iom 08
TRANSCRIPT
INFORMASI OBAT / MEDIKINFORMASI OBAT / MEDIK
PROGRAM STUDI FARMASI
FMIPA ISTN – JAKARTA
2008
BAHAN KULIAH BAHAN KULIAH
Pengantar
Kompetensi Kompetensi Setelah mengikuti kuliah ini anda akanSetelah mengikuti kuliah ini anda akan• Dapat memahami ( dpt menjelaskan dengan Dapat memahami ( dpt menjelaskan dengan
kata kata sendiri ) apa itu Informasi Obat & kata kata sendiri ) apa itu Informasi Obat & Medik serta sistem pendukungnyaMedik serta sistem pendukungnya
• Dapat memahami ( dpt menjelaskan dengan Dapat memahami ( dpt menjelaskan dengan kata kata sendiri ) kebutuhan informasi obat kata kata sendiri ) kebutuhan informasi obat bagi stakeholderbagi stakeholder
• Dapat menerapkan penyediaan informasi obat Dapat menerapkan penyediaan informasi obat yang bermutu melalui sistem informasiyang bermutu melalui sistem informasi
STAKEHOLDER19. DR. OB GYN20. DR. INTERNIS21. DR. JANTUNG22. DR. PARU23. DR. THT24. DR. RADIOLOGI25. DR. SPES. LAIN26. AHLI KESMAS
27. LSM KES
28. AKADEMISI29. SALESMAN
30. PASIEN
31. KEL. PASIEN 32. MASY. UMUM/AWAM33. INST. PEMBAYAR
PENGOBATAN34. ASUR. KESEHATAN
1. BIDAN2. DOKTER3. APOTEKER4. SARJANA
FARMASI 5. PERAWAT6. MEDREP7. ANALIS LAB8. ASISTEN APT9. AHLI GIZI10. AHLI GIGI11. MANTRI12. PENJUAL OBAT13. FISIOTERAPIS14. PSIKIATER15. DR BEDAH16. DRH17. AHLI RONTGEN18. DR. ANAK
35.DIREKTUR PABRIK36.M-JER PRODUKSI37.M-JER R & D38.M-JER QC39.M-JER
MARKETING40.M-JER PPIC41.FORMULATOR
42.DIREKTUR PBF
43.DIREKTUR APOTEK
44.DIREKTUR RS
45.DLL
Kebutuhan Informasi
• Pasien – Aturan pakai, dosis, khasiat
• Apoteker– Cara kerja, cara pengembangan dll
• Mantri– Riwayat penyakit pasien, gejala
• Dokter– Dosis, waktu, tempat pemberian, ES dll
Kebutuhan Informasi
• Keluarga pasien– Jenis obat & efek samping
• Penjual Obat– Jenis obat di pasar,
• LSM– Penyalahgunaan, obat gelap
• Medrep– ADME, toksisitas dll
Istilah
• Lay languageLay language• Care giver, manager, teacher, Care giver, manager, teacher,
communicator, long life learner, communicator, long life learner, researcher, dllresearcher, dll
• Brosur, liflet, bookletBrosur, liflet, booklet• PromotePromote
– Promotif, promosiPromotif, promosi
Urea
• Pupuk,
• Warna putih, bentuk kristal, bau khas / tidak enak,
• Menyuburkan tanaman,
• Digunakan dgn cara menyebarkan
• Dibuat dari bahan kimia amoniak dan karbon dioksida,
PELAYANAN INFORMASI
KEBUTUHANINFORMASIIOM
Stakeholder• Pasien& keluarga• Dokter• Paramedis(bidan, perawat,dll)• Apoteker• Pedagang• Medical Representative• Pabrik / pembuat• Konsultan / pemberi informasi• Dll
Data atau Informasi ?
Tuut…tuuuuuut.Tuut…tuuuuuut.
DATA & INFORMASIDATA & INFORMASI
• INFORMASI INFORMASI ADALAHADALAH : :– DATA YANG BERMAKNA DAN MEMBERIKAN DATA YANG BERMAKNA DAN MEMBERIKAN
PENGETAHUAN YANG BERGUNA.PENGETAHUAN YANG BERGUNA.
– DATA YANG DIOLAH UNTUK DIMANFAATKAN DATA YANG DIOLAH UNTUK DIMANFAATKAN DALAM PENGAMBLAN KEPUTUSANDALAM PENGAMBLAN KEPUTUSAN
• DATA (BENTUK JAMAK DARI DATUM) ADALAH FAKTA, KENYATAAN, CATATAN DAN APA SAJA YANG DAPAT DITANGKAP DENGAN PANCA INDERA ATAU MELALUI OBSERVASI
Persamaan Data & Informasi
Aspek yg sama Data Informasi
Perbedaan Data & Informasi
Aspek yg berbeda
Data Informasi
Sifat Umum Khusus
Penerima Orang sekitar Yg memerlukan
Respons Tanpa tindakan Ada tindakan
Pengolahan Belum diolah Telah diolah
Diskusi Kelompok
• Bab dlm buku Principles of Drug Information
• Bab dlm buku Developing Pharmacy Practice : a Fucus o Patient Care
Diskusi Kelompok 26 Sept 2008 Information Management and the use of evidence
• Apa yang dimaksud dengan Evidence Apa yang dimaksud dengan Evidence Base Medicine ?Base Medicine ?
• Apa yang dimaksud dengan Continuing Apa yang dimaksud dengan Continuing Professional Development, bagaimana Professional Development, bagaimana caranya ?caranya ?
• Dari mana saja sumber informasi obat / Dari mana saja sumber informasi obat / medik dapat kita peroleh ? Bagaimana medik dapat kita peroleh ? Bagaimana caranya ?caranya ?
