keputusan lokasi

Upload: aqonia

Post on 02-Mar-2018

226 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

  • 7/26/2019 keputusan lokasi

    1/7

    KEPUTUSAN LOKASI

    Suatu perusahaan internasional yang memilih untuk membuat sendiri input produksi

    harus memutuskan beberapa hal: dimana perusahaan harus membangun fasilitas produksi ?

    untuk memperoleh keputusan lokasi, perusahaan harus mempertimbangkan masalah yang

    terkait dengan Negara, produk, kebijakan dan organisasi.

    MASALAH YANG TERKAIT DENGAN NEGARA

    Beberapa fitur dari sebuah Negara dapat memengaruhi keputusan untuk menentukan

    di mana harus membangun fasilitas internasional. Hal yang paling utama adalah ketersediaan

    dan biaya, infrastruktur, serta efek pemasaran Negara asal.

    Seperti yang disebutkan oleh teori perdagangan klasik dan teori Heckscher-hlin,

    Negara ! Negara yang memiliki fasilitas yang mudah dan biaya sumbangan faktor produksi

    yang murah akan menarik perusahaan yang membutuhkan faktor produksi tersebut.

    "nfrastruktur juga memengaruhi lokasi fasilitas produksi, karena sebagian besar

    fasilitas harus di dukung oleh infrastruktur yang memadai. #iperlukan bahan baku dan

    perlengkapan, serta pemasok bahan baku dan kontraktor bangunan. $gar lebih produktif lagi,

    fasilitas %istrik, air, transportasi, telepon, dan berbagai layanan lain juga di perlukan. &ntuk

    para pega'ai dan manajer juga diperlukan fasilitas yang memadai seperti akses pusat

    kesehatan, pendidikan, perumahan yang memadai, hiburan dan lain - lain.

    (fek Negara asal juga mepunyai peran yang penting dalam menentukan lokasi suatu

    fasilitas. Negara ! Negara tertentu mempunyai )brand image* yang akan mempengaruhi

    pemasaran produk, seperti contoh jepang mempunyai reputasi dalam memproduksi barang

    berkualitas tinggi, sedangkan "talia diakui dengan desain produk penuh gaya. +erusahaan

    harus mempertimbangkan efek dari Negara asal ini dalam memutuskan lokasi pembangunan

    fasilitas.

    MASALAH YANG TERKAIT DENGAN PRODUK

    Nilai asio berat terhadap produk mempengaruhi pentingnya biaya transportasi dalam

    harga pengiriman produknya. Barang dengan nilai rasio berat yang rendah, seperti bijih besi,

    semen, batu bara, bahan kimia ukuran besar, gula mentah, dan berbagai hasil pertanian lain,

    cenderung akan di produksi di beberapa tempat sekaligus untuk mengurangi biaya

    transportasi. sementara barang dengan rasio berat yang tinggi, seperti berlian dapat di

    produksi disatu lokasi atau beberapa lokasi tanpa kehilangan daya saing.

  • 7/26/2019 keputusan lokasi

    2/7

    eknologi produksi yang digunakan untuk menjalankan produksi juga dapat

    memengaruhi lokasi fasilitas. Suatu perusahaan harus membandingkan ekspektasi penjualan

    produknya dengan ukuran fasilitas yang efisien dalam industri tersebut. +entingnya umpan

    balik konsumen juga memengaruhi keputusan lokasi. +erusahaan yang menginginkan

    produknya memperoleh umpan balik yang cepat dari pelanggan nya biasanya memilih lokasi

    yang dekat dengan tempat penjualan akhir. ontohnya, aturan umum dalam industri pakaian

    di $merika Serikat adalah semakin modis suatu produk, semakin besar kemungkinan produk

    tersebut diproduksi di $merika Serikat atau di dekatnya, sehingga produsen dapat segera

    merespon trendpasar.

    KEBIJAKAN PEMERINTAH

    Hal yang paling penting dalam pemilihan keputusan lokasi adalah stabilitas politik,

    kebijakan perdagangan nasional, insentif pembangunan ekonomi, dan keberadaan /ona

    perdagangan luar negeri. +erusahaan harus tahu ebtul peraturan di suatu Negara yang akan di

    jadikan keputusan lokasi, sehingga mereka dapat melakukan in0estasi, produksi, dan

    kepega'aian dalam keputusan yang berpengetahuan secara luas.

