7

eknologi produksi yang digunakan untuk menjalankan produksi juga dapat

memengaruhi lokasi fasilitas. Suatu perusahaan harus membandingkan ekspektasi penjualan

produknya dengan ukuran fasilitas yang efisien dalam industri tersebut. +entingnya umpan

balik konsumen juga memengaruhi keputusan lokasi. +erusahaan yang menginginkan

produknya memperoleh umpan balik yang cepat dari pelanggan nya biasanya memilih lokasi

yang dekat dengan tempat penjualan akhir. ontohnya, aturan umum dalam industri pakaian

di $merika Serikat adalah semakin modis suatu produk, semakin besar kemungkinan produk

tersebut diproduksi di $merika Serikat atau di dekatnya, sehingga produsen dapat segera

merespon trendpasar.

KEBIJAKAN PEMERINTAH

Hal yang paling penting dalam pemilihan keputusan lokasi adalah stabilitas politik,

kebijakan perdagangan nasional, insentif pembangunan ekonomi, dan keberadaan /ona

perdagangan luar negeri. +erusahaan harus tahu ebtul peraturan di suatu Negara yang akan di

jadikan keputusan lokasi, sehingga mereka dapat melakukan in0estasi, produksi, dan

kepega'aian dalam keputusan yang berpengetahuan secara luas.

1ebijakan perdagangan nasional juga memengaruhi keputusan lokasi. &ntuk

melayani pelanggannya, perusahaan mungkin saja terpaksa menempatkan fasilitasnya di

Negara yang memiliki dinding tariff yang tinggi dan hambatan perdagangan lainnya.

ontohnya, oyota, Nissan, dan 2a/da membangun pabrik di $S untuk menghindari

pembatasan ekspor oleh pemerintah 3epang dalam membatasi ekspor mobil yang dibuat di

3epang ke $merika Serikat.

"nsentif pembangunan ekonomi juga memengaruhi keputusan lokasi, biasanya para

masyarakat sekitar akan memberikan harga se'a tanah yang murah, perbaikan jalan raya,

program pelatihan kerja, serta tarif air dan listrik yang murah. ontohnya, pemerintah +rancis

menjual tanah 4alt #isney ompany untuk membangun #isney %and +aris dengan harga

yang sangat murah.

+erusahaan internasional juga dapat memilih lokasi berdasarkan keberadaan 5ona

perdagangan luar negeri 67oreign rade 5one ! 758. 75 merupakan area geografis yang

didesain dan dikendalikan secara khusus dimana barang impor dan ekspor menerima

perlakuan tariff preferensi. Suatu Negara dapat membangun 75 di dekat pelabuhan masuk

utama atau pusat industry utama. +erusahaan mungkin akan memutuskan utnuk menentukan

lokasi di suatu area tertentu karena keberadaan 75 dapat memberikan fleksibilitas yang

lebih besar kepada perusahaan terkait proses ekspor dan import untuk menurunkan biaya.

MASALAH NEGOISASI


3/7

+erusahaan yang menggunakan strategi kepemimpinan biaya harus mencari lokasi

dengan biaya yang murah, sedangkan perusahaan yang berfokus pada kualitas produk harus

menempatkan fasilitas produksinya dimana tersedia tenaga ahli dengan manajerial yang

memadai. Sebagian besar perusahaan elektronik menyebar fasilitas produksinya diberbagai

lokasi diluar negeri, ontohnya, "ntel membangun pabrikdan perakitannya di "srael,

2alaysia, ina, 1osta ika, dan 9ietnam untuk memperoleh keuntungan dari ketersediaan

sumber daya yang relati0e murah dan tersedia disetiap pasar di Negara tersebut.

Struktur organisasi perusahaan juga mempengaruhi penentuan lokasi pabrik,

ontohnya, adopsi struktur area global mendesentralisasi otoritas kepada manajer disetiap

area. +ara manajer lebih memilih untuk mendirikan pabrik dalam area mereka untuk

memproduksi barang yang dijual di daerah tersebut.

1ebijakan manajemen persediaan suatu perusahaan juga dipengaruhi oleh keputusan

lokasi pabrik. 2anajemen persediaan adalah suatu tugas yang kompleks yang harus dihadapi

oleh semua manajer operasi. Biaya pemeliharaan persediaan meliputi segala sesuatu yang

berhubungan dengan penyimpanan 6 misalnya, pengoperasian gudang8, produk cacat dan

kehilangan beberapa barang yang dicuri, dan biaya peluang.

