kata pengantar - e-renggar.kemkes.go.id · dan sehat, terwujudnya sistem rujukan yang efektif,...

66
LAKIP RSUP Ratatotok Buyat Tahun 2019 1 KATA PENGANTAR Ratatotok, Januari 2020 Direktur dr. Femi Langi, M.MKes NIP 196509021996032001 Melalui laporan ini diharapkan dapat diketahui sejauh mana keberhasilan dan kegagalan serta upaya-upaya untuk mengatasinya dalam pelaksanaan tugas dan fungsi RSUP Ratatotok Buyat. Semoga laporan ini bermanfaat untuk peningkatan kinerja pada tahun-tahun mendatang. Dengan memanjatkan puji dan syukur kehadirat Tuhan Yang Maha Kuasa, kami dapat menyelesaikan penyusunan Laporan Akuntabilitas Kinerja RSUP Ratatotok Buyat Tahun 2019. Laporan ini merupakan bentuk pertanggungjawaban pimpinan RSUP Ratatotok Buyat dalam pengelolaan sumber daya melalui berbagai program dan kegiatan selama kurun waktu Tahun Anggaran 2019.

Upload: others

Post on 16-Nov-2020

9 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

Page 1: KATA PENGANTAR - e-renggar.kemkes.go.id · dan sehat, Terwujudnya Sistem Rujukan yang Efektif, Terwujudnya Budaya Kinerja ... tambang yang di wakili oleh Forum Komunikasi (Forkom)

LAKIP RSUP Ratatotok Buyat Tahun 2019 1

KATA PENGANTAR

Ratatotok, Januari 2020

Direktur

dr. Femi Langi, M.MKes

NIP 196509021996032001

Melalui laporan ini diharapkan dapat diketahui sejauh mana keberhasilan dan

kegagalan serta upaya-upaya untuk mengatasinya dalam pelaksanaan tugas dan

fungsi RSUP Ratatotok Buyat.

Semoga laporan ini bermanfaat untuk peningkatan kinerja pada tahun-tahun

mendatang.

Dengan memanjatkan puji dan syukur kehadirat Tuhan

Yang Maha Kuasa, kami dapat menyelesaikan

penyusunan Laporan Akuntabilitas Kinerja RSUP

Ratatotok Buyat Tahun 2019. Laporan ini merupakan

bentuk pertanggungjawaban pimpinan RSUP Ratatotok

Buyat dalam pengelolaan sumber daya melalui berbagai

program dan kegiatan selama kurun waktu Tahun

Anggaran 2019.

Page 2: KATA PENGANTAR - e-renggar.kemkes.go.id · dan sehat, Terwujudnya Sistem Rujukan yang Efektif, Terwujudnya Budaya Kinerja ... tambang yang di wakili oleh Forum Komunikasi (Forkom)

LAKIP RSUP Ratatotok Buyat Tahun 2019 2

IKHTISAR EKSEKUTIF

Laporan Akuntabilitas Kinerja ini secara garis besar berisikan informasi

perjanjian kinerja dan capaian kinerja yang telah dicapai selama tahun 2019.

Perjanjian Kinerja tahun 2019 mengacu pada tugas pokok dan fungsi serta

Rencana Strategis RSUP Ratatotok Buyat Tahun 2015 – 2019.

Laporan Akuntabilitas Kinerja memiliki dua fungsi utama yaitu :

1. Merupakan sarana untuk menyampaikan pertanggungjawaban kinerja

RSUP Ratatotok Buyat kepada Direktur Jenderal Pelayanan

Kesehatan dan seluruh pemangku kepentingan baik yang terkait langsung

maupun tidak langsung;

2. Merupakan sumber informasi untuk perbaikan dan peningkatan kinerja

secara berkelanjutan.

Berdasarkan Rencana Strategis untuk Tahun 2019 RSUP Ratatotok Buyat

telah menetapkan 12 (dua belas) Sasaran Kegiatan. Adapun Sasaran Kegiatan

tersebut yaitu : Meningkatnya Kepuasan Stakeholder, Terwujudnya Pelayanan

yang Bermutu dan Profesional, Terwujudnya Rumah Sakit dengan predikat

Wilayah Bebas dari Korupsi (WBK), Terwujudnya Rumah Sakit berbudaya hijau

dan sehat, Terwujudnya Sistem Rujukan yang Efektif, Terwujudnya Budaya

Kinerja, Terpenuhinya Sarana Prasarana, Terpenuhinya Jumlah dan

Kompetensi SDM, Terwujudnya Sistem Informasi yang Terintegrasi,

Terwujudnya Peningkatan Pendapatan, Peningkatan Mutu Pelayanan dan

Peningkatan Mutu Asuhan Keperawatan.

Adapun capaian indikator-indikator yang terdapat dalam 12 (dua belas)

Sasaran Kegiatan yaitu : Tingkat Kepuasan Pelanggan dengan capaian 87%,

Tingkat Kepuasan Pegawai dengan capaian 90%, Akreditasi Versi SNARS

(Verifikasi) 15 (lima belas) Standar dengan capaian Verifikasi 15 Standar,

Prosentase rujuk balik ke Puskesmas capaiannya sebesar 80%, Prosentase

Database SISRUTE capaiannya 75%, Prosentase penerapan Reward

capaiannya sebesar 75%, Prosentase penerapan Punishment capaiannya

sebesar 75%, Prosentase Pemenuhan Sarana Prasarana capaiannya sebesar

100%, Jumlah Dokter Spesialis yakni 10 (sepuluh) dokter spesialis, Jumlah

Page 3: KATA PENGANTAR - e-renggar.kemkes.go.id · dan sehat, Terwujudnya Sistem Rujukan yang Efektif, Terwujudnya Budaya Kinerja ... tambang yang di wakili oleh Forum Komunikasi (Forkom)

LAKIP RSUP Ratatotok Buyat Tahun 2019 3

Dokter Umum dan Dokter Gigi capaiannya 10 (sepuluh) Dokter Umum dan 1

(satu) Dokter Gigi, Prosentase SDM yang mengikuti pelatihan 20 Jam

capaiannya 60%, Tingkat Kematangan IT sudah pada Level 5, Prosentase

Peningkatan Pendapatan capaiannya sebesar 49,25%, Prosentase Kenaikan

BOR capainnya 24,6%, Prosentase Jumlah Kunjungan RS capaiannya sebesar

36,9%, Prosentase Kunjungan Jumlah Rawat Jalan capaiannya sebesar

34,5%, Prosentase Jumlah Kunjungan Rawat Inap capaiannya sebesar 21,7%,

Prosentase Jumlah Kunjungan IGD capaiannya sebesar 40,1%, Kepatuhan

terhadap Clinical Pathway capainnya sebesar 100%, Ketepatan Identifikasi

Pasien capaiannya sebesar 100%, Prosentase Keselamatan Operasi

capaiannya sebesar 100%, Waktu Lapor Kritis Hasil Laboratorium capaiannya

3,43 Menit, Kepatuhan Penggunaan Formularium Nasional capaiannya

sebesar ≥ 84,61%, Prosentase Kejadian Pasien Jatuh capaiannya 0,04% atau

ada kejadian pasien jatuh, Infeksi Daerah Operasi (IDO) capaiannya 0% atau

tidak ada kejadian, Cuci Tangan (Hand Hygiene) capaiannya sebesar 89,10%

atau tidak mencapai target, Kecepatan Respon terhadap Komplain (KRK)

capaiannya 1x24 Jam, Waktu Tunggu Rawat Jalan (WTRJ) capaiannya

sebesar 35 Menit, Waktu Tunggu Pelayanan Resep Obat Jadi (WTOJ)

capaiannya 6,5 Menit, Pengembalian Berkas Rekam Medis lengkap dalam

waktu 1x24 Jam (PRM) capaiannya 1x24 Jam, Terlaksananya Asuhan

Keperawatan capaiannya 100%.

Page 4: KATA PENGANTAR - e-renggar.kemkes.go.id · dan sehat, Terwujudnya Sistem Rujukan yang Efektif, Terwujudnya Budaya Kinerja ... tambang yang di wakili oleh Forum Komunikasi (Forkom)

LAKIP RSUP Ratatotok Buyat Tahun 2019 4

DAFTAR ISI

Kata Pengantar ………………………………………………………………….. 1

Ikhtisar Eksekutif ……………………………………………………………….. 2

Daftar Isi ………………………………………………………………….. 4

Bab I : PENDAHULUAN

A. Latar Belakang ……………………………………………………... 5

B. Maksud dan Tujuan ………………………………………………… 6

C. Tugas Pokok dan Fungsi ………………………………………….. 6

D. Struktur Organisasi ………………………………………………… 8

E. Sistematika Penulisan Laporan Akuntabilitas …………………… 9

Bab II : PERENCANAAN DAN PERJANJIAN KINERJA

A. Rencana Strategis Tahun 2015-2019 …………………………… 11

B. Matriks Kinerja RSUP Ratatotok Buyat …………………………. 13

Bab III : AKUNTABILITAS KINERJA

A. Pengukuran Kinerja ……………………………………………….. 17

B. Analisa Capaian Kinerja ………………………………………….. 23

C. Sumber Daya

1. Sumber Daya Manusia …………………………………………. 50

2. Sumber Daya Anggaran dan Realisasi ……………………..... 52

3. Sumber Daya Sarana dan Prasarana ………………………… 58

Bab IV : PENUTUP ……………………………………………………………… 62

Lampiran :

1. Perjanjian Kinerja Tahun 2019 …………………………………….. 63

2. Foto Alat .…………………………………………………………….. 66

Page 5: KATA PENGANTAR - e-renggar.kemkes.go.id · dan sehat, Terwujudnya Sistem Rujukan yang Efektif, Terwujudnya Budaya Kinerja ... tambang yang di wakili oleh Forum Komunikasi (Forkom)

LAKIP RSUP Ratatotok Buyat Tahun 2019 5

PENDAHULUAN

A. Latar Belakang

RSUP Ratatotok Buyat adalah UPT Vertikal milik Kementerian Kesehatan RI

yang terletak di Kabupaten Minahasa Tenggara Provinsi Sulawesi Utara. Rumah

Sakit ini didirikan pasca penutupan operasi tambang PT. Newmont Minahasa Raya

(NMR). Pemerintah Republik Indonesia yang di wakili oleh Menteri Koordinator

Bidang Kesejahteraan Rakyat membuat perjanjian Niat Baik (Goodwill Agreement)

pada tanggal 16 Februari 2006 tentang Gagasan Pemantauan dan Pembangunan

pasca penutupan tambang yang pengelolaannya oleh Yayasan Pembangunan

Berkelanjutan Sulawesi Utara (YPBSU). Sebagai implementasi di bidang kesehatan

dari Perjanjian Niat Baik tersebut dan sesuai dengan usulan dari masyarakat lingkar

tambang yang di wakili oleh Forum Komunikasi (Forkom) Kecamatan Ratatotok

maka didirikanlah Rumah Sakit dengan nama RSU Ratatotok Buyat di Wilayah

Kabupaten Minahasa Tenggara yang berbatasan dengan Kabupaten Bolaang

Mongondow Timur.

RSUP Ratatotok Buyat diresmikan pada tanggal 20 Agustus 2009 oleh

Menteri Koordinator Kesejahteraan Rakyat Ir. Aburizal Bakrie dengan Luas

Bangunan 7292 M2 dan Luas Tanah 30.000 M2. Pengelolaannya diserahkan

kepada Kementerian Kesehatan RI melalui Tim Komisioner.

Dalam rangka meningkatkan penyelenggaraan pemerintahan yang lebih

berdaya guna, berhasil guna, bersih dan bertanggung jawab serta sebagai wujud

pertanggungjawaban instansi pemerintahan yang baik, maka disusun laporan

akuntabilitas kinerja setiap tahun.

Untuk itu Pemerintah menerbitkan Peraturan Presiden No. 29 Tahun 2014

tentang SAKIP, Penyelenggaraan SAKIP untuk penyusunan laporan kinerja dan

dilaksanakan secara selaras dengan sistem akuntansi, tatacara pengendalian dan

evaluasi perencanaan pembangunan. Disamping itu juga ada Peraturan Menteri

Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi Nomor 12 Tahun 2015

tentang Pedoman Evaluasi dan Implementasi Sistem Akuntabilitas Instansi

Pemerintah (SAKIP).

Page 6: KATA PENGANTAR - e-renggar.kemkes.go.id · dan sehat, Terwujudnya Sistem Rujukan yang Efektif, Terwujudnya Budaya Kinerja ... tambang yang di wakili oleh Forum Komunikasi (Forkom)

LAKIP RSUP Ratatotok Buyat Tahun 2019 6

Laporan Akuntabilitas Kinerja ini disusun sebagai bentuk

pertanggungjawaban secara tertulis atas pelaksanaan kegiatan RSUP Ratatotok

Buyat atas pencapaian indikator-indikator kinerja yang ditetapkan di dalam Rencana

Strategis RSUP Ratatotok Buyat Tahun 2015 - 2019 yang dilaksanakan selama

tahun 2019.

B. Maksud dan Tujuan

LAKIP RSUP Ratatotok Buyat tahun 2019 disusun dengan tujuan untuk

mempertanggungjawabkan keberhasilan atau kegagalan pelaksanaan misi dalam

mencapai tujuan dan sasaran yang telah ditetapkan dalam Penetapan Kinerja RSUP

Ratatotok Buyat tahun 2019 dan juga untuk perbaikan kinerja RSUP Ratatotok Buyat

di tahun yang akan datang.

C. Tugas Pokok dan Fungsi

Berdasarkan Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 647/Per/Menkes/V/2010

tentang Organisasi dan Tata Kerja RSUP Ratatotok Buyat, RSUP Ratatotok Buyat

merupakan Unit pelaksana Teknis (UPT) di Lingkungan Kementerian Kesehatan

yang berada dibawah dan bertanggungjawab kepada Direktur Jenderal Pelayanan

Kesehatan Kementerian Kesehatan RI. RSUP Ratatotok Buyat di pimpin oleh

seorang kepala yang disebut Direktur.

1. Tugas Pokok

RSUP Ratatotok Buyat mempunyai tugas pokok menyelenggarakan upaya

penyembuhan dan pemulihan secara paripurna, pendidikan dan pelatihan, penelitian

dan pengembangan secara serasi, terpadu dan berkesinambungan dengan upaya

peningkatan kesehatan lainnya serta melaksanakan upaya rujukan.

2. Fungsi

Dalam melaksanakan tugas pokok diatas, RSUP Ratatotok Buyat

melaksanakan fungsi :

a. Pelayanan Medis

b. Pelayanan Asuhan Keperawatan

c. Pelayanan Penunjang Medis dan Non Medis

d. Pengelolaan Sumber Daya Manusia

e. Pendidikan dan Pelatihan

Page 7: KATA PENGANTAR - e-renggar.kemkes.go.id · dan sehat, Terwujudnya Sistem Rujukan yang Efektif, Terwujudnya Budaya Kinerja ... tambang yang di wakili oleh Forum Komunikasi (Forkom)

LAKIP RSUP Ratatotok Buyat Tahun 2019 7

f. Penelitian dan Pengembangan

g. Pelayanan Rujukan

h. Administrasi Umum dan Kepegawaian.

