internal relations polda lampung ... - digilib.uns.ac.id€¦ · program studi diploma iii...
TRANSCRIPT
library.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
LAPORAN TUGAS AKHIR
" INTERNAL RELATIONS POLDA LAMPUNG DENGAN KEGIATAN
PROTOKOLER MC DAN PUBLIC SPEAKING UNTUK
MENINGKATKAN KEMAMPUAN ANGGOTA”
Disusun Oleh :
DEVI RATNAWATI
D1614020
Diajukan Untuk Memenuhi Salah Satu Syarat Guna Memperoleh Gelar Ahli
Madya (A.Md) Dalam Bidang Komunikasi Terapan
PROGRAM STUDI DIPLOMA III KOMUNIKASI TERAPAN
FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN POLITIK
UNIVERSITAS SEBELAS MARET
SURAKARTA
2017
library.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
PERSETUJUAN
" INTERNAL RELATIONS POLDA LAMPUNG DENGAN KEGIATAN
PROTOKOLER MC DAN PUBLIC SPEAKING UNTUK
MENINGKATKAN KEMAMPUAN ANGGOTA”
Disusun Oleh :
Nama : Devi Ratnawati
NIM : D1614020
Konsentrasi : Hubungan Masyarakat
Disetujui untuk Dipertahankan dihadapan Panitia Ujian Tugas Akhir Program
Studi Diploma III Komunikas Terapan
Fakultas Ilmu Sosial dan Politik
Universitas Sebelas Maret Surakarta
Surakarta, 02 Agustus 2017
Pembimbing,
Anggita Sari Pramiardhani, S.S
library.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
PENGESAHAN
Tugas Akhir ini telah diuji dan disahkan oleh Panitia Ujian Tugas Akhir
Program Studi D III Komunikasi Terapan
Fakultas Ilmu Sosial dan Politik
Universitas Sebelas Maret
Surakarta
Hari :…………………
Tanggal : ………………...
Disusun Oleh
NAMA : DEVI RATNAWATI
NIM : D1614020
Panitia Ujian Tugas Akhir Nama Tanda Tangan
1. Penguji 1 Drs. Joko Sadoso Priyo, M.M ...................
2. Penguji 2 Anggita Sari Pramiardhani, S.S ...................
Mengetahui,
Dekan,
Prof. Dr. Ismi Dwi Astuti Nurhaeni, M.Si
NIP.196108251986012001
library.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
PERNYATAAN
Nama : DEVI RATNAWATI
NIM : D1614020
Konsentrasi : Hubungan Masyarakat
Menyatakan dengan sesungguhnya bahwa tugas akhir berjudul " INTERNAL
RELATIONS POLDA LAMPUNG DENGAN KEGIATAN PROTOKOLER
MC DAN PUBLIC SPEAKING UNTUK MENINGKATKAN KEMAMPUAN
ANGGOTA” adalah betul-betul karya sendiri, hal-hal yang bukan karya saya,
dalam tugas akhir tersebut diberi tanda citasi dan ditunjukkan dalam Daftar
Pustaka.
Apabila dikemudian hari terbukti pernyataan saya tidak benar, maka saya
bersedia menerima sanksi akademik berupa pencabutan tugas akhir dan gelar yang
saya peroleh dari tugas akhir tersebut.
Surakarta, Agustus 2017
Yang membuat pernyataan
Devi Ratnawati
D1614020
library.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
MOTTO
MAN SHABARA ZHABARA
( SIAPA YANG BERSABAR PASTI BERUNTUNG )
HIDUP TENTANG PROSES, HIDUP TENTANG BELAJAR
library.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
KATA PENGANTAR
Assalamu’alaikum Wr. Wb
Puji syukur kehadirat Allah SWT yang telah melimpahkan rahmat,
hidayah, dan inayah- Nya sehingga penulis dapat menyelesaikan tugas akhir
dengan mengangkat judul " INTERNAL RELATIONS POLDA LAMPUNG
DENGAN KEGIATAN PROTOKOLER MC DAN PUBLIC SPEAKING
UNTUK MENINGKATKAN KEMAMPUAN ANGGOTA” sebagai salah satu
syarat kelulusan Prodi DIII Komunikasi Terapan Minat Utama Hubungan
Masyarakat, Fakultas Ilmu Sosial Ilmu Politik di Universitas Sebelas Maret.
Dalam menyusun tugas akhir ini didasarkan pada pengalaman langsung, sesuai
dengan yang penulis lihat, dengar, dan lakukan selama melaksanakan kegiatan
KKM (Kuliah Kerja Media) di Polda Lampung selama 2 bulan 1 minggu. Penulis
menyadari tugas akhir ini tentunya memiliki banyak kekurangan, baik aspek
kualitas maupun aspek kuantitas dari materi yang disajikan.