LOGISTIK INTERNASIONAL DAN MANAJEMEN BAHAN

%ogistic international adalah aliran bahan, suku cadang, pasokan, dan sumber daya

lain di dalam dan antar unit dalam perusahaan itu sendiri, serta aliran barang jadi, pelayanan,

dan barang ! barang dari perusahaan ke konsumen. #ua rangkaian akti0itas yang pertama

disebut manajemen bahan (materials management), dan yang ketiga disebut distib!si "isi#

(distribusi).

+eran logistik dapat menjadi sangat penting bagi perusahaan yang telah

mengembangkan jaringan manufaktur dan distribusi yang terintegrasi, tetapi secara geografis

menyebar dimana suku cadang mungkin dibuat di suatu Negara untuk dirakit di Negara lain

dan kemudian dijual di Negara yang lain lagi. iga faktor dasar yang membedakan adalah,

+ertama, jarak pengiriman. 1edua, banyaknya banyaknya moda transportasi yang mungkin

digunakan. 1etiga, konteks peraturan untuk manajemen bahan internasional lebih kompleks

daripada manajemen bahan domestik.

+erkembangan " meningkatkan pembentukan konsep yang baru mengenai proses

logistik serta pemikiran kembali atas hubungan pemasok dan konsumen. #engan

menggunakan " secara kreatif, perusahaan tidak hanya meningkatkan produkti0itas mereka,

tetapi juga memuaskan konsumen, manfaat lain nya dengan berin0estasi pada " dapat


4/7

mengganti besarnya in0estasi pada persediaan dan kapasitas penyimpanan, menurunkan biaya

modal, dan meningkatkan tingkat pengembalian aset.

OPERASI JASA INTERNASIONAL

Bisnis layanan internasional 6international ser0ice business8 adalah perusahaan yang

mengubah sumber daya menjadi output yang tak ber'ujud dan menciptakan utilitas bagi

pelanggan nya.

KARAKTERISTIK JASA INTERNASIONAL

3asa terdiri dari dua bagian yaitu jasa tak berju'ud (intangible),tidak dapat disimpan,

memerlukan partisipasi pelanggan, dan mungkin berhubungan dengan barang ber'ujud

(tangible).

JASA TIDAK BER$UJUD

1onsumen yang pergi ke took untuk membeli i+ad dari $pple akan memiliki produk

yang ber'ujud 6tangible product8, barang yang dapat dipegang, dimanipulasi, digunakan,

disimpan, dirusak, atau dikembalikan. 1onsumen yang datang ke kantor akuntan untuk

meminta saran dalam hal keuangan akan memperoleh pengetahuan yang tidak ber'ujud

(intangible knowledge). idak dapat disentuh atau dilihat.

JASA UMUMNYA TIDAK DAPAT DISIMPAN

+erencanaan kapasitas (capacity planning), menentukan seberapa banyak pelanggan

yang dapat dilayani suatu perusahaan pada jangka 'aktu tertentu. 1egagalan dalam

menyediakan layanan yang memadai akan berakibat pada kerugian penjualan secara

permanen, sedangkan persediaan kapasitas yang terlalu banyak akan berakibat pada biaya

yang membengkak dan penurunan keuntungan.

JASA MEMERLUKAN PARTISIPASI PELANGGAN

1eterlibatan pelanggan dalam pengiriman jasa, para penyedia jasa perlu

menyesuaikan jasanya dengan kebutuhan konsumen. ontohnya jasa internasional pari'isata

tidak akan terjadi tanpa kehadiran pelanggan.

KEBANYAKAN JASA TERKAIT DENGAN PEMBELIAN PRODUK LAINNYA

%ayanan dukungan produk sangat penting bagi penjualan produk ! produk tertentu.

+erusahaan juga mempunyai operasi layanan yang dibentuk untuk memperbaiki produk

konsumen yang mereka beli, menyediakan penggantian komponen, dan sebagainya.

1emampuan penjualan produk bagi perusahaan akan dirugikan jika perusahaan tidak

menyediakan jasa tersebut.