3. Struktur Organisasi

Berdasarkan Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 647/Per/Menkes/V/2010

tentang Struktur Organisasi dan Tatalaksana RSUP Ratatotok Buyat, RSUP

Ratatotok Buyat dipimpin oleh seorang kepala yang disebut Direktur dengan

susunan organisasi sebagai berikut :

1. Direktur

2. Kepala Bidang Pelayanan

3. Kepala Bagian Sekretariat

Kepala Bidang Pelayanan membawahi :

1. Kepala Seksi Pelayanan Medik

2. Kepala Seksi Keperawatan

3. Kepala Seksi Penunjang Medik

Kepala Bagian Sekretariat membawahi :

1. Kepala Sub Bagian Program dan Keuangan

2. Kepala Sub Bagian Umum dan Kepegawaian

3. Kepala Sub Bagian Hukum, Organisasi dan Hubungan Masyarakat

Selain itu dalam Permenkes terdapat pula Komite Medik yang memberikan

pertimbangan strategis kepada Direktur dalam rangka peningkatan dan

pengembangan rumah sakit.

Dalam melaksanakan tugasnya, terutama yang berkaitan dengan

pengawasan pelaksanaan tugas-tugas rumah sakit, Direktur dibantu oleh

Satuan Pemeriksa Intern (SPI).

Page 8: KATA PENGANTAR - e-renggar.kemkes.go.id · dan sehat, Terwujudnya Sistem Rujukan yang Efektif, Terwujudnya Budaya Kinerja ... tambang yang di wakili oleh Forum Komunikasi (Forkom)

LAKIP RSUP Ratatotok Buyat Tahun 2019 8

STRUKTUR ORGANISASI RSUP RATATOTOK BUYAT

LAMPIRAN PERATURAN MENTERI KESEHATAN

NOMOR : 647/MENKES/PER/V/2010

TANGGAL : 25 MEI 2010 DIREKTUR

dr. Femi Langi, M.MKes NIP. 196509021996032001

SATUAN PEMERIKSA

INTERN

KOMITE

MEDIK

KEPALA BIDANG PELAYANAN

dr. Merki Rundengan, MKM

NIP 197303262000121003

KEPALA BAGIAN SEKRETARIAT

Chenly A. Rumagit, S.ST NIP. 196707271992032014

KASUBBAG HUKORMAS Tri Lestari Harini, SH

NIP. 197812222010122002

KASIE PELAYANAN KEPERAWATAN

Stefany J.J. Waani, S.Kep NIP. 198806132010121001

KASUBBAG UMUM & KEPEGAWAIAN

Roy Ch. Senaen, SH

NIP 198109102010121002

KASUBBAG PROGRAM DAN KEUANGAN

Rilly J. Roemokoy, SE NIP. 198407152010122003

KASIE PELAYANAN PENUNJANG MEDIK Reytha V. Rondonuwu, S.Kep.Ns

NIP. 196704211989032002

KASIE PELAYANAN MEDIK

dr. Emiliana S. Sumule NIP. 197610112010122001

KELOMPOK JABATAN

FUNGSIONAL

INSTALASI

INSTALASI

KELOMPOK JABATAN

FUNGSIONAL

STAF MEDIK

FUNGSIONAL

Page 9: KATA PENGANTAR - e-renggar.kemkes.go.id · dan sehat, Terwujudnya Sistem Rujukan yang Efektif, Terwujudnya Budaya Kinerja ... tambang yang di wakili oleh Forum Komunikasi (Forkom)

LAKIP RSUP Ratatotok Buyat Tahun 2019 9

4. Sistematika Penulisan Laporan Akuntabilitas

Sistematika penulisan Laporan Akuntabilitas Kinerja RSUP Ratatotok Buyat

adalah sebagai berikut :

Bab I, Pendahuluan, menjelaskan tentang latar belakang penulisan laporan,

maksud dan tujuan penulisan laporan, kedudukan tugas pokok, fungsi dan

susunan organisasi RSUP Ratatotok Buyat serta sistematika penulisan

laporan.

Bab II, Perencanaan Kinerja, Dalam Bab ini di ikhtisarkan beberapa hal penting

dalam hal perencanaan dan perjanjian kerja, meliputi :

Gambaran singkat Rencana Strategis tahun 2015 - 2019 dan sasaran program

atau kegiatan yang ingin dicapai selama kurun waktu 5 (lima) tahun dan

rencana kerja tahunan serta indikator dan target yang ditetapkan dalam

penetapan kinerja (perjanjian kinerja) yang menggambarkan keterkaitan

dengan Renstra/Rencana Lima Tahunan.

Bab III, Akuntabilitas Kinerja dalam Bab ini diuraikan pencapaian sasaran-

sasaran dengan pengungkapan dan penyajian dari hasil pengukuran kinerja

serta analisis capaian kinerja yang objektif dideskripsikan mengenai

keberhasilan dan kegagalan, permasalahan serta usulan pemecahan masalah.

Di bagian ini juga dilaporkan SDM, Sumber Daya Anggaran dan Sumber Daya

Sarana Prasarana.

Bab IV, Penutup, mengemukakan secara umum tentang keberhasilan dan

kegagalan, permasalahan dan kendala utama berkaitan dengan kinerja RSUP

Ratatotok Buyat serta strategi pemecahan masalah yang akan dilaksanakan

tahun 2019.

Page 10: KATA PENGANTAR - e-renggar.kemkes.go.id · dan sehat, Terwujudnya Sistem Rujukan yang Efektif, Terwujudnya Budaya Kinerja ... tambang yang di wakili oleh Forum Komunikasi (Forkom)

LAKIP RSUP Ratatotok Buyat Tahun 2019 10

BAB II

PERENCANAAN DAN PERJANJIAN KINERJA

A. RENCANA STRATEGIS TAHUN 2015 - 2019

Rencana Strategis RSUP Ratatotok Buyat periode Tahun 2015 - 2019

berisi tujuan, sasaran strategis dan target yang akan dicapai dalam kurun waktu

5 (lima) tahun sesuai tugas dan fungsinya. Secara singkat dapat digambarkan

Rencana Strategis RSUP Ratatotok Buyat sebagai berikut :

VISI, MISI DAN TUJUAN

a). VISI :

Pusat Rujukan di Wilayah Kabupaten Minahasa Tenggara dan Kabupaten

Bolaang Mongondow Timur Tahun 2019.

b). MISI :

1. Menyelenggarakan pelayanan yang profesional, akuntabel dan

terjangkau

2. Meningkatkan dan mengembangkan SDM yang berkualitas dan

beretika serta meningkatkan kesejahteraan.

c). TUJUAN :

1. Sebagai panduan dalam menentukan arah strategis dan prioritas

tindakan selama periode lima tahun sesuai dengan Rencana Aksi

Ditjen Pelayanan Kesehatan.

2. Sebagai pedoman strategis dalam pola penguatan dan pengembangan

mutu RSUP Ratatotok Buyat.

3. Sebagai rujukan menilai keberhasilan pemenuhan misi RSUP

Ratatotok Buyat.

B. SASARAN STRATEGIS DAN IKU

Dalam Rencana Strategis RSUP Ratatotok Buyat periode tahun 2015 - 2019,

sasaran strategis dibagi dalam 4 (empat) Perspektif yaitu Perspektif

Stakeholder, Perspektif Proses Bisnis Internal, Perspektif Pengembangan

Personil dan Organisasi, Perspektif Finansial. Indikator Kinerja Utama (IKU)

Page 11: KATA PENGANTAR - e-renggar.kemkes.go.id · dan sehat, Terwujudnya Sistem Rujukan yang Efektif, Terwujudnya Budaya Kinerja ... tambang yang di wakili oleh Forum Komunikasi (Forkom)

LAKIP RSUP Ratatotok Buyat Tahun 2019 11

merupakan salah satu tolak ukur dalam menghitung tingkat keberhasilan atas

tercapainya sasaran strategis yang dibuat.

Sasaran Strategis di kelompokkan dalam 4 (empat) Perspektif :

a.. Perspektif Stakeholder

Meningkatnya Kepuasan Stakeholder

b. Perspektif Proses Bisnis Internal

1). Terwujudnya Pelayanan yang Bermutu dan Profesional

2). Terwujudnya Jejaring dengan Institusi Pendidikan dan Pemerintah

Daerah

3). Terwujudnya Tata Kelola yang baik

4). Terwujudnya Sistem Rujukan yang Efektif

c. Perspektif Pengembangan Personil dan Organisasi

1). Terwujudnya Budaya Kinerja

2). Terpenuhinya Sarana Prasarana

3). Terpenuhinya Jumlah dan Kompetensi SDM

4). Terwujudnya Sistem Informasi yang Terintegrasi

d. Perspektif Finansial

1). Terwujudnya Peningkatan Pendapatan

2). Terwujudnya Efisiensi Anggaran

Page 12: KATA PENGANTAR - e-renggar.kemkes.go.id · dan sehat, Terwujudnya Sistem Rujukan yang Efektif, Terwujudnya Budaya Kinerja ... tambang yang di wakili oleh Forum Komunikasi (Forkom)

LAKIP RSUP Ratatotok Buyat Tahun 2019 12

Adapun gambaran singkat Sasaran Strategis dan Indikator Kinerja Utama (IKU) yang ingin dicapai selama kurun waktu 5 (lima)

tahun adalah sebagai berikut :

MATRIKS KINERJA

RSUP RATATOTOK BUYAT

TAHUN 2015 - 2019

Tabel 1

No Perspektif Sasaran Strategis IKU Target IKU (Per Tahun)

2015 2016 2017 2018 2019

1. Stakeholder Meningkatnya Kepuasan

Stakeholder

Prosentase Kepuasan

Pelanggan

60 % 70 % 80 % 85 % 90 %

Prosentase Kepuasan

Pegawai

60 % 70 % 80 % 85 % 90 %

2. Prose Bisnis Internal Terwujudnya Pelayanan yang

Bermutu dan Profesional

Akreditasi KARS 4 Standar

KARS

4 Standar

KARS

6 Standar

KARS

16

Standar

Versi

SNARS

15

Standar

Versi

SNARS

Terwujudnya Jejaring dengan

Institusi Pendidikan dan

Pemerintah Daerah

Jumlah Perjanjian Kerja Sama dengan Institusi Pendidikan

4 PKS 4 PKS 5 PKS 6 PKS 6 PKS

Jumlah Perjanjian Kerja Sama dengan Pemerintah Provinsi dan Kabupaten

2 PKS 3 PKS 3 PKS 3 PKS 3 PKS

Prosentase Implementasi Perjanjian Kerja Sama

100 % 100 % 100 % 100 % 100 %

Terwujudnya Tata Kelola yang baik

Prosentase Unit Kerja yang

mencapai Target IKU

60 % 65 % 70 % 75 % 80 %

Terwujudnya Sistem Rujukan yang Efektif

Prosentase Puskesmas yang melaksanakan Sistem Rujukan yang efektif

70 % 70 % 70 % 70 % 70 %

Page 13: KATA PENGANTAR - e-renggar.kemkes.go.id · dan sehat, Terwujudnya Sistem Rujukan yang Efektif, Terwujudnya Budaya Kinerja ... tambang yang di wakili oleh Forum Komunikasi (Forkom)

LAKIP RSUP Ratatotok Buyat Tahun 2019 13

MATRIKS KINERJA

RSUP RATATOTOK BUYAT

TAHUN 2015 – 2019

No Perspektif Sasaran Strategis IKU Target IKU (Per Tahun)

2015 2016 2017 2018 2019

3. Pengembangan

Personil dan

Organisasi

Terwujudnya Budaya Kinerja Indeks Budaya Kinerja 60 % 65 % 70 % 80 % 85 %

Terpenuhinya Sarana

Prasarana

Prosentase Pemenuhan

Sarana Prasarana

70 % 75 % 85 % 90 % 95 %

Terpenuhinya Jumlah dan Kompetensi SDM

Jumlah Dokter Spesialis sebagai tenaga tetap

2 dr.Sp 3 dr.Sp 5 dr.Sp 6 dr.Sp 6 dr.Sp

Jumlah Dokter Umum dan Dokter Gigi sebagai tenaga tetap

7 dr 9 dr 11 dr 11 dr 11 dr

Prosentase SDM yang memiliki kompetensi

60 % 65 % 70 % 75 % 80 %

Terwujudnya Sistem Informasi yang terintegrasi

Tingkat kematangan IT Level 1 Level 1 Level 2 Level 2 Level 3

4. Finansial Terwujudnya Peningkatan

Pendapatan

Prosentase Peningkatan Pendapatan

10 % 15 % 20 % 25 % 30 %

Terwujudnya Efiensi Anggaran

Prosentase Pembiayaan sesuai kebutuhan

10 % 10 % 10 % 10 % 10 %

Page 14: KATA PENGANTAR - e-renggar.kemkes.go.id · dan sehat, Terwujudnya Sistem Rujukan yang Efektif, Terwujudnya Budaya Kinerja ... tambang yang di wakili oleh Forum Komunikasi (Forkom)

LAKIP RSUP Ratatotok Buyat Tahun 2019 14

Perjanjian Kinerja

Perjanjian Kinerja RSUP Ratatotok Buyat Tahun 2019 yang telah ditetapkan

adalah sebagai berikut :

Tabel 2 :

No Sasaran Program

/ Kegiatan

Indikator Kinerja

Target

(1) (2) (3) (4)

1. Meningkatnya Kepuasan Stakeholder 1. Prosentase Kepuasan Pelanggan 85 %

2. Prosentase Kepuasan Pegawai 85 %

2. Terwujudnya Pelayanan yang Bermutu dan Profesional

3.

Akreditasi Versi SNARS (Verifikasi)

15 Standar

3.

Terwujudnya Rumah Sakit dengan predikat Wilayah Bebas dari Korupsi (WBK)

4.

Pre Assesment WBK kedua oleh pihak terkait

6 Indikator WBK

4. Terwujudnya Rumah Sakit berbudaya hijau dan sehat

5. Penerapan Gerakan Kantor BERHIAS 75 %

5. Terwujudnya Sistem Rujukan yang efektif

6. Prosentase Rujuk Balik ke Puskemas

80 %

7. Prosentase Database SISRUTE 75 %

6. Terwujudnya Budaya Kinerja 8. Prosentase penerapan Reward 75 %

9. Prosentase penerapan Punishment

75 %

7. Terpenuhinya Sarana Prasarana

10.

