induksi bagi tenaga kerja baru

INFORMASIBAGI TENAGA KERJA BARU

by Tim HSE

PT.TELKOM AKSES

C O TT EN NC O TT EN N

2 2

PERUSAHAAN DAN PERAN TENAGA KERJA

BUDAYA TELKOM GROUP

PEDOMAN UMUM K3 PERUSAHAAN

3 3

PERUSAHAAN DAN PERAN TENAGA KERJA

Company Name : PT TELKOM AKSES

Founded : December 12th , 2012

Office : Jl. S. Parman Kav. 8 Jakarta Barat

Website : www.telkomakses.co.id

Business Focus : Access Network Construction and Managed ServiceNo. SIUJK: 1-906175-3171-2-04658

Member of BOD CEO : BadriyantoBusDev Director : Beni SukawantoOperation Director : Warif MaulidyWest Construction Director : Angger Pramunditto

East Construction Director : Lukman Finance & HR Director : Tatang Sugly

COMPANY PROFILE PT. TELKOM AKSES

Arti Logo: Lingkaran (Solid), Lingkaran Merah: (Semangat Muda), Lingkaran Merah Putih: Untuk Indonesia

http://www.telkomakses.co.id/

Visi PT. Telkom Akses :

Menjadi perusahaan terdepan di bidang Jasa Konstruksi dan Pemeliharaan Jaringan Telekomunikasi Broadband di Wilayah Asia Tenggara

Misi PT. Telkom Akses :

1. Menyediakan Jasa Layanan Konstruksi dan Pemeliharaan Jaringan Telekomunikasi Broadband yang Ekselen

2. Membangun ekosistem sebagai penyedia jaringan broadband bersama partner dan mitra dalam menyediakan layanan digital di Indonesia

3. Memberikan hasil terbaik bagi seluruh stakeholer perusahaan

Kebijakan QHSE PT. Telkom Akses :

1. Menjamin kepuasan pelanggan (institusi maupun pelanggan akhir) serta kepuasan stakeholder melalui komitmen seluruh jajaran Telkom Akses dalam menerapkan sistem management integrasi Quality Health Safety & Environment

2. Memiliki komitmen memberikan layanan terbaik melalui pengelolaan ekselen jasa konstruksi dan pemeliharaan jaringan telekomunikasi broadband sesuai standar management mutu integrasi QHSE yang ditetapkan yang berorientasi kepada tepat mutu, tepat waktu dan tepat volume

3. Meningkatkan mutu dan kinerja melalui perbaikan secara berkesinambungan dalam rangka meningkatkan kepuasan pelanggan dan stakeholder serta mendorong pencapaian tujuan perusahaan baik jangka pendek maupun jangka panjang

4. Mengutamakan kesehatan dan keselamatan kerja , lindungi lingkungan serta penghematan energi dan sumber daya alam.

5. Memenuhi persyaratan pelanggan serta peraturan dan perundang-undangan Kesehatan Keselamatan Kerja dan Lingkungan

Top Down Target Kerja :1. Kebijakan QHSE, PKS, RKS (Mitra/

Institusi) diturunkan ke dalam Kontrak Management s/d level Senior Leader (VP/ GM)

2. Kontrak Management Senior Leader diturunkankan ke dalam target kerja yang lebih kecil (Key Performance Indikator/ target Unit Kerja/ Project).

3. Target Kerja Unit/ Project diturunkan ke dalam target individual order/ timeline pekerjaan

Tujuan Penetapan Target Kerja (praktek budaya mulai dari akhir):

1. Setiap Tenaga Kerja Memahami Target Pekerjaannya

2. Setiap Tenaga Kerja memahami peran dan tanggung jawabnya dalam perusahaan

PERAN TENAGA KERJA PT. Telkom Akses

1) YPT STM AKATEL POLTEK

2) Campus3) Write In4) Subcont5) Partner

Sources WF Skill Set Operation Boothcamp Job Training

Class RoomLab IndoorLab Outdoor

1) ALA2) TOT Campus3) LC TLKM4) TOT TA

1) Job Orientation in Field2) Join Team Technician3) Coaching & Mentoring as

Technician 4) Code of Cunduct & Standart K3

(HSE) Technician5) Using Measurement Tools

(Alkur/Alker/Sarker)6) Monitoring & Reporting

1) Survey & Design2) Installation OSP, ISP3) Construction4) OM OSP, ISP5) OM Premises6) Supervisory7) IT Tool Diagnostic (NOC)8) Project Mgt9) Quality System0) Enterprise Mgt