Mekanisme Diskusi 26 Sept 2008
• Tunjuk Pimpinan Kelompok, Sekretaris & Calon Penyaji
• Pimpinan Diskusi memastikan tiap anggota kelompok memahami tujuan dan hasil yang harus diperoleh dari diskusi
• Tahap I ( topik …….. ) : Semua anggota diberikan kesempatan memberikan masukan, untuk kemudian dicari kesepakatan. Pada akhir kesepakatan, Pimpinan Kelompok membacakan kembali kesepakatan.
• Tahap II ( topik …….. ) : idem
Ad 26 09 08
Kelompok 26 Sept 2008
Kelompok 1 • Pawer• Herdian• Jeane• Sahar• Melly
Kelompok 2
• Nuke
• Vina
• Fajar
• Hesti
• Cornelia
Kelompok 3
• Ivona
• Tika
• Susi
• Zia
Kelompok 4
• Zainul
• Irma
• Tresia
• Adis
Kuliah 17 Okt. 008
Diskusi Kelompok Mhs tentang Data yg tersedia dan Kebutuhan informasi
di Apotek, IFRS, Produksi, & QC
Kuliah 24 Okt. 008
Diskusikan:
• Contoh-2 kegiatan yang dilakukan dalam rangka melaksanakan tiap unit Kompetensi Pelayanan Informasi Obat :– Mengenal sumber data / informasi yg akurat sesuai dgn ruang
lingkup dan kedalam yg diperlukan– Memperoleh data / informasi yang terbaru dan sesuai kaidah
profesi secara sistematis– Menilai / Mengkaji secara kritis terhadap data / evaluasi sesuai /
cocok dgn kebutuhan– Mengorganisir dan menyebarkan / menyerahkan informasi yang
akurat, relevan dan cepat– Melakukan pelayanan informasi untuk preventif dan promotif .
Mekisme Diskusi Kelompok• Mahasiswa membagi diri atas 3 kelompok• Tiap Kelompok menuliskan daftar anggota kelompok• Tiap kelompok membentuk / menetapkan :
– Ketua Kelompok– Sekretaris / Notulen : 2 orang– Carlon Penyaji : 2 orang
• Tiap kelompok melakukan diskusi dan mencatat semua hal yang dibicarakan ( Berkas notulensi)
• Membuat kesimpulan dalam format yang tersedia.• Hasil Notulensi dan kesimpulan diserahkan hari ini
juga !
Petunjuk Kuliah Informasi Obat & Medik 24 Oktober 2008
Tugas 24 10 08
• Matrik PR 17 -10 – 08 dengan Hsl Diskusi tgl 24 Ot. 2008
( Berkelompok !)
• Teruskan Hasil Diskusi 24 -10 08
• Rangkuman
FARMASI SEBAGAI BAGIAN DARI FARMASI SEBAGAI BAGIAN DARI PELAYANAN KESEHATANPELAYANAN KESEHATAN
YANKESYANKESPROMOTIFPROMOTIFPREVENTIFPREVENTIFKURATIFKURATIFREHABILITATIFREHABILITATIF YANFARYANFAR
??
PRODUKPRODUK FARMASIFARMASIOBAT, OT, FITOFARMAKAOBAT, OT, FITOFARMAKAKOSMETIKA, ALKESKOSMETIKA, ALKESMAKANAN & MINUMANMAKANAN & MINUMAN
Pelayanan Farmasi & Kesehatan
Dukungan untuk Dukungan untuk Pelayanan KesehatanPelayanan Kesehatan
DukunganDukunganPelayananPelayanan
Farmasi bagiFarmasi bagiProviderProvider
DukunganDukunganPelayananPelayanan
Farmasi bagiFarmasi bagiindividuindividu
DukunganDukunganPelayananPelayanan
Farmasi sektorFarmasi sektorPublikPublik
DukunganDukunganPelayananPelayanan
Farmasi bagiFarmasi bagiProviderProvider
DukunganDukunganPelayananPelayanan
Farmasi bagiFarmasi bagiindividuindividu
DukunganDukunganPelayananPelayanan
Farmasi sektorFarmasi sektorSwastaSwasta
PELAYANAN FARMASI
PELAYANAN FARMASIPELAYANAN FARMASI
PelayananPelayananPenyediaanPenyediaan
SediaanSediaanObatObat
PelayananKonsultasiInformasiEdukasi
DukunganDukunganKIEKIE untuk untukProviderProvider
DukunganDukunganKIEKIE untuk untuk
MasyarakatMasyarakat
PenyediaanPenyediaanoleh sektoroleh sektor
swastaswasta
PenyediaanPenyediaanOleh SektorOleh Sektor
PublikPublik
DukunganDukunganKIEKIE untuk untukIndividuIndividu
Obat & Medik
• Obat– Drug, Medicine– Obat Alami, Simplesia , Herbal, obat
tradisional, dll
• Medik– Medical product, – medical care, – terminologi medik
OBAT MERUPAKAN SUB SISTEM PELAYANAN KESEHATAN, BUKAN SEKEDAR KOMODITI UNTUK KEPERLUAN PELAYANAN MEDIK………
OBAT ADALAH BAHAN, PADUAN BAHAN, ….. YANG DIPERGUNAKAN UNTUK …
OBATOBAT
Pelayanan Kefarmasian
Pelaksanaan Tanggung jawab langsung dalam penyediaan obat dan yang terkait untuk memperoleh manfaat maksimum
dalam peningkatan kualitas hidup masyarakat
Tujuan dari pengelolaan / pelayanan kefarmasian
• Menyediakan PF yang tepat
• dalam jumlah yang tepat
• dengan Mutu yang tepat
• Mengolahnya dengan cara yang tepat
• untuk diserahkan kepada klien yang tepat disertai pemberian informasi PF yang tepat
ORGANISASIHRDSIM
FINANCING
LEGISLASI, REGULASI & KEBIJAKANLEGISLASI, REGULASI & KEBIJAKAN
PELAYANANKEFARMASIANBERMUTU
KUALITASKUALITASHIDUPHIDUP
KETERSEDIAAN
INFORMASI
SDMPROFESIONAL
PEN
GG
UN
A D
AN
PEM
AK
AI
LEGISLASI, REGULASI & KEBIJAKANLEGISLASI, REGULASI & KEBIJAKAN
URUSAN KEFARMASIAN
• MEMASTIKAN OBAT YANG BEREDAR DI INDONESIA AMAN DAN BERKHASIAT
• MEMASTIKAN PELAYANAN KEFARMASIAN YANG MENJAMIN KETERSEDIAAN – PEMERATAAN - KETERJANGKAUAN – PENGGUNAAN OBAT YANG RASIONAL
PELAYANAN KEFARMASIAN
• TERSEDIANYA OBATTERSEDIANYA OBAT DALAM JUMLAH DAN JENIS YANG DIBUTUHKAN SERTA HARGA YANG TERJANGKAU DENGAN MUTU YANG SESUAI DENGAN KETENTUAN YANG BERLAKU.