    1ebijakan perdagangan nasional juga memengaruhi keputusan lokasi. &ntuk

    melayani pelanggannya, perusahaan mungkin saja terpaksa menempatkan fasilitasnya di

    Negara yang memiliki dinding tariff yang tinggi dan hambatan perdagangan lainnya.

    ontohnya, oyota, Nissan, dan 2a/da membangun pabrik di $S untuk menghindari

    pembatasan ekspor oleh pemerintah 3epang dalam membatasi ekspor mobil yang dibuat di

    3epang ke $merika Serikat.

    "nsentif pembangunan ekonomi juga memengaruhi keputusan lokasi, biasanya para

    masyarakat sekitar akan memberikan harga se'a tanah yang murah, perbaikan jalan raya,

    program pelatihan kerja, serta tarif air dan listrik yang murah. ontohnya, pemerintah +rancis

    menjual tanah 4alt #isney ompany untuk membangun #isney %and +aris dengan harga

    yang sangat murah.

    +erusahaan internasional juga dapat memilih lokasi berdasarkan keberadaan 5ona

    perdagangan luar negeri 67oreign rade 5one ! 758. 75 merupakan area geografis yang

    didesain dan dikendalikan secara khusus dimana barang impor dan ekspor menerima

    perlakuan tariff preferensi. Suatu Negara dapat membangun 75 di dekat pelabuhan masuk

    utama atau pusat industry utama. +erusahaan mungkin akan memutuskan utnuk menentukan

    lokasi di suatu area tertentu karena keberadaan 75 dapat memberikan fleksibilitas yang

    lebih besar kepada perusahaan terkait proses ekspor dan import untuk menurunkan biaya.

    MASALAH NEGOISASI

  • 7/26/2019 keputusan lokasi

    3/7

    +erusahaan yang menggunakan strategi kepemimpinan biaya harus mencari lokasi

    dengan biaya yang murah, sedangkan perusahaan yang berfokus pada kualitas produk harus

    menempatkan fasilitas produksinya dimana tersedia tenaga ahli dengan manajerial yang

    memadai. Sebagian besar perusahaan elektronik menyebar fasilitas produksinya diberbagai

    lokasi diluar negeri, ontohnya, "ntel membangun pabrikdan perakitannya di "srael,

    2alaysia, ina, 1osta ika, dan 9ietnam untuk memperoleh keuntungan dari ketersediaan

    sumber daya yang relati0e murah dan tersedia disetiap pasar di Negara tersebut.

    Struktur organisasi perusahaan juga mempengaruhi penentuan lokasi pabrik,

    ontohnya, adopsi struktur area global mendesentralisasi otoritas kepada manajer disetiap

    area. +ara manajer lebih memilih untuk mendirikan pabrik dalam area mereka untuk

    memproduksi barang yang dijual di daerah tersebut.

    1ebijakan manajemen persediaan suatu perusahaan juga dipengaruhi oleh keputusan

    lokasi pabrik. 2anajemen persediaan adalah suatu tugas yang kompleks yang harus dihadapi

    oleh semua manajer operasi. Biaya pemeliharaan persediaan meliputi segala sesuatu yang

    berhubungan dengan penyimpanan 6 misalnya, pengoperasian gudang8, produk cacat dan

    kehilangan beberapa barang yang dicuri, dan biaya peluang.

    LOGISTIK INTERNASIONAL DAN MANAJEMEN BAHAN

    %ogistic international adalah aliran bahan, suku cadang, pasokan, dan sumber daya

    lain di dalam dan antar unit dalam perusahaan itu sendiri, serta aliran barang jadi, pelayanan,

    dan barang ! barang dari perusahaan ke konsumen. #ua rangkaian akti0itas yang pertama

    disebut manajemen bahan (materials management), dan yang ketiga disebut distib!si "isi#

    (distribusi).

