keefektifan strategi periklanan dengan word of …/keefektifan... · promosi penjualan manakah yang...

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

KEEFEKTIFAN STRATEGI PERIKLANAN DENGAN WORD

OF MOUTH (WOM)

(Pada Agro Wisata Sondokoro)

TUGAS AKHIR Diajukan Untuk Memenuhi Syarat-syarat Mencapai Gelar Ahli Madya Program

Studi Diploma III Manajemen Pemasaran

Oleh :

SRI SUMARNI

F 3209100

PROGRAM STUDI D3 MANAJEMEN PEMASARAN

UNIVERSITAS SEBELAS MARET

SURAKARTA

2012


commit to user

ii


commit to user

iii


commit to user

iv

4

MOTTO

Jangan pernah takut untuk bermimpi dan bercita-cita, karena tidak

ada yang tidak mungkin di dunia ini. Selama kita memiliki kemauan

dan berusaha untuk meraih semua itu. Ingat, di mana ada kemauan

pasti di situ ada jalan.

Pendidikan merupakan perlengkapan paling baik untuk hari tua.

(Aristoteles).

Apabila anda berbuat kebaikan kepada orang lain, maka anda telah

berbuat baik terhadap diri sendiri. ( Benyamin Franklin )

“Hai orang-orang yang beriman, Jadikanlah sabar dan shalatmu

Sebagai penolongmu, sesungguhnya Allah beserta orang-orang yang

sabar” (Al-Baqarah: 153)

(سراء : اإل

٣٦)

Artinya : “ Dan Allah tidak menjadikan pemberian bala bantuan itu

melainkan sebagai kabar gembira bagi kemenanganmu, dan agar

tentram hatimu karenanya. Dan kemenanganmu itu hanyalah dari

Allah.

Hari ini harus lebih baik dari hari kemarin dan hari esok adalah

harapan.

Sesali masa lalu karena ada kekecewaan dan kesalahan – kesalahan,

tetapi jadikan penyesalan itu sebagai senjata untuk masa depan agar

tidak terjadi kesalahan lagi.


commit to user

v

PERSEMBAHAN

SEBUAH KARYA TIDAK AKAN LAHIR SECARA KEBETULAN

DIBUTUHKAN USAHA KERAS UNTUK MEWUJUDKANYA

KARYA INI DIPERSEMBAHKAN UNTUK:

BAPAK DAN IBU YANG SELALU KUCINTAI DAN KUSAYANGI.

KELUARGAKU TERUTAMA UNTUK OM ARTONBEST & SAYANGKU YUDHI

ARDIANTO YANG SELALU MENDUKUNG, MEMBIMBING, MEMOTIVASI

DAN MENGINSPIRASIKU.

TEMAN-TEMAN YANG SELALU MENDUKUNGKU DAN SELALU ADA

BUATKU.

ALMAMATERKU UNS, TEMPAT AKU MENIMBA ILMU DAN

PENGALAMAN SELAMA INI.


commit to user

vi

KATA PENGANTAR

Assalaamu’alaikum wr.wb

Puji syukur penulis panjatkan kehadirat Allah SWT yang telah melimpahkan Rahmat

dan Karunia-Nya sehingga Tugas Akhir dengan judul :

“ KEEFEKTIFAN STRATEGI PERIKLANAN DENGAN WORD OF MOUTH (WOM)”

(Pada Agro Wisata Sondokoro) ini dapat diselesaikan dengan baik. Tugas Akhir ini disusun

untuk memenuhi Syarat-syarat mencapai Gelar Ahli Madya pada Program Diploma 3

Program Studi Managemen Pemasaran Fakultas Ekonomi Universitas Sebelas Maret. Dalam

kesempatan ini penulis sampaikan ucapan terima kasih kepada pihak-pihak yang membantu

penyusunan laporan tugas akhir ini:

1. Bapak Dr. Wisnu Untoro, SU. selaku Dekan Fakultas Ekonomi Universitas Sebelas

Maret Surakarta.

2. Bapak Drs. Djoko Purwanto, MBA selaku Ketua Program Studi Manajemen

Pemasaran pada Program Diploma 3 FE UNS.

3. Bapak Drs.Suseno, MM selaku Pembimbing Tugas Akhir yang telah memberikan

pengarahan selama penyusunan Tugas Akhir.

4. Bapak T.Sinung Nugroho, SS, selaku marketing pada perusahaan jasa “Agro Wisata

Sondokoro”

5. Bapak Joko Suwarto, SS, selaku pembimbing magang kerja atas kesediaan membantu

dan mengarahkan dari awal magang sampai selesai.

6. Seluruh Staff dan Karyawan Agro Wisata Sondokoro yang telah memberikan

masukan dan pengarahan kepada penulis.

7. Bapak dan Ibu Dosen Fakultas Ekonomi Universitas Sebelas Maret yang telah

memberikan ilmu pengetahuan.


commit to user

vii

8. Bapak, Ibu dan keluarga besarku yang selalu memberikan motivasi dan doa sehingga

penulis berhasil dalam penyusunan tugas akhir ini.

9. Buat pihak-pihak lain yang tidak dapat penulis sebutkan satu persatu. Terima kasih

atas bantuan yang telah diberikan sehingga Tugas Akhir ini dapat selesai dengan baik.

Penulis menyadari sepenuhnya atas kekurangan dalam penulisan tugas akhir ini.

Untuk itu penulis mengharapkan kritik dan saran yang membangun. Demikian karya ini

diharapkan dapat bermanfaat bagi pihak-pihak yang membutuhkan.

Wassalamu’alaikum, wr.wb.

Surakarta, ...........2012

Penulis

Sri Sumarni


commit to user

viii

DAFTAR ISI

HALAMAN JUDUL............................................................................................................ i

ABSTRAK........................................................................................................................... ii

HALAMAN PERSETUJUAN............................................................................................. iii

HALAMAN PENGESAHAN.............................................................................................. iv

HALAMAN MOTTO........................................................................................................... v

HALAMAN PERSEMBAHAN........................................................................................... vi

KATA PENGANTAR.......................................................................................................... vii

DAFTAR ISI........................................................................................................................ ix

DAFTAR GAMBAR........................................................................................................... xii

BAB I. PENDAHULUAN

A. Latar Belakang Masalah......................................................................................... 1

B. Perumusan Masalah................................................................................................ 2

C. Pembatasan Masalah............................................................................................... 3

D. Tujuan Penelitian.................................................................................................... 3

E. Manfaat Penelitian.................................................................................................. 3

F. Metode Penelitian................................................................................................... 3

BAB II. TINJAUAN PUSTAKA

A. Promosi

1. Pengertian Promosi........................................................................................... 10

2. Tujuan Promosi................................................................................................. 10


commit to user

ix

3. Strategi Promosi............................................................................................... 11

4. Penilaian Media Promosi.................................................................................. 12

B. Bauran Promosi (Promotional Mix)

1. Pengertian Bauran Promosi (promotional mix)................................................ 13

2. Faktor-faktor yang mempengaruhi agar bauran promosi (promotional mix)

yang optimal dapat dicapai.............................................................................. 29

C. Kerangka Pemikiran................................................................................................ 31

BAB III. ANALISIS DATA DAN PEMBAHASAN

A. Gambaran Umum Perusahaan

1. Sejarah Agro Wisata Sondokoro...................................................................... 33

2. Lokasi Perusahaan.............................................................................................. 38

3. Visi dan Misi Perusahaan................................................................................... 39

4. Pembagian Tugas/ Job Description................................................................... 39

5. Sumber Daya Manusia....................................................................................... 43

6. Produk yang ditawarkan .................................................................................... 45

7. Tarif Agro Wisata Sondokoro............................................................................ 47

8. Struktur Organisasi............................................................................................. 48

B. Laporan Magang

1. Pengertian Magang Kerja.................................................................................. 49

2. Tujuan Magang Kerja........................................................................................ 49


commit to user

x

3. Manfaat magang kerja....................................................................................... 50

4. Kegiatan selama magang kerja......................................................................... 51

C. Analisis Dan Pembahasan....................................................................................... 52

BAB IV. PENUTUP

A. Kesimpulan............................................................................................................. 59

B. Saran....................................................................................................................... 60

DAFTAR PUSTAKA........................................................................................................... 61

LAMPIRAN


commit to user

xi

DAFTAR GAMBAR

GAMBAR II.1 Kerangka Pemikiran ............................................................. 31

GAMBAR III.1 Peta Lokasi............................................................................ 38

GAMBAR III.2 Daftar Petugas Harian........................................................... 43

GAMBAR III.3 Daftar Harga Tanda Masuk................................................... 47

GAMBAR III.4 Struktur Organisasi................................................................ 48

GAMBAR III.5 Hasil Pengolahan Data........................................................... 57


commit to user

ABSTRAK

KEEFEKTIFAN STRATEGI PERIKLANAN DENGAN WORD OF

MOUTH (WOM)

(Pada Agro Wisata Sondokoro)

SRI SUMARNI

NIM F3209100

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui kefektifaan dalam menentukan

media promosi apa yang lebih menguntungkan bagi Agro Wisata Sondokoro.

Promosi sangat penting bagi perusahaan dalam rangka menginformasikan

beberadaan Agro Wisata Sondokoro dan keunggulan-keunggulan yang dimiliki

oleh Agro Wisata Sondokoro di bandingkan perusahaan lain yan sejenis. Hal itu

dilakukan agar pengunjung Agro Wisata Sondokoro semakin meningkat.