• TERSEDIANYA INFORMASI OBATINFORMASI OBAT SETIAP SAAT SEHINGGA APABILA DIBUTUHKAN DAPAT DIPEROLEH MELALUI TENAGA YANG BERWENANG DAN TERLATIH YANG DAPAT DIJANGKAU DENGAN MUDAH.
• TERSEDIANYA ASUHAN KEFARMASIANASUHAN KEFARMASIAN BAGI PROVIDER/ PASIEN SEHINGGA MERASA AMAN DAN NYAMAN DALAM MENGGUNAKAN OBAT
Pharmaceutical Care tidak Pharmaceutical Service saja
1. Membangun hubungan dengan pasien
2. Diperlukan kepedulian Apoteker
3. Apoteker menyediakan pelayanan (care = saling memperhatikan dan memenuhi kebutuhan)
4. Apoteker bertanggung jawab mencegah dan mengatasi masalah yang berhubungan dengan obat ( drug related problem)
Pharmaceutical Care tidak Pharmaceutical Service saja
5. Apoteker berupaya mengoptimalkan pengobatan melalui penilaian, pemantauan, mendokumentasikan pelayanan dan hasil yang diperoleh,
6. Melaksanakan tindak lanjut bersama sama dengan pasien.
7. Memerlukan dukungan baik “pemasaran” maupun manajemen.
8. Melayani pasien, spesifik untuk memenuhi masing masing kebutuhannya.
Pharmaceutical Care tidak Pharmaceutical Service saja
9.Merubah pandanganDari pasien yang berpenyakit ( desease, sick) Ke pasien yang sedang sakit ( ill )Contoh :
Dari pasien yang reumatik, diabetes, hipertensi
Ke pasien yang sedang mengidap reumatik, diabetes, hipertensi dan mengalami rasa sakit dengan segala gejala dan kondisi psikologisnya
10.Mengobati pasien dengan mengenal “individu” pasienApakah pasien mengeti apa itu reumatik, diabetes, hipertensi ?Apakah asien mengerti bagaimana tahapan pengobatan ?Apakah ada hambatan melaksanakan pengobatan ?
Hak akan informasi
• Informasi tentang penyakit• Informasi tentang penanganan penyakit• Informasi tentang obat• Pesan untuk meningkatkan kepercayaan dan
kepatuhan pasien• Pesan untuk memakai obat• Pesan untuk memperlakukan dan menyimpan obat• Informasi mengenai tindak lanjut
Prinsip Farmakoterapi Rasional
Penggunaan berdasarkan ( 6 tepat6 tepat )
• Diagnosa / kondisi pasien yang tepatDiagnosa / kondisi pasien yang tepat
• Indikasi yang tepatIndikasi yang tepat
• Pemilihan obat yang tepatPemilihan obat yang tepat
• Dosis & cara pemberian yang tepatDosis & cara pemberian yang tepat
• Informasi untuk pasien yang tepatInformasi untuk pasien yang tepat
• Evaluasi dan tindak lanjut yang tepatEvaluasi dan tindak lanjut yang tepat
Fakor Penggunaan Obat
InformasiIlmiah
Pengetahuan
Kebiasaan, Persepsi
Budaya &Sosial
Ekonomis &
Hukum
Otoritas &SupervisiHubungan
Dgn PEER
Sarana/
prasarana
Beban Kerja& Penugasan
PengaruhIndustri Obat
INFORMASI
PERSONAL
Sosial
INSTITUSI
PRAKTEKKLINIS
POKJA
Faktor terhadap kepatuhan (adherence) pasien
1. Adherence besar jika provider dapat menenangkan, mengurangi perasaan sakit(illness), dan menyediakan waktu yang cukup untuk menajawab pertanyaan pasien
2. Provider memberikan tanggapan yang baik terhadap perasaan(feeling)dan memuaskan harapan pasien
3. Kepercayaan pasien bahwa provider dapat memahami dan memberikan perhatian dan kepedulian untuk melaksanakan pengobatan dan memberikan nasehat
4. Provider yang dapat meningkatkan keterlibatan dan perasaan pasien dalam pengobatan.
Masalah yang dihadapi• Apa masalah yang timbul jika obat digunakan /
dipakai tidak tepat / tidak sesuai ?• Seberapa efektif obat jika orang yang menggunakan /
memakainya tidak memahami manfaat / khasiat dan efek sampingnya ?
• Bagaimana meningkatkan manfaat dan dampak positif penggunaan / pemakaian obat ?