PERAN PEMERINTAH DALAM PERDAGANGAN JASA INTERNASIONAL


5/7

#alam dekade terakhir menunjukkan pengurangan peraturan domestik dan

internasional dalam industry jasa. +engurangan hambatan dalam perdagangan jasa adalah

salah satu prioritas utama dari 4orld rade rgani/ation. #eregulasi dan pengurangan

hambatan perdagangan menciptakan peluang bagi perusahaan dalam industry seperti

perbankan dan telekomunikasi untuk membuka pasar domestik dan mengembangkan pasar

luar negeri. +erubahan ini juga memicu sejumlah strategi aliansi, in0estasi lintas batas, dan

munculnya perusahaan baru di setiap sudut dunia.

PENGELOLAHAN OPERASI JASA

2anajemen aktual operasi jasa internasional melibatkan berbagai permasalahan

mendasar, termasuk perencanaan kapasitas, perencanaan lokasi, desain dan tata letak fasilitas,

serta jad'al operasi. 1eterlibatan pelanggan dalam pembelian jasa, perencanaan kapasitas

akan berpengaruh pada kualitas jasa yang disediakan bagi pelanggan.

7asilitas jasa internasional juga harus didesain dengan cermat sehingga dihasilkan

tampilan dan tata letak yang tepat. erkadang perusahaan yang beroperasi secara

internasional akan menonjolkan identitas asingnya atau memandukan 'arisan budaya Negara

asalnya dengan budaya lokal. erkadang perusahaan juga memilih untuk menutupi identitas

asing mereka. erakhir, perusahaan jasa internasional harus mengatur jad'al operasinya agar

sesuai dengan kebutuhan pelanggan.

MENGELOLA PRODUKTI%ITAS DALAM BISNIS INTERNASIONAL

+ertimbangan utama dalam manajemen operasi bagi kebanyakan perusahaan

internasioal adalah produkti0itas. +rodukti0itas membantu menentukan kesuksesan

perusahaan dan berkontribusi terhadap kelangsungan hidup jangka panjang perusahaan. 3ika

perusahaan dalam sebuah Negara dikatakan produktif, penduduk di Negara tersebut

mempunyai banyak barang dan jasa yang dapat dikonsumsi. 7aktor ! faktor tersebut

berpengaruh secara positif terhadap produk domestik bruto dan menguntungkan Negara

tersebut.

$da beberapa strategi umum yang dapat dilakukan perusahaan dalam upayanya

mempertahankan atau meningkatkan produkti0itas. iga pendekatan tersebut adalah :

8. 2elakukan lebih banyak ;#


6/7

MENGELOLA BISNIS INTERNASIONAL

ara penting lain untuk meningkatkan produkti0itas adalah dengan memperbaiki

operasi. #alam hal ini diperlukan pengendalian. Sebuah perusahaan yang berusaha

meningkatkan produkti0itas perlu menguji cara perusahaan menjalankan produksinya

kemudian mencari cara untuk melakukannya secara lebih efisien. 2engganti peralatan yang

sudah kuno, mengotomatiskan beberapa tugas yang dipilih, melatih karya'an agar bekerja

lebih efisien, serta menyederhanakan proses manufaktur adalah seluruh cara untuk

meningkatkan operasi dan mendorong produkti0itas.

erakhir, produkti0itas dapat ditingkatkan dengan memperbanyak keterlibatan

karya'an. 1etika karya'an diberikan hak lebih banyak dalam menyampaikan pendapatnya

mengenai bagaimana mereka harus menyelesaikan pekerjaannya, karya'an akan termoti0asi

untuk bekerja dan berkomitmen pada tujuan perusahaan.

MENGELOLA KUALITAS DALAM BISNIS INTERNASIONAL

he $merican Society for >uality mendefinisikan kualitas sebagai totalitas fitur dan

karakteristik dari suatu produk atau jasa yang tercermin dari kemampuannya untuk

memenuhi kebutuhan yang dinyatakan atau yang tersirat. "nternational organi/ation for

standaritation 6"S8 telah bekerja untuk mengembangkan dan memperbaiki pedoman kualitas

internasional. +edoman yang disebut iso @@@ ini merupakan dasar dari sertifikasi kualitas

yang menjadi semakin penting dalam bisnis internasional. +edoman ini sudah diperbaharui

dan di re0isi pada tahun


7/7

+erusahaan internasional mungkin akan menggunakan system informasi untuk

menghubungkan akti0itas operasi merea dengan yang lain, sehingga manajer mereka di

seluruh dunia dapat mengakses informasi dan berkomunikasi dengan rekan ! rekan dari

operasi lain milik perusahaan.

keputusan lokasi

Documents