Untuk mencapai tujuan tersebut, penelitian ini menggunakan pendekatan

kuantitatif . Desain penelitian ini menggunakan desain survey dan wawancara,

karena peneliti selain mengajukan pertanyaan dalam bentuk daftar isian

(kuisioner) standar, peneliti juga mengajukan pertanyaan langsung dalam

komunikasi dua arah untuk mendapatkan data dari responden yang telah

dimodifikasi sebanyak 100 responden.

Hasil penelitian menunjukkan bahwa : Untuk karakteristik pengunjung

diperoleh kesimpulan bahwa, berdasarkan jenis kelamin diperoleh hasil lebih

banyak perempuan yaitu sebanyak 53 % dan untuk laki-laki sebanyak 47%,

berdasarkan umur lebih banyak rata-rata 30-40th sebanyak 37 % dan untuk yang

lain kurang dari 30%, berdasarkan pekerjaan paling banyak sebagai pegawai

swasta yaitu sebanyak 38 % dan yang lain kurang dari 20%, berdasarkan

pendapatan keluarga paling banyak perbulan rata-rata kurang dari Rp. 1Juta yaitu

sebanyak 61 % dan yang lain kurang dari 20%, frekuensi kunjungan ke Agro

Wisata Sondokoro paling banyak Kurang dari 3 kali pertahun sebanyak 82 % dan

untuk yang lainnya kurang dari 15%. Dari hasil pengolahan data menunjukan

bahwa jumlah point a sebanyak : 1688 Point, sedangkan jumlah point b sebanyak :

1846 Point, untuk point a berhubungan dengan periklanan dan point b

berhubungan dengan Word Of Mouth (WOM), Sehingga bisa di tarik kesimpulan

bahwa Word Of Mouth (WOM) itu lebih efektif dibandingkan dengan Periklanan.

Kata kunci : Promotion Mix ( Bauran Promosi)


commit to user

ABSTRACT

THE EFFECTIVENESS OF ADVERTISING STRATEGY BY WORD OF

MOUTH (WOM)

(In Sondokoro Agro-Tourism)

SRI SUMARNI

NIM F3209100

This study is aimed to find out the effectiveness in determining what kind

of promotion media that more profitable for Sondokoro Agro-Tourism. Promotion

is very important for a company in the efforts to inform the existence of

Sondokoro Agro-Tourism and its superiority compared with other similar

company. It is done with a purpose that the number of visitors of Sondokoro

Agro-Tourism will become more increase.

In order to achieve that purpose, this study uses quantitative approach. The

design of this study uses survey and interviews design, where besides asking some

questions in the form of questionnaire, the writer also gives direct questions orally

to get some data from the respondents, which have been modified of 100

respondents.

The result of this study shows that: For the visitors’ characteristics, it is

obtained a conclusion that, based on the gender, female is more (53%) than the

male (47%), based on the age, the average age is 30 – 40 years old (37%), the

other is 30%, based on the occupation, private workers is the most (38%) and the

other occupations are under 20%, based on the family income, mostly the monthly

average income is less than 1 million rupiahs (61%) and the others are less than

20%, mostly the visit frequency to the Sondokoro Agro-Tourism is less than three

times a year (82%) and the others are less than 15%. From the result of data

analysis, it shows that the total point a is 1688 Point, whereas the total point b is

1846 Point. Point a relates to advertising and point b relates to Word of Mouth

(WOM). It can be concluded that Word of Mouth is more effective than

Advertisement.

Keywords: Promotion Mix


commit to user

1

BAB I

PENDAHULUAN

A. Latar Belakang Masalah

Produk adalah elemen utama tawaran pasar (market offering)

perencanaan pemasaran di mulai dengan merumuskan tawaran untuk

memenuhi kebutuhan atau keinginan pelanggan. Persaingan antar produk

di pasaran mendorong produsen gencar untuk mempromosikan produknya

dengan tujuan menarik perhatian konsumen. Promosi dapat dilakukan

melalui berbagai cara dengan menerapkan salah satu atau lebih dari bauran

promosi (promotion mix).

Menurut Kotler dan Armstrong (2001:111) Bauran Promosi

merupakan perpaduan khusus antara iklan, personal selling, hubungan

masyarakat, promosi penjualan, merupakan konsep kunci dalam

pemasaran modern. Penerapan bauran promosi (promotion mix)

merupakan hal yang dapat mempengaruhi perkembangan atau

keberhasilan suatu perusahaan. Oleh karena itu Agro Wisata Sondokoro di

tuntut untuk bisa menerapkan bauran promosi yang lebih efektif.

Promosi merupakan kegiatan menyampaikan informasi,

membujuk, berkomunikasi, menarik perhatian, dan selanjutnya memberi

pengaruh dalam meningkatkan penjualan.


commit to user

2

Dalam memasarkan produk, suatu perusahaan menggunakan

bauran promosi. Apabila bauran promosi yang dilakukan di suatu

perusahaan kurang efektif, maka hal tersebut akan menyebabkan target

penjualan tidak tercapai. Sebagai bahan pertimbangan dalam penelitian ini

akan dicantumkan salah satu hasil penelitian terdahulu oleh beberapa

peneliti yang pernah penulis baca yaitu : Menurut Utami (2009) tentang

“Efektifitas Word of Mouth sebagai sarana dalam meningkatkan jumlah

pengunjung di Agro Wisata Sondokoro”. Dalam penelitian tersebut dapat

di simpulkan bahwa, Word of Mouth sangat berpengaruh dalam

meningkatkan jumlah pengunjung di Agro Wisata Sondokoro. Selain itu

disebutkan pula bahwa Agro Wisata Sondokoro memiliki banyak bauran

promosi diantaranya periklanan dan Word of Mouth. Penerapan Word of

Mouth itu sendiri sebenarnya bukan dari perusahaan, akan tetapi terbentuk

dengan sendirinya oleh pengunjung Agro wisata Sondokoro.

Berdasarkan uraian di atas, maka penulis menentukan judul

mengenai :

KEEFEKTIFAN STRATEGI PERIKLANAN DENGAN WORD OF

MOUTH (WOM) (Pada Agro Wisata Sondokoro).

B. Perumusan Masalah

Promosi penjualan manakah yang lebih efektif antara periklanan

dengan word of mouth (wom) pada Agro Wisata Sondokoro.


commit to user

3

C. Pembatasan Masalah

Masalah merupakan problem-problem atau persoalan yang

dihadapi, yang harus di pecahkan atau harus di cari jawabanya. maka

penulis perlu melakukan pembatasan masalah agar kedalaman analisisnya

tetap terjaga. Penulis membatasi ruang lingkup dan fokus masalah

mengenai keefektifan antara periklanan dengan word of mouth (wom) pada

Agro Wisata Sondokoro.

D. Tujuan Penelitian

Untuk menganalisis keefektifan antara periklanan dengan word of

mouth(WOM) itu mana yang lebih efektif bagi Agro Wisata Sondokoro.

E. Manfaat Penelitian

1. Bagi akademisi

Sebagai referensi bagi peneliti yang akan datang.

2. Bagi praktisi

Memperoleh bantuan perencanaan dalam menentukan promosi apa

yang yang akan di tingkatkan oleh Agro Wisata Sondokoro.

F. Metode Penelitian

1. Desain penelitian

Desain penelitian menurut Emory dan Cooper (2008: 122)

merupakan rencana terstruktur untuk memilih sumber-sumber dan


commit to user

4

jenis informasi yang dipakai untuk menjawab pertanyaan-pertanyaan

penelitian. Desain penelitian ini menggunakan desain survey dan

wawancara, karena peneliti selain mengajukan pertanyaan dalam

bentuk daftar isian (kuisioner) standar, peneliti juga mengajukan

pertanyaan langsung dalam komunikasi dua arah untuk mendapatkan

data dari responden yang telah dimodifikasi. Sesuai pendapat Emory

dan Cooper (2008: 124) bahwa pada cara survey, peneliti mengajukan

pertanyaan kepada subyek dan mengumpulkan jawaban-jawaban

melalui cara-cara personal atau non personal dengan draft isian atau

(angket/kuisioner) dan wawancara.

2. Objek / tempat penelitian

Penelitian ini dilakukan di Agro Wisata Sondokoro, tepatnya

di Desa Ngijo, Kecamatan Tasikmadu, Kabupaten Karanganyar.

Telp. 0271 – 7009334, FB : sondokoro agrotourism.

E-mail: [email protected]

3. Jenis dan Sumber Data

Jenis data ada 2 macam, yaitu:

a. Data Kuantitatif

Data yang diukur dalam suatu skala numerik ( angka ) (kuncoro,

2009 : 145). Data ini dapat di bedakan menjadi:

mailto:[email protected]


commit to user

5

1) Data Interval

Yaitu data yang diukur dengan jarak di antara dua titik

pada skala yang sudah diketahui.

2) Data Rasio

Yaitu data yang diukur dengan suatu proporsi.

b. Data Kualitatif

Data kualitatif adalah data yang dapat diukur dalam skala

numerik ( kuncoro, 2009 : 145). Namun, karena dalam statistik

semua data harus dalam bentuk angka, maka data kualitatif

umumnya dikuatitatifkan agar dapat diproses lebih lanjut.

Sumber data yang akan peneliti gunakan adalah data primer

yaitu data yang dikumpulkan oleh suatu badan dan diterbitkan oleh

badan itu pula. Badan lain dapat memperolehnya bila

memerlukannya (Djarwanto, 2001:10). Dalam penelitian ini, data

primer diperoleh dari jawaban responden yang disebarkan melalui

kuesioner.