MENGAPA PERLU INFORMASI OBAT
• PENYEDIAAN OBAT SEKALIGUS INFORMASI OBAT• OBAT PERLU DIKELOLA DAN DISEDIAKAN /
DISERAHKAN– INFORMASI UNTUK PENGAMBILAN KEPUTUSAN
PENGELOLAAN DAN PELAYANAN
• HAMPIR 100 % PENGOBATAN MEMERLUKAN OBAT• OBAT ADALAH KOMODITI, BERKHASIAT NAMUN
JUGA BERSIFAT RACUN– BIAYA OBAT vs PEMBIAYAAN– INDEKS TERAPI– INTERAKSI– EFEK SAMPING DLL
• INFORMASI ADALAH HAK KONSUMEN & PELANGGAN
PROSES PELAYANAN PROFESI APOTEKER
PROSES PROSES MANAJEMEN MANAJEMEN
BARANG BARANG OBATOBAT
PROSES PROSES PELAYANAN PELAYANAN
PROFESI PROFESI OLEH APOTEKEROLEH APOTEKER
SOP PENYIAPAN / PEMBUATAN OBAT
SIAP PAKAI
KOMUNIKASI DENGAN TENTANG INFORMASI
SAINTIFIK DARI FARMAKOTERAPI
PROKRUMEN OBAT
JADI
PENYIMPANAN OBAT JADI
PENGGUNAAN
DIMANA PERLU INFORMASI OBAT
YANKESFINANCING
KEBUTUHAN KEBUTUHAN INFORMASIINFORMASI
PEMAKAI & KEBUTUHAN INFORMASI(1)PEMAKAI & KEBUTUHAN INFORMASI(1)
FUNGSI PEMAKAI KEBUTUHAN
SELEKSI PEMERINTAH, PENGUSAHA, PEMBAYAR, DLL
MORBIDITAS
S T G
PENGADAAN UNIT PENGADAAN UTILISASI OBAT
LEAD TIME
KINERJA PEMASOK
HARGA
KETERSED. DANA
PENDIDIKAN PENGG. OBAT
UNIT PELATIHAN JML STAF TERLATIH
JML “PESAN”
MNGT KEUANGAN UNIT KEUANGAN BIAYA OPERASI
PENDAPATAN
NILAI PERSEDIAAN
PERPUTARAN SED.
CASH FLOW
PEMAKAI & KEBUTUHAN INFORMASI(2)PEMAKAI & KEBUTUHAN INFORMASI(2)
FUNGSI PEMAKAI KEBUTUHAN
PENYIMPANAN MGR GUDANG UTILISASI OBAT
STOCK LEVEL
LEAD TIME
KEBUT. SARANA
PERSED. RUSAK/ HILANG
PEMASARAN MGR MARKETING / MED. REP
SELLING POINT (FEATURE, FUNCTION, ADVANTAGE, BENEFIT) & MARKET SHARE
DISTRIBUSI MGR LOGISTIK JADWAL DISTRIB.
CATATAN ANGKUTAN
BIAYA PEMELIHARAAN.
PEMAKAI & KEBUTUHAN INFORMASI(3)PEMAKAI & KEBUTUHAN INFORMASI(3)
FUNGSI PEMAKAI KEBUTUHAN
PENGGUNAAN DR, APOTEKER POLA R/
ADHERENCE
KETERSED. OBAT
BEBAN PELAYANAN
PENGENDALIAN PERSEDIAAN
PETUGAS GUDANG
STOCK LEVEL
LEAD TIME
HARGA
UTILISASI OBAT
WAKTU HIDUP
TEMPERATUR -PENYIMPANAN
- Farmakokinetik- Farmakodinamik- Dosis- Efek Samping- Interaksi Obat- Ketersediaan Obat- Dll
LEBIH LANJUT :INFORMASI UNTUK DOKTER
Contoh :
-Penggunaan Cephoperazon - Sulbactam, dosis pada anak usia 3,5 th BB : 11,2 Kg Digunakan usia lebih dari satu bulan dosis 100 - 150 mg / kg dlm 2-3 dosis / hari AHFS, 2002- Redman's Syndrom karena pemberian vancomycin- Pemberian Ciprofloxacin inj pd penderita dg urosepsis wanita 20 th, post partus 3 hr yl, BB 40 Kg, BUN : 84,3, Creatinin : 3,55 SGOT : 51 SGPT : 47
- Stabilitas Sediaan
- Compabilitas
- Cara pemberian obat parenteral
- Dll
INFORMASI UNTUK PERAWAT
Contoh :
- Stabilitas Ampicillin setelah direkonstitusi 1 jam pada suhu kamar 4 jam pada suhu dingin- Stabilitas Cephalosporin (cefotaxim, ceftazidin) setelah direkomendasi 24 jam pada suhu kamar 7 - 10 hari pada suhu dingin- Pemberian kombinasi Ampicillin dan Gentamicin
- Stabilitas Sediaan- Compabilitas / Kontras dgn Rontgen - Cara pemberian obat parenteral- Dll
INFORMASI UNTUK RADIOLOG / RADIOGRAFER
- Obat apa yang sudah / sedang dipakai- Interaksi / kontra indikasi- Dll
INFORMASI UNTUK PATOLOGI KLINIK / LABORAN
Contoh : o Nama Antibiotikao Tujuan penggunaan o Aturan penggunaano dosis, saat pemberian, interval, lama penggunaano Efek yang tidak dikehendakio Efek Samping o Alergio Interaksi dengan Obat, Makanan, Minumano Cara penyimpanano Kegagalan terapi o Tindakan bila mengalami efek samping dll
INFORMASI UNTUK PASIEN
PEMAKAI & KEBUTUHAN INFORMASI(4)PEMAKAI & KEBUTUHAN INFORMASI(4)
Sistem Untuk Informasi Sistem Untuk Informasi ObatObat
SISTEM• Suatu tatanan atau konfigurasi dari berbagai
komponen untuk mencapai tujuan tertentu
• Serangkaian unsur yang bekerjasama atau berinteraksi untuk mencapai tujuan
• Rangkaian prosedur yang merupakan suatu kebulatan melaksanakan satu atau sejumlah fungsi
• Kumpulan dari beberapa elemen yang berintegrasi saling mempengaruhi dan saling memiliki ketergantungan untuk mencapai suatu tujuan
Ciri SISTEM• Selalu terdiri dari berbagai unsur
• Memiliki tujuan dan menghasilkan sesuatu
• Mempunyai peran & fungsi
• Unsur saling terkait dalam jaringan
• Mengandung cara / mekanisme / prosedur
• Juga merupakan sub dari sistem yang lebih besar
• Memiliki mekanisme kontrol ( QC / QA)
• Ada pencatatan dan pelaporan yang menunjang pengoperasian
APA SISTEM YANG TERBAIK ?