Campus Contract & Employee1

YPT

Write In

Boothcamp Teory & Praktek

OJTThe Job Training

Mg’t Trainee & Recruitment

Subcont PT TA

Drop Drop Drop

Brevet

Project Requirement

Brevet

Sehat &

Penuhi

Syarat

10 10

BUDAYA TELKOM GROUP

Budaya TELKOM GROUPMembentuk Perilaku

“Belajarlah dari masa lalu, hiduplah untuk masa depan. Yang terpenting adalah tidak berhenti bertanya.”

“Di tengah-tengah kesulitan ada kesempatan”

Albert Einstein

PRACTICES TO BE THE WINNER

PRINCIPLES TO BE THE STAR

PHILOSOPHY TO BE THE BEST

TotalityEnthusiasm Integrity

S m a r tS p e e d S o l i d

Manage By HeadLead By Heart

BASIC BELIEF (KEYAKINAN DASAR)

SPIRIT IHSAN (MEMBERIKAN YG TERBAIK)

PRACTICE TO BE THE WINNER

TELKOM CORE VALUES

Keselarasan

BUD AYA

TELKOM

GROUP

THE

TELKOM

WAY

BUDAYA TELKOM GROUP


TotalityEnthusiasm Integrity

BASIC BELIEF (KEYAKINAN DASAR)


Kejujuran (honesty) selarasnya • keyakinan, • pikiran, dan • perbuatan di dalam diri sanubari seseorang

Harapan (hope) tertinggi Jadi terbaik Menumbuhkan Keinginan (desire) melahirkan Kesungguhan (passion)

Memberikan yang Terbaik dengan selalu berusaha meningkatkan kapasitas dan kapabilitas dirinya

3 PI

LAR

BASI

C BE

ILEF

PERILAKU ALWAYS THE BEST

PENJELASAN

S m a r tS p e e d S o l i d


TotalityEnthusiasm Integrity BASIC BELIEF (KEYAKINAN DASAR)


NILAI-NILAI UTAMA

EE

RASA

RASIO

RAGA N

ilai-n

ilai I

nti

3 PI

LAR

CORE

VA

LUES

PERILAKU MEMAHAMI 3 PILAR NILAI UTAMAPENJELASAN

15

CONTOH SMART & SPEED

SMART CREATIVEINNOVATION

Berpikir cerdas

Bertindak cerdas

SPEEDPionir Kecepatan Respon

Ketepatan Produk

Kecepatan Delivery Layanan

Sumber: CEO Message #24

PRACTICES TO BE THE WINNER

PRINCIPLES TO BE THE STAR

Manage By HeadLead By Heart

PRACTICE TO BE THE WINNER

Manage by Head menitikberatkan pada :• Mengelola Organisasi

(Manage Organization)• Mengelola Bisnis

(Manage Business)

Lead by Heart menitikberatkan pada :Memimpin Orang (People)• Diri Sendiri (Lead Self) • Orang lain (Lead Others).

Prin

sip-p

rinsip

men

jadi

Pem

enan

g

PERILAKU MEMAHAMI PRINSIP JADI PEMENANG

PENJELASAN

PERILAKU DARI PEMENANGKey Behaviors :Perilaku Inti :

•

Imagine adalah praktek berperilaku yang selalu berawal dari akhir (starting from the end) dalam merencanakan dan menjalankan aktivitasnya. Sebuah kerja besar harus dimulai dari mimpi dan cita-cita besar yang hendak dicapai. Praktek ini identik dengan Visi atau Mimpi seorang pemimpin. Ia menggambarkan Desireability (keinginan) bukan Feasibility (kebiasaan).

Key Behaviors :Perilaku Inti :

•

Focus adalah praktek berperilaku yang selalu mengutamakan yang utama.

Kalau digambarkan bahwa aktivitas yang kita lakukan sebagai sebuah peperangan, maka kita harus memiliki prioritas dalam memenangkan peperangan. Kita harus menetapkan bukit-bukit pertempuran mana saja yang harus dimenangkan untuk memenangkan seluruh peperangan. Fokuskan kekuatan utama dengan mengalokasikan sumber daya sesuai prioritas untuk memenangkan bukit-bukit utama.