Prosentase Pemenuhan Sarana Prasarana

100 %

8. Terpenuhinya Jumlah dan Kompetensi SDM

11. Jumlah Dokter Spesialis 7 dr.Sp

12. Jumlah Dokter Umum dan Dokter Gigi

11 dokter

13. Prosentase SDM yang mengikuti Pelatihan 20 Jam 50 %

9. Terwujudnya Sistem Informasi yang terintegrasi

14. Tingkat Kematangan IT Level 3

10. Terwujudnya Peningkatan Pendapatan

15. Prosentase Peningkatan Pendapatan 15 %

11. Peningkatan Mutu Pelayanan 16. Prosentase Kenaikan BOR

10 %

17. Prosentase Jumlah Kunjungan RS

10 %

18. Prosentase Jumlah Kunjungan Rawat Jalan

10 %

19. Prosentase Jumlah Kunjungan Rawat Inap

10 %

20. Prosentase Jumlah Kunjungan IGD

10 %

21. Kepatuhan terhadap Clinical Pathway

100 %

22. Ketepatan Identifikasi Pasien

100 %

23. Prosentase Keselamatan Operasi 100 %

24. Waktu Lapor Hasil Test Kritis Lab 15 %

25. Kepatuhan Penggunaan Fornas ≥ 75 %

Page 15: KATA PENGANTAR - e-renggar.kemkes.go.id · dan sehat, Terwujudnya Sistem Rujukan yang Efektif, Terwujudnya Budaya Kinerja ... tambang yang di wakili oleh Forum Komunikasi (Forkom)

LAKIP RSUP Ratatotok Buyat Tahun 2019 15

Perjanjian Kinerja

Tahun 2019

No Sasaran Program

/ Kegiatan

Indikator Kinerja

Target

(1) (2) (3) (4)

26. Prosentase Kejadian Pasien Jatuh 0 %

27. Infeksi Daerah Operasi 1-2 %

28. Cuci Tangan (Hand Hygiene) 100 %

29. Kecepatan Repon Terhadap Komplain (KRK) 1x24 Jam

30. Waktu Tunggu Rawat Jalan (WTRJ) ≤ 60 Menit

31. Waktu Tunggu Pelayanan Resep Obat Jadi (WTOJ) ≤ 30 Menit

32. Pengembalian RM Lengkap Dalam Waktu 1x24 Jam 1x24 Jam

12. Peningkatan Mutu Asuhan Keperawatan

33.

Terlaksananya Asuhan Keperawatan

100 %

Anggaran Indikator Kinerja Tahun 2019

Dukungan Manajemen dan Pelaksanaan Tugas Teknis Lainnya Rp. 41.017.012.000,-

pada Program Pembinaan dan Pelayanan Kesehatan

Page 16: KATA PENGANTAR - e-renggar.kemkes.go.id · dan sehat, Terwujudnya Sistem Rujukan yang Efektif, Terwujudnya Budaya Kinerja ... tambang yang di wakili oleh Forum Komunikasi (Forkom)

LAKIP RSUP Ratatotok Buyat Tahun 2019 16

BAB III

AKUNTABILITAS KINERJA

A. Pengukuran Kinerja

Guna mengetahui sampai sejauh mana realisasi atau capaian kinerja yang

dilakukan oleh RSUP Ratatotok Buyat dalam kurun waktu bulan Januari

sampai dengan Desember 2019 maka dilakukan pengukuran kinerja.

Tahun 2019 merupakan tahun kelima pelaksanaan Rencana Strategis

RSUP Ratatotok Buyat Tahun 2015 - 2019. Pengukuran kinerja dilakukan

dengan membandingkan realisasi capaian dengan rencana tingkat capaian

(target) pada setiap indikator, sehingga diperoleh gambaran tingkat keberhasilan

pencapaian masing-masing indikator.

Berdasarkan pengukuran kinerja tersebut diperoleh informasi masing-

masing indikator sehingga dapat ditindaklanjuti dalam perencanaan

program/kegiatan dimasa yang akan datang agar setiap program/kegiatan yang

direncanakan dapat lebih berhasil guna dan berdaya guna.

Selain untuk memperoleh informasi mengenai masing-masing indikator,

pengukuran kinerja ini juga dimaksudkan untuk mengetahui capaian kinerja

RSUP Ratatotok Buyat tahun 2019 dibandingkan dengan target yang sudah

ditetapkan diawal tahun, serta untuk memberikan gambaran kepada pihak

internal dan eksternal tentang pelaksanaan program dan kegiatan dalam rangka

mewujudkan tujuan dan sasaran yang telah ditetapkan dalam penetapan kinerja.

Sasaran merupakan hasil yang akan dicapai secara nyata oleh RSUP

Ratatotok Buyat dalam rumusan yang lebih spesifik, terukur dalam kurun waktu

1 (satu) tahun. Dalam rangka mencapai sasaran perlu ditinjau indikator-indikator

dari masing-masing sasaran yang telah ditetapkan. Berikut ini disampaikan

rekap hasil capaian indikator kinerja RSUP Ratatotok Buyat dari Tahun 2015 -

2019 :

Page 17: KATA PENGANTAR - e-renggar.kemkes.go.id · dan sehat, Terwujudnya Sistem Rujukan yang Efektif, Terwujudnya Budaya Kinerja ... tambang yang di wakili oleh Forum Komunikasi (Forkom)

LAKIP RSUP Ratatotok Buyat Tahun 2019 17

Tabel 3 :

Perbandingan Capaian Indikator Kinerja RSUP Ratatotok Buyat

Tahun 2015 – 2019

No Sasaran Program

/ Kegiatan

Indikator Kinerja

2015 2016 2017 2018 2019

Target Capaian Target Capaian Target Capaian Target Capaian Target Capaian

1. Meningkatnya Kepuasan Stakeholder

1. Prosentase Kepuasan Pelanggan

60 % 60% 70 % 85 % 80 % 86 % 85 % 86 % 85 % 87 %

2. Prosentase Kepuasan Pegawai

60 % 60 % 70 % 90 % 80 % 90 % 85 % 90 % 90 % 90 %

2. Terwujudnya Pelayanan yang Bermutu dan Profesional

3.

Akreditasi Lanjutan/ Akreditasi Versi SNARS (Verifikasi)

4 Standar KARS

Survey Akreditasi 4 Standar

4 Standar

Diterimanya Sertifikat Akreditasi Perdana

6 Standar

Terlaksananya Survei Verifikasi 6 Standar

16 Standar Versi

SNARS

Diterimanya Sertifikat Akreditasi

Utama

15 Standar Terlaksananya Verifikasi Akreditasi 15 Standar

Versi SNARS

3. Terwujudnya Rumah Sakit dengan predikat Wilayah Bebas dari Korupsi

4. Pre Assesment WBK kedua oleh pihak terkait

Baru di Targetkan Tahun 2019

6 Indikator WBK

Terlaksananya Pre

assessment kedua WBK

terhadap 6 Indikator

4. Terwujudnya Rumah Sakit berbudaya hijau dan sehat

5. Penerapan Gerakan Kantor BERHIAS

Baru di Targetkan Tahun 2019

75 % 75 %

5.

Terwujudnya Jejaring Dengan Institusi Pendidikan dan Pemerintah Daerah

6.

Jumlah Perjanjian Kerjasama dengan Institusi Pendidikan

4 PKS

3 PKS 4 PKS

5 PKS 5 PKS

5 PKS 6 PKS 6 PKS 0 0

7. Jumlah Perjanjian Kerjasama dengan Pemerintah Provinsi dan Kabupaten

2 PKS 0 3 PKS 3 PKS 3 PKS 0 PKS 3 PKS 0 PKS 0 0

8. Prosentase Implementasi Perjanjian Kerjasama

100 %

100 %

100 % 100 %

100 % 100 % 100 % 100 % 0 0

Page 18: KATA PENGANTAR - e-renggar.kemkes.go.id · dan sehat, Terwujudnya Sistem Rujukan yang Efektif, Terwujudnya Budaya Kinerja ... tambang yang di wakili oleh Forum Komunikasi (Forkom)

LAKIP RSUP Ratatotok Buyat Tahun 2019 18

Tabel 3 :

Perbandingan Capaian Indikator Kinerja RSUP Ratatotok Buyat

Tahun 2015 – 2019

No Sasaran

Program

/ Kegiatan

Indikator Kinerja

2015 2016 2017 2018 2019

Target Capaian Target Capaian Target Capaian Target Capaian Target Capaian

6. Terwujudnya Tata Kelola yang baik

9. Prosentase Pencapaian Target IKU

60 % 60 % 65 % 70 % 70 % 75 % 75 % 80 % 0 0

7. Terwujudnya Sistem Rujukan yang Efektif

10.

Prosentase Rujuk Balik ke Puskesmas

70 % 70 % 70 % 80 % 70 % 70 % 70 % 80 % 80 % 100 %

11. Prosentase Database SISRUTE

0 0 0 0 0 0 0 0 75 % 75 %

8. Terwujudnya Budaya Kinerja

12. Indeks Budaya Kinerja

60 % 40 % 65 % 70 % 70 % 80 % 75 % 80 % 0 0

13. Prosentase Penerapan Reward

0 0 0 0 0 0 0 0 75 % 75 %

14. Prosentase Penerapan Punishment

0 0 0 0 0 0 0 0 75 % 75 %

9. Terpenuhinya Sarana Prasarana

15. Prosentase Pemenuhan Sarana Prasarana

70 % 70 % 75 % 75 % 85 % 90 % 90 % 100 % 100 % 100 %

10. Terpenuhinya Jumlah dan Kompetensi SDM

16. Jumlah Dokter Spesialis

2 dr.Sp 3 dr. Sp 3 dr. Sp 3 dr. Sp 5 dr. Sp 6 dr. Sp 6 dr. Sp 8 dr. Sp 7 dr.Sp 10 dr.SP

17. Jumlah Dokter Umum dan Dokter Gigi

7 dokter 2 dokter 9 dokter 8 dokter 11 dokter 1 dokter 11 dokter 10 dokter umum 1 drg

11 dokter 10 dokter umum 1 drg

18. Prosentase SDM yang mengikuti Pelatihan 20 Jam

60 % 50 % 65 % 80 % 70 % 92,2 % 75 % 93,75 % 50 % 60 %

Page 19: KATA PENGANTAR - e-renggar.kemkes.go.id · dan sehat, Terwujudnya Sistem Rujukan yang Efektif, Terwujudnya Budaya Kinerja ... tambang yang di wakili oleh Forum Komunikasi (Forkom)

LAKIP RSUP Ratatotok Buyat Tahun 2019 19

Tabel 3 :

Perbandingan Capaian Indikator Kinerja RSUP Ratatotok Buyat

Tahun 2015 – 2019

No Sasaran

Program

/ Kegiatan

Indikator Kinerja

2015 2016 2017 2018 2019

Target Capaian Target Capaian Target Capaian Target Capaian Target Capaian

11.

Terwujudnya Sistem Informasi yang terintegrasi

19. Tingkat Kematangan IT

Level 1 Level 1 Level 1 Level 1 Level 2 Level 2 Level 2 Level 3 Level 3 Level 5

12. Terwujudnya Peningkatan Pendapatan

20.

Prosentase Peningkatan Pendapatan

10 % 101,30 % 15 % 46.29 % 20 % 110,95 % 25 % 152,22 % 15 % 192,59 %

13. Terwujudnya Efisiensi Anggaran

21. Prosentase Pembiayaan Sesuai Kebutuhan

10 % 14.27 %

10 % 5.04 % 10 % 6.3 % 10 % 2.83 % 0 0

14. Peningkatan Mutu Pelayanan

22. Prosentase Kenaikan BOR

10 % 23,18 % 10 % 31,85 % 10 % 27,2 % 10 % 62,46 % 10 % 24,6 %

23. Prosentase Jumlah Kunjungan RS

0 0 0 0 10 % -9,38 % 10 % 40 % 10 % 36,9 %

24. Prosentase Jumlah Kunjungan Rawat Jalan

0 0 0 0 10 % -6,77 % 10 % 33 % 10 % 34,5 %

25. Prosentase Jumlah Kunjungan Rawat Inap

0 0 0 0 10 % -9,51 % 10 % 65,03 % 10 % 21,7 %

26. Prosentase Jumlah Kunjungan IGD

0 0 0 0 10 % -1,57 % 10 % 32,98 % 10 % 40,1 %

Page 20: KATA PENGANTAR - e-renggar.kemkes.go.id · dan sehat, Terwujudnya Sistem Rujukan yang Efektif, Terwujudnya Budaya Kinerja ... tambang yang di wakili oleh Forum Komunikasi (Forkom)

LAKIP RSUP Ratatotok Buyat Tahun 2019 20

Tabel 3 :

Perbandingan Capaian Indikator Kinerja RSUP Ratatotok Buyat

Tahun 2015 – 2019

No Sasaran

Program

/ Kegiatan

Indikator Kinerja

2015 2016 2017 2018 2019

Target Capaian Target Capaian Target Capaian Target Capaian Target Capaian

27. Kepatuhan Terhadap Clinical Pathway

0 0 0 0 100 % 100 % 100 % 100 % 100 % 100 %

28. Ketepatan Identifikasi Pasien

0 0 0 0 100 % 100 % 100 % 100 % 100 % 100 %

29. Prosentase Keselamatan Operasi

0 0 0 0 100 % 100 % 100 % 100 % 100 % 100 %

30. Waktu Lapor Hasil Test Kritis Laboratorium

0 0 0 0 15 Menit 15 Menit 15 Menit 6-7 Menit 15 Menit 3,43 Menit

31. Kepatuhan Penggunaan Formularium Nasional

0 0 0 0 ≥ 75 % ≥ 85,2 % ≥ 75 % ≥ 86 % ≥ 75 %

≥ 84,61 %

32. Prosentase Kejadian Pasien Jatuh

0 0 0 0 0 % 0 % 0 % 0 % 0 % 0,04 %

33. Infeksi Daerah Operasi (IDO)

0 0 0 0 1-2 % 0 % 1-2 % 0 % 1-2 % 0 %

34. Cuci Tangan (Hand Hygiene)

0 0 0 0 80 % 90 % 80 % 95 % 100 % 89,10 %

35. Kecepatan Respon Terhadap Komplain (KRK)

0 0 0 0 1x24 Jam 1x24 Jam 1x24 Jam 1x24 Jam 1x24 Jam 1x24 Jam

36. Waktu Tunggu Rawat Jalan (WTRJ)

0 0 0 0 ≤ 60 Menit 25,25 Menit ≤ 60 Menit 32 Menit ≤ 60 Menit 35 Menit

Page 21: KATA PENGANTAR - e-renggar.kemkes.go.id · dan sehat, Terwujudnya Sistem Rujukan yang Efektif, Terwujudnya Budaya Kinerja ... tambang yang di wakili oleh Forum Komunikasi (Forkom)

LAKIP RSUP Ratatotok Buyat Tahun 2019 21

Tabel 3 :

Perbandingan Capaian Indikator Kinerja RSUP Ratatotok Buyat

Tahun 2015 – 2019

No Sasaran

Program

/ Kegiatan

Indikator Kinerja

2015 2016 2017 2018 2019

Target Capaian Target Capaian Target Capaian Target Capaian Target Capaian

37. Waktu Tunggu Pelayanan Resep Obat Jadi (WTOJ)

0 0 0 0 ≤ 30 Menit ≤ 30 Menit

≤ 30 Menit 25 Menit ≤ 30 Menit 6,5 Menit

38. Pengembalian Rekam Medik Lengkap Dalam Waktu 1x24 Jam (PRM)

0 0 0 0 2x24 Jam 1x24 Jam 1x24 Jam 1x24 Jam 1x24 Jam 1x24 Jam

15. Peningkatan Mutu Asuhan Keperawatan

39. Terlaksananya Auhan Keperawatan

100 % 100 % 100 % 100 % 100 % 100 % 100 % 100 % 100 % 100 %

Page 22: KATA PENGANTAR - e-renggar.kemkes.go.id · dan sehat, Terwujudnya Sistem Rujukan yang Efektif, Terwujudnya Budaya Kinerja ... tambang yang di wakili oleh Forum Komunikasi (Forkom)

LAKIP RSUP Ratatotok Buyat Tahun 2019 22

B. Analisa Capaian Kinerja

Sasaran dan capaian indikator RSUP Ratatotok Buyat Tahun 2019 dijelaskan

sebagai berikut :

Tabel 1 : Perbandingan Capaian Indikator Kinerja RSUP Ratatotok Buyat

Tahun 2018 dan Tahun 2019

Sasaran n Strategis Indikator Kinerja

2018 2019

Target Capaian Target Capaian

Meningkatnya kepuasan

Stakeholder

1. Prosentase Kepuasan Pelanggan

85 % 86 % 85 % 87 %

2. Prosentase Kepuasan Pegawai

85 % 90 % 85 % 90%

a. Prosentase Kepuasan Pelanggan

Untuk mencapai sasaran ini, indikator kinerja yang digunakan yaitu

prosentase kepuasan pelanggan dimana dapat diuraikan kondisi capaian,

permasalahan dan usul pemecahan masalahnya sebagai berikut :

Kondisi yang dicapai :

Capaian indikator kinerja prosentase kepuasan pelanggan di tahun 2019

sebesar 87% atau melebihi target yang ditetapkan. Capaian ini adalah hasil

survey kepuasan kepada pasien dan keluarga melalui kuisioner yang

dibagikan untuk menilai tingkat kepuasan terhadap pelayanan di RSUP

Ratatotok Buyat. Capaian kepuasan pelanggan tahun 2018 sebesar 86%.