4. Teknik Pengambilan Sampel

a. Populasi

Populasi adalah keseluruhan individu yang ingin diselidiki

dan paling sedikit mempunyai satu ciri atau sifat yang sama dan


commit to user

6

untuk siapa kenyataan yang diperoleh digeneralisasikan (Hadi,

2000). Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh konsumen

yang menjadi pengunjung pada Argo Wisata Sondokoro.

b. Sampel

Merupakan bagian dari populasi yang dijadikan subyek

penelitian (Hadi, 2000). Wakil atau sampel inilah yang akan

diteliti dan dikenai perilaku untuk diambil kesimpulan terhadap

populasi. Oleh karena itu sampel yang digunakan harus

representatif, yaitu sampel yang benar-benar mencerminkan

populasinya (Suryabrata, 1990). Menurut Djarwanto dan Pangestu

(1998:154) penentuan jumlah sampel jika populasinya tak

terbatas atau tidak diketahui, maka sampel dapat dihitung dengan

menggunakan rumus sebagai berikut :

n = ¼ ( Zα / 2 )² E (Djarwanto dan Pangestu, 1998:154)

E

Keterangan:

n = Jumlah sampel

Z = Angka yang menunjukkan penyimpangan nilai varian dan

mean

E = Error

Dari nilai α (Level Significance) yang akan digunakan

dalam penelitian ini yaitu 0,05 diharapkan bahwa besarnya

kesalahan dalam penggunaan sampel (kesalahan sampling) tidak


commit to user

7

lebih dari 10%. Dengan rumus di atas, jumlah sampel dapat

ditentukan sebagai berikut :

N = ¼ (Z 0,05/2)²

0,10

= ¼ (1,96)²

0,10

= 96,04

Jumlah sampel hasil perhitungan di atas adalah 96,04.

Karena pertimbangan prinsip kehati-hatian, peneliti membulatkan

perhitungan jumlah sampel diatas menjadi 100 Responden. Jumlah

tersebut diharapkan agar bisa mewakili populasi yang telah

ditentukan. Jadi sampel dalam penelitian ini adalah 100 Responen

yang menjadi pengunjung pada Agro Wisata Sondokoro.

c. Metode Sampling

Pengambilan sampel dalam penelitian ini menggunakan

desain non probabilitas sampling, yaitu teknik pengambilan sampel

yang tidak memberi peluang/ kesempatan sama bagi setiap unsur

atau anggota populasi untuk dipilih menjadi sampel (Sugiyono,

2006).

Melihat Karakteristik populasi yang ada dan tujuan

penelitian ini, maka penentuan responden yang dijadikan sampel

dalam penelitian ini dilakukan dengan metode judgmental

sampling. Dimana sampel yang merupakan elemen populasi yang

dipilih sudah ditentukan langsung oleh peneliti sehingga tidak ada


commit to user

8

peluang bagi anggota populasi yang lain untuk menjadi sampel

diluar pertimbangan peneliti.

Berdasarkan hal tersebut maka kriteria-kriteria yang

ditentukan pada sampel dalam penelitian ini adalah dari beberapa

pengunjung yang berada di Agro Wisata Sondokoro.

1.) Teknik Pengumpulan Data

Teknik pengumpulan data pada penelitian ini melalui

penyebaran kuesioner. Penyebaran kuesioner kepada

responden yang telah dipilih sesuai kriteria yang ditetapkan

peneliti, mengenai sejauh mana para pengunjung mengetahui

informasi adanya Agro Wisata Sondokoro dan akan digunakan

oleh peneliti sebagai alat ukur dalam penelitian ini.

Pemberian score pada pertanyaan dalam kuesioner

mengacu pada skala Likert 5 point atau skala pengukuran yang

setiap pertanyaannya mempunyai bobot masing-masing

sebagai berikut:

SS = Sangat Setuju. diberi score 5

S = Setuju. diberi score 4

KS = Kurang Setuju. diberi score 3

TS = Tidak Setuju . diberi score 2

STS= Sangat Tidak Setuju diberi score 1

2.) Teknik Pembahasan


commit to user

9

Teknik pembahasan yang digunakan penulis yaitu

menggunakan pembahasan deskriptif, yaitu teknik analisis

yang digunakan untuk menjelaskan hasil dari suatu penulisan

untuk mendapatkan suatu kesimpulan yang didukung dengan

teori yang ada.


commit to user

10

BAB II

TINJAUAN PUSTAKA

A. Promosi

1. Pengertian Promosi

Promosi merupakan salah satu variabel didalam kelompok inti

bauran pemasaran (marketing mix). Hal ini sangat penting bagi

perusahaan untuk dilaksanakan dalam rangka mengadakan kegiatan

pemasaran produk atau jasa yang dihasilkan. Menurut Lupiyoadi

(2001:108) promosi merupakan salah satu variabel dalam bauran

pemasaran yang sangat penting dilaksanakan oleh perusahaan dalam

memasarkan produk produk/jasa. Selain itu, menurut Gitosudarmo

(2005:237) promosi adalah kegiatan yang ditujukan untulk

mempengaruhi konsumen agar mereka dapat menjadi kenal akan

produk yang ditawarkan oleh perusahaan keada mereka dan kemudian

mereka senang lalu membeli produk tersebut.

2. Tujuan Promosi

a. Memberikan informasi

yaitu memberikan informasi secara umum tentang produk yang

ditawarkan oleh perusahaan kepada konsumen.

b. Persuasi dan membujuk

Yaitu perusahaan berusaha untuk menarik seluruh perhatian dan

berusaha mempengaruhi konsumen


commit to user

11

untuk membeli produk yang ditawarkan.

c. Meningkatkan target

Yaitu digunakan apabila konsumen telah mempunyai sifat-sifat

yang positif terhadap penawaran perusahaan.

3. Strategi Promosi

Promosi merupakan salah satu aspek yang penting dalam

manajemen pemasaran dan sering dikatakan “proses berlanjut”, ini

disebabkan karena promosi dapat menimbulkan rangkaian kegiatan

selanjutnya dari perusahaan. Promosi bukan saja berfungsi sebagai alat

komunikasi antara perusahaan dengan konsumen, melainkan juga

sebagai alat untuk mempengaruhi konsumen dalam kegiatan pembelian

produk sesuai kebutuhan dan keinginannya.

Dalam melakukan kegiatan promosi, seorang pemasar dituntut

untuk bisa mempengaruhi konsumen agar tertarik pada produk yang

ditawarkan dengan cara:

a. Mengidentifikasi pelanggan

Yaitu konsumen yang akan dituju harus jelas, seperti konsumen

potensial, konsumen saat ini, dan konsumen pengaruh.

b. Menentukan tanggapan yang dikehendaki

Yaitu tanggapan utama yang diharapkan adalah tanggapan dari

konsumen, sebab konsumen merupakan hasil akhir dari suatu

proses panjang, dalam pengambilan keputusan.


commit to user

12

c. Memilih pesan

Yaitu dalam menyampaikan suatu pesan atau informasi, sebaiknya

pesan yang di pilih haruslah pesan yang efektif, sehingga pesan

tersebut mampu menarik perhatian, minat, keinginan dan

mendorong konsumen untuk melakukan tindakan (pembelian).

4. Penilaian Media Promosi

a. Saluran komunikasi personal(Word of mouth / dari mulut ke mulut)

Definisi dari Word of Mouth Marketing, yakni Kekayaan bersih

dari semua orang, perusahaan, organisasi atau entitas, didasarkan

pada pengantaran nilai dan cara nilai tersebut dikomunikasikan di

antara para teman, kolega, klien, dan pelanggan. Ungkapan yang

“lebih tradisional” dari word of mouth adalah getok tular, sebuah

istilah yang diambil dari Bahasa Jawa dan menurut Kamus Umum

Bahasa Indonesia. Menurut Badudu-Zain (1994), Penyebaran

berita, fitnah, dsb, dari mulut ke mulut. Getok tular yang disebut

akhir-akhir ini adalah lewat media blog, ditulis oleh para relawan

yang memasang promosi diri mereka sendiri, sikap yang ingin

mereka sampaikan, atau organisasi tempat mereka aktif.

a. Saluran komunikasi non personal

Saluran komunikasi non personal merupakan alat yang digunakan

untuk membantu seseorang dalam menawarkan produk dengan


commit to user

13

menggunakan media komunikasi yang tercakup dalam variabel-

variabel bauran promosi (promotional mix).

B. Bauran Promosi / Promotional Mix

1. Pengertian Bauran Promosi ( Promotion Mix)

Menurut Kotler dan Armstrong (2001:111) Bauran Promosi

merupakan perpaduan khusus antara iklan, personal selling, hubungan

masyarakat, promosi penjualan, merupakan konsep kunci dalam

pemasaran modern.

Bauran Promosi terdiri atas beberapa variabel-variabel seperti :

a. Periklanan

Periklanan merupakan segala biaya yang harus dikeluarkan

sponsor untuk melakukan presentasi dan promosi nonpribadi dalam

bentuk gagasan, barang, ataupun jasa. Namun demikian, untuk

membedakan dengan pengumuman biasa, iklan lebih diarahkan

untuk membujuk orang supaya membeli. (Kotler dan Armstrong,

2001 : 112).

Jenis Iklan

Jenis iklan banyak ragamnya karena pemasang iklan

berupaya mencapai tipe khalayak yang demikian banyak. Menurut

jenisnya iklan diklasifikasikan sebagai berikut (Mahmud

machfoedz, 2005:85-86):


commit to user

14

1) Iklan bergambar

Merupakan iklan konsumen yang bersifat rasional, tersebar di

berbagai kota, difokuskan pada pengembangan identitas dan

citra suatu merek dalam jangka panjang. Iklan ini merupakan

upaya cirri berbeda dengan produk lain.