PERILAKU DARI PEMENANG

Key Behaviors :Perilaku Inti :

•

Action adalah diimplementasikan dan sekaligus dikontrol.

Visi tanpa aksi itu fantasi, Aksi tanpa Visi itu sensasi (sesaat).

Dalam menjalankan praktek ini kita dituntut untuk selalu belajar dari orang lain (Benchmark) dan meraih kemenangan- kemenangan kecil (Quick Wins) untuk membangun kepercayaan diri dalam menggapai kemenangan.Dalam bekerja pada perusahaan, maka visi dan aksi tenaga kerja adalah merealisasikan visi, misi, kebijakan dan program perusahaan.

PERILAKU DARI PEMENANG

20 20

PEDOMAN UMUM K3 PERUSAHAAN

PERATURAN PERUSAHAANPT. TELKOM AKSES

NO. KD. 1255/PS000/TA-00/2014TGL 30 Juni 2014

PERATURAN PERUSAHAAN KD.1255/2014

BAB IUMUM

Pasal 4

Kewajiban dan Tanggungjawab Para Pihak 1) …2) …3) …4) …5) Calon Karyawan yang lulus proses seleksi akan mendapatkan program

induksi/bootcamp untuk membekali karyawan baru tentang pengetahuan umum mengenai perusahaan, cara kerja, standar kesehatan dan keselamatan kerja, perangkat organisasi, nilai nilai dan norma norma kerja yang berlaku serta isi ‑ ‑ketentuan ketentuan dalam peraturan perusahaan ini sebelum karyawan ‑ditempatkan pada pekerjaannya.


BAB IVWAKTU KERJA

Pasal 21

Kerja Lembur 1) …2) …3) …4) Calon Waktu kerja lembur yang dilakukan pada hari libur paling banyak 8

(delapan) jam dalam 1 (satu) minggu dengan memperhatikan ketentuan perundang-undangan yang berlaku, kebutuhan operasional, serta sasaran pencapaian program keselamatan dan kesehatan kerja perusahaan


BAB XIKESELAMATAN KERJA

Pasal 58Program Keselamatan dan Kesehatan Kerja

1) Guna memberikan perlindungan kepada karyawan maka perusahaan

menerapkan sistem manajemen keselamatan dan kesehatan kerja (SMK3)dan/atau Occupational Health & Safety Advisory Services (OHSAS) yang terintegrasi dengan sistem manajemen perusahaan.

2) Perusahaan menyediakan fasilitas dan sarana kerja untuk menjamin keselamatan dan kesehatan karyawan.


BAB XIKESELAMATAN KERJA

Pasal 59Tata Tertib Keselamatan Kerja

1) Setiap karyawan wajib mentaati peraturan kerja di dalam perusahaan.2) Pada waktu mulai, selama dan sesudah melakukan pekerjaan setiap karyawan wajib

mentaati prosedur dan langkah langkah keselamatan kerja yang telah ada dan ‑ditentukan bagi pekerjaannya masing masing, termasuk penggunaan ‑ ID/tanda pengenal, seragam kerja dan perlengkapan kerja.

3) Demi tercapainya keselamatan kerja, maka karyawan DILARANG melakukan hal hal ‑di bawah ini :a) Menempatkan barang atau alat secara serampangan sehingga membahayakan

keselamatan dirinya atau orang lain.b) Menghidupkan/ menjalankan/ menggerakkan mesin, alat angkat atau perangkat

atau mobil yang bukan menjadi tugasnya.c) Bermain main dengan melakukan secara ceroboh perlengkapan keselamatan ‑

kerja, sehingga dapat merusak perlengkapan tersebut.4) Karyawan yang mengetahui Karyawan lain mendapat kecelakaan wajib memberikan

pertolongan secepat mungkin dalam batas kemampuan yang ada padanya.