Pencapaian indikator tersebut diperoleh dengan :

1. Petugas memberikan pelayanan yang baik kepada pasien dan keluarga

pasien sesuai dengan Standar Operasional Prosedur (SOP) yang berlaku.

2. Ketepatan diagnosa dokter terhadap penyakit pasien.

3. Dokter mendengarkan keluhan penyakit yang diderita pasien serta

memberikan jalan keluar melalui konsultasi.

4. Petugas memberikan informasi yang jelas kepada pasien atau keluarga

pasien sebelum pelayanan diberikan.

1. Meningkatnya Kepuasan Stakeholder

Page 23: KATA PENGANTAR - e-renggar.kemkes.go.id · dan sehat, Terwujudnya Sistem Rujukan yang Efektif, Terwujudnya Budaya Kinerja ... tambang yang di wakili oleh Forum Komunikasi (Forkom)

LAKIP RSUP Ratatotok Buyat Tahun 2019 23

5. Tenaga medis bersedia menanggapi keluhan pasien.

6. Tenaga medis melakukan tindakan secara cepat dan tepat.

7. Perawat tanggap dalam melayani pasien.

8. Rumah Sakit menyediakan obat-obatan yang dibutuhkan pasien.

9. Tersedianya sarana prasarana yang lengkap di Rumah Sakit.

Permasalahan :

Unit kerja belum secara rutin menyampaikan laporan kepuasan pelanggan ke

Sub Bagian Hukormas.

Upaya pemecahan masalah :

Meningkatkan koordinasi antar unit kerja terkait kepuasan pelanggan

b. Prosentase Kepuasan Pegawai

Untuk mencapai sasaran ini, indikator kinerja yang digunakan yaitu

prosentase kepuasan pegawai dimana dapat diuraikan kondisi, capaian,

permasalahan dan usulan pemecahan masalahnya sebagai berikut :

Kondisi yang dicapai :

Capaian indikator kinerja prosentase kepuasan pegawai di tahun 2019

sebesar 90% atau melebihi target yang ditetapkan. Capaian kepuasan

pegawai ini adalah hasil survey kepada seluruh pegawai melalui kuisioner

yang dibagikan yang berhubungan dengan lingkungan kerja, beban kerja,

kepemimpinan, karir dan kesejahteraan. Capaian kepuasan pegawai di tahun

2018 sebesar 90%.

Pencapaian indikator tersebut diperoleh dengan :

1. Menyediakan peralatan yang lengkap dalam mendukung pekerjaan

pegawai.

2. Memfasilitasi pegawai untuk mengikuti pendidikan dan pelatihan dalam

rangka pengembangan kompetensi.

3. Memperhatikan kesejahteraan pegawai melalui pemberian gaji dan

insentif sesuai dengan beban kerja dan anggaran yang tersedia.

4. Terjalinnya kerja sama antar pegawai yang ada di RSUP Ratatotok Buyat

Page 24: KATA PENGANTAR - e-renggar.kemkes.go.id · dan sehat, Terwujudnya Sistem Rujukan yang Efektif, Terwujudnya Budaya Kinerja ... tambang yang di wakili oleh Forum Komunikasi (Forkom)

LAKIP RSUP Ratatotok Buyat Tahun 2019 24

5. Perhatian Rumah Sakit terhadap pegawai yang berprestasi melalui

pemberian Reward.

Permasalahan :

Unit kerja belum secara rutin menyampaikan laporan kepuasan pegawai ke

Sub Bagian Hukormas

Upaya pemecahan masalah :

Meningkatkan koordinasi antar bidang / bagian terkait kepuasan pegawai

Tabel 2 : Perbandingan Capaian Indikator Kinerja RSUP Ratatotok Buyat

Tahun 2018 dan Tahun 2019

Sasaran Strategis Indikator Kinerja 2018 2019

Target Capaian

Target Capaian

Terwujudnya Pelayanan yang

Bermutu dan Profesional

Akreditasi Versi SNARS

(Verifikasi)

16

Standar

Diterimanya Sertifikat Akreditasi

Madya

15

Standar

TerlaksanayaVerifikasi Akreditasi

15 Standar Versi SNARS

Untuk mencapai sasaran ini, indikator kinerja yang digunakan yaitu Akreditasi

Versi SNARS (Verifikasi) dimana dapat diuraikan kondisi, capaian,

permasalahan dan usulan pemecahan masalahnya sebagai berikut :

Kondisi yang dicapai :

Capaian indikator kinerja Akreditasi Versi SNARS (Verifikasi) di Tahun 2019

yakni terlaksananya verifikasi 15 standar versi SNARS.

Pencapaian indikator tersebut diperoleh dengan :

1. Menyediakan anggaran untuk kegiatan Akreditasi.

2. Menyiapkan Sarana dan Prasana penunjang kegiatan Akreditasi yang

disesuaikan dengan anggaran yang tersedia.

3. Menyiapkan dokumen dan SDM untuk menunjang pelaksanaan kegiatan

Akreditasi.

2. Terwujudnya Pelayanan yang Bermutu dan Profesional

Page 25: KATA PENGANTAR - e-renggar.kemkes.go.id · dan sehat, Terwujudnya Sistem Rujukan yang Efektif, Terwujudnya Budaya Kinerja ... tambang yang di wakili oleh Forum Komunikasi (Forkom)

LAKIP RSUP Ratatotok Buyat Tahun 2019 25

4. Melaksanakan kegiatan In House Training.

5. Mengikutsertakan pegawai pada pelatihan-pelatihan yang dilaksanakan di

luar Rumah Sakit dalam rangka peningkatan kompetensi.

6. Terlaksananya Akreditasi Verifikasi Pertama 15 Standar Versi SNARS.

Permasalahan :

Masih kurangnya SDM di RSUP Ratatotok Buyat.

Upaya pemecahan masalah :

Mengajukan permohonan ke Kementerian Kesehatan untuk pemenuhan

tenaga SDM di RSUP Ratatotok Buyat.

Tabel 3 : Perbandingan Capaian Indikator Kinerja RSUP Ratatotok Buyat

Tahun 2018 dan Tahun 2019

Sasaran Strategis Indikator Kinerja

2018 2019

Target Capaian Target Capaian

Terwujudnya Rumah Sakit dengan

predikat Wilayah Bebas dari Korupsi

(WBK)

Pre Assesment WBK kedua oleh

pihak terkait

0 0 6 Indikator

WBK

TerlaksananyaPre assessment

kedua WBK terhadap

6 Indikator WBK

Untuk mencapai sasaran ini, indikator kinerja yang digunakan yaitu pre

assesment WBK kedua oleh pihak terkait dimana dapat diuraikan kondisi

capaian, permasalahan dan usulan pemecahan masalahnya sebagai berikut :

Kondisi yang dicapai :

Capaian indikator kinerja pre assessment WBK kedua oleh pihak terkait di

Tahun 2019 yakni terlaksananya pre assessment WBK kedua oleh Tim dari

Inspektorat Jenderal Kementerian Kesehatan.

3. Terwujudnya Rumah Sakit dengan predikat Wilayah Bebas

dari Korupsi

Page 26: KATA PENGANTAR - e-renggar.kemkes.go.id · dan sehat, Terwujudnya Sistem Rujukan yang Efektif, Terwujudnya Budaya Kinerja ... tambang yang di wakili oleh Forum Komunikasi (Forkom)

LAKIP RSUP Ratatotok Buyat Tahun 2019 26

Hal ini diperoleh dengan :

1. Menyiapkan dokumen WBK untuk dinilai oleh Tim Inspektorat Jenderal

Kementerian Kesehatan RI

2. Pre assessment terhadap 6 (enam) Indikator Pengungkit yaitu Manajemen

Perubahan, Penataan Tatalaksana, Penataan Manajemen SDM,

Penguatan Akuntabilitas Kinerja, Penguatan Pengawasan, dan

Peningkatan Kualitas Pelayanan Publik.

3. Tersedianya anggaran untuk menunjang kegiatan WBK.

Permasalahan :

1. Mekanisme kerja, pola pikir (mind set), serta budaya kerja (culture set)

pegawai RSUP Ratatotok Buyat belum sesuai dengan tujuan dan sasaran

pembangunan zona integritas.

2. Penataan tatalaksana yang bertujuan untuk meningkatkan efisiensi dan

efektivitas sistem, proses, dan prosedur kerja yang jelas dan terukur belum

dilaksanakan sepenuhnya.

3. Penataan sistem manajemen SDM aparatur yang bertujuan meningkatkan

profesionalisme SDM aparatur belum dilaksanakan sepenuhnya.

4. Penguatan Akuntabilitas Kinerja dalam mempertanggung jawabkan

keberhasilan atau kegagalan pelaksanaan program dan kegiatan dalam

mencapai misi dan tujuan RSUP Ratatotok Buyat belum dilakukan

monitoring dan evaluasi secara rutin.

5. Belum semua pegawai melaporkan LHKPN dan LHKASN.

6. Survey kepuasan pelanggan belum secara rutin dilakukan penilaian.

Upaya pemecahan masalah :

1. Sosialisasi hasil penilaian pre assessment WBK kedua dari Tim Inspektorat

Jenderal Kementerian Kesehatan RI

2. Melakukan monitoring dan evaluasi program kegiatan secara rutin.

3. Melaporkan harta kekayaan melalui LHKPN dan LHKASN.

4. Melakukan survey kepuasan pelanggan secara rutin.

Page 27: KATA PENGANTAR - e-renggar.kemkes.go.id · dan sehat, Terwujudnya Sistem Rujukan yang Efektif, Terwujudnya Budaya Kinerja ... tambang yang di wakili oleh Forum Komunikasi (Forkom)

LAKIP RSUP Ratatotok Buyat Tahun 2019 27

Tabel 4 : Perbandingan Capaian Indikator Kinerja RSUP Ratatotok Buyat

Tahun 2018 dan Tahun 2019

Sasaran Strategis Indikator Kinerja

2018 2019

Target Capaian Target Capaian

Terwujudnya Rumah Sakit

berbudaya hijau dan sehat

Penerapan Gerakan Kantor

BERHIAS

0 0 75% 75 %

Untuk mencapai sasaran ini, indikator kinerja yang digunakan yaitu penerapan

gerakan kantor BERHIAS dimana dapat diuraikan kondisi capaian,

permasalahan dan usulan pemecahan masalahnya sebagai berikut :

Kondisi yang dicapai :

Capaian indikator kinerja penerapan gerakan kantor BERHIAS Tahun 2019

sebesar 75% atau telah mencapai target.

Hal ini diperoleh dengan :

1. Membuat regulasi terkait penerapan gerakan kantor BERHIAS.

2. Mengganti penggunaan minuman berbahan plastik dengan thumbler.

3. Melakukan efisiensi energi (listrik dan air).

4. Melakukan pemeliharaan atau pembangunan Gedung dengan

memperhatikan aspek-aspek Eco-Office (kantor yang peduli terhadap

lingkungan dalam kegiatan perkantoran).

5. Melakukan efisiensi penggunaan kertas untuk mengurangi limbah yang

dihasilkan.

6. Melakukan penghijauan di Lingkungan Rumah Sakit.

Permasalahan :

1. Kurangnya pemahaman pegawai terkait penerapan gerakan kantor

BERHIAS

4. Terwujudnya Rumah Sakit berbudaya hijau dan sehat

Page 28: KATA PENGANTAR - e-renggar.kemkes.go.id · dan sehat, Terwujudnya Sistem Rujukan yang Efektif, Terwujudnya Budaya Kinerja ... tambang yang di wakili oleh Forum Komunikasi (Forkom)

LAKIP RSUP Ratatotok Buyat Tahun 2019 28

2. Belum adanya Standar Operasional Prosedur (SOP) penerapan gerakan

kantor BERHIAS.

Upaya Pemecahan Masalah :

1. Sosialisasi

2. Membuat SOP penerapan gerakan kantor BERHIAS

3. Meningkatkan kesadaran pegawai terhadap lingkungan kerjanya.

4. Memberikan laporan rutin kepada pimpinan terkait penerapan gerakan

kantor BERHIAS.

Tabel 5 : Perbandingan Capaian Indikator Kinerja RSUP Ratatotok Buyat

Tahun 2018 dan Tahun 2019

Sasaran Strategis Indikator Kinerja

2018 2019

Target Capaian Target Capaian

Terwujudnya Sitem Rujukan yang

efektif

1. Prosentase Rujuk Balik ke Puskesmas

70 % 80 % 80 % 100 %

2. Prosentase Database Sisrute

0 0 75 % 75 %

a. Prosentase Rujuk Balik ke Puskesmas

Untuk mencapai sasaran ini, indikator kinerja yang digunakan yaitu

Prosentase Rujuk Balik ke Puskesmas dimana dapat diuraikan kondisi

capaian, permasalahan dan usulan pemecahan masalahnya sebagai

berikut :

Kondisi yang dicapai :

Pada indikator ini capaian indikator kinerja prosentase rujuk balik ke

Puskesmas di Tahun 2019 sebesar 100% atau telah melebihi target.

Capaian indikator kinerja tahun 2018 sebesar 80%.

Pencapaian indikator tersebut diperoleh dengan adanya Regulasi BPJS

Kesehatan yang mengharuskan rujuk balik ke Puskesmas.

5. Terwujudnya Sistem Rujukan yang efektif

Page 29: KATA PENGANTAR - e-renggar.kemkes.go.id · dan sehat, Terwujudnya Sistem Rujukan yang Efektif, Terwujudnya Budaya Kinerja ... tambang yang di wakili oleh Forum Komunikasi (Forkom)

LAKIP RSUP Ratatotok Buyat Tahun 2019 29

Upaya pemecahan masalah :

Melakukan monitoring dan evaluasi pencatatan rujuk balik ke Puskesmas di

unit pelayanan.

b. Prosentase Database Sisrute

Untuk mencapai sasaran ini, indikator kinerja yang digunakan yaitu

Prosentase Database SISRUTE dimana dapat diuraikan kondisi

capaian, permasalahan dan usulan pemecahan masalahnya sebagai

berikut :

Kondisi yang dicapai :

Pada indikator ini capaian indikator kinerja prosentase Database SISRUTE

di Tahun 2019 sebesar 75 % atau telah mencapai target.