2) Iklan eceran atau lokal

Iklan ini bersifat lokal dan berfokus pada toko tempat

penjualan berbagai produk atau lembaga yang menawarkan

jasa. Pesan dalam iklan ini menginformasikan produk yang

tersedia, dan berupaya mengemukakan keidtimewaan toko.

Iklan ini mengutamakan informasi tentang harga, ketersediaan

produk, lokasi, dan jam kerja.

3) Iklan respon langsung

Iklan respon langsung menggunakan berbagai media, termasuk

surat langsung (direct mail). Pesan yang disampaikan berbeda

dengan pesan dalam iklan lokal dan nasional. Iklan ini

digunakan untuk melakukan penjualan secara langsung.

Pesanan dapat dilakukan melalui telepon atau surat kabar, dan

produk dikirim langsung kepada konsumen melalui biro jasa

pengiriman atau pos.


commit to user

15

4) Iklan antar lembaga

Iklan ini meliputi pesan periklanan yang ditujukan kepada

pengecer, grosir, dan distributor.

5) Iklan pelayanan umum

Iklan ini berfungsi menkomunikasikan pesan untuk

menghimbau masyarakat luas, seperti himbauan menghindari

narkoba.

6) Iklan interaktif

Iklan interaktif ditujukan kepada konsumen individu melalui

akses computer dan internet. Periklanan dapat disampaikan

melalui halaman web, banner, dan sebagainya.

Fungsi Iklan

Fungi iklan meliputi pemasaran, komunikasi, dan sosial.

Masing-masing fungsi tersebut dapat dijelaskan sebagai berikut

(Mahmud machfoedz, 2005 :86-87):

1) Fungsi pemasaran

Pemasaran adalah suatu proses yang diterapkan perusahaan

untuk memenuhi dan kebutuhan dan keinginan konsumen

dengan menyediakan produk (barang dan jasa).


commit to user

16

2) Fungsi komunikasi

Periklanan merupakan suatu bentuk komunikasi massa yang

menyampaikan berbagai jenis informasi pasar untuk

mempertemukan pembeli dan penjual di pasar (tempat

penjualan produk).

3) Fungsi ekonomis

Iklan mampu mengurangi elastisitas harga pada permintaan

4) Fungsi sosial

Iklan mempunyai sejumlah fungsi sosial. Iklam

menginformasikan kepada khalayak tentang produk baru yang

disempurnakan dan menunjukan cara menggunakan inovasi

pada suatu produk.

Tujuan periklanan (advertising objective)

Tujuan periklanan (advertising objective) adalah fungsi

komunikasi khusus yang ditujukan kepada khalayak sasaran

tertentu selama jangka waktu tertentu. Tujuan periklanan dapat

diklasifikasikan berdasarkan tujuannya (Mahmud machfoedz, 2005

:90):

1) Menginformasikan yaitu :

a) Memberikan informasi kepada pasar tentang produk baru.


commit to user

17

b) Menganjurkan cara penggunaan produk .

c) Menginformasikan perubahan harga kepada pasar.

d) Menerangkan cara kerja produk baru.

e) Menerangkan jasa yang tersedia.

f) Mengoreksi kesan yang salah.

g) Menurunkan tingkat kekhawatiran pembeli.

h) Membangun citra perusahaan.

2) Menganjurkan / membujuk

a) Membangun preferensi merek

b) Memotivasi konsumen agar mengalihkan perhatian dari

merek yang telah digunakan ke merek yang diiklankan oleh

suatu perusahaan.

c) Menganjurkan konsumen agar menerima kunjungan

penjualan.

d) Menganjurkan konsumen agar segera membeli.

3) Mengingatkan

a) Mengingatkan konsumen bahwa produk yang diiklankan

mungkin di perlukan pada waktu yang akan datang.

b) Mengingatkan konsumen tentang tempat penjualan produk

yang diiklankan.


commit to user

18

c) Mempertahankan agar konsumen tetap mengingat produk

yang diiklankan.

d) Menjaga agar produk yang diiklankan berada pada urutan

pertama dalam ingatan konsumen.

Macam- macam media periklanan :

1) Televisi

2) Surat kabar

3) Radio

4) Majalah

5) Iklan outdoor (spanduk, papan reklame, plakat)

6) Direct mail (kartu pos, buku kecil, surat edaran, brosur)

b. Publisitas (Publicity)

Publisitas merupakan usaha terencana oleh organisasi untuk

mempengaruhi sikap atau pendapat golongan terhadap badan usaha

tersebut (dalam buku Staton, 2006: 238).

Publisitas di bagi menjadi 2 kriteria :

1) Publisitas produk

Adalah publisitas yang ditujukan untuk menggambarkan atau

untuk memberitahukan kepada masyarakat atau konsumen

tentang suatu produk beserta kegunaanya.


commit to user

19

2) Publisitas kelembagaan

Adalah publisitas yang menyangkut tentang organisasi pada

umumnya, kegiatan-kegiatan yang dipublikasikan disini

tentunya berupa kegiatan yang dianggap pantas untuk dijadikan

berita.

Kelebihan - kelebihan publisitas antara lain (Mahmud machfoedz,

2005 :107 ):

1) Lebih efisien dalam biaya daripada periklanan dan personal

selling karena tidak memerlukan biaya ruang pada media dan

biaya waktu untuk menyampaikan pesan.

2) Lebih dapat dipercaya daripada periklanan karena sumber

pesan adalah pihak ketiga yang tidak terkait dengan organisasi

perusahaan.

3) Menarik untuk dibaca.

Konsumen pada umumnya terkondisikan untuk tidak

memperhatikan iklan atau bahkan mengabaikanya.


commit to user

20

4) Lebih banyak informasi yang dapat disampaikan.

Karena disajikan sebagai berita, publisitas lebih banyak

menyampaikan rincian daripada iklan biasa.

Kelemahan publisitas ( Mahmud machfoedz, 2005 :108 ):

Disamping beberapa keunggulan, pada publisitas juga

terdapat beberapa kelemahan sebagai berikut:

1) Pesan yang disampaikan tidak terkendali.

Perusahaan tidak memiliki jaminan bahwa rilis publisitas akan

dimuat dalam atau disiarkan oleh media.

2) Pemaparan terbatas.

Media akan menyampaikan materi publisitas hanya satu kali.

Jika khalayak sasaran terlewatkan informasi pada waktu pesan

publisitas tersebut disampaikan, tidak ada kesempatan kedua

untuk mengetahuinya. Tidak ada kesempatan untuk

pengulangan seperti halnya pada iklan.

c. Tenaga penjualan (personal selling)

Personal Selling merupakan presentasi pribadi oleh para

wiraniaga perusahaan dalam rangka mensukseskan penjualan dan

membangun hubungan dengan pelanggan ( Kotler dan Armstrong,

2001:112 ).


commit to user

21

Fungsi Personal Selling antara lain mencakup (Shimp, 2004:287) :

1) Prospecting

Prospecting adalah mencari pembeli dan menjalin hubungan

dengan mereka. Dalam pencarian pembeli, seorang personal

selling harus bersikap ramah dan pandai merayu sehingga akan

terjalin hubungan yang baik.

2) Targeting

Targeting adalah pengalikasian kelangkaan waktu penjual demi

pembeli. Seorang personal selling harus dapat menarik

pembeli agar dapat memasuki pasar yang baru.

3) Communicating

Communicating adalah pemberian informasi mengenai produk

perusahaan kepada pelanggan dengan memperkenalkan barang

kepada konsumen melalui peragaan dan hubungan langsung

dengan pembeli.

4) Selling

Selling adalah mendekati, mempresentasikan dan

mendemonstrasikan, mengatasi penolakan, serta menjual

produk kepada pelanggan. Personal selling sering menghadapi

kerauan pada konsumen yang menganggap bahwa produk yang


commit to user

22

dipromosikan tersebut kurang laku, kurang disenangi, dan

bahkan belum dikenal.

5) Servicing

Servicing adalah memberikan berbagai jasa dan pelayanan

kepada pelanggan. Perusahaan akan memberikan garansi

kepada pembeli apabila produk yang dibeli mengalami

kerusakan atau cacat.

6) Information gathering

Information gathering adalah melakukan riset dan intelijen

pasar. Seorang personal selling harus selalu menginformasikan

produk-produk baru kepada pelanggan maupun pasar.

7) Allocating

Allocating adalah menentukan pelanggan yang dituju. Setelah

konsumen membeli barang yang dijual, personal selling harus

mampu memberikan kesan baik agar para konsumen membeli

kembali barang yang dijual.

Fungsi- fungsi tenaga penjual (personal selling) yang lain:

1) Melakukan penjualan dengan bertemu muka (face to face

selling).


commit to user

23

2) Mengadakan analisis pasar.

3) Menentukan calon konsumen.

4) Mengadakan komunikasi.

5) Memberikan pelayanan.

6) Memajukan pelanggan.

7) Mempertahankan pelanggan.

8) Mendifinisikan masalah.

9) Mengatasi masalah.

10) Mangatur waktu.

11) Mengalokasikan sumber-sumber.

12) Meningkatkan kemampuan diri.

Kelebihan tenaga penjual :

1) Luwes.

2) Tenaga penjual mampu menyesuaikan penawaran penjualan

mereka untuk dapat memenuhi kebutuhan dan perilaku

pelanggan.

3) Dapat mengetahui reaksi pelanggan secara langsung.

4) Pasar sasaran lebih fokus (biaya lebih terarah).

5) Kontribusi nyata.