CODE OF CONDUCT• DISIPLIN DASAR dan KODE ETIK :

a. Patuhi jam kerja yang disepakatib. Tidak melanggar hukum dan moralc. Menjaga nama baik perusahaan, unit dan diri sendirid. Tidak melakukan gratifikasi terkait pekerjaane. Pelanggan adalah Utama, kebutuhannya dicatatf. Atasan dan team kerja adalah tempat konsultasi/ koordinasig. Pengawasan pekerjaan subkon adalah bagian dari tugas rutin

• PERAWATAN KULIT DAN KESEHATAN :a. Wajah selalu bersih.b. Kumis dan jenggot tercukur rapi dan tidak ekstrem.c. Tangan dan kuku selalu bersih.d. Kuku harus dipotong pendek (tidak melebihi ujung jari).e. Hindari bau mulut dengan rutin menggosok gigi dan lidah.g. Bila badan bau, sedapat mungkin menggunakan deodorant

• SAFETY:a. Mampu memahami resiko safety dalam pekerjaannya

LATAR BELAKANG

KEBUTUHAN PELAYANAN & K3• Tiga Pilar Pelayanan :

1. Petugas Pelayanan (SDM-nya).2. Peralatan yang baik dan handal.3. Komunikasi Prosedur,Kode Etik

Pelaksanaan dan K3

• Kunci Sukses Pelayanan :1. Hargai siapapun pelanggan anda.2. Dengarkan suara pelanggan 3. Budayakan safety dan komunikasi solusi

• Kebutuhan Informasi Layanan dan Komunikasi Bagi Tenaga Kerja Baru:

LAYANAN TENAGA KERJA

KONTAK LAYANAN TENAGA KERJA BARU :• 1. Mgr Unit di lokasi : Lapor Penempatan Pertama 2. Support/ Admin di lokasi kerja : Piket Hadir dan

Lembur 3. Admin di lokasi kerja : Pengumpulan foto kartu

pengenal 4. HR – Sdr. Rizham/ Imam Iksan : Layanan Kartu

Pengenal dan BPJS 5. HR – Sdri. Kiki : Reimburse Layanan Berobat 6. Atasan langsung : pengajuan cuti (bagi yg minimal 6 bln bekerja. 7. Atasan langsung : penilaian pelaksanaan pekerjaan, budaya dan K3, usulan bootcamp/

training, konsultasi solusi

KOMUNIKASI TENAGA KERJA

KOMUNIKASI INTERNAL/ EKSTERNAL• KOMUNIKASI INTERNAL/ EKSTERNAL

1. Langsung/ Penugasan/ e-mail : Helpdesk/ Pelanggan/ Atasan Langsung/ PIC Telkom2. Safety Talk (Rutin Briefing) : atasan , sejawat, mitra sub kontraktor

3. By phone/ By sms/ face to face : dengan PIC Pemberi Order4. T3Online/ Smile/ Project Mgt/ Nonatero : progress penyelesaian pekerjaan

TUJUAN FIRST AID P3K DI TEMPAT KERJA• Menyelamatkan jiwa di tempat kerja.• Memberikan rasa nyaman dan menunjang proses

penyembuhan.• Mencegah terjadinya hal yang lebih buruk pada korban.• Menenangkan penderita atau korban yang terluka di

tempat kerja.• Ada juga korban tidak hanya mengalami trauma sejenis,

tetapi juga kompleks sehingga penolongpun diharuskan untuk mampu memberikan pertolongan sekaligus atau sesuai prioritas yang mengancam nyawa. ke rumah sakit

CODE OF CONDUCTb. Gunakan Alat Pelindung Diri dan standar K3 lainnya perusahaanc. Bila menggunakan KBM, laksanakan sesuai safety talk aman berkendarad. Tingkatkan pemahaman dan kemampuan P2K3.e. Pengecekan K3 sebelum dan sesudah pelaksanaan pekerjaan.

• POTONGAN RAMBUT:a. Rambut selalu disisir rapi.b. Rambut tidak tampak kusam.c. Jambang dipotong rapi (tidak melebihi telinga bagian atas)d. Bagian belakang tidak melebihi kerah baju.

• PAKAIAN:a. Gunakan selalu pakaian seragam yang ditetapkan.b. Pakaian harus selalu dipakai dalam keadaan bersih dan rapi.c. Warna baju dan celana diusahakan serasi.d. Gunakan selalu tanda pengenal sehingga dapat dilihat dengan mudah dan jelas.e. Tidak memakai jaket saat masuk ke dalam rumah pelanggan.

LESSON LEARNT AWARNESS

“Belajarlah dari masa lalu, hiduplah untuk masa depan. Yang terpenting adalah tidak berhenti bertanya.”

“Di tengah-tengah kesulitan ada kesempatan”

Albert Einstein

TELKOM AKSES – TUNTASTELKOM AKSES – KUALITASTELKOM AKSES – 100% FIBERTELKOM AKSES – TUNTAS, KUALITAS, 100% FIBER

• MERIS (HSE TIM)• 08118288849