Pencapaian indikator tersebut diperoleh dengan :

1. Petugas menginput terlebih dahulu data dan diagnose pasien ke dalam

aplikasi SISRUTE sebelum pasien di rujuk ke tingkat layanan yang

lebih tinggi.

2. Petugas menerima konfirmasi dari Rumah Sakit yang akan menerima

rujukan.

3. Melakukan rujukan ke Rumah Sakit yang sudah mengkonfirmasi

rujukan dari RSUP Ratatotok Buyat

4. Membuat laporan Database SISRUTE.

Permasalahan :

1. Sering terjadinya pemadaman listrik yang berdampak pada jaringan

internet sehingga menghambat proses penginputan pada aplikasi

SISRUTE.

2. Kurangnya SDM untuk membantu petugas kesehatan melakukan

penginputan di aplikasi SISRUTE.

Upaya Pemecahan Masalah :

Menambah SDM untuk membantu petugas kesehatan melakukan

penginputan di aplikasi SISRUTE.

Page 30: KATA PENGANTAR - e-renggar.kemkes.go.id · dan sehat, Terwujudnya Sistem Rujukan yang Efektif, Terwujudnya Budaya Kinerja ... tambang yang di wakili oleh Forum Komunikasi (Forkom)

LAKIP RSUP Ratatotok Buyat Tahun 2019 30

Tabel 6 : Perbandingan Capaian Indikator Kinerja RSUP Ratatotok Buyat

Tahun 2018 dan Tahun 2019

Sasaran Strategis Indikator Kinerja

2018 2019

Target Capaian Target Capaian

Terwujudnya Budaya Kinerja

1. Prosentase Penerapan Reward

0 % 0 % 75 % 75 %

2. Prosentase Penerapan Punishment

0 0 75 % 75 %

a. Prosentase Penerapan Reward

Untuk mencapai sasaran ini, indikator kinerja yang digunakan yaitu

prosentase penerapan Reward dimana dapat diuraikan kondisi capaian,

permasalahan dan usulan pemecahan masalahnya sebagai berikut :

Kondisi yang dicapai :

Pada indikator ini capaian indikator kinerja prosentase penerapan reward

di Tahun 2019 sebesar 75% atau telah mencapai target.

Pencapaian indikator tersebut diperoleh dengan :

1. Memberikan reward kepada pegawai melalui piagam penghargaan

sebagai apresiasi terhadap keberhasilan yang telah di capai.

2. Memberikan pujian kepada pegawai yang sudah bekerja keras untuk

menyelesaikan tugas kantor.

3. Merayakan keberhasilan yang dicapai dengan mengadakan acara kecil

di kantor yang akan membuat pegawai lebih termotivasi untuk bekerja

lebih semangat lagi.

4. Memberikan kesempatan promosi jabatan kepada pegawai yang

mempunyai loyalitas tinggi.

6. Terwujudnya Budaya Kinerja

Page 31: KATA PENGANTAR - e-renggar.kemkes.go.id · dan sehat, Terwujudnya Sistem Rujukan yang Efektif, Terwujudnya Budaya Kinerja ... tambang yang di wakili oleh Forum Komunikasi (Forkom)

LAKIP RSUP Ratatotok Buyat Tahun 2019 31

Permasalahan :

1. Kurangnya motivasi pegawai dalam melaksanakan tugasnya.

2. Pegawai kurang disiplin dalam bekerja.

Upaya Pemecahan Masalah :

Memberikan motivasi kepada pegawai untuk lebih disiplin dan bekerja

keras.

b. Prosentase Penerapan Punishment

Untuk mencapai sasaran ini, indikator kinerja yang digunakan yaitu

Prosentase Penerapan Punishment dimana dapat diuraikan kondisi

capaian, permasalahan dan usulan pemecahan masalahnya sebagai

berikut :

Kondisi yang dicapai :

Pada indikator ini capaian indikator kinerja prosentase penerapan

punishment di Tahun 2019 sebesar 75% atau telah mencapai target.

Pencapaian indikator tersebut diperoleh dengan :

1. Memberikan Punishment kepada PNS yang melanggar PP No. 53

Tahun 2010 dan kepada Pegawai Kontrak diberikan Punishment

berdasarkan peraturan disiplin yang berlaku di RSUP Ratatototok

Buyat.

2. Memberikan Punishment kepada pegawai kontrak yang melanggar

etika.

Upaya Pemecahan Masalah :

Melakukan pembinaan kepada pegawai yang diberikan Punishment.

Tabel 7 : Perbandingan Capaian Indikator Kinerja RSUP Ratatotok Buyat

Tahun 2018 dan Tahun 2019

7. Terpenuhinya Sarana Prasarana

Page 32: KATA PENGANTAR - e-renggar.kemkes.go.id · dan sehat, Terwujudnya Sistem Rujukan yang Efektif, Terwujudnya Budaya Kinerja ... tambang yang di wakili oleh Forum Komunikasi (Forkom)

LAKIP RSUP Ratatotok Buyat Tahun 2019 32

Sasaran Strategis Indikator Kinerja

2018 2019

Target Capaian Target Capaian

Terpenuhinya Sarana Prasarana

Prosentase Pemenuhan Sarana

Prasarana

90 % 100 % 100 % 100 %

Untuk mencapai sasaran ini, indikator kinerja yang digunakan yaitu prosentase

pemenuhan sarana prasarana dimana dapat diuraikan kondisi dan capaiannya

sebagai berikut :

Kondisi yang dicapai :

Capaian indikator prosentase pemenuhan sarana prasarana di Tahun 2019

sebesar 100 % atau telah mencapai target. Capaian di Tahun 2018 sebesar

100 %.

Pencapaian indikator tersebut diperoleh dengan :

1. Melakukan Renovasi Gedung IGD untuk menunjang pelayanan RS.

2. Pembangunan Gedung JKN dan Rekam Medik untuk menunjang

pelayanan dan penataan Berkas Rekam Medis (BRM) RS.

3. Pengadaan alat Hepa Filter dan Pendant untuk Kamar Operasi.

4. Pengadaan alat Scrub Station di Instalasi Bedah Sentral.

5. Pengadaan alat Refrigator Reagen.

6. Pengadaan alat kesehatan Rehabilitasi Rekam Medik Physiotherm S

(SWD), Physiomed Expert (ES), Physioson Expert (US)

7. Pengadaan alat kesehatan untuk pemeriksaaan mata Tonoref dan

Echoscan US. 500

8. Pengadaan alat kesehatan untuk operasi mata Ophthalmic Surgical

System.

9. Pengadaan alat kesehatan Laboratorium Urine Analyzer.

10. Penambahan alat kesehatan seperti Surgical Suction, Transport Incubator,

Infant Phototerapy, Infusion Pump, Tensimeter Digital, Termometer Digital,

Saturasi O2, Curitase Instrumen, Laparatomi Instrumen, Minor THT

Instrumen, Vena Section, Trolly Instrumen 2 Rak & 3 Rak, Brankar Safety,

Bed Pasien, Bed Partus dan Tiang Infus.

Page 33: KATA PENGANTAR - e-renggar.kemkes.go.id · dan sehat, Terwujudnya Sistem Rujukan yang Efektif, Terwujudnya Budaya Kinerja ... tambang yang di wakili oleh Forum Komunikasi (Forkom)

LAKIP RSUP Ratatotok Buyat Tahun 2019 33

Tabel 8 : Perbandingan Capaian Indikator Kinerja RSUP Ratatotok Buyat

Tahun 2018 dan Tahun 2019

Sasaran Strategis Indikator Kinerja

2018 2019

Target Capaian Target Capaian

Terpenuhinya Jumlah dan

Kompetensi SDM

1. Jumlah Dokter Spesialis

6 dr.Sp 8 dr.Sp 7 dr.Sp 10 dr.Sp

2. Jumlah Dokter Umum dan Dokter Gigi

11 dokter

10 dokter umum dan

1 dokter gigi

11 dokter

10 dokter umum dan

1 dokter gigi

3. Prosentase SDM yang mengikuti Pelatihan 20 Jam

75 % 93,75 % 50 % 60 %

a. Jumlah Dokter Spesialis

Untuk mencapai sasaran ini, indikator kinerja yang digunakan yaitu

Jumlah Dokter Spesialis dimana dapat diuraikan kondisi capaian,

permasalahan dan usulan pemecahan masalahnya sebagai berikut :

Kondisi yang dicapai :

Capaian indikator kinerja jumlah dokter spesialis Tahun 2019 sebanyak 10

(sepuluh) dokter spesialis atau melebihi target yang ditetapkan. Capaian

Tahun 2018 sebanyak 8 (delapan) dokter spesialis.

Pencapaian indikator tersebut diperoleh dengan :

1. Penambahan tenaga dokter spesialis melalui tenaga dokter spesialis

kontrak.

2. Program Wajib Kerja Dokter Spesialis (WKDS) dari Kementerian

Kesehatan RI yang sangat membantu RSUP Ratatotok Buyat dalam

memberikan pelayanan dokter spesialis kepada pasien.

Permasalahan :

1. Tidak adanya Formasi Dokter Spesialis pada penerimaan CPNS

Tahun 2019.

8. Terpenuhinya Jumlah dan Kompetensi SDM

Page 34: KATA PENGANTAR - e-renggar.kemkes.go.id · dan sehat, Terwujudnya Sistem Rujukan yang Efektif, Terwujudnya Budaya Kinerja ... tambang yang di wakili oleh Forum Komunikasi (Forkom)

LAKIP RSUP Ratatotok Buyat Tahun 2019 34

2. Tidak diminatinya RSUP Ratatotok Buyat oleh Dokter Spesialis.

3. Letak Rumah Sakit yang kurang strategis.

Upaya Pemecahan Masalah :

1. Mengajukan permohonan ke Kementerian Kesehatan untuk

penempatan Dokter Spesialis di RSUP Ratatotok Buyat.

2. Menyediakan anggaran untuk pembiayaan dokter spesialis.

b. Jumlah Dokter Umum dan Dokter Gigi

Untuk mencapai sasaran ini, indikator kinerja yang digunakan yaitu Jumlah

Dokter Umum dan Dokter Gigi dimana dapat diuraikan kondisi capaian,

permasalahan dan usulan pemecahan masalahnya sebagai berikut :

Kondisi yang dicapai :

Capaian indikator jumlah dokter umum dan dokter gigi Tahun 2019

sebanyak 10 (sepuluh) dokter umum dan 1 (satu) dokter gigi. Pencapaian

tersebut sama dengan pencapaian di Tahun 2018.

Permasalahan :

1. Formasi CPNS dokter umum hanya 1 (satu) orang.

2. Tidak ada formasi dokter gigi pada penerimaan CPNS Tahun 2019.

3. Kurang diminatinya RSUP Ratototok Buyat oleh dokter umum dan

dokter gigi.

Upaya Pemecahan Masalah :

1. Menambah tenaga dokter umum melalui program Dokter Internship

dari BPPSDMK.

2. Merekrut tenaga dokter umum melalui tenaga kontrak untuk memenuhi

kebutuhan tenaga dokter umum di Rumah Sakit.

3. Menyiapkan anggaran untuk pembiayaan dokter umum dan dokter

umum kontrak.

c. Prosentase SDM yang mengikuti Pelatihan 20 Jam

Untuk mencapai sasaran ini, indikator kinerja yang digunakan yaitu

Prosentase SDM yang mengikuti Pelatihan 20 Jam dimana dapat diuraikan

kondisi capaian dan upaya pemecahan masalah sebagai berikut :

Page 35: KATA PENGANTAR - e-renggar.kemkes.go.id · dan sehat, Terwujudnya Sistem Rujukan yang Efektif, Terwujudnya Budaya Kinerja ... tambang yang di wakili oleh Forum Komunikasi (Forkom)

LAKIP RSUP Ratatotok Buyat Tahun 2019 35

Kondisi yang dicapai :

Capaian indikator prosentase SDM yang memiliki kompetensi di Tahun

2019 sebesar 60% atau melebihi target yang ditetapkan. Capaian Tahun

2018 sebesar 93,75%.

Pencapaian indikator tersebut diperoleh dengan mengikutsertakan SDM

RS pada kegiatan :

1. Pelatihan dan Workshop oleh Kementerian Kesehatan dan Instansi

lainnya.

2. In House Training dengan mendatangkan Narasumber yang kompeten.

Upaya pemecahan masalah :

1. Menyusun kebutuhan pelatihan.

2. Menambah anggaran pelatihan untuk peningkatan mutu SDM.

Tabel 9 : Perbandingan Capaian Indikator Kinerja RSUP Ratatotok Buyat

Tahun 2018 dan Tahun 2019

Sasaran Strategis Indikator Kinerja

2018 2019

Target Capaian Target Capaian

Terwujudnya Sistem Informasi yang

terintegrasi

Tingkat Kematangan IT

Level 2 Level 3 Level 3 Level 5

Untuk mencapai sasaran ini, indikator kinerja yang digunakan yaitu tingkat

kematangan IT dimana dapat diuraikan kondisi capaian, permasalahan dan

usulan pemecahan masalahnya sebagai berikut :

Kondisi yang dicapai :

Tahun 2019 tingkat kematangan IT sudah pada Level 5 yang artinya sudah

melebihi dari target yang ditetapkan sedangkan pada Tahun 2018 masih pada

Level 3.

9. Terwujudnya Sistem Informasi yang terintegrasi

Page 36: KATA PENGANTAR - e-renggar.kemkes.go.id · dan sehat, Terwujudnya Sistem Rujukan yang Efektif, Terwujudnya Budaya Kinerja ... tambang yang di wakili oleh Forum Komunikasi (Forkom)

LAKIP RSUP Ratatotok Buyat Tahun 2019 36

Hal ini diperoleh dengan :

1. Merekrut tenaga Programmer untuk mengembangkan aplikasi yang sudah

ada di Rumah Sakit.

2. Menambah SDM untuk mengoperasikan aplikasi yang sudah ada di Rumah

Sakit.

3. Mengembangkan kemampuan dan keterampilan SDM melalui pelatihan

dan workshop.

4. Sosialisasi implementasi sistem informasi terintegrasi.

Permasalahan :

Jaringan internet sering mengalami gangguan yang menghambat proses

penginputan data di aplikasi.

Tabel 10 : Perbandingan Capaian Indikator Kinerja RSUP Ratatotok Buyat

Tahun 2018 dan Tahun 2019

Sasaran Strategis Indikator Kinerja

2018 2019

Target Capaian Target Capaian

Terwujudnya Peningkatan

Pendapatan

Prosentase Peningkatan

Pendapatan

25 % 152,22 % 15 % 192,59 %

Untuk mengukur keberhasilan sasaran ini, indikator kinerja yang ditetapkan

yaitu prosentase peningkatan pendapatan.