• DAPAT DILAKSANAKAN
• EKONOMIS
• EFEKTIF
• EFISIEN
• DAPAT BERFUNGSI DIBERBAGAI KEADAAN
KINERJA KOMPONEN SISTEM
INPUTINPUT
PROSESPROSES
OUTPUTOUTPUT
CONTROLCONTROL
Berbagai jenis SIM
• Manajemen PELAYANAN– Cepat, akurat, menghindari Medication Error
• Manajemen ADMINISTRASI– Rapi, mudah, efisien, cepat
• Manajemen KEUANGAN– Cepat, akurat, evaluasi, mencegah kebocoran
• Manajemen PEMASARAN– Meningkatkan kepercayaan
• Manajemen SDM– Produktivitas,
• Manajemen INVENTORY– Mencegah kebocoran, penumpukan, expire, dll
SISTEM INFORMASI OBAT
PIO- SIO PIO- SIO
INFORMASI OBAT
• ADALAH PERPADUAN PENGUMPULAN, ANALISIS,PENGGUNAAN DAN MENGKOMUNIKASIKAN INFORMASI YANG BERHUBUNGAN DENGAN OBAT, YANG DIGUNAKAN OLEH SESEORANG DALAM PENGAMBILAN KEPUTUSAN DALAM PENGELOLAAN OBAT DAN ATAU PASIEN.
PUSAT PELAYANAN INFORMASI OBAT
• UNIT RESMI DENGAN SUMBER DAYA YANG DIMAKSUDKAN UNTUK MENYEDIAKAN INFORMASI OBAT.
PERKEMBANGAN PIO DI USA
• DI UNIVERSITAS TAHUN 60-AN– ORIENTASI PRODUK KE SERVICE
– INFORMASI MENDAMPINGI PRODUK OBAT
– MENEMPEL PADA PROGRAM MEDIS
• 1968 : ASHP : – PERNYATAAN INFORMASI OBAT PERTAMA
SECARA RESMI
– BAGIAN DARI RUMAH SAKIT
• 1990 –AN : PHARMACEUTICAL CARE
PERKEMBANGAN PIO DI INA• 80 –AN PENERBITAN
– ISO INDONESIA– LAINNYA
• 90-AN DI RUMAH SAKIT– ORIENTASI PRODUK KE SERVICE– INFORMASI MENDAMPINGI PRODUK OBAT– PELAYANAN RAWAT INAP & RAWAT JALAN DI RUMAH SAKIT
• 1991 : KONGRES FARMASI KLINIK – PEMBAHASAN INFORMASI 0BAT
• 1999 : PEDOMAN PELAYANAN FARMASI RUMAH SAKIT ISFI• 2000-AN :
– PEMBENTUKAN LAYANAN KONSUMEN BPOM / PIO– PEMBENTUKAN HISFARMASI– PEMBENTUKAN PIO DI RS
• 2003 : STANDARD KOMPETENSI FARMASIS INDONESIA - ISFI• 2004 : SK MENKES TENTANG STANDARD / PEDOMAN
– PELAYANAN KEFARMASIAN – PIO
FUNGSI PIO1. MENJAWAB PERTANYAAN
– APOTEKER– TENAGA KESEHATAN LAIN– INSTANSI
2. MENDUKUNG INSTANSI PEMERINTAH / SWASTA : – PENGGUNAAN OBAT RASIONAL– KFT– ASURANSI– DUR/DUE
3. MESO4. KIE5. PENERBITAN6. PENDIDIKAN CALON APOTEKER7. PENDIDIKAN BERKELANJUTAN8. PENELITIAN9. MENYEDIAKAN INFORMASI UNTUK PENGADAAN OBAT
PEMILIHANPEMANTAUAN
MANFAAT & KEAMANAN
CONSUMING & INFORMASI
ADMINISTRATION & INFORMASI
DISPENSING& INFORMASI
PRESCRIBING& INFORMASI
PENYALURAN
PENYIMPANAN
PENGADAAN
PERENCANAANPENGADAAN
Peran Dokter
Peran Perawat
Peran Farmasis
Peran Penderita
LINGKAR SEPULUH KEGIATAN PIO
Model Data Base Informasi Pasien
• Demografi Nama Tgl lahir Kelamin Agama
• Administrasi Dokter/ Penulis Ressp Apotek Ruangan, Nomor Tempat Tidur Formulir utk Inform Concern Nomor Pasien /MR
• Medis Masala medis akut/kronik Gejala sat ini Tanda Vital & informasi monitoring lainAlergi dan intoleransi Sejarah pengobatan sebelumnya Informasi laboratorium Prosedur pemeriksaan diagnotik & pembedahanLain-2
• Terapi Obat Obat yang diresepkan Obat yang tidak diresepkan namun dipakai Obat / Alkes lain yang dipakai dirumah Rejimen pengobatan Kepatuhan terhadap terapi Alergi dan intleran terhadap obat Perhatian dan pertanyaan tentang Terapi Penilaian terhadap pemahaman pasien tentang terapi Kepercayaan terhadap obat dan pengobatan
• Perilaku dan Gaya Hidup Diet Latihan - rekreasi Pemakaian rokok / alkohol / Kopi / teh Sejaah seksualitas Tipe personalitas Kegiatan sehari - hari
• Sosial / Economi Pengaturan kehidupan Latar belakang budaya Keuangan dan Asuransi
PERAN APOTEKER DALAM SIO
• SUMBER INFORMASI OBAT / DOKUMENTASI
• SPESIALIS INFORMASI OBAT
• MANAJER ( SISTEM INFORMASI MANAJEMEN OBAT
- SIMO)
PENGETAHUAN APA YANG DIPERLUKAN APOTEKER ? (1)
• Mengenal rekam medik (Medical record ).• Membuat data base pasien.• Review drug related problems (DRPs),
membuat drug therapy assessment worksheet (DTAW).