6) Tenaga penjualan dapat bermanfaat ganda (informasi untuk

program kredit)

Kelemahan tenaga penjual :


commit to user

24

1) Biaya tinggi.

2) Sulitnya mendapatkan tenaga penjualan yang kompeten.

d. Promosi penjualan (sales promotion)

Promosi penjualan adalah bentuk persuasi langsung,

penggunaan berbagai intensif yang dapat diatur untuk merangsang

pembelian produk dengan segera dan meningkatkan jumlah barang

yang dibeli pelanggan ( Kotler dan Armstrong, 2004: 660 ).

Tujuan menggunakan promosi penjualan yang berorientasi

pada perdagangan adalah (Shimp, 2004:147) :

1) Memperkenalkan produk-produk baru

Strategi promosi penjualan pada awalnya memperkenalkan

produknya terlebih dahulu agar produk tersebut dapat diingat

oleh konsumen.

2) Meningkatkan volume

Strategi promosi penjualan sangat bermanfaat untuk memenuhi

kebutuhan tujuan jangka pendek. Bisa dilakukan untuk

menghabiskan stok lama, mengurangi stok yang ada digudang

atau untuk memenuhi stok yang ada ditingkat pengecer

sebelum pesaing Anda memperkenalkan produknya.


commit to user

25

3) Meningkatkan pembeli coba-coba

Strategi promosi penjualan dapat membuat pembeli potensial

datang untuk menggunakan produk atau jasa yang ditawarkan.

Pembeli potensial adalah orang yang tidak pernah

menggunakan produk atau jasa yang ditawarkan perusahaan

tetapi hanya pernah menggunakan produk atau jasa sejenis dari

pesaing.

4) Meningkatkan loyalitas

Promosi loyalitas berbeda dengan strategi promosi penjualan

seperti pemberian diskon langsung. Promosi loyalitas lebih

memberikan daya tarik berupa manfaat jangka panjang kepada

konsumen.

5) Memperluas kegunaan

Pada saat awal kegunaan sebuah produk atau jasa mulai

menghilang, maka harus segera memperluas kegunaan produk

atau jasa yang ditawarkan.

6) Menciptakan ketertarikan

Hal ini dimaksudkan agar konsumen tidak bosan pada

kepercayaan sebuah produk.


commit to user

26

7) Mengalihkan perhatian dari harga

Hal ini dimaksudkan agar konsumen tidak terjebak dalam

perang harga sebuah produk.

Variasi bentuk promosi penjualan yang sering dilakukan

oleh perusahaan yaitu (kotler dan Amstrong 2008: 206-209):

1) Pemberian sampel gratis.

Sampel adalah penawaran untuk mencoba produk dengan

tujuan untuk memperkenalkan produk baru atau menciptakan

permintaan.

2) Harga khusus

Harga khusus menawarkan penghematan dari harga resmi

kepada konsumen dengan cara menandai pengurangan harga

secara langsung pada label atau kemasan.

3) Premi

Premi adalah barang yang ditawarkan secara gratis atau pada

harga murah sebagai instensif untuk membeli produk.

4) Barang khusus iklan

Disebut juga dengan barang promosi, adalah pernak-pernik

bermanfaat yang dicetak dengan nama, lambang, atau pesan

pengiklan yang diberikan sebagai hadiah kepada konsumen.


commit to user

27

5) Refund coupon / Rabat / Potongan.

Pengembalian tunai / rabat adalah pengurangan harga yang

terjadi setelah pembelian.

6) Program frekuensi

Program yang memberikan imbalan yang terkait dengan

frekuensi dan intensitas konsumen membeli produk atau jasa

perusahaan tersebut (kotler dan killer, 2007: 269).

7) Kupon.

Kupon adalah sertifikat yang memberikan penghemat kepada

pembeli ketika mereka membeli suatu barang.

8) Garansi produk.

Janji ekplisit atau emplisit penjualan bahwa produk tersebut

akan bekerja sebagaimana telah ditentukan atau, kalau tidak,

penjualan tersebut akan memperbaikinya atau mengembalikan

uang pelanggan tadi selama kurun waktu yang telah

ditentukan.


commit to user

28

9) POP display, demonstrasi.

Pajangan dan peragaan ditempat pembelian berlangsung di

tempat-tempat pembelian berlangsung di tempat-tempat

pembelian atau penjualan. (kotler dan killer, 2007: 269).

e. Hubungan Masyarakat (Public Relation)

Hubungan masyarakat adalah membina hubungan baik

dengan public terkait untuk memperoleh dukungan membangun

“citra perusahaan” yang baik, dan menangani atau menyingkirkan

gosip, cerita, dan peristiwa yang dapat merugikan (Kotler dan

Armstrong, 2001:112). Tujuan publisitas menurut Saladin

(2003:148) yaitu :

1) Pantas diberitakan

Produk dengan cerita-cerita menarik merupakan calon terbaik

untuk publisitas.

2) Rangsangan bagi wiraniaga dan penyalur

Publisitas sangat membantu kerja wiraniaga dan meningkatkan

semangat para penyalur.

3) Kebutuhan kredibilitas

Untuk meningkatkan kredibilitas, hal itu dapat dilakukan

dengan cara mengkomunikasikan melalui editorial.


commit to user

29

4) Anggaran

Anggaran akan memakan biaya lebih sedikit dibandingkan

dengan pos langsung (direct mail).

2. Faktor-faktor yang mempengaruhi agar promotional mix yang optimal

dapat dicapai, sebagai berikut :

a. Dana

Perusahaan yang memiliki dana lebih besar, kegiatan promosinya

akan lebih efektif dibandingkan dengan perusahaan yang memiliki

sumber dana terbatas.

b. Sifat pasar

Untuk pasar yang luas dan tidak terkonsentrasi, maka unsur promosi

yang lebih efektif adalah advertensi, publisitas. Sedangkan untuk

pasar terbatas/kecil dan terkonsentrasi, maka unsur promosi lebih

efektif menggunakan personal selling.

c. Jenis produk

Promosi barang konsumsi (barang convenience, shooping, atau

spesial) pada umumnya dengan advertensi yang didistribusikan

secara luas dan tidak memerlukan demonstrasi atau penjelasan

khusus. Promosi barang industri pada umumnya menggunakan

personal selling, dan promosi penjualan.


commit to user

30

B . Kerangka Pemikiran

Sumber : (Swastha & Irawan, 1990 : 349)

Gambar 11.1

Bauran Promosi (promotion mix)

Dalam menawarkan sebuah produk, baik barang maupun jasa, perusahaan

memerlukan sebuah promosi untuk memperkenalkan suatu perusahaan tertentu.

Promosi terdapat variabel-variabel didalamnya yang disebut dengan bauran

promosi / Promotion mix, variable-variabel itu sendiri terdiri dari periklanan,

promosi penjualan, publisitas, personal selling, Word of Mouth (Getok Tular),

dll.

Periklanan (Advertising)

Promosi Penjualan (Sales

Promosi)

Penjualan Tatap Muka

(Personal Selling)

hubungan masyarakat dan

publisitas (public relation

and publicity)

Volume Penjualan

pemasaran langsung (direct

marketing)

Getok tular (word of

mouth)


commit to user

31

Bauran promosi (promotional mix) adalah kombinasi strategi yang paling

baik dari variabel-variabel periklanan, personal selling, dan alat promosi yang

lain, yang semuanya direncanakan untuk mencapai tujuan program penjualan

(Swastha & Irawan, 1990 : 349)

Selanjutnya dalam melakukan sebuah promosi perusahaan dituntut untuk

menerapkan bauran promosi yang lebih efektif karena bauran promosi yang lebih

efektif mampu menghemat biaya, waktu dan tenaga. Promosi yang efektif

merupakan promosi yang dapat menarik calon pengunjung Agro Wisata

Sondokoro. Semakin banyak calon pengunjung yang tertarik, diharapkan

pengunjung meningkat dari waktu ke waktu dan apabila pengunjung mengalami

peningkatan maka pendapatan perusahaan akan meningkat.


commit to user

32

BAB III

ANALISIS DATA DAN PEMBAHASAN

A. Gambaran Umum Perusahaan

1. Sejarah Agro Wisata Sondokoro

Sejarah Agrowisata Sondokoro berasal dari zaman sebelum

didirikannya Pabrik Gula Tasikmadu. Menurut legenda, terdapat

padepokan Padas Plapar yang mempunyai beberapa murid. Diantara

murid-murid tersebut ada yang berilmu tinggi, yaitu Sondo dan Koro.

Setelah lulus dan meninggalkan padepokan tersebut, mereka berdua

kembali ke desa asalnya masing-masing. Kemudian, ada seorang

Tumenggung bernama Joko Lelono yang gemar berburu dihutan. Pada

suatu ketika, beliau sedang berburu kijang dan bertemu dengan Kyai

Sondo yang mempunyai gadis cantik bernama Sri Widowati, lalu sang

Tumenggung tersebut menyukainya dan berjanji akan membawa Sri

Widowati ke ketemungggungannya pada hari senin legi. Pada suatu

hari, Tumenggung Joyo Lelono berburu lagi ke hutan dan saat

mengejar buruannya beliau terhalang sungai. Pada saat itu, dari

kejauhan Tumenggung Joyo Lelono melihat seorang gadis yang

dikiranya adalah Sri Widowati. Gadis itupun lari ketakutan dan

menceritakan pada ayahnya, yaitu Kyai Koro. Maka, bertemulah

Tumenggung Joyo Lelono dengan Kyai Koro. Lalu, Tumenggung

Joyo Lelono mengatakan ingin meminang putri Kyai Koro tersebut.