Kondisi yang dicapai :

Uraian Tahun 2019

Anggaran Realisasi % Realisasi Anggaran

Pendapatan Jasa

3.600.000.000,-

5.790.767.500,-

160, 85

Pendapatan Lain-lain

Jumlah 3.600.000.000,- 5.790.767.500,- 160,85

10. Terwujudnya Peningkatan Pendapatan

Page 37: KATA PENGANTAR - e-renggar.kemkes.go.id · dan sehat, Terwujudnya Sistem Rujukan yang Efektif, Terwujudnya Budaya Kinerja ... tambang yang di wakili oleh Forum Komunikasi (Forkom)

LAKIP RSUP Ratatotok Buyat Tahun 2019 37

Realisasi pendapataan RSUP Ratatotok Buyat pada tahun 2019 adalah sebesar 5.790.767.500,- atau sebesar 160,85%

dari target Estimasi Pendapatan sebesar Rp. 3.600.000.000,-

URAIAN

TAHUN 2019

TAHUN 2018

NAIK

(TURUN)

%

Pendapatan Jasa

5.790.767.500,-

3.879.957.575,-

49,25 Pendapatan Lain-lain

Jumlah

5.790.767.500,- 3.879.957.575,- 49,25

Tabel : PNBP, Umum, BPJS, In Health

URAIAN

TAHUN 2019

TARGET

PENDAPATAN

PENERIMAAN

PENDAPATAN

AKRUAL Sep

s.d Nov ‘19

TOTAL

PENDAPATAN

TOTAL

REALISASI UMUM BPJS IN HEALTH TOTAL (PIUTANG

BPJS)

Pendapatan Jasa

dan Pendapatan

Lain-lain

3.600.000.000 604.080.868 5.175.512.440 11.174.192

5.790.767.500 1.142.641.900 6.933.409.400 192,59 %

JUMLAH 3.600.000.000 604.080.868 5.175.512.440 11.174.192 5.790.767.500 1.142.641.900 6.933.409.400 192,59 %

Realisasi pendapatan RSUP Ratatotok Buyat pada tahun 2019 adalah sebesar Rp. 6.933.409.400,- atau sebesar 192,59 % dari

target estimasi pendapatan sebesar Rp. 3.600.000.000,-

Page 38: KATA PENGANTAR - e-renggar.kemkes.go.id · dan sehat, Terwujudnya Sistem Rujukan yang Efektif, Terwujudnya Budaya Kinerja ... tambang yang di wakili oleh Forum Komunikasi (Forkom)

LAKIP RSUP Ratatotok Buyat Tahun 2019 38

Realisasi pendapatan ini dicapai karena adanya peningkatan jumlah kunjungan pasien rumah sakit serta adanya tambahan

kunjungan pelayanan dokter spesialis sehingga menambah peningkatan pendapatan.

Permasalahan :

Klaim BPJS Rumah Sakit baru terbayarkan sampai dengan klaim bulan Agustus 2019. Untuk klaim bulan September

sampai dengan Desember 2019 belum dibayarkan.

Upaya Pemecahan Masalah :

Monitoring dan evaluasi proses verifikasi dokumen BPJS.

Tabel 11 : Perbandingan Capaian Indikator Kinerja RSUP Ratatotok Buyat Tahun 2018 dan Tahun 2019

Sasaran Strategis Indikator Kinerja

2018 2019

Target Capaian

Target Capaian

Peningkatan Mutu Pelayanan

1. Prosentase Kenaikan BOR 10 % 44,19 % 62,46 % 10 % 55,07 % 24,6 %

2. Prosentase Jumlah Kunjungan RS 10 % 8574 40 % 10 % 11737 36,9 %

3. Prosentase Jumlah Kunjungan Rawat Jalan

10 % 4909 33 % 10 % 6603 34,5%

4. Prosentase Jumlah Kunjungan Rawat Inap

10 % 1996 65,03 % 10 % 2430 21,7 %

5. Prosentase Jumlah Kunjungan IGD

10 % 3665 32,98 % 10 % 5134 40,1 %

11. Peningkatan Mutu Pelayanan

Page 39: KATA PENGANTAR - e-renggar.kemkes.go.id · dan sehat, Terwujudnya Sistem Rujukan yang Efektif, Terwujudnya Budaya Kinerja ... tambang yang di wakili oleh Forum Komunikasi (Forkom)

LAKIP RSUP Ratatotok Buyat Tahun 2019 39

Sasaran Strategis Indikator Kinerja

2018 2019

Target Capaian

Target Capaian

6. Kepatuhan terhadap Clinical Pathway

100 % - 100 % 100 % - 100 %

7. Ketepatan Identifikai Pasien

100 % - 100 % 100 % - 100 %

8 Prosentase Keselamatan Operasi

100 % - 100 % 100 % - 100 %

9. Waktu Lapor Hasil Test Kritis Laboratorium

≤ 15 Menit - 6-7 Menit ≤ 15 Menit - 3,43 Menit

10. Kepatuhan Penggunaan Formularium Nasional (Fornas)

≥ 75 % - ≥ 86 % ≥ 75 % - 84,61 %

11. Prosentase Kejadian Pasien Jatuh

0 % - 0 % 0 % - 0,04 %

12. Infeksi Daerah Operasi (IDO)

0 % - 0 % 1-2 % - 0 %

13. Cuci Tangan (Hand Hygiene)

100 % - 95 % 100 % - 89,10 %

14. Kecapatan Respon terhadap Komplain (KRK)

1x24 Jam - 95 % 100 % - 1x24 Jam

15. Waktu Tunggu Rawat Jalan (WTRJ)

≤ 60 Menit - 32 Menit ≤ 60 Menit - 35 Menit

16. Waktu Pelayanan Resep Obat Jadi (WTOJ)

≤ 30 Menit - 25 Menit ≤ 30 Menit - 6,5 Menit

17. Pengembalian Berkas Rekam Medik Lengkap Dalam Waktu 1x24 Jam

1x24 Jam - 1x24 Jam 1x24 Jam - 1x24 Jam

Untuk mencapai sasaran ini, ada beberapa indikator kinerja yang digunakan dimana masing-masing indikator dapat

diuraikan kondisi capaian, permasalahan dan upaya pemecahan masalahnya sebagai berikut :

a. Prosentase Kenaikan BOR

Capaian prosentase kenaikan BOR Tahun 2019 sebesar 24,6% dari jumlah BOR 55,07 %. Capaian Tahun 2018 sebesar

62,46% dari jumlah BOR 44,19%.

Page 40: KATA PENGANTAR - e-renggar.kemkes.go.id · dan sehat, Terwujudnya Sistem Rujukan yang Efektif, Terwujudnya Budaya Kinerja ... tambang yang di wakili oleh Forum Komunikasi (Forkom)

LAKIP RSUP Ratatotok Buyat Tahun 2019 40

Hal ini diperoleh dengan :

1. Adanya dokter spesialis yang menetap di RSUP Ratatotok Buyat

2. Pelayanan operasi dilaksanakan hampir setiap hari

3. Sistem rujukan yang sudah berjalan sesuai aturan

4. Pemahaman masyarakat akan pentingnya kesehatan semakin meningkat.

Permasalahan :

Letak RS yang kurang strategis dan belum adanya transportasi umum antar

kabupaten sehingga menyulitkan pasien untuk datang berobat ke RSUP

Ratatotok Buyat.

Upaya Pemecahan Masalah :

Berkoordinasi dengan Pemerintah Kabupaten Minahasa Tenggara dan

Pemerintah Kabupaten Bolaang Mongondow Timur agar dapat memfasilitasi

masyarakat yang akan datang berobat ke RSUP Ratatotok Buyat dengan

menyediakan transportasi umum antar kabupaten.

b. Prosentase Jumlah Kunjungan RS

Capaian indikator prosentase jumlah kunjungan RS Tahun 2019 sebesar 36,9%

dari jumlah kunjungan RS sebanyak 11737. Capaian Tahun 2018 sebesar 40%

dari jumlah kunjungan RS sebanyak 8574.

Pencapaian indikator tersebut diperoleh dengan :

1. Adanya dokter spesialis yang menetap di RSUP Ratatotok Buyat

2. Pelayanan operasi dilaksanakan hampir setiap hari

3. Pemahaman masyarakat akan pentingnya kesehatan semakin meningkat.

Permasalahan :

Letak RS yang kurang strategis dan belum adanya transportasi umum antar

kabupaten sehingga menyulitkan pasien untuk datang berobat ke RSUP

Ratatotok Buyat.

Upaya pemecahan masalah :

1. Meningkatkan mutu dan keselamatan pasien.

Page 41: KATA PENGANTAR - e-renggar.kemkes.go.id · dan sehat, Terwujudnya Sistem Rujukan yang Efektif, Terwujudnya Budaya Kinerja ... tambang yang di wakili oleh Forum Komunikasi (Forkom)

LAKIP RSUP Ratatotok Buyat Tahun 2019 41

2. Meningkatkan Promosi Rumah Sakit.

c. Prosentase Jumlah Kunjungan Rawat Jalan

Capaian indikator jumlah kunjungan rawat jalan Tahun 2019 yakni 34,5% dari

jumlah kunjungan rawat jalan sebanyak 6603 atau melebihi target yang

ditetapkan. Capaian Tahun 2018 sebesar 33% dari jumlah kunjungan rawat

jalan sebanyak 4909.

Pencapaian indikator tersebut diperoleh dengan :

1. Adanya dokter spesialis yang menetap di RSUP Ratatotok Buyat

2. Pelayanan operasi dilaksanakan hampir setiap hari

3. Pemahaman masyarakat akan pentingnya kesehatan semakin meningkat.

Permasalahan :

Letak RS yang kurang strategis dan belum adanya transportasi umum antar

kabupaten sehingga menyulitkan pasien berobat ke RSUP Ratatotok Buyat.

Upaya pemecahan masalah :

Meningkatkan mutu dan keselamatan pasien.

d. Prosentase Jumlah Kunjungan Rawat Inap

Capaian indikator jumlah kunjungan rawat inap Tahun 2019 yakni 21,7% dari

jumlah kunjungan rawat inap sebanyak 2430. Capaian Tahun 2018 sebesar

65,03% dari jumlah kunjungan rawat inap sebanyak 1996.

Pencapaian indikator tersebut diperoleh dengan :

1. Adanya dokter spesialis yang menetap di RSUP Ratatotok Buyat

2. Pelayanan operasi dilaksanakan hampir setiap hari

3. Pemahaman masyarakat akan pentingnya kesehatan semakin meningkat.

Permasalahan :

Letak RS yang kurang strategis dan belum adanya transportasi umum antar

kabupaten sehingga menyulitkan pasien berobat ke RSUP Ratatotok Buyat.

Page 42: KATA PENGANTAR - e-renggar.kemkes.go.id · dan sehat, Terwujudnya Sistem Rujukan yang Efektif, Terwujudnya Budaya Kinerja ... tambang yang di wakili oleh Forum Komunikasi (Forkom)

LAKIP RSUP Ratatotok Buyat Tahun 2019 42

Upaya pemecahan masalah :

Meningkatkan mutu dan keselamatan pasien.

e. Prosentase Jumlah Kunjungan IGD

Capaian indikator prosentase jumlah kunjungan IGD Tahun 2019 yakni 40,1%

dari jumlah kunjungan IGD sebanyak 5134 atau mengalami peningkatan dari

tahun sebelumnya. Capaian Tahun 2018 yakni 32,98% dari jumlah kunjungan

IGD sebanyak 3665.

Capaian indikator tersebut diperoleh dengan :

1. Adanya dokter spesialis yang menetap di RSUP Ratatotok Buyat

2. Pelayanan operasi dilaksanakan hampir setiap hari

3. Pemahaman masyarakat akan pentingnya kesehatan semakin meningkat.

Permasalahan :

Letak RS yang kurang strategis dan belum adanya transportasi umum antar

kabupaten sehingga menyulitkan pasien berobat ke RSUP Ratatotok Buyat.

Upaya pemecahan masalah :

1. Meningkatkan mutu dan keselamatan pasien.

2. Meningkatkan Promosi Rumah Sakit.

f. Kepatuhan terhadap Clinical Pathway

Capaian indikator kinerja kepatuhan terhadap Clinical Pathway Tahun 2019

dan capaian tahun 2018 yakni 100% atau telah mencapai target yang

ditetapkan.

Hal ini diperoleh dengan :

1. Adanya Kepatuhan DPJP, Perawat serta Tenaga Kesehatan lainnya dalam

mengisi Clinical Pathway.

2. Kepala ruangan melakukan pemantauan dan monitoring dalam pelaksanaan

pengisian Clinical Pathway.

Page 43: KATA PENGANTAR - e-renggar.kemkes.go.id · dan sehat, Terwujudnya Sistem Rujukan yang Efektif, Terwujudnya Budaya Kinerja ... tambang yang di wakili oleh Forum Komunikasi (Forkom)

LAKIP RSUP Ratatotok Buyat Tahun 2019 43

g. Ketepatan Identifikasi Pasien

Pada indikator kinerja diatas dapat dilihat capaian Ketepatan Identifikasi Pasien

Tahun 2019 dan capaian tahun 2018 yakni 100% atau telah mencapai target.

Hal ini diperoleh melalui penggunaan gelang sesuai jenis kelamin pasien, nama

pasien, nomor rekam medis dan tanggal lahir pasien.

h. Prosentase Keselamatan Operasi

Pada indikator kinerja diatas dapat dilihat capaian keselamatan operasi Tahun

2019 dan tahun 2018 yakni 100% atau telah mencapai target.

Hal ini diperoleh dengan melakukan check list dan pemberian tanda operasi

pada daerah operasi (sign in, sign out, time out).

i. Waktu Lapor Hasil Test Kritis Laboratorium

Pada indikator kinerja diatas dapat dilihat capaian waktu lapor hasil test kritis

Laboratorium Tahun 2019 yakni 3,43 menit atau lebih cepat dari waktu yang

ditentukan. Capaian tahun 2018 yakni 6-7 Menit.

Hal ini diperoleh melalui kecepatan pelaporan hasil tet kritis laboratorium dari

petugas kepada pasien atau keluarga pasien.

j. Kepatuhan Penggunaan Formularium Nasional

Pada indikator kinerja diatas dapat dilihat capaian kepatuhan penggunaan

formularium nasional Tahun 2019 yakni 84,61% atau telah mencapai target.

Capaian tahun 2018 yakni ≥ 86%.

Permasalahan :

Ada obat-obat Generik tertentu yang tidak masuk dalam Formularium Nasional

(Fornas) yang di resepkan dokter.

Upaya Pemecahan Masalah :

Membuat daftar obat-obat Generik yang tidak masuk dalam Fornas untuk

dimasukkan dalam Fornas.

Page 44: KATA PENGANTAR - e-renggar.kemkes.go.id · dan sehat, Terwujudnya Sistem Rujukan yang Efektif, Terwujudnya Budaya Kinerja ... tambang yang di wakili oleh Forum Komunikasi (Forkom)

LAKIP RSUP Ratatotok Buyat Tahun 2019 44

k. Prosentase Kejadian Pasien Jatuh

Capaian indikator prosentase kejadian pasien jatuh pada tahun 2019 yakni

0,04%. Capaian tahun 2018 yakni 0% atau sesuai dengan target yang

ditetapkan.