• Membuat drug therapy problem list (DTPL).• Membuat rencana kerja dan monitoring : - Pharmacist care plan (PCP). - Pharmacist care plan monitoring worksheet (PCPMW) .• Komunikasi dengan dokter, perawat, pasien dll.
PENGETAHUAN APA YANG DIPERLUKAN APOTEKER ?(2)
• Khusus : Pemantauan kadar obat dalam darah ……..TDx/FPIA.
• Metode lain : RIA, EMIT, HPLC, GLC, TLC, Colorimetry, UV/Flourescence spectrophotometry dll.
• TDx assay : apa jenis sampel, berapa banyak sampel, kapan sampling time-nya, berapa kali sampel diambil, rekomendasi dosis ?
Contoh Kegiatan & Materi PIO di Rumah Sakit
0
5
10
15
20
25
30
35Jumlah
Status Penanya
KEGIATAN SUB INSTALASI PELAYANAN INFORMASI OBAT
Dokter spesialis
PPDS
Apoteker
Perawat
Asisten Apoteker
Lain - lain
0
5
10
15
20
25
Jumlah
Jenis Pertanyaan
Dosis regimen Stabilitas Cara pemberian Indikasi Efek sampingInteraksi Ketersediaan obat Farmakinetik Antidotum Lain - lain
Gambar 2 : Jumlah dan jenis pertanyaan yang masuk ke PIO tahun 2003
01020304050
Jumlah
Status Penanya
STATUS PENANYA DI UNIT PIO
Dokter spesialisPPDS ApotekerPerawatAsisten ApotekerLain - lain
0
5
10
15
20
25
30
35
Jumlah
Jenis Pertanyaan
Jenis Pertanyaan yang masuk ke Unit PIO
Identifikasi ObatPerhitungan FarmasiStabilitas OTT Ketersediaan obatHarga Obat ESO Dosis Interaksi Obat Lain - lain
0
10
20
30
40
50
60
Jumlah
Waktu yang diperlukan untuk menjawab pertanyaan
yang masuk ke Unit PIO
0-15 mnt15-30 mnt30-60 mnt1-2 jam2-4 jam4-7 jam1-2 hr 2-5 hr > 5 hr
Waktu yang diperlukan untuk menjawab pertanyaan
Materi
MACAM MATERI KONSELING AKTIF DAN PASIF
0
5
10
15
20
25
30
35
40
Nam
a O
bat
Ind
ikas
i
Dos
is
Atu
ran
Pak
ai
Car
aP
emak
aian
Lam
aP
emak
aian
Inte
rak
si
ES
O
Die
t
Lai
n-l
ain
Jum
lah
(P
rosen
tase)
PasifAktif
No. Macam DRPs Jumlah Prosen
1 Lama Pemberian 4 10,52 Interaksi Obat 17 44,73 Underdose 1 2,64 Overdose 5 13,25 Duplikasi 4 10,56 Tidak ada indikasi 2 5,37 Kontraindikasi 2 5,38 Cara pemberian salah 1 2,69 Salah penulisan di DMK 2 5,3
38 100J u m l a h
Hasil Pemantauan Drug Related Problems (DRPs)di Ruang Rawat Inap
0
5
10
15
20
25
30
35
40
45
50
Jumlah
Status Penanya
STATUS PENANYA DI UNIT PIOTAHUN 2004
Dokter spesialisPPDS ApotekerPerawatAsisten ApotekerLain - lain
0
5
10
15
20
25
30
35
Jumlah
Jenis Pertanyaan
Jenis Pertanyaan yang masuk ke Unit PIO th. 2004
Identifikasi Obat Perhitungan Farmasi Stabilitas OTTKetersediaan obat Harga Obat ESO DosisInteraksi Obat Lain - lain
0
10
20
30
40
50
60
Jumlah
Waktu untuk menjawab pertanyaan yang masuk ke Unit PIO Tahun 2004
0-15 mnt 15-30 mnt 30-60 mnt 1-2 jam 2-4 jam 4-7 jam 1-2 hr 2-5 hr > 5 hr
Waktu yang diperlukan untuk menjawab
REKOMENDASI YANG DISARANKAN OLEH FARMASIS TERHADAP DRPsYANG DITEMUKAN DI IRNA ANAK ( RUANG A2-3, RUANG C DAN RUANG TB )
TAHUN 2004
No REKOMENDASI YANG DISARANKAN JUMLAH DISETUJUITIDAK
DISETUJUI
1 Indikasi 10 7 3
2 Pemilihan Obat 3 2 1
3 Dosis Obat 25 23 2
4 Interval Pemberian 3 3 -
5 Efek Samping Obat 2 2 -
6 Interaksi Obat dengan Obat 12 10 2
7 Interaksi Obat dengan Makanan 7 7 -
8 Lama Pemberian 6 6 -
9 Ketidaksesuaian DMK dengan Resep 20 19 1
10 Ketidaksesuaian DMK dengan buku injeksi 3 3 -
11 Ketersediaan obat 2 2 -
Total93
(100 %)84
(90,3%)9
(9,7%)
REKOMENDASI YANG DISARANKAN OLEH FARMASIS TERHADAP DRPs YANG DITEMUKAN DI IRNA ANAK TAHUN 2003
(R. CEMPAKA; R. MAWAR; R MELATI A2-3, B,C, TB dan UPI)
0
20
40
60
80
100
120
Indik
asi
Pem
ilihan O
bat
Dosis
Inte
rval
Pem