Ternyata, anak Kyai Sondo dan Kyai Koro tersebut telah bersahabat


commit to user

33

lama dan saling bercerita tentang isi hatinya tentang Tumenggung

Joyo Lelono. Kemudian timbul perselisihan, sehingga kedua gadis itu

mengatakan kepada ayahnya. Kyai Sondo dan Kyai Koro sangat

marah mendengar cerita anaknya tersebut. Mereka saling membela

anaknya masing-masing. Akhirnya, timbulah perkelahian besar antar

kedua kyai tersebut selama 40 hari 40 malam. Karena ilmu yang

mereka miliki sama, maka keduanya tidak ada yang menang dan tidak

ada yang kalah. Karena pertempuran tersebut, maka dijadikanlah cikal

bakal Desa Sondokoro yang kemudian diubah oleh KGPAA

Mangkunegaran IV menjadi Desa Tasikmadu. Karena pabrik yang

didirikan KGPAA Mangkunegaran IV tersebut disana, beliau berharap

hasil gula dari pabrik tersebut akan berproduksi bagaikan danau gula

yang dapat mencukupi kebutuhan karyawan yang bekerja disana.

Dengan perlahan, nama Sondokoro hilang dan lebih dikenal

dengan nama Tasikmadu sampai saat sekarang ini. Oleh karena itu,

untuk mengenang sejarah masa lalu itu pengelola Pabrik Gula

Tasikmadu menggunakan nama Sondokoro sebagai nama obyek

wisata. Dengan harapan masyarakat akan selalu ingat dan mengetahui

asal mula Tasikmadu. Pada saat sekarang ini, Agrowisata Sondokoro

sudah berkembang lebih dari 5 tahun. Jumlah pengunjungnya

mengalami peningkatan, meskipun tidak setiap periode selalu

meningkat. Pengunjung Agrowisata Sondokoro ini tidak hanya


commit to user

34

wisatawan domestik saja, tetapi wisatawan mancanegarapun banyak

yang datang. Seperti: wisatawan Inggris, Jerman, dan Belanda. Tujuan

mereka adalah ingin melihat benda-benda peninggalan sejarah yang

langka untuk bisa ditemukan didaerah lain, terutama untuk lokomotif-

lokomotif yang ada.

Agrowisata Sondokoro merupakan perusahaan BUMN, karena

Agrowisata Sondokoro tersebut salah satu diversifikasi dari Pabrik

Gula Tasikmadu dibawah pimpinan manajemen PTP. Nusantara XI.

Karena merupakan salah satu perusahaan BUMN, maka menteri

negara pernah mengadakan kunjungan ke Agrowisata Sondokoro.

Dengan adanya Agrowisata Sondokoro ini, diharapkan dapat

meningkatkan jumlah pendapatan Pemerintahan Kabupaten

Karanganyar.

Agrowisata Sondokoro merupakan obyek wisata yang berada di

Komplek Pabrik Gula Tasikmadu Karanganyar. Obyek wisata ini

didirikan pada tanggal 18 Desember 2005 oleh Bapak Administratur

Hanung Trihutomo, ST, MM. Awal berdirinya Agrowisata Sondokoro

ini didukung dengan adanya benda-benda peninggalan sejarah pada

zaman KGPAA mangkunegaran IV dan lahan yang cukup luas di

Pabrik Gula Tasikmadu. Kemudian, pertama kali Agrowisata

Sondokoro ini dibuka dengan menyewakan Spoor Teboe kepada

masyarakat. Dahulunya, lokasi tersebut hanya berupa pabrik gula yang


commit to user

35

berkapasitas 31.000 TCD (tone cane day) dan sangat tertutup untuk

kepentingan umum. Tetapi pada tahun 2005 terbentuk pemikiran

untuk membuka diri dengan mendirikan Agrowisata tepat didekat

industri gula yang cukup unik dan bernuansa tempo dulu, sehingga

dapat dinikmati oleh masyarakat.

Pabrik Gula Tasikmadu didirikan oleh KGPAA Mangkunegaran

IV, beliau adalah raja dari kerajaan Mangkunegaran Surakarta.

Pertama kali beliau mendirikan Pabrik Gula Colomadu yang terletak

di Desa Malangjiwan, Kecamatan Colomadu, Kabupaten Karanganyar

(1861). Sepuluh tahun kemudian, KGPAA Mangkunegaran IV

mendirikan Pabrik Gula Tasikmadu yang terletak di Desa Sondokoro

(nama awal tasikmadu dahulu) yang sekarang bernama Desa Ngijo,

Kecamatan Tasikmadu, Kabupaten Karanganyar, Provinsi Jawa

Tengah.

Merupakan suatu kebanggaan tersendiri bagi masyarakat, karena

Pabrik Gula Colomadu dan Pabrik Gula Tasikmadu adalah pabrik gula

yang didirikan oleh pribumi, sedangkan pabrik gula yang lain

merupakan bangunan yang didirikan oleh penjajah Belanda.

Agrowisata Sondokoro ini memiliki luas area ± 22 Ha. Agrowisata

Sondokoro dan Pabrik Gula Tasikmadu yang terletak diantara

kawasan Wisata Tawangmangu, Candi Cetho, dan Candi Sukuh ini,

memiliki potensi yang tidak terdapat pada pabrik gula yang lain. Hal


commit to user

36

ini dikarenakan adanya peninggalan KGPAA Mangkunegaran IV

yang masih terawat dengan baik, bahkan ada yang masih dapat

beroperasi, seperti loko uap. Fasilitas lain yang dimiliki oleh

Agrowisata Sondokoro ini yaitu: spoor teboe, spoor gula, spoor

sakarosa, dunia kreasi, flying fox, taman air, jembatan gantung,

perahu ayun, kincir, griya resto, aquarium, home stay, graha pindusita,

live music, aneka kuliner dan souvenir, kolam renang sri widowati,

agro sehat (terapi ikan), sacchasinema (film proses pembuatan gula),

poliklinik, toilet, monumen giling, taman sondokoro dan aneka

binatang, taman lalu lintas (motor listrik), air cerdas, cafe de loco’s,

sanggar senam dan sport center, musholla, dan spoor classic. Dari

semua wahana tersebut, yang paling ditonjolkan oleh Agrowisata

Sondokoro ini adalah loko uap (spoor teboe).


commit to user

37

2. Lokasi Perusahaan

GAMBAR III.1

PETA LOKASI

Wisata Agro Sondokoro

PG. Tasik Madu - Karanganyar

Telp. 0271 - 7009334

Contact Person 08122774962 (Manager)

085742330831 (Admin)

FB : sondokoro agrotourism

E-mail: [email protected]

http://www.wisataagro9.com/gambar.php?table=feature&id=106

mailto:[email protected]


commit to user

38

3. Visi dan Misi Perusahaan

a. Visi Agro wisata Sondokoro Karanganyar

Menjadikan Agro Wisata unggulan sebagai bagian dari aktivitas

bisnis yang mendukung profitisasi Perusahaan.

b. Misi Agro Wisata Sondokoro Karanganyar

1) Menggali potensi keunikan nuansa tempo doeloe yang

merupakan cirri khas Pabrik Gula yang dibangun pada abad 18.

2) Wisata Spoor Teboe dengan Loko Uap kuno merupakan brand

image dari Agro Wisata sebagai daya dorong pengembangan

kegiatan-kegiatan pedukung lainnya.

3) Menjadi sarana pendidikan bagi pengembangan ilmu

pengetahuan tentang industri gula berbasis bahan baku tebu di

Indonesia dari generasi ke generasi.

4) Memberikan menfaat multiplying effect terhadap kegiatan

bisnis masyarakat lingkungan.

4. Pembagian Tugas/ Job Description

a. ADM ( Admisistrasi )

Administrator Pabrik Gula tasikmadu, merupakan penanggung

jawab utama, pelindung, dan penasehat keberadaan Agro Wisata

Sondokoro.


commit to user

39

b. Manajer

Manajer bertanggung jawab penuh terhadap jalanya operasional

Agro Wisata Sondokoto, baik SDM, operasi lapangan, manajemen,

kerjasama dengan pihak ketiga, jenis wisata. Manajer membawahi

seluruh staf pelaksana yang ada di Agro Wisata Sondokoro.

c. Kepala Instalasi

Kepala instalasi bertanggung jawab dalam Melaksanakan sebagian

tugas dalam menyelenggarakan pengelolaan Agro Wisata

Sondokoro berupa penerimaan, penyimpanan & pengawasan

barang-barang yang ada di Agro Wisata Sondokoro.

d. Kepala TUK

Tata usaha (kantor) adalah tempat/gedung atau ruangan yang

digunakan untuk melakukan pekerjaan tulis menulis dan dilengkapi

dengan fasilitas penunjang, sehingga kepala TUK bertanggung

jawab mengenai situasi yang ada di sekitar kantor Agro Wisata

Sondokoro.

e. Koordinasi Kolam Renang

Koordinasi Kolam Renang bertanggung jawab mengenai situasi

yang ada di sekitar kolam renang Sri widowati yang ada di Agro

Wisata Sondokoro.


commit to user

40

f. Edukasi/IT/Insurance/Umum

Bagian Edukasi/IT/Insurance/Umum bertanggung jawab mengenai

masalah-masalah pengetahuan/ informasi apa saja yang ada di

Agro Wisata Sondokoro, ilmu telekomunikasi, asuransi dan umum.

g. Tenaga Outsourcing

Tenaga outsourcing atau alih daya merupakan sebagai penyerahan

sebagian pelaksanaan pekerjaan yang sifatnya non-core atau

penunjang oleh suatu perusahaan kepada perusahaan lain melalui

perjanjian pemborongan pekerjaan atau penyediaan jasa

pekerja/buruh.

h. Promosi/ Pemasaran

Bagian promosi bertanggung jawab terhadap penyebaran,

pengenalan obyek Agro Wisata Sondokoro ke berbagai pihak

dalam maupun pihak luar Kabupaten Karanganyar serta

bertanggung jawab terdadap pihak ketiga.

i. Keuangan

Bagian keuangan beertanggung jawab terhadap administrasi

keuangan secara keseluruhan, baik pemasukan maupun

pengeluaran.


commit to user

41

j. Koordinasi Lapangan

Bertanggung jawab terhadap situasi dan jalanya wahana secara

keseluruhan dalam melayani dan menerima pengunjung seperti :

1) Kondisi dan persiapan setiap wahana.