    +eran logistik dapat menjadi sangat penting bagi perusahaan yang telah

    mengembangkan jaringan manufaktur dan distribusi yang terintegrasi, tetapi secara geografis

    menyebar dimana suku cadang mungkin dibuat di suatu Negara untuk dirakit di Negara lain

    dan kemudian dijual di Negara yang lain lagi. iga faktor dasar yang membedakan adalah,

    +ertama, jarak pengiriman. 1edua, banyaknya banyaknya moda transportasi yang mungkin

    digunakan. 1etiga, konteks peraturan untuk manajemen bahan internasional lebih kompleks

    daripada manajemen bahan domestik.

    +erkembangan " meningkatkan pembentukan konsep yang baru mengenai proses

    logistik serta pemikiran kembali atas hubungan pemasok dan konsumen. #engan

    menggunakan " secara kreatif, perusahaan tidak hanya meningkatkan produkti0itas mereka,

    tetapi juga memuaskan konsumen, manfaat lain nya dengan berin0estasi pada " dapat

  • 7/26/2019 keputusan lokasi

    4/7

    mengganti besarnya in0estasi pada persediaan dan kapasitas penyimpanan, menurunkan biaya

    modal, dan meningkatkan tingkat pengembalian aset.

    OPERASI JASA INTERNASIONAL

    Bisnis layanan internasional 6international ser0ice business8 adalah perusahaan yang

    mengubah sumber daya menjadi output yang tak ber'ujud dan menciptakan utilitas bagi

    pelanggan nya.

    KARAKTERISTIK JASA INTERNASIONAL

    3asa terdiri dari dua bagian yaitu jasa tak berju'ud (intangible),tidak dapat disimpan,

    memerlukan partisipasi pelanggan, dan mungkin berhubungan dengan barang ber'ujud

    (tangible).

    JASA TIDAK BER$UJUD

    1onsumen yang pergi ke took untuk membeli i+ad dari $pple akan memiliki produk

    yang ber'ujud 6tangible product8, barang yang dapat dipegang, dimanipulasi, digunakan,

    disimpan, dirusak, atau dikembalikan. 1onsumen yang datang ke kantor akuntan untuk

    meminta saran dalam hal keuangan akan memperoleh pengetahuan yang tidak ber'ujud

    (intangible knowledge). idak dapat disentuh atau dilihat.

    JASA UMUMNYA TIDAK DAPAT DISIMPAN

    +erencanaan kapasitas (capacity planning), menentukan seberapa banyak pelanggan

    yang dapat dilayani suatu perusahaan pada jangka 'aktu tertentu. 1egagalan dalam

    menyediakan layanan yang memadai akan berakibat pada kerugian penjualan secara

    permanen, sedangkan persediaan kapasitas yang terlalu banyak akan berakibat pada biaya

    yang membengkak dan penurunan keuntungan.

    JASA MEMERLUKAN PARTISIPASI PELANGGAN

    1eterlibatan pelanggan dalam pengiriman jasa, para penyedia jasa perlu

    menyesuaikan jasanya dengan kebutuhan konsumen. ontohnya jasa internasional pari'isata

    tidak akan terjadi tanpa kehadiran pelanggan.

    KEBANYAKAN JASA TERKAIT DENGAN PEMBELIAN PRODUK LAINNYA

    %ayanan dukungan produk sangat penting bagi penjualan produk ! produk tertentu.

    +erusahaan juga mempunyai operasi layanan yang dibentuk untuk memperbaiki produk

    konsumen yang mereka beli, menyediakan penggantian komponen, dan sebagainya.

    1emampuan penjualan produk bagi perusahaan akan dirugikan jika perusahaan tidak

    menyediakan jasa tersebut.

    PERAN PEMERINTAH DALAM PERDAGANGAN JASA INTERNASIONAL

  • 7/26/2019 keputusan lokasi

    5/7

    #alam dekade terakhir menunjukkan pengurangan peraturan domestik dan

    internasional dalam industry jasa. +engurangan hambatan dalam perdagangan jasa adalah

    salah satu prioritas utama dari 4orld rade rgani/ation. #eregulasi dan pengurangan

    hambatan perdagangan menciptakan peluang bagi perusahaan dalam industry seperti

    perbankan dan telekomunikasi untuk membuka pasar domestik dan mengembangkan pasar

    luar negeri. +erubahan ini juga memicu sejumlah strategi aliansi, in0estasi lintas batas, dan

    munculnya perusahaan baru di setiap sudut dunia.