Permasalahan :

1. Terdapat 1 (satu) pasien jatuh dari 2407 pasien rawat inap.

2. Kurangnya pengawasan keluarga/penjaga kepada pasien.

Upaya pemecahan masalah :

Petugas jaga rawat inap agar selalu melakukan evaluasi dan mengingatkan

keluarga/penjaga pasien

l. Infeksi Daerah Operasi (IDO)

Capaian indikator Infeksi Daerah Operasi yakni 0% atau sesuai dengan target.

Hal ini diperoleh dengan adanya kepedulian petugas mengimplementasikan risiko

IDO.

m. Cuci Tangan (Hand Hygiene)

Capaian indikator cuci tangan (Hand Hygiene) Tahun 2019 sebesar 89,10%

atau tidak mencapai target. Capaian tahun 2018 sebesar 95 %.

Permasalahan :

1. Keluarga pasien yang sering bergantian jaga sehingga penerapan Hand

Hygiene tidak maksimal.

2. Pengunjung atau keluarga pasien yang tidak patuh dengan aturan terkait

Hand Hygiene.

3. Tuntutan Standar Akreditasi untuk melaksanakan Hand Hygiene.

Upaya pemecahan masalah :

Melakukan monitoring dan evaluasi setiap bulan terhadap pelaksanaannya

dan hasilnya dilaporkan ke petugas IPCN untuk dilakukan perhitungan.

Page 45: KATA PENGANTAR - e-renggar.kemkes.go.id · dan sehat, Terwujudnya Sistem Rujukan yang Efektif, Terwujudnya Budaya Kinerja ... tambang yang di wakili oleh Forum Komunikasi (Forkom)

LAKIP RSUP Ratatotok Buyat Tahun 2019 45

n. Kecepatan Respon terhadap Komplain (KRK)

Capaian indikator kecepatan respon terhadap komplain (KRK) Tahun 2019

yakni 1x24 Jam atau sama dengan capaian di tahun 2018.

Capaian tersebut diperoleh dengan :

1. Mencatat setiap komplain yang disampaikan pasien atau keluarga pasien

ke dalam buku komplain.

2. Menindaklanjuti setiap komplain yang disampaikan oleh pasien atau

keluarga pasien dan memproses secara internal dengan satuan kerja.

3. Melakukan monitoring dan evaluasi kinerja RS.

4. Melakukan pertemuan rutin dengan Stakeholder.

Permasalahan :

Unit kerja belum secara rutin menyampaikan laporan komplain kepada Sub

Bagian Hukormas.

Upaya Pemecahan Masalah :

Meningkatkan koordinasi antar unit kerja terkait komplain pasien, keluarga

pasien dan pengunjung.

o. Waktu Tunggu Rawat Jalan (WTRJ)

Capaian waktu tunggu rawat jalan Tahun 2019 yakni 35 menit atau lebih cepat

dari target yang ditentukan. Capaian tahun 2018 yakni 32 menit.

Capaian tersebut diperoleh dengan adanya dokter spesialis yang menetap di

RSUP Ratatotok Buyat.

Permasalahan :

Jaringan internet sering mangalami gangguan sehingga pasien tidak dapat

melakukan pendaftaran online yang dapat mempercepat pelayanan dokter

kepada pasien.

Page 46: KATA PENGANTAR - e-renggar.kemkes.go.id · dan sehat, Terwujudnya Sistem Rujukan yang Efektif, Terwujudnya Budaya Kinerja ... tambang yang di wakili oleh Forum Komunikasi (Forkom)

LAKIP RSUP Ratatotok Buyat Tahun 2019 46

p. Waktu Tunggu Pelayanan Resep Obat Jadi (WTOJ)

Capaian indikator waktu tunggu pelayanan resep obat jadi (WTOJ) Tahun 2019

yakni 6,5 menit. Capaian Tahun 2018 yakni 25 Menit.

Hal dikarenakan adanya penambahan tenaga asisten apoteker dan sudah ada

pembagian tugas kepada petugas farmasi sehigga pelayanan di Apotek berjalan

lancar.

Upaya pemecahan masalah :

Melakukan monitoring dan evaluasi terhadap pelaksanaannya.

q. Pengembalian Rekam Medis lengkap dalam waktu 1x24 jam (PRM)

Capaian indikator pengembalian rekam medis lengkap dalam waktu 1x24

jam (PRM) Tahun 2019 dan Tahun 2018 sesuai dengan target yang ditetapkan

yakni 1x24 jam.

Hal ini diperoleh melalui pengisian lengkap berkas rekam medis setelah pasien

pulang dan berkas tersebut langsung diserahkan ke petugas rekam medis untu

untuk di olah datanya.

Tabel 12 : Perbandingan Capaian Indikator Kinerja RSUP Ratatotok Buyat

Tahun 2019 dan Tahun 2018

Sasaran Strategis Indikator Kinerja

2018 2019

Target Capaian Target Capaian

Peningkatan Mutu Asuhan Keperawatan

Terlaksananya Asuhan

Keperawatan

100 % 100 % 100 % 100 %

Capaian indikator kinerja peningkatan mutu asuhan keperawatan Tahun 2019

dan Tahun 2018 yakni 100 % atau telah mencapai target yang di tetapkan.

12. Peningkatan Mutu Asuhan Keperawatan

Page 47: KATA PENGANTAR - e-renggar.kemkes.go.id · dan sehat, Terwujudnya Sistem Rujukan yang Efektif, Terwujudnya Budaya Kinerja ... tambang yang di wakili oleh Forum Komunikasi (Forkom)

LAKIP RSUP Ratatotok Buyat Tahun 2019 47

Pencapaian indikator tersebut diperoleh dengan :

1. Bekerja sesuai dengan Standar Operasional Prosedur (SOP).

2. Adanya peningkatan pengawasan oleh Kepala Intstalasi dan Kepala

Ruangan dalam pengisian tindakan asuhan keperawatan.

Page 48: KATA PENGANTAR - e-renggar.kemkes.go.id · dan sehat, Terwujudnya Sistem Rujukan yang Efektif, Terwujudnya Budaya Kinerja ... tambang yang di wakili oleh Forum Komunikasi (Forkom)

LAKIP RSUP Ratatotok Buyat Tahun 2019 48

C. Sumber Daya

Data Ketenagaan RSUP Ratatotok Buyat (Desember 2019)

No Jenis Tenaga Status Kepegawaian

Jumlah KET

Kemenkes Kontrak WKDS

I Struktural 9 0 0 9

Dokter Spesialis 1 8 1 10

Dokter Umum 8 3 0 11 2 dokter sedang

TUBEL PPDS

(Sp.PD dan Sp.A)

Dokter Gigi 0 1 0 1

Apoteker 2 0 0 2

Asisten Apoteker 4 3 0 7

Perawat 58 7 0 65

Bidan 2 5 0 7

Pranata Laboratorium 2 4 0 6

Radiografer 4 0 0 4

Perekam Medis 1 0 0 1

Nutrisionis 2 1 0 3

Kesehatan Lingkungan 2 1 0 3

Non Medis 17 51 0 68

Total 112 85 1 198

II S2 3 8 1 12

S1 63 23 0 86

D-III 46 22 0 68

SMA 0 27 0 27

SMP 0 4 0 4

SD 0 1 0 1

Total 112 85 1 198

III Struktural

Eselon III 3 - - 3

Eselon IV 6 - - 6

Total 9 - - 9

Page 49: KATA PENGANTAR - e-renggar.kemkes.go.id · dan sehat, Terwujudnya Sistem Rujukan yang Efektif, Terwujudnya Budaya Kinerja ... tambang yang di wakili oleh Forum Komunikasi (Forkom)

LAKIP RSUP Ratatotok Buyat Tahun 2019 49

Data Ketenagaan RSUP Ratatotok Buyat (Desember 2018)

No Jenis Tenaga Status Kepegawaian

Jumlah

Kemenkes Kontrak WKDS Sukarela

I Struktural 9 0 0 0 9

Dokter Spesialis 0 5 3 0 8

Dokter Umum 8 2 0 0 10

Apoteker 2 0 0 0 2

Asisten Apoteker 4 3 0 0 7

Perawat 58 8 0 1 66

Bidan 1 6 0 0 7

Pranata Laboratorium 1 4 0 0 5

Radiografer 4 0 0 0 4

Perekam Medis 1 0 0 0 1

Nutrisionis 2 1 0 0 3

Sanitarian 1 1 0 0 2

Non Medis 17 50 0 1 68

Total 107 81 3 1 192

II S2 2 5 3 - 5

Sarjana 57 22 17 0 49

Diploma 48 23 18 0 85

SMA 0 26 28 0 28

SMP 0 4 3 0 3

SD 0 1 1 0 192

Total 107 81 3 2 171

III Struktural

Eselon III 3 - - - 3

Eselon IV 5 1 - - 6

Total 8 1 - - 9

Page 50: KATA PENGANTAR - e-renggar.kemkes.go.id · dan sehat, Terwujudnya Sistem Rujukan yang Efektif, Terwujudnya Budaya Kinerja ... tambang yang di wakili oleh Forum Komunikasi (Forkom)

LAKIP RSUP Ratatotok Buyat Tahun 2019 50

D. Realisasi Anggaran

Sumber Daya Anggaran dan Realisasi Tahun 2019

KODE

PERKIRAAN

NAMA PERKIRAAN ANGGARAN REALISASI %

1 2 3 4 5

Belanja Rupiah Murni 53,574,397,000 52,056,630,294 97,17

BELANJA PEGAWAI 13,057,210,000 12,841,879,546 98

511111 Belanja Gaji Pokok PNS 4,060,941,000 4,058,252,800 99

511119 Belanja Pembulatan Gaji PNS 85,000 67,449 79

511121 Belanja Tunj. Suami/Istri PNS 256,385,000 253,548,170 99

511122 Belanja Tunj. Anak PNS 72,244,000 70,055,298 97

511123 Belanja Tunj. Struktural PNS 61,740,000 61,740,000 100

511124 Belanja Tunj. Fungsional PNS 354,205,000 353,205,000 100

511125 Belanja Tunj. PPh PNS 1,855,000 1,729,250 93

511126 Belanja Tunjangan Beras PNS 215,913,000 213,958,540 99

511129 Belanja Uang Makan PNS 943,238,000 915,708,000 97

511151 Belanja Tunjangan Umum PNS 29,900,000 27,000,000 92

512211 Belanja Uang Lembur 144,000,000 143,742,000 99

511134 Belanja Tunj. Kompensasi Kerja PNS 69,905,000 68,860,000 99

512411 Belanja Pegawai (Tunjangan

Khusus/Kegiatan)

6,846,799,000 6,673,413,039 97

BELANJA BARANG 26,808,617,000 26,618,379,395 99,29

BELANJA MODAL 15,208,395,000 14,493,515,550 95,30

Page 51: KATA PENGANTAR - e-renggar.kemkes.go.id · dan sehat, Terwujudnya Sistem Rujukan yang Efektif, Terwujudnya Budaya Kinerja ... tambang yang di wakili oleh Forum Komunikasi (Forkom)

LAKIP RSUP Ratatotok Buyat Tahun 2019 51

Sumber Daya Anggaran dan Realisasi Tahun 2018

KODE

PERKIRAAN

NAMA PERKIRAAN ANGGARAN REALISASI %

1 2 3 4 5

Belanja Rupiah Murni 53,574,397,000 52,056,630,294 97,17

BELANJA PEGAWAI 11,767,502,000 10,918,603,402 92,79

511111 Belanja Gaji Pokok PNS 3,789,931,000 3,533,116,800 93,22

511119 Belanja Pembulatan Gaji PNS 89,000 64,189 72,12

511121 Belanja Tunj. Suami/Istri PNS 249,472,000 220,770,350 88,50

511122 Belanja Tunj. Anak PNS 75,208,000 61,365,038 81,59

511123 Belanja Tunj. Struktural PNS 86,240,000 61,740,000 71,59

511124 Belanja Tunj. Fungsional PNS 355,610,000 302,435,000 85,05

511125 Belanja Tunj. PPh PNS 7,504,000 845,500 11,27

511126 Belanja Tunjangan Beras PNS 227,677,000 202,312,820 88,86

511129 Belanja Uang Makan PNS 1,099,920,000 843,838,000 76,72

511151 Belanja Tunjangan Umum PNS 74,550,000 49,000,000 65,73

512211 Belanja Uang Lembur 72,000,000 70,781,000 98,31

511134 Belanja Tunj. Kompensasi Kerja PNS 41,400,000 23,000,000 55,56

512411 Belanja Pegawai (Tunjangan Khusus/Kegiatan) 5,687,901,000 5,549,334,705 97,56

BELANJA BARANG 25,719,197,000 25,426,879,763 98,86

5211 Belanja Barang Operasional 4,832,582,000 4,655,954,885 96,35

5212 Belanja Barang Non Operasional 1,632,508,000 1,581,974,546 96,90

5218 Belanja Barang Persediaan 5,565,440,000 5,538,733,754 99,52

5221 Belanja Jasa 5,121,900,000 5,085,621,031 99,29

5231 Belanja Pemeliharaan 4,607,502,000 4,604,357,128 99,93

5241 Belanja Perjalanan Dinas 3,962,265,000 3,960,231,719 99,95

BELANJA MODAL 16,087,698,000 15,711,147,129 97,66

532111 Belanja Modal Peralatan dan Mesin 10,010,968,000 9,866,053,631 98,55

532111 Belanja Modal Gedung dan Bangunan 6,076,730,000 5,845,093,498 96,19

532117 Belanja Modal Pemasangan Peralatan dan Mesin

- - -

Page 52: KATA PENGANTAR - e-renggar.kemkes.go.id · dan sehat, Terwujudnya Sistem Rujukan yang Efektif, Terwujudnya Budaya Kinerja ... tambang yang di wakili oleh Forum Komunikasi (Forkom)

LAKIP RSUP Ratatotok Buyat Tahun 2019 52

REKAPITULASI PENERIMAAN NEGARA BUKAN PAJAK (PNBP) UMUM - TAHUN 2019

SUMBER PNBP JANUARI FEBRUARI MARET APRIL MEI JUNI JULI AGUSTUS SEPTEMBER OKTOBER NOVEMBER DESEMBER JUMLAH

IGD 4,780,600 2,749,000 3,139,500 3,115,000 2,843,500 4,256,000 3,130,000 1,367,500 3,144,500 3,606,000 2,585,100 2,657,750 37,374,450

Rawat Jalan 11,935,650 11,127,500 12,330,000 11,213,500 11,213,500 7,770,000 15,675,000 14,141,100 12,669,500 16,960,000 8,855,000 8,945,000 143,732,750

Rawat Inap Kelas I, II, VIP 6,481,100 3,197,000 3,623,500 7,367,000 2,930,000 4,285,600 530,600 1,723,000 1,071,000 1,807,700 2,055,200 3,521,750 38,593,450

Rawat Inap Kelas III 2,646,500 4,239,500 6,498,100 2,368,000 2,743,100 2,058,500 2,728,300 2,713,300 1,255,000 1,252,100 2,940,900 5,412,800 36,847,100

Rawat Inap Kebidanan dan Kandungan 992,500 312,500 654,000 954,000 844,500 501,000 2,452,000 1,876,250 337,500 1,403,900 1,094,500 1,564,450 12,986,500