Dengan disusunnya Tugas Akhir ini penulis mengucapkan terimakasih kepada:
a. Bapak Prof. Dr. H. Ravik Karsidi, M.S, selaku Rektor Universitas Sebelas
Maret .
b. Ibu Prof. Dr. Ismi Dwi Astuti, M.Si, selaku Dekan Fakultas Ilmu Sosial
Ilmu Politik Universitas Sebelas Maret.
library.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
c. Bapak Mahfud Anshori, S.Sos., M.Si selaku Kepala Program Studi DIII
Komunikasi Terapan Fakultas Ilmu Sosial Ilmu Politik Universitas Sebelas
Maret
d. Bapak Drs. Adolfo Eko Setyanto, M.S selaku Pembimbing Akademik
penulis.
e. Miss Anggita Sari Pramiardhani, S.S selaku Dosen Pembimbing Tugas
Akhir penulis.
f. Dosen-dosen Universitas Sebelas Maret yang telah memberikan ilmu dan
motivasi kepada penulis.
g. Staff dan karyawan Universitas Sebelas Maret yang membantu selama
kegiatan perkuliahan.
h. Kombes Polisi Dra. Sulistyaningsih selaku kepala Bidang Hubungan
Masyarakat Polda Lampung.
i. AKP Lindawati , selaku pembimbing magang di Humas Polda Lampung.
j. AKBP Yunia, selaku kepala sub bagian PENMAS Humas Polda
Lampung.
k. AKBP Susi Susi Agustina Siregar, S.H selaku kepala sub bagian PID
Humas Polda Lampung.
l. Para Staff dan Karyawan di Bagian Hubungan Masyarakat Polda
Lampung.
library.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
m. Bapak Mulyono, Ibu Wiratmi, Edi Santoso, Dwi Herwanto dan Ayub
Rohmadi yang selalu memberikan dukungan materil dan moril kepada
penulis.
n. Semua Teman-teman seperjuangan kuliah kelas Public Relation B 2014
yang selalu memberikan semangat.
o. Semua pihak yang selalu membantu penulis dalam menyusun tugas akhir
ini .
Surakarta, Agustus 2017
Devi Ratnawati
library.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
PERSEMBAHAN
Tugas Akhir ini penulis persembahkan kepada:
1. ALLAH SWT yang selalu memberikan kesehatan, rahmat, hidayat serta
perlindunganNya kepada hambanya (penulis) dan selalu memberikan
kemudahan , kelacaran dan ridhoNya.
2. Bapak, ibu , Kakak, yang selalu mendoakan penulis, memberikan
dukungan, kasih sayang, perhatian dan nasihat yang tidak henti-hentinya
kepada penulis.
3. Terimakasih juga kepada para sahabat saya Farar Iamaningtyas, Zakiya,
Sri Budiyanti, Putri Kurniasari, Leliana Dwi Pramesti, Angga Widya,
Watik, Fatimah Tri Cahyani ,Riska Marthatyas, Nurul Khumaira, Irwan
Farid, yang selalu mengingatkan untuk segera menyelesaikan Tugas Akhir
ini dan selalu memberi dukungan penuh terhadap penulis.
4. Kepada Anggota Humas Polda Lampung yang telah memberikan saya
kesempatan untuk magang .
5. Para sahabat saya di lingkungan rumah yang telah memberikan saya
semangat untuk menyelesaikan program studi saya.