    PENGELOLAHAN OPERASI JASA

    2anajemen aktual operasi jasa internasional melibatkan berbagai permasalahan

    mendasar, termasuk perencanaan kapasitas, perencanaan lokasi, desain dan tata letak fasilitas,

    serta jad'al operasi. 1eterlibatan pelanggan dalam pembelian jasa, perencanaan kapasitas

    akan berpengaruh pada kualitas jasa yang disediakan bagi pelanggan.

    7asilitas jasa internasional juga harus didesain dengan cermat sehingga dihasilkan

    tampilan dan tata letak yang tepat. erkadang perusahaan yang beroperasi secara

    internasional akan menonjolkan identitas asingnya atau memandukan 'arisan budaya Negara

    asalnya dengan budaya lokal. erkadang perusahaan juga memilih untuk menutupi identitas

    asing mereka. erakhir, perusahaan jasa internasional harus mengatur jad'al operasinya agar

    sesuai dengan kebutuhan pelanggan.

    MENGELOLA PRODUKTI%ITAS DALAM BISNIS INTERNASIONAL

    +ertimbangan utama dalam manajemen operasi bagi kebanyakan perusahaan

    internasioal adalah produkti0itas. +rodukti0itas membantu menentukan kesuksesan

    perusahaan dan berkontribusi terhadap kelangsungan hidup jangka panjang perusahaan. 3ika

    perusahaan dalam sebuah Negara dikatakan produktif, penduduk di Negara tersebut

    mempunyai banyak barang dan jasa yang dapat dikonsumsi. 7aktor ! faktor tersebut

    berpengaruh secara positif terhadap produk domestik bruto dan menguntungkan Negara

    tersebut.

    $da beberapa strategi umum yang dapat dilakukan perusahaan dalam upayanya

    mempertahankan atau meningkatkan produkti0itas. iga pendekatan tersebut adalah :

    8. 2elakukan lebih banyak ;#

  • 7/26/2019 keputusan lokasi

    6/7

    MENGELOLA BISNIS INTERNASIONAL

    ara penting lain untuk meningkatkan produkti0itas adalah dengan memperbaiki

    operasi. #alam hal ini diperlukan pengendalian. Sebuah perusahaan yang berusaha

    meningkatkan produkti0itas perlu menguji cara perusahaan menjalankan produksinya

    kemudian mencari cara untuk melakukannya secara lebih efisien. 2engganti peralatan yang

    sudah kuno, mengotomatiskan beberapa tugas yang dipilih, melatih karya'an agar bekerja

    lebih efisien, serta menyederhanakan proses manufaktur adalah seluruh cara untuk

    meningkatkan operasi dan mendorong produkti0itas.

    erakhir, produkti0itas dapat ditingkatkan dengan memperbanyak keterlibatan

    karya'an. 1etika karya'an diberikan hak lebih banyak dalam menyampaikan pendapatnya

    mengenai bagaimana mereka harus menyelesaikan pekerjaannya, karya'an akan termoti0asi

    untuk bekerja dan berkomitmen pada tujuan perusahaan.

    MENGELOLA KUALITAS DALAM BISNIS INTERNASIONAL

    he $merican Society for >uality mendefinisikan kualitas sebagai totalitas fitur dan

    karakteristik dari suatu produk atau jasa yang tercermin dari kemampuannya untuk

    memenuhi kebutuhan yang dinyatakan atau yang tersirat. "nternational organi/ation for

    standaritation 6"S8 telah bekerja untuk mengembangkan dan memperbaiki pedoman kualitas

    internasional. +edoman yang disebut iso @@@ ini merupakan dasar dari sertifikasi kualitas

    yang menjadi semakin penting dalam bisnis internasional. +edoman ini sudah diperbaharui

    dan di re0isi pada tahun

  • 7/26/2019 keputusan lokasi

    7/7

    +erusahaan internasional mungkin akan menggunakan system informasi untuk

    menghubungkan akti0itas operasi merea dengan yang lain, sehingga manajer mereka di

    seluruh dunia dapat mengakses informasi dan berkomunikasi dengan rekan ! rekan dari

    operasi lain milik perusahaan.