berian
Efe
k S
am
pin
g
Obat
Ketid
aks
esuaia
n
DM
K d
g R
esep
Ketid
aks
esuaia
n
DM
K d
g c
ata
tan
Pera
wat (B
uku
Inje
ksi)
Kete
rsedia
an
Obat
KATEGORI REKOMENDASI
PR
OS
EN
TA
SE (
%)
DR
Ps
DISETUJUI TIDAK DISETUJUI
Pustaka / ReferensiPustaka / Referensi
Tingkat Keaslian Referensi
• PRIMERPRIMER
• SEKUNDERSEKUNDER
• TERTIERTERTIER
SUMBER INFORMASI OBAT/ REFERENSI
PRIMER • HASIL PENELITIAN• JURNAL ILMIAH• TERBITAN PROFESIONAL• HASIL PENELITIAN DALAM WEBSITE
SUMBER INFORMASI OBAT/ REFERENSI
SEKUNDER • BUKU• BIBLIOGRAFI• ENCYCLOPEDI• HANDBOOKS• DIREKTORI / BUKU TAHUNAN• KUMPULAN ABSTRAK• WEBSITE
Buku & terbitan terkenal
• USP DI
• AMA DESK REFERENCE
• IONI
• IIMS – ISO –
• ISO GENERIK
USP DI
• KATEGORI INDIKASI• KIMIA• FARMAKOLOGI ( MEKANISME, EFEK, ABSORPSI, DISTRIBUSI,
DLL)• PETIMBANGAN UNTUK PENCEGAHAN MASALAH YANG
MUNGKIN TIMBUL
• ES / ADR• KONSULTASI PASIEN• INFORMASI UMUM DOSIS
SISTEM INFORMASI KOMPUTER
• MEDLARS ( Medical Literature Analysis and Retrieval System)
• MEDLINE( Jurnal biomedis)
• TOXLINE( Toxicology Information Online)
• CHEMLINE(Kamus Kimia)
• TDB(Toxicology Data Bank)
• AVLINE (Audiovisual onLine)• MICROMEDEX.INC.Englewood,Co (Indeks obat )
• ADRIS (Laporan reaksi samping & interaksi)• The IOWA Drug Information Services• PHARMASCOPE
WEBSTIE• http://www.cdc.gov• http:/www.who.int/medicines/teams/par/http:/www.who.int/medicines/teams/par/
edm.doccenter.htmledm.doccenter.html• http://www.druginfozone.orgruginfozone.org• http://www.erc.msh.org/index.cfmrc.msh.org/index.cfm• http://www.igm.nhn.nih.gov• http://www.regsource.comegsource.com• http://www.unicef.org/statis/nicef.org/statis/• http://www.fda.gov.cdrfda.gov.cdr• http://www.usp.org• http://www.world.org/htm/extpb/index.htm• Banyak lagi …. Banyak lagi ….
S I P O
PENGELOLAAN
• PROSES MENDAPATKAN HASIL YANG OPTIMAL MELALUI PIHAK LAIN DENGAN PENDAYAGUNAAN SUMBER DAYA SECARA EFEKTIF DAN EFISIEN
• MENGELOLA – SUMBER DAYA– KEGIATAN
• MENGENDALIKAN AGAR MENCAPAI TUJUAN & SASARAN
• POACE
PABRIK OBAT
DISTRIBUTOR UTAMA
PBF
• TOKO OBAT
• APOTEK
• RUMAH SAKIT
• DOKTER
• PENGEDAR
PASIEN
UNDANG-2 OBAT KERAS; UNDANG-2 23/92;PP26/80, PP 72/98 DLL
JARINGAN DISTRIBUSI DAN PENGECERAN SESUAI PERATURAN PERUNDANGAN
PASIEN
• APOTEK
RUMAH SAKIT
TOKO OBAT
PBF
DISTRIBUTOR UTAMA
PABRIK OBAT
OBAT KERAS
1
2
R & DR & D
PRODUCTIONPRODUCTION
PROCUREMENTPROCUREMENTMARKETINGMARKETING
MANAGEMENT SUPPORT
ORGANIZATIONFINANCING & SUSTAINABILITYINFORMATION MANAGEMENT
H R MANAGEMENT
SIKLUS MANAJEMEN DI INDUSTRI FARMASISIKLUS MANAJEMEN DI INDUSTRI FARMASI
1 2
HASILKANIDEA
PILIH IDETERBAIK
5
3
DESAINAWAL
ST
UD
I
KE
LAY
AK
AN
RISETPASAR
4
PERSIAPANREGISTRASI
PERSETUJUAN
& BUDGETING6
PEMBUATANPRODUK AWAL
PEMANTAPAN
DESAIN
7
PE
NG
EM
BA
NG
AN
DE
SA
IN
8
PENGUJIANPRODUK AWAL
10
PERENCANAANPRODUKSI
9
PERENCANAANSARANA
11
PILIHSUPLIER
SCALLINGUP
12
14
PRODUKSI
15
LA SU EN LC LH II NN GG
RELISASIPEMASARAN
13
RENCANA PEMASARAN
DESAINSOP-IK
TRAINING
DESAINAWAL
PROSES PENGEMBANGAN PRODUK BARUDAN KEBUTUHAN INFORMASI
MONITORING & EVALUASIRE DESAIN, IMPROVEMENT & REVITALISASI
11
Mengapa perlu suatu Sistem Informasi Manajemen ?
• Ada jarak antara produsen dan konsumen yang cukup jauh.
• Perlu membangun persediaan yang efektif dan ekonomis
• Perlu menjamin ketersediaan obat setiap saat disetiap terminal
• Perlu terminal distribusi Obat yang dekat dengan konsumen dan tersebar luas agar efisien dan efektif dalam melayani konsumen.