library.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
DAFTAR ISI
JUDUL. ....................................................................................................... i
PERSETUJUAN. ........................................................................................ ii
PENGESAHAN ......................................................................................... iii
PERNYATAAN ......................................................................................... iv
MOTTO ........................................................................................................ v
KATA PENGANTAR ................................................................................ iv
PERSEMBAHAN ...................................................................................... ix
DAFTAR ISI ................................................................................................ x
RINGKASAN .......................................................................................... xiii
BAB I PENDAHULUAN ............................................................................ 1
A. LATAR BELAKANG............................................................................. 1
B. TUJUAN DAN MANFAAT KULIAH KERJA MEDIA (KKM) .......... 6
C. TATA LAKSANA KULIAH KERJA MEDIA (KKM) ......................... 7
BAB II KERANGKA TEORI DAN FOCUS OF INTEREST ..................... 9
A. KERANGKA TEORI .............................................................................9
1. PENGERTIAN HUMAS ........................................................................ 9
2. FUNGSI HUMAS ................................................................................. 11
3. TUJUAN HUMAS ................................................................................. 15
4. INTERNAL RELATIONS ........................................................................ 18
5. KOMUNIKASI INTERNAL ................................................................. 20
6. KEGIATAN INTERNAL ..................................................................... 22
library.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
7. ARTI PENTING HUBUNGAN INTERNAL ( INTERNAL RELATIONS
....................................................................................................................24
8. PUBLIC SPEAKING..............................................................................26
9. ELEMEN- ELEMEN DALAM PUBLIC SPEAKING..........................29
10.PROTOKOLER....................................................................................33
11. PEMBAWA ACARA ATAU MC (MASTER OF CEREMONY )
....................................................................................................................35
12. SYARAT- SYARAT DAN HAL YANG HARUS DIPERHATIKAN
PEMBAWA ACARA ATAU MC ............................................................36
B. FOCUS OF INTEREST : INTERNAL RELATIONS POLDA
LAMPUNG DENGAN KEGIATAN PROTOKOLER MC DAN PUBLIC
SPEAKING UNTUK MENINGKATKAN KEMAMPUAN ANGGOTA
....................................................................................................................38
BAB III. PROFIL INSTITUSI MITRA ..................................................... 40
A. SEJARAH POLDA LAMPUNG .......................................................... 40
B. VISI DAN MISI POLDA LAMPUNG ................................................. 44
C. STRUKTUR ORGANISASI POLDA LAMPUNG .............................. 45
D. ARTI PATAKA POLDA LAMPUNG ................................................. 48
E. ARTI LOGO DIVISI HUMAS ............................................................. 52
F. STRUKTUR ORGANISASI BID HUMAS POLDA LAMPUNG ....... 56
library.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
BAB IV. PELAKSANAAN KULIAH KERJA MEDIA (KKM) .............. 60
A. WAKTU DAN TEMPAT KULIAH KERJA MEDIA (KKM) ............ 60
B. PENANGGUNG JAWAB KULIAH KERJA MEDIA (KKM) ............ 61
C. PELAKSANAAN KULIAH KERJA MEDIA (KKM) ......................... 61
D. FOCUS OF INTEREST ......................................................................... 76
E. KEMAMPUAN YANG TELAH DI CAPAI SELAMA MENGIKUTI
KKM .......................................................................................................... 80
BAB V. PENUTUP .................................................................................... 82
A. KESIMPULAN ..................................................................................... 82
B. SARAN ................................................................................................. 84
DAFTAR PUSTAKA ................................................................................ 85
LAMPIRAN ............................................................................................... 86
library.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
RINGKASAN
Devi Ratnawati, Internal Relations Polda Lampung Dengan Kegiatan
Protokoler Mc Dan Public Speaking Untuk Meningkatkan Kemampuan
Anggota, 2017.
Penulis memilih untuk melaksanakan KKM ( Kuliah Kerja Media ) di
Polda Lampung untuk memperdalam ilmu serta menyalurkan ilmu yang dipelajari
penulis selama di bangku kuliah. Penulis ingin banyak mengetahui peran atau
tugas seorang humas dikarenakan humas merupakan ujung tombak keberhasilan
sebuah perusahaan atau instansi, selain itu penulis ingin lebih dalam mengetahui
kegiatan yang dilakukan oleh humas kepolisian.
Penulis melaksanakan KKM ( Kuliah Kerja Media ) selama 2 bulan 1
minggu, yang dimulai pada tanggal 23 Februari 2017 sampai tanggal 30 April
2017. Selama melaksanakan KKM penulis melaksanakan beberapa kegiatan, yaitu
kegiatan rutin dan kegiatan khusus, diantranya adalah monitoring media cetak,
mengikuti kegiatan luar ruangan, seperti kuliah umum dan kegiatan protokoler
MC dan public speaking, ikut membantu dalam persiapan kunjungan kerja
KAPOLRI, membantu menulis, mengklasifikasi dan mendistribusikan surat
masuk, surat keluar dan surat disposisi Bidang Humas, serta beberapa kegiatan
humas rutin lainnya.
Kegiatan yang ada di Polda Lampung tidak lepas dari peran humas di
dalamnya, baik dari Kegiatan yang berhubungan dengan pihak internal maupun
eksternal serta media massa. Dalam tugas akhir, penulis fokus kepada kegiatan
internal instansi yang berkaitan dengan hubungan internal Polda Lampung melalui
kegiatan peningkatan kemampuan protokler MC dan public speaking yang
ditujukan untuk Polwan Polda Lampung.
(Kata Kunci : hubungan masyarakat,humas pemerintahan,internal relations)