2) Prasarana masing-masing wahana.

3) Kenyamanan.

4) Keselamatan dan kebersihan.

5) Kesiapan tenaga pelaksana masing-masing wahana.

k. Penanggung Jawab Wahana.

Bertanggung jawab terhadap jalannya pelayanan pengunjung di

masing-masing wahana.


commit to user

42

5. Sumber Daya Manusia

GAMBAR III.2

DAFTAR PETUGAS HARIAN

AGRO WISATA SONDOKORO

Bulan Januari 2012

No N a m a Unit Kerja

1 Ir Megantoro Manager

2 Khabibu Rahman Pintu Utara

3 Apriani Spoor Sakarosa

4 Suroto Spoor Gula

5 Joko Suwarto IT,Cinema,Asuransi

6 Sinung Nugroho Marketing

7 Rumi Wahyuningsih Sri Widowati

8 Suradi J.Gantung/F.Fox/T.Air

9 Adhie Masagi Adimintrasi / Keuangan

10 Hery Pamungkas N Spoor Gula

11 Mustakim Motor Listrik

12 Yiyin Endah Sari J.Gantung/F.Fox/T.Air

13 Muhdi Spoor Gula

14 Irwan Murdiono Pintu Barat

15 Radjimin Motor Listrik

16 Sadiyo Sri Widowati

17 Yulianto J.Gantung/F.Fox/T.Air

18 Kaspari J.Gantung/F.Fox/T.Air

19 Sumadi Pemeliharaan Wahana

20 Sunaryo Koor. Lap

21 Terri J.Gantung/F.Fox/T.Air

22 Mulyono Rumah Tangga

23 Suwarno Sri Widowati

24 Sukino Sri Widowati

25 Suyadi Air Cerdas

26 Agus Widodo Sri Widowati


commit to user

43

27 Feryadi Sri Widowati

28 Budianto Air Cerdas

29 Suratman A Agro Sehat

30 Suratman B Pemel. Hewan

31 Sutopo Aquarium

32 Suhardi Dunia Kreasi

33 Dicky J.Gantung/F.Fox/T.Air

34 Giyanto J.Gantung/F.Fox/T.Air

35 Samiyono / TUK Pemel. Sri Widowati Area

36 Kabul Wiyono Perahu Ayun

37 Surip Kincir

38 Slamet Spoor Classic

39 Sunarto Kincir

40 Agus Spoor Sakarosa

41 Suparno Spoor Sakarosa

42 Sartono Spoor Sakarosa

Sumber: Agro Wisata Sondokoro

6. Produk yang ditawarkan

Setiap perusahaan memiliki produk yang ditawarkan baik itu

produk barang maupun produk jasa, begitu pula dengan Agro Wisata

Sondokoro memiliki beberapa varian produk yang di bagi menjadi 2

macam seperti :

a) Wisata Education

Wisata Education merupakan wisata yang berisi tentang

pengetahuan mengenai proses pembuatan gula yang di mulai dari

bahan baku tebu sampai menjadi gula pasir yang siap kita


commit to user

44

konsumsi setiap hari, selain itu dari proses produksi gula tersebut

menghasilkan tetes, blotong dan gebal.

Perkenalan berbagai mesin dan bahan kimia yang di pergunakan

dalam proses produksi, pengolahan dan pemanfaatan sisa/residu

dari proses produksi.

Didalam wisata education ini pengunjung harus kurang lebih 20

orang. Untuk wisata ini pengunjung didampingi seorang pemandu

yang menjelaskan secara langsung mengenai hal tersebut.

b) Wisata Entertainment

Wisata entertainment merupakan wisata yang berkaitan tentang

wahana rekreasi seperti :

1) Museum Peninggalan Mangkunegoro IV

2) Dunia Kreasi

3) Lapangan Tenis

4) Fliying fox

5) Spoor Teboe

6) Spoor Gula

7) Spoor Sakarosa

8) Griya Resto Sondokoro

9) Cafetaria

10) Monumen giling

11) Bursa Tanaman Hias


commit to user

45

12) Motor Listrik

13) Jembatan Gantung

14) Wisata Kuliner

15) Kolam Renang


commit to user

46

7. Tarif Agro Wisata Sondokoro

GAMBAR III.3

DAFTAR HARGA TANDA MASUK

AGRO WISATA SONDOKORO

Mulai tanggal 01 Januari 2012

NO WAHANA HARGA

1 Sri Widowati Rp 7.000

2 Motor Listrik Rp 5.000

3 Spoor Teboe Rp 8.000

4 Spoor Gula Rp 6.000

5 Spoor Sakarosa Rp 8.000

6 Flying Fox Rp 7.000

7 Jemb Gantung Rp 5.000

8 Taman Air Rp 5.000

9 Dunia Kreasi Rp 5.000

10 Agro Sehat Rp 7.000

11 Air Cerdas Rp 5.000

12 Sacchacinema Rp 6.000

13 Spoor Classic Rp 6.000

14 Perahu Ayun Rp 6.000

15 Kincir Rp 6.000

16 Aquarium Rp -

17 Pintu Masuk Rp 5.000

18 Parkir Mobil Rp 3.000

19 Parkir Motor Rp 1.000

20 Parkir Bus Rp 5.000


commit to user

47

8.Struktur Organisasi

GAMBAR III.4

STRUKTUR ORGANISASI

ADMINISTRATUR

Bambang Sucahyo

Kepala Instalasi Kepala TUK Edy Maknun Suhardono

MANAGER SONDOKORO

Ir.Megantoro

Pemasaran Keuangan Koordinator Lapangan Koordinator Kolam Renang

T. Sinung N, SS Adhie Masagi, SE Sunaryo Samiyono

Edukasi/IT/Insurance/Umum Pembangunan/Pembangunan

Joko Suwarto, SS Sumadi

PETUGAS WAHANA TENAGA OUTSOURCING - Petugas Pemelh.

- Pintu Barat/Utara -Aquarium - Spoor Sakarosa Kolam Renang

- Dunia Kreasi - Pemelh. Hewan - Spoor Teboe - Petugas Pemelh

- Flying Fox Area - Motor Listrik - Pemeliharaan Pindusita/Homestay

- Spoor Gula - Perahu Ayun

- Sriwidowati Area - Kincir

- Air Cerdas - Spoor Classic

Sumber : Agro WisataSondokoro


commit to user

48

B. Laporan Magang

1. Pengertian Magang Kerja

Magang kerja merupakan kegiatan penunjang perkuliahan yang

dilaksanakan oleh mahasiswa dengan diterjunkan secara langsung ke

dunia kerja dengan tujuan agar mahasiswa dapat melihat secara

langsung aplikasi dari berbagai teori yang telah dipelajari dalam

perkuliahan.

2. Tujuan Magang Kerja

a. Tujuan umum

1) Untuk menyelaraskan antara pencapaian pembelajaran di

kampus dengan dinamika pekerjaan di masyarakat.

2) Untuk meningkatkan kualitas lulusan yang memiliki

kompetensi dan daya saing.

b. Tujuan khusus

1) Memberdayakan mahasiswa dan meningkatkan wawasan

pekerjaan melalui pengalaman kerja

2) Melatih mahasiswa memasuki dunia kerja dan pengayaan

wawasan pekerjaan.


commit to user

49

3. Manfaat magang kerja

a. Bagi mahasiswa

1) Mahasiswa di hadapkan langsungdengan dunia usaha

2) Dapat melihat secara langsung bagaimana proses produksi atau

kegiatan yang terjadi pada obyek penelitian.

3) Memberikan keterampilan dan pengalaman pada mahasiswa

dalam memasuki dunia kerja.

4) Dapat mengetahui permasalahan yang dihadapi oleh

perusahaan dan mencoba untuk mencari solusinya.

b. Bagi perguruan tinggi

1) Terjalin hubungan kerja sama yang lebih dengan perusahaan

yang di tempati untuk magang kerja.

2) Dapat mengetahui sejauh mana ilmu yang diserap oleh

mahasiswa selama kuliah.

c. Bagi perusahaan

1) Menjalin kerjasama dengan dunia pendidikan .

2) Tidak tertutup kemungkinan adanya saran dari mahasiswa yang

bersifat membangun dan menyempurnakan.

4. Kegiatan selama magang kerja

Adapun pelaksanaan magang kerja tersebut adalah sebagai berikut:


commit to user

50

a. Lokasi Magang

Magang keja dilakukan di Agro Wisata Sondokoro yang

letaknya di Desa Ngijo, Kecamatan Tasikmadu, Kabupaten

Karanganyar.

b. Waktu Magang

Waktu pelaksanaan magang dimulai dari tanggal 18 januari

2012 sampai 18 februari Sedangkan jam kerja dimulai dari pukul

09.00- 13.00 WIB. yang dimulai dari hari kamis sampai selasa,

pada hari rabu libur sesuai jadwal bagi mahasiswa magang.

c. Kegiatan Magang

Kegiatan yang diberikan oleh pembimbing magang kerja,

pada minggu pertama, diperkenalkan oleh seluruh karyawan Agro

Wisata Sondokoro kemudian dilanjutkan dengan pengarahan

seperti apa saja yang akan ditugaskan kepada mahasiswa selama

magang kerja. Selain itu juga diberi penjelasan tentang awal

berdirinya Agro Wisata Sondokoro disertai dengan sejarahnya.

