k-3 keterampilan observasi
DESCRIPTION
komunikasiTRANSCRIPT
11
KETERAMPILAN OBSERVASIKETERAMPILAN OBSERVASI
Sumber:
MODUL PELATIHAN KOMUNIKASI EFEKTIF DEPKES
dr. Isti Ilmiati Fujiati, MSc.CM-FM, MPd.Ked.dr. Isti Ilmiati Fujiati, MSc.CM-FM, MPd.Ked.Departemen IKM/IKP/IKKDepartemen IKM/IKP/IKK
FK USUFK USU
22
TUJUAN:TUJUAN:
Di akhir pembelajaran mahasiswa mampu:Di akhir pembelajaran mahasiswa mampu:Menjelaskan tingkah laku verbal dan non Menjelaskan tingkah laku verbal dan non
verbal sebagai objek observasiverbal sebagai objek observasiMenjelaskan perbedaan antara Menjelaskan perbedaan antara
pengamatan objektif dan pengamatan objektif dan penafsiran/interpretasipenafsiran/interpretasi
Menerapkan keterampilan observasiMenerapkan keterampilan observasi
33
APA YG DIOBSERVASI/ DIAMATI?APA YG DIOBSERVASI/ DIAMATI?
Tingkah laku non verbalTingkah laku non verbal
Tingkah laku verbalTingkah laku verbal
Kesenjangan verbal dan non verbalKesenjangan verbal dan non verbal
44
PENGAMATAN OBYEKTIFPENGAMATAN OBYEKTIF
Berbagai tingkah laku yang mereka LIHAT Berbagai tingkah laku yang mereka LIHAT dan DENGAR. dan DENGAR. Misalnya : jalan mondar Misalnya : jalan mondar
mandir, tangan dikepal, dsb.mandir, tangan dikepal, dsb.
55
INTERPRETASI/ PENAFSIRANINTERPRETASI/ PENAFSIRAN
Kesan yang kita berikan terhadap apa Kesan yang kita berikan terhadap apa yang kita lihat (amati) dan kita dengaryang kita lihat (amati) dan kita dengarMisalnya : Kesal karena terlalu lama Misalnya : Kesal karena terlalu lama
menunggumenunggu
66
Penampilan umum ? (rapi/ lesu) Cara menatap / pandangan mata?
(Menatap mata/tidak ; melihat kebawah/kearah sudut ruang)
TINGKAH LAKU NON VERBALTINGKAH LAKU NON VERBAL
77
TINGKAH LAKU NON VERBALTINGKAH LAKU NON VERBAL
Bahasa tubuh ?(Postur kaku/terlalu banyak gerak/ada gerakan tertentu/tidak bertenaga, tegang, dsb)
Kualitas suara dan gaya bicara ?(suara keras/lemah, intonasi jelas/datar, gagap/tegas, dsb)
88
TINGKAH LAKU VERBALTINGKAH LAKU VERBAL
1. Kata-kata kunci2. Penjelasan-penjelasan3. Kapan beralih topik4. Pertanyaan yang diajukan.
99
KESENJANGAN TINGKAH KESENJANGAN TINGKAH LAKU VERBAL DAN NON LAKU VERBAL DAN NON
VERBALVERBAL
1. Kesesuaian antara tingkah laku verbal dan non verbal
2. Kesesuaian antara dua buah pernyataan
3. Kesesuaian antara apa yang diucapkan dan apa yang dikerjakan
1010
Tanda-tanda keteganganTanda-tanda ketegangan
Airmata (mata berkaca-kaca) Berkeringat Tremor bibir, tangan Mulut dan bibir menjadi tegang Postur tubuh tegang, menunjukkan
“waspada” Muka pucat atau memerah Bicara dengan sangat perlahan, amat sangat
”tenang” hampir tidak ada gerakan, sangat formal.
1111
TERIMA KASIHTERIMA KASIH