Rawat Inap Bedah dan Kamar Operasi - - - - - - 5,037,500 - 235,000 890,500 95,000 203,000 6,461,000

Apotik 21,083,070 12,738,600 18,614,160 12,748,284 13,122,620 21,555,270 12,667,010 11,635,980 15,893,490 14,441,250 15,113,420 10,974,995 180,587,609

Laboratorium 24,165,000 16,547,500 19,084,000 10,074,000 10,055,000 11,741,000 7,329,000 4,949,500 5,815,000 15,069,000 16,788,100 10,465,000 152,082,100

Radiologi 1,890,000 1,310,000 700,000 1,060,000 1,360,000 630,000 - 440,000 1,380,000 2,280,000 1,090,000 880,000 13,020,000

Ambulance 1,900,000 1,575,000 1,500,000 500,000 1,700,000 500,000 250,000 450,000 3,050,000 1,600,000 1,000,000 230,000 14,255,000

BPJS Kesehatan - 312,412,.200 684,258.,200 470,940,000 92,488,494 410,667,555 414,756,100 447,284,300 502,447,500 44,492,300 1,338,901,761 456,863,630 5,175,512,440

Asuransi In Health - - 3.907,717 162,300 1,005,720 - - 752,063 429,450 3,345,378 - 1,571,204 11,174,192

TOTAL 75,874,420 378,555,460 754,309,177 520,501,477 141,194,434 463,964,925 464,555,510 448,036,363 547,727,940 107,148,128 1,390,518,981 503,289,579 5,822,627,191

Page 53: KATA PENGANTAR - e-renggar.kemkes.go.id · dan sehat, Terwujudnya Sistem Rujukan yang Efektif, Terwujudnya Budaya Kinerja ... tambang yang di wakili oleh Forum Komunikasi (Forkom)

LAKIP RSUP Ratatotok Buyat Tahun 2019 53

REKAPITULASI PENERIMAAN NEGARA BUKAN PAJAK (PNBP) UMUM - TAHUN 2018

SUMBER PNBP JANUARI FEBRUARI MARET APRIL MEI JUNI JULI AGUSTUS SEPTEMBER OKTOBER NOVEMBER DESEMBER JUMLAH

IGD 2,213,000 1,822,500 3,374,000 3,049,500 1,511,000 2,254,500 2,409,000 2,807,500 2,335,000 3,405,000 3,123,500 3,302,500 31,607,000

Rawat Jalan 8,890,000 6,847,000 10,717,500 9,239,500 8,736,600 5,417,500 5,797,500 5,362,500 8,044,000 10,020,500 10,329,500 7,435,000 96,837,100

Rawat Inap Kelas I, II 2,134,000 6,254,600 6,572,000 3,786,100 5,036,000 2,593,000 3,574,600 4,515,000 5,230,000 4,969,500 3,329,000 4,515,100 52,508,900

Rawat Inap Kelas III 2,881,500 1,240,000 1,497,500 1,584,500 1,976,500 1,426,500 1,504,500 2,439,000 2,738,000 5,341,500 3,025,300 3,013,600 28,668,400

Rawat Inap Kebidanan dan Kandungan 894,000 45,000 411,000 656,000 195,000 639,000 361,500 22,500 693,500 844,500 122,500 1,650,500 6,535,000

Apotik 22,325,680 19,555,020 19,343,700 17,371,210 10,120,280 9,064,480 12,949,390 13,688,700 14,514,490 19,335,200 17,809,653 13,020,340 190,098,143

Laboratorium 9,141,000 9,767,500 8,919,000 7,612,000 4,794,000 5,110,000 8,861,500 7,155,000 6,169,200 7,987,000 8,884,000 9,926,500 94,326,700

Radiologi 1,050,000 1,190,000 1,060,000 1,030,000 440,000 1,600,000 2,100,000 1,540,000 1,475,500 980,000 1,340,000 1,120,000 14,925,500

Ambulance 1,450,000 500,000 500,000 1,400,000 800,000 2,650,000 2,200,000 1,300,000 700,000 1,050,000 2,100,000 2,100,000 16,750,000

TOTAL 51,979,180 47,221,620 52,394,700 45,728,810 33,609,380 30,754,980 39,757,990 38,830,200 41,899,690 53,933,200 50,063,453 46,083,540 532,256,743

Page 54: KATA PENGANTAR - e-renggar.kemkes.go.id · dan sehat, Terwujudnya Sistem Rujukan yang Efektif, Terwujudnya Budaya Kinerja ... tambang yang di wakili oleh Forum Komunikasi (Forkom)

LAKIP RSUP Ratatotok Buyat Tahun 2019 54

SARANA DAN PRASARANA TAHUN 2019

Pengelolaan Barang Milik Negara selama periode 1 Januari sampai dengan

31 Desember 2019 dilaporkan dalam bentuk Intrakomtable, Ekstrakomtable,

Gabungan Intrakomtable dan Ekstrakomtable, Aset Tak Berwujud dan Konstruksi

dalam Pengerjaan.

Adapun laporan perkembangan masing-masing Barang Milik Negara adalah

sebagai berikut :

a. BMN INTRAKOMTABLE

Posisi Awal (1 Januari 2019) : Rp. 121.022.949.697,-

Penambahan : Rp. 14.493.515.550,-

b. BMN EKSTRAKOMTABLE

Posisi Awal (1 Januari 2019) : Rp. 642.605.373,-

Penambahan : Rp. 0

Pengurangan : Rp. 0

Posisi Akhir (31 Desember 2019) : Rp. 642.605.373,-

c. BMN GABUNGAN INTRA & EKSTRA

Posisi Akhir (31 Desember 2019) : Rp. 121.665.555.070,-

d. ASET TAK BERWUJUD

Posisi Awal (1 Januari 2019) : Rp. 0

Penambahan : Rp. 0

Pengurangan : Rp. 0

Posisi Akhir (31 Desember 2019) : Rp. 0

e. KONSTRUKSI DALAM PENGERJAAN

Posisi Awal (1 Januari 2019) : Rp. 0

Penambahan konstruksi dalam pengerjaan : Rp. 4.879.687.249,-

(KDP)

Menjadi Aset Definitif : Rp. 4.879.687.249,-

Posisi Akhir (31 Desember 2019) : Rp. 0

Page 55: KATA PENGANTAR - e-renggar.kemkes.go.id · dan sehat, Terwujudnya Sistem Rujukan yang Efektif, Terwujudnya Budaya Kinerja ... tambang yang di wakili oleh Forum Komunikasi (Forkom)

LAKIP RSUP Ratatotok Buyat Tahun 2019 55

SARANA DAN PRASARANA TAHUN 2018

Pengelolaan Barang Milik Negara selama periode 1 Januari sampai dengan

31 Desember 2018 dilaporkan dalam bentuk Intrakomtable, Ekstrakomtable,

Gabungan Intrakomtable dan Ekstrakomtable, Aset Tak Berwujud dan Konstruksi

dalam Pengerjaan.

Adapun laporan perkembangan masing-masing Barang Milik Negara adalah

sebagai berikut :

a. BMN INTRAKOMTABLE

Posisi Awal (1 Januari 2018) : Rp. 92.403.451.932,-

Penambahan : Rp. 23.937.846.402,-

Pengurangan : Rp. 9.811.874.187,-

Posisi akhir (31 Desember 2018) : Rp. 106.529.434.147,-

b. BMN EKSTRAKOMTABLE

Posisi Awal (1 Januari 2018) : Rp. 642.605.373,-

Penambahan : Rp. 0

Pengurangan : Rp. 0

Posisi Akhir (31 Desember 2018) : Rp. 642.605.373,-

c. BMN GABUNGAN INTRA & EKSTRA

Posisi Awal (1 Januari 2018) : Rp. 93.046.067.305,-

Penambahan : Rp. 23.937.846.402,-

Pengurangan : Rp. 9.811.874.187,-

Posisi Akhir (31 Desember 2018) : Rp. 107.172.039.520,-

d. ASET TAK BERWUJUD

Posisi Awal (1 Januari 2018) : Rp. 0

Penambahan : Rp. 0

Pengurangan : Rp. 0

Posisi Akhir (31 Desember 2018) : Rp. 0

Page 56: KATA PENGANTAR - e-renggar.kemkes.go.id · dan sehat, Terwujudnya Sistem Rujukan yang Efektif, Terwujudnya Budaya Kinerja ... tambang yang di wakili oleh Forum Komunikasi (Forkom)

LAKIP RSUP Ratatotok Buyat Tahun 2019 56

e. KONSTRUKSI DALAM PENGERJAAN

Posisi Awal (1 Januari 2018) : Rp. 0

Penambahan konstruksi dalam pengerjaan : Rp. 6.590.263.998,-

(KDP)

Menjadi Aset Definitif : Rp. 6.590.263.998,-

Posisi Akhir (31 Desember 2018) : Rp. 0

Page 57: KATA PENGANTAR - e-renggar.kemkes.go.id · dan sehat, Terwujudnya Sistem Rujukan yang Efektif, Terwujudnya Budaya Kinerja ... tambang yang di wakili oleh Forum Komunikasi (Forkom)

LAKIP RSUP Ratatotok Buyat Tahun 2019 57

BAB IV

PENUTUP

Capaian kinerja RSUP Ratatotok Buyat tahun 2019 dalam meningkatkan

pelayanan dapat dilihat melalui hasil pengukuran pencapaian target tiap-tiap

indikator yang mendukung sasaran program sesuai Rencana Strategis RSUP

Ratatotok Buyat tahun 2015-2019 yang merupakan tugas pokok dan fungsi tiap-tiap

Bidang dan Bagian.

Pelaksanaan kegiatan yang mendukung program-program yang ada

khususnya pada bidang pelayanan masih banyak yang belum mencapai target yang

direncanakan. Adapun permasalahan-permasalahan yang dihadapi antara lain

diterapkannya sistem rujukan berjenjang yang berdampak pada menurunnya jumlah

kunjungan.

Keberhasilan yang telah dicapai pada tahun 2019 diharapkan dapat menjadi

ukuran agar kegiatan-kegiatan dimasa mendatang dapat dilaksanakan secara efektif

dan efisien. Sedangkan hal-hal yang menghambat target dan rencana pelaksanaan

kegiatan diharapkan dapat ditemukan solusi dan alternatif penyelesaiannya dengan

mengedepankan profesionalisme di lingkungan RSUP Ratatotok Buyat.

Laporan Akuntabilitas Kinerja RSUP Ratatotok Buyat ini selain merupakan

media pertanggungjawaban kinerja, juga diharapkan dapat digunakan sebagai alat

komunikasi dan bahan masukan bagi para pemangku jabatan baik di lingkungan

RSUP Ratatotok Buyat maupun di tingkat Kementerian Kesehatan RI dalam rangka

peningkatan kinerja di masa yang akan datang.

Page 58: KATA PENGANTAR - e-renggar.kemkes.go.id · dan sehat, Terwujudnya Sistem Rujukan yang Efektif, Terwujudnya Budaya Kinerja ... tambang yang di wakili oleh Forum Komunikasi (Forkom)

LAKIP RSUP Ratatotok Buyat Tahun 2019 58

Page 59: KATA PENGANTAR - e-renggar.kemkes.go.id · dan sehat, Terwujudnya Sistem Rujukan yang Efektif, Terwujudnya Budaya Kinerja ... tambang yang di wakili oleh Forum Komunikasi (Forkom)

LAKIP RSUP Ratatotok Buyat Tahun 2019 59

Page 60: KATA PENGANTAR - e-renggar.kemkes.go.id · dan sehat, Terwujudnya Sistem Rujukan yang Efektif, Terwujudnya Budaya Kinerja ... tambang yang di wakili oleh Forum Komunikasi (Forkom)

LAKIP RSUP Ratatotok Buyat Tahun 2019 60

Page 61: KATA PENGANTAR - e-renggar.kemkes.go.id · dan sehat, Terwujudnya Sistem Rujukan yang Efektif, Terwujudnya Budaya Kinerja ... tambang yang di wakili oleh Forum Komunikasi (Forkom)

LAKIP RSUP Ratatotok Buyat Tahun 2019 61

FOTO ALAT

RSUP RATATOTOK BUYAT

Scrub Station di Instalasi Bedah Sentral (IBS)

Hepa Filter di Instalasi Bedah Sentral (IBS)

Page 62: KATA PENGANTAR - e-renggar.kemkes.go.id · dan sehat, Terwujudnya Sistem Rujukan yang Efektif, Terwujudnya Budaya Kinerja ... tambang yang di wakili oleh Forum Komunikasi (Forkom)

LAKIP RSUP Ratatotok Buyat Tahun 2019 62

FOTO ALAT

RSUP RATATOTOK BUYAT

Pendant di Instalasi Bedah Sentral (IBS)

Urine Analyzer Ophthalmic Surgical System

Page 63: KATA PENGANTAR - e-renggar.kemkes.go.id · dan sehat, Terwujudnya Sistem Rujukan yang Efektif, Terwujudnya Budaya Kinerja ... tambang yang di wakili oleh Forum Komunikasi (Forkom)

LAKIP RSUP Ratatotok Buyat Tahun 2019 63

FOTO KEGIATAN

RSUP RATATOTOK BUYAT

Koordinasi Kerja Sama Lintas Sektoral

dengan Dinas Kesehatan Kabupaten Bolaang Mongondow Timur

Koordinasi Kerja Sama Lintas Sektoral dengan Puskesmas Nuangan

Kabupaten Bolaang Mongondow Timur

Page 64: KATA PENGANTAR - e-renggar.kemkes.go.id · dan sehat, Terwujudnya Sistem Rujukan yang Efektif, Terwujudnya Budaya Kinerja ... tambang yang di wakili oleh Forum Komunikasi (Forkom)

LAKIP RSUP Ratatotok Buyat Tahun 2019 64

FOTO KEGIATAN

RSUP RATATOTOK BUYAT

Pemantauan Direktur ke Unit-unit Pelayanan

di Lingkungan RSUP Ratatotok Buyat

Pemantauan Kepala Bidang Pelayanan ke Unit-unit Pelayanan

di Lingkungan RSUP Ratatotok Buyat

Rapat Struktural Rapat WBK Monitoring Pelayanan

di Poliklinik

Page 65: KATA PENGANTAR - e-renggar.kemkes.go.id · dan sehat, Terwujudnya Sistem Rujukan yang Efektif, Terwujudnya Budaya Kinerja ... tambang yang di wakili oleh Forum Komunikasi (Forkom)

LAKIP RSUP Ratatotok Buyat Tahun 2019 65

FOTO KEGIATAN

RSUP RATATOTOK BUYAT

Bakti Sosial di Desa Belang

Kabupaten Minahasa Tenggara

Bakti Sosial di Desa Bukaka

Kabupaten Bolaang Mongondow Timur

Page 66: KATA PENGANTAR - e-renggar.kemkes.go.id · dan sehat, Terwujudnya Sistem Rujukan yang Efektif, Terwujudnya Budaya Kinerja ... tambang yang di wakili oleh Forum Komunikasi (Forkom)

LAKIP RSUP Ratatotok Buyat Tahun 2019 66

FOTO KEGIATAN

RSUP RATATOTOK BUYAT

In House Training

Peningkatan Mutu dan Keselamatan Pasien (PMKP)