SISTEM INFORMASI PENGELOLAAN YANG EFEKTIF
Mampu mengendalikan :
1. SUMBER DAYA
2. UNSUR & JARINGAN
3. PROSES
4. KINERJA
5. BIAYA
SIPOSIPO• SUATU SISTEM TERPADU YANG
MELIBATKAN PEMAKAI DAN ALAT PENGOLAH DATA YANG MAMPU MENYEDIAKAN INFORMASI UNTUK MENDUKUNG KEGIATAN OPERASIONAL MANAJEMEN DAN PENGAMBILAN KEPUTUSAN DALAM SUATU ORGANISASI
• TUJUAN : – DIHASILKANNYA LAPORAN– TERSEDIANYA DATA KINERJA– TERIDENTIFIKASINYA MASALAH & KENDALA
Pentingnya SIPO
PENGELOLAAN OBAT MEMERLUKAN
• KOORDINASI,
• PENGENDALIAN,
• PENGAMBILAN KEPUTUSAN
FUNGSI SIPO
MERUBAH BANYAK DATA MENJADI INFORMASI UNTUK :
• PERENCANAAN KEGIATAN
• ESTIMASI KEBUTUHAN
• MENGALOKASI SUMBER DAYA
• MEMONITOR & MENGEVALUASI PENGELOLAAN
• MENINGKATKAN TANGGUNG JAWAB
PERTANYAAN UNTUK SIPOPERTANYAAN UNTUK SIPO
• APAKAH BIAYA YANG DIKELUARKAN SESUAI DENGAN ANGGARAN ?
• SEBERAPA EFEKTIF SISTEM PENGENDALIAN PERSEDIAAN UNTUK MENGHINDARI STOK KOSONG DAN KEHILANGAN ?
• BAGAIMANA KINERJA PENYALURAN / DISTRIBUSI TAHUN LALU ?
• APAKAH KECENDRUNGAN MEMBAIK ATAU MEMBURUK ?
• DLL
PIRAMIDA SISTEM INFORMASI
SISTEM OPERASISISTEM OPERASI4 FUNGSI UTAMA
4 FUNGSI PENDUKUNG
S I P OS I P O
E I SE I S
TRANSAKSI DATA
LAPORAN TERJADWAL& BILA DIPERLUKAN
KEBUTUHAN PERIODIKRENCANA STRATEGISRENCANA STRATEGIS
PENGENDALIAN MNGTPENGENDALIAN MNGT
PENGENDALIAN OPRSPENGENDALIAN OPRS
E I S = Executive Information SystemE I S = Executive Information System
EIS
• Rangkuman dari SIPO untuk Rencana Strategis dan pengambilan keputusan oleh Pimpinan Puncak / Pemilik
• Inforamsi untuk menilai seberapa efektif organisasi menjalankan misi dan mencapai visi.
• Analisis biaya; analisis harga, dan dampaknya terhadap strategi.
TAHAPAN SIPOTAHAPAN SIPO
DATA MENTAH• Operation
Research• Kartu stok• Anggaran• Formulir• Hasil Survey• Catatan pasien• Catatan mutasi• Faktur• Tanda terima
INFORMASI• Indikator• Laporan• Analisis
trend
PENGAMBILAN KEPUTUSAN
• Kebijakan• Mngt sehari-2• Estimasi
Anggaran• Kebutuhan
Pelatihan
MENGOLAH DATAMENGOLAH DATA
• AMBIL DATA
• HITUNG RATA-2 DLL
• ANALISIS TREND
• UJI STATISTIK
MENAMPILKAN INFORMASIMENAMPILKAN INFORMASI
• NARASI, TABEL, GRAFIK
• TABEL : JUDUL (UTAMA, KOLOM & BARIS), ISI DATA, KETERANGAN, SUMBER)
• GRAFIK ( BAR,GARIS, LINGKARAN, MAP, GAMBAR DLL )
JAMINAN MUTU INFORMASI OBAT
Komponen Jaminan Mutu Obat
Dokumentasi
Monitoring
Pemeriksaan
Pengujian
Analisis /Analisis /
EvaluasiEvaluasi
untuk untuk
Pengambilan Pengambilan
keputusan dan keputusan dan
penindakanpenindakan
Pemangku Kepentingan Jaminan Mutu Obat
• BPOM/Binfar, Dll • Lab. Pengawasan
Mutu• Lembaga Pengadaan• Industri Lokal• Importr Farmasi
• Petugas Pelabuhan
• Distributor Farmasi
• Petugas Kesehatan
• Pasien & keluarga
• Masyarakat
Pengertian Jaminan Mutu
... konsep yang mencakup semua hal yang mempengaruhi, baik secara individu atau bersama - sama mempengaruhi mutu produk dan jasa ...... sistem untuk mengatur dan memonitor proses dari pemilihan input, pelaksanaan proses, dan penyediaan sesuai kebutuhan pemakai.
Tujuan Jaminan Mutu
Meyakinkan mutu produk secara langsung
Meyakinkan mutu kegiatan profesional kefarmasianyang dapat mempengaruhi mutu produk
Meyakinkan produk dan jasa diterima sesuai dengan spesifikasi dan standar.
ELEMEN KRITIS JAGA MUTU (1)
• MUTU SELAMA PENGADAAN
• SERTIFIKAT PRODUK / BETS
• KEABSAHAN & KEBARUAN SUMBER
• PENGUJIAN MUTU
• PENGAWASAN SELAMA PENYERAHAN
• PENGAWASAN “POST MARKETING"
Pendekatan Praktis Jaminan Mutu(1)
• Menjamin bahwa hanya produk / Informasi yang memenuhi syarat / standar yang disediakan dan diserahkan– Pemilihan produk & sumber yang baik
– Adanya spesifikasi & akdredisi / sertifikasi yang baik
Pendekatan Praktis Jaminan Mutu(2)
• Memastikan pemeriksaan penyerahan – penerimaan– Pemeriksaan sebelum dan sesudah
pengiriman / penyerahan
• Memonitor dan menjaga mutu sejak diterima sampai diberikan kepada pasien