Minggu kedua dan ketiga setiap mahasiswa diberikan

tanggung jawab untuk ikut membantu karyawan di setiap wahana

sesuai dengan tugas masing-masing, misalnya untuk melayani

pembeliaan tiket.


commit to user

51

Minggu keempat, mahasiswa diberikan pelatihan tentang

bagaimana caranya memandu para pengunjung. Dengan mengikuti

pemandu yang ada , dan di minta untuk memperhatikan agar tahu

bagaimana caranya memandu dengan baik, seperti bagimana

caranya memberikan pengarahan dan penjelasan tentang apa saja

yang ada di Agro Wisata Sondokoro Karanganyar.

C. Analisis dan Pembahasan

Dalam hal ini peneliti akan menyajikan data menggunakan

pembahasan deskriptif, yaitu teknik analisis yang digunakan untuk

menjelaskan hasil dari suatu penulisan untuk mendapatkan suatu

kesimpulan yang didukung dengan teori yang ada dan diperoleh dari hasil

penyebaran kuesioner yang telah di isi oleh pengunjung Agro Wisata

Sondokoro sebanyak 100 responden. Data yang akan disajikan dibawah ini

mengenai penilaian konsumen mengenai informasi seputar Agro wisata

Sondokoro yang meliputi Bukti Fisik (Tangibles), Ketanggapan

(Responsiveness), Keandalan (Realibility), Jaminan (Assurance), Perhatian

(Emphaty).

Karakteristik responden: Jumlah

1. Jenis Kelamin

a. Laki-laki : 47 %

b. Perempuan : 53 %

2. Umur

a. Kurang dari 20 th : 18 %

b. 20-30 th : 28 %


commit to user

52

c. 30-40 th : 37 %

d. 40-50 th : 15 %

e. lebih dari 50 th : 2 %

3. Pekerjaan

a. PNS/TNI/POLRI : 4 %

b. Pegawai Swasta : 38 %

c. Wiraswasta : 16 %

d. Mahasiswa/Pelajar : 18 %

e. Lainnya : 17 %

f. Kosong : 6 %

4. Pendapatan Keluarga Perbulan

a. Kurang dari Rp. 1 juta : 61 %

b. Rp.1 juta – 2 juta : 17 %

c. Rp.2 juta– 3 juta : 8 %

d. Rp .3 juta – 4 juta : 3 %

e. lebih dari 4 juta : 4 %

f. kosong : 7 %

5. Frekuensi kunjungan ke Argo Wisata Sondokoro

a. Kurang dari 3 kali pertahun : 82 %

b. 3- 5 kali pertahun : 2 %

c. Lebih dari 5 kali pertahun : 13 %

d. Kosong : 3 %

Dari hasil diatas dapat di tarik kesimpulan sebagai berikut:

Untuk karakteristik pengunjung diperoleh kesimpulan bahwa, berdasarkan

jenis kelamin diperoleh hasil lebih banyak perempuan yaitu sebanyak 53

% dan untuk laki-laki sebanyak 47%, berdasarkan umur lebih banyak

rata-rata 30-40th sebanyak 37 % dan untuk yang lain kurang dari 30%,

berdasarkan pekerjaan paling banyak sebagai pegawai swasta yaitu

sebanyak 38 % dan yang lain kurang dari 20%, berdasarkan pendapatan

keluarga paling banyak perbulan rata-rata kurang dari Rp. 1Juta yaitu

sebanyak 61 % dan yang lain kurang dari 20%, frekuensi kunjungan ke

Agro Wisata Sondokoro paling banyak Kurang dari 3 kali pertahun

sebanyak 82 % dan untuk yang lainnya kurang dari 15%.


commit to user

53

Dimensi Bauran Pemasaran:

1. Tangibles/ Bukti Fisik

a. Saya pernah melihat iklan seputar Argo Wisara Sondokoro.

Jumlah skor : 321 point

b. Saya mengetahui Argo Wisata Sondokoro dari Teman, Saudara

atau Keluarga.


2. Responsiveness/ketangapan

a. Saya tertarik atas iklan yang memberikan informasi mengenai

Argo Wisata Sondokoro.


b. Saya tertarik ketika ada seseorang bercerita tentang adanya Argo

Wisata Sondokoro.


3. Reliability /keandalan

a. Informasi yang ada pada iklan Argo Wisata Sondokoro mampu

menarik perhatian saya.


b. Saya sangat tertarik Ketika seseorang sedang bercerita tentang

Argo Wisata Sondokoro.


4. Assurance/ jaminan


commit to user

54

a. Dalam periklanannya, Argo wisata Sondokoro memberikan

kesesuaian antara iklan dengan keadaan yang sebenarnya.


b. Apa yang dikatakan teman itu sesuai dengan apa yang saya

rasakan.

Jumlah skor : 360 %

5. Emphaty/perhatian

a. Iklan Argo Wisata Sondokoro sangat menarik perhatian

masyarakat pada umumnya.


b. Saya sangat antusias terhadap informasi yang berhubungan dengan

Agro Wisata Sondokoro.


Perhitungan dari masing-masing jumlah point akan di kelompokan

menjadi 2 point, yaitu point a dan point b. Untuk point a didapat dari

perhitungan penjumlahan dari jumlah point 1a, jumlah point 2a, jumlah

point 3a, jumlah point 4a, dan jumlah point 5a. Sedangkan untuk point b di

dapat dari perhitungan penjumlahan dari jumlah point 1b, jumlah point 2b,

jumlah point 3b, jumlah point 4b, dan jumlah point 5b.


commit to user

55

GAMBAR III.5

HASIL PENGOLAHAN DATA

Berdasarkan tabel di atas menunjukan bahwa jumlah point a

sebanyak : 1688 Point, sedangkan jumlah point b sebanyak : 1846 Point,

untuk point a berhubungan dengan periklanan dan point b berhubungan

dengan Word Of Mouth (WOM), Sehingga bisa di tarik kesimpulan

bahwa Word Of Mouth (WOM) itu lebih efektif dibandingkan dengan

Periklanan.

Dimensi Bauran Promosi Jumlah point a

Jumlah point b

1. Tangibles/ Bukti Fisik

321 point

384 point

2. Responsiveness/ketangapan

366 point 376 point

3. Reliability /keandalan

309 point 365 point

4. Assurance/ jaminan

365 point 360 point

5. Emphaty/perhatian

327 point 361 point

Jumlah 1688 point 1846 point


commit to user

56

BAB IV

PENUTUP

Pada bab berikut ini akan membahas tentang kesimpulan dan saran

dari hasil penelitian yang sudah di lakukan dan di analisis sesuai dengan

data-data yang diperoleh. Dari hasil penelitian ini semoga bisa menjadi

bahan pertimbangan bagi Agro Wisata Sondokoro.

A. Kesimpulan

1. Agro Wisata sondokoro memiliki banyak bauran promosi seperti

periklanan, promosi penjualan, publisitas, personal selling, Public

Relation, dll.

2. Untuk karakteristik pengunjung diperoleh kesimpulan bahwa,

berdasarkan jenis kelamin lebih banyak perempuan yaitu sebanyak

53 %, berdasarkan umur rata-rata 30-40th sebanyak 37 %,

berdasarkan pekerjaan yaitu sebagai pegawai swasta yaitu

sebanyak 38 %, berdasarkan pendapatan keluarga perbulan rata-

rata kurang dari Rp. 1Juta yaitu sebanyak 61 %, frekuensi

kunjungan ke Agro Wisata Sondokoro yaitu Kurang dari 3 kali

pertahun sebanyak 82 %.

3. Dari hasil pengolahan data menunjukan bahwa jumlah point a

sebanyak : 1688 Point, sedangkan jumlah point b sebanyak : 1846

Point, untuk point a berhubungan dengan periklanan dan point b

berhubungan dengan Word Of Mouth (WOM), Sehingga bisa di


commit to user

57

tarik kesimpulan bahwa Word Of Mouth (WOM) itu lebih efektif

dibandingkan dengan Periklanan.

4. Agro Wisata Sondokoro sudah meningkatkan strategi

perikanannya, akan tetapi sampai sekarang ini Word Of

Mouth(WOM) tetap mampu bertahan sebagai media promosi yang

paling efektif dibandingkan media promosi lainnya.

B. Saran

Dari kesimpulan diatas maka penulis mencoba memberikan saran

yang mungkin berguna untuk meningkatkan jumlah pengunjung pada

Agro Wisata Sondokoro, maka penulis berani memberi saran sebagai

berikut:

1. Meningkatkan strategi promosi yang lebih maksimal, sehingga

pengunjung Agro Wisata Sondokoro meningkat secara maksimal pula.

2. Agro Wisata Sondokoro dalam segi kebersihan, pelayanan,

kekompakan dalam bekerja sudah baik, akan tetapi lebih baik lagi

apabila dari semua itu lebih ditingkatkan misalkan setiap pagi di

adakan apel pagi, membuat daftar cek list pekerjaan apa yang harus

diselesaikan.

keefektifan strategi periklanan dengan word of …/keefektifan... · promosi penjualan manakah